投訴記作文範文

今天下午，我終於忍無可忍了，拉着媽媽的手，我們來到了××超市的顧客投訴室裏去投訴。

我一走進投訴室，就看見有三位工作人員端坐在裏面。我直截了當地對其中一位叔叔認真地說：“叔叔，我想問問您，能在大人不在的時候把小孩子當大人看嗎？能讓小孩子自由地挑選物品嗎？再說了，超市裏到處貼着‘購物是享受，享受在××’的提示語但我覺得這不是在享受，而是在受罪！”於是，我便把今天的經歷簡要地告訴了叔叔：今天，我來到了華聯超市，看見了一位售貨員在向我翻白眼，瞪眼睛；可對有大人的小孩子卻彬彬有禮、客客氣氣的，一點也沒有惡意。其實，這個阿姨惡劣的服務態度我早就領教過了。

事情還要從春節說起。那天下午，商場里人山人海、絡繹不絕。我和媽媽一起去××超市購物。我獨自在四樓文具商品的地方，媽媽則在二樓看鞋子。那裏的女售貨員的態度太惡劣了：那個售貨員看見我只是一個人，便一直向我翻白眼，瞪着我看；但是她對那些帶着大人的小孩子卻是彬彬有禮、客客氣氣的，一點也沒有惡意。我便有點悶悶不樂，但也沒有發作。

在五一勞動節的時候，我還是悶悶不樂，還增加了一點氣憤。我又一次去了那個文具商品部。那天，我在下面挑文具，那個女服務員一直向我翻白眼，還一直瞪着我看。我當作一直沒有看見她。後來我看見一個小男孩把一支黑色熒光筆偷偷放入自己的口袋中去。我一看到，便去向正在值班的服務員說明了情況。服務員迅速地走到那邊又清點了一遍，發現真的少了一支筆之後，她一句話也沒有說，又沒有找到小男孩，以爲是我偷的，便非常生氣地質問我：“你這小孩耍什麼鬼把戲，說！把筆放到哪裏去了？”她急了，立刻俯下身子來，在我身上摸索起來。我氣得鼻子裏冒出火來，一又恨恨地想：翻吧，翻不出來就證明我沒拿了把。但她還是追問我：“不說？好，那走，咱們一起到樓下去付錢！”我心想：這個售貨員怎麼這樣子的，不去追那個小男孩，又翻我口袋，還讓我下樓去付錢，天理何在！想到這裏，我頓時感到火冒三丈立馬掙脫她的雙手，氣憤地說：“又不是我偷的，憑什麼說是我偷的？當心我到經理那裏去投訴你，扣你的工資！而且我又沒拿筆，你也證明了，爲什麼還要我去交錢？”那個售貨員愣了一下，可能想不到我會這麼嘴硬，又說出什麼“讓你怎麼怎麼”之類的、傷人自尊心的話。但是我跟媽媽說了以後，她要我學會忍讓。那一次，我還是忍下來了。可是，今天，我又吃到了她的白眼。我心裏想：這個售貨員我已經忍讓了兩次了，俗話說的好“事不過三”，我一直想投訴。於是，我就到了這裏。

幾位工作人員聽完了我的第三件事情之後，沉思了一番，又交頭接耳的說了一會兒，告訴我那個售貨員將會受到懲罰，並且向我保證，再也不會讓同樣的事情發生了。我聽完之後歡天喜地地在投訴簿上籤上自己的姓名、學校和電話，又拉着媽媽的手，高高興興地走了出去。

事後，媽媽問我：“爲什麼不在自己受窩囊氣的時候投訴？爲什麼不把售貨員翻你口袋的事情說出來？”我告訴媽媽：“因爲叔叔已經答應我一定會把小孩子當大人看，而且已經扣了人家工資了，如果再把售貨員翻自己口袋的事情說出來，售貨員可能還會受到更重的懲罰……”同時，我也在心裏默默地對售貨員一個告誡：要善待每一個人，包括小孩子。