職場生存的八大原則

在42街上，走在我身邊的那個女子前一秒鐘還活着，後一秒鐘就死了。一輛計程車衝上了人行道，撞倒了她。事故發生在我到HBO電視臺上班的第一天，要麼就是第二天。我用公用電話撥打了911急救電話（在1994年8月，街邊還有公用電話），然後就不得不離開了。

那個女人死了。而我必須得去上班。

我愛HBO，就像愛我的父母一樣。我希望父母對我感到滿意，希望他們在我晚上睡覺前輕吻我的額頭。

HBO電視臺近期的一部作品。

在得到這份工作機會之前，我會一天到晚地收看HBO電視臺的節目。我和我的朋友彼得（Peter）可以連續10個小時收看HBO電視臺和MTV音樂臺的節目。我會在下午1點去他家，到夜裏10點的時候我們會看着對方說，“天哪，我們都幹了些什麼？”從HBO的“拉里??桑德斯秀”（the Larry Sanders Show）到MTV的“弱智與喪門星”（Beavis & Butthead），我們一直都在看電視，看得停不下來。我太喜歡這家電視臺了，我滿心希望能到那裏工作。

如果你今天得到了聘用，那麼請記住以下八條原則：

第一條：熱愛公司的產品。你必須要熱愛你的公司生產的產品或者所從事的業務。如果你在HBO工作，就要喜歡它的節目。每一個節目都要看，沒有任何藉口可以推託。如果你在WD-40防鏽潤滑劑公司工作，就要了解WD-40產品的所有用途，而且還要再想出幾種別人從來都沒有想到過的用處。如果你在高盛集團（Goldman Sachs）工作，就要仔細研究他們做過的每一筆交易（而且還要知道公司首席執行長勞爾德??貝蘭克梵（Lloyd Blankfein）的愛好）。你必須要像安德列??阿加西（Andre Agassi）喜歡打網球和德瑞克??基特（Derek Jeter）喜歡打棒球那樣，喜歡自己公司的產品。

當我剛進入HBO工作的時候，每天都會從臺裏的圖書館借錄影帶看。我看了HBO十年來的所有節目。在空閒的時候，我會看到很晚才睡。我會看所有喜劇節目，甚至還看了令HBO聲名鵲起的拳擊比賽。這幫助我做到了以下這一條……

第二條：瞭解公司的歷史。當我工作的第一家公司Reset被一家名爲Xceed的公司收購的時候，我瞭解了Xceed的前身——一家小型企業集團——的歷史。該集團旗下的公司之一是一家面向企業的旅行社，我去加州拜訪了這家公司。還有一家特效燙傷膏公司。我去實地訪問並見到了該公司的所有高管，瞭解了發明這種藥膏的技術細節。另外還有一家企業激勵公司。我與這家公司的負責人見面，爲的是考察他們的一些客戶能否成爲我的客戶。

在HBO電視臺，我瞭解到邁克爾??福斯（Michael Fuchs，時任HBO體育部主任，後來擔任HBO首席執行長）在1975年如何通過衛星播出了第一場拳擊比賽，以及傑瑞??萊文（Jerry Levin，時任HBO首席執行長，後來擔任時代華納公司（Time Warner）的首席執行長）如何利用衛星將節目信號發送給有線電視公司。這些都是史無前例的事。特德??特納（Ted Turner）正是在他們的啓發之下，將旗下的地方電視臺TBS轉變成爲了一家全國性電視臺，再往後他所做的一切都被載入了史冊。

我就是HBO——這就是我的信條。我從來不會說，“我認爲如此如此”，我會說，“我們應該如此如此”。HBO和我一起組成“我們”，一個不可分割的整體。在你和你工作的公司產生一種整體感之前，你不會得到提升。

第三條：讓你的老闆看上去風光。你要希望你的老闆得到晉升、加薪，等等等等。記住，你得到的永遠不會比你的老闆多。他越風光，你越會跟着受益。努力工作，然後把你所有的成績都算作是他的功勞。你自己不要居一點點功勞。最終，所有人都會知道這些功勞是屬於誰的。

第四條：結識所有的祕書。這種說法了無新意，但祕書的確掌控着公司的運作。他們控制着所有的日程，還會分派所有的好處。儘量多和祕書一起吃午飯。不僅是你所在部門的祕書，而且是所有部門的祕書。特別是人力資源部，他們知道所有的小道消息。做到這一點並不是特別困難。在你加入公司的時候，人力資源部會給你提供所有的介紹材料，所以當你安定下來幾個星期以後就要邀請那些人去吃午餐。如果有人寫了一篇公司的內部通訊，請他吃午餐。邀請你的老闆的老闆的老闆的老闆的祕書一起吃午餐。沒有人會認爲你在越級行事，畢竟你邀請一起吃午飯的人“只是”個祕書。

