教師讀書心得體會集合八篇

讀完一本經典名著後，大家一定都收穫不少，不能光會讀哦，寫一篇讀書心得吧。那麼我們該怎麼去寫讀書心得呢？下面是小編收集整理的教師讀書心得體會8篇，歡迎閱讀與收藏。

教師讀書心得體會 篇1

羅曼、羅蘭曾經說過：“從來沒有人讀書，只有人在書中發現自己，聯想自己，昇華自己，超越自己。”

要達到這樣的效果，我認爲讀書之法，在循序漸進，熟讀而精思。也就是說我們並不要求書有幾千甚至幾萬，根本的目的在於對自己讀的書要層層深入，點點掌握；把自己看過的書再看，再看，看得滾瓜爛熟，，能活學活用；在這個基礎上進行細緻、精練的思索，並把這種思考所得運用到自己的生活和工作中，從而提高自己的生活和工作質量，提升自己的生命質量。下面我就結合最近讀過的並對我影響較大的幾本書談談自己的讀書心得！

第一本是《賈志敏課堂實錄》，是我自己蒐集彙編的。讀賈老師的教育教學理念、課堂實錄，讓我明確了語文課堂教學的“根”，字、詞、句、段、篇；聽、說、讀、寫，樹立扎實、樸實、高效的教學風格。從緊扣課題導入，分層次朗讀，抓重點句子指導朗讀，扣重點字詞感悟全文，注重說話訓練，讀寫結合等，在此基礎上鑽研教材，以賈老師的設計理念來設計自己的每個教學環節。

第二本是《竇桂梅閱讀教學精品錄》。衆所周知，竇老師的課大氣磅礴，廣博深邃，揮灑自如，具有巨大的感染力與震撼力，堪稱課堂教學的藝術！教學中，她提倡設計課堂就是設計人生；抓住課眼設置主問題是上好課的關鍵；預設與生成要照耀每一片葉子。竇桂梅老師對我影響最大的是她說過的“設計課堂，關鍵靠底蘊---靠獨立思考的勇氣與能力”這句話。因此，每每看到教材，我都不急於蒐集課外資料和教學參考書，而是先熟讀教材，鑽進去，找到文章的主題、課眼，獨立思考，然後進行教學設計。最後，用竇老師的教學理念並結合學生實際情況審視我的教學設計，調整教學環節。也許一開始要走些彎路，並且道路艱辛，但只有這樣才能快速成長，迅速樹立自己的教學風格。例如《醜小鴨》就是這樣設計出來的！

第三本是雷玲主編的《課堂深處的精彩—中外教育對比賞析》，書中以美國、日本、英國、澳大利亞等國家一線教師的課堂實錄和國內專家對課堂的點評構成，深入研究國外一線教師的課堂，不難知道：爲什麼國外的學生邏輯思維能力、實踐能力、創造力都很強，而我們的學生卻只會考試，嚴重缺乏實踐能力、創造能力了。

其次：《孩子，把你的手給我》、《好老師征服後進生的14堂課》，讓我的心更柔和、更平靜，更能理解學生、接受孩子的種種不成熟。張德芬的《遇見未知的自己》則讓我更瞭解自己，更理性思考問題，更熱情對待家庭和生活！

好書多如煙海，看你怎麼讀而已！我認爲只有善讀，才能象蠶一樣，吃進去的是桑葉，吐出來的是絲。

教師讀書心得體會 篇2

最近有幸學習了《做一名具有專業感的教師》，深有感觸。文中堅持“以人爲本”和以創新爲生命的教學理念，深深的打動了我的心，震撼了我的靈魂。“教育的真諦在於將知識化爲智慧，將文化積澱爲人格。”“一個教師能走多遠，他的學生就能走多遠。”要想做到此，我們當教師的就應當“做一名具有專業感的教師”。爲此，我有一些比較淺薄的感悟，敘述如下：

一、 感悟之一：專業自信

教師的自信來自於教師的專業，我們必須跟上信息時代知識迅速更新的步伐，構建可供升級的基本知識結構，這樣才成了奠定教師尊嚴的起碼前提。那麼，就要求我們數學教師，在漫長的教育教學生涯中，堅持學習，堅持閱讀，堅持教學，堅持科研，不斷提升自己的專業文化知識水平和擴大人文視野範圍。堅持自我剖析、自我澄明，堅持理論和實踐相結合，在實踐中積累和反思，隨時隨地捕捉有利於數學教學的現象，並轉化爲自己的教學經驗，建立屬於自己的教育理念，建構積極的專業自信。這才形成數學教師個人教育智慧的良好途徑。

