銷售勵志小故事15篇

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銷售勵志小故事1

刺蝟法則

兩隻睏倦的刺蝟，由於寒冷而擁在一起。可因爲各自身上都長着刺，於是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，於是湊到一起。幾經折騰，兩隻刺蝟終於找到一個合適的.距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至於被扎。

刺蝟法則就是人際交往中的“心理距離效應”。領導者要搞好工作，應該與下屬保持一個合理的距離，避免在工作中喪失原則。

銷售勵志小故事2

適者生存

沙漠中的狐狸養了一窩小狐狸，小狐狸長到能獨自捕食的時候，母狐狸把它們統統趕了出去。小狐狸戀家，不走。母狐狸就又咬又追，毫不留情。小狐狸中有一隻瞎眼的'，但是媽媽也沒有給它特殊的照顧，照樣把它趕得遠遠的。因爲媽媽知道，沒有誰能養它一輩子，小狐狸們從這一天起便長大了，那隻瞎眼的小狐狸也終於學會靠嗅覺來覓食。企業在培養業務骨幹時也應在適當的培訓後及時放手。獨立承擔責任是人才成長的必由之路，因爲商界同自然界一樣：物競一擇，適者生存。

銷售勵志小故事3

星相家

有個焦慮的窮人，因爲對生活失去了信心，於是便去找星相家。

星相家說：在你40歲以前，我只看到了貧窮、惡運和失敗。

那人焦急地問：後來呢?

星相家裝模作樣地看看她說：噢，40歲以後你就習慣了。

啓示

天下沒有白吃的午餐，成功只能靠自己不斷地努力進取。所謂的星相家、預言家們都是危險人物，他們只能消蝕你的意志。千萬不要讓這些人打入你的'生活中，影響你控制自己的人生。

銷售勵志小故事4

在追求銷售成功的過程中，我們十有八九不會一帆風順，一定會遇到困難、碰到瓶頸，也一定有“頭撞南牆”的時候。在一個初創的企業成長的過程當中，也一定會經歷很多磨難和厲練，我們碰到的可能是一個又一個看似根本不可能跨越的'溝壑。

書上有一個經典故事，有一位大師，幾十年練就一身“移山大法”，然而故事的結局足可讓你我回味——世上本無什麼移山之術，惟一能移動山的方法就是：山不過來，我就過去。

【銷售勵志啓示】現實世界中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無法改變的，或至少是暫時無法改變的。“移山大法”啓示人們：如果事情無法改變，我們就改變自已。如果別人不喜歡自已，是因爲自已還不夠讓人喜歡;如果無法說服他人，是因爲自已還不具備足夠的說服力;如果顧客不願意購買我們的產品，是因爲我們還沒有生產出足以令顧客願意購買的產品;如果我們還無法成功，是因爲我們自已暫時沒有找到成功的方法。要想事情改變，首先得改變自已。只有改變自已，纔會最終改變別人;只有改變自已，纔可以最終改變屬於自已的世界。山，如果不過來，那就讓我們過去吧!

銷售勵志小故事5

銷售晨會勵志小故事跳蚤的故事

有一個試驗，在一個跳蚤上方放一個玻璃板，猛拍桌子，跳蚤受驚嚇，跳起，因跳蚤能跳的很高，它撞到玻璃板。幾次後次，跳蚤自我調整的跳得高度以至於不碰着玻璃板。接着，再降低玻璃板高度，繼續試驗。最後，當把玻璃板拿開的時候，無論你如何猛拍桌子，這個跳蚤只會爬了。可憐啊，不是這個跳蚤不再能跳了，而是它給自己設了限，它再也突破不了自己給自己的設限。望我們能從中吸取教訓。

