堅持是一種傳奇創業愛馬仕Hermes的故事

某位喜歡奢侈生活的富翁淪落到破產出門的境地,他住進了下層傭人們纔會選擇的公寓,隨身一隻精美高貴的皮箱不肯放棄.有人勸他把箱子賣了,“至少夠你寬裕地過上半年.”

“不,”老先生固執地說,“留它在身邊,至少我還覺得自己是個有錢人.”.

這是個關於愛馬仕的故事,它告訴我們一個品牌可以怎樣影響人的生活.

1837年,生於德國的Thierry Hermes在巴黎創始了自己的馬具製造公司,首宗生意是爲馬匹製造項圈.爲了讓馬匹能配戴最貼頸的項圈,Thierry Hermes耗費了大量的時間和心血,一絲不茍,終於在1867年的世界皮革展覽中獲得一等業務獎章.此後,愛馬仕之子埃米爾查爾斯再建專賣店,生產銷售馬鞍等物品,並開始零售業務.

然而,這個由馬具製造出發的家族企業,在汽車問世時有了極大的變化,第三代接班人Emile-MauriceHermes在第一次世界大戰期間遠渡重洋到美國,親眼目睹了馬車時代的終結和汽車工業的崛起,他做了兩個關鍵性決定:一是將主力商品從馬鞍轉到手提包;二是即使改變商品,但製造過程仍堅持傳統手工製作.據說每個手袋製作平均至少13小時,甚至一年半載製作而成,並在內側標明由哪位工匠所制,客人日後如果需要保養維修,也只能由同一工匠負責.這個堅持,也間接促使了後來因王妃Grace Kelly和女星Jane Birkin而得名的Kelly bag和Birkin bag的出現,這兩個皮包可以說是時尚史上知名度最高最受歡迎的皮包.在第三代Charles-EmileHermes的操控下,愛馬仕不但沒有瀕臨淘汰的命運,反而推出皮件系列和“馬鞍針步”的行李箱,創造了愛馬精神的嶄新風格,使愛馬仕經歷了脫胎換骨般的成長,確立了自己獨樹一幟的風格.1951年起,愛馬仕由Emile-Mauriceermes的女婿RobertDumas接掌.60年代起,愛馬仕又陸續推出了香水、西裝、鞋飾、瓷器,手錶和桌飾等產品,成爲橫跨全方位生活的高品味代表.

在愛馬仕所有產品中,最著名、最暢銷的當屬精美絕倫的絲巾.自1937年爲紀念一百週年店慶推出第一款絲巾以來,愛馬仕絲巾一直是許多上流社會男士饋贈女士禮物的首選.英國郵票上伊麗莎白女王所繫的絲巾,也是愛馬仕的傑作.皮袋也是愛馬仕最成功的產品之一.

愛馬仕一直擅長把自己變成傳奇,其實,它所有的傳奇故事都是在重複同一個主題——手工.每一季,愛馬仕的新產品無論手袋、錢夾、絲巾和馬鞍都是用同一種方式製造,他們用投資在手工匠人身上的時間和金錢來維持自己的品質.如今愛馬仕集團總部仍坐落在巴黎著名的福寶大道,而它的精品則散佈於世界30多個國家和地區的數百家專賣店.掌管公司的家族第6代成員仍然忠誠於創立人制訂的基本價值觀,也許,這種堅持本身就是一種傳奇.