2022技能培訓學習心得體會

我們得到了一些心得體會以後，往往會寫一篇心得體會，這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編爲大家收集的2022技能培訓學習心得體會，希望能夠幫助到大家。

2022技能培訓學習心得體會1

績效管理是人力資源管理的核心內容，是提高人力資源使用效率、保障組織戰略目標實現的重要手段。績效管理在企業管理中的重要性己爲大家所共識，並基本搭建起績效管理體系。但在開展績效管理時，還存在一些誤區，需要進一步整改和提高。

陸豐分公司在績效管理運行中過去也曾出現過一些問題，如績效考覈指標的主觀評價性較大、針對性不強，考覈標準大而籠統，沒有具體的評價標準；考覈標準存在過多難以衡量的因素，不能令員工信服，員工對考覈的認可度較低；考覈過程猶如走過場；考覈結果不能真正體現工作成果的差異性，不能有效激勵員工的積極性；考覈過程中考覈者與被考覈者的溝通不夠，員工容易產生不滿情緒，等等。針對這些存在問題，我們堅持貫徹“全員參與、強化溝通”的理念，積極採取三方面的舉措來強化績效管理，從而有效提升了績效管理質量。

一是加強培訓，提升認識。針對各級經理人員普遍存在“績效管理是人力資源部門的事情”、“績效管理就是考覈”、“績效管理就是隻要結果不問過程”等的認識誤區，分公司通過強化對各級經理績效管理理念和技能的培訓，積極宣貫績效管理是一項強調全員參與的管理活動，人力資源管理部門對績效管理的`責任主要體現在企業績效管理的規劃設計、組織、協調、宣傳、推動、服務、彙總等方面，而大量的實實在在的落實與執行則全靠處於一線的各級直線經理來做，促使各級經理樹立面向員工、服務員工的績效管理理念，真正認識到績效管理是提升自身管理水平、提高部門績效的有力工具，對績效管理工作的態度由“公司要我做”變成了“我自己要做”，從而確保了績效管理工作在各級部門的落實。

二是抓住核心，突出關鍵。企業運營管理中可以用來作爲考覈的指標非常多，過多的考覈指標只會分散員工的關注重點，使得員工不得不“眉毛鬍子一把抓”。在考覈指標的設置中，如果做到包羅萬象、面面俱到，勢必加大管理成本、分散部門經理及員工的注意力、降低部門及個人的工作效率。我們在考覈指標設置中，抓住核心，突出關鍵，找出能驅動價值創造的最重要的績效目標，根據其對個人以及對團隊業績的影響來確定是否將其納入績效指標體系。根據“二八原理”，找出實現下屬個人業績和團隊績效目標的關鍵因素和指標，即KPI，一般在5至10指標之間來設定考覈指標，做到可理解、可控制、可實施。同時，還根據不同的月度、季度企業中心任務的不同，及時對KPI指標進行調整，以體現績效指標的有效性和導向性。

三是強化輔導，持續溝通。績效溝通是績效管理的靈魂與核心，良好的績效溝通能夠及時排除障礙，最大限度的提高績效。針對績效管理中最易忽視、最薄弱的環節——績效溝通，我們建立了績效面談制度，督促各級經理圍繞下屬工作態度、流程與標準、工作方法等方面定期進行溝通指導，達到及時肯定或及時糾正引導的目的。在對員工績效溝通與輔導中，重點抓好“兩頭”（即最佳與最差的員工），杜絕對後進員工不管不問情況發生，使績效溝通過程流程化、規範化，不但夯實了績效管理基礎工作，還對績效提升起到明顯促進作用。

在電信企業的經營與管理過程中，績效管理作爲人力資源管理的核心內容，既是重點，又是難點，需要不斷研究和探索，不斷完善和改進，做到全員參與，強化溝通，才能不斷開創績效管理新局面。

2022技能培訓學習心得體會2

通過這次培訓使我受益匪淺，我作爲一名教師頗受感動。學習中，我學到了很多知識，可以說在我教育史上一個新的轉折點，也將爲我今後的教育工作起很大的作用。

一;本次培訓新技能，爲自身素質的提高充了電，因爲以前工作經驗的不足和理論知識的陳舊，使我在教育事業上沒有多大的成就，還受了許多的折磨，每天面對着求知若渴的學生，和自身對教育理論知識的缺乏，根本沒法使每節課都上的充實，生動。但是通過此次的培訓，使我懂得了如何上好一堂課，以及在教育教學中應注意的每個環節，特別是對課堂的靈活運用，與學生怎樣溝通交流有了很好的認識，對我自身的素質也有所提高。

二;拓寬了眼界，增長了見識，教育工作是一項具有創意性很強的工作，每個教師都對教育工作獨特的見別，如果不把自己的眼界放遠，就只能停留在自己的範圍內，工作就得不到創新和發展。在這次培訓中，重慶市教育學院的李學容副教授給我們上了非常生動的一課，特別講了教師的心理健康及師德的修養。她強調了教師要有敬業精神，要有較高的情感修養，和諧的人際關係，對待每位學生重在真誠!這次培訓爲每位學員搭建了一個良好，交流的'平臺。在這個平臺中相互交流，取長補短，把優秀的，有特色創意的思想理念帶回到自己的崗位上去，經過內化後成爲自己工作的靈感。

三;體驗學習快樂，增強終身學的理念。

此次培訓老師的講授極爲精闢，敬業精神令我感動，我都十分珍惜這次的學習機會，要求把握課堂的每分鐘，學到豐富的教育理論知識，和上課的技巧，體驗到了學習的快樂，因爲這種快樂，更加強了終身學習的理念。只有不斷的學習，不斷的進取，纔能有收穫。

四;思想認識得到了提高，靈魂得到了淨化。

新課程改革是一項系統、複雜的工程，需要各方面的關注和支持。在聽課之前，我總是認爲新課標實施起來有些困難，畢竟各地條件不一樣，有些家長望子成龍的急功近利觀念太強，他們傾向於應試教育，認爲兒女只要考取大學就萬事大吉。但我聽了各位教師的課後才知道任何改革在其初期都會產生陣痛，只要是對人民、對祖國有利的事我們就要義無反顧地堅持並將它做好。我們人民教師面對的不僅僅是學生，而且還有生我養我的祖國。如果不搞好課改又怎麼會培育得出高質量的創造性人才呢只有實施課程改革，才能培育學生創造力，才能讓中華民族永遠立於不敗之地。五;加強科學文化學習，做一專多能的教師。

想給學生一滴水，教師就必須具備一桶水。這幾天幾位輔導教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學文化知識旁徵博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啓發。我們面對的是一羣對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。這就要求我們加強"教育藝術"的學習，加科學文化知識的學習。例如學習"如何提高教學的有效性"、"如何做好班主任工作"、"如何對學生進行教育"、"新課程理念下課堂評價策略"等。我們只有不斷的加強學習，不斷加強修養才能勝任教育這項工作。

通過學習，讓我開了眼界，獲取了很多知識，結識了許多良師益友。也進步了不少。在今後的日子裏，我將把這次培訓中學到的知識認真落實到教育教學工作中去，爲學生服務，也讓自身的素質得到錘鍊!

