中職生成功就業案例參考大綱

一、 基本情況

來訪者郭×，男，19歲，是某汽車維修專業三年級學生，相貌一般，性格內向，知心朋友少，平時少與社會接觸，沒有特殊的興趣愛好。家住農村，父母都是農民。

二、 主訴與個人陳述

主訴：一個多月來總擔心自己的工作問題，心情緊張、害怕，焦慮不安，無食慾，難以入睡。

個人陳述：現在臨近畢業，學校安排畢業生就業，許多同學都已經定下工作崗位，但自己還沒確定。學校曾幫忙介紹幾份工作，一份是在天津一汽工作，試用期月薪2000元。但在上班的前一天晚上臨陣退縮，理由是人生地不熟，擔心被壞人騙；第二次被介紹去本地4S店做維修工作，上班一個星期就不辭而別，理由是擔心自己的能力不夠做不好工作。接着學校又介紹了幾個較好的職位，來訪者都以各種理由推掉，自己覺得對就業有種恐懼心理，想工作又怕工作，總覺得走入社會不安全，對做好工作沒信心，上課注意力不能集中，睡眠不好，心裏着急、苦惱，希望能得到諮詢師的幫助。

三、 個人成長史

來訪者幼年健康成長，獨子，因差幾分沒考上高中選擇中等職業學校學技術，認爲讀大學纔有出息，覺得自己沒用。幾年前父親在跟人合夥做生意，被人騙了十幾萬元（多數是向親朋借的），因此認爲社會複雜，擔心自己進入社會被人騙。

四、 觀察和他人反映

來訪者帶着眼鏡，頭髮整齊，說話有禮貌，表情不自然，神態顯得有些疲倦，眼圈有些發黑，表明他的睡眠質量不太好。

班主任反映：來訪者專業知識學得不錯，性格內向，平時不愛說話，害羞，少與同學交往，課堂上很少主動舉手回答問題。

案例分析：

一、 評估與診斷

初步診斷爲一般性心理問題：畢業生就業心理問題。

診斷理由：

1.來訪者主要症狀是緊張、害怕、焦慮、煩躁不安、入睡困難；

2．從嚴重程度標準看，來訪者的反應強度不是太強烈，是由自卑、認知偏差，缺乏人際交往引發的；

3．內容未泛化，語言、思維清晰，有自知力，社會功能基本正常；

4．從病程標準看，時間不長，只有一個多月（就業前一段時間）；從排除標準看，來訪者的心理問題並不嚴重，時間也較短，因此可以排除嚴重心理問題和神經性心理問題。是屬於心理諮詢範圍。

二、病因分析

1、生物原因：來訪者除眼鏡300度近視，沒有明顯的生物原因。

2、社會原因：

（1）、負面性生活事件：中考落榜；父親被騙。

（2）、平時少與社會接觸，沒有特殊的.興趣愛好，知心朋友少。 3、心理原因：

（1）認知原因：自卑，不能正確評價自己；對新的社會環境的擔憂，對社會危險性的錯誤認識，認爲社會複雜易騙。

（2）性格內向，害羞，不愛說話，朋友較少，擔心進入社會後必須面對複雜的人際關係。

（3）被焦慮情緒所困擾，煩躁不安，不懂得處理焦慮情緒的放鬆方法。 具體做法：

一、諮詢目標與諮詢方案

諮詢方向：來訪者是由自卑、認知偏差，缺乏人際交往引起的就業心理問題，所以探討重點是：改變認知，增強自信心，提高社會適應能力，學會處理人際關係等。

（一）根據以上的評估和診斷，同求助者進行協商，確定如下諮詢目標：

1、短期目標：

A、根據求助者目前的症狀，緩解緊張焦慮情緒。

B、進行自信心訓練，提高社會適應能力，學會處理人際關係等。 2、長期目標：

通過諮詢，改變認知，重建認知結構，克服自卑感，建立自信心，促進求助者身心健康和諧發展。

3、諮詢方法：主要運用認知行爲療法。

諮詢原理：認知行爲療法是根據人的認知過程，影響其情緒和行爲的理論假設，通過認知和行爲技術來改變求治者的不良認知，以幫助他人解決情緒和行爲上的問題。主要着眼點放在求助者非功能性的認知問題上，企圖通過改變求治者對己、對人或對事的看法與態度來改變並改善所呈現的心理問題。因此，通過改變認知，重建功能性的、健康的看法與態度，以便藉此新的看法或態度來產生健康的心理與適應性的行爲。在諮詢過程中，諮詢師要從表層錯誤觀念開始，運用建議、演示及模仿等技術對這些觀念加以檢驗和糾正，並通過語義分析技術進一步揭示出求助者深層的錯誤觀念，逐步使他提高對自己錯誤的認知過程和觀念的認識，用新的思維方式來代替、評估舊的思維觀念，用新的行爲代替舊的不適應的行爲方式。

（二） 雙方的權利和義務

將已書面打印的雙方權利和義務，交來訪者一份，告知來訪者若有疑問，可隨時提出。 諮詢時間和收費

1、諮詢時間：每週1次，每次50分鐘。

2、諮詢不收費：

二、諮詢過程

（一）諮詢階段的劃分

1、診斷評估與諮詢關係建立階段

2、心理幫助階段。

3、結束與鞏固階段

全部諮詢階段都取得上級心理諮詢師的支持和指導。

（二）具體諮詢過程

1、第1次諮詢 （2013年6月10日）

（1）任務：建立良好的諮詢關係，收集相關資料，確定主要問題，確立諮詢目標、方案，介紹認知行爲療法。

（2）過程：

①做好初診接待：諮詢師以平和、誠懇、熱情的態度接待求助者，填寫諮詢登記表，詢問基本情況，介紹諮詢的有關事項，確定求助者的問題是否屬於心理諮詢的工作範圍。

②通過尊重、熱情、真誠、理解的技術與求助者建立良好的諮詢關係，營造一種輕鬆、安全、溫暖的氛圍。剛開始他還有些拘謹，在我不斷地鼓勵後，開始比較輕鬆地表達自己的感受。在與求助者的傾訴中，感覺到他存在自卑心理認爲自己笨；對社會危險性存在錯誤認識，認爲社會複雜易騙，不想與人交往。用解釋技術讓他明白剛走上工作崗位的學生產生害怕的心理是正常的，當一個人習慣一個環境或一種生活狀態後，往往不願意離開或改變，特別是來到了一個生活節奏全然不同的新環境不適應，這是一種正常心理。但如果這種心理過了頭。