房地產銷售心得15篇

我們得到了一些心得體會以後，好好地寫一份心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？下面是小編精心整理的房地產銷售心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

房地產銷售心得1

作爲一名房產銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延，房地產市場大落大起，整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復甦和政府調控房地產市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20xx年房地產銷售個人工作計劃。

一、加強自身業務能力訓練

我將加強自己在專業技能上的訓練，爲實現20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧爲主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向

在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，爲銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案

我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，爲不同的產品分別制定科學合理的.銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶羣，研究實施切實有效的銷售方法

根據以往的銷售經驗及對可售產品的瞭解，仔細分析找出有效的目標客戶羣。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成

我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對於突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

20xx年，我將在部門經理與同事的共同努力下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作上升到一個新的高度。

房地產銷售心得2

作爲一名剛剛面試通過公司招聘的新員工，很高興能夠參加這次的新入職銷售員。我知道我是一名新員工，對於這個崗位的工作都還了解不深，所以知道能夠參加工作新員工培訓的時候，我還是挺開心的。因爲通過培訓，我能夠從中知道這個崗位所需的工作要求，能夠讓我儘快地瞭解公司，適應公司的工作情況，所以參加這次培訓我都是抱着去學習的態度，而不是無所謂的態度去的。

培訓的結果也確實如我想象的那樣，教會了我很多的東西，讓我對於這個職位的認識更加的多了，對於公司的文化、運作程序也知道的更多了。

這一次的新員工培訓是專門針對我們房地產銷售員的，所以我才知道跟我一同參加培訓的都是銷售員，沒有公司其它職位的員工，也就是說在座的都會是我以後的同行了。所以這一次培訓會的第一個收穫就來了，讓我們所有的`銷售員就通過這幾天的培訓會混熟了，還各自留了聯繫方式。我想這就是公司讓我們參加新員工培訓的的原因之一吧，我們以後都是一個部門的，之後同事之間都熟悉了，才能夠在以後銷售遇到困難的時候才更好互相幫助。

除了讓給我們熟悉了彼此之外，讓我對於我們銷售房產的內容更加熟悉了，只有對自己的“產品”知道的更多，在銷售的時候才更能夠回答客戶的問題，更好地爲客戶推薦適合他們要求的房子。還有就是培訓裏面，培訓的老師是專門給我們了一套話術本的，讓我們有空的時候一都要記牢了，這是方便我們在給客戶推銷房子的時候，更好地與客戶溝通，更好地打動客戶購買我們的產品。這個是十分考驗能力的，並不是說臺詞背熟了就能夠賣出房子了所以培訓的後面兩天就是再給我們模擬銷售，老師做客戶，我們對他精心推銷，這就給了我很好的鍛鍊的機會，從一開始的沒話聊，到後面慢慢地能夠跟“客戶”介紹房產了，雖然一直到結束我也沒有“賣”出去一套，但是我知道我已經對於工作的技巧已經掌握的差不多了。以後多聯繫以下就好了。

這一次的培訓說實話是十分短暫的，只有七天剛剛一週，我們肯定不能夠學到所有的東西，但是幫助我們知道了自己需要加強的地方，在後面的工作中一邊工作一邊學習就好了。

房地產銷售心得3

在xxx，我能行！

八月桂花飄香，八月精神氣爽！八月，我很幸運的加入到了xxx的大家庭中！在加入xxx團隊之前，我完全沒有接觸過房地產之類的工作，所以對於一個剛入行不久的新人來說，心裏很激動，但也有一絲絲的擔憂，這無疑是一個巨大的挑戰，所以我不止一次的鼓勵自己“我一定能行！”

懷着憧憬的心情，我跟隨公司團隊來到了xx項目部，到了這裏才知道，自己服務於產權式酒店項目。拿着公司的培訓資料，立即產生了很多疑問，第一：項目的形象要重新建立；第二：xx人對產權式酒店投資概念嚴重不足等等，帶着這些疑問，我們有方向性地針對目標客戶進行引導和灌輸，每天堅持不懈地努力着。在市調期間，白天，我不斷磨練和提高自己的膽略與能力；晚上，我要加強培訓與心得交流，集思廣益、精益求精。通過不懈的努力，我對項目知識、行業基礎知識漸漸有了清淅的`認知，但也深深地感覺到了自己的不足之處，“知識就像一個圓，當這個圓變得越來越大，你就越發的感到自己不懂得東西真是太多太多”。

