優秀作文：品味教育服務

最近，一位富有經驗的中學校長在大會上，要求全校教職員工提高服務意識，爲學生服務，爲家長服務，並提出了具體的措施，品味教育服務。筆者聽了，覺得很新鮮——教育要有服務意識，很有意思，繼而思考了一段時間，感到這個話題值得討論一下。

傳統對教師與學生、學校與學生的關係，一般有兩種說法。一是強調教師作爲教育教育網）者的權威，學生聽老師的話，接受老師的教育；一是強調教育者的'愛心，要“一切爲了學生，爲了學生的一切，爲了一切的學生”。在我看來，這兩種說法都可商榷。

第一種教育者高高在上，掌握知識和技能，自己永遠是對的，要有錯就是學生的錯。老師的話是經典，學生“一切行動聽指揮”，所謂“師道尊嚴”。這是農耕時代師徒制的產物，教師壟斷了一些信息，以此做資本謀生，學徒要學得知識和技能，必須誠惶誠恐畢恭畢敬，爲不少人津津樂道的“程門立雪”的典故即此類。現在很少有人會贊同此種說法，但不少教育者腦子裏留有它的影響，從“我是教師，他敢怎樣……”、“我這是爲他們好”等諸如此類的話裏可看出，老師自覺不自覺中流露出權威思想的蹤影來。另一方面，有些家長也無意中助長這種觀念，“老師，你只管罵，只管打，不打不成器啊”，“你對他嚴一點，我是沒意見的”。看來，要教育者徹底摒棄這種“師道尊嚴”的觀念，尚需時日。

第二種說法很迷人，頗有點吸引力，作爲一種道德口號，極有宣傳效用。但仔細想想，也僅此而已，而且在“一切爲了學生”的招牌下，也完全可以幹出違背甚至侵犯學生權益的事情來。因爲細細品味這口號背後，仍然是高高在上的學校和教師，我是爲你們好，沒有平等，沒有商量，學生彷彿不是人，不是主體，而仍是“花朵”，需要園丁刪剪，靈魂需要“工程師”“塑造”，而這一切又全是在爲了學生的名義下進行的，教育論文《品味教育服務》。更何況這種口號只是提倡，做不做，做不做得到，那是無人管的事。

而提服務意識，那就不同了。我是接受了他人的委託，必須完成這個職責。家長送孩子到學校來，我必須爲學生服務，給他們以知識和技能，給他們關心和幫助。家長是我們的衣食父母，我們得完成他們交給的任務。我們的工作做得好不好，要看我們提供給學生的-這種特殊的服務是否令學生滿意，是否令家長滿意。除此之外，沒有別的標準。既是服務，就是一種特殊的合同關係，我服務不好，你可以批評，甚至可以起訴。這種契約意識應該是現代人必須具備的基本素質。換一個角度看，講奉獻，講愛心，必須是發自內心的，現階段要人人做到絕對不現實，但既然是服務，那就有規則，這個規則便是起碼要求，是職業準則，必須無條件地人人執行。看起來是減低了要求，其實更科學更規範了，也符合以法治理學校的理念。