二 感悟之二：專業技能

教師既然作爲專門職業，必須擁有自己獨特的教學技能體系。 我們每位數學老師，都有自己的“一份自留地”——一個或兩個班集體。這些活潑可愛，求知慾和模仿力很強的孩子，他們各有長短，各有個性。他們來自於不同的家庭，不同的環境，不同的教育。如何將這些孩子培養成爲可用之才，爲他們升入高一級學校學習打下堅實而牢固的基礎，這就需要我們數學老師要樹立教師課堂的專業技能。

教師的專業技能就是研究教學，除此別無他路。我們要在教學的過程中不斷反思，不斷總結，不斷研究，不斷學習，如梁實秋所說的：“讀書永遠不恨其晚，即使晚了，也比不讀強。”形成自己的教學風格和教學理念。這樣我們才能在教學過長中做到“隨風潛入夜，潤物細無聲”，讓學生在潛移默化中逐漸瞭解和掌握學習方法和技能，形成自己獨樹一幟的學習風格，從而獨領風騷。

三 感悟之三：專業自我

“專業自我”指數學教師來自於不同地方，不同的學歷，更有不同的教育經歷和教學風格。因而，對孩子的影響和感染也有所不同。那麼，在自己的教育教學中，該如何用最佳的方法，最好的思想和人格去影響和感染我們所教育的孩子呢？這纔是我們當數學老師應當解決的首要問題。本人認爲：當今我們的教學受到了太多的外來干預，教研部門“讓我們怎麼教，我就怎麼教”上級領導讓我們“幹麼就幹什麼”——這些以影響了我們數學教師專業自我決斷的能力。我們當數學老師的，不能做“牆上的蘆葦”兩邊倒，或跟着一邊倒。我們應當具備有非常堅定的主觀意識，堅持學習與時俱進，不斷提升自己的文化素質和文學修養，深入鑽研教育教學知識，不斷充實自己，才能讓自己在教育教學以及校驗這條歷史長河的激流中站穩腳跟，站立起來。

作爲一位年輕教師，我讀後深受震撼，受益匪淺。一個老師，一個數學老師，自身的修養提高是必須和非常重要的。中華大地五千年的傳承、沉澱，留給我們的除了古蹟，還有方塊字。只有我不斷的提高自己的修養，才能給學生們帶來豐富多彩的課堂，才能在授課的時候展現給學生們自信的微笑，才能引領他們感受中華民族千古流傳的文化力量。

做有專業感的教師，我離理想的差距還有多遠？還有多少路程需要我去走？回想自己參加工作這幾年，我恪守職業操守也算是沒有違背職業的尊嚴，但要做到一個擁有專業感的教師，我真的是遜色得很！

從離開學校到工作至今，我確實一直在追求做一個專業感的教師，但一堂好的課，不僅僅是一堂課那麼簡單，更重要的是，一名教師要具備真正的教育的內涵和素養，做到厚積而薄發，才能使課堂精彩紛呈，這的確非一日之功！當我真正做到了理想的時候，我相信我會自信的站在孩子中間，將我的才華，智慧、理想，集中彰顯在講臺之上。要讓孩子們在體會文字樂趣的時候，認識、欣賞他們的老師，毫不懷疑地接受他們的老師。

我想，今後要堅持努力練就專業素質，真正成爲一名具有專業精神的中專數學教師。

教師讀書心得體會 篇3

在校圖書館的書架上，一下印入我的眼簾的是《一線教師》一書，也許是這個題目更切合我的實際吧。《一線教師》是江蘇省特級教師管建剛繼《不做教書匠》的之後的又一力作，作爲一名青年教師，我不甘心僅僅做一個“教書匠”，更希望自己能得到專業經驗的引領，能在更多優秀教師、特級教師的帶動下快速成長起來，我想我在此找到了答案，因此，我毫不猶豫地拿起這本書來讀。

和“管大”搭班的張老師這樣說：“管老師不是班主任，不在‘主任’職位，卻做了很多‘主任’的活。他是一個能把大智慧融進班級小管理，時時給學生以心靈啓迪，把對孩子們的愛融入每一節課、沒一次談話、每一個眼神中的男老師。他的言傳身教柔軟了孩子們的心靈，沉寂了他們浮躁的情緒，也給了我這個班主任一次又一次的驚喜。”作爲一線教師就要學習“管大”，這本書我選對了。

