讀書節活動方案
讀書節活動方案
爲了確保事情或工作得以順利進行，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那麼你有了解過方案嗎？以下是小編幫大家整理的讀書節活動方案，歡迎閱讀與收藏。
讀書節活動方案1尊敬的領導：
我叫，畢業於大學專業，將調任公司辦公室祕書職務。對辦公室祕書這個工作崗位談一下自己的粗淺看法和認識，請領導批評指正。
先談一下我個人。我的爲人比較低調，辦事比較認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論做任何事，無論在任
何時候，我對所從事的工作都從不張揚；無論大事小事，我一律都會認認真真地對待。我還是個善於學習，敢於挑戰困難的人。我深知：一個人的能力是有限的，現在是知識經濟的時代，社會變化日新月異，新生事物層出不窮。面對這些變化，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就適應不了這個社會，被淘汰是必然的。在日常工作中，我非常重視自我修養、重視學習。我更重視理論知識和實踐能力的結合，能夠把學習到的知識應用於實際工作當中，用於提高自身的業務水平、工作效率，使業務水平和自身修養同步提高。幹工作時我能夠全力以赴，講求效率和效益，同時我還能以嚴謹的職業操守，高尚的職業道德來約束自己；我也很重視集體利益要凌駕於個人利益之上的原則，不因公肥私，不謀私利，不循私情。在日常工作中，我能夠做到把個人利益拋開，顧全集體利益。
再談一下工作崗位的打算。辦公室祕書一職，對我而言，是一個挑戰，有些壓力；還是一個機會，能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化爲工作的熱情，壓力轉化爲工作的動力，精心準備，紮實苦幹，一絲不苟地完成領導交給我的任務。
在日常工作中，我將遵守四個原則：一精，二細，三準，四助。一精：就是做事要精力集中，精心準備，精細安排，把所從事的崗位，鑄造成精品崗位，把每一件領導交付的事情，打造成精品工程；二細：就是辦事要細心，工作要細緻，要多爲領導考慮，多替集體着想，事無鉅細，一律認真對待，決不馬虎；三準：一是要幹標準活，站標準崗，嚴格按標準規程作業；二是辦事做人要有嚴格的準則，一諾千金，時間要準，數字要準，要嚴格遵照工作的進度；四助：就是要成爲領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。
我想，就辦公室祕書這個崗位職能來說，所處的地位和她的職責、作用決定了其工作性質。一是服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排；二是領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事；三是執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力，不能出現“腸梗阻”。但是服從性並不是被動性，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，爲領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
辦公室祕書這個工作崗位又是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條。同時還要能創造性地工作，在堅持和發揚好的傳統的同時，根據新的形勢、新的任務不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新經驗，但是增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成爲領導的參謀助手，成爲上、下溝通的橋樑。
讀書節活動方案2轉眼間，20xx年已成爲歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是爲啦來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量爲5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）
銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響啦整個產品的質量，並給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時：生產週期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人爲因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關於運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握啦一定的銷售技巧，並增強啦爲客戶服務的思想；業務比較
熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、 發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以爲貨物出廠就行，少啦爲客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，爲客戶儘量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半
成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產週期。
5、 銷售、生產、採購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致於影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關於公司管理的想法及其建議
我們##公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理爲基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有 處罰，加班的也沒有獎勵，那麼打不打卡有什麼區別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最後也是不啦啦只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。 過程決定結果，細節決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最後出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，爲什麼到啦最後都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本覈算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，爲什麼？這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是爲什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那裏來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人彙報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動啦解進展狀況，給予工作上指導
2）例會 定期的例會可以啦解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，並相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不啦解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老闆們也不啦解員工的想法，不啦解員工的需要
3）定期檢查 計劃或方案執行一段時期後，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，並佈置下一段時期的工作任務
4）公平激勵 建立一隻和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認爲銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認爲銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那麼我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大啦。 另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最後是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想着公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，爲公司也爲自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
下一年度年銷售工作計劃初步設想
銷售目標：
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥爲1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，並在銷售人員中大張旗鼓的提出。爲什麼要明確的提出銷售任務呢？因爲明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。 銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間後，可以檢查是否達到啦預期目的，
方向是否正確，可以做階段性的調整，
1、 辦事處爲重點，大客戶爲中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格爲衡量尺度的福建客戶無法信任。鑑於此，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要儘量兌現，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力爲雙達推廣。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，啦解他們的需求，啦解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深啦解增加信任。
