張瑞敏的經典語錄

只有自己才能打倒自己。

突破自我，突破思維定勢，突破昨天。智力比知識重要，素質比智力重要，覺悟比素質更重要。

創新的目標是創造有價值的定單;創新的本質是創造性的破壞，破壞所有阻礙創造有價值定單的枷鎖;創新的途徑是創造性的模仿和借鑑，即借力。

昨天的成功經驗與輝煌可能是明天成功的.阻礙。要做到實事求是，有兩點很重要：其一是能不能實事求是，即思維方式的改變問題;其二是敢不敢實事求是，即思想境界的提高問題。

解決無效管理，首先要在思想觀念上樹立以幾何級數去提高工作效果的信心;其次，要有創新是無止境的觀念，創新的空間存在於每個地方、每個人、每件事上。

一切結論產生在調查研究之後;在調查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。

抓管理肯定要數，但如果就數抓數，最後連數也得不到，或者只抓到一個假數。抓好提高人的素質工作，數自然會產生;不抓人的工作，數就會越來越差，不能見數不見人。

以人爲本的管理就是管理人員的創新精神。真正的人才是在尋找實現自我的機遇。市場是每個人的上級。企業生命之樹的土壤是用戶。

企業做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。

要在國際市場競爭中取勝，第一是質量，第二是質量，第三還是質量。質量不打折、服務不打折、信譽不打折。有缺陷的產品就是廢品。在一個管理好的企業內部沒有激動人心的事情發生。

管理的關鍵不在於知而在於行。

沒有定單就沒有目標，沒有目標就沒有工資。盤活資產首先要盤活人。

在別人否定自己之前先自我否定。