精選年度工作總結匯編五篇大綱

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編整理的年度工作總結5篇，希望對大家有所幫助。

年度工作總結 篇1

市質量強市工作領導小組：

20xx年經開區按照市委、市政府和市質量強市領導小組的工作部署和要求，點面結合，紮實推進“質量強市”戰略的實施，產品質量、工程質量、服務質量和環境生態質量工作取得顯著成效。按照都強市辦發1號要求，現將經開區20xx年全年的質量強市工作總結報告如下:

一、進一步提升質量強市工作措施

（一）成立經開區管委會質量強市工作領導小組，把質量強市工作納入經開區全年工作目標考覈，並組織對園區規模以上企業開展“質量監管、質量提升”示範活動，對質量強市先進企業和先進個人進行現場表彰，形成了政府重視、部門監督、企業追求、社會關注的良好質量工作氛圍。

（二）明確了園區質量強市工作的總體要求和任務目標，大力宣傳和開展質量強市的培訓活動，對園區規模以上企業明確了產值和稅收的目標要求，同時實施了抓好市場培育、創建企業品牌、優化發展環境、建立長效機制等方面政策措施，從規模與發展、質量與效益、招商引資、名牌爭創等多個方面，加強了對經開區發展情況的綜合考評，建立環境安全風險評估制度，做到環境安全設施與安全“三同時”落實同步驗收，從源頭上消除環境和產品質量的安全隱患。

二、進一步加強質量強市工作基礎

（一）大力引導企業推行科學先進的質量管理標準和方法，推動質量興市、質量興業、質量興企活動深入開展。隨着經開區質量監管力度不斷加大，企業質量管理體系不斷完善，產品質量、工程質量、服務質量、生態與環境質量水平有了顯著提高。20xx年園區企業的產品質量等級品率在75%以上。

（二）在認證認可方面，健康食品、中藥飲片、機械加工、軟件信息服務等行業產品全部達到國家強制性標準要求，出口商品按照進口國標準組織生產。至20xx年底，園區98%以上企業採用國內先進標準組織生產，90%以上企業採用國際標準或國外先進標準組織生產。

（三）在維護產品質量和品牌效應方面，積極組織企業參加國家、地方級別的名優品牌商標評選，組織企業開展了打假保名優活動，確保企業不斷優化、提升自身產品質量，杜絕生產假冒僞劣產品，維護經開區品牌產品聲譽和企業自身權利。

（四）在食品安全方面，加強強制性認證產品的監督和管理，認真貫徹《食品安全法》、《<食品安全法>實施條例》等各項法規，全面落實食品安全三方責任組織。20xx年協助市各行政職能部門多次對園區天旺食品、遛洋狗食品、傳奇食品等企業的食品添加劑等多項指標進行檢查，產品質量抽查合格率達100%。

（五）在生態環境保護方面，把企業節能減排放工作在首要位置，大力宣傳及認真落實。截至目前，園區未發生重大、特大環境和生態破壞事故。

（六）在報建工程建設和城鄉環境綜合整治方面，管委會採取明確分工、責任到人的工作方法，確保園區工程報建覆蓋率達100%，切實落實了市委、政府要求工程建設必須三個100%的精神。

（七）在區域經濟方面，管委會根據企業發展的實際情況與企業簽訂《20xx年經濟目標責任書》，隨着經開區經濟運行質量逐年提高，區域經濟和社會協調發展，地區生產總值、人均GDP及增長率、萬元GDP能耗降幅不低於全市平均水平。

在市委、市政府的堅強領導下，在市質量強市領導小組各成員單位的通力協作下，經開區質量強市工作取得了階段性成績。下一步，我們將繼續發揚踏踏實實的工作態度，狠抓質量，乘勢而上，全力推進質量興市、質量興業、質量興企活動深入開展，促進市域經濟又好又快發展。

年度工作總結 篇2

回首20xx年，我們測量組是收穫的一年，更是充實的一年，我們測量組見證了西安地鐵一號線勞動路站至漢城路站的順利貫通，也親身參與了西安地鐵三號線試驗一標段的開工儀式。這一年當中，我們有自豪也有不足之處，現將測量工作總結如下：

這一年之中，我們測量組嚴格要求每位測量人員要有較強的實際操作儀器的技能，熟練掌握各種測量儀器的使用方法，做到勤動手，勤思考，不斷總結，不斷提升自己，確保順利完成項目部交給的每項任務。在空閒之時，我們組織測量人員學習測量理論知識，通過各種考試、競賽提高自己的測量理論知識，項目部還派測量人員到外地參加公司精測隊組織的“第二屆開拓杯”測量比武大賽，從中我們感覺自己學到了許多知識。

公司精測隊還給我們測量人員培訓學習各種最新測量儀器的操作方法，如：管線探測儀、GPS（全球定位系統）靜態測量的方法。項目部在儀器方面也購置高精度全站儀徠卡TCR1201、天寶ＤＩＮＩ－０３型電子水準儀，很大方面提高了我們測量人員的工作積極性。