3、 擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇啦。
4、 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。爲客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。（這裏是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）
銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，並做好銷售統計報表
b) 一人負責對外採購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，並作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，啦解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀並溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題
2、 績效考覈 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考覈成員，要綜合各方面的表現加以評定；同樣公司對銷售部的考覈也不能單一以業績爲尺度，因爲我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考覈分以下幾個方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。
b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作爲考覈內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成爲害羣之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員爲銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以後查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
讀書節活動方案3我叫xx，曾從事過酒類銷售工作、駕校的人事管理以至到最後轉爲個體消防工作的全部管理及運行模式。通過這些經歷，讓我的人生積累了豐富的經驗，同時也積攢了一定的人脈關係，爲以後工作的發展和規劃奠定了良好的基礎。
順着國家政策對網絡金融的扶持導向，經過對恆昌財富的瞭解，憑着以往的閱歷，我感覺到加入恆昌財富是我一直以來嚮往成功發展的一個最好的階梯！
來到恆昌財富我會以飽滿的熱忱和全心的精力，儘快熟悉專業知識，以團隊經理的要求嚴於律己，結合以往的知識和經驗，發揮團隊的優勢，本着公司與客戶合作共贏的紐帶，以公司對客戶負責，客戶對公司信賴，滿意的原則，以積極向上踏實的態度去工作，現將我進入公司前三個月的工作計劃彙報如下：
第一個月：
1、首先讓車隊隊員對公司的運營模式加以瞭解，對理財知識進行培訓，規範車隊日常行爲，樹立良好的形象，爲將來服務客戶做準備。
2、其次，制定計劃，讓每個隊員開拓市場，以團隊爲單位到人羣比較集中的地方，宣傳本公司的理財產品，讓他們掌握和了解本公司的模式和運營，以及安全情況，積累有理財意向的客戶及隱形客戶。
3、經過追蹤回訪，及時瞭解客戶的動態意向，爲客戶解釋，穩定心態，做到客戶“高興而來，滿意而歸”，這樣我隊這一個月有了一定的成就感，也爲我營業部產生效益。
第二個月：
1、進行業務知識精細化培訓，進一步提升每個隊員的業務能力。經過知識的武裝，能力提升了，隊員以個人爲單位，分片區進行市場調查，積累客戶信息，拓展業務。
2、爭取在短時間內在我縣開拓市場，讓客戶“有所必求，有求必應”，逐漸成爲穩定的客戶。與此同時，進行團隊擴展計劃，增加4人，業務在上個月的基礎上提升20%。
3、安排隊員調查客戶對我公司的所有理財產品的瞭解和信任度，並把公司的運營模式和政策導向爲客戶一一細心的講解清楚，直至他們從懷疑到肯定。（比如：風控和還款風險金到借款人的審覈）
第三個月：
1、讓每個隊員不斷完善自身各方面的能力，提高素質。以我公司爲堅實的後盾，利用前兩個月的客戶和客戶源，讓每個隊員以優質的服務，積極鞏固自己的客戶，努力讓客戶帶動客戶，起到一個推薦作用，在客戶中爲公司堅定一個很好地口碑。
2、這個月我會讓我對隊員預約所有的新老客戶，我會和他們親密的探討受益情況和有無安全隱患的問題，真正做到服務客戶，滿意客戶的所需，從而也加深了客戶和我們的友誼。
3、在不斷地努力中，繼續提升業績，吸收新的隊員，完善我隊爲公司所有的理財產品進入我縣千家萬戶而奮鬥！
以上是我的計劃，我想信以我的拼搏精神和公司對我的信賴，一定會取得成績。在今後的工作中，我會不斷學習，努力提高自己的工作能力完善和加強工作計劃，高標準要求自己和我隊的每個隊員，盡全隊的力量，不辜負營業部對我的厚望。
公司需要每個人的維護，業績需要每個團隊的努力和奮鬥，相信我團隊的加入，能爲公司注入新的活力，我團隊的付出能爲營業部交上一個美好的答卷。
讀書節活動方案4一、指導思想：
朱永新教授在《新教育之夢》一書中說過：“讀書，是孩子們淨化靈魂的一個非常重要的途徑。”古今中外的許多著名作家、科學家所取得的巨大成就往往也與他們的讀書是分不開的。
終生受用的.語文閱讀，是深入到人文、傳統文化層面的行爲和意識。本着“ 培養小學生語文素養，可持續發展語文學習”的宗旨，根據我校近幾年的語文閱讀活動開展的情況和學生實際，着力抓好學生閱讀，紮紮實實開展閱讀活動，進而培養學生良好語文學習習慣和學習能力，形成小學生必備之語文素養，已經顯得越來越重要。
二、活動主題與口號：
本次讀書節活動主題是：沐浴書香，健康成長
本次讀書節宣傳口號是： 我讀書我快樂 我讀書我成長
三、活動目標：
1、通過活動的開展，在學校形成熱愛讀書的良好風氣。
2、通過活動的開展，使學生養成良好的讀書習慣。
3、通過讀書活動，使學生學會讀書、學會學習。促進學生的知識更新，活躍學生的思維。
四.活動構想：
1. 營造良好的讀書氛圍。
(1)各班級要充分利用好班級的黑板報、牆壁等，營造書香氛圍。
(2)徵集讀書名言，可以把從各方面徵集來的名言抄在黑板報上，或是做成書籤與同學交換。
(3)在班級裏開展好書推薦的活動，可以利用閱讀課讓學生進行交流，也可以以書面的形式在班級裏進行交流，還可以發揮板報、牆報的作用。
(4)各班級要定期召開形式多樣的以讀書爲內容的班隊活動，以不斷激發學生的讀書興趣，創設良好的讀書氛圍。各班級也可以根據班級的實際情況制定讀書評價的方法，評價班級的“讀書大王”、“讀書小名星”等。
2、各班級每週要指定一些必讀文章或書目(如是長篇可讓學生讀一些片斷)，並把這些要求落實到位，發揮小組長的作用，教師也要適當進行抽查，以督促學生完成。每隔一定的時間要進行考覈，瞭解學生是否真正完成任務。
3、“每週一詩”活動要切實落實到位，每節課的課任教師要與學生一起背誦古詩，對不認真背誦的學生要要求其重背。爭取到六年級每個學生都能達到背誦的底線——70首。
4背誦比賽：指定內容，分學段舉行晨讀背誦內容的比賽。
五、活動內容：
1.好書推薦活動。
2.開展以讀書有關的主題班隊會。
3.校內舉行豐富多彩的讀書活動。
附：4月份讀書節具體活動安排：
日期
時間
活動內容
參加人員
地點
三月下旬至四月上旬
課間操
之後
兩名同學推薦好書
全體師生
操場
三月下旬
班會時間
與讀書相關的班會
各班主任及全體學生
各班教師
四月中下旬
週四下午
與讀書相關的表演活動
全體師生
操場
婁古莊小學讀書節校長致詞
晴日暖風生麥氣，綠陰幽草勝花時。在初夏時節，婁古莊小學XX年讀書節“沐浴書香健康成長”主題活動在這裏隆重地舉行了!希望大家通過今天的活動，培養良好語文學習習慣和學習能力，形成必備的語文素養。
書籍是我們人類進步的階梯。讀書可以讓我們開闊眼界，讀書可以讓我們增長知識，讀書還可以讓我們從中得到無比的快樂!爲了營造濃郁的讀書氛圍，爲了讓師生們體驗到讀書的快樂，我們學校在近兩年裏全力打造了浸滿書香的校園文化，各級領導給我們準備了許多催人發奮的讀書格言和豐富多彩的圖書。讓同學們在學校裏既可以領略到書海綺麗的風景，也可以聽到時代脈搏跳動的聲音。
我們在抓好校園文化建設的同時，也紮紮實實地落實了教育局開展的“大量讀寫”活動，我們注意給學生們提供暢遊書海的時間，我們採取了課上精講多練、課外活動開放圖書室、午間固定1小時的自由閱讀等舉措。我們在抓好常規教學的同時還經常組織一些豐富多彩的活動，通過活動激活學生的思維、豐富學生的體驗、激發學生的情感、培養學生的能力。有了活動素材，學生們的習作也都有了真情實感。
各位同學，你們是幸福的，因爲你們每天都體驗着讀書的快樂!婁古莊小學這個家園是美麗的，因爲它到處都飄溢着書的芳香。書是我們每個人的好朋友，讓我們大家一起來，多讀書、讀好書。今天召開的讀書節就是要給大家提供一個體驗、分享讀書快樂的平臺，願大家都能融在這散發着書香氣的快樂之中，也願好書永遠陪伴着大家一起成長!
最後再一次祝願同學們節日快樂，也預祝我們的活動順利、成功!
讀書節閉幕總結
敬愛的老師們，親愛的同學們：
是書，與我們終日相伴;是書，爲我們指點迷津;是書，讓我們如癡如醉。書就像一艘船，帶領着我們從狹窄的地方，駛向廣闊的生活海洋。
避雷針的發明者美國著名科學家富蘭克林，因爲家境困難，10歲就輟學回家，幫父親照管生意。在閒暇的時間裏，他總是認真地翻閱家裏的藏書。12歲那年，他一邊當學徒，一邊讀書，爲了儘可能把時間用在閱讀上，放棄了一切休息的時間，廣泛的閱讀使他終於獲得成功!
同學們，讀書使人明理，讀書使人高尚。讀書能增長知識，開闊眼界。“書猶藥也，善讀之可以醫愚。”一個人不讀書，他會變得無知，一個民族不讀書，它會變得落後，讀書的厚度正決定着人生的高度。“一個人的精神成長史就是這個人的閱讀史。”可見閱讀是多麼重要啊!火紅的三月，已飄來了溫馨的書香，我們婁古莊小學的第四屆讀書節今天翩然而至。讓我們喊起口號，請跟着我響亮堅定地說：
與好書同行，暢遊浩瀚書海。與好書爲伴，書香溢漫校園。
與經典爲友，塑造文明素養。與名著爲伴，打好人生底色。
同學們，讓我們捧起書本，每天閱讀課外書不少於30分鐘，更可以跟爸爸媽媽一起閱讀，體會其中的樂趣。同學們，你們要永遠與書籍爲友，以書籍爲師。與老師和母校的相處總是短暫的，只有書籍纔是天長地久的最好的老師和學校。永遠把讀書作爲人生的第一愛好，永遠在書籍的世界旅行和生活，讓最好的書籍永遠陪伴自己，是善待時間，珍惜生命，實現人生價值的最佳選擇。
同學們，與書爲友，與經典爲友;讓我們點燃讀書的激情，在書海中揚帆、成長吧!