書的目錄很系統，共十個手記：一線“作業學”、一線“紀律學”、一線“協助學”、一線“情感學”、一線“ “育人學”、一線“自立學”、一線“個案學”、一線“激勵學”、一線“反思學”。很詳細地講述了管老師的一線教學工作細節，一些方法我們可以信手捏來，得到毫不費功夫，就像他告訴我們的：我們都是一線教師。

其中給我印象最深的是一線“紀律學”和一線“激勵學”。

管紀律是需要技巧和策略的，強硬地批評，反而起到事倍功半的效果。默寫詞語一般都要求學生全對。我也要運用管老師的好辦法，讓學生紮實掌握詞語。默寫前複習三分鐘，而複習時，學生往往不進入狀態，不會複習。以表揚爲主，“某某同學複習的很認真、很投入，不管他默寫的怎麼樣，特批：都不用重默。”“某某同學複習的更專注，有方法，把難寫字練寫了一遍。”這話一說，部分學生也拿出筆來在練習本上練寫。看來教師的教育方法，最有效的就是最好的方法，不論什麼樣的課堂，表揚、目標激勵，是管理最經常也是最重要的手段。

一線“紀律學”中滲透對孩子要給予關注、表揚，比知識教學、能力教學更重要的是一線“激勵學”。管老師教育他的學生時，連續三次的激勵，這位學生的寫作信心得到了增強，寫的文章越來越好，看來，激勵可謂是教學之外的重要事件。一線教師應努力成爲一名激勵學生的高手。

激勵有很多種方式，管老師的方法實在是再好不過了，我要運用到我的教學中來。“每日表揚”、“管老師專項獎”、邀請學生幫老師做事、化批評爲獎勵、與離自己最“近”的人比等多種方法，不空洞，不做作，都來至於管老師的一線教學，是一線教師需要的好點子，我們一線教師把這些好點子運用到自己的教學中，如何不讓學生們進步呢。

管老師所著《一線教師》一書，用他的經歷告訴我們，一線教師的工作是繁瑣的，作爲一線教師更需要用智慧化解學生各種各樣的問題。這本書的教育智慧太多太多，值得我們反覆地品讀、學習，很感謝管老師這位有心人。在今後的教學道路上，我也將要向管老師學習，用智慧去處理教學中的種種問題，做一名幸福的一線教師。

教師讀書心得體會 篇4

物理課程教育的核心是要學生獲取物理知識和實際能力，達到相應的國家對公民素質的基本要求。學習是學生自己獲取知識應用知識解決問題的學習活動。物理科學的學習就是這樣一個能動的學習過程，在這一過程中，學生描述事物、提出問題、闡明解釋，驗證這些解釋並與其他同學交流這些觀點，由此學生們構建起過硬的科學知識體系，用知識解決新的問題，學習怎樣清晰的交流並建立起批判的、邏輯的思維技能。

要使學生的物理課程學習達到這一目標即實現課程教學的價值，物理課程評價的過程就顯得極爲重要。

物理課程評價的目的與功能

一目的：讓學生成爲一個主動的探索者和學習者，一個訓練有素的思考者。

二功能：

⒈診斷性功能

物理課程評價的診斷性功能對教師的教學、學生的學習具有強烈的指導性作用。

⒉調節性功能

在教學過程中進行物理課程評價，其反饋信息不斷的對施教者起到一個參考系的作用。通過在教學過程中不斷進行物理課程評價，施教者可以在物理課程中對已有的教學方案設計和實施過程不斷作出調整，使自己的教學活動更接近學生的實際情況。同時評價的反饋信息對於學生充分利用課程學習以獲取知識和能力具有獨特的指導作用。

⒊激勵和反思功能

⒋鑑定和選拔功能

選拔不同特長的學生按照適合自己的方向發展，正體現了教育的平等。社會發展需要多規格、多層次的人才，公平合理的選拔的選拔人才是社會進步的標誌。

課程改革要求我們面對每一個學生，使每一個學生在原有的基礎上都得到發展。但這並不意味着我們要否定學生間客觀存在的差異，不同的學習基礎、不同的學習能力，不同的學習成效是客觀存在的。既然學生的學習存在如此多的差異，那麼對每個學生的物理學習給予公正的、實事求是的評判是完全必要的，這將幫助學生總結學習活動的成績，找到差距，爲繼續發展確定努力的方向。