測量工作尤爲重要，不得有絲毫馬虎，我們每次外出測量數據必須由兩位測量人員採用兩種不同的方法進行復核校對，畫示意圖並簽字確認，一定要做到心中有數方可，外業原始數據必須清晰記錄，一定要確保精確無誤，回來做好測量日誌必須登記清楚，以便日後覈查。

測量工作過於單調導致測量人員比較少言寡語，缺乏與領導溝通的能力，不能很好的展示自己，這一點我們將會在下一年的工作中改正。

展望20xx，我們面臨機會和挑戰，項目部爲我們提供了一個展現自我的舞臺，我們必須抓住機遇，認真做好自己的本職工作，不斷提高自己的各方面能力，爲項目部的工作貢獻自己的一份力量。

年度工作總結 篇3

各位領導、同志們：

大家好！非常榮幸參加本次會議。

轉眼之間，XX年已經過了一半，伏案沉思，半年來，作爲**事業部副總經理，我始終堅持以經濟效益爲中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經理”轉型。現就**事業部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的彙報，請領導審查。

本人承蒙**及各位領導厚愛，從XX年7月擔任**事業部營銷副總，進入**事業部後，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發現成立不到半年的事業部經營狀況如此混亂，發出商品遺留**萬元（基本上無法收回），應收款遺留**萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理髮出商品貨款，並就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了**、**、**應收款共計**萬元。並就**公司要求的質量索賠事宜同**高層進行溝通交涉，經過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在**的理解、支持、配合下，至XX年8月底，將索賠標準1賠6降低爲1賠3，直接給企業降低損失**萬元。我們也深深的知道，客戶是企業生存的生命線，我們也意識到根據目前的經營形式，不能只侷限於已有的成熟的老客戶，爲了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在**新開發的客戶中，成功地處理好了同**的關係，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和**公司的合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿意度。根據市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，爲提高我們未來的市場佔有率打下了很好的基礎。

另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對**事業部的指示，爲***事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以後，在經營業績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2％。總而言之，這離不開集團的領導，特別是**兼任事業部總經理後的英明決策。在擔任**事業部營銷副總以後，我堅持以臥龍“誠、和、創”爲精神動力，本着踏踏實實做人的原則來處理各種關係。在穩固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下，老用戶**公司產品、法國**產品、**產品都非常穩定，**系列產品已經全面投產，訂單也增加了。而**的產品實現了系列化，**產品也已經全面投產。

下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已着手對罩極電機市場、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啓動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的**、**及正在聯絡的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，爲XX年**事業部的發展奠定堅實基礎。

其次，加強管理，規範區域經理行爲，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區域經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規範區域經理拜訪行爲,並分析各區域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，儘量使全員業務素質全面提升；爲使區域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量；目前由於國外市場的不斷打開，國內市場面臨着很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每週、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施，使區域經理基本知道應該做什麼、怎樣做。

我認爲，一個人只有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，爲企業創造更大的價值，並在工作中找到樂趣。我

正是用這種心態面對自己的工作和企業，按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發生衝突時，毫不猶豫放棄個人利益。

對於今後的努力方向，我對自己做了如下的打算：

1、繼續加強學習，重“內涵”，迎接挑戰；

2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；

3、加強組織協調能力；

4、帶領營銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；

5、繼續加強國內市場開拓工作。

以上是我的彙報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今後的工作中更加努力、帶好隊伍，在***事業部發展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活，爲臥龍的發展添磚加瓦。謝謝！

年度工作總結 篇4

20xx年，我院在區委的領導下，在區人大和上級法院的監督下，堅持一手抓審判工作，一手抓精神文明建設。在狠抓審判工作的同時，不斷加大精神文明建設的力度，努力造就一支政治堅定、業務精通、紀律嚴明、作風過硬、無私奉獻的高素質的文明法官隊伍。

　　一、領導重視，強化精神文明建設工作的組織領導

首先，院領導班子在思想上對精神文明建設工作高度重視。通過學習，班子成員深刻認識到：作爲國家審判機關的人民法院，擔負着打擊犯罪、保護人民、調節經濟關係、促進改革開放事業的重要任務，在貫徹中央“兩手抓、兩手都要硬”的戰略方針中，具有不可替代的作用；同時，加強人民法院的精神文明建設，是人民法院充分運用審判職能，依法秉公辦案，清正廉潔、嚴肅執法的重要保證，對提高幹警素質，促進審判工作都有重要意義。由於領導認識到位，所以工作中能將精神文明建設作爲法院工作的重中之重，切實抓緊抓好。

其次，我院成立了精神文明建設領導小組，加強對精神文明建設工作的領導，領導小組由院長親自掛帥，由二名副院長擔任副組長，由綜合職能部門的同志任成員，同時設辦公室，負責日常的督查、檢查、推進工作。同時，推行“一崗雙責” 制，要求院庭領導既抓審判業務，又抓精神文明建設，既抓案子又抓腦子。對因精神文明建設工作抓得不力，出現問題的，要按目標責任制追究相應責任。這樣，就形成了一個領導抓、抓領導，層層目標明確、責任落實的領導體制，從組織和領導上爲精神文明建設工作的落實提供了有力的保障。