每次做完培訓後我都會到附近的書店內找一些相關的書籍來充實自己，也會在網上關注一些房地產之類的新聞，遇到不懂的我會向項目經理請教，在此，我非常感謝他們對我成長上的幫助。但是每次做完培訓後我也開始擔心，我擔心萬一沒接待好客戶怎麼辦，記得第一次接待客戶的時候，我非常的緊張，講解沒有一點思路，也完全不能照顧客戶的情緒和反應。但是通過這幾個月的鍛鍊，現在的我在接待中口齒清晰、思路明確，在與客戶的交談中，我能夠認真的聆聽、分析他們的想法，消除他們在投資產權酒店時的顧慮，重點爲客戶排憂解難，讓他們對產權式酒店深入瞭解。雖然現在的我做的並不是很好，還有許多的地方需要完善，但我會更努力、更認真地去學習。

回首這幾個月，我現在的變化連我自己都感到驚訝，我也爲選擇這一行業感到慶幸，慶幸我當時堅信“我能行”，其實堅持也是需要理由的，我的變化和成長就是我最好的理由。“如果你有能力了，那麼就去做銷售，如果你什麼都不會，那麼你也去做銷售”，這句話我現在是深有體會了。

“我能行！”，多麼簡單的三個字呀，卻在我遇到困難的時候，如一盞神燈般指引着我成功的方向。也許我們有時候需要的只是這麼簡單——“我能行！”。這三個月，我成長、我自豪、我努力??衷心感謝xxx！

房地產銷售心得4

我是一名房地產的新入職的銷售員，我們公司對我們這些新的銷售員實行一週的培訓。我在這一週的培訓中快速掌握了公司的工作流程，並且從中學到很多關於銷售的技巧，我很幸運第一次來到這裏工作，就可以享受到這個福利。

在一週的銷售培訓學習完，我除了有自己所學的專業技能以外，我還在這次培訓中學到很對新的東西，它把我的專業知識填補起來了。這一週這些前輩老師教會我在售樓房的基本要掌握的技能，還讓我接觸到以前很多很難知道的關於房地產的信息，這讓我欣喜不已。

我們培訓的時候老師把簡單的技巧交給我們，然後帶我們參加了公司最具有代表性的樓房，把公司房地產的常識告訴我們。我跟着幾位老師，知道了很多有用的東西。在這期間，我們還舉辦了一次小型的銷售樓房的活動，我們在其中實踐扮演銷售員，讓我們在入職之前親身體驗一次模擬的樓房銷售會。從這次實踐中，我明白了真正的作爲應該銷售員去售樓房，其實沒有模擬場景的這樣簡單，真正意義上，它是有難度的。這次活動也只爲我們弄一個基礎先，先讓我們簡單瞭解，不至於到那時候很慌張而做不了。

培訓時老師也會給我們講房地產的起源，讓我深入瞭解了房地產的情況。同時老師所講的東西讓我知道自己未來面對的挑戰不是那麼簡單的，相反是比較有難度的'，所以更加讓我堅定繼續努力學習怎麼當好一個銷售員的決定。既然我選擇了這一行，那麼久要盡我的全力去做，並且要做好。

對於我這個新職員，還爲真正的入職工作，我對於這次的培訓更加珍惜，因爲不知道下一次培訓是否還有，所以我把握住了這次機會，在老師面前體現出了我的努力和勤奮，更讓老師知道我在銷售方面有一定的天賦存在，我得到了老師們的認可，我此次培訓中取得了很好的成就，我很高興，我可以把銷售員一職做好。

培訓讓我成長了，對銷售的技能也有很多的掌握，我有信心在之後的工作中做好自己的本職，把樓房售出去，拿到很好的業績。這是我喜歡的工作，我會拼盡我自己的力量，爲自己在這行職業拿到好名次，取得更多更好的成績。

