張瑞敏的語錄集錦45條

企業以人爲上，一個企業的發展情況，在很大程度上取決於全體員工的行爲。企業員工如果人人都在創造價值，創造高價值，那麼肯定這個企業的競爭力就強。下面是小編整理的張瑞敏的語錄45條,歡迎閱讀與收藏。

1、"老闆是天上越飛越高的鳥，員工是地上越跑越累的驢"，這句話用來形容一些企業在轉型過程中出現的高層戰略與員工執行脫節的現象最貼切不過。這樣肯定會出現問題。

2、這句話頗有些哲學意味，也有些批駁"無爲"思想。我的理解是：上升的空間，應該是所求的目標的容量，屬於心理狀態裏的一些內容，如果思想滿足了，也就沒有動力了；一個無所追求的人，只能是即將失去生存在空間的人，很可能這也是海爾核心精神"真誠到永遠"的出處和精準解讀。

3、終端是什麼問題？企業的終端是市場，市場的終端是消費者，消費者的終端是對所購產品使用的感受，感受的終端是好產品、好服務他會稱道，不好的產品、不好的服務他會罵娘，也就是口碑了；口碑的終端是市場的或興或衰：這樣一來，就自然地反作用於產品、企業、企業員工、管理層後，直指總裁，表面是產品的質量問題，深層的還是領導層的問題。領導的重不重視質量，真抓還是假抓，真能耐還是假能耐，"試金石"概莫如此。

4、看不到的問題一般不外乎兩種：被忽略的，以及潛在的。對於管理者來說，看不到的問題一般就是這兩種問題。前者在他看來，可能是細節影響全局。被忽略的問題可能影響全部。後者則是提高了全局的風險指數。潛在的問題如果仔細尋找一般可以避免發生。

5、我們應該改變原來對待部下和對待上級的態度。你的部下參加工作一段時間後，其素質還沒有提高，你不要向上級抱怨員工素質低，你應該反思自己，你是否幫助過他，你是否培養提高了他的素質。

6、說到底，管人是一件異常困難、極具價值、並且關乎全局的事情。經常聽到一些人抱怨說，現在的職工難管，不是不聽話，就是牢騷怪話多；不是不服從安排，就是對工作討價還價；不是不幹活，就是工作效率低等等。這些抱怨看似有理，但認真分析一下，恐怕還是管人者的態度和方法有問題。

7、隨着全球經濟一體化時代的到來，雖然會讓各國各地的聯繫更加緊密，但並不是所有的國家或行業會因一些重要大國停滯發展而徘徊不前。

8、零增長，是對經濟增長持否定和悲觀態度而主張停止經濟增長和人口增長的西方經濟學理論名詞。零增長基本是不可能實現的；市場需要是市場經濟的基本構成要件，因爲有需求，所以纔有市場化進程的加快；市場不會零需求，那麼反過來就是如何需求、需求什麼、哪種可以進入人們的所需所求了，潛臺詞我想應該是你不去佔領，自然會有人去佔領；與其拱手讓與他人，還不如自己去佔領。

9、海爾人認爲，對企業來講，永遠只有創業，不允許守業，"守"會使自己變成窮光蛋。只有創業，創業，再創業，方能在不斷的創業中去擴容，去達到守業、興業、壯業、擴業之目的。

10、企業核心競爭力，應該說是衆說紛紜，但把"獲取用戶資源的能力"對等起來，不僅有幾分人文，更多了幾分回味。你的產品廣告再鋪天蓋地，用戶就是不領情，就是不回眸，就是不青睞，就說明你沒有那個能力，沒有能力哪來的魅力，沒有魅力哪來的吸引力，沒有吸引力，誰會要你！我感覺這一說法，不僅把枯燥的經濟學理論人格化了，而且更直白坦率了。

11、充分發揮每一個員工的主觀動力性的問題。既講個性展示，推出英雄、精英，又講團結奮鬥，講合作精神，員工勇於敢於經營自我，"我"才能充分展示，才能推動事業前進，歷史前進。

12、不解釋，不鬥爭，埋頭苦幹，埋頭大幹。用行動和結果制止非議，是最好的反擊。

13、把社會人變成職業人、變成員工，流程是什麼？流程就是位置、崗位。只有把社會人改造成崗位人，位置上的工作纔不會出錯。紅軍戰士區別於民兵，就是在戰爭的洗禮中鍛鍊、訓練出來的；把社會人變成崗位人也需要經過崗前培訓、崗位培訓和在崗培訓。