2022技能培訓學習心得體會3

這次教學技能培訓內容豐富：有專家的理論講座；課堂的互動合作；課堂聽課觀摩;課題研討；課堂實踐授課等等，這麼豐盛的大餐，我們要以空杯的心態來學習。通過這十天的學習，我受益匪淺，收穫很多,也更進一步瞭解了數學教學技能在教學中的重要性。下面就說說我這些天學習的一點點收穫吧。

一、培訓活動讓我的思想意識得以提高

開班的第一節課勞文格副主任就跟我們講：“要以空杯的心態來學習。”是的，作爲教師的我們，要想進步和提高自身的教學能力，就要不斷地學習，不斷地補充新的知識，不斷地更新自己的教育教學觀念，不斷地提高自己的教育教學技能，並在教學過程中不斷地進行研究、在研究中教學。這樣我們才能做到與時俱進，才能不僅僅是一個教書匠，更是一個真正的教師。

二、培訓活動加深了我對課前備課環節的理解與掌握

平時教學中，我知道了小學數學備課都應該備什麼，都應該關注哪些方面。但具體在實際操作中該怎樣去落實，還是很模糊的。通過這次培訓活動，聽李嶽山老師和張國紅老師的講座後，我真正弄清了有效教學準備活動的流程是：課標的解讀與教材分析——學生特徵分析——確定教學目標——-最近發展區分析——-教學處理及策略選擇——展示教學預案。先說一下教材分析：教材分析不單單是就教材去談教材。還要在教材分析中明確編者意圖，從中挖掘教材中蘊含豐富的資源、數學方法，還有把握相關知識的內在聯繫。例如：9加幾的教學內容，既是複習了前面所學的知識“數的組成”通過複習得出新知“用奏10法學習9加幾”，又爲後面要學的“連加”作鋪墊。所以我們備課時一定要弄清知識點前後的內在聯繫，才能備好課，因爲備好課是上好課的前提條件。同時，我們可以藉此落實哪些階段目標？我們應該在怎樣的總目標的指引下具體落實到課堂上的目標？我們的教學到底要使學生形成怎樣的能力？另外，從其他幾塊的準備中，我還知道了我們的教學還要關注學生的特徵，關注他們的最近發展區，怎樣才能使我們的`教學真正使他們受益，形成他們的一種能力，這纔是我們教學的最終目的。只有明確了這一點，我們的教學纔會更加有效。

三、培訓活動讓我知道互動與合作在課堂中的重要性

聽了朱鹹晟校長的課及他的講座，讓我真正理解了教學活動中讓課堂真正地“動”起來。這個“動”不是教師或學生單方面的“動”，而是一種“互動”，既有教師的“動”，更有學生的“動”，是師生之間、生生之間、師生與所有教育資源之間的一種互動。“師生互動，共同發展”是新課程對課堂教學的定位，也是教師課堂教學新的價值取向。教學過程的互動、合作，核心是要讓學生在學習中學會學習、學會探究、學會創新。例如，在教學“分數的認識”時，在練習中出示幾幅分數圖，問：你看這幾幅圖能聯想到幾分之幾？生說時，可讓學生用手勢來表示這些分數，強調錶示分子的手要放在上面，表示分母的手要放在下面。這樣一來就把整個課堂調動起來了，學生學得也開心。同時，這樣的互動學生對分數的認識及意義的記憶也很深刻。

人無遠慮，必有近憂。練拳不練功，到老一場空。在參加這次教學技能培訓後，我的教育教學思想和觀念接受了一次洗禮，同時，也應該點燃我思想的火花。在今後的教育教學工作中，我一定盡我所能，學以致用。本着吃透教材，吃透學生，提升自身素質去努力，不斷學習，博採衆長，充分利用一切學習機會，學習百家而頓悟，積澱教學素養。不斷地站在不同的高度上審視自己，要求自己，完善自己。從而讓孩子們喜歡我的數學課堂，做一名學生喜愛的數學老師。

2022技能培訓學習心得體會4

這個暑假的8月25—27日，學校組織全校教師觀看教學技能光盤培訓學習，教師通過觀看教學技能視頻示範，可以直觀地體會、模擬、反思與自己相關的技能動作，通過模擬、反思及強化，形成規範的教學技能，也可以瞭解各教學技能的要素，通過對要素的理解和把握使自己在實際教學中能夠靈活地運用教學技能，從而提高自己的教學水平。

教師怎樣上好課，教學技能切片以專家訪談的形式，按照不同的教學技能進行分類，用外科手術的方法對這些課堂教學片段進行切片式分析。在每一個視頻片段中，用同步字幕的方式提示在這個片段中教師使用的教學技能及其要素。這種及時同步的指導，可以幫助教師清晰地看到各教學技能要素在教學過程中的體現，對於教師模擬名優教師的教學方法會起到非常直觀的作用。

教師對於教學技能的學習與訓練，最有效的方式就是通過觀看課例。這種方式可以把每個教師最精彩的關鍵教學內容最直觀快速地呈現出來，相比於觀看一節一節的完整課例，它可以讓教師更加集中、更加方便、更加系統地學習到教學技能。課型非常豐富，學科也非常全面，涵蓋了中小學所有學科。雖然學科衆多、年級各異，但是每節課都從教學技能類型的角度來進行分析點評，每節課所展示的重點也是教師在本節課上所運用的教學技能，因此不同年級不同學科的教師都可以從中得到收穫。通過對這些不同的片段的對比學習，教師可以直觀地瞭解到每種教學技能的不同特點，並從中選擇最適合自己的教學方式，進行重點觀摩學習。這樣的學習方式，可以讓教師根據自己的教學短板，在全套光盤中重點選擇幾種技能進行深度學習，達到非常直接、非常有效的學習效果。

我們經過觀看光盤的學習，明確了教學技能的要領，以後在教學上要注意以下幾點：

一、把握課標精神。教學中要把握課標精神，認真鑽研教材，探索性的嘗試設計種種教學方式，以新教材理念爲指導，因材施教，不斷反思積累經驗，尋找效的教學途徑。

二、與學生生活接軌。教學中要把思品與生活課的教學同學生日常生活緊密聯繫起來，幫助學生掌握正確的是非評價標準，懂得何謂善、惡、美、醜，提高他們養成良好道德行爲習慣的自覺性和安全意識，形成健康的.人格和良好的心理，生理素質。

三、抓好教育時機。在課堂上，要關注言行不良表現的學生，及時調動班級和教師的力量幫助他們認識錯誤，認識錯誤造成的嚴重後果，從而校正自己的言行。平時注重培養他們養成儉樸，文明禮貌，尊老愛幼，遵紀守法，保護環境的道德行爲習慣，個性心理方面培養學生形成健康的人格和良好的心理、生理素質。

四、注重活動體驗。注重學生的親身體驗和活動，是有效實施道德品質教育和社會知識教育的客觀要求。教學中，我們要注意拓展課堂的內涵，讓學生有更多的時間進行各種活動，承擔一定的角色，在做中不斷領悟、感知，在做中培養社會生活能力，發展個性品質，體驗道德準則並規範自身的行爲。要充分調動學生的學習積極性，課堂上採用多種方式來學習。比如小組討論交流活動，小組彙報活動，團隊心理遊戲活動等，學生上課能自主學習、交流討論，對所學的知識感興趣，尤其喜愛團隊心理遊戲活動，在活動中培養合作精神，理解深刻的道理。