讀書節活動方案5尊敬的總裁、巍總、豐總，公司領導，各位同仁：
大家好！
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已過去，過去一年在總裁、巍總及公司各領導同事們的關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、藍軍團隊人事框架
長沙區域藍軍團隊的人事框架：
湖南一區：大區經理 蘇小紅
小區經理 6人：車娟、李秀、雷旭萍、陳俏、白銀、袁玲
湖南二區：大區經理 杜琴
小區經理 6人：嚴莉、黃瓊、彭娟、蔣芬、陳慧、毛蓉
其中新增小區經理10人。
培養總管人員情況：
一店：美容總管 王小妹
空降兵 劉翠翠
二店：美容總管 劉芬
二十二店：美容總管 郭慧敏
二十五店：空降兵 李蘭
二十六店：美容總管 陳蓉
二十七店：美容總管 賈愛春
三十三店：空降兵 易曉紅、王曼婷
二、業績完成情況
20xx年湖南區域年度經濟指標完成百分比：97%,開支比：9.6%,工資比：33.1%,招生人數：7人，幹特輸送人員：436人。
20xx年湖南一區、二區、南昌完成各項指標百分比：
（一）湖南一區：經濟指標完成百分比：93%;醫療指標完成百分比：116%
一區全年完成奮鬥指標1家：五店
全年完成基礎指標7家：五店、十店、二十七店、二十九店、三十八店、四十一店、株洲一店
完成90%左右的門店7家：二店、八店、二十一店、二十二店、三十一店、三十三店、三十六店
完成80%以下的門店4家：十五店、十六店、二十三店、二十八店
（二）湖南二區：經濟指標完成百分比：98%;醫療指標完成百分比：120%
全年完成基礎指標9家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、二十店、二十六店、三十店、四十店
完成90%左右的門店5家：十九店、二十五店、三十二店、三十五店、瀏陽一店
完成80%左右的門店4家：十三店、十八店、三十七店、南昌店
20xx作會門店共14家，完成150%的門店有10家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、十九店、二十店、二十五店、二十六店、三十店
三、招生情況
四、開店數量
五、20xx工作開展完成情況及不足之處
1、每月5號左右召開總管大會，參會人員：區域總管、美容總管、美髮經理、空降兵、大區經理、小區經理、醫院助理醫生。
會議內容：
緊扣總裁思想，參照文峯國際微信平臺內容進行宣導。
分析上月各店各項指標數據數據、表揚優秀、鼓勵落後，找出問題，及時改進並跟進。
分享優秀門店的管理細節，找出困難店的問題，相對比，督促加以改進。
2、突破A類店的業績，幫助C類店跟上：每10天統計一次業績，針對各店進行排名，將提成名成績公佈在湖南文峯羣裏，所有文峯管理層都看得到。
3、監督本區域所有人員做一個守時守信，感恩戴德之人，尤其是要引導我們區所有人不論是對公司，還是員工，還是顧客都要以誠相待，時刻充滿正能量，杜絕烏合之衆。
4、全力執行總裁決策，加強針對32個區域的執行力，親自到各店佈置，直至滿意爲止，提前貫徹落實藍軍部隊工作要領。
5、每月1號、16號都要召開小區經理會議：1號的上午開會，下午培訓，開會的內容：
①分店，根據每家店的實際情況進行分析，然後安排合適的小區經理；
②分配當月指標任務：根據負責門店總業績進行分配；
③總結上月工作中存在的問題；
④由優秀代表分享成功案例，供其他人學習。
下午培訓內容：
①溝通話術；
②每月由一名小區經理培訓自己最擅長的一個項目。
15號的會議：
①總結上半月大家的工作成果，進行各項指標排名；
②針對1號的培訓項目進行考覈；
③下達下半月工作目標，尤其針對當月百分比落後的門店進行補救。
6、加強小區經理的質量，培養她們的綜合能力，打造強而有力的團隊：每月進行不同部位的培訓，現場實操，現場考覈，以3個月爲期限，個人業績無法突破者降至門店，半年後再考覈，通過後再回到小區經理團隊。
7、目前湖南區域共36家門店，營銷經理2名、小區經理12名，每位小區經理每月負責3-4家門店，每家店負責5-7天。
8、每月給小區經理制定戰鬥計劃，每天以微信形式在小區經理羣向我彙報當天所做個人業績、負責門店業績及次日行程，每10天將各項指標一彙總：進行排名後公佈在微信羣，良性競爭提高大家的戰鬥力，確保小區經理要完成各自負責門店業績的30%.
9、每月設定獎罰制度，前三名有獎，後三名處罰，另外設置最佳口碑獎。
總結20xx年不足之處：
2、門店存在老員工未及時參加幹部特訓營的培訓，此項一定監督落實下來。
六、20xx工作計劃
1、帶領團隊隊員牢記總裁新年致辭中的七個步驟：
a.打造最好的服務環境
b.打造最美麗的美容師美髮師
c.講好文峯的故事
d.將故事轉變爲技術
e.給顧客創造附加值
f.售後服務
g.顧客帶顧客
2、貫徹落實"四個優"（環境優、技術優、服務優、價格優），學好"文峯禮".
3、監督門店分組問題，一定嚴格參照公司微信平臺標準執行。
4、加強門店老員工參加幹特培訓情況。
5、重點落實招生問題，過年期間在老家可大力宣傳。
6、繼續大力推廣、培訓開運美容項目，由一名醫生助理，一名小區經理每家店至少安排兩人同時下店，下店第一天組織店裏所有人員培訓，然後主抓開運美容業績，兩天結束後小區經理繼續留店衝刺業績，同時培訓員工溝通技巧及專業手法並進行考覈，以致提高門店員工質量。
7、每月美容總管安排時間做好顧客回訪工作，後期服務至關重要，我們要確保每位顧客的滿意度，以便及時補救。
8、針對20xx年的各項工作繼續落實。
9、年會後聽候公司下達的工作任務進行分配。
讀書節活動方案6總經理，
您好！
首先感謝總經理給我機會以及信任並支持我的工作，通過與您的一番談話讓我深感責任的重大，我會盡快熟悉公司的業務，穩定並提高銷售業績，努力促進公司的發展，在此先制定出一個職責、工作思路和前期工作計劃，以利於我能更好的開展工作
一，銷售部經理的基本職責
1協助總經理制定公司營銷戰略，並進行市場調研，信息反饋
2制定並執行銷售計劃、銷售指標、銷售管理制度及工作流程
3選拔、任用、培訓、監督、指導、考覈一支屬於公司的有戰鬥力的銷售隊伍
4費用控制及貨款回籠
5跟蹤服務（客戶管理，項目管理，渠道管理）
6爲公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度
7做好日常工作（如例會）及緊急事件的處理，協調與公司內部橫向部門的關係
8做好售後服務及本部門的內勤管理
二，工作思路
1，人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續公司原來的銷售方向及策略，並堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個良好並且輕鬆的工作環境，堅持創新營銷的理念，做到管理與尊重的統一。
2，打造一支有戰鬥力的銷售隊伍
以公司的企業文化作爲基礎，加強業務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣纔有利於隊伍的長期發展（凝聚團隊，形成合力，共同前進）。
3，做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作；對業務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考覈等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售後的跟蹤服務；即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什麼該做，什麼不該做及爲什麼做，有效的培訓，讓業務人員明白該怎麼做，保證業務人員在實際工作中做到有的放矢，提高效率，爲公司儘可能地節省人力、物力和財力；銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合；事後做好考覈和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業務人員的收支，報銷，工作彙報都要按照制度、程序有序進行。
4，銷售
銷售即是把企業的產品及服務賣出去，並使客戶滿意。銷售的本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體員工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
讀書節活動方案7減少服務環節，提高服務效率
服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因爲服務缺乏效率而引起 。客人提出的任何要求和服務都是希望能儘快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。
客人入住酒店以後，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上製作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿足度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。
（一）成立賓客服務中心目前總機和服務中心均是通過電話爲客服務的兩個崗位，有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務後再轉給服務中心，這樣很輕易造成服務延緩或服務信息丟失，因爲其他崗位根本不瞭解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或忘記傳達，給我們的服務帶來極大的不便，很輕易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才瞭解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個服務最急於去辦，合理的去通知服務 。爲了減少服務環節方便客人，將總機和服務中心合併成立賓客服務中心，酒店所有的服務和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。
