地稅局副局長述職報告 述職報告

各位領導、同志們：
我於2003年元月份就任開發區分局副局長，主要分管辦公室、人教、政工和基建工作。現就本人過去一年來的思想工作情況向上級組織、領導和同志們作一個彙報，敬請批評指正。
一、履行工作職責情況
一年來，在市局的正確指導下，在分局黨組的集體領導下，我從開發區地稅工作實際出發，從自身做起，以全心全意爲地稅、爲納稅人服務爲己任，做到“兩個堅持、兩個創新”，堅持科學發展觀，堅持依法治稅、規範行政、優質服務；創新文化管理，創新隊伍建設模式，打造服務型稅收隊伍。通過以項目爲載體，抓項目促發展得工作思路，尋求四個着力點：一是規範管理，二是加快地稅文化建設，三是建設服務型機關，四是打造學習型組織，充分發揮決策、指揮、協調的優勢和能力，帶領分管科室的同志們圓滿、全面地完成了各項工作任務。
（一）、加強能力建設，提高綜合素質，力爭做一個合格的基層稅務領導幹部
伴隨改革開放和市場經濟發展的大潮，特別是信息化和網絡化的極大普及，幹部的價值取向日趨多元化，稅收工作也面臨着新的環境。在這一大的背景下，作爲一名基層稅務領導幹部，加強自身能力建設顯得尤爲重要。今年，我係統地學習了 “三個代表”重要思想和黨的十六屆三、四中全會精神，重點學習了關於學習型組織的有關理論，擠時間學習了經濟、管理、稅收政策等多科知識，努力以科學的理論武裝自己的頭腦，提高自身的政策理論水平，不斷提升思想境界，始終保持共產黨員的先進性和純潔性，增強了政治鑑別力和政治敏銳性，爲全年工作的順利開展打下了堅實的基礎。
（二）、規範管理，轉變作風，探索機關管理新模式
切實加強規範管理，推行“2＋3”模式，是市局黨組在新形勢下開展機關管理的創新之舉。我本人通過學習，也體會到，這是順應時代發展之潮流、增強幹部素質的內在需要，是在地稅團隊中建立共同願景，實現自我超越，最終激發組織新的生命力、競爭力、創新力的內在需要。今年，我在開展規範管理年活動過程中，重點抓好了以下工作：
一是健全規章制度。今年，在我的主持下，分局對過去所建立的一系列制度進行認真的疏理，該健全的健全，該廢除的廢除，共修訂健全徵管質量考覈、財產管理辦法等36項制度辦法，經過修訂健全，使相關制度更加貼近實際，各項管理指標進一步細化量化，可操作性更強，制度條塊間更加協調統一，各類制度自成體系，貫穿於整個管理流程，形成統一的有機整體。同時我們加強了制度的貫徹落實，做到既要寫在紙上、掛在牆上，更要落實在行動上。
二是創建學習型組織。今年來，我始終將打造“學習型”組織擺在工作中的重要位置，並牢牢貫穿於全年工作之中，做到了兩個創新：一是在抓學習中促學習觀念的更新。在工作和思想實際中，堅持以考促學、以獎促學、以競促學，注重學習形式的創新，把“學習工作化，工作學習化”作爲我局幹部新的發展理念，幹部學習的自覺性和積極性大大增強。二是從求實效裏促學習思路的創新。爲突出學習的實效性，我要求做到了“五個結合”：一是與稅收工作緊密結合，把學習教育作爲一種管理手段。二是與解決實際問題緊密結合，把學習作爲解決工作問題的鑰匙。三是與大力培養人才資源緊密結合，用學習來促進人才的脫穎而出。四是與地稅文化緊密結合。用豐富的業餘文體生活，來豐富學習內容和學習形式，增強集體凝聚力，增強學習的吸引力。五是與文明單位創建緊密結合，以加強學習來促進文明創建。
一年來，通過認真開展“打造學習型組織、爭當學習型標兵”活動，在分局初步形成了人人關心學習、人人蔘與學習的良好氛圍，越來越多的幹部開始樹立終身學習、學習與工作相結合等新的學習理念，幹部的學習力大大增強，綜合競爭力大大提高，精神風貌和活力也全面更新。