房地產銷售心得5

爲了強化銷售人員的工作能力導致前段時間開展了培訓，身爲房地產銷售人員讓我很注重業績的提升，有幸能夠參加這次培訓着實讓我學到不少實用的銷售技巧，而且得益於培訓期間學到的知識讓我加深了對自身職責的理解，以下是我在參加公司組織的房地產銷售培訓後的感想。

對房地產市場的瞭解程度是展開銷售工作的前提，通過培訓讓我明白掌握房地產市場的信息是很重要的，至少通過市場供需以及價格因素可以得知客戶的購買需求，至少每個前來公司看房的客戶都是有着購房需求的，但如何引導對方進行購買則需要考驗自身對房地產市場的瞭解程度，在與客戶進行交流的過程中讓對方明白房子的重要程度，展現出我公司房產的優勢並讓客戶進行購買，想要達到這種程度自然要對房地產市場有着充分的瞭解，而我在以往也因爲沒重視這類問題而吃過虧，所幸參加這次培訓讓我意識到自己在房地產銷售工作中的不足之處。

銷售過程中展現的服務水平是讓客戶產生購買需求的重要因素，無論是服務接待還是看房過程中的各類服務都很重要，因此要注重銷售過程中的細節並讓客戶感受到良好的服務，須知本地市場作爲競爭對手的房地產公司有很多，需要在服務方面建立優勢才能更好地吸引客戶，雖然我也始終嚴格要求自己卻沒有進行系統的培訓，因此這次培訓讓我突破自身的侷限並意識到服務的重要性，另外通過培訓期間的學習讓我明白自己應該多和同事交流，通過對銷售工作的不同見解來拓展自身的思維能力。

多反思房地產銷售工作中的表現並改進自身不足，對待銷售工作不應該以完成任務作爲自己的主要職責，應該要爭取更多利益從而促進房地產公司營業額的提升，而且反思以往完成的銷售工作也能夠認清自身的不足，所以這次培訓着重強調了反思以及總結銷售經驗的'重要性，而我在回顧以往銷售工作的表現也意識到了自身的缺陷，主要是與客戶的交流太少以至於缺乏這方面的經驗，而且在遇到問題以後不懂得向同事進行請教，但得益於培訓期間的收穫讓我逐漸改正了這些缺陷。

這次培訓讓我對房地產銷售人員的職責有了更多理解，因此我會繼續做好銷售工作並總結好這次培訓的收穫，期待今後的房地產銷售工作中能夠有更多的收穫。

房地產銷售心得6

感謝公司在簡歷的茫茫人海之中選中了我讓我加入了xx房地產有限公司，在辦理入職之後將會進入爲數7天的培訓當中，這期間的艱苦困苦以及小夥伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷，以下我將會從這幾點着重分析總結我這幾天的培訓心得。

一、軍訓苦其心志

房地產銷售行業區別其他很多坐班銷售行業來說，房地產需要跑樓盤、跑商鋪等等，這些都是非常需要體力以及需要非常堅定的意志，而我剛入職的前三天的培訓就是讓我忘記很久的軍訓，我彷彿又回到了大學那樣在烈日下喊着口號踢着正步，這期間也有許多人堅持不住選擇退出，但更多的是爲了心中的目標一直堅持着，在這期間我也認識了許多不錯的小夥伴，感覺彷彿又回到了大學的宿舍生活，感謝這次的軍訓讓我重新夢迴一次大學生活，也感謝這次讓我認識到了許多的優秀小夥伴。

二、規章制度以將懲罰制度

在軍訓休息整理後，我們將進入正式的培訓當中，培訓中首先要讓我們對公司的規章制度有所瞭解，講師在講臺上講解的非常的細緻，我們在臺下也是聽的如此如醉，彷彿整個人都代入進去了，通過講師的'講解我明白了公司的整個上班時間以及假期的放假情況，雖然這個休息放假的情況在我的心理範圍內但還是覺得有些短，不過想到在銷售行業假期都是差不多也就釋然了，隨後講完規章制度之後也到了最引人注目的薪酬環節，在講師的講解下以及發揮我們那不懂就問的好學精神，也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個認知，也更加堅定了我在公司生根的想法。

