超市值班經理競聘演講稿

尊敬的各位領導，同事們：

大家好！

非常高興能夠參加公司的競聘會，感謝領導給我這次自我展示，自我提升的機會，也對自己有了一個從新的認識。我競聘的職位是值班經理。

一．個人情況及對工作的總結：

我是2014年2月以一名配送員的身份來到公司，之後曾在多個崗位工作，可以說對整個賣場的環境比較熟悉。作爲超市工作人員是顧客在超市購物接觸最多的工作人員，我們的一舉一動，一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，直接體現了超市的服務質量和服務水平。它代表着企業的形象。

我感覺現在人們的生活習慣和購物方式已經從“物美價廉”“節衣縮食”發展到今天的“個性購物”“健康購物”“快樂購物”以至於“享受購物”的高度。我們要讓顧客“貴腳迎門”的那一刻起就感受到我們寶福鄰帶給他的快樂和享受。我們的衛生和內部裝修設計可以讓顧客感到舒適，我們的創意陳列可帶給顧客以視覺的享受，我們的廣播可以帶給顧客愛與快樂，我們的熱情服務可以讓顧客感受到“享受式購物”。作爲我們還有很多的路要走，走在正確的路上，實現我們的目標，這一切絕對離不開科學的管理和員工的努力。

在過去的一年通過領導的指導和同事的幫助，也通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。各方面也得到了鍛鍊。我感覺我做事細心.理性.爲人寬容，有向上的勇氣和力量。更是把工作當做了一種事業來經營。

二．對競聘職務的認識：

從分析顧客的需求入手，對商品組合，定價方法，促銷活動，以及庫存商品和其他經營性指標作出全面的分析和計劃。通過高效的運營系統，保證在最佳的時間，將最合適的數量，按正確的價格把商品提供給顧客。同時達到既定的經濟效益指標。

在競爭激烈的今天我們必須建立以企業文化爲基礎，以優質服務爲運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展。用積極的心態去感染下屬，發揮員工的長處，來實現團隊的利益。

我們的優點與不足：

優點：我們超市向顧客提供的商品種類是很多很全的，可以激發出顧客的消費意識和購物行爲。各式各樣的商品能提供給顧客足夠的選擇，滿足顧客一站式購物的需要。

不足：部分員工對服務意識的欠缺，不主動. 不積極. 不用心。服務態度決定服務質量，服務質量決定企業品質，企業品質將決定企業的未來。由此可見服務質量對我們的重要性。

三．競聘後工作設想：

如果這次我能順利競聘成功，我將做好以下工作：認真履行自己的崗位職責，認真學習，努力鑽研業務，儘快進入角色，虛心向領導有工作經驗的同事學習，協助各部門做好門店的銷售工作。提高崗位執行力。高質量的做好計劃，組織.領導.控制和管理工作。加強員工崗位知識培訓。提升員工的整體水平，做好監督.檢查.指導.考覈等工作。有效合理的組織員工，調動員工的積極性， 共同完成公司的確定目標。

建議： 建議公司推行實施5S管理。5S起源於日本，是指在生產現場對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理。開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養爲內容的活動，稱爲 “5S”活動。

實施5S的好處：

1. 整齊整潔的工作環境，容易吸引顧客，讓顧客的心情舒暢，由此口碑的相傳，企業成爲其他公司的學習榜樣，從而提高企業的威望。

2. 提升員工歸屬感 人人變得有素養；員工從身邊小事的變化上獲得成就感；對自己的工作易付出愛心與耐心。

3. 提升效率 物品擺放有序，不用花時間尋找；好的工作情緒。

4. 推行5S活動可大大提升員工的整體素質。

5. 企業內員工的理想，莫過於有良好的工作環境，和諧融洽的管理氣氛。5S即造就安全、舒適、明亮的工作環境，提升員工真、善、美的品質，從而塑造企業良好的形象，實現共同的夢想。

謝謝大家！