關於每月工作總結匯總8篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編精心整理的每月工作總結8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
每月工作總結 篇1
隨着工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地擡頭；在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將XX月份個人工作總結報告如下：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否準時收到我司產品；
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排；
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯繫，瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因爲底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒；邦威（聖隆）h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以後的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
每月工作總結 篇2
一個月來，班組堅持“安全第一、預防爲主”的方針，認真學習貫徹xx部長在年終總結會議上的講話精神。在搞好生產力佈局調整的同時，抓好班組安全管理，質量管理及現場作業控制，切實做到了班組安全生產有序可控。同時不斷強化了班組安全基礎工作，結合我公司在部門管理上的“大檢查，大反思”活動，全面加強了班組安全生產和管理。 在工作中，嚴抓兩紀、嚴抓安全、嚴抓質量“以產品質量保安全”，以“情”以“理”影響和規範班組員工。
一、 精細“三級管理”模式，提高班組“自控能力”
今年，生產力佈局調整是貫穿全年工作的主基調。班組在搞好生產力佈局調整的同時，也時刻牢抓安全質量管理，狠抓班組的“自控能力”，實現安全控制力的整體提升，有效的推進了班組各項工作的“同頻共振”。段-車間-班組“三級管理”模式 ，是生產力佈局進一步調整後安全管理的基本框架，是規範站段安全管理的基本要求。其本質是更加明確了各自的管理責任，精細了安全管理定位，強化了安全管理主體能力。班組在這個“三級管理”模式中是構成的基本細胞，是安全工作的着力點。推進班組整體工作的穩步提升其根本還在於提高班組“自控能力”。
1、 嚴格落實班組職工業績管理制度
班組嚴格了日常兩紀，認真落實了每日點名制度。對遲到、早退情況認真做好記錄，納入月度考覈。對員工日常違章情況做到及時發現，及時制止。
2、 建立並強化“自我評價”體系
班組爲充分調動職工的自我能動性，創新性的提出了職工“自我評價”體系。“安全質量工作怎麼樣，站出來自己說。”系統的安全“大檢查，大反思”活動，爲評價安全工作質量提出了新的手段，班組安全評價成爲了“必修課”。組織班組職工定期開展安全工作質量“互相評價”，點透安全生產中的個別現象，找出安全質量上的`共性問題，尋求科學合理而又實際有效的解決辦法，並將安全“自我評價”制度化。
3、 強化激勵和約束機制
用激勵約束的方式提高班組職工的安全自控能力，加大安全問題的單項考覈力度，實行同崗同責，每位職工都要肩負其自己的責任
兢兢業業的完成自己的本職工作。每月班組對工作完成質量好的職工給予一定的獎勵，反之也要給予考覈。切實強化了激勵和約束機制，也使班組的自控能力得到顯著的提高。
二、加強車間產品質量管理工作，確保品牌生產質量
爲確保工廠改革順利進行、車間正常運行，確保保質保量地完成生產計劃，車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針，質量管理工作主要做了：
1、車間制定了質量管理和質控方法方面的規定和制度，並對品牌質量標準做了宣貫。
2、產品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產品質量控制，促進“人人都是質檢員”得以逐步落實。
3、本着“設備是基礎”的原則，加強設備維護保養，確保在用設備完好，以高效的設備保障在線產品質量。
4、實行質量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過對質量缺陷的分析不斷查找生產過程中質量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進了全員質量管理。
5、開展“月縱向機組評比”、季度“學習型班組評比”等活動，促進質量管理工作穩定提高。
通過以上方面的工作，車間順利完成了生產任務，質量指標達到考覈要求。
三、完善制度建設，夯實基礎管理
20xx年，車間在全新的組織架構下開展工作，對車間的安全教育、業務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓計劃，涵蓋了車間質量管理、安全生產、設備保養、消防知識、體系管理等方方面面的內容。並結合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作 1、消防知識、安全生產培訓
2、加強內退返崗職工的培訓
3、設備保養知識培訓
4、質量知識培訓
質量是企業的生命，車間自成立之日起便將產品質量作爲車間最爲重要的管理工作來抓。爲了使機組人員的質量意識得到進一步提高，有效保證車間產品質量，車間組織生產管理員、修理工和電工等在開展了“質量體系”文件培訓。通過車間的幾次質量事故，結合體系文件的要求，向參會人員闡明瞭體系文件培訓的必要性和重要性，要求車間全體員工，特別是機臺人員要嚴格按照車間制定的質量方面的文件要求和質控方法對產品質量進行嚴格控制，使車間的質量管理水平再上一個臺階。
5、標準化知識培訓
爲了跟上公司“三標一體”標準化體系管理工作的進度，在車間領導的高度重視下，組織人員完成了車間
四、加強教育培訓，提高職工綜合素質
“ 質量/環境/職業健康安全”標準體系文件的建立工作。因此，車間各班組根據本班上班時間，組織本班員工在活動分別對質量/環境/職業健康安全管理體系文件進行了深入學習，就有關三標一體理論知識及相關體系文件要求等，向參會人員做了深刻詳細的講解，並針對在線產品的質量控制、安全和設備保養三方面圍繞車間實際，對與車間生產息息相關的重要體系文件進行了認真的學習。