三、業務培訓

業務培訓是培訓最爲重要的一環，這裏我們將會了解到整個行業的簡單發展以及我們工作中平時需要運用到的一些銷售技巧，這裏我聽得非常的認真，通過講師的講解讓我瞭解國家政策對於房地產的影響、房地產產權權是什麼，地產“兩書”是什麼等等這些基礎的知識，也讓我對房地產行業有一個基本的框架，其次是銷售方面的培訓的心得，我總結是以下幾點：

1、多做一個傾聽者，在客戶的話語中挖掘對方的痛點、賣點。

2、多提問少搶答，只有這樣才讓客戶容易多和你產生互動點然後挖掘信息，以及讓客戶放下防備以及減少對於銷售的牴觸感。

3、對於客戶要及時跟進，房地產是一個競爭極其激烈的行業，客戶沒有做好及時的更近很可能客戶就會被別的同行所挖走。

四、實踐跑盤

銷售是一個非常注重實操的職業，而跑盤作爲地產是非常常見的事情，於是我們正式工作的第一天就是跑盤，跑盤非常累，所幸的是有一個師傅帶着我，師傅人很好，在帶我跑盤的過程中，會帶記下小區附近的重要地點，比如超市、醫院、學校、健身房等等，這些都是非常好的賣點，通過挖掘客戶的痛點後根據客戶的需求進行匹配，對於成功率也是可以提高很多，這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。

五、工作展望

全套的培訓流程下來，讓我對於房地產銷售這個職業有了一個明顯的認知，也讓我對於房地產行業有了一個簡單的框架，感謝公司對我的這次培訓，同時在之後的工作之中我也給自己定下一個小目標，努力完成業績，達到公司的轉正要求。

房地產銷售心得7

回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

2、學會聆聽，把握時機。

我認爲一個好的銷售人員應該是個好聽衆，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信着這一點。因此自從我進入公司的那一刻起，我就一直保持着認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又爲我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結爲個人能力'方案範文.庫.整理~、經驗的'不完善，把此時作爲必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨，等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持着做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標 。

房地產銷售心得8

通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收穫頗豐。儘管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發展方向更加明確，更加仔細。

在房產行業，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面瞭解，房地產法律法規，以及政策，專業名詞和術語；

對區域內的.項目有整體認識和了解；

對所在項目規劃，理念，風格，結構等了解；

各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。

作爲“戰鬥”一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因爲如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論；

用行動牽引思想，用思想輔助行動；總結經驗，分析原因，吸取教訓。

“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今後，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二爲一，散佈周身耀眼光環，成就大輝煌。

房地產銷售心得9

剛來公司不久，在__房產公司發生了一些故事，讓我記憶最深的就是：我在__房產公司第一個成交的客戶。剛來公司實習，我沒有接待權，只有接電權，所以我整天地坐在熱線前接聽電話。16號中午，我接聽熱線，接到謝先生的電話，並約好下午過來看房。下午謝先生果然如約，到了售樓處，我熱情接待了他，並詳細介紹了，我們小區的環境和熱銷戶型，他很滿意，通過溝通了解，我知道他是結婚用房，兩室朝陽87個平米的戶型正適合他。我的介紹，使他對我們的小區及戶型很感興趣，我想：是時候帶他去看房子了。

出了售樓處，我開始介紹周邊完工後的居住情景，讓他想象：他美好的生活場景，到了大門我介紹小區是人車分流的，非常人性化，車進了小區就進入地下車庫，不會對路上行人造成危險，他認可地點點頭。在到51號樓的路上，我又介紹小區以後的綠化、園林等等，他都很滿意的點頭。到了他的房子，我介紹兩室朝陽的優勢，通風和採光等獨有的特點，他還是不停地點頭，而且眼裏放光，（房地產公司銷售實習心得體會）道這是成交的前兆。看完房後，我帶他回售樓處，詳細算了一下稅費，他也能承受。我說：“那就定了吧！”可他要和家人商量，我說：“等你商量完，這房子也就沒了，現在僅剩兩套，房子是自己的，看好了，就沒有問題！”