因此，現代物理課程評價目標就是要突破重接受輕發展、重積累輕創造的評價傾向，使物理教學和學習按照課程改革的要求健康發展。

教師讀書心得體會 篇5

我很慶幸自己是一名教師，因爲教師這個職業能夠獲得千萬人的信任，擁有千百人的愛戴，因爲教師能夠真正體驗到人生歷程中最寶貴的真情。十三年的教學生涯，讓我逐漸體會到了作爲一名教師的快樂，讓我體味到了當教師的崇高，也讓我領悟到了作爲教師的成功的真諦——走近學生，就是完善生命。教師的快樂，來自學生古代著名教育家孔子以“教學相長”、“誨人不倦”爲樂，終於讓他的“仁政”思想得以傳承；孟子以“師不必賢於弟子，弟子不必不如師”爲原則，因材施教，終於成大器；荀子推崇“青，取之於藍而青於藍”爲理念，學以致用，鍥而不捨；韓愈以“業精於勤”、“師意不師辭”爲宗旨，着《師說》，駁“道統”；還有柏拉圖用“音樂是求心靈的美善”的教育思想，寫了著名的《理想國》；亞里士多德從“理論理性”的學說出發，提出了“文雅”之說；誇美紐斯的《大教學論》更是內容豐富，高瞻遠矚；而杜威的學說“教育即生活”、“學校即社會”更加前衛；蘇霍姆林斯基的《育人三部曲》更是“心靈的藝術”。還有陶行知、朱永新、李鎮西、魏書生等等。這些教育家，他們在教育工作中的研究與發現，讓他們獲得了最大的成功與快樂，而這正是他們走近學生所獲得的碩果。

讀了這些理論著作以後，我的心更加透徹了，因爲對這些經驗的汲取，使我更自信的走近我的學生，讓我更自覺地去研究我的學生，去發現他們身上的優點，尋找與學生交流與溝通的橋樑，從而把學生的純真的心靈開啓，把學生智慧的火花點燃。每當接到學生的喜報時，或者看到學生的進步時，我就有一種收穫碩果的快慰。特別是在課堂中，我常與學生一起做同樣的事，甚至是率先垂範，做學生的榜樣。比如我的傾情的示範朗讀，我的感情豐富的下水文，都贏得了學生熱烈的掌聲，也拉近了我和學生在課堂中的距離。雖然現在的我還如此渺小，缺乏陶行知先生那種拼命的工作熱情，沒有蘇霍姆林斯基的那種敏銳的眼光，更沒有孔子的聰慧心智，但我已嚐到了教書育人工作中的甜頭，生活中以獲得了充實與滿足。我想，我會讓這份快樂延續，直到生命的最後一刻。教師的崇高，來自學生教師是學生心目中的偶像。具有高尚的的師德，纔會得到學生的尊重，教師自己也才能從中體會到自身的崇高所在。常聽學生家長說“我家的孩子只聽老師的，老師的話簡直比聖旨還靈，回到家裏就誰的話都不聽了。”

由此看來，我作爲教師想到了學生的向師性，這是一種純潔的美好的心理品質，我們當教師的要好好地利用和開發。特別是在學習了魏書生老師的教育理論後，我也曾刻意仿效，在班上定下“規矩”：凡是老師或學生在教與學的過程中出現了錯誤，就要當場表演一個節目，沒想到這一舉措竟然讓我獲得了意想不到的威信。在教學中，我有意或無意中出了這個那個錯，學生都會及時地爲我指出，我也自覺“遵規守章”，每次都認真的爲學生唱一首歌。這樣的“懲罰”卻博得了學生的歡心，不僅師生之間的關係逐漸融洽，班級氣氛也極爲活躍。也許，這正體現了教育的民主，在學生眼裏，教師能夠與他們平起平坐，他們的心理也就獲得了一種平衡，這樣的教師最能受到學生的敬重。學生樂意與我走近，常把心裏話告訴我，向我訴說煩惱，向我傾訴困難，近四年中，我因此收到學生來信近60封，這不能不說是一筆最寶貴的財富。每一次學生在向我表達着他們對我的感激和敬意是，我的心情都莫名的激動，我總是深深的感受到了自身的一種最崇高的價值。