銷售晨會勵志小故事漢克與雨坡

五歲的漢克和爸爸媽媽哥哥一起到森林幹活，突然間下起雨來，可是他們只帶了一塊雨披銷售晨會勵志小故事分享銷售晨會勵志小故事分享。爸爸將雨披給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了漢克。漢克問道：“爲什麼爸爸給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了我呢?”爸爸回答道：“因爲爸爸比媽媽強大，媽媽比哥哥強大，哥哥又比你強大呀。我們都會保護比較弱小的人。”漢克左右看了看，跑過去將雨披撐開來擋在了一朵風雨中飄搖的嬌弱小花上面

這個故事告訴我們，真正的'強者不一定是多有力，或者多有錢，而是他對別人多有幫助。責任可以讓我們將事做完整，愛可以讓我們將事情做好。

也應該是學習型的團隊

銷售晨會勵志小故事蜘蛛

雨後，一隻蜘蛛艱難地向牆上已經支離破碎的網爬去，由於牆面潮溼，他爬到一定高度，就會掉下來，但是他一次次的向上爬，一次次的又掉下來銷售晨會勵志小故事分享勵志故事。

第一個人看到了，他嘆了一口氣，自言自語：我的一生不正如這隻蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無所得。於是，他日漸消沉。

第二個人看到了，他說：這隻蜘蛛真愚蠢，爲什麼不從旁邊乾燥的地方繞着爬過去呢?我以後可不能向他那樣愚蠢，於是，他變得聰明起來。

第三個人看到了，他立刻被蜘蛛屢戰屢敗，屢敗屢戰的精神感動了，於是他堅強起來。

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銷售勵志小故事6

智豬博弈

典故告訴我們在小企業經營中，學會如何“搭便車”是一個精明的職業經理人最爲基本的素質。在某些時候，如果能夠注意等待，讓其他大的企業首先開發市場，是一種明智的選擇。這時候有所不爲纔能有所爲，因爲“寄生”也是一種生活方式。高明的管理者善於利用各種有利的條件來爲自己服務。“搭便車”實際上是提供給職業經理人面對每一項花費。

的另一種選擇，對它的留意和研究可以給企業節省很多不必要的'費用，從而使企業的管理和發展走上一個新的臺階。這種現象在經濟生活中十分常見，卻很少爲小企業的經理人所熟識。

銷售勵志小故事7

南風和北風

北風和南風比威力，看誰能讓行人把身上的大衣脫掉。北風首先來了個寒風刺骨，結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人春意上身，紛紛解開鈕釦，繼而脫掉大衣，於是南風獲得了勝利。這個故事也稱爲南風法則，它說明了一個道理：溫暖勝於嚴寒。領導者在管理中運用南風法則，就是要尊重和關心下屬，多點人情味，從而使下屬丟掉包袱，激發他們的積極性。

北風和南風的'寓言:形象地說明了一個道理：溫暖勝於嚴寒。領導者在管理中運用“南風”法則，就是要尊重和關心下屬，以下屬爲本，多點人情味，使下屬真正感覺到領導者給予的溫暖，從而去掉包袱，激發工作的積極性。

銷售勵志小故事8

龜兔重賽

兔子與烏龜賽跑輸了以後，總結經驗教訓，提出與烏龜重賽一次。賽跑開始後，烏龜按照規定線跑拼命往前爬，心想：這次我輸定了。可它到終點後卻不見兔子。正在納悶之時，只見兔子氣喘吁吁地跑了過來，原來兔子求勝心切，一上路就埋頭狂奔，估計快到終點了，它擡頭一看，發覺竟跑錯了方向，不得不返回重新奔跑，因而還是落在烏龜之後。這說明了在管理中戰略、路線正確與否至關重要。從一定意義上說，現代企業之間的競爭是企業戰略定位的競爭。

銷售勵志小故事9

《站起來》

一位父親很爲他的孩子苦惱，因爲他的孩子已經五六歲了，但是一點男子氣概都沒有。於是，父親去拜訪一位禪師，請他訓練自己的孩子。

禪師說“你把孩子留在我這裏，三個月後我一定可以把他訓練成爲真正的.男人，不過在這三個月裏，你不能來看他”父親同意了。

三個月後，父親來看孩子。禪師安排孩子和一個空手道教練進行一場比賽，以展示這3個月的訓練成果。

教練一出手，孩子便應聲倒地，他站起來繼續迎接挑戰，但馬上又被打倒，他就又站起來，這樣來來回回一共16次。

禪師問父親“你覺得孩子的變得夠不夠男子氣概?”

