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陳昇明的勵志創業之路

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黝黑的皮膚、休閒的裝扮,剃一板刷頭,坐在記者面前的晨光集團董事長陳昇明看起來頗爲精神。如今大到專賣店,小到街坊裏的雜貨鋪,隨處可見的晨光文具,讓他底氣十足:"同行都說即便是把LOGO去掉,也能認出這是晨光的文具。"

陳昇明的勵志創業之路

跟文具打了20年的交道,貿易、實業、渠道,陳昇明從一名普通推銷員成長爲中國文具行業的老大哥。目前,晨光已在全國佈局3。5萬家終端銷售網點,並走出國門,遠銷東南亞、歐洲、日本、美洲、中東等全球市場。

主力價格在1。5元~3元的書寫產品,讓晨光在去年坐擁13億元的銷量。業內人士告訴記者,晨光每年的增長率從不低於35%。

陳昇明說,如果創業有祕訣的話,那唯一的祕訣就是積累。

"晨光系"的誕生

17歲那年,陳昇明找到了第一份工作,當起了文具用品的推銷員,一年到頭沒幾天休息。

"我跑業務的時候,曾經在從石家莊到成都的火車上站了三天三夜,車上不僅人多擁擠,且設施很差,一路上的遭遇簡直可以用慘不忍睹來形容。"陳昇明說。

10年的貿易經歷讓他對整個行業的運作規律瞭如指掌,且掌握了一定的銷售資源。但1999年的金融危機卻讓其所在的公司面臨倒閉,擺在他面前的只有兩條路:要麼往產業上游走去開工廠,要麼去下游開零售店。

"當時考慮到如果要做終端開零售店,必須依靠品牌來支撐,不然肯定做不起來。"而要在短時間內建立自己的品牌,那幾乎是不可能的事。權衡再三,陳昇明決定在上海組建制筆工廠,從上海、英雄、永生等老牌筆的發祥地起步。

1999年,陳昇明在奉賢買下了6畝地造廠房,開始打造晨光筆業。由於自己對制筆完全一竅不通,陳昇明聘請了當時上海筆廠的幾位專家任廠長,自己則在旁邊學邊幹。通過兩年的試水,工廠只能勉強維持。陳昇明覺得這樣下去不行,於是果斷地調整策略,一方面調整領導班子,由他親自上陣,另一方面擴張用地,用規模化生產來提升產量。

"那段時間我24小時住在工廠,車間也是晝夜不停地開工。一支筆的生產要經過40道程序的操作,只要有一個環節出錯,那就是廢品。到後來無論是在哪個環節,我只要把產品拿在手上看一下,就知道是否是合格的。"陳昇明說。

目前,晨光產品的售價是日本同行的1/3,毛利率大約在15%~20%左右,而每提升5個百分點,就會有1億元的收入遞增。

夥伴金字塔式的銷售模式

文具看似不起眼,但在衆多的中國製筆企業中脫穎而出並不容易。據統計,國內製筆企業由1978年不足200家,發展到2007年3000多家。產值方面,2007年達到198。8億元,比1978年增長32倍以上,年產值超過1000萬元的企業佔行業總企業數的15%以上。

過去的三年,世界500強、文具大鱷歐迪搶灘北京,併購控股中國最大的文具分銷商亞商;另一500強史泰博搶灘上海,併購中國第二大的文具分銷商OA365。原本的筆業出口老大"貝發"近年來大力轉向內銷,借奧運大打營銷戰。

目前對晨光而言,最值得慶幸的是他已經率先在全國建立起來一個蛛網般的本土網絡,一時之間,他人很難超越他的渠道優勢。

過去10多年銷售員的工作經驗告訴陳昇明,在渠道建設方面,如果還是沿襲以前聘用大量的銷售員去全國跑業務的話,不但人員的開支成本高,且布點不一定能做到百分百覆蓋。

如何在較短的時間內用最少的人力來達成最佳的渠道鋪設效果,陳昇明想到了快速消費品慣用的渠道分銷模式,即從一級代理開始向下發展二、三級代理,同時結合保險行業的專銷模式,陳昇明獨創了夥伴金字塔式銷售模式。

由於渠道終端的多爲文具市場的批發人員,他們的文化層次普遍較低,如果強行地對其進行服務意識的灌輸非常困難。爲此,前期晨光以省級爲單位培育一級市場的經銷商,通過學習、培訓、指導、輔助等方式將一級市場的經銷商逐漸培育成單一品牌的專銷商。在站穩一級市場之後,由一級市場去自行開拓以縣級爲單位的二級市場,即由一級市場的經銷商培育其下線的二級經銷商。

陳昇明花了將近6年的`時間,目前已擁有4000人的專銷商隊伍,一、二、三級經銷商對晨光的認可度已分別達到100%、70%、50%。

另外,晨光會定期對各下屬渠道進行考覈,如未達到標準,仍會被取消代理資格。

"我們現在只有不到50個銷售人員,他們不需要經常去各個區域出差,推廣市場,卻能做到13億元的銷售量,因爲一、二、三級經銷商會自行做好渠道拓展的相關工作。"陳昇明自豪地表示,"這是晨光獨創的,也是零售行業的一次創新。"

但是,近年來,中國傳統制造業普遍面臨各類成本要素提升的威脅,越來越多的競爭者加入,令這個本就高度競爭的市場更加白熱化。

陳昇明也坦言,在產品開發、品質監控和成本控制方面,晨光較日本成熟的三菱、斑馬等老牌文具製造商,尚存在一定的差距。陳昇明舉例說,單從制筆環節而言,就需要有成熟的工業配套,譬如筆頭涉及鋼材、銅材的冶煉精度,墨水則牽涉到精細化工行業,而這一部分的工藝目前國內完全要依賴國外進口。

陳昇明時刻都感受到了危機,並開始提前爲企業2~3年後的發展作準備。他說:"下一步,我們要在營銷和研發產品方面下苦功,並計劃在7年的時間內再開3萬家晨光文具加盟連鎖店,達到100億元的年銷量。"