五、樹立長期學習的觀念。品德與社會科目涉及歷史、地理、人文、科技、心理等諸多領域，對教師的要求也相當高，尤其是教授新教材，許多資源都需要自己多方收集，因此，我們只有樹立不斷學習的觀念，才能爲學生展現更大的更豐富的世界，才能立足於學生的生活實際，指導學生的日常生活以及心理調適。

以上是我在暑假教師教學技能觀看光盤培訓學習的體會，請多多指教。

2022技能培訓學習心得體會5

20xx年開始我參加了遠程教育技術培訓起，給我的體會很深，我的教育技術能力得到了很大提高。隨着信息技術逐漸在教育教學活動中得以廣泛應用，我越來越感到自己懂得太少，掌握的知識不足。作爲一名教育戰線的中青年教師，此次有幸參加了教育信息技術的培訓學習，這是一次很好的機會，因此在培訓過程中，我一直懷着飽滿的熱情，認真學習，大膽實踐，在學習之餘還不時提醒同事抓緊時間，和他們交流學習體會，所以彼此的教育技術能力進步很快。

參加這次培訓我的心得體會總結如下：

1、提高了教育信息技術的素養 “學高爲師，身正爲範”第一天的遠程教育培訓就讓我感覺到：作爲一名教師要做的還遠遠不只這些，教師的教學是一門科學，需要研究。教育信息技術也是一門科學，更要研究，教師要成爲研究者，研究教育教學的規律與教育信息技術整合的問題。同時，我們也認識到教師的成長也離不開教育信息技術，信息技術對教師來說是一個新問題，特別是中老年教師。信息技術使老師面臨着如何成長，如何應對的問題。通過此次培訓，讓我認識到，學會把信息技術應用在學科教學中能使自己的教學過程條理清晰，學生明白易懂，特別是思維導圖讓教學過程更明朗化，爲我的教學增添了光彩，使我對課程發展、教育信息技術有了新的認識。

2、提高了專業知識水平 這次給我們培訓的老師，他們的教學經驗，專業知識水平，敬業精神都是一等一的。經過他們耐心細緻的講解，讓我認識到學無止盡，自己的專業知識、學科理論等水平還有待於不斷地提高。培訓所學到的東西，要在今後的教學生活中不斷地複習、鞏固、運用。真正的把教學和教育信息技術整合，融會貫通。

3、教育理念不斷得到更新 通過學習，使我逐步更新了遠程教育教學觀念，瞭解了先進的教育科學基本理論，在教學活動中更能如魚得水、調整自身的角色和教學方式、方法，把素質教育貫穿到學科教學過程中，貫穿到班級管理中。在培訓期間，老師們組織我們分小組研討優秀的教育教學課例、教學設計、課題研究等，使我們能夠理論聯繫實際，切實提高教育教學的能力和水平。也使我們發現了自己在教育教學中需解決的根本的問題，發現了各自在教育教學中的差距與不足。

4、教育教學理論掌握得更爲系統 通過這次培訓，使我對遠程教育教學的理論與方法掌握得更加系統，使我感到比原來站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。短暫的30多天學習，培訓老師給我留下了深刻的印象，而我是得益最多的，他們使我對一些教育觀念的理解更加深刻；對教學理論的認識更加明晰；對開展教研活動的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。

通過學習，我首先是更新了觀念：對教師來說，研究是學習、反思、成長、發展的同義詞，與專業人員的研究具有質的區別。它是“以解決問題爲目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經驗所做的多視角、多層次的分析和反省。通過學習，從“過去的我”與“現在的我”的對話交流，是努力擺脫“已成的我”，爲不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是爲了提高自己、發展自己、更新自己。 教師是學生成長的守護人。他將教師角色定位於學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者，不僅要善於向實踐學習，向理論學習，而且要向學生學習。教師是研究者，帶領學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者，實踐的內涵是“變革”。 教育無小事。一個細節可能會影響一個孩子的一生。

一個教師最可貴的品質在於他能從日復一日的教學生涯中領悟和體會到教育的真諦，開掘出散發着新鮮芳香、體現着高尚情操的教育細節。學生是具有極大可塑性的個體，是具有自立發展能力充滿創造力的生命體。概括地說，教育的真諦在於啓發自覺，在於給心靈以向真、善、美方向發展的引力和空間。 就人格而言，無論在任何時代、任何地域、任何學段，師生之間都應該是天然平等的。教師和學生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。 在教育中，教師要用自己的行動去感染學生，要用自己的言語去打動學生，把自己對人或事的真情實感流露出來，以此使師生間產生心靈的共鳴。

學生只有感受到教師的善良和真誠愛心，才樂於聽從老師的教誨。正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機會，適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現給學生，與學生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學生願意接受，達到教育的目的。暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學生深深感到教師真誠的.關愛，從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿責任感和理智感的愛，這種愛就是嚴格要求，嚴而有度，更要嚴而有理。 除了更新自己的教育教學理念之外，我們還需要結合個人情況及教學環境和特色來很好的貫徹和應用它們。這個過程也是一個自我發現和自我完善的過程，除了需要不斷客觀的看待“過去的我”，我們更需要一份持久的熱情，一份對教育、對學生、對社會的神聖信仰與追求！ 有人說，教師是春蠶，是蠟燭，是航標燈，是導航員。而我要說，教師就象一棵枝繁葉茂的大樹，需要吸收多方面的營養：有科學的教育思想，有先進的教育理念，有符合時代特點的教育言論，有廣博的學識，有令人佩服的教學藝術，有較強的人格魅力，有不斷開拓進取的精神。爲了達到這一目標，我始終在做着一個“好學生”。

多年來，在教學工作的同時，我積極學習先進的教育教學理念。新課程改革這股春風吹來之後，我更感覺到如魚得水，反覆翻閱新課標，領會其中的真諦，在教學實踐中不斷反思。學校組織的各項活動，我都積極參加。 “教師應有一種苦讀，苦學的精神。”苦讀、苦學應該是教師的“天性”。學習研究新課標新課程，讓我有了方向從學習中我懂的了 “三人行必有我師焉”的道理。我在不斷的學習，也在不斷的研究、不斷的探索，從教材、教參、課程標準中去觸摸新課改的靈魂，準確把握教學的尺度。研究中考題體會其中蘊涵着的教學思想，教學方法。在同行身上學到的好方法也及時去應用。我和學生們相互學習，共同成長。我想，所謂的教學相長就是這個意思吧！如此種種，我在做“好學生”的基礎上，也在努力的做好教師。做“好學生”是磨練我的重要歷程；而做一名好教師是我的終極目標。總之，繼續教育學習的收穫是非常豐富，它引發我更多的思考，也讓我收穫了很多的知識。然而，憧憬未來，我知道前方的道路依然是曲折的，畢竟這些思考和理論需要我在今後的教學實踐中不斷的去嘗試和運用，並最終將其轉化爲自身的東西，我想只有這樣纔算是真正達到培訓的目的。