教師讀書心得體會 篇6

我們應該怎麼做教師？這是我們以及社會上經常談論的話題。有時我們自己都覺得茫然，束手無策，不知道如何去教學生。潛心閱讀《給教師的一百條建議》使我受益匪淺。

總觀全書，我將一些讀書體會歸納爲以下幾點：

一、做一個真實的人，敢於露拙也敢於表現自己。

無論我們多麼優秀，和幾十個學生比起來，我們不如學生的地方實在太多了，學生在某個方面的知識可能遠比我們豐富的多，這是個事實。由於傳統的師道尊嚴，我們有時候不好意思在學生面前露拙。殊不知，這是一個誤區。學生常常會認爲老師無所不知，但是孩子們現在接觸的事情我們卻不見得理解，不見得會。比如孩子們跳皮筋跳得特別棒，但是我就不會。於是在孩子們跳的時候，偶爾我也會虛心地向他們求教，興致高的時候，還會上去笨手笨腳地跳幾下。

在孩子們哈哈一笑中，讓孩子們看到了一個真實的你，一個有血有肉的你，一個和他們一樣在許多方面有着這樣那樣不足的你，孩子們和你的心理距離一下子拉近了許多。另一方面，如果你在適當的時候慷慨激昂的來幾句演講，聲情並茂地來一段朗誦，不經意間很專業地評一下當天的動畫片，讓學生眼前一亮：原來我們的老師還有這麼一手！學生對你的好感馬上激增。總之，讓學生了解一個真實的你！

二、做一個有情趣的人

不少人說自己不會玩了，如果放兩天假，一般也就是睡個大覺。其實一個人在工作之餘要有一兩種業餘愛好，這是積極休息，也是提高自己生活情趣的必要的手段，如果整天只知道工作，那他的人生將是多麼單調和乏味啊。我的業餘愛好是偶爾跳跳舞，很奇怪，在我心情鬱悶的時候，我會在舞曲中淨化心靈，所以在跳舞的時候我總會不說話，讓情緒靜靜地宣泄，幾曲舞跳下來，總覺得快樂已在我心中。一個有情趣的老師，他的生命質量纔是高的，也纔可能得到學生的親近。誰也不願意與一個索然寡味的人去和諧地溝通。誰也不願意與一個遠離自己生活的人去溝通。

三、做一個善於反省的人。

文中有這樣一段話，“中國文化中有一個詞是‘反省’，荀子曰：君子日三省乎己。而我們在學習時常常不考慮與人溝通並聽取別人的觀點，而無法超越自我的侷限，或不能從錯誤中學習。這不是我們所應該學習的嗎？我認爲，其實，我們並不是不在學習，每天教學在第一線，每位教師肯定都有所感悟，有所困惑，我們只要多一些討論，多一些表達自己的想法，多悟多寫，這不就是我們身爲教師最好的學習方式嗎？

葉瀾說過：“一個教師寫一輩子教案不一定成爲名師，如果一個教師寫三年反思可能成爲名師。”反思是教師成長和自我發展的基礎，教師從經驗中學習，在反思中成長，這正是反思的理論支點。教師從自己的實際教育教學活動出發，發現分析其中的問題，並通過教師之間的合作討論來探索改進教育教學的途徑。這是充分發揮了教師自我導向學習和自主改革教學的積極性的有效途徑。反思強調以問題爲中心，着眼於教師在教育教學中遇到的“問題解決”。反思強調“學以致用，學用結合”。

因此，教師應該帶着問題去學習，在學習過程中認識到自己教育教學活動的不足，由於教師是帶着教育教學中的實際問題去學習，這就使得他的學習更有針對性、實效性，使理論與實踐緊密結合起來。教師通過反思，自覺地探索教育教學過程，在學中教，在教中學，這是教師自我提高的最佳途徑。

讀了本書，給了我很大的影響，其中的新一百條建議都比較有其獨特的內涵，還需不斷地學習以充實、以發展。

教師讀書心得體會 篇7

最近，我讀了主任的《做溫暖的教育者》一書，這是一本難得的好書。書中收集了作者從教30多年對爲師、做人、教育感悟的153篇隨筆，內容豐富，論及了教育的方方面面，而貫穿其中的，則是作者從生活中採擷教育智慧、在教育中追求人生的姿態，正是這種姿態形成了作者獨特的教育觀、教師觀、教學觀；舉例生動形象，比喻獨到精確，提出了許多現代教育理念，強調了對學生的尊重、理解，關注、欣賞、支持、幫助，突出了作爲教師應有的對學生真誠的愛，真實地反映了作者的人生閱歷和教育思想。讀着這本書，如身臨其境，從中進一步理解了教育的內涵，並啓迪我站在新的視角審視許多教育現象和處理方法，如：“‘格律詩’教育與‘自由詩’教育”、“本地貨·家常菜·海鮮味”、“鮮花、乾花與塑料花”等等。其中《教師讀書的N個理由》《讀書的“二爲”“三式”》給我的印象特別深，我思索着，對照着，感悟頗多。作者剖析了當前教師