1。賓客服務中心的職能賓客服務中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息，並進行分揀、傳遞；統一接收服務信息，並準確傳遞服務指令，確保服務能及時提供。
2。賓客服務中心的工作內容①接聽電話並提供服務。總機和服務中心合併以後，酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉，非凡情況時可親自爲客人提供服務，如此一來不僅提高了服務效率，保證了服務的準確性，還減輕了樓層服務員的工作量。
②接受電話預定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部，據數據統計：9至11月接待處平均天天僅接聽的外線電話的話務量就可達20餘起，加上內部打進的電話天天的話務量可達70餘起，如此高的話務量使接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續時均希望越快越好，但接待員接待客人時，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前臺聯網，所有的電話預定和電話查詢均可由賓客服務中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時間去對客服務。
③及時更改房態確保房間出租。樓層領班查完房後可致電賓客服務中心進行電話更改房態，賓客服務中心接到通知後可立即更改房態，確保房間能及時出租。
④鑰匙的治理。客房所有的鑰匙均由賓客服務中心來保管、分發，並進行登記。
⑤失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領，並根據規定做出處理。
⑥對電話進行統計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統計分析，分析我們的不足，更好的瞭解客人的需求，提高我們的服務水平
讀書節活動方案81、服務質量是酒店品牌的本質特徵，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質，員工的服務質量，固部門將成立部門質量小組，由前廳部經理帶頭，每星期不定期的對前廳部進行衛生質量、服務質量的檢查。
2、一如既往的做好部門衛生質量、儀容儀表、禮貌禮節的檢查工作，營造酒店高星級氛圍，爲客人提供更優質的服務。
3、建立“最佳員工”評定細則，並由部門負責人，由部門所有員工投票，對最佳員工進行獎勵。
4、要貫穿折總“少用人，用好人”的思想觀念，做到一人多責，一崗多能。
5、我賓館所處的地理位置擁有優越性，同時也存在着制約性，除了不斷加強賓館的知名度，還要爲每一位進入賓館的賓客提供熱情詳悉的問訊服務，才能大量的吸收更多的散客。
6、通過對員工服務質量、衛生質量的控制，並及時指正，爲酒店爭創全市知名度打好紮實的基礎。在規範化的基礎上爲客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過漢博納的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。
7、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。
讀書節活動方案91，瞭解公司運作方式及產品
1.1，瞭解公司 工作開始後，瞭解公司業務流程，認識這個業務鏈條上相關同事。包括銷售經理，銷售工程師等。 準確定位自己的工作範圍，工作內容，及在公司中的位置。 理解公司的企業文化，並儘快融入其中。
1.2，初步熟悉需要推廣的產品 熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規格，工藝，特徵，以及同行業其他公司產品之間的替代或競爭關係。和原廠溝通，詳細學習產品的技術細節。
以洗板機爲例，現在市場上以進口品牌帝肯、原芬蘭雷勃MK2/MK3、國產品牌瀋陽惠明、桂林優利特、深圳華科瑞、上海科華、北京拓普等品牌市場佔有率相對較高。 對於競爭對手的產品，應當積極儘快整理出來，以此將市場進行細分。
2，市場進一步規劃
2.1，公司內部市場信息整理 通過向銷售經理等了解整個行業的市場狀況，公司在該行業中的細分市場定位，以及競爭對手狀況;並通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類，方便日後統籌管理。
2.3，客戶端市場信息整理 從內部整理出的市場信息中，和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端，瞭解所銷售產品在市場上的反饋，更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。
3，日常工作
3.1，安排好時間表，和銷售人員對需要技術諮詢的客戶拜訪，幫助客戶瞭解並認可公司產品，協助銷售人員完成銷售任務
3.2，對市場需求大的產品，做庫存備貨預估
3.3，每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每週簡單與所有銷售同事review工作情況;並定期給銷售人員做產品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5，對客戶投訴及時做出反應，協助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術或產品質量問題。
3.6，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關係。充分利用原廠可利用的各種資源，並爭取價格和交期優勢。
3.7整理並挖掘出對產品可能有需求的市場，與銷售經理一起拜訪這類市場的個別客戶，看是否能夠擴大產品應用範圍。
讀書節活動方案10【前言】
爲了營造濃厚的讀書氛圍，提升全體學生的文化素養，養成多讀書、讀好書的文化生活習慣，以“一切爲了學生的和諧、全面、可持續發展”爲宗旨，以推動新課程改革爲契機，以豐富多彩的讀書活動爲載體，學校決定在今年10月份舉辦首屆“讀書節”活動，努力構建“積極向上、清新高雅、健康文明”的校園文化,從而創設一個具有濃郁文化氣息的“書香校園”。
活動中，我們將指導學生制定合理的讀書計劃，培養學生良好的讀書習慣，提高學生讀書的能力;激勵學生與書本爲友，與大師對話，在人類優秀文化遺產中淨化靈魂，昇華人格，以讀書爲精神打底，爲人生奠基;通過“讀書節”的開展，推動學習型學校的創建，促進終身教育體系的構建。
活動中，我們將主要抓好“講座、閱讀、競賽、展評、寫作”五個主要環節，使讀書活動在基本內容和基本方式上形成規範和特色
【活動目標】
堅持以人爲本，通過“讀書節”的開展，使學生真正認識到書是人類智慧的結晶，書是自己的良師益友，讀書是一件終身的快樂事情，爭做一個有情趣、有修養的讀書人。
以讀書長知識，以讀書增智慧，以讀書促養成，以讀書樹理想，以讀書育人格，形成“人人愛讀書，讀書來育人”的校園讀書氛圍，使“讀書節”活動成爲學校特色發展的基礎工程。
【活動主題】
點燃讀書激情，共建書香校園。(橫幅)
【活動宣傳口號】
1、書是人類進步的階梯。
2、獲取知識，三分在課內，七分在課外。
3、用珠寶裝扮自己，不如用知識充實自己。
4、生活的全部意義，在於無窮地探索未知的東西，在於不斷地增加更多的知識。
5、人不但要有知識，更要有文化。
6、讀書好，好讀書，讀好書。
7、與書本爲友，與大師對話。
8、書是一葉扁舟，帶你駛向成功的彼岸。
9、讀書，爲精神打底;讀書，爲人生奠基(橫幅)。
10、與經典同行，打好人生底色;與名著爲伴，塑造美好心靈(橫幅)
【活動組織機構】
組 長： 周靈宏、曹宜杲、餘米存
副組長： 葉啓強、汪羣英、周桂槿、季宏枚、鄭士耀 、葉國敏
組 員：沈慧、梅虹、顧華英、柳巧娟、陸慧敏、趙嬌妹、丁耿川、謝麗娟、郭迎春、謝麗冬、趙芳萍、王雪影、王小娟、林雪清、餘鳳女、楊麗珍、葉曉陽
【活動時間】
說明：
1、初步定於每學期開學的第二個月(約十月、四月左右)。
2、本屆活動時間具體定於10月18日—11月18日。
【活動籌備】
1、印發小學生必背古詩詞目錄(複習)，印發初中生必背優秀詩文目錄，印發語文新課標必讀課外閱讀書目，印發中學生課外閱讀選讀書目。
2、寒暑假、“國慶”“五一”長假等課餘時間，各年級組語文老師根據新課標課外閱讀推薦書目，指導學生認真閱讀至少3本文學名著，並指導學生做好讀書筆記，寫好心得體會(讀後感)。
3、做好“讀書節”啓動之前的宣傳報道：學校板報、宣傳櫥窗、班級黑板報儘可能以讀書爲主題，或倡導讀書活動，或指引讀書方法等等，內容不拘，形式多樣;並做好宣傳標語的橫幅懸掛工作。
4、重新啓動的《鹿鳴》文學社團要儘快做好人員重組，稿件徵集、審定，版面設計，欄目分配，排版等等相關籌備工作，使“讀書節”活動有一個有效的寫作交流的平臺。
5、語文組各老師儘可能做好自己所負責的有關“講座、閱讀、競賽、展評、寫作”等各籌備工作：制定活動計劃，設定比賽規則，選定內容、人員，確定時間、地點，以確保“讀書節”活動高質、實效、順暢地進行。
【活動主要內容、形式、要求】
一、 講座
每學期的“讀書節”活動期間，由語文教研組的一位老師開設一次讀書講座，以新課標必讀、選讀的作家、作品爲依託，可以是“專題的文學講座”，也可以是“好書推薦會”的形式，目的在於激發學生閱讀文學名著的興趣，爲名著的閱讀作導引，以“講座”來促“閱讀”。