父親說“我簡直羞愧死了，想不到我送他來這裏受訓三個月，看到的結果是他這麼不經打，被人一打就倒”

禪師說“我很遺憾，你只看到表面的東西，你有沒有看到你兒子倒下去又站起來的勇氣和毅力啊?這纔是真正的男子氣概。”

只要站起來比倒下去多一次就是勝利。

銷售勵志小故事10

一、我要報仇

有三個少年跑到少林寺，要求主持收他們爲徒。主持問：你們爲什麼要學武功?

第一名少年回答：師父，我身體太弱了，我學武功是要強身。

第二名少年回答：師父，我家裏富裕，每天大魚大肉，所以我吃得太肥了，我學武功是要減肥。

第三名少年回答：師父，我村子裏遇劫，我父母和許多鄉親父老都被土匪殺了。我學武功是要報仇，不讓這些土匪逍遙法外。

結果，當然是第三名少年人把武功學得最好。

啓示：朋友，你爲什麼要加入銷售行列?因爲應酬朋友? 因爲打發時間?因爲要多賺外快，還是因爲要創一番轟轟烈烈的事業，讓那些看不起你的人大跌眼鏡呢?要在銷售行業成功，首先必須要有一個明確的理由，弄清楚爲什麼你要從事這行業，才能收到事半功倍之效。

二、變不得

這是一則童話故事：有一隻烏鴉很羨慕那些在屋頂籠子裏被飼養的白鴿。爲了讓自已臍身白鴿羣，它便將黑羽毛染成白色．偷偷地混進白鴿羣中，尋找食物。那羣白鴿子都以爲烏鴉是其同類，讓它一起住一起吃。

有一天，烏鴉在吃食物時，突然哇了一聲。身份終於暴露，被那羣白鴿給趕了出去。在傷心之餘，烏鴉回到原來居住的'地方，昔日與它一起飛翔的烏鴉都認不得它了。烏鴉怎會是白色的呢？它又被這羣烏鴉驅區逐出族類。

最後，這隻烏鴉定投無路，投海自盡了。

啓示：天生我材必有用。每個人都有其長處與優點，我們可以學習某個推銷界領袖的經營手法、管理方式或演講技巧，但絕對不可以像崇拜明星一樣去盲目崇拜，刻意地改變自己、模仿他人。因爲這種做法，將讓一個人喪失其本身的獨特性，而變成某某人的複製品，遭到大家的嘲笑和厭棄。

三、猴子爬樹

森林裏，住着一羣猴子。有一天，有兩隻猴子走出居住地，讓一名獵人發現了。那獵人便拿槍追趕那兩隻猴子。第一隻猴子，看到獵人趕來，便轉身一跳，跳上了一棵大樹。而另一隻猴子，則在猶豫不決：到底要怎樣才能顯示我的神通，怎麼跳法纔是最好看的呢?

在它猶豫不決時，獵人已瞄準朝它開了一槍，猴子當場斃命。

啓示：當我們在銷售產品時，最終的目的是成交。有時，我們只要三言兩語，就可以完成一樁交易，而不需要口沫橫飛，或向顧客顯示你的才華，才能成交。有時，賣弄本事反而會弄巧成拙，破壞交易程序而得不償失。