讀書的現狀，闡述了教師讀書的N個理由，並指出爲教師讀書尋找理由從某種意義上說是對教師的諷刺，因爲教師天生應該是讀書人。是啊，在信息量特別大的當今社會，在大力提倡教育走向生本的今天，書籍作爲生活的一個載體已經成爲我們生存、發展、進步的必需品，有了書籍才使我們的話語有了意義，讓我們的存在有了價值。教育是事業，而教師是職業。我們從事的是教師這一職業，擔負的是教育的責任。讀書是我們的職業使然，是我們的事業使然。作爲一名黨員教師，應該把讀書視爲生活中的平常事、必做事、份內事，不需要任何理由，不作爲任務安排，而應該自覺閱讀，持之以恆地閱讀，日積月累地閱讀，整本著作地閱讀，擠出時間多讀書、讀好書、好讀書，讓閱讀成爲我們的習慣，使讀書成爲我們主動自覺的行動，使我們的心靈充滿書香。“教師不讀書，何以提升自己，立足於學校？教師不讀書，何以示己之範，要求學生去讀書？”

回顧歷史，但凡有所成就的人都是愛讀書的人；再看看周圍，那些明智的人也都是手不釋卷的。顯而易見，讀書能提高個人素養，能明心志，能沖走靈魂中的沙礫。讀好書有如品嚐美味食品，細細咀嚼精心細讀，細心品味，充分享受其味，充分吸收其養。蘇霍姆林斯基說：“沒有讀書就沒有教育。”朱永新教授認爲：“一個人的精神發育史就是其讀書史。”可見，書籍能浸染人的靈魂，書籍能陶冶人的情操，書籍能影響人的氣質。書籍是人的精神營養液。而學校是提供精神營養的地方。讀書不僅是學生的事，更是教師的專業，讀一些經典，與大家對話；讀一些人文，陶冶情操；讀一些學生喜歡的書籍，拉近師生距離；讀一點生活書籍，享受生活的多彩。讀書是自己成長的必需，讀書是精神成熟的必需，讀書是修養高潔的必需。“多讀點書，即使你不能成功，也可以在失敗的時候知道自己跌倒在哪裏。”教師不但要讀教學的書，要讀教科的書，要讀教輔的書，要讀專業的書，要讀教育的書，還要讀政治的書；要讀自然的書，要讀人文的書，還要讀科技的書；要讀有文字的書，要讀經典的書，還要讀生活的書。“每天讀書”並不難，貴在堅持。長此以往，也許成不了“大氣候”，但至少能成就“小氣候”——儒雅淵博的飽學之士！

作爲一名黨員，我們需要讀書，在書籍的海洋裏泛舟，品味生命的芳香；在精神的宇宙中徜徉，放飛教育的理想；在閱讀的體悟中提升理念，更新自己的思想。腹有詩書氣自華，如果我們肚子裏真的有文章，何愁好詞佳句不來呢？讀書，然後使其內化，也正是教師黨員所要做的。書只讀還遠遠不夠，讀書的同時還得“思考”，離開了深入的思考，所有的書都將是過眼雲煙，如空氣般觸摸不到，更談不到拿過來爲我所用了。與書爲伴，我們的生活會變得更充實！讓我們享受讀書的過程、讀書的價值、讀書的樂趣吧！

教師讀書心得體會 篇8

“請別摘走那朵向您微笑的小花，她還要向別人問好”、“一棵大樹，可以製造千萬根火柴，一根火柴，可以毀掉千萬棵大樹”，“請讓綠水長流，請讓綠樹常青”等，這便是最近看的一本書《旅遊心理學》中關於景區景點服務心理的一段闡述，這些在景區裏本沒有生命的文字標語，而被賦予人情後，既讓遊客感覺到人格受到了尊重，又能讓其領會到景區景點的善意提醒，從而自覺遵守景區的管理，做文明遊客。與此同時，這些人性化的新鮮標語構成了景區旅遊文化建設的一道靚麗的風景線。誠然，這就是心理學中細微服務在旅遊服務各行業的運用及其所帶來的連鎖效應。