這項活動要求語文老師務必選好題，尋找相關的資料，寫好講座稿，在講座前，張貼海報，定內容、定時間、定地點、定人員;在講座中儘可能設計師生互動環節，讓講座開得有聲有色有成效;講座後，務必留下閱讀任務和思考空間，以促進閱讀的延續和深入。
二、 閱讀
指導學生根據新課標課外閱讀推薦書目的內容，利用寒暑假，國慶、五一長假，雙休日，週末，閱覽課等時間，沉下心來，好好讀點書，讀點經典，讀點名著，這既能增加人文底蘊，促進“精神發育”，又能培養優良品德，提高讀寫能力，還能漫遊古今中外，渲泄喜怒哀樂，縱橫過去現在，馳騁傳統現代，享受着閱讀的快樂，品嚐着經典所擁有的永恆魅力。
⑴ 圖書推薦。每學期爲學生推薦必讀書目和選讀書目3—5本，開展好“同讀一本書”和“各讀各的書”活動。
⑵ 成果交流展示準備。指導學生在閱讀中養成“不動筆墨不讀書”的好習慣，認真做好讀書筆記，積累文化知識，寫好讀書心得等。
⑶ 建立“讀書日”制度。每學期“讀書節”期間集中一天(或半天)時間，什麼課都不上，只上“讀書課”，以大力營造校園讀書的氛圍。
三、 競賽(活動)
推薦競賽(活動)：
⑴書海絮語——一次現場書法比賽。(要求選擇名著中的精彩文段爲內容)
⑵百花齊放——一次手抄報評比。(以讀書活動爲主要內容)
⑶文采飛揚——一次現場作文比賽。
⑷文筆精華——一次徵文競賽。(參考題目如：《讀書改變了我》《我和書的故事》《書香人生路》等)
⑸知識回放——一次名著知識競賽。(備課組各老師每人出10個相關題目，然後由負責老師組卷)
⑹精彩紛呈——一次詩詞(散文)朗誦會。
一次讀書演講比賽。
一次書本劇表演會。
⑺ 書香溢校園——一次攝影比賽。(捕捉校園內各種有關讀書活動的感人場景、學生老師讀書的專注神情，用精美的畫面和巧妙的標題折射校園內四溢的書香。)
⑻至理名言——“我的讀書名言”徵集活動。(引導學生在閱讀名著過程中，把自己的讀書感想化成只片言，寫成屬於自己的讀書名言和大家分享。)
⑼經典留香——週末電影節活動。(利用“讀書節”期間的週末坐班管理時間，組織學生觀看經典名著電影電視，如《城南舊事》《駱駝祥子》《鋼鐵是怎樣煉成的》等。)
⑽妙筆評析——美文大家讀活動。(指導學生品讀精美散文，複印成a4紙，標上班級、號次、選編者名，並在美文上作評註和簡析，教師集選優秀者合訂成《美文集粹》以供大家閱覽，品讀。)
幾點要求：
⑴原則上要求每個年級組都能積極參加，考慮到初三學子們中考的壓力，所以活動重心放在初一、初二年級組。
⑵各年級組可根據實際需要擇取5-8項適宜的活動來開展，務必要做到責任到人，力求各盡其責，各盡其能。
⑶各年級組力求建立“讀書節”的資料庫、資源庫，並做到與其他年級組無私交流、共同分享。
四、 展評
以“讀書博覽會”的形式對“讀書節”的成果加以公佈、展評。內容包括：
⑴現場書法比賽成果展評;
⑵手抄報展評;
⑶優秀讀書筆記展覽;
⑷至理名言展覽;
⑸讀書剪貼本展覽;
⑹優秀讀後感展覽;
⑺優秀徵文展覽;
⑻優秀《美文集粹》本展覽;
五、 寫作
從攝入與輸出、承與傳的角度看，“閱讀”攝入了大量的文化營養，是實現“生存經驗的傳承”中的“承”，而“寫作”是爲了實現其中的“傳”。“閱讀”和“寫作”是實現人類文化傳承的重點，也是構建語文教育模式的重點。因此在“讀書節”中，“寫作”作爲最後一個重要環節是對讀書活動成果的有效鞏固，也是“讀書節”的最終目的。
重新啓動的《鹿鳴》文學社是實現寫作交流的有效平臺。
文學社由經驗豐富的趙芳萍老師專職負責，在此不贅述有關細則。
【活動總結】
一、設獎：
1、按年級每項個人比賽項目,根據參賽數,評出一、二、三等獎若干。一等獎得5分，二等獎得3分，三等獎得1分。
2、綜合個人，按單項累計加分。
3、班級團體總分爲班級學生所有比賽得分之和，設一、二、三等獎若干。
4、另設“優秀組織獎”每年級2名，“校園讀書之星”每年級5名，均按總分從上到下排列順序來截取。
5、獎勵辦法：獲個人、團體一、二、三等獎者，發給獎狀、獎品。
二、頒獎：
由周靈宏校長對“讀書節”活動做簡單總結，教導處在總結大會上給各項活動的優勝者頒獎。
讀書節活動方案11銷售經理的主要職責：
1、負責銷售部日常管理工作；
2、完成公司下達的銷售部的各項銷售指標和任務；
3、根據實際工作需要，落實各銷售部人員安排及調動
4、負責銷售部管理制度的審查及實施情況的監督；
5、制定項目營銷體系和銷售價格策略
6、業務工作的培訓與考覈
案前準備期
一、接手製定項目所有銷售相關的資料：
1、客戶置業計劃
項目在推向市場時，不同的面積單位、不同的樓層、不同的朝向，總價都會不同。應事先制定出完善的客戶置業計劃，這樣可以明確地告訴置業者不同付款方式和金額。
2、認購合同
在房地產銷售過程中，當置業者選中了自己喜歡的單位，需交納一定的定金來確定其對該房號的認購權，但此時還沒有簽訂正是房地產買賣合同，這樣就需要簽定認購合同來保障置業者和開發商的雙方的合法權利。
3、購樓須知
房地產屬於大宗消費品，購買過程複雜，爲明晰置業者的購買程序，方便銷售，事前應制定書面的購樓須知。購樓須知內容包括物業介紹、可購買對象、認購程序等。
4、價目表
價格策略制定完成後要製作價目表，價目表可以按每套的單價，也可以按每套房的總價或單價和總價同時編制。
5、付款方式
房地產銷售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成數的付款。在項目準備階段，應制定出開發商可以接受的不同的付款方式。
6、銀行住房按揭貸款所需材料（以選定銀行爲主）
7、收入證明
二、與營銷總監討論制定案場人員編制
銷售經理一名，銷售主管一名，置業顧問若干名
三、參與案場置業顧問的招聘
四、制定售前培訓計劃
（一）確定銷售人員
房地產銷售一般根據項目銷售量、銷售目標、廣告投放等因素決定人數，然後根據銷售情況進行動態調整。
（二）確定培訓內容
爲了達到一個預期的銷售目標，在正式上崗前對銷售人員的培訓是非常重要的。同時在銷售過程中也要不斷結合銷售中出現的新問題進行後續培訓。對銷售人員的培訓一般有以下內容：
1、公司背景和目標
（1）公司背景、公衆形象、公司目標（項目推廣目標及公司發展目標）
（2）銷售人員的行爲準則、內部分工、工作流程、個人收入目標。
2、物業詳情
（1）項目規模、定位、設施、買賣條件；（2）物業周邊環境、公共設施、交通條件；
（3）該區域的城市發展計劃，宏觀及微觀經濟因素對物業的影響情況；
（4）項目特點：
a、項目規劃設計內容及特點，包括景觀、立面、建築組團、容積率等
b、平面設計內容及特點，包括總戶數、總建築面積、總單元數、單套面積、戶內面積及戶型優缺點、進深、面寬、層高等
c、競爭對手優劣分析及對策
3、銷售技巧
（1）售樓過程中的洽談技巧：如何以發問探尋客戶需求及購買心裏；如訪問客戶的需求、經濟狀況、期望等來掌握買家的心裏，恰當使用電話；
（2）推銷技巧、語言技巧、身體語言技巧。
4、簽訂買賣合同的程序
（1）售樓處簽約程序；
（2）辦理按揭及計算：
（3）入住程序及費用：
（4）合同說明或其它法律文件；
（5）所需填寫的各類表格。
5、物業管理課
（1）物業管理服務內容、收費標準；
（2）管理規則；
（3）公共契約；
6、其他內容
其他培訓還應該包括銷售人員的禮儀，建築學基本常識、財務相關制度等等。
（三）確定培訓方式
人員培訓可採用下列方式：
1、課程培訓
講解、傳授
2、銷售模擬
（1）以一個實際樓盤爲例進行實行，運用全部所學方法技巧完成一個交易；
（2）利用項目營銷接待中心、樣板房模擬銷售過程；
（3）及時講評、總結，必要時再次實習模擬；
3、實際參觀其他展銷現場。
五、編寫銷講資料、答客問、各類統一說辭
六、負責項目模型、展板等各類講解演練及考覈
七、參與討論售樓處佈置並負責制定案場銷售帶看路線
房地產銷售現場的準備是銷售前準備非常重要的一環。誠意客戶在接受到樓盤銷售的信息後，決定來到現場參觀，現場狀況將直接影響其購買行爲。一般來說現場工作包括售樓處（模型）、看樓通道、樣板房、形象牆、戶外廣告牌、燈箱、大型廣告牌、導示牌、彩旗、示範環境、施工環境等。
（一）售樓處
售樓處又稱爲售樓中心，主要是向顧客介紹樓盤和展示樓盤形象的地方，同時也是客戶作出購買決定並辦理相關手續的地方。因此，其地點的選擇和裝修設計風格都要精心安排。
1、售樓處位置選擇應遵循以下原則：
（1）最好迎着主幹道（或主要人流）方向；
（2）設在人車都能方便到達，且有一定停車位置；
（3）設在能方便到達樣板房的位置；
（4）設在施工場地容易隔離|現場安全性較高的位置；
（5）設在環境和視線較好的位置。
2、售樓處的設計佈置原則
（1）功能分區明確，一般設有：門前廣場、停車場、接待區、洽談區、展示區、放像區、辦公區、客戶休息室、衛生間、儲藏室、更衣室等；
（2）進入銷售中心前要有明確的導示，如掛旗、燈杆旗、彩旗、指示牌燈等；
（3）入口廣場上要有渲染氛圍的彩旗、花籃、氣球、綠化等，在空間夠大時，還可以佈置水體、假山石、花架、休閒椅等；
（4）銷售中心的內外空間要儘可能通透；
（5）接待區要佈置在離入口處較近，且方便業務員看到來往客戶的位置；
（6）在接待區要通過背景板營造視覺焦點，背景版可以展示樓盤的logo（標誌）、名稱，也可以用圖片展示一種氛圍；接待區的燈光要經特別處理，做到整體和局部的結合，天花的造型要特別；
（7）室內燈光要明亮，重點的地方要有燈光配合作爲強調，如展板、燈箱、背景板等；
（8）要配合樓盤性質營造氛圍，如普通住宅的溫馨，高檔住宅的尊貴豪華，寫字樓的莊重等；
（9）主賣點要有明確的展示，如：展板、圖片及實體展示；
（10）展示區要與洽談區相臨或溶爲一體；
（11）內部空間要儘可能通透，其淨高度一般不得低於3.6m，如果整體空間的尺度較小，或有特殊要求時，高度可另外考慮；
（12）在必要的地方佈置小飾品和綠植；
（13）接待臺的尺寸一般是：長不得小於3.0m，寬爲65~85cm,高度在68~75cm之間；
