明槍易躲宿敵難防面對敵人職場人如何制勝

你爲什麼會“樹敵”？

不少職場人會感覺困惑：自己明明每天都在踏實工作，安分守己，自問也沒有和別人產生過太大沖突，卻在不知不覺中成爲了同事眼中的“討厭鬼”，這是爲什麼呢？

廣州市仕博企業管理顧問有限公司創始人、首席獵頭顧問邱軍濤在接受本報專訪時認爲，很多時候，“樹敵”的原因與性格有較大關係，例如主觀性比較強的人，他們看待事情只會一味地“我認爲……”較少站在客觀的立場去分析事物，容易引起其他人的反感。

此外，個人的言行也很重要。“說話比較直接的人也不討同事喜歡，因爲他們往往說話無遮攔，不分場合、時機，不講策略，脫口而出，有時雖然無惡意，但暗地裏其實已經樹敵。言行把握得當，容易與他人變成知心朋友，但若失了度，就可能變成敵人了。”他說，“具有不良生活習慣的人，比如抽菸、亂丟垃圾等等，如果在工作環境中不注意照顧其他人的感受，也比較容易樹敵。”

除了這些主觀因素，一些客觀的因素也容易招來“敵人”。邱軍濤補充說，特殊部門和職位的人，比如HR、品質監管、財務、審計、監控、法務等，由於工作性質，若處理失當，也比較容易得罪人。

實錄：無奈的“巧遇”

今年35歲的阿力是一名律師，今年年初搬到珠江新城附近的事務所。這裏比以前的租金貴，但事務所在業內名號響，並且辦公室比較新，一切都令他感覺挺滿意。“這個地段不錯，很快就來了幾個新律師，但最讓我鬱悶的是竟然遇到了老陳。”

老陳是阿力以前的拍檔，共事了好些日子。然而，老陳這個人做事情不專注，不靠譜，爲團隊惹了不少麻煩。“就在去年，我們幫一個東莞網吧的客戶打官司。偏偏他在東莞有些資源，每次跟網吧老闆談案子的時候，總會跟人家胡扯，問那些老闆能不能接一些點卡的充值服務，搞不搞一些成衣的投資。結果官司打輸了，老闆就把失敗的原因全都歸咎爲我們不專業，老陳那些所謂的‘合作’自然也沒戲了，他還把責任全部歸咎於事務所。我當然很火，後來也散夥了。”

這次重遇老陳，阿力心中很不是滋味。現在他們每天都會見面，甚至還會有些業務來往，但想起過去那些不愉快的經歷，他便心煩。“我不想再跟他有什麼接觸和交流，但又怕他在背地裏說三道四。我也沒有理由爲了這樣一個人，再次搬事務所，真的很無奈。”他嘆氣道。

你的職場敵人是哪種類型？

職場猶如人生大舞臺，在處理人際關係的時候，稍不留神就會和別人形成敵對狀態，而這種敵對狀態不但會給你帶來很大的心理壓力和精神負擔，還會影響工作情緒，甚至降低績效。而越是工作能力強、鋒芒畢露的職場人，就越容易產生“宿敵”，就連八面玲瓏的社交人也不能例外。然而，在職場中，“與敵共存”並不見得就是一件多麼糟糕的事情，對手不但是一面鏡子，能照出自己的缺點和不足，還可能是工作動力的來源之一，警示和刺激自己不斷向前，因此，正確對待對手和敵人很重要。邱軍濤介紹，職場中存在各種性質的“敵人”，總的來說，包括以下幾種類型：

管理見解不同型：

主要是源於以往的工作背景等因素，造成大家對管理模式、管理方向的見解不同，從而變成“敵人”。他們對於工作經常會出現背道而馳、意見相左等不好的負面事項，造成比較多的內部溝通消耗。

性格不同型：

主要源於做事方法、說話快慢、性格取向等因素，造成大家對工作方法和團隊合作的認知不同，從而變成“敵人”。他們在工作上容易出現對人不對事的情況，因爲不喜歡一個人，所以工作很難互相配合。

興趣取向不同型：

主要源於飲食習慣、娛樂、消費觀等個人興趣取向等因素，造成大家在工作之外形同陌路，甚至變成敵對狀態，如果他們能夠把工作和生活分開來對待，也就不會造成太大的影響。

團隊對立型：

在部分企業，是有可能存在不同的小團隊的，因爲不同團隊之間有一定的利益對立或者矛盾，也會造成團隊成員間的對立。

職責不同型：

因爲工作職責不同而變成“敵人”。比如，HR根據公司的要求炒掉相關員工；財務因爲流程不規範，拒絕員工的報銷；銷售部門和市場部門之間的配合出現矛盾……

假公濟私型：

此類人往往打着工作的旗號，刁難、惡意中傷、報復其他員工，從而達到個人目的。

支招

理智看待“敵我”重逢

所謂“不是冤家不聚頭”，如果有一天，自己在工作上的“宿敵”即將或有可能來到自己正在就職的公司工作，和自己重新成爲同事，甚至是上司下屬的關係，又該如何應對？

客觀分析“敵人”性質

在邱軍濤看來，對待宿敵，首先要搞清楚你們之間的敵對關係是什麼原因造成的，可能環境不同，“敵人”也能夠變成友人。有些“敵人”在新的工作環境當中有可能變成很好的合作伙伴，因爲你瞭解他的爲人處事，不需要再花精力去揣摩彼此。

另一方面，“以和爲貴”固然重要，但是否要敞開胸懷，歡迎職場宿敵一起共事，要根據公司的現狀來決定。邱軍濤舉例說，在一個需要快速發展的團隊，我們只需要一種聲音、一種文化的時候，具有不同管理見解的人會是我們團隊的毒藥；反之，如果在我們的團隊處在迷茫期、創新期的時候，這種原來持不同見解的“敵人”就有可能成爲我們突破的得力助手。

值得注意的是，以下這些類型的“敵人”是不能令人接受的：那些不能照顧身邊人的感受、只顧自己方便、具有不良生活習慣的人；說話比較直接，不注意分寸，自己過多的隱私掌握在他手裏的人。此外，假公濟私型的“敵人”，也是堅決不能夠接受的，這種人對自己、對團隊都是有百害而無一利的。

時機合適，亦可化敵爲友

如果遇到以上自己特別不能夠接受的職場宿敵，邱軍濤建議，應該本着對自己和公司負責的態度，找相關部門或者領導，實事求是地闡述“敵人”本身的優劣勢以及自己對此人的判斷和態度。但最好不要添油加醋，胡編亂造，如果公司調查後發現情況不屬實，你不但難以影響職場“敵人”的入職，反而會使自己陷入被動。

“如果遇到某些‘敵人’，他們可以做朋友但不適合做同事的，可以直接私下跟他分析公司的現狀和他來之後可能會遇到的困難，讓其知難而退，這對朋友來說也是一種幫助。”他分析說，“當然，如果遇到某些對現在的公司特別有利的職場宿敵，他到新公司跟自己做同事可能會合適，則不妨主動找這個‘敵人’好好推薦一下新公司，並好好向公司引薦一下，這樣不但能化解你們以前的敵對身份，也有可能贏得公司對你的高看和宿敵的尊重。”