旅遊心理學是隨着旅遊業的`發展應運而生的，是對旅xxx爲心理、旅遊服務心理等進行研究的一門邊緣學科。我國從20世紀80年代以後纔開展對旅遊心理學的研究工作，目前正處於發展和完善階段。讀了全國高職高專旅遊專業規劃教材《旅遊心理學》之後，體會最深的就是旅遊服務心理中一些彰顯細節過程的實際操作問題，以前只聽說旅遊服務無小事，現在卻深深地體會到小事做到細微處的困難。以下是我對這本書的認識及其在教學工作過程中所產生的一些感悟。

一、細微服務的理念及其特徵

細微服務，是對傳統的服務理念和服務意識的擴展和深化，具有四個基本特徵：

1。要注意細節。細微末節往往被人忽視，也往往是容易出紕漏，使服務質量大打折扣。

2。要注意從小事做起。服務過程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人們不關注，不願去做，或不想去做。

3。要親歷親爲不想當然。如在客房服務中，每個電器的開關要天天檢查。不能認爲這個燈昨天還亮，沒壞，懶得動手，有時恰恰是這種想法會出現問題，引起客人的投訴。

4。以人性化服務爲基礎。中國有句老話：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差萬別的，每個人的喜好、需求都是不同的，現在的客人更喜歡符合自己個性的服務產品。有了個性化的需要，就應有相應的個性化的服務。細微服務正是個性化產品中所必須體現的一個重要因素，只有通過細微服務來滿足客人個性化的需求，使其需求得到滿足，心理得到尊重，從而才能最大限度地培養對企業的忠誠之心，維持和擴大企業客源。

二、尊重是搞好旅遊細微服務的重要基礎，也是教師應具備的基本素質

求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個高層次的要求，也是旅遊服務中一個極爲重要的因素，平等與自由是人人所向往的。人們常說：“客人是上帝，是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的，忘恩負義是惡習中最不好的”。可見，尊重客人在旅遊服務中的重要性。因此，我們要笑臉迎客，禮貌待客。讓客人處處感到溫馨，處處得到尊重，即使是景區裏那些沒有生命的文字標語，我們也要賦予人情，體現對人的尊重，遊客既能感覺到人格受到了尊重，又能領會到你的善意提醒，自覺遵守景區的管理，做文明遊客。

滿足遊客求尊重的心理，讓他們高興而來，滿意而去，同樣也適用於教師的日常教學和與學生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學生，讓學生時刻感受到濃厚的師德、師愛。對所有學生都要一視同仁，因爲每一個人都有自己的優點，充分發掘出其閃光點將會對學生的心理和人生的態度產生重大的影響；更重要的是教師要在每一個細節問題上給予學生更多的尊重，如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業完成質量的不高、甚至是遲到的理由等這些細小的、看來微不足道的小事。學生只有在這些小事上感受到老師對他的重視，其受尊重的心理纔會得到滿足，纔會向教師敞開心扉，從而學會去如何尊重他人。

三、細微處的尊重是優質服務的體現，也是教師授課中不可或缺的重要內容

遊客的需求日趨個性化，只有從小處着手，從細微入手，在服務中真正做到“無微不至”，才能及時地、準確地爲客人提供更加優質、高效的服務。反之，忽視了服務中的任何一個細節，都可能使服務質量大打折扣，導致優質服務的失敗。模擬導遊課授課過程中涉及到許多關於導遊服務心理方面的細節，如不能爲了一己私利帶客人進黑店或用隱語來向客人索要小費；導遊應忌諱當着客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情；談話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，用手指點人等等。在授課過程中，教師要通過這些細節的細緻分析與生動講解，讓學生意識到細微處的尊重在旅遊服務中的重要作用，使其始終本着細微處體現尊重這一原則來爲遊

客服務，從而使其養成良好的職業素養和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細節的講授：

1。接機——提前到達，體現禮貌與尊重

從迎接客人開始，導遊一定要有時間觀念，比如飛機7點30抵達機場，但是導遊一定要早到半小時，絕對不能讓客人等。導遊在下車時還應特別囑咐司機不要在車內吸菸，原因是外國遊客對煙味非常反感；此外，導遊的穿着要正式些，特別是第一次接機一定要給外國客人留下一個可信的、職業化的形象，這也是一種職業禮儀。當然，這也要因不同的團隊而有所不同。如果接待的是美國團，在隨後的遊覽中就可以穿得隨意些，因爲美國客人不太講究服裝；如果接待的是日本團，就需要每天都穿得十分正式，因爲日本客人認爲講究的穿着是對他們的尊重。而且在帶團的幾天裏，最好每天都要換一套衣服，這是對他人的尊重也是對自己的尊重。在這個環節的講授中，要讓學生充分感覺到自己即將從事的職業的守時性以及在生活中時間觀念的重要性。