（14）洽談桌的尺寸d≤80cm。
（二）看樓通道
看樓通道是連接售樓處和樣板房（或現場實景單位）之間的交通通道。看樓通道應注意以下幾點：
1、 看樓通道的選擇以保證線路儘可能短和安全通暢爲原則；
2、要保證通道充足的採光或照明；
3、最好要有利於施工組織，儘可能不要形成地盤分割；
4、對於有轉折的地方或不符合人的行爲功能的地方要有提示，如高低不平、頂樑過低等地方；
5、在通道較長的條件下，要做到移步一景，要豐富而不單調；
6、一般排列的方式有：平列式、下走式、架空式。
八、根據本項目特色細化案場管理制度
1、考勤制度：簽到制度、作息時間、外出管理、調假請休制度
2、儀表規範：着裝禮儀、儀表規範、儀態規範
3、售樓處現場規範
4、售樓處行爲規範：操作規範、電話接聽要求
5、服務規範：售前服務、售中服務、售後服務
6、銷售工具準備：置業顧問必備資料夾、售樓處常用表格準備。
7、售樓處會議規範：晨會、夕會（做會議紀要）
8、具體工作要求：接待流程、成交確定、填寫認購書/合同要求、填寫相關表格、客戶回款、銀行按揭資料
9、市場調研工作
九、參與制定銷控表
十、與營銷總監討論制定薪酬制度
十一、參與開盤策略的制定並負責傳達和演練
項目銷售期
一、負責案場日常監督管理，布達銷售任務
二、組織市場調研，及時瞭解與項目有關的市場信息，將市場變化反饋給公司，並根據市場變化，及時調整銷售策略
三、負責持續的培訓工作
四、負責營銷策略的貫徹執行
五、每日的例會，檢查業務員的工作情況，發現問題，解決問題
六、負責業務執行的督導
七、與公司各部門及發展商做好協調工作
八、解決案場的突發事件
九、關愛團隊，培養骨幹，激發鬥志，加強和提高團隊凝聚力
十、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力
十一、按公司要求完成相關報表
十二、配合公司財務部進行佣金結算並確保已售房房款按時回籠
項目結案期
1、調解客戶與公司之間的矛盾，爭取順利結案
2、配合業務資料的歸檔
3、人員撤場業務資料交接
4、督促置業顧問對餘款的催繳，確保資金回籠
讀書節活動方案12自進入公司已近*個月，對公司的經營理念、企業文化及管理模式等都有了一定的瞭解，下面先說一下我個人的幾點看法：
1、企業文化：公司的經營特性決定了公司的企業文化特性，公司因爲*****的經營特性，**人員佔據公司全員的60%以上， 這樣就形成了**人員佔核心羣體文化，加上公司人員結構化都較爲年輕，很多員工是從學校畢業後直接進入我公司，沒有其他公司工作經驗，社會經驗偏少，更沒有受過正規管理模式的教化，因此會導致工作不積極、情緒化工作、溝通不暢、個人本位主義等問題。
解決辦法：加大以後新進人員綜的合素質考評，明確公司管理制度，根據公司不同發展階段，制定或修改管理制度，在公司適度的條件下，可以適當增加些員工素質教育培訓工作。
2、我公司企業文化由於受到行業特性及歷史遺留的某些因素影響，現公司基本實行開放式管理模式，誰都可以直接跨級請示問題，這樣高層管理者雖然能夠更好的瞭解各方面的工作細節進展情況，但是有可能導致權限劃分不明確，信息溝通不暢，增加高層管理者的工作負荷，中層管理者權限不明確，受到一定的限制，長期以往有可能會出現管理混亂，各中層管理者會出現本權主義而不思進取、突破等行爲。
解決辦法：劃清崗位職責，放權給合格的部門中層管理者，高層只做戰略上的指揮和部分調整決策工作，激勵各部門創新合作意識。大力提倡各部門中層管理者協作風尚，有問題由各部門管理人員提出解決方案給高層裁決。
3、崗位職能：各部門各崗位現有的工作職責應該依次羅列出來，再根據實際情況，評估現有人員與崗位工作量的匹配性，減少人力資源浪費，最大限度的利用人力資源成本，不適合的崗位職責可以做適當的調整，最終實現“換人不換崗”的原則。
4、部門協作：現在各部門工作流程基本比較通順，但是部門職能和崗位職責方面還有一些缺陷，應該更好的劃分部門職責，希望能夠在詳細瞭解各部門工作銜接的基礎上，進一步完善規劃公司工作流程。
工作計劃：
1、規劃公司整體行政人事工作的發展方向，在大方向確定後，可以能夠有時間靜心調整些細化方面的工作。
2、招聘工作：現本月新進人員已有**人，招聘工作基本到位，但是個別崗位還需要繼續招聘，目前半個月內招聘還是工作重點。以後對重點部門的人力資源應做好儲備工作，防止人才短缺所造成不必要的經濟損失，進一步增大崗位競爭力度。
3、培訓工作：現在相對剛來的時候招聘計劃逐漸完成減輕，適當做好以後員工入職的培訓教案等工作，規劃協助各部門培訓體制（各部門也應有自己的培訓教案和培訓指導書，希望能得到領導的直接任務下達），培訓做好能夠使新員工更快的瞭解公司文化和崗位職責要求。加大各部門經理的管理能力及綜合能力培訓工作。
4、部門職責完善，劃清部門職責，明確各部門組織關係，定人定崗，完善工作流程等問題。
5、績效考覈：在完成部門職責和個崗位職責的基礎上，制定相應的績效考覈制度，現在公司沒有考覈系統，希望****能夠儘快上線，方便我部門的考覈工作，最重要的是績效考覈獎金怎樣劃分：
（1）、公司拿出另外的部分獎金給予個人績效考覈；
（2）、公司拿出部分資金，個人拿出部分工資進行考覈（例：公司拿個人工資**%比例的資金，個人拿工資的**%）；
（3）、個人工資拿出一部分比例進行考覈（例：個人拿工資的**%進行考覈）
考覈獎金是制定考覈制度的標準，希望能在我開始制定績效考覈制度前定出相應的獎金分配方案。除了獎金方案外還有考覈時間，是月度考覈、季度考覈、年度考覈，需要領導選擇，有考覈系統的時候建議月度考覈。
6、薪酬制度：目前公司獎金等級制度已經出臺，部分薪酬細節需要微調的在仔細分析下，以後每年都進行調查分析，再行適度調整。
7、員工福利：員工福利現在基本都有了，根據公司不同階段也要適當調整員工福利，年終獎金考覈需要詳細做一份計劃，績效考覈定了，年終獎金考覈就很好計算了，具體的我再仔細琢磨下。
8、辦公室日常管理問題，現在辦公室管理基本能正常運作，但是還有很多披露，很多問題還有待提高（例：固定資產申購程序不完善、登記需完善、日常辦公用品採購不急時，部分資源浪費等問題）。
9、員工職業晉升規劃：公司現在已經出臺了薪酬等級制度，基本可以以薪酬等級的級數確定崗位級數，做到崗薪同步，下一步需要完善崗位晉升激勵機制，有些崗位無晉升機會的怎樣激勵，有些崗位有晉升空間的如何制定，我還要仔細想一下。
10、國家和地方新政策及法律法規的充備。
11、**年個政府部門年檢及公司資質申報。
12、辦公室資產覈算，日常費用成本控制，完善申購流程及審批，目前公司成本控制上不是很完善，計劃控制日常開支，下班那年做好日常預算等工作。
13、其他日常事務處理及領導安排的其他工作。
我再根據公司實際情況安排些其他工作，等閒下來的時候再仔細考慮一下工作安排，行政和人事這邊很多事情需要做，按步驟一步一步走吧。
讀書節活動方案13一、指導思想
書籍是人類智慧的結晶，是人類進步的階梯;讀書則是汲取精華的學習方式，是傳承優秀文化的通道。爲了營造“濃郁的書香校園”，積極推行素質教育進程，學校決定舉辦校園讀書節。通過活動，要讓每一位師生親近書本，養成愛讀書、好讀書的習慣;在實踐中與大師對話，爲人生奠基;引導師生共同讀書，與書爲伴，與經典爲友，與博覽同行，開拓視野，從而享受學習的快樂、生活的快樂。
二、活動目的
1.指導學生制訂讀好書計劃，從“尋找一本好書”入手，培養學生愛讀書的好習慣，拓展學生的知識面，提高學生的內在素質修養。
2.全校形成讀書熱潮，使校園充滿濃濃的書香之氣。
3.讓學生養成“愛讀書、會讀書、讀好書”的好習慣，引導學生達到從“閱讀”到“悅讀”的境界，引導學生與書籍一生相伴，爭做“讀書之星”。
三、活動時間
4月—9月
四、活動主題
愛讀書、會讀書、讀好書
五、活動步驟
第一階段：活動策劃組織(4月)
1.制訂讀書節總體活動方案，向全體學生髮出《海南中學世界讀書日活動倡議書》。
2.掛好讀書節橫幅，做好相關宣傳展示牌。
3.發出讀書節活動倡議書，並於4月11日(星期一)上午利用國旗下講話進行宣傳，營造創建書香校園的濃厚氛圍,拉開讀書節的序幕。
4.組織好海南中學讀書節徵文評比活動，動員各班學生投稿，並評選推薦優秀稿件全校評比。
5.全體家長髮“海南中學世界讀書日致家長一封信”，引導、要求家長參與到學校的讀書節當中來。
6.宣傳欄換一期櫥窗，介紹新書及閱讀的相關知識。
7.徵求語文教研組，圖書館的意見，列出本屆讀書節讀書推薦目錄。
8.各班完成“書香人生”黑板報。
第二階段：開展實施(5月至9月)
1.5月1日之前發放致家長一封信。
2.各班自行設計本班讀書節方案，開展有特色的讀書活動，並在活動結束時做好總結。
3.各班應充分利用好早讀及課外時間，開展“美文賞析”、“古詩詞鑑賞”、“讀書評論”等特色活動。
4.開展 “好書伴我成長”學生徵文、家長讀書經驗徵文等作品上報參與全校評比。
5.開一節“尋找一本好書”主題班會，讓部分學生給全班介紹一本對自己影響比較大、值得給全班推薦的書。上報主題活動設計方案以及班級各項讀書活動的相關照片或影像資料。
6.做好學生暑假期間讀書的工作安排。
第三階段：總結表彰(6月至9月份階段進行)
1.“好書伴我成長”學生徵文比賽，在全校範圍內分別評出一等獎、二等獎、三等獎若干名。家長讀書經驗徵文選編。
2.以班爲單位驗收評比(評比標準參考：各班提交的讀書節活動總體方案和總結、“讀書”主題黑板報評比成績、學生參加徵文篇數及質量)。
讀書節活動方案14招商方面主要工作概述：
首先是市場調研並最終形成項目研測報告、商場整體定位、業態佔比規劃、品牌基數規劃、品牌落位圖、商場動線規劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排計劃、租金執行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從20x'x年9月初招商部同事開始正式招商，經過15個月的週期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積204xx平；完成簽約率90%，已簽約專櫃預算收益1779萬元，20xx年全專櫃預算收益1977萬元，預計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%（以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比較）。