14、只要用戶一個電話，海爾將在最短的時間內到達現場，解決問題，給用戶提供個性化的設計方案。上門後能夠迅速而準確地判斷故障原因，排除故障，手到病除，一次服務到位，不返工，不拖拉。海爾爲用戶提供的一站到位服務深入人心，有口皆碑。海爾針對這種服務提出的目標就是："一站到位提前一秒，用戶滿意增加一分"。這種服務具體體現在四點：隨叫隨到、到了就好、創造感動、信息增值。

15、企業是否具有危機意識，關係着企業應對環境變化的行動力，亦維繫着組織的成長與創新。一個組織越是滿足於過去的成就，就越容易忽略競爭環境的變化，而喪失危機意識。越缺乏危機意識的組織其變革的意願就越小、創新的動力就越不足，也就越可能在競爭的洪流中遭受挫敗。

16、在中國要成爲一個成功的企業家，必須具備洞察時事、捕捉戰機的素質。這三隻眼看市場、看顧客、看政策必須用"法眼"，不能用凡夫俗子的"肉眼"，而且要定睛細看。什麼是"法眼"呢？這裏是借用佛教的用語。凡夫俗子看世界把苦看成樂，把虛幻不實的東西看作"實有"。所以，看不到事物的本質，因此是"肉眼"，"法眼"則不同，不僅能夠看到目前的狀況，更可以看到事物未來發展的趨勢。

17、管理，不是來源於經驗，不是來源於書本，而是來源於實踐，實踐出真知，實踐是檢驗真理的唯一標準，實踐是什麼？實踐就是行動！

18、《孫子兵法》上有這樣一句話："激水之疾，至於漂石者，勢也"。速度能使沉甸甸的石頭在水上漂起來。

19、你要改變自己的思考方式和行爲模式。你要改變你的壞習慣。

20、你要養成什麼樣的心態呢？你要養成"三不"，"三多"：不批評、不抱怨、不指責；多鼓勵、多表揚、多讚美。

21、你要登上山峯，要問那些爬到山頂的人，千萬不能問沒有爬過山的人。

22、不管是誰的資源，只有你能整合，那就是你的資源，特別是互聯網時代。我們現在集中全力，抓住互聯網時代的機遇，打造適應互聯網時代的商業模式。這就要求每個人都直面這個市場，每一個人都具有企業家精神。

23、只有疲軟的企業，沒有疲軟的市場。

24、"說了不等於做了，做了不等於做對了，做對了不等於做好了，今天做好了不等於永遠做好了。"只有"做好"，纔算"做了"，才能創造價值。

25、海爾售後服務——用戶永遠是對的。

26、我想引用美國曆史上唯一位連任四屆總統的羅斯福的來回答你"我們唯一害怕的只是我們自己"。

27、市場好比一塊蛋糕，我們不能過分地去現有市場搶佔份額，而是去另創造一個市場，即另做一個蛋糕——獨享這個蛋糕。

28、人成熟不成熟，就是你能不能站在對方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界變成你的世界。這個社會有很多的成年人，還沒有脫離幼稚的行爲。一點小事情就跟別人爭來爭去。

29、如果你種植的是一個失敗的種子，你得到的一定是失敗，如果你種植的是一個成功的種子，那麼你就一定會成功。

30、如果在生活中，你喜歡議論別人的話，有一天一定會傳回去，中國有一句古話，論人是非者，定是是非人。

31、我們說相信是起點，堅持是終點。很多人做事不靠信念，喜歡聽別人怎麼說。對自己所做的事業，沒有100%的信心，相信和信念是兩個不同的概念，相信是看得見的，信念是看不見的。

32、沒有定單就沒有目標，沒有目標就沒有工資。

33、幹部怕的就是不知道自己怕什麼。

34、與狼共舞，必須首先變成狼。——張瑞敏

35、只有淡季的思想，沒有淡季的市場。——張瑞敏

36、沒有成功的企業，只有時代的企業。所謂成功，只不過是踏上了時代的節拍。

37、用資金兼併和購買一個企業是非常容易的事情，任何企業都能做到。採用文化戰略才能保證成功，其中文化融合是決定因素。

38、止謗莫如自脩。打敗非議的獨一路子就是打敗自我。

39、企業中心競爭力就是獲得用戶資本的才能。

40、品質無止境，企業無鴻溝，名牌無國界。

41、監控就是保護，委任就是信賴。

42、甚麼叫做沒有複雜？可以把複雜的工作每天做好，就是沒有複雜；甚麼叫做沒有簡單？各人公認的、非常容易的工作。十分仔細天做好它，就是沒有簡單。

43、假如您或您的部分不了回升的空間，也將得到生存空間。

44、管事前管人，管人帶風格。

45、動員環球經濟增加的火車頭加速並沒有意味着一切的車箱皆加速。