2022技能培訓學習心得體會6

20xx年12月10日，我有幸參加了區教研室組織的教學技能培訓暨青年教師成長論壇活動。上午的教學技能培訓實錄讓我受益匪淺，下午各位老師的精彩報告更是閃耀着智慧的光芒，吸引着我認真傾聽。

王朝霞老師精彩的報告給我留下了深刻的印象。王老師用自身的經歷和豐富的經驗感染了我，她在教育教學中的勤奮和認真讓我知道名師不是天才，而是付出汗水後應得到的收穫，她在班級管理中的經驗讓我深刻體會到該怎樣與孩子相處，怎麼用“文化經營”的理念陶冶人。塑造人。讓我感觸頗深。

作爲年輕教師，我進行了深刻的反思：

一、努力鑽研，不斷充實自我

我們的社會是一個需要終身學習的社會。作爲新時代的教師更要勤於學習，努力鑽研，不斷充實自己，創造自己。“問渠那得清如許，爲有源頭活水來。”當老師，我們要當好引導者，指路人，引領學生找到人生的目標，實現人生的夢想。因此，教師要勤於學習，充實自我，這也是成爲優秀教師的基礎。在以後的工作中，我要學會把讀書作爲一種生活方式，一種習慣，當作一種樂趣，以積極主動的姿態去面對教學工作中的挑戰。我要充分抓住每一個學習的.機會，努力提高自己的教學水平，優化課堂教學，提高教學質量。還要持之以恆，活到老學到老。更要加強課後反思，並且要不斷學習理論知識來充實自己。我們每天這樣反思了嗎？反思後存在的問題進一步解決了嗎？我首先承認我雖然是這樣想的，但並沒有這樣去堅持下來，我想如果能堅持下來的話我的成長一定要比今天更快一些。所以哪怕一週一次這樣的反思和總結也是極其必要的。

二、努力做好班級管理工作

1、虛心請教，累積管理經驗

剛剛當班主任的時候，由於管理經驗不夠豐富，我對班級管理多少有些困惑和迷茫。所幸的是，我周圍有許多帶班經驗豐富的班主任們，我便注意他們對各自班級的管理方法，並直接向他們請教，同事們毫無保留地指導和幫助，使我的班級管理工作很快步入正軌。班級管理方面我還有很多要學習的地方，我會借他山之石，攻自己之玉，努力找出適合自己班級管理的好方法。

2、心存愛心去和學生交流

身爲班主任，我深刻地認識到教師要熱愛每一個學生，平等對待每一個學生，先培養學生成爲一個品德高尚，身心健康的人。尤其是要多給予後進生一些溫暖，用理解尊重信任對待他們。多培養這些孩子的自信心，讓他們敢於發表自己的想法，多參與班級活動。不僅着眼於學生目前的狀況，更注重爲學生一生的幸福奠基。因爲我相信每個孩子的心中都有一根獨有的琴絃，倘若你能與他對準，他就會奏出最美妙的音樂。

作爲青年教師，我要努力提高自身各方面的素質，善於向有經驗的老師學習教學技巧和班級管理的藝術，多讀一些有利於自己教學水平提高和班級管理方面的書籍。有耕耘不一定會有收穫，而努力用心的耕耘一定會碩果累累。在教書育人的道路上，我希望自己能通過一點一滴的付出和收穫後，儘快地成長爲一名合格進而優秀的教師。

2022技能培訓學習心得體會7

一.思想意識得以提高

參訓心得之一就是使我的思想意識有了提高。衆所周知，做一個普通教師容易，但是，要做一個好老師則很難。儘管如此，作爲一名教師，要熱愛教育事業，既然以教育事業爲生，就得竭盡心力搞好本職工作，並儘可能地體現出自己的精神價值。同時，我們作爲教師，要不斷地學習，不斷地補充新的知識，不斷地更新自己的教育教學觀念，不斷地提高自己的教育教學技能，並在教學過程中不斷地進行研究、在研究中教學。這樣我們才能做到與時俱進，才能不僅僅是一個教書匠，才能是一個真正的教師。

二.對課堂教學的組織與策略有了較深層次的認識和理解

在課堂教學活動中，很多教師比較普遍地存在着一些不恰當的方式方法，不能較好地組織教學，而是簡單地教授課本上已有的知識或者稍微補充一點課外材料。這就是一種普遍的教學觀和教學現象。之所以這樣，其中一個重要的原因就是老師們缺乏對課堂教學內涵的認識、缺乏組織課堂教學策略的表現。

通過這次培訓，使我對課堂教學的'組織與策略有了更深層次的認識。在教學過程中，我們要正確、科學、恰當地處理好一些問題，才能教學有效的教學、實現教學目標。

首先，要正確處理教師的主體與學生的主體的關係。新課程理念要求“一切爲了學生，爲了一切學生，爲了學生的一切”，也就是要以生爲本。即在教學過程中要突出和體現學生的主體性。而在現實教學過程中，很多教師對此並沒有正確的認識、不能擺正自己的位置，自然就是一副師道尊嚴的架勢。這與新課程改革的要求是格格不入的。新課程理念下的教學，要求“以學定教、以教促學”。因此，教師的主體地位主要應體現爲“如何導”，即課堂教學的組織、思維的啓發引導、問題的點撥、質疑和解答、學習方法的指導以及恰當的表揚與鼓勵等；而不是簡單的知識的傳播者、灌輸者。學生的主體地位主要表現爲“怎樣學”，即能否自主思考、合作學習、主動探究、勇於質疑等，而不是簡單的知識的接受者、被灌輸者。我們怎樣正確認識和處理教師的主體與學生的主體的關係，才能提高課堂教學的效率和質量。

其次，要正確認識和處理教與研的關係。“教而不研終覺淺”。然而，在當前存在着比較突出的問題：只教不研或只研不教。也就是說，教與研脫節。這都不利於我們教育教學水平的提高。因此，我們應該正確認識和處理教與研的關係，努力做到“在教中研、在研中教”。

人無遠慮，必有近憂。練拳不練功，到老一場空。在參加教學技能培訓後，我的教育教學思想和觀念接受了一次洗禮；同時，也應該點燃我思想的火花。在今後的教育教學工作中，我一定盡我所能，學以致用。

2022技能培訓學習心得體會8

20世紀90年代，一種允許客戶先拿東西后付款的全新銷售形式被引入國內，並得到快速推廣應用，這就是信用銷售。信用銷售是一把“雙刃劍”，既能有效提升產品銷量，但也導致應收賬款規模不斷擴大。應收賬款是企業的流動資產，持有應收賬款需要企業付出機會成本、管理成本和壞賬成本，金融風險顯著增加。信用管理理論認爲，企業可以利用信用風險控制技術對信用交易行爲實施科學管理，以此抵消信用銷售帶來的風險。因此，要提高企業應收賬款控制水平，企業可以從建立健全的企業信用管理體系開始。

本文將從分析CY公司應收賬款控制基本情況入手，指出應收賬款管理中存在的若干問題，構建以客戶信用評價、信用額度控制、後續動態處置爲基本框架的公司內部信用管理體系，促使企業在追求銷售最大化的同時將自身應收賬款風險降到最低。