營運方面主要工作闡述：20xx年3月之前，前期營運部的工作主要是組織架構設計和團隊組建；評審營運部需要的各類工作前置文件，包括制度流程、倒排計劃、崗位職責、培訓計劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業員手冊、工程技術條件的提報、圖紙細化等一些列的前置工作；中影、家樂福進場後，營運團隊人員部分到位，施工現場正式進入角色，開始指導營運團隊協調與地產公司的各類工程問題；20xx年6月所有營運主管級到職，指導部門經理帶領營運團隊全面開展各項工作，前期主要是協調重點商戶進場、協調地產公司工程技術條件的整改、現場施工的進度跟進、施工安全的管控及問題處理，從20xx年4月份到12月初，簽約商戶裝修基本結束，除家樂福、瓦國小鎮外，基本能夠實現招商率與開業率相符。12月份開始重點跟進開業前各項營運工作的倒排計劃，逐一落實，確保營運工作所有事項滿足開業需求，包括人員培訓、物料準備、商戶開業前重點跟進項時間節點計劃、雙選會、證照辦理等
工作全面總結
1． 招商方面：
（1）市場調研報告：針對瓦房店市場的調研，主要重點調研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業城、集貿。調研的重點是各個項目的業態、品牌、客流、營業時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業氛圍及消費習慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調研爲制定項目的研測報告提供第一手數據。
（2）招商前置的準備：首先是組建團隊，以部門經理爲主，臨時抽調營運經理協助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集並分配、分配招商工作任務等。
（3）倒排計劃的制定：根據公司要求20xx年10月份開業，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內容和完成的時間節點，作爲招商工作的最高指導文件，招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。
（4）各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，根據cad及現場的實際勘察，結合北京策劃公司的建議，並按照研測報告中的各類數據及商業理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動線圖、鋪位規劃圖、業態規劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；
（5）租賃決策文件的制定：根據公司要求，結合瓦房店市場的商業行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，並考慮到市場商業大環境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談，也爲領導決策提供依據。
（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結合商業公司和集團的組織架構及審批流程，並嚴格按照既定的制度流程執行；制定了各類合同文本及附帶文件，作爲簽約的前置重要文件。
（7）招商實施階段的重點闡述和分析：
整個招商過程中，應該說經歷了很多波折，在市場大環境的影響下，招商工作面臨着巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啓動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。
首先從主力店家樂福簽約爲招商契機，主動洽談第二大主力店影城，先後洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店，結果是因爲租金滿足不了預算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯繫，也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計劃、物業需求及租金貢獻，最後綜合各種因素與中影落定了合同並簽署了營運方面的補充協議，確保裝修檔次和日常運營、營銷活動的能力；
兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優衣庫、ca作爲重點引進對象，但是由於北區開店計劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻後，招商馬上調整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手錶集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由於對方公司的決策前後不確定，以至於沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經營實力和經營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空餘，應該說這個位置是商場中最優越的位置，但是由於等靠中國銀行，而其中途出現合作反彈，導致我們在整個一樓的規劃、租金預測和資源儲備方面出現了很大的危機；四是吉野家因爲公司人員調整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對於觀望品牌的簽約有很大的負面影響，
二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數量也是最多的，主要是由於服裝行業經營的不景氣，應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關係進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區域內的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由於佈局規劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預算背了很多，從二樓我們可以總結出，業態比例規劃中服裝類比例即使放的已經很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數也跟規劃的差距很大，很多引進的品牌質量和運營能力也給後期的調整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優勢資源集中，合作意向無法敲定，引進快樂星後的佈局大調整，應該說是三樓招商工作的轉折，兩大次主力店分佈項目南北，對於動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。
四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、聖道烤肉瓦國小鎮的簽約對於其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五穀板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經營實力令人堪憂，但是位置、面積對於後續的調整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向於經營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的週期和供應商的數量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應商對於單獨經營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2． 營運方面：
（1）團隊組建：營運工作從團隊組建開始，根據組織架構的設計，基本按照時間節點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障；（2）崗位職責：根據組織架構的設計，對各崗位進行了職責確定及要求並報批；
（3）制度流程：根據以往項目的實操經驗，結合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。
（4）工程對接：商業規劃期間以及商戶進場前和進場後，與地產工程的對接尤爲重要，由於前期的規劃與實際招商進度及調整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發生很多矛盾和不配合，但是憑着一條宗旨---跟進催促，直到滿足商業運營需求爲止，基本上目前遺留的問題已經很少。
（5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設計階段，減少了各種浪費，保證公司的損失最小。
