企業2016年質量月徵文3000字

導語：質量是企業的立命之本，質量是一切經濟的來源。下面是企業2016年質量月徵文3000字，歡迎參考。

　篇一：企業2016年質量月徵文3000字

衆所周知，市場的競爭最簡單的方式是價格的競爭，但市場的競爭最根本的是質量的競爭。“九月全國質量月”，我也來談談質量的看法和想法。

質量：分服務質量和產品實物質量;服務質量注重用戶的感受，而產品質量則是安全的象徵。

唯有抓好質量，搞好服務，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。而想贏得這一切的關鍵是必須把抓好質量放在企業的第一位。

質量管理是企業發展的永恆的主題，質量就是效益，質量就是信譽，質量就是市場，質量就是企業的生命，沒有過硬的產品質量就沒有企業的未來!

在我們日常生活中，最常見的也是最容易出現的就是質量問題，像前兩年出現的“三鹿奶粉事件”、“豐田汽車事件”、“大衆汽車事件”、“大橋坍塌事件”等，這些都是我們生活中出現的質量事件，也是這些平常的質量問題奪去了多少鮮活的生命。同樣這些質量事故給我們的企業帶來了多大的經濟損失，甚至是致命的打擊，付出慘重的代價。這無一不是質量事故造成的血的教訓。所以說質量管理上無小事，質量存在於每個細節，質量就掌握在我們每個人手中，誰忽視了質量，誰就是促成事故的劊子手，最終也會自食其果。

曾經有一個無視質量的年輕人，自己從事衣服打鈕釦的工作，明知道衣服鈕釦沒打緊，不予理會。管理多次提醒，更不屑一顧。有一次，朋友給他介紹了女朋友，爲了給女友留下一個好映像，他特意到超市買了一套新衣服，在舞廳陪女友跳舞時，由於鈕釦脫落，最後褲子脫落下來了，弄得全場鬨然大笑，致使他顏面掃盡，女友從此離他而去;

再有影片《甲午戰爭》相信大家都看過，雖說當時的政府腐敗無能，在北洋艦隊對陣日本艦隊時全軍覆沒。但大家也看到，如果不是因爲炮彈打出去不爆炸，炮臺與大炮尺寸不符合的話，或許就可以反敗爲勝了。

上述實例完全證實了質量是每個國家，每個企業，每個團體，每個人賴以生存的唯一出路，只有我們真正意識到和認識到質量的重要性，保證質量在我手中，不違規操作，不偷工減料，不投機倒把。這樣我們的生活纔有保障，我們的生命才更安全，我們的家庭纔會幸福，我們的公司才更出色，我們的國家才更強大。

回到現實生活中，我們每個人都扮演着質量人的角色，我們手上都把握着質量，作爲一名車間管理者的我，深感自己的責任重大，自己的一個不小心，不細心，也許就有可能給公司帶來一些無法彌補的損失。

2006年在益而益集團工作時，在週六所有公司領導下班後，爲了不打擾領導，爲了能及時給客戶交貨，我獨自下決定將不符合標準的(下差-30mm)三根電源線放行交給等在廠門口的客戶，本以爲在週一會得到領導的表揚，卻得來副總的一紙通報批評並處罰。當時的我實有不甘，最後在副總的仔細解釋下，我才恍然大悟，原來質量對於企業來說是這麼的重要，不但不爲處罰感到惱火，還更加羞愧自己，身爲一名車間負責人，思想意識竟然這般淺薄。

質量是企業的立命之本，質量是我們一切經濟的來源，唯有出色的質量才能獲得用戶的青睞。用戶相信我們的產品，肯定我們的質量和服務，纔會心甘情願的花錢購買我們的產品，這樣我們纔不會失業，我們的收入，我們的思想，我們的素質纔會隨之得到提升，我們的生活纔會過的更加幸福!所以我們要時刻把我們的用戶放在我們的心中，時刻讓他們放心使用我們製造的產品。

我們既是質量人，也是消費者，我們自己製作的產品我們自己都會用到。我們沒有用到的，我們的家人，我們的親戚，我們的朋友他們肯定會用得到。我們肯定不希望自己的親戚朋友用到自己所生產的不符合格的產品，不安全的產品。大家都不願意花錢購買自己覺得質量不夠好的產品。

就好比汽車吧，有錢人都不會購買國內的汽車，爲什麼?不用我說大家都知道。認爲自家人生產的汽車質量差，安全係數低，容易出問題，維修率高，所產生的維修費用高。寧願去選擇價格貴，質量好的品牌汽車。其實我們都是一樣的，如果我們每個人都把質量看作是別人該做好的，跟自己沒關係的話，國人的汽車將永遠也不可能得到我們自己的肯定，更不用說得到世界的肯定了。