一、CY公司應收賬款控制基本情況

CY公司爲國內一家生產光學級聚酯薄膜的工業企業，主要產品爲擴散膜、增亮膜、反射膜等光學膜。在電視、電腦、手機等液晶顯示面板上游原材料供應鏈中，光學膜在背光模組、偏光片、液晶耗材中均有廣泛使用。

近年來，公司日常銷售規模日益擴大，發生信用銷售業務的比例也逐步增長，導致對企業應收賬款控制的重要性日益凸顯。爲了加速應收賬款的週轉，減少壞賬損失，CY公司適時引入了客戶信用管理體系。根據公司的發展規模和現有機構設置實際，選擇了財務部門監管模式作爲公司當前應收賬款信用監管模式。

二、CY公司應收賬款管理存在的問題

目前，公司主要客戶羣較爲集中，系三星、LG、長虹、創維等業內知名企業，分佈且處於行業強勢地位。因此，下游原材料供應企業普遍存在應收賬款週轉率低、週轉時間長等考驗，存在一定的經營風險。經過深入分析和全面瞭解，發現CY公司應收賬款管理存在以下幾個方面的問題：

（一）應收賬款流程管理不完善

在公司日常應收賬款管理中，僅依賴於ERP系統和銷售臺賬爲基礎展開。財務部針對事前、事中管理環節提出的管控措施存在瑕疵，銷售部主動介入意願不強，習慣於事後催收和處置。如此斷層式的流程管理形式，與構建信用管理體系所要求的全流程閉環管理形式差距明顯。

（二）信用風險防控措施不完善

在應收賬款信用管理上，審批程序執行不到位，隨意性很大。在銷售業務發生前，對客戶信用調查不深入，信用檔案不完備，信管人員評估分析能力薄弱，客戶信用情況更新不及時，僅憑銷售部門及有關人員經驗和交易記錄來決定賒銷額度和還款期限，增加了應收賬款的管理風險。

（三）相關人員信用風險意識不強

CY公司進入光學膜製造產業較晚，爲了加速搶佔市場，擴大銷售規模，公司銷售部門實行銷售提成制管理模式。在該模式??際應用中，對銷售人員積極性調動作用較爲明顯，導致部分銷售員在事先未對客戶資信做深入調查及對應收賬款進行正確評估的情況下，盲目開發新客戶，忽視了客戶佔用流動資金不能及時收回的問題。

三、完善CY公司應收賬款控制體系的策略

（一）事前防範環節

要建立客戶信用分級管理機制，公司對信用銷售客戶實行分級管理機制，是公司優化應收賬款信用風險管理的基礎。銷售員在接受信用銷售業務前，要高度重視對客戶的資信調查工作，重點做好客戶註冊信息、財務狀況、市場網絡、銷售能力、經營理念、管理者信息等方面的調查，收集儘可能詳實的客戶信用管理檔案基礎資料。公司信管專員據此展開信用評估，並分析確定客戶信用等級。信用評估主要採取財務指標分析和綜合信用分析兩種方式。根據獲得的客戶財務報表，綜合考慮客戶付款記錄、償債能力、管理水平和經營狀況等方面情況，通過綜合研判對客戶資信狀況進行分類評估管理，並最終確定相應的信用政策。信用等級評定（如圖1）所示：

綜上所述，根據對客戶信用等級情況的綜合評定，由財務部門主導、銷售部門配合共同建立客戶信用檔案，確立並嚴格執行信用政策。保持客戶的動態監督和信用等級的動態調整，如果客戶連續3個月及時付款可往上調整一個信用等級;如果客戶發生逾期，根據逾期嚴重程度，相應下調信用等級。除此之外，要重點關注客戶單位和主要負責人可能發生並會影響到雙方合作關係的一些重大事項或違法違紀的行爲，根據調查的結果來及時更新調整其信用等級。

（二）事中控制環節

1.清晰定義收款責任人

按照CY公司原有應收賬款管理制度，所有的銷售人員作爲自己負責的市場區域內所有應收賬款的直接負責人。但是，銷售人員對收取應收賬款工作熱情不夠，特別是前任銷售員遺留的應收賬款跟進處理方面愈加明顯。所以，建議CY公司需要另外明確應收賬款第二責任人和第三責任人，比如：區域經理及分公司經理對本區域內所有收款業務承擔第二責任，財務部信管專員按照公司下達的收款計劃直接負責計劃的跟蹤催收及日常管理，對收款業務承擔第三責任。在此工作機制下，上下層級和部門橫向之間形成了同責共促的良性互動局面，更有利於公司應收賬款的回收和管理。

2.強化信用額度審批控制

爲了強化CY公司信用銷售的風險控制，避免銷售部門擅自擴大信用銷售行爲，CY公司設定了客戶信用額度專項審批機制，通過對每一個客戶設定授信總額度及單筆業務的最高限額，有效降低壞賬風險發生的概率，將企業損失的可能性降到最低。在具體操作流程上，遵循部門橫向制衡的.分權審批原則，由銷售部門遞交申請，公司財務部門信管專員進行信用調查分析，經逐級上報審批同意後，最後由總經理確認簽字後實施。信用額度審批流程（如圖2）所示：

同時，公司對全部信用銷售客戶的信用額度實行動態管理。根據前期客戶的財務狀況、業務情況、回款情況等諸方面情況，來分別確定各子項的額度調整修正係數，通過各子項修正係數的乘積來計算得出調整後信用額度。額度計算（如表1）所示：

如客戶發生逾期支付的，逾期貨款付清後的三個月內不得調增信用額度。

（三）事後處理環節

改善應收賬款催收流程，CY公司要在已有應收賬款明細賬、銷售臺賬的基礎上，建立運行專業交易跟蹤系統，完整記錄並保存每一項交易信息。同時，每月對應收賬款進行賬齡和欠款原因分析，制定出循序漸進的催收程序。針對客戶的欠款逾期嚴重程度，依次通過以下流程進行催收：電話或郵件提醒付款、郵寄催款公函、實地上門催收、內部催收升級停止供貨、啓動訴訟程序解決或委託第三方公司收賬等。

對於信用違規客戶，要加強信息同步記錄，作爲日後信用等級分類和信用額度審批的重要參考。同時，要健全公司壞賬處理制度，在壞賬申報、壞賬覈銷批准和壞賬會計處理等業務環節做到規範處理。即使對已發生壞賬進行了會計計提的前提下，仍應按照應收盡收的要求，繼續做好欠款全面催收工作。

四、結語

關係企業發展成敗的關鍵是企業資金鍊是否健全。在信用銷售廣泛應用的當下，要有效運用信用管理理論，保持應收賬款的暢通運轉，構建全過程控制、全方位管理的企業資產安全防護網，確保企業進入良性發展的快車道。

由於本人的知識和閱歷有限，造成了研究方面的侷限性。在今後的工作、學習過程中，仍將注重理論聯繫實際，通過將自身所學，更多地應用於本職工作，切實解決實際財務管理問題。