（6）裝修管理：裝修管理是營運工作的重點，從招商部接到聯絡單後與商戶建立聯繫開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續、施工監管、裝修驗收爲止一些列的工作，需要營運人員的全部參與，關聯着很多兄弟部門，這就要求每個人的業務水平和協調能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點着實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結經驗，營運部在開業總結中要體現全面的系統的分析和檢討。
3． 問題與建議：
需要指出的是，目前出現問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，並不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。
（1）招商方面：
城市級別：城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素，比如優衣庫這樣的品牌，公司的拓展計劃有明確的城市級別要求，無論我們放的合作條件多麼優越，也是無法達成意向，很多全國或區域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店，這是制約招商的重要問題；
公司背景：在商業地產整體不景氣的前提下，公司整體的實力和運營能力，是大部分特別是重點品牌商戶關注的首要問題之一，很多商戶都非常關心公司的背景、實力、運營能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮，但是很多品牌因爲公司沒有成功運營項目的經驗而觀望，這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停；
項目位置：我們項目的位置在瓦房店市屬於偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統商圈比較相對偏僻，周邊商業氛圍不濃，北部已經沒有很多居民居住。
讀書節活動方案1520xx年新一年新氣象，是充滿激情的一年，努力總結去年工作中的不足，鞏固好團隊今年的管理工作，強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力，促進團隊成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業績做的提升，通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和銷售方案，深入推進天琪團隊建設，堅定信心、衆志一心、紮實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
(一)充分認識完成今年資產量的目標艱鉅性。
去年，我們團隊業績量做的離目標太遠，銷售計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在銷售宣傳當中，無法拿到相應的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面，因銀行業的競爭，對證券公司的顧客經理，要求過高，對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的顧客經理都在爲維護好網點宣傳方面進度遲緩，雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護，可是對於存款難度還是較大;對於銀行網點開發我們處於劣勢，不能夠在爲銀行提供存款和更好雙贏“銷售方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發，銷售計劃的開展難度就增加了。
(二)充分認識推進優化管理工作的重要性。
團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構建完善的團隊管理計劃尤爲重要，綜合計劃改革今年進入實質性實施階段，通過對於團隊成員間的凝聚力，向心力，執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題，作出新的優化計劃，及時解決其問題，完善團隊管理。
(三)充分認識招聘成員的重要性。
新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對於招聘方面做出好的優化方案，以團隊招聘細化。一併實施，善銷售目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標，完善20xx年，團隊新景象，新變化完善完成各項任務，好以下6個方面的工作。
(一)銷售管理制度：
1、日常管理：
①分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組，通過把人數落實到分組，由小組長進行管理，提高其團隊發展。並通過與小組長溝通，更深入的瞭解到團隊每個成員工作上、生活上的情況，工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，瞭解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題，及時指導，給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責：
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責嚴格執行顧客開戶手續流程;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個月15日之前完成當月工作情況，通過高效率模式對新員工進行影響，便於後期團隊管理。
2、會議管理
團隊會議是團隊發展的重要環節，會議是現代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態就不穩定，就不會嚴格按照終端思路開拓顧客，工作效率就大大折扣。
①工作內容：通過會議中回顧和總結昨天的工作，進行業績分析，認識到其不足，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復市場肌體，提高工作效率。(內容：新增資產，開戶數，顧客疑問)
②會議精神：一天之際在於晨，週一是當週的關鍵日子，通過週一開會對上週工作不足進行批評指正，指正的方式決定了其主要意義，銷售主要的成功方法，無異於精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心。週一對大家工作進行鼓勵，調動起積極性，致使工作順利完成。
③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優秀的一面展現出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團隊組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補充新力量，團隊才能更好的發展。招聘分一下
三個方面：
①網站招聘：通過助理在智聯網招聘，招募優秀成員。
②人才市場招聘：結合人才大市場，進行招聘。
③校企合作：這個是創新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學校領導進行溝通，開辦期畢業生校企合作，在畢業生畢業前進行培訓，瞭解其優秀成員，招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)
(三)區域培訓
在公司的組織的培訓下，團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。
①新員工開戶流程及企業文化代訓(a股，b股開，基金，創業板，機構開戶戶)
②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,顧客面談溝通的技巧，銀行網點開發維護)
③從業資格考試培訓(證券基礎知識，證券交易知識)
(四)網點開發及維護
目前有崗廈交通銀行和網點，建業小區網點，通過網點巡查和銀行行長了解其顧客經理工作情況，加強其維護和業績促成。
通過完成上述工作，使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力，不斷強化的團隊服務意識，遇事養成個人經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，對於管理者保持管理信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力，較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量爲標準，這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。
銀行顧客經理20xx年工作計劃
顧客經理是商業銀行高素質人才的羣體，是現代商業銀行經營與管理的人力資源主體，其素質高低對商業銀行開發顧客、開拓市場的着直接的影響。因此，商業銀行均高度重視對顧客經理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。培訓的方式主要有：銀行內部舉辦專業培訓班;由資深的顧客經理帶領，實行在職崗位培訓;邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座，組織到國外金融機構考察學習;到其它業務部門接受短期培訓;新產品推介培訓等。培訓內容包括有關的法律、財務分析、國際貿易融資、銷售技巧，其它如生存訓練、eq訓練、戰爭遊戲等。