銷售勵志小故事11

求生反應與速度競爭

有兩個人在樹林裏過夜。早上樹林裏突然跑出一頭熊來，兩個人中一個忙着穿球鞋；另一個對他說：”你把球鞋穿上有什麼用？我們反正跑不過熊啊！”忙着穿球鞋的'人說：”我是要跑過你。”這說明我們面對的世界是一個充滿充數且競爭非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功與失敗的關鍵，在管理中快速反應也能形成競爭優勢。

銷售勵志小故事12

　晨會小故事一、《跳蚤的故事》

晨會小故事二、《漢克與雨坡》

五歲的漢克和爸爸媽媽哥哥一起到森林幹活，突然間下起雨來，可是他們只帶了一塊雨披。爸爸將雨披給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了漢克。漢克問道：“爲什麼爸爸給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了我呢?”爸爸回答道：“因爲爸爸比媽媽強大，媽媽比哥哥強大，哥哥又比你強大呀。我們都會保護比較弱小的人。”漢克左右看了看，跑過去將雨披撐開來擋在了一朵風雨中飄搖的嬌弱小花上面。

這個故事告訴我們，真正的強者不一定是多有力，或者多有錢，而是他對別人多有幫助。責任可以讓我們將事做完整，愛可以讓我們將事情做好。

也應該是學習型的團隊。

晨會小故事三、《蜘蛛》

雨後，一隻蜘蛛艱難地向牆上已經支離破碎的網爬去，由於牆面潮溼，他爬到一定高度，就會掉下來，但是他一次次的向上爬，一次次的又掉下來。

第一個人看到了，他嘆了一口氣，自言自語：我的一生不正如這隻蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無所得。於是，他日漸消沉。

第二個人看到了，他說：這隻蜘蛛真愚蠢，爲什麼不從旁邊乾燥的地方繞着爬過去呢?我以後可不能向他那樣愚蠢，於是，他變得聰明起來。

第三個人看到了，他立刻被蜘蛛屢戰屢敗，屢敗屢戰的精神感動了，於是他堅強起來。

　晨會小故事四、《彌勒佛與韋陀》

去過廟的人都知道，一進廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們並不在同一個廟裏，而是分別掌管不同的廟。

彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什麼都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰着個臉，太過嚴肅，搞得人越來越少，最後香火斷絕。

佛祖在查香火的時候發現了這個問題，就將他們倆放在同一個廟裏，由彌樂佛負責公關，笑迎八方客，於是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負責財務，嚴格把關。在兩人的分工合作中，廟裏一派欣欣向榮景象。

其實在用人大師的眼裏，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關鍵看如何運用。

　晨會小故事五、《吃餃子》

有個富家子弟特別愛吃餃子，每天都要吃。但他又特別刁，只吃餡，兩頭的皮尖尖就丟到後面的小河裏去。好景不長，在他十六歲那年，一把大火燒了他的全家，父母急怒中相繼病逝。這下他身無分文，又不好意思要飯。鄰居家大嫂非常好，每餐給他吃一碗麪糊糊。他則發奮讀書，三年後考取官位回來，一定要感謝鄰居大嫂。大嫂對他講：不要感謝我。我沒有給你什麼，都是我收集的當年你丟的餃子皮尖，曬乾後裝了好凡麻袋，本來是想備不時之需的。正好你有需要，就又還給你了。大官思考良久，良久……

有一個有名的三八理論：八小時睡覺，八小時工作，這個人人一樣。人與人之間的不同，是在於業餘時間怎麼渡過。時間是最有情，也最無情的東西，每人擁有的都一樣，非常公平。但擁有資源的人不一定成功，善用資源的人才會成功。白天圖生存，晚上求發展，這是二十一世紀對人才的要求。

晨會小故事六、《繫鞋帶》

有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝，蹲下來仔細繫好。等到弟子轉身後，又蹲下來將鞋帶解鬆。

有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您爲什麼又要將鞋帶解鬆呢?”大師回答道：“因爲我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事鬆開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”

“那你爲什麼不直接告訴你的弟子呢?”