五、加強車間設備管理工作，確保圓滿完成生產任務，產品質量得到穩步提升
(一)進一步加強設備基礎管理，爲設備管理提供科學有效的信息。
加強基礎管理，努力用足用好設備基礎資料、數據，爲設備管理工作的計劃制定提供科學依據，更好地指導做好設備維修、維護保養工作。爲此，車間對設備基礎資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設備現場方面，組織修理工全員參與，梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題並加以認真解決;二是做好設備有效作業率的提升，組織人員對設備進行了較全面的調研，對影響設備精度的零部件進行了維修，車間的設備管理各項工作都取得了較大進步。
(二)努力提升技術裝備素質，確保設備保值、增值。
設備管理的任務是通過多設備進行綜合管理，保持設備完好，不斷改善和提高企業技術裝備素質，充分發揮設備效能，取得良好的投資效益。車間根據企業的總體部署，結合車間實際，同時協調、配合設備技術科、技術改造辦公室，在提升技術裝備素質方面，做了以下幾方面的工作：
1、進一步加強設備的維修、保養工作：根據生產安排，收集設備運行過程中掌握的設備狀態，合理制定設備每月輪保計劃，在保證輪保時間的前提下，加強對設備輪保工作效果檢查、落實，確保輪保對設備穩定運行、設備完好的應有作用，強化對設備輪保記錄及效果跟蹤、考覈。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2、利用設備停臺、停產認真做好設備檢修工作，提升了設備精度，確保設備保持在良好的運行狀態。
3、根據設備狀況，按照企業計劃和安排，完成設備大修後的調試、測試工作，做好設備技改工作。
六、加強車間現場管理工作，使職工有一個身心愉悅的工作環境
現場作業作爲車間生產的後勤保障部門，班組人員本着一切服務於生產的宗旨，認真地做好每項工作。一是車間結合現場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。並結合實際工作，充分調動每個人的主觀能動性，激發每個人的工作積極性，以利於在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現場組人員按照工作標準要求認真開展工作：隨時巡查車間地面，清潔打掃機臺周邊環境，不漏過旮旯死角，確保地面乾淨整潔;每天定時擦拭車間現場窗玻璃及檢查保養車間消防器材;及時清潔衛生，保證了機臺現場環境井然有序。經過現場組人員的共同努力，車間現場整潔乾淨，窗明几淨，爲車間創造出良好的工作環境。
每月工作總結 篇3
今年上半年，市場部主要完成以下工作：
一、業務發展方面：制定業務收入計劃和發展計劃並採取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，並分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不一樣，分解了各項業務發展量計劃。爲確保業務收入和發展量計劃
順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成狀況，與縣公司一齊討論完成較好經驗以及未完成計劃原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業務收入萬元，絕對值排行全省第位，完成形象進度%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。
市場部還採取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論，並歸納出現存問題，從而找出適合本地資費套餐。3月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好指導好處。
二、基礎管理方面：落實了營業賬款稽覈、退費和拆機明細覈查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效避免了業務收入和成本流失。
從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原先對縣區公司進行周稽覈制度，改爲日稽覈、周稽覈、月稽覈並行，每月儘量安排對縣公司一級稽覈狀況現場覈查。對每週稽覈狀況進行通報，對不貼合要求做法通報批評，每月月底一、二、三級稽覈員共同對全區現金流實收應收進行稽覈，起到了很好效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於狀況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考覈收入。
爲確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進行覈查，嚴格封堵每個漏洞。
爲清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%考覈目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區公司共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低於省公司要求最低限額，從連續5個月調帳超過萬元，到達5月份元。
爲掌握資源狀況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源狀況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網絡部大力支持下改善了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每一天經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理構成閉環。爲實現終端回收、重複利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收終端。對終端故障在保修期內用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施執行，有效控制了浪費現象。