三是加快基本建設。儘快完成基本建設，解決一直制約我局機關建設的瓶頸，爲開發區地稅事業跨越式發展搭建物質平臺，是分局全體幹部職工的共同心願，也是上級黨組織極爲關注的大事。一年來，我抱着一種使命感、責任感，精心運籌，紮實工作，力爭高質高效完成該項歷史性任務。一是完成了辦公樓建安工程的招投標工作。按照規範、公開的原則，根據分局黨組的集體意見，我組織了機關考察組，公開擇優選擇了邀請投標的施工隊伍，並對後期施工的有關工作進行了規劃和設計，制定了措施和方案。二是協調好了各種關係。辦公大樓的施工涉及部門多，爲確保工程樹立進行，我千方百計地協調好了政府、部門、村組、村民、開發商和分局的各種關係，對歷史遺留問題、施工手續辦理過程中的費用問題進行了認真處理，。三是在土建主體工程上把好了施工質量關。百年大計，質量第一。辦公大樓的土建主體工程質量關係到整個大樓的修建，我帶領擴建辦的同志一道，深入施工現場，從材料進場到施工下料的每一道工序都嚴格把關，確保了前期施工質量。後段我協助愛華局長抓好了室內裝飾設計與價格的確定、門面租賃事項的議定等工作。現在工程已順利進入了掃尾階段，預計年底可投入使用。
（三）、加快地稅文化建設，以人爲本，深入開展思想政治工作
加快地稅文化建設是今年全市地稅系統一項重要工作。在實際工作中，我注重管理創新，突出地稅管理的文化含量，並把它作爲精神文明建設創建工作的一項重要內容來抓。作爲全市地稅系統文化建設試點單位，我們堅持大膽探索，積極實踐，用“以人爲本”的科學發展觀，做好思想政治工作，以創新求發展，增強幹部隊伍的凝聚力、戰鬥力和創造力。今年，我們在開展地稅文化建設過程中，主要做好了四項工作：
一是提倡人性化管理。文化管理的全部着眼點在於“人”。在實踐地稅文化的過程中，我注重創新地稅文化的文化管理力作用，提倡關心人、理解人、尊重人、培養人，在滿足必要物質需要的基礎上儘量滿足人的精神需要。爲此，今年我經常到基層走走，瞭解幹部在想什麼、關心什麼、需要什麼、有什麼困難，做好乾部的心理指導和溝通，急人所急、幫人所需、解人所難，體現組織的溫暖、人文關懷。
二是創新激勵機制。地稅文化可以潛移默化，在平凡工作中激勵人、鼓舞人。我注意建立激勵機制，鼓勵幹部職工多幹事、幹好事。今年，我主要加強了崗位責任制改革，以激勵爲主，改變過去的扣分、罰錢模式，做到因事設獎、因效設獎、因能授能，把獎金、津貼集中起來，分解到具體項目，同時加強了考覈，將崗位職責量化、細化、硬化，設置等級分，對幹部的綜合能力和行政能力進行考覈。
三是培養幹部的團隊意識。地稅文化是凝聚人心，振奮精神，推動各項工作前進的動力。在地稅文化實踐中，我注重不斷強化幹部的團隊意識，打造高素質地稅團隊。今年我們對過去的學習認真加以總結和分析，推存出新，大膽改革，結合實際制定了一整套的學習規劃和方法，在實際工作中收到實效。一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化牆、文化欄二期，個人演講比賽二次，在市局組織的全市統考中，有3人進入了前50名。
四是加大了湖南地稅精神宣傳力度。今年，圍繞貫徹落實全省第五次思想政治工作會議精神和加大湖南地稅精神宣傳上，在我的主持下開展了一系列標誌性、主題性的活動。