第三是思路清晰，規劃具體。在工作中，我院認真把握好法院精神文明建設的指導思想，形成符合法院特點的工作思路，即從教育和制度建設入手，以班子建設和廉正建設爲重點，以羣衆性精神文明活動爲載體，持之以恆，努力造就高素質的文明法官隊伍。根據這一思路，我院不斷加大精神文明建設力度，院黨組堅持定期召開會議分析研究隊伍現狀，佈置精神文明建設工作，同時專門制定了精神文明工作安排意見，對精神文明建設工作作了具體可行的規劃，由於領導重視、真抓實管，本院的精神文明建設工作取得了一定的成績。

　　二、以建設高素質的文明法官隊伍爲目標，加大隊伍建設工作力度

在隊伍建設工作中，我們採取了以下措施：

　　（一）抓教育、強素質

按建設“講政治、懂業務、作風正、能力強”的高素質法官隊伍的要求，加強政治業務兩方面的學習，尤其是加強了廉正教育、職業道德教育和全心全意爲人民服務的的宗旨教育。引導幹警遵守公正無私、依法辦案、剛正不阿、清正廉潔的職業道德，樹立愛崗盡責、勤奮高效、甘於奉獻的職業精神，牢記“四條禁令”、“八個不準”等職業紀律，發揚實事求是、紮實深入、文明執法、熱情服務的職業作風，做遵紀守法，嚴格執法的模範。學習採取集中與分散相結合，輔導與自學相結合等多種形式，堅持全院每月一次，各庭室半月一次的學習制度，並注重學習質量。建立黨組理論中心組學習制度，每月堅持一次，要求環節以上幹部全部參加，加大對院庭班子思想教育力度，注重日常的思想教育工作，院長逢會必講隊伍建設，強調嚴肅執法、廉潔執法、文明執法等問題，這對全體幹警起到了極大的鞭策警示作用。

　　（二）抓監督、保公正

20xx年，我院加大了審判監督工作力度，通過嚴格的監督，防止審判人員濫用審判權和執法不公正的.問題出現。重點從以下幾個環節，強化了監督制約機制。一是審判工作目標管理機制。年初我院下發了《崗位目標責任狀》，責任狀對各項審判工作的數量、質量、效率、效果等方面均提出了明確的要求，並明確了考覈辦法和獎懲標準。通過目標管理，嚴格考覈，嚴明獎懲，調動全體幹警的積極性。二是審判工作督查機制。建立了審判工作督查制度和案件評查制度，對案件進行評查，總結工作經驗，查找審判工作中存在的問題。以上制度的實施保證了案件質量，增強了審判人員的責任心。

在建立健全審判內部監督制約機制的同時，本院採取一系列措施，強化外部監督制約機制。首先是自覺接受黨委、權力機關的監督。定期向黨委和人大彙報審判工作情況，重大案件及時向黨委和人大彙報，以求得支持。二是認真接受羣衆及社會各界的監督。堅持院長接待日製度，聽取當事對本院執法情況反映，同時，向社會公開提出確保司法公正的五項承諾制度，公佈了監督電話歡迎社會各界監督。三是聘請司法監督員對本院審判工作進行監督，並定期走訪有關單位及黨委、紀檢監察等部門及部分駐街單位及基層組織代表，聽取他們的意見和建議，以便發現問題及時糾正。

通過內部健全制約機制，外部拓寬監督渠道，使本院的嚴格執法有了較可靠的保證。

年度工作總結 篇5

時間稍縱即逝，20xx年過去了，20xx年又到來了，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啓迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20xx年x月14日進入公司到現在已經將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現將這一年多來的工作情況分類總結如下：

一、日常事務工作的完成情況。

自入職至現在，作爲商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發貨、文檔文案的整理等，同時協助部門人員處理各種事項。

在此期間我的工作主要是以下內容：

1、處理日常的商務發貨：跟客戶聯繫發貨方式、覈對收貨信息和收發票信息，通知及跟催採購部門及時採購、通知財務開發票。同時對於新客戶要跟對方聯繫索要開票信息和一般納稅人證明。

2、跟蹤商務報價：對於每個報價單子，及時協調生產研發部、採購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，並及時回覆客戶。

3、管理客戶訂貨及發貨信息：整合了生產、發貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。

4、協助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發送報價、合同傳真、跟催回款、審覈合同、隨時處理領導安排的工作任務等。

5、標書製作：負責商務部分，協調各個部門完成標書其他部分，並整合蓋章裝訂等。

二、協助領導管理事務工作方面。

1、每天做好考勤、監控及員工外出登記，做好登記；

2、每月協助領導處理部門人員考覈事項；

3、部門人員費用報銷審覈，彙總，上交；

4、做好公司會議通知及會前準備工作，協調員工保障會議順利進行；

5、及時有效的完成領導安排的各項任務。

三、工作過程中總結的心得及經驗：

1、辦事效率問題。

工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發起問題的部門，如何協調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋；有責任心，對自己負責的追蹤到底。

2、做個工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養成了隨時做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統計，以便後來查詢。

四、今後努力的方向。

1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋

2、保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底

3、用心做好每件事。

4、瞭解行業知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。