小羊的故事散文

她把自己喻爲小羊，把我比作山羊大叔。

我知道她這樣比喻我們之間的關係，既無貶義也無惡意，完全是出於編故事的需要，因爲藉着一個自編的寓言故事，她可以委婉地表達自己對工作的想法並一試我的態度。她姓蘇，實際年齡不算小，但大家習慣叫她小蘇。有一天，小蘇給我發了個電子郵件，前面盡是些客氣話，什麼“尊敬的老總…我童心未泯，給您講一則小故事…希望再次聆聽教誨，得到您的幫助”云云，緊接着的便是她編撰的故事——

一隻小羊在山下找青草，找呀找，一直找不到，着急上火的小羊幸運地碰到了慈祥的山羊大叔。山羊大叔告訴它，半山腰的壕溝那邊有好大的一片綠草地，就是山路陡峭，不太好走。山羊大叔熱情鼓勵它說“不用怕，膽大心細一點，你就能越過去。”聽了山羊大叔的話，小羊決心上山找草，小羊兒爬呀爬，終於看到了半山腰的綠草地，很是興奮，激動得咩咩直叫。可是，一道很深的壕溝，把它和綠草地隔開了。小羊走到壕溝邊探頭一看，“天吶，這麼深的一道溝，我怎麼過得去呀？”它頓時腦袋“嗡”地一聲，腳也軟了，很是失望，陷入迷茫……過了好一陣子，小羊兒才返過神從失望中慢慢站起身來。它看着眼前這道深溝，不敢邁步向前，只想掉頭回去，回到山下那個家去。山羊大叔，小羊兒的願望，能實現嗎？如若不能，它又該怎麼辦呢？

不瞭解情況的人，讀完上文也許不知所云。我因爲幾個月前去她們那裏搞過調研，熟悉她的情況，當然很明白她給我講故事的意思。小蘇原本做外勤搞銷售，但隨着企業體制改革，人事關係的變化，陸續丟了一些老客戶，而新客戶的拓展困難重重，業績不佳，去年就沒完成任務，感覺壓力大，又因收入與銷售業績掛鉤，完不成任務收入大減，所以大有沒“草”吃的危機感。經過幾番商量、協調後，總經理室決定把幾個年齡偏大、業績不佳的外勤女職工，根據其能力調整到內勤的不同崗位。小蘇因爲年紀小一些，會電腦、學東西快，就被安排到櫃面工作。坐櫃檯，考勤嚴格，常常加班加點，還有許多文件規定、操作規程需要死記硬背、爛熟於心。一個長期搞銷售在外跑慣了的人，突然要靜下心來，坐着不動，笑迎客戶，不出差錯，一時的確難以適應。這就是故事中的小羊遇到的“壕溝”了，怕過不去這個坎，就想走回頭路，或跟年紀大的王姐一樣，去當個倉庫管理員，發發單證。

我以爲小蘇的能力完全可以勝任櫃面工作，只是要有個適應過程。人盡其才嘛，能勝任複雜工作，就不應當讓她去做保管器物、發放單證的簡單勞動，但這需要做通思想工作。於是，我仿照她的溝通方式，當即給她回了一個電子郵件，我說讓我來續寫“故事”的下篇吧，看看我筆下的小羊兒遇到困難時，會怎麼想怎麼做。我是這麼寫的——

小羊於是掉頭想往回走，剛邁開腿，突然又停住了腳步，它想：不，我不能回去，我這樣回去算個什麼呢？要是有羊兒問我怎麼回來了，我能說自己沒本事、過不了壕溝，吃不到青草嗎？這事要是讓多嘴的山雀張揚出去，別說狼要恥笑我是個懦夫，就是咱羊兒兄弟、甚至連小兔子都要笑話我是個膽小鬼。再說，山上風光綺麗，花草正香，在這草兒青青的'季節裏，我還找不到青草果腹，豈不貽笑大方。我決不打退堂鼓、走回頭路，我一定要越過那道深溝，去那邊吃青草。山羊大叔像是看透了小羊的心事，讚許地對它含笑點頭，並向它投去了支持和鼓勵的目光。

小蘇即回覆我：“謝謝！小羊明白回頭沒有出路，它會跨溝爬坡，奮力向前的。”

我回復鼓勵她：“好，迎難而進，勇敢跨過這道坎前面就是芳草地了，山羊大叔它會靜候小羊佳音。”

小羊怎麼樣了？在溝底，在坡上，還是已經衝進了那片綠油油的芳草地......不久前，總經理室組織業務質量檢查，我來到她所在公司，看見服務大廳牆上的“服務明星”欄內，赫然貼着小蘇的彩照。而此刻小蘇正在櫃面有條不紊地忙着，因爲等候辦事的客戶多，我和她公司的經理沒有走近她，而是站在遠處，默默地注視着她忙碌的身影。過了一會兒，她的經理滿意地點點頭和我相視而笑。