2022技能培訓學習心得體會9

xxxx年5月9日在縣教育局的組織下，我們有幸參加了由省研究院吳海虹老師和瓊臺附屬幼兒園丁莉園長主講的《幼兒遊戲和幼兒閱讀技能》的專題培訓。通過此次的培訓，又一次的讓我們吸收了不同的新鮮知識。同時，也讓我們發現了在工作中存在的許多問題。

上午是由吳老師的講座《幼兒遊戲》，開頭時，吳老師就指出：遊戲是幼兒教師的基本功，如果一位幼兒教師不會組織遊戲，那就不是一位合格的幼兒教師，因爲遊戲是幼兒最基本的活動。現實中，大家都知道遊戲是幼兒園最基本的活動，不要小學化，可是真正的讓我們組織起遊戲來，確是很多幼兒教師需要努力學習的。最基本的就是我們幼兒教師要提高《遊戲》意識，吳老師說過貫徹《指南》首先得要從遊戲做起。遊戲分爲兩大類：

1、兒童自由自發的遊戲，常見於我們的區域活動。

2、是老師設計的遊戲，常見與集體遊戲。吳老師對遊戲的解讀，讓我們有種恍然大悟的感覺。

玩，就是兒童最喜歡的方式，在玩的過程中會獲得知識、技能、情感等。區域遊戲的解讀時，吳老師提到了一個問題：“在平時兒童真的可以自由的玩嗎？”想着老師的問題，聯繫自己的經驗，雖然平時都說讓孩子自由的玩，可是，一但孩子真正玩的時候，總會收到各種的阻礙，老師經常會說，這個東西要這樣玩，不是這樣玩的，而且孩子在玩的時候也總會因爲安全問題，受到老師定的一些規則的限制，讓孩子們總是小心翼翼的玩，花樣變少了，創意也沒顯出來。所以，我發現我們自己現存的不足是，不能夠真正的讓孩子自由的玩，同時，還受到了其它方面的影響：

1、材料會限制孩子的玩法。

2、幼兒遊戲時間的長度不夠，至少要一個小時以上。

3、區域材料的投放也限制了孩子。

吳老師在整個遊戲的講解中，讓我們幼兒教師印象最深刻的3句話。

一、兒童從一出生開始就是主動的、有能力的學習者。教師要相信孩子。

二、我們眼中的兒童形象和我們的童年經驗將深刻的影響我們的課程觀、兒童觀、教育觀。

三、教學就是傾聽，教學就是迴應。這是幼兒教師在組織遊戲時，要做到的三點。

下午，丁莉園長的講座也很精彩，閱讀技能的'培養一直是一個困擾我們的問題，因爲每次閱讀活動時，我發現孩子們總是不喜歡進閱讀區，每次區域活動時，閱讀區的孩子總是寥寥幾個。可是這次聽了丁園長的講解，她給我們帶來了許多的新方法，許多組織幼兒閱讀的新技巧，她還把她們在做閱讀活動的經驗拿出來讓我們分享。閱讀活動時，要集體閱讀與自主閱讀相結合，集體閱讀時，教師要進行閱讀指導，具體做法：讓幼兒瀏覽-提出問題-啓迪思維-尋找答案-回憶答案-複習鞏固。在講座中，丁園長還對區角圖書的選擇、投放給我們提出了建議。讓我們對幼兒閱讀能力的培養有了一條思路，我想，我們也可以嘗試着去做一做。

通過這次培訓，我感覺自己又收穫了不少，同時，自己在工作中一些快要忽略的細節，聽了吳老師和丁園長的講解，又能重新拾起。突然發現自己要做的還有很多很多，要學習的方面也很多很多。我想爲了我們自己，也爲了孩子們，我們要不斷的學習。

2022技能培訓學習心得體會10

爲提高自身教育教學水平，按照學校的安排部署，我認真學習了《教師課堂教學技能教師技能是教師最基本的職業技能。它是教師在教學活動中，運用教與學的有關知識和經驗，爲促進學生的學習，實現目標而採取的教學行爲方式。從整體教學活動系統看，教師技能是教師面臨教學情景時直接表現出來的一系列具體教學行爲。可以說，它是教師所掌握的理論轉向教學實踐的中介環節，對於教師提高教學質量、完成教學任務、增強教學能力、具有十分重要的意義。教學技能的掌握，是教師職業的“通行證”，是教師專業素質的基本表現，同時也是教師工作績效的基本保證。《教師課堂教學技能培養》一書，此書從“課堂教學理論與技能概述”“教師教學設計準備技能”“課堂教學常用技能”和“新課程課堂教學藝術” 四層面詳細解讀教師的教學技能，並結合新課程下教師教學方式的轉變與學生學習方式的改變，指導教師瞭解並掌握新課程下的新技能，爲新課程下教師的專業發展提供有效幫助。

教學技能是表現在教學活動中的教學行爲方式，是一種富有靈活性、開放性和創造性的高級技能，是教師專業素養的外化形式。 “人們普遍認爲課堂教學是一門藝術，是教師在課堂上採用優美的語言，和諧的動作，高尚的情操，給學生以美的享受。欲使課堂顯示出強大的魅力，讓學生和教師都沉浸在藝術的境界之中，就必須要求教師努力追求各個教學環節中的藝術，尤其是教師那循循善誘，獨具一格的評價語言。”這是我學習的一本關於課堂教學藝術書籍中的一段話。書中講述的很多課堂教學方式給我留下了很深的印象，讀到其中談的課堂評價語言魅力，再結合自己平時教學進行反思，感觸頗深。

現在我簡單的從以下幾個方面的內容進行深刻的體會。

因學而教--導入新課：導入新課程的技能是教師在課堂教學中採用各種教學媒體和教學方式，吸引學生注意，喚起學習動機，明確學習方向和建立知識聯繫的一類教學行爲方式。這一意圖性行動廣泛地運用於上課之始，或運用於開設新學科，進入新單元和新段落的教學過程。課堂教學的導入，猶如樂曲的“引子”，戲劇的“序幕”，有醞釀情緒、集中學生注意力、滲透主題和帶入情境的任務，精心設計的導入，能觸動學生心絃；立凝激趣，使學生產生“欲罷不能”的求知渴望，情緒高漲、精神振奮地投入學習，可以獲得良好的學習效果。

講授：講授是教師以語言爲載體，向學生傳輸知識的信息、表達思想感情、啓迪學生心智、指導學生學習和調控課堂活動的一類教學行爲，講授必須運用語言，但這只是講授的一個條件，關鍵是講的內容在多大程度上能與學習者已有的知識經驗發生相互作用。言語講授是教師最常用的一種教學行爲方式。美國教學研究專家弗蘭德斯曾在大量課堂觀察研究的基礎上提出了“三分之二律”即課堂時間的三分之二用於講話，講話時間的三分之二是教師講話，教師講話時間的三分之二是向學生講話而不是與學生對話。通過對我國中小學高成效教師的課堂觀察後，專家也發現類似結果，講述平均占課堂時間的65%左右。言語講授之所以爲教師所偏愛，是因爲它能在較短時間內，簡潔地傳授大量系統的知識；可以方便及時向學生提出問題，指出解決問題的途徑；教材中微觀的或抽象的內容，可以通過教師的言語講授是學生領會；言語傳授爲教師講授知識提供了充分的主動性。