他這時用手去撓頭，我知道他在考慮，他很想要這個房子，可還是有些擔心。這是，我不停的重複：戶型、小區、__房產公司品牌等優勢，他猛的一拍桌子，定了！他給他姐打電話要錢，他姐也是售樓的，並且讓他回來商量一下再說，我接過電話，詳細介紹小區、戶型、__房產公司的品牌，最後他姐也被我說服了，給他匯了錢。可是到了銀行，客戶的密碼不對，我又開始做工作，讓他姐給他匯另一張卡，過了不多時，錢匯到了，取出一萬當定金。到了售樓處辦完手續，解釋完相關簽約事宜，都到了下班時間了，客戶交錢的過程用時整整一個下午，很累的`一場談判，可心理充滿了成交後的喜悅。

通過這個客戶的成交，我深刻的理解到：只要客戶要房子，你一定要熱情地接待，並且進行換位思考，站在他的角度上，耐心解決他任何問題，讓他說他的顧慮，你幫助他打消這種顧慮，你就成功了。今天的事情做完了，可是我在公司的路還很長，我要努力工作，讓自己成爲__房產公司不可缺少的人才。

房地產銷售心得10

時間飛逝，不經意間已經結束。默默地算來，從參加房地產銷售工作，來到銷售部，加入我們這個有着家庭一般氛圍的團體到現在已經有3個多月的時間了。3個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這裏彷彿是眨眼間便消逝而過。

本人是於10月底加入公司的，剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背後確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因爲是第一次接觸置業顧問的工作，所以剛來的前半個月，都是處於學習摸索的階段，一邊學習專業知識，一邊做好銷售工作。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、等各方面都開始有一定的認識。到十一月中旬開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經理和同事的協助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月後本人對於公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。

本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶40組次左右，接聽各種客戶來電15人次左右。手機客戶資源上百組。雖然來訪客戶較少，但我並沒有因此空閒下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約，本人在這期間不斷的學習、鍛鍊、提升自己業務能力，也積累了一些意向較好的客戶羣體，爲後來的有效成交奠定了基礎。

本人在幾個月的工作中總結出一些心得，希望藉此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：

1、保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態也包括很多方面。a。控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。b。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人爲善，寬大爲懷，學會寬以待人。c。上進心和企圖心上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成爲一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當慾望產生的時候，就會產生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學習。

2、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

3、瞭解客戶需求，第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解。

4、推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5、保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的.評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

7、在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司新一年的銷售目標。

8、加強自身學習，因爲再好的方法與計劃，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作爲房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須瞭解，這樣才能更好爲客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

最後，非常感謝公司領導給本人的鍛鍊機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年裏自己要保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠於公司，忠於顧客，忠於自己的職責，也要忠於自己的業績，來年努力交出自己滿意的成績單。

房地產銷售心得11

時間過得可真快啊，半年的時間一轉眼就過去了。回顧這半年我來到房地產公司，作爲一名銷售員所進行的工作，大多數都完成得很好，但是也有很多出錯的地方。我會在下半年裏面重新調整好自己的工作狀態，讓自己能夠做得更加完美，更加優秀。

來到公司的半年時間，是我第1次深入接觸到房地產銷售員的工作，也是我第1次能在工作中得到一些成就感。這半年的時間裏，我對房地產銷售的工作也得到了不少的心得和體會。

讓我感受最深的是，作爲一名房地產銷售員是真的特別辛苦和累。在我進入公司的前一段時間，是我的試用期。在這段試用期裏，我過得格外的艱辛和難熬。因爲我一沒有客戶資源，二沒有房地產銷售工作的經驗，更何況，我對房地產這方面的經濟狀況和市場情況都一無所知。所以，要度過前期的試用期，對我來說是一件非常有難度和挑戰的事情。但是帶我的師傅跟我說，如果我要想在這個行業裏面幹下去，就必須要捨得吃苦。

