問題背後的問題讀後感

-----問題本身並不是問題，問題是一種現象。

需要答案，需要一個合理的解決方法，或是合理的一種解釋。

學會發現問題，學會解決問題，從而舉一反三，水平拓展，將問題解決方案的成效擴大話，鞏固化，達到控制的目的，是一種藝術，也是一種技術。

首先，我們先總結書中的一些故事，別當小媳婦，別利已注意，不要推脫責任，不要懈怠權利，這幾點，教我們如何擺正心態，正視問題，沒有一個好的心態，去認識問題，瞭解產生問題的根源，尋究問底，沒有這樣的態度，就根本意識不到問題，也就無從解決問題。我們不能老是擺委屈，找藉口，誰誰不配合，誰誰態度不好，等等.... 當我們在面對問題的時候，不是要去問爲什麼，而是要去考慮，如何，怎樣解決這個問題，達到即定的結果及效果纔是最關鍵的，也是問題發生的根本原因。

同一個問題點可能能延伸出來很多小的問題點，這就需要我們有一定的洞察力及分析邏輯能力，每次頭痛醫頭，腳痛醫腳，忙的團團轉，結果是問題不斷，重複發生，我們需要，需要一種敢爲人先，敢於付出，勇於承擔，甘與奉獻的人出現在我們的團隊，當我們隊伍的先鋒官，讓我們迎着困難前進，找到問題，拿出問題，解決問題，不是一味等，盼，等着機遇出現，盼着別人出手，任何事情，任何工作，我們都有參與的權利及義務，只要是利於公司發展，推進公司前進的事情，都應該以主人翁的態度，利用可利用之資源實現並完成。有了這個覺悟，一切的溝通，一切的資源匱乏都不是藉口，更不會成爲問題滯留在會議的重點，事件的關節。

金無赤足，人無完人，我們自己要對自己有一定的認知，自卑，自負不足以讓我們承擔起領導職責，自滿，自得不足以讓我們獲得尊敬，每個人都需要從點滴的生活工作經驗中，去積累解決問題，與人溝通，流程運作的經驗。書中有故事講到，學習需要培訓，但培訓不是目的，參與培訓的人必須有知道自己匱乏哪些知識，要有目的的學習，以便增長技能，豐富知識。只要有問題存在，就一定有解決的方法存在，關鍵在於，你有沒有在尋求解決的方法，你是否選擇對了解決的關鍵對象，及正確的方法。

在文中也極力強調，不是讓能解決問題的人去解決一切問題，人有分工，事有不同，需要有明確的權責，所以我們制定了崗位說明書，崗位責任的定義的責任，不是讓我們給自己定位，所以不能落入本位主義的俗套，公司與公司，個人與個人，部門與部門之間的關係是一個紐帶，是互相關聯，互相制約影響的，我們學習本書的目的應該是鼓勵我們去探詢問題，去解決它，以便在解決的過程中學習成長，促進公司良好文化氛圍的養成。

個人以爲，本書對人性與理性有一個透徹的領悟，我們應該趨向於向發現問題，解決問題的方向發展，增加協同作業，使在處理問題的過程中彼此有所斬獲。即在工作中娛樂自己，充實自己，實現自身價值的同時，達成公司期望。每個人都應該學會分析自己，找到個人的優缺點，改善提升自我，同時在工作中提升工作效率及工作成果。

此書在精神上對人素質提升的影響，遠大於在領導智慧上的引導作用，很值得人借鑑傳閱。