2。迎客——默點人數，尊重信仰

客人出關後，主動上前迎接並把客人引導到相對空曠的地方開始清點人數。最好大拇指朝上，一邊從客人身邊走過，一邊自己在嘴裏默數。清點人數時，最忌諱用手指直指對方或用手指着對方的後背一個個的數，因爲一些外國客人有宗教忌諱，例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸摸身體。另外，由於外國客人對中國的交通也會感到不習慣，如不習慣走人行橫道，因在他們的國家只要有行人，機動車會主動停下讓行人先過。他們也理所當然地認爲在中國如果他們過馬路時司機應該停車，所以導遊在有必要的情況下應走到馬路中間將過往車輛攔下，向司機說明情況，請求先行通過，哪怕只是在機場出口到旅遊大巴的短距離過程中，也要這樣做。教師應通過這些細節問題讓學生充分意識到文明禮節中的每一個細節所體現的東西方文化的差異及其在職業生涯和生活中對人際關係所產生的重大影響。

3。遊覽——輕聲講解，顯示修養

中國國內團的導遊一般都用喇叭大聲向客人介紹，如果喇叭的質量不好，導遊的聲音聽起來就有些像噪音。而對於外賓來說，一般情況下是不能用喇叭進行講解的，而且在介紹景點時還要特別注意音量的大小，因爲外國遊客會認爲大聲講話是不禮貌的。在這個環節的授課過程中可以先讓學生自己做正反兩方面的示範，然後讓旁觀的學生說出自己的感受，以培養學生在課堂或者其它公共場所自覺遵守社會公德和良好職業道德的意識。

4。小費——得體接受，體現尊重

西方一些國家有顧客給服務人員付小費的習慣，以對其提供的服務表示感謝，在有的國家的一些行業，小費甚至被看作是服務人員的一部分固定而且是重要的收入。雖然包括中國在內的很多東方國家一直沒有給付或收取小費的習慣，但是隨着世界旅遊業的發展，很多西方遊客也把付小費的做法帶到了東方國家。我國的涉外服務員一直是明確不收取小費的，但是當客人真誠地以小費向服務人員表示感謝時，服務人員應做到得體對待。既不能因爲遊客付了小費，就興高采烈；也不能因爲小費的數目沒有達到自己的期望而冷眼相對。正確的做法是禮貌地收下，並以理智又不失真誠的微笑予以感謝，並熱情地歡迎對方下次再來中國做客，體現了對對方的尊重。因爲此時如果拒絕，遊客會覺得是不是小費給少了，心裏會感到不舒服。此外，在接受小費時需要注意不可以當着客人的面清點小費。這個環節的授課過程中要充分體現出中西方文化的差異。

四、細微服務在涉外旅遊服務中體現了國家形象和公民素質

據北京市旅遊局公佈的預測信息顯示，到xxxx年，北京入境遊客將達440萬人次，而預計在奧運會期間北京入境遊客人數將達到80萬人次。導遊、翻譯、酒店服務員、家庭旅館主人等這些直接爲外國遊客提供服務的從業人員的職業素養，將會影響到世界對北京、甚至是中國的印象。導遊是一項接觸外賓較爲頻繁的工作，涉外服務人員應該把自己的工作提升到愛國主義的高度來看待，每一位導遊都應該是不同文化交流的媒介，都應該將本國優良的民族文化傳統通過自己優質的服務傳達給外賓，如與外賓的談話中一定不要批評長輩、身份高的人，不要議論當事國的內政，不要恥笑諷刺對方或他人，不要隨便議論宗教問題，並且要尊重各國文化習俗上的一些禁忌等。這些細節上的尊重在很大程度上會提升一個國家在外賓心目中的形象。

目前，很多省份都在開展旅遊細微服務年的活動，這是旅遊服務業發展過程中的一個里程碑，誠然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅遊服務質量提升到一個新的水平，古人云：“知微見着，可見天下事，必要於細。細則成，細則勝”，這是歷史的證明。在教學過程中，教師除了在細微

處尊重學生外，更應該以自己的講解和行爲來培養學生的細微服務的職業素養和意識。凡事無小事，簡單不等於容易，應做不一定會做。每一個旅遊從業人員都要立足本職，着眼當前，考慮長遠，花大力氣做好小事，把小事做好做實。這樣，建設一個以人爲本，和諧發展的社會便指日可待。