社會變了，市場變了，用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在衆多選擇面前垂青我們久景，那就要看我們的服務了。我們要用一種挑戰自我、超越自我的積極心態，使服務真正體現出個性化、人性化、差別化，來創造久景的品牌。最終使我們的服務步入品牌化、標準化、系統化服務的新階段。

企業的經營首先是客戶的經營，體會客戶感受，用心服務於客戶。想客戶之所想，急客戶之所急，用真誠、耐心和細節提升客戶價值。“天下難事，必做於易;天下大事，必做於細”。整潔優雅的辦公環境、親切溫馨的服務人員、統一規範的企業標識、優質全面的服務內容，技術過硬的設計團隊都能夠帶給客戶良好的感受，進而產生客戶的信賴和認同。

我們每一位久景員工竭力做到“夯實基礎、注重品質、誠信服務、追求卓越”。看似簡單的16個字，其實包含了幾多內容、幾多艱辛、幾多付出。我們久景人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實踐着這簡單的16個字。讓每一位客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受到我們優質、高效的服務。

客戶爲我們帶來生意，我們要爲客戶送去滿意!在這一過程中，我們主動與客戶溝通，傾聽着來自客戶的聲音。細心理解顧客爲何而來，善於發現顧客真實需要，精心設計顧客需要的產品，竭力提供顧客滿意服務，持續保持良好服務形象。把我們和客戶緊密的聯繫在一起，用我們誠信的服務的和卓越的產品質量，贏取客戶的滿意與信賴。如今我們越來越感受到客戶需要我們，我們更離不開客戶。客戶在我心中!一切爲了客戶，因爲客戶就是我們的衣食父母。客戶的滿意度提高了，企業的發展就有了可靠的保證，我們個人也就有了一個發揮自己才能、實現自己利益的堅實平臺。耕地靠牛，點燈靠油。沒有了客戶，我們久景將是無源之水、無本之木。

“客戶永遠是對的”已成爲久景人自醒的行爲準則。全面優質服務對每一位久景人員而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。在工作中不僅僅是機械的去完成工作，而是採取換位思考的方法，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務觀念，提升公司形象。牛皮不是吹出來的，泰山也不是堆出來的，我們久景的優質服務更不是隨隨便便的一句空話就說出來的。我們應該堅持科學嚴謹的態度，設身處地的爲客戶着想。堅決不能對客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關心、甚至跟客戶發生爭吵，使性子。我們一定要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，嚴格按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答覆。這些做法都體現出了我們久景的企業文化精神，體現出我們久景的服務理念，體現出一個有所作爲的員工的人生理想和追求。

責任是生命的價值，榮譽是生命的意義，企業則是生命的價值和意義的總和、體現和結果。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來。新的時期給了我們新的機遇和挑戰，我們必須心懷使命、銳意進取不斷向前，推行優質服務，貫徹執行服務與技術領先的戰略，實現零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒有淡季的市場，我們不能做到盡善盡美，但要做到盡職盡責。面對今天激烈的市場競爭，我們會拭目以待，已經到了衝刺的時刻，全力以赴，設身處地的爲顧客着想，真誠服務於每一位客戶，永遠把客戶放在我們的心中。

親愛的工友們，以上概括了這麼多，相信大家都能聽明白，也都能看清楚，肯定我們自己的就是產品質量和客戶的認可，希望我們從現在起，時時刻刻把質量抓在手上，分分秒秒把用戶放在心上，這樣我們纔會做出合格的、優質的產品，纔會得到領導的認可，纔會得到公司的肯定，纔會讓我們的用戶更放心，更安心。我們纔會更加自信。謝謝大家!

篇二：企業2016年質量月徵文3000字

各位領導，朋友們：

大家好!感謝大家的到來，在這收穫的金秋裏，我們在盡情的享受這平靜,健康的生活。在談論質量之前，我想問在座的各位誰不願笑語長在，哪個企業不願興旺發達，哪一個國家不願繁榮昌盛。質量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的願望連接起來，構成一個穩定、祥和、五彩繽紛的美好世界。

質量一個永恆的話題——今天我演講的題目是《質量是生產革命的先行官》，當我站在這演講臺上，我在想我一定要努力講好，當我在本職崗位上默默工作的時候，我在想我要把工作做好，慢慢在腦海中呈現出種種問題，我該怎麼做才能做好等等?服務公司生產半年有餘的我，總結除了自己的經驗和理論，往下一一突出中心進行陋述，希望通過這次演講能起到仿效作用。