我把他的這句話一直謹記在心裏面，告訴自己一定要堅持下去。而且越到工作的後面，我就對這句話體會的`越深刻。因爲作爲一名房地產銷售員，我們不僅僅只是和客戶聊幾句天而已，沒有那麼簡單，我們是靠業績吃飯的，而且，客戶不會因爲我們和他聊幾句天就和我們成交訂單。往往我們成交一筆訂單是非常艱難的，我們要到處去跑市場，我們要在大熱天裏面帶好幾個客戶去看房子，我們要用自己最耐心，最熱情的態度去服務他們。關於客戶提出的各種條件和要求，我們都會盡可能的去完成它。而且在做完這些之後，客戶還不一定能夠滿意。所以，如果沒有一顆肯吃苦的心，那這些工作是進行不下去的。

當然我覺得，如果要在這一行業裏面堅持做下去，除了肯吃苦以外，我覺得還必須要擁有一顆真正的愛銷售的心。因爲如果你對這個行業做不到真正的熱愛，那這份銷售的工作只會給你帶來無限的厭煩，直到你堅持不下去。

所以工作了半年的時間，我在這個銷售的崗位，得到的兩個最大的心得就是，要肯吃苦，要有熱愛。我期待着我能夠在這份工作裏面一直做下去，並且得到更多的心得和體會。

房地產銷售心得12

不經意間，xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執着令我依然堅守崗位。

xx年項目業績

從元月至12月末的十二個月裏，銷售業績並不夢想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。

xx年工作小結

元月份忙於年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃並準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，並與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發商同意後，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，期望經過開展各項活動提高某某房產的美譽度，充實[某項目名稱]的文化，當然最終目的還是爲銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面並沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體研究後我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在[另一某項目名稱]的續篇——xxxx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的.，多麼令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；爲了能在規定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我遊走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那麼令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峯頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自我的狀態，來理解這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。

xx年工作中存在的問題

1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿；

2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一向拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是理解反映不解決問題；

3、年底的代理費拖欠情景嚴重；

4、銷售人員培訓（專業知識、銷售技巧和現場應變）不夠到位；

5、銷售人員調動、更換過於頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；

在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關係緊張。

期望明年我能有更好的發展，能爲公司帶來更大的貢獻！

房地產銷售心得13

首先，我想從自已作爲一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在於能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因爲他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

1。最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成爲充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那麼我們的目的也就達到了。

2。接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽衆，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

3。機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過於強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

4。做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話裏講很長時間，電話裏都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

5。經常性約客戶過來看看房，瞭解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，爲客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，爲客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的爲他着想，可以放心的購房。

6。提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

7。學會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相製造購買氛圍，適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉着應戰也許客戶就要成交了，但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能着急的，因爲你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最後簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉着，冷靜，並且沒有太過於期待客戶能夠成交。

8。與客戶維繫一種良好的關係，多爲客戶着想一下，這樣的話，你們可以成爲朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

9。如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的.結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那麼在客戶要離開的時候，不妨試着與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！

在我們的牆上有這麼一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那麼就看着客戶，當成是自己的佣金，沒有誰會不喜歡錢吧，爲了佣金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。

以上就是我的銷售經驗，我以後要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領！

房地產銷售心得14

首先，我想從自已作爲一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在於能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因爲他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

1：最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成爲充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那麼我們的目的也就達到了。

2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話。

好的銷售人員必然是個好聽衆，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

3：機會是留給有準備的人：

在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過於強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。

不要在電話裏講很長時間，電話裏都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

5：經常性約客戶過來看看房，瞭解我們的樓盤。

針對客戶的一些要求，爲客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，爲客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的爲他着想，可以放心的購房。

6：提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。

在面對客戶的問題就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的`樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

7：學會運用銷售技巧。

對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相製造購買氛圍，適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉着應戰也許客戶就要成交了，但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能着急的，因爲你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最後簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉着，冷靜，並且沒有太過於期待客戶能夠成交。