1、開展了“地稅文化理念導我行”演講比賽。爲掀起宣傳湖南地稅精神的高潮，進一步調動和激發廣大幹部職工的學習熱情，我們於今年9月15日在南湖管委會七樓會議室舉行了以“岳陽地稅文化導我行”爲主題的演講競賽活動。此次活動面向分局全體幹部職工，各位幹部職工紛紛對照岳陽地稅文化十二條理念內容和湖南地稅精神內涵，進行了演講。演講比賽促使廣大幹部自覺地踐行地稅文化理念的內涵，強化了對地稅文化的認識和理解，爲全局工作的開展注入了鮮活的動力。
2、採取有力措施，多形式、多途徑、全方位做好湖南地稅精神的宣傳工作，充分利用報刊雜誌、電視、網絡等媒體優勢，利用宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，廣泛宣傳和弘揚湖南地稅精神，與開發區管委會製作了大型公益廣告牌、分局和辦稅大廳懸掛了牌匾，使其上刊、上牆。我們還結合分局實際，組織集中學習討論，使幹部對湖南地稅精神內涵有一個準確把握。渲染濃厚的地稅文化氛圍，擴大湖南地稅精神的影響面。
（四）、服務全局工作，突出重點，狠抓品牌建設
品牌建設至關重要。今年，我立足於服務全局工作的思路，突出重點，積極落實以獎代補政策，調動文祕人員的積極性，建立信息調研網絡，在自己動手的同時，號召全局幹部職工寫信息、搞調研，狠抓了宣傳調研這一品牌建設。
1、圍繞“1＋1”服務，我們拓寬思路，由原來單純的扶貧助殘轉向於對優勢民營企業、對納稅不規範納稅人、對弱勢羣體和困難企業、對特殊困難納稅人的“1＋1”服務，在《湖南日報》上發表了2篇高質量的宣傳文章，介紹我局經驗，有2篇同題信息被省局採用。
2、圍繞機關效能建設，“機關作風大家評”活動，我們廣泛發動，全力參與，深挖稿源，在省局發信息1篇，所撰寫的“四大支持系統”經驗報道在《岳陽晚報》頭版刊發。
3、圍繞地稅文化建設，我親自動手，在《岳陽晚報》“地稅文化”專欄發表了關於地稅文化理論建設的文章1篇，並號召分局領導、幹部、職工齊上陣，據統計，今年我局共在晚報“地稅文化”專欄發表文章10篇，取得了驕人的成績。
4、圍繞分局下崗再就業優惠政策、稅收徵管等各項工作，今年我們在省局、市委辦刊、岳陽晚報、長江信息報共發表各類信心、宣傳稿件5篇。
政策法規工作方面，今年我們主要是理順了工作關係，健全了工作機制，制定了具體工作規程。通過加強政策法規教育，增強了幹部法治意識。認真做好了規範性文件的審批，嚴格落實了下崗職工再就業優惠政策。實現了執法檢查工作的規範化，與崗位責任制檢查、徵管執法過錯責任追究和重大稅務事項與文件審理相結合，確定了專人，明確了權責和辦事程序。
（五）、以文明創建爲載體，全面提升稅收服務水平
今年，我們在大力開展地稅文化實踐活動的同時，以文明創建爲載體，不斷拓展地稅文化建設的領域，着力提升稅收服務水平。在具體工作上做到了四個結合：
一是與加強思想政治工作相結合。思想政治工作方面，今年我將人文關懷體現到思想政治工作中，關注幹部的所思所想，切實幫助幹部解決實際困難。用理想信念教育鼓舞幹部，增強幹部熱愛稅收工作、依法治稅的認知文化，動員和引導幹部積極爲開發區地稅事業貢獻力量。把思想政治工作分爲三個層面：一是稅收徵管工作中的思想政治工作，二是提高幹部隊伍凝聚力的思想政治工作，三是爲稅收事業提供精神動力和智力支持的思想政治工作。一年來通過深入細緻的思想政治工作，全局幹部始終保持了團結奮進的精神風貌，並日益朝着成爲一支政治過硬、業務熟練、作風優良、執法公正、服務規範的堅強團隊邁進。