“他能細心地發現我的鞋帶鬆了，並且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至於爲什麼要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊。”

人，一個時間只能做一件事，懂抓重點，纔是真正的人才。

晨會小故事七、《大象的故事》

馬戲團裏，有種怪現象。年幼的小象都是用粗壯的鐵鏈拴着，而成年的大象則用一個普通的鐵鏈拴着。這根普通的鐵鏈實際上根本束縛不了強壯的大象。可是，爲什麼大象能乖乖的受束縛呢?那是因爲，從小開始，它就被牢牢地束縛了，無形中它無法突破不了自己的這個設限。最可悲的是，一次大火。除了大象，馬戲團裏別的動物和人都逃脫了，只有大象，活活被大火焚燒。這樣，這個本能掙脫那小小鐵鏈逃命的大象，懷着自己一生的信念(我不可能逃脫這個鐵鏈)而死去。望我們能從中吸取教訓……

所以，希望大家一定要自我突破自我設限。不能靠別人來幫你突破。好比即將除殼的小雞，自己突破蛋殼，它能成活，靠別人敲破蛋殼，結果可想而知……

一個人連小河都不敢過的，更不要說要說乘風破浪，橫渡大洋了……

所以，我們要做行動者，不能再做觀望着，要突破自我設限，用於做一名參與者，千萬別做觀望者，要知道“冠軍、勝利者是屬於行動者，屬於參與者。

晨會小故事八、《動物園的駱駝》

在動物園裏的小駱駝問媽媽：“媽媽媽媽，爲什麼我們的睫毛那麼地長?”駱駝媽媽說：“當風沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風暴中都能看得到方向。”小駱駝又問：“媽媽媽媽，爲什麼我們的背那麼駝，醜死了!”駱駝媽媽說：“這個叫駝峯，可以幫我們儲存大量的水和養分，讓我們能在沙漠裏耐受十幾天的無水無食條件。”小駱駝又問：“媽媽媽媽，爲什麼我們的腳掌那麼厚?”

駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至於陷在軟軟的沙子裏，便於長途跋涉啊。”

小駱駝高興壞了：“譁，原來我們這麼有用啊!可是媽媽，爲什麼我們還在動物園裏，不去沙漠遠足呢?”

天生我材必有用，可惜現在沒人用。一個好的心態+一本成功的.教材+一個無限的舞臺=成功。每人的潛能是無限的，關鍵是要找到一個能充分發揮潛能的舞臺。

晨會小故事九、《三個金人》

曾經有個小國到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了。可是這小國不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值?

皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎麼辦?使者還等着回去彙報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧?

最後，有一位退位的老大臣說他有辦法。

皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一個金人的耳朵裏，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麼響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值!使者默默無語，答案正確。

這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人的人。老天給我們兩隻耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善於傾聽，纔是成熟的人最基本的素質。

　晨會小故事十、《吃餃子》

有個富家子弟特別愛吃餃子，每天都要吃。但他又特別刁，只吃餡，兩頭的皮尖尖就丟到後面的小河裏去。

好景不長，在他十六歲那年，一把大火燒了他的全家，父母急怒中相繼病逝。這下他身無分文，又不好意思要飯。鄰居家大嫂非常好，每餐給他吃一碗麪糊糊。他則發奮讀書，三年後考取官位回來，一定要感謝鄰居大嫂。

大嫂對他講：不要感謝我。我沒有給你什麼，都是我收集的當年你丟的餃子皮尖，曬乾後裝了好凡麻袋，本來是想備不時之需的。正好你有需要，就又還給你了。

大官思考良久，良久……

銷售勵志小故事13

老闆給我們每個人各發了五釐米厚的紙，上面印滿了人名、公司名、電話號碼、地址，叫我們先做市場調查，瞭解對方對打印機的需求量、品牌等。這是銷售的第一步。

第一個破冰電話打出去——“嘟，嘟……”沒人接，我祈禱，千萬不要接千萬不要接!就在此時，一聲“hello”吼了進來。我陡然哽住了，之前練好的`對白，頓時跑得無影無蹤。對方的聲音很粗，“hello,hello”地朝電話裏吼了兩聲，沉默了，但沒掛電話，好像知道我在這頭猶豫要不要說話。