8：與客戶維繫一種良好的關係，

多爲客戶着想一下，這樣的話，你們可以成爲朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。

我們的銷售並不能夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那麼在客戶要離開的時候，不妨試着與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10：記住客戶的姓名。

可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！

在我們的牆上有這麼一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那麼就看着客戶，當成是自己的佣金，沒有誰會不喜歡錢吧，爲了佣金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。

以上就是我的銷售經驗，我以後要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領！

房地產銷售心得15

對於房地產業，一套普普通通的住宅，少則十幾萬，多則幾十萬到上百萬，這對購房者來說，是一種很慎重的大事。因此，作爲一個好的銷售員，一定要掌握靈活多樣的營銷技巧，才能出奇制勝。經過多年的工作經驗，我總結出如下幾點銷售心得：

一、深入瞭解自己的產品。作爲房地產銷售人員，你必須瞭解你要銷售的產品——房子，必須深信，你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求，甚至可能還會帶來超值。作爲銷售人員要熱愛你的產品，要知道自己產品的特色，同時應瞭解以下幾個方面的特徵：房屋價格、結構配套（學校、酒店、銀行、商嘗醫院等）物管水平、建築質量、建築風格、交通條件、城市規劃、樓盤規劃、朝向、外觀、付款方式、發展商的品牌效應、產權歸屬、建築年代這樣才能與目標顧客形成共振。

二、以誠待客，切忌虎頭蛇尾。對待每一個客戶我們要做到熱情坦誠，貫徹始終。要想客戶之所想，急客戶之所急，幫客戶之所需。房子成交併非終結，要經常訪問客戶，加強聯繫，幫其排憂,這樣你的客戶就會像滾雪球一樣越滾越大，形成客戶派生客戶的第二個購買市常

三、言之有信，做到實事求是。作爲一個合格的營銷員必須具備多方面的專業知識和經營能力，要熟悉瞭解房地產市場管理的方針、政策和市場行情等相關的業務知識。售房時，要把企業的優勢實事求是的給客戶講清楚，要言之有信，不要誇大其詞，不要只顧賣房胡亂許願，更不要在購房合同上擅自亂增加不該加的條款，以免造成許多麻煩，使客戶意見紛紛，否則，不僅影響了公司的銷售，而且還敗壞了公司的形象。只有堅持實事求是，言之有信才能贏得客戶的信賴，才能使銷售工作越做越好。

四、吃透客戶，做到有的放矢。在接待客戶時，首先要察顏觀色摸透他的'心理，弄清他購房的目的。一般購房的目的有兩個，一是爲了改善居住條件，對這類客戶在介紹樓盤時，應更多的強調該房的質量、使用功能、特點，周邊環境、配套、交通狀況及物業管理，着重從居住的方便性和環境的優越性等來介紹。另一方面就是購房作爲一種投資，對此類客戶應該重點介紹房屋的質量、規劃、周邊環境、改善前景及保值、增值和升值潛力，這樣就可誘發和增強其購房信心，起到事半功倍之效。

五、善於傾聽，做到循循善誘。顧客用畢生的心血和積蓄來決定購置房產這是一個非常複雜而慎重的過程，開始有很多疑慮，會提出這樣或那樣的難題，對此我們千萬不要急於求成，更不要死纏硬催，要有耐心，要利用觀察技巧和語言技巧，要根據他的經濟狀況和承受能力，把他們提出的一系列問題逐個說清講透，使他們解除疑慮，因勢利導，當好參謀，讓他們從內心裏感到你所說的完全可信，自然而然的就接受了你的解釋和說服。

六、尊重客戶、切記禮貌待人。對待所有客戶我們必須尊重，做到彬彬有禮、和藹熱情，給客戶一種溫暖的感覺，給客戶留下一個好的印象，決不可以貌取人，只有爲客戶提供持續的周到的和令人滿意的高質量服務，才能起到事半功倍之效。

因此在銷售實踐中，我們要學會靈活運用各種銷售技巧，並根據實際情況創造出一些新的行之有效的方法，從而取得銷售的成功。