順便說一句，“結識你所有的同事”同樣重要。在他們需要幫助的時候，要伸出援手。只要你做得到，就要多讚揚他們。他們會拿出十倍的善意作爲回報。

第五條：在市場上觀察你的價值。要經常這麼做。就業市場和其他的所有市場一樣，也存在一種供求關係，而你只是這個大市場中的一件商品。每年你都需要去發現自己的價值。有一點很重要，那就是獲得加薪和晉升的最佳途徑是橫向而不是縱向。

當我在HBO電視臺工作的時候，我會經常和其他公司的人談話。我和Showtime電視臺的高層一起吃過午餐，時代華納其他各個分部我都有人認識。我總是會邀請別人共進早餐或午餐。我也會收到外界的工作邀請，比如說銀行業。我也試着在HBO的不同部門工作。每當我得到一份新的工作邀請，我就會在HBO得到一次加薪和晉升。有時候加薪的幅度很高，會達到35%.我的老闆會因此而對我心懷怨恨，但是請回看“規則第四條”，他們也會經常得到加薪的。

第六條：研究所有的營銷活動。1996 年，HBO的廣告語改成了“這不是電視，而是HBO”（Its not TV. Its HBO）。這一廣告語一直用了13年。在那之前的廣告語是“就是最好”（Simply the Best）、“特別節目正在上演”（Something Specials On）。當他們在採用“這不是電視”這個新廣告語之前，銷售部主任埃裏克??凱斯勒（Eric Kessler）專門介紹了他們是如何想到這個新口號的。他手下的所有員工都去了會場，再有就是信息技術部的我。本部門同事當中沒有一個願意和我一起去的。

第七條：研究你所在的行業。HBO和Showtime的不同之處在哪裏？和Cinemax電影臺、免費有線電視或者廣播節目的不同又在哪裏？我知道這些問題的答案。我讀過所有我能找得到的關於電視歷史的書籍。我會去第52街的廣播電視博物館（Museum of Radio and Television）聽講座。潔西嘉??賴夫??科恩（Jessica Reif Cohen）當時是美林公司（Merrill）的媒體分析師。那時我對股票一無所知，但是我讀了她寫的所有文章，而且還會去瀏覽《華爾街日報》（Wall Street Journal）上面提到她的名字的那部分內容。曾經一度，Showtime電視臺、時代華納公司、環球影視公司（Universal）、維亞康姆公司 （Viacom）和福克斯體育電視臺（Fox Sports）的首席執行長都是HBO電視臺的高管，這感覺實在是太神奇了。

天下沒有不散的宴席。

第八條：離開。天下沒有不散的宴席。從進入公司的第一天開始，你就需要設計自己的退路。這與“規則第五條”有所不同，不是要讓公司瞭解你的價值，而是意味着你該跟公司說再見了。如果你在一家公司已經熟練地掌握了前述的種種規則，那麼你就對這家公司和行業產生了足夠的瞭解，可以創建自己的公司了。選擇成爲一名競爭者還是服務供應商都可以。而且，你將會擁有一些固定的潛在客戶，因爲你的關係網中到處都是業內人士。如果你從第一天走進自己工作間的那一刻起就像企業家一樣思考問題，那麼就會經常尋找自己能夠填充的那些空白。這也是你跳進深淵的道路。你要確保有客戶在深淵的那頭等着你。

在我進入HBO最初的幾個月裏，沒有一件事情是做對了的。我對紐約市很不熟悉，而且根本就不瞭解公司文化。我曾經一連五天穿着同一套西裝，直到發現別的人都不穿西裝，我也就再也沒有穿過了。我不具備做好工作所必需的技能（他們不得不把我送去上一個電腦程序設計輔導班，儘管我的專業就是程序設計，而且我還是電腦科學專業的研究生。）

我曾經對互聯網很是着迷，而那時HBO電視臺甚至還沒有創建網站。我的老闆的老闆的老闆會和我的老闆說，“讓他離互聯網那玩意兒遠一點，把心思放到一些實際的工作上。”有一次，我的老闆走進我的工作間，不顧鄰近的同事都在聽着，對我說，“我們希望你在這裏取得成功，但是你或多或少要知道那是不現實的。”那實在是太讓人尷尬了。在接下來的大約幾個星期內周圍沒有人願意正眼看我。我簡直成了行屍走肉。

但是，我挺過來了，而且從那以後的每一天我都挺過來了。