那是多麼漫長的煎熬啊……但想一想，下一個人是不是也要這樣呢，假如老闆在我身後看着我呢?假如他發現我沒說我該說的，我是不是就要捲鋪蓋走人了呢?管他呢，反正對方也看不到我，我狠狠吸口氣，迸出一個“hello”!

小張和南京中電熊貓招聘網小編說，電話結束，稀裏糊塗也不知道說了什麼。粗聲男雖然態度不好，倒是有問必答。當我把寫滿答案的數據紙遞給老闆時，老闆竟高興地跟我high five(擊掌)，對其他七個人說我是第一個拿到別人資料的人……我的自信翻了一番。

這僅僅是開頭。真正的電話推銷，是拿這些數據紙，想盡辦法淘紙下的金礦。一張數據紙沒戲，就下一張，沒有挖到金子，再打……就這麼不斷重複剛纔說的銷售對白。

銷售勵志小故事14

1、《鞭策——拿破崙逼小孩自救》

拿破崙一次打獵的時候，看到一個落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面並不寬，拿破崙不但沒有跳水救人，反而端起獵·槍，對準落水者，大聲喊到：你若不自己爬上來，我就把你打死在水中。那男孩見求救無用，反而增添了一層危險，便更加拼命地奮力自救，終於游上岸。

對待自覺性比較差的員工，一味的爲他創造良好的軟環境、去幫助他，並不一定讓他感受到“蘿蔔”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行威脅，會及時制止他們消極散漫的心態，激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當的批評和懲罰能夠幫助他們認清自我，重新激發新的工作鬥志。

2、《自我激勵——氣球內所裝的東西使它們上升，而非顏色》

有一次，一個推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時，他就會放出一個氣球。當氣球在空中飄浮時，就有一羣新顧客聚攏過來，這時他的生意又會好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色，起初是白的，然後是紅的，接着是黃的。

過了一會兒，一個黑人小男孩拉了一下創的衣袖，望着他，並問了一個有趣的問題：“先生，如果你放的是黑色氣球，會不會上升？”氣球推銷員看了一下這個小孩，就以一種同情，智慧和理解的口吻說：“孩子，那是氣球內所裝的東西使它們上升的。”

恭喜這個孩子，他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員。“氣球內所裝的東西使它們上升”同樣，也是我們內在的東西使我們進步，關鍵在於你自己，你有權決定你的命運！

3、《標準——小和尚撞鐘》

有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣佈調他到後院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的衆生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”

本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由於主持沒有提前公佈工作標準造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職。

工作標準是員工的行爲指南和考覈依據。缺乏工作標準，往往導致員工的努力方向與公司整體發展方向不統一，造成大量的人力和物力資源浪費。因爲缺乏參照物，時間久了員工容易形成自滿情緒，導致工作懈怠。制定工作標準儘量做到數字化，要與考覈聯繫起來，注意可操作性。

4、《目標激勵——獵殺駱駝》

有一位父親帶着三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達了目的地。父親問老大：“你看到了什麼？”老大回答：“我看到了獵·槍、駱駝，還有一望無際的沙漠。”父親搖搖頭說：“不對。”父親以同樣的問題問老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵·槍，還有沙漠。”父親又搖搖頭說：“不對。”父親又以同樣的問題問老三。老三回答：“我只看到了駱駝。”父親高興地說：“答對了。”

制定目標而能產生效果，祕訣就是“明確”二字，成功的目標，必須是明確的。進一步說，目標要具體化、要量化。對於企業而言，一個時期的戰略目標必須是明確、具體的；對於一個團隊來說，行動的目標也必須是明確的、具體的、只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對全體成員產生巨大的激勵作用。