三、績效考覈方面：改善績效考覈計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。
自3月份省公司績效考覈辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考覈指標計算。在多次探討未果狀況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考覈用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考覈方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，透過每一天逐戶覈查，基本上堵住了客戶流失漏洞，對長期零費用用戶激活也起到了很好效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。
四、存在問題和困難
1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由於省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考覈指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高：
一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，瞭解用戶使用狀況和需求。在發展較好縣區總結成功營銷案例進行推廣；幫忙發展較差縣區查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業務宣傳：透過了解市場競爭狀況制定靈活有效營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展低效狀態。
三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨幹員工傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽覈、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足並繼續改善。
每月工作總結 篇4
回顧酒店試業的一個月時間裏，各部門克服了剛剛起步、經驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經受了耐恆公司、環亞公司等團隊入住的接待考驗，各部門通力合作，逐漸由創業走向了成熟的團隊協作模式。
正式運作的前半段，由於經驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現了各自爲政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下，及時規範了各部門規章制度，分清了權責，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：
1.要求各部門制定部門規章制度和工作流程，分清權責，並嚴格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質檢小組，每週二下午全酒店範圍內大檢查，發現問題記錄在案並要求相關部門限期整改並上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態，及時整改，長抓服務質量!
3.建立值班經理制度，負責處理夜間突發事件，15分鐘處理不了的問題必須及時彙報總經理，建立起快速的處理機制。
4.整頓保安部，打掉小幫派導致的集體怠工現象，補充了新鮮血液，嚴格按照服務規範開展保衛工作，使保安部逐步向好的方向發展。
各部門經過試業後將近一個月的磨合期，有喜也有憂，現將各部門工作狀態整理如下：
前廳部作爲酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最後退房，無不起到一個橋樑的作用。對於這一批新進的員工，由於經驗不足、管理不到位，導致經常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規範化，經常出現錯帳、少錢等現象。在禮節禮儀方面，遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業的服務規範，經常導致客人投訴。有鑑於此，下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規範。
在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區周邊企業進行了全面的鋪市，在開業前期對周邊企業、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發傳單，對黃埔區主要潛在消費人羣進行了短信羣發，並在15號和23號成功召開了小型的試業酒會，有效地加強了與主管上級部門和周邊企業的溝通，讓粵來悅商務酒店的知名度進一步提升。
今年的廣交會，由於政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內因，導致出現了很不理想的業績，經過對銷售部的及時調整，在廣交會後半段，成功接待了耐恆公司8間房住3天的小團體和環亞公司56間房住4天的大型團隊入住，使酒店迎來了第一個營業高峯。酒店工作總結西餐廳參照上島管理模式，嚴格要求，高起點高要求，管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務，即兩場百人自助餐酒會和環亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面，西餐部根據地理位置和客源習慣，及時推出了全場8折、餐後送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標客源，通過優質的服務，牢牢抓住了這一批客人成爲西餐廳忠實顧客。現在基本上保持每天4500元以上的營業額，並不斷向更高的營收進發。
管家部是酒店最大的一個部門，同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經受住了時間緊、工作範圍大、加班加點的考驗，在全面試業運營後，管家部配合業主方驗收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對客服務方面，嚴格按照服務規範，把好質量關，做到了客房衛生零投訴!服務員對客熱情有禮，目前員工心態穩定，並逐步走上正軌。