課堂提問：課堂教學離不開師生之間的交流互動，而這種交流互動是主要、最常用的行爲方式就是師生之間的問答。從教學的實踐看，課堂中的問答大致表現爲教師提問，學生回答，教師激凝致問，師生共同解答，還有就是學生自發地提問。提問技能是教師提出問題或誘導學生質疑發問引起學生的積極思考、促進學生參與學習、理解和應用知識、瞭解學生的學習狀況的一類教學行爲方式。它是課堂教學中師生相互作用、相互交流的最長用的手段之一。

獨到的板書藝術：板書技能是教師在黑板上書寫文字符號、繪圖或列表，以輔助知識信息傳輸，揭示學習材料之間的關係和聯繫的一類教學行爲。課堂教學是一個信息不斷傳遞的過程，這種信息傳遞主要是靠教材上的書面語言和圖表，師生之間的口頭語言和體態語言，以及教師使用的板書去實現的。板書在教學中的功能主要突出在教學的重點和要點，幫助學生理解教材；提示教材內在聯繫，促進學生認知結構的建造；增加信息刺激的強度，提高學習的.效率。

書中還講述了在課堂教學中豐富多樣的評價方式。如：學生讀課文後，我們不妨這樣說：“你讀得很正確，若是聲音能再洪亮點，效果會比現在好很多。”“你讀得真好聽，老師要感謝你的爸爸媽媽給了你一副好嗓子，不過要是加上表情就更加能傳情達意了，不信，試一試。”“你朗讀時的感情和表情感染了我們，給我們帶來了快樂，真是一種享受啊！”“你讀得很流利，速度放慢一些情感就能更好的表達。” “你讀得很認真，如果能在課下用這樣的態度多練習幾遍，相信你會讀得非常流利。”這樣的評價準確客觀地指出學生的長處及存在的缺點，讓學生知道朗讀要做到聲音洪亮、快慢適度、富有節奏、態度大方、讀音準確、語言流暢，同時也明白了只有多練習，朗讀水平纔會提高。

由此，我聯想到平時自己的教學。同樣是在練習的訓練中，自己對學生的評價語言就太顯單調，“好”、“不錯”等簡單、隨意的話語經常出現，現在想來，這樣的方式對於學生學習積極性的調動的確產生了極大的阻礙。那麼是自己不會使用這些豐富的評價語言嗎？我想，是堅持給學生鼓勵、隨時關注學生學習狀態的意識不強造成了平時課堂中語言的單調。在一節課中，每個學生回答問題的機會是有限的，他們很珍惜，但更在乎老師對他們問題回答的打分。可老師在一堂課中面臨着無數這樣的“打分”，容易在意識上產生疲勞，於是，這種簡單、隨意的評價語言就產生了。因此在教學中關注學生學習的狀態很重要，要時刻保持清醒的頭腦，對學生那難得表現的機會進行有效的評價，從而激發他們學習的積極性，讓課堂更活躍，氛圍更輕鬆。書中還講到評價的語言要生動巧妙，富有幽默。有時學生會重複前幾個同學的回答，聰明的老師也不會指責學生，而是幽默地笑笑說：“哦！你認爲這很重要，再強調一下，對嗎？”這些充滿愛心、智慧的話會化解學生在課堂中的尷尬，小心翼翼地保護學生的心靈。學生有這樣一位老師和風細雨地幫助糾正學習中的錯誤，他們自然會沒有任何心理負擔地投入學習，自然會爭先恐後地發言。

在課堂教學中，面對一個個有豐富情感和個性的學生，教師的個性化、靈活化、多樣化的評價語言，便是激發學生個體潛能發揮的重要因素。在新課堂中，我們的評價語言應該充滿激勵，充滿人文關懷。要及時把握和利用課堂動態生成因素，對學生髮表的不同意見，在採取寬容態度的前提下，或者延遲評價，或者恰如其分地進行分析評判，或者順勢引導學生自己發現錯誤、改正錯誤。用恰如其分的表揚、充滿關懷的批評、滿懷希望的鼓勵，幫助學生營造一個愉悅、寬鬆的學習氣氛，就能給學生創造出一個認識自我、建立自信的空間。

2022技能培訓學習心得體會11

20xx年X月x日，我有幸參加了分公司舉辦的客戶經理銷售技能提升培訓班。能成爲這次培訓中的一份子，我感到十分的榮幸，使我有了這樣一次增長見識和提高自我能力的機會。這次培訓時間雖短，但內容豐富而精練，十分實用。既有老師精闢的理論講解，又有學員之間精彩的互動訓練。從培訓一開始，我就被培訓中的氣氛所感染，老師的精彩講解，提出的每一個問題，我都認真體會，儘可能多的牢記和吸收,並做到舉一反三,深刻理解其中含義。可以說，這次培訓使我大開了眼界，拓寬了思維方式，補充了新鮮血液，受益匪淺。通過這次培訓，我深深地體會到，要當好一名客戶經理，必須做好幾以下方面的工作：

一、轉變理念，做好顧問式營銷。

作爲一名客戶經理應積極主動並經常地與客戶保持聯繫，細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價；時刻保持與客戶的聯繫和調動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關係，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。認真傾聽客戶的需求、理解客戶的想法，運用“FABE產品銷售技巧”最快最準確的做出營銷提問，發現和挖掘客戶隱性需求，將客戶的隱性需求轉爲明確需求。運用一些高效簡煉的業務介紹技巧，更好的提高營銷的成功率，從而提高客戶的綜合貢獻度和對我司的依存度，最終提升我司的市場競爭力。

二、創新思維，做好客戶關係的管理。

優質服務體現在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現代化的服務手段上。爲使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現客戶第一的觀念,在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是我們工作的工作目標”這一發展思路，勇於創新，創造性的開展工作，用真誠的心，和客戶交朋友，要爲客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情繫客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優質服務去發展客戶。針對不同客戶，採取不同的工作方式，努力爲客戶提供最適合最優質的服務。

三、塑造魅力，做情緒管理的'掌控者。

在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態去對待，抱着更大的熱情的去面對挑戰。要注意調節自己的情緒，面對工作壓力時，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉變成前進的動力。

通過培訓，我清楚地認識到自己應該如何去面對客戶，具體到每一個環節。專業的銷售流程是一個循環的過程，從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、產品說明、拒絕處理、促成面談到售後服務，售後服務不是結束，而是另一個準客戶開拓的開始。通過互動訓練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信。還有一點感想，就是要做好準備抓住機會。機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應該自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因爲我自己準備的不夠充分？機會只給有準備的人。培訓帶給我很多啓示，很多東西值得我們去堅持：一份好心態，一顆上進的心、積極的態度；培養團隊精神、創新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細節，戰略上舉重若輕，戰術上舉輕若重等等。我一定把這次培訓作爲一個新的起點，在今後的工作中去實踐，去運用。把學到的理論知識運用到實際工作中，爲自己的事業和企業的明天而努力。

2022技能培訓學習心得體會12

我非常榮幸參加了20xx年雲貴渝大區貴陽分中心崗位技能培訓。2日的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。