有了明確、具體的目標，不管具體工作進行到哪一個階段，也不管在實現目標的進程中遇到了什麼意外的情況或問題，都能夠保證企業或者團隊成員調整自己的工作任務和努力程度，保證能始終朝着既定的.目標前進。

5、《科學分工——發現拉馬的士兵》

一位年輕的炮兵軍官上任後，到下屬部隊視察操練情況，發現有幾個部隊操練時有一個共同的情況：在操練中，總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動。經過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規定的。

原來，條例因循的是用馬拉大炮時代的規則，當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的繮繩，防止大炮發射後因後座力產生的距離偏差，減少再次瞄準的時間。現在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整，出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發現使他受到了國防部的表彰。

管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責，纔不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司象一個龐大的機器，那麼每個員工就是一個個零件，只有他們愛崗敬業，公司的機器才能得以良性運轉。

公司是發展的，管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則，隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數，給企業帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導致其他人員的心理不平衡，最終導致公司工作效率整體下降。

6、《楚王脫帽——對別人寬容、給自己機會》

春秋時期，楚王請了很多臣子們來喝酒吃飯，席間歌舞曼妙，美酒佳餚，燭光搖曳。同時，楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風颳來，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乘機揩油，摸了許姬的玉手。

許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上並在楚王耳邊悄聲說：“剛纔有人乘機調戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點起蠟燭來，看誰沒有帽帶，就知道是誰了。”楚王聽了，連忙命令手下先不要點燃蠟燭，卻大聲向各位臣子說：“我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來，大家都把帽子脫了痛快

飲一場。”衆人都沒有戴帽子，也就看不出是誰的帽帶斷了。後來楚王攻打鄭國，有一健將獨自率領幾百人，爲三軍開路，斬將過關，直通鄭國的首都，而此人就是當年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩於他，而發誓畢生效忠於楚王。

“人非聖賢，孰能無過。”很多時候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機會，更是爲自己創造機會。保全下屬的尊嚴，有時也是一種有效的激勵。

7、《保持員工的熱情比指導更重要》

有一回，日本歌舞伎大師勘彌上場前，他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝，蹲下來仔細繫好。等到弟子轉身後，又蹲下來將鞋帶解鬆。

有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您爲什麼又要將鞋帶解鬆呢？”大師回答道：“因爲我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事鬆開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”

“那你爲什麼不直接告訴你的弟子呢？”

提高員工素質和能力是提高管理水準的有效方式。學習有利於提高團隊執行力，便於增強團隊凝聚力。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤，是提高員工素質的重要形式之一。但是指導必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。

管理者必須避免教訓式指導，應當語重心長的激勵員工提高自身業務素質。除了現場指導外，還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業務競賽等多種形式，激發員工不斷提高自身素質和業務水平，形成一個積極向上的學習型團隊。

8、《溝通——聽懂下屬的話》

美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大後想要當什麼呀？”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接着問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎麼辦？”

小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。”當在現場的觀衆笑的東倒西歪時，林克萊特繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的傢伙。沒想到，接着孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說：“爲甚麼要這麼做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來。”

你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言？我們經常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這麼做嗎？

打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷，領導就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。

9、《明確共同目標——小矮人們的力量》

在古希臘時期的塞浦路斯，有一座城堡裏曾經關着一羣小矮人，傳說他們是因爲受到了可怕咒語的詛咒而被關到了這個與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助，沒有糧食，沒有水，七個小矮人越來越絕望。小矮人們沒有想到，這是神靈對他們的考驗，關於團結、智慧、知識、合作的考驗。小矮人中，阿基米德是第一個收到守護神雅典娜託夢的。雅典娜告訴他，在這個城堡裏，除了他們呆的那間陰溼的儲藏室以外，其他的25個房間裏，有1個房間裏有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時間；而在另外的24個房間裏有石頭，其中有240塊玫瑰的靈石，收集到這240塊靈石，並把它們排成一個圈的形狀，可怕的咒語就會解除，他們就能逃離厄運，重歸自己的家園。第二天，阿基米德迫不及待地把這個夢告訴了其他的六個夥伴，其中四個人都不願意相信，只有愛麗絲和蘇格拉底願意和他一起去努力。