二是與“星級”徵收單位創建相結合。我們成立了“創建”領導小組，制定出涵蓋隊伍建設、組織收入、徵管質量、文明服務、地稅文化等內容兼具科學性與操作性的實施方案，量化考覈內容，硬化考覈手段，強化考覈責任，不斷加強對創建工作的指導、督查與督辦。通過深入持久地開展“星級”徵收單位的創建活動，有效促進了基層各項基礎工作的發展。站前路所、八字門所在創建活動中，因所制宜，在創建思路上高看一層，在工作方法上快走一步，在目標推進上大幹一場，創建工作得到市局的充分肯定，目前市局已對站前所“四星級”、八字門所“三星級”徵收單位創建工作進行了驗收。
三是與提升文明服務水平相結合。今年，我緊緊圍繞“民本岳陽”，切實做好服務文章，按照市局提出的“六個服務”的要求，努力建設服務型稅務機關。在分局大力開展了“滿意在地稅”的系列服務活動，用“一窗便捷式服務”、“1+1全程式服務”、“預警提醒式服務”、“約談補救式服務”、“零障礙維權式服務”等一系列的活動，讓地稅的窗口亮起來，平臺寬起來，手續省起來，笑容多起來，口碑樹起來。我根據納稅人的不同需要，創造性地提出了有開發區特色的“四大支持系統”，即對優勢企業的“助推系統”，對納稅不規範納稅人的“協控系統”，對弱勢羣體和困難企業的“幫扶系統”和對特殊困難納稅人的“幫助系統”。
四是與規範內部管理相結合。機關內部管理方面，分局建立了所長任期目標責任制，機關科（室）負責人項目責任制，實行月度工作講評，加大對科（室）所長問責力度。在考評機制上，分機關和稅務所進行兩個系列的檢查考評，實行重點檢查、項目檢查、綜合檢查、日常督查、交叉檢查五結合的檢查模式，拉大分配差距，既問事又問人，確保責任到崗到人。我堅持按制度辦事，力求管理規範，運轉高效，特別是對分局重大的人事任免、提拔、變動，大宗經費支出、基本建設等項重大工作，我都堅持按月、按季、按要求進行了不同形式的公開、公示。
二、思想作風建設情況
一是強化政治意識，識大體、顧大局。從講政治、講大局、講團結的高度，我時時愛護班子的形象，處處維護集體的聲譽，做到不利於團結的話不說，不利於團結的事不做；自覺擺正自身位置，堅持在大局下行動，把自己分管的工作放到全市大局中來把握，既勇於負責，敢抓敢管，又注意徵求各方面的意見，凡是有利於改進工作的意見，包括對自己的意見，都誠心誠意地虛心傾聽，開誠佈公地互相探討交流，努力達成共識，形成合力開展工作。
二是強化模範意識，帶好頭、做表率。始終以一名優秀領導幹部的標準來要求自己，在生活上嚴格自律，清正廉潔，勤儉節約，嚴格過好廉潔關。我分管基建和機關經費支出工作，工作中，我嚴格注意分寸，堅持原則，嚴格按“規範、公開、公正”的原則進行，自覺尋找並置於各種監督之下，堅持嚴格自律。自覺按照民主集中制原則辦事，始終本着對組織高度負責的態度，堅持原則、出於公心，正確行使手中的權力，立黨爲公，以堅強的黨性和良好的作風，積極參與決策，模範遵守、帶頭執行市委提出的有關規定，對集體通過的決定堅定不移地執行，堅決維護班子的權威。
一年來，在上級領導的關心指導和同事們的大力支持下，本人工作取得了一定成績，但我也清醒地看到工作中還存在種種不足，離領導的期望和同事們的要求仍有一定差距，主要表現在深入基層調查研究做得不夠，幹部思想狀況、心理動態把握得不夠全面透徹，思想政治工作還有待進一步深入、細緻；基本建設工作相對滯後。在新的一年裏，我一定揚長補短，進一步增強全局意識、責任意識、服務意識，進一步提高自己的行政管理能力和工作水平，開拓創新，紮實工作，廉潔從稅，爲實現開發區地稅事業的跨越式發展作出自己應有的貢獻。


二OO四年十二月