首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質與專業的水平。就本人的自身狀況來說，由於某些因素一直沒有系統的學習過專業的理論知識。我深切感受到沒有專業理論知識，工作就很難達到一個高度，這應該是一個基底。現代的普遍教育方式是，首先系統地學習專業知識，然後付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在於有時受到專業知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統的學習過專業的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我覺得更應該讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一複雜而多變的行業可能光靠經驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結合起來，纔是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者（理論與實踐）在現實中都是不可缺的。

其次，通過和培訓老師的相互溝通更是讓我們更加深刻的`熟悉產品大綱和催收技能，同時也是感謝我們培訓老師的無私教導，和藹交流，無保留的互惠互動。特別是李冬老師給我們帶來的分享，一直以爲外訪催收是挺嚇人的社會手段，現在在知道原來一切根本是在於綠色催收擺正心態。的確我們催收的方法一直是這樣，只是經驗不足的我們缺乏了專業的話術和靈活的思維。缺乏了一種心理戰術和催收心態。缺乏了隨時更新客戶詳細資料，拉近我們和客戶之間的距離！

在此，特別感謝老師們在課上的一種‘提問加分活動’，這樣不僅讓們可以暢所欲言心中的疑難雜症，也讓我們看到了其他營業部的典型客戶處理方式和有益的催收技能。同時也融洽我們來自不同營業部的消極感，讓彼此放鬆愉快的度過了2日的團結生活。

最後，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經驗與收穫可以更好地提高以後的工作。

2022技能培訓學習心得體會13

三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。

首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質與專業的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由於某些因素一直沒有系統的學習過專業的理論知識。豐富的實踐經驗足以應付工作，可是我也深切感受到沒有專業理論知識，工作就很難達到一個高度，這應該是一個基底。現代的普遍教育方式是，首先系統地學習專業知識，然後付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在於有時受到專業知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統的學習過專業的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結合自身的實際情況，總結出自己的優缺點，豐富的工作經驗可以更好地理解專業的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一複雜而多變的行業可能光靠經驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結合起來，纔是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現實中都是不可缺的。

然後，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對於我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經驗總結利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又爲本單位的人才培養工作出一份力。

其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自於各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啓發，鄧小平指出：“金融很重要，是現代經濟的核心。經濟搞好了，一着棋活，滿盤皆活。”這深刻地闡明瞭金融在現代經濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經濟的基礎上又影響着經濟。經濟在不斷的發展中，金融自然也要不斷的'探索，創新，發展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。

最後，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經驗與收穫可以更好地提高以後的工作。

這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這裏我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領導。沒有這些領導的高瞻遠矚與關愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。

2022技能培訓學習心得體會14

在我們的仔細聆聽與認真筆記中，我們期盼已久的辦公技能培訓在我們的戀戀不捨中敲響了結尾的鐘聲。對於這，雖然只有短短几小時的培訓，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。來自新聞中心的幾位部長的精彩講解，生動案例無不在我的腦海中留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸頭通過文學顯然於紙上。但我還是盡力絞盡腦汁以求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。

此次培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、讓自己更加了解新聞採集的一些要求。

1.新聞的'整體要求：真實性、及時性、廣泛性、開放性和變動性

2.新聞圖片的要求：多拍會議主要場面，不同景物，不同角度，不同場景，這需要攝影者平時多加練習，積攢一定的經驗，這樣有利於現場攝影時隨機應變；選擇在會議活動開始不久時去拍攝，那時參會人員的精神面貌最佳。要對領導、主講人的發言特寫。要求畫面清晰，舉止端莊，有主講牌的需要一併照上，課桌不能佔過大的空間。當發言人講得入神，手舞起來，臉也笑起來的時候，這是要儘量多拍幾張，最好使用相機的連拍功能。

二、瞭解了微博新聞的要求：

1.以敘述爲主，有時也會輔以抒情、描寫、議論等手法。

2.立體傳播，將文字、圖片、視頻、音頻等手段融爲一體，使讀者獲得更優深度的信息。

3.多使用引語，讓讀者能有身臨其境的感覺，另外，要抓住新聞人物最能體現個性特徵的鮮明引語，直接放入微博新聞中，引起讀者注意。

三、學會了微博新聞的發送

四、學會了一些報紙的製作技巧

金沙報是攀枝花學院唯一的團學報紙，它由校團委新聞中心金沙報社編輯，攀枝花日報出版。金沙報主要分爲四個版面和中鋒。其中第一版的內容爲校級新聞，第二版內容爲各二級學院新聞，第三版的內容爲和同學們息息相關的一些東西（關於心理目標、溫馨提示），第四版內容爲一些學生寫的比較優美的文章，中鋒內容包括金沙諮詢（當下比較重要的一些事情）、環球趣聞（國際上發現的一些比較有意思的事情），最新揭祕（最近發現的一些知識區）、名字說法。各個版面的要求：中鋒1500-20xx字，一般1700字左右。其餘每版4500-5000字，其中一二版新聞7-8篇，配上3-5張圖片，三版內容較廣泛，比較靈活，根據實

際情況而定。四版一般四篇文章，配上三張或者四張圖片。

參加此次培訓的同學們都很珍惜這次難得的機會，整個過程中，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態度端正。學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我對新聞工作的要求知道的更多，更加全面而系統。感嘆與憧憬之餘，我想我們只有靠自己的聰明才智和努力勤奮去建設好、發展好學校的新聞事業，爲學習的發展貢獻一份微薄的力量。

2022技能培訓學習心得體會15

1．英語模塊教學法

傳統的課堂模式是爲固定的幾個教學環節，複習舊知，導入新課，進行新課，鞏固練習，課堂總結，佈置作業。而模塊教學法是把教材中相關雙基知識分爲各個模塊如“語法模塊”“詞彙模塊”“聽說中的模塊”等，使複雜問題簡單化，枯燥知識趣味化，課堂教學有效化。這種教學法對於下學期總複習有很大的意義，可有效提高複習效果（下學期教學周較往年少了兩週：時間短，任務重）

2、自主討論，結果展示，主動問是答

在四天的培訓中，“自主討論，結果展示”是聽說課中採用頻繁的方法之一：教師先給一個主題、一個範例，小組據教師所給的主題展開討論，10——15分鐘後各組派一代表上臺展示結果。自主討論對於培養學生的語言表達能力、辯證思維能力以及合作能力都具有十分重要的意義。

主動回答：“教學的最終目標是培養學生正確提出問題和回答問題的能力，任何時候都應鼓勵學生提問”，因爲提出一個問題往往比解決一個問題更重要。”

3、精心設計教學過程

培訓中收穫最大的是能充分感受到培訓導師每一節課的'精心準備和精心設計。教學實踐中，要想讓每個學生都以最大的興趣和激情投入到一堂課之中，關鍵就是要看教學設計。首先，教師要遊刃有餘駕馭教材，深入淺出地講解教材、要能恰當地由易到難、由簡到繁對重點知識精心加工，並對每個學生進行定位，讓不同層次的學生都能參與，從而調動學生“非智力”因素，讓各個層次的學生都有機會表現自己，進而幫助其樹立學習英語的信心。