開始的幾天裏，愛麗絲想先去找些木柴生火，這樣既能取暖又能讓房間裏有些光線；點把240塊靈石找齊，好快點讓咒語解除；三個人無法統一意見，於是決定各找各的，但幾天下來，三個人都沒有成果，倒是耗得精疲力盡了，更讓其他的四個人取笑不已。但是三個人沒有放棄，失敗讓他們意識到應該團結起來。他們決定。先找火種，再找吃的，最後大家一起找靈石。這是個靈驗的方法，三個人很快在左邊第二個房間裏找到了大量的蜂蜜和水。

顯而易見，一個共同而明確的目標，對於任何團隊來說都非常重要。在實踐過程中，可能會有不同的因素妨礙團隊合作。比如說，生產部門生產的產品，銷售部門發現銷售不暢；設計人員可能不考慮生產部門的難處或市場需要，要求開發出一種全新設備；組織內部的等級製造成老闆和下屬之間的磨擦和誤解，下屬抱怨老闆根本不想理解他們的問題，而老闆對下屬的漠然和無動於衷也頗有微詞，由此可見，企業只有具備了明確的目標，並且在組織內部形成緊密合作的團隊才能取得成功。

10、《基於對方的溝通才有效——馬歇爾的良苦用心》

在“馬歇爾計劃”剛開始制定的時候，美國人基本上支持了這個第二次世界大戰以後促使歐洲復興的計劃。然而馬歇爾本人卻很擔心，錙銖必較的國會是否會同意拿出那麼多錢去支援歐洲。有一天，馬歇爾接到通知，國會撥款委員會將舉行聽證會，研討馬歇爾的歐洲重建計劃。

爲了使馬歇爾計劃能順利被批准，國務院兩位專家一起幹了一個通宵又一個整天，起草了關於馬歇爾計劃的發言稿。他們蒐集了全部事實，提出了一切必需的要求，並列舉了令人信服的理由，配之以大量具有權威性的具體細節作爲論據，說明這一計劃可使歐洲免於浩劫，同時又對美國有利的道理。然後他們興沖沖地帶着自己的苦幹成果回到馬歇爾處，把他們精心準備的發言稿交給了他。馬歇爾看了一遍，半晌沉吟不語，最後他往椅背上一靠，說：“我不想用這個稿子了。”助手們大吃一驚，以爲自己的稿子不符合馬歇爾的要求。

馬歇爾似乎看透了他們的心思，說：“別誤會，我看講稿寫得很好嘛。可是，你們想，聽證會想要聽的是什麼他們想聽的是我馬歇爾將軍對這個計劃的看法，而不是你們兩位的看法。要是我去那裏念這篇發言稿，他們會明自是你們寫的。我看不帶講稿去更好些，大家以爲我會先發表一篇聲明，我就說，先生們，你們要我出席聽證會，現在我準備回答你們的問題。於是他們就向我提問，不管到時會提出什麼樣的問題，我都要用心閱讀這篇發言稿。這樣纔好用你們準備的各種理由來回答他們的問題。

這樣纔會使他們滿意，因爲委員會真正想知道的，是我本人是否瞭解這個計劃。”後來的事實證明了馬歇爾的這種分析是正確的，計劃終於獲得撥款委員會的支持，從而也就有了“財神爺”的保證。

站在客觀的立場上，不僅要考慮到自己的需要，而且還考慮對方可能的心理變化，感受到他人的情緒，將溝通進行到底，何愁得不到別人的理解和支持呢。基於對方需求的溝通，纔是有效的溝通。