流水線是生產革命的第一線，要抓質量就得從這裏抓起

作爲一名普通員工，我的工作是生產一線工藝操作，雖然崗位很平凡，工作看起來簡單，但是最後的結果往往存在着這樣那樣的問題，不盡如人意。我覺得最重要的是要有一個比較好的心態，這樣才能正確的對待工作以及處理好各方面的關係。無論做人做事，都要“做一行，愛一行”，不是隨便說說而已。記得剛進廠的時候，車間主任說的最多的就是“質量意識一定要深入人心，如果沒有了質量，就沒有了明天，質量是我們的前途”，這句話在我以後的工作中給我的印象越來越深刻。公司的發展離不開市場，而市場的開拓又取決於我們給顧客提供什麼樣的產品。“顧客是我們的上帝”不是口號，是實實在在的市場理念。所以說，產品的質量決定了公司的發展，同時也決定了我們的前途。“一個木桶所能盛的水的高度取決於最低的那塊木板”，我們提供給顧客的是一批批合格的產品，每一批產品都要經過數十道工序，在數十道工序流水線上站立的是幾十個普普通通的操作者，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術水平決定了產品的質量評價。我們每一道工序中爲什麼要自檢、互檢?爲什麼還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通?因爲我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構成了整個木桶並且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好纔是真好。只有每一道工序都環環相扣，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協作精神，上一道工序有問題要及時反饋，要止於我而不能止於下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時的更正自己的錯誤，加強自己的技術水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。工作不僅是一種謀生的手段，更重要的是我們要在工作中不斷學習不斷提升自己的技術能力，達到完善自我，不斷爲公司創造財富，同時也提升了自己的價值，達到雙贏。

質與量，效率是一條三條腿的凳子。

多一分細心，少一分粗心;多一分責任，少一分推諉。不斷地加強學習“工欲善其事，必先利其器”。不斷地加強學習，完善自我，路漫漫其修遠兮，可能跟我一樣，很多人在由“求知者”轉變成“企業人”的最初，都是滿懷激情與信心，對待工作積極、主動、好學、上進的。但當我們把該學習的知識學到了，該掌握的技能掌握了，在日復一日的重複勞動中，我們是否還能保持最初的那份工作熱情?能否持之以恆地，以高度的責任感，將自己毫無保留地徹底融於企業之中?我們能否從看似平淡無奇的勞動中實現自己的個人價值，真正做好自己?經常聽到公司領導講一句話，就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的六個字，但要真正做好卻是何其的難。做企業人簡單，慢慢來，時間長了，資歷深了，機遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎?絕對不行!我們每一個海螺人都能切實感到，憑等、憑靠、憑關係、憑投機取巧是絕對沒有出路的!公司處在激烈的市場競爭環境中，要想激流勇進，它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼備的力量。就是我們——不必懷疑，在本職崗位上儘自己100%的能力，人人創造質量，人人享受質量。

質量是一切東西的基礎，沒有質量，談什麼品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對於我們電建單位來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質量一流了，我們的企業就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的企業就能做百年壽星了。但是，我認爲，如果想打造自己的一流品牌，質量一流是其中不可缺少的條件之一。

企業就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決於每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、並且配合好周圍齒輪的運行。

質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認爲：不管在什麼情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工幹出來的，而不是質檢員檢出來的!因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我就是一名質檢員，產品在我這裏驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班後繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器裏的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，爲什麼呢?因爲我應該檢查啊!假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那麼，企業怎麼生存，這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，爲事情結果負責。我認爲，認識錯誤有助於解決問題，與外國人相比中國人更不願意認錯。在中國以往的政治鬥爭中，如果認錯就要揹負沉重的“十字架”;現在，在企業中，往往認錯就代表犧牲。作爲一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，爲事情的結果負責。其次，不能由於認錯而指責某人，也不應該由於認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助於事情的解決。

我們來看看一個孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及;第二個是小孩兒的眼睛一直看着地沒有注意前方;第三個是小孩兒心裏面不知道在想什麼，你是哪一種呢?”

從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎於桌子，推卸責任是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個角度來論述質量在我自己的掌握中，就是培養和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要爲質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因爲：質量在我心中。

一個企業無論他的產品廣告有多麼漂亮，包裝有多麼華麗，但是如果沒有質量，那麼這個企業的生命將會是短暫的，因爲他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那麼消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。

總之，質量是企業之本，質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位，把它作爲企業的生命來抓，一絲不苟，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。

最後，祝貴公司蒸蒸日上，冠名四海，無不曉爾!

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