人力資源部作爲酒店的後勤部門，從員工進店到離職的最後一刻，無不由人資部負責。在上月的工作中，人資部除負責日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門的崗位職責，規範了各部門工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規定等規章制度，張貼上牆，使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面，人資部目前只有經理一個人，工作量巨大也最繁瑣，但也及時補充了人員，使各部門正常運作。
酒店就像一個大家庭，大家來自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部門與部門之間在工作中難免會發生摩擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。作爲當家人，站在酒店的立場，公平公正地處理工作中的配合問題至關重要。目前管理尚存以下問題及不足：
1.部門之間的溝通還是不到位，必須加強協調。
2.由於員工大部分是新人，有時處理問題欠圓滑。
3.業務知識技能還需再加強培訓，統一規範。
4.開源節流工作要長抓不懈，大堂、過道、樓層燈光過多，管理不到位將出現長明燈現象，要嚴格敦促前廳部作好燈光管理工作。
5.工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協調解決。
6.財務流程不清晰，特別是前臺收銀錯帳多、漏洞大，必須儘快完善管理。
7.採購流程尚存不足，購貨有拖沓現象，未有及時爲部門採購到合適的貨品，影響部門開展工作，需進一步完善。
8.管理人員權限不清晰，難以規範管理。
下月份工作計劃及安排
一.銷售推廣繼續加強，敦促銷售部開拓更多客源並維護好。加快酒店對外形象宣傳(外牆燈光、路牌指示等)的開展。
二.敦促各部門加強員工培訓工作。
三.嚴格做好開源節流工作，制度化各區域燈光管理，責任到人。
四.整頓前臺接待服務工作，開展微笑服務培訓，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強在禮儀、禮節方面的培訓，加大技能操作的熟練度，限時開退房。
五.收銀方面嚴格按財務制度執行，把好每一關，進一步完善錢的管理，更好地防範財務漏洞。
六.跟進沐足部的籌備工作，安排各部門配合好，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。
七.跟進好保安部內部管理工作，把保衛安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態。
八.加強與員工的溝通，及時瞭解員工心聲，把員工的吃和住安頓好。
九.日常檢查客房衛生及設施狀況，及時解決工程遺留問題。
十.加強與各部門管理層的溝通，協調部門之間的關係，統一步伐向更高的目標衝刺。
急需解決的問題細分：
1.房間無小冰箱、保險箱，引致長住客不滿。
2.廚房抽風系統太差，油煙味天天飄到大堂，影響客人對酒店的評價。
3.房間內無走火通道圖、5F6F油漆味重。
4.牀墊太軟，部分已變型。
5.前臺不能刷國際卡，給境外客人帶來不便。
6.員工伙食問題，很多員工投訴伙食差，早餐吃不飽。
7.客人投訴熱水時冷時熱，回水管沒裝好。
8.電梯沒鋪大理石，影響酒店形象。
9.樓層應急燈少裝插座(直接從天花接線下來)，給日後維修留下麻煩，3F4F居多。
10.天台門還沒裝，留下很大的安全隱患。
每月工作總結 篇5
一、樹立正確領導管理心態，嚴格要求。
作爲一名領導者，對每一個員工都就應做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣意見，工作中分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正幫忙他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷競爭，我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃但是市場經濟發展潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本要求是就應有種家庭職責感，要有潛力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強社會競爭力，社會競爭力要靠我們用心心態，努力工作，不斷學習，不斷進步，跟上社會發展步伐。我們也更就應抓住此刻行業高速發展期這個機遇，透過不斷努力進步把自我提升到一個更高層次，我不期望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修，期望你們都能有獨擋一面潛力，如果你們此刻都不能嚴格要求自我，自我範圍事都做不好，怎樣能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好團隊工作氣氛。
在我工作中，我用心主張這樣一個理念:用心人象太陽，照到哪裏哪裏亮;消極人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會透過各種途徑樹立一個用心榜樣，讓每個員工都有一把衡量自我標尺，都有一個努力方向。在這次員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往得失，減輕員工心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔心理，努力能幫忙每一個員工進步。紀律上我用心主張“先專政後**”，一個團隊務必要有鐵紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律必須要受到紀律處分，而且領導必須要考試，大網站收集堅守自我原則，一旦有一次你沒有遵守你自我原則，那麼你將變成一個沒有原則人。在你處理違紀過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那麼領導在這個時候就應立刻進行疏導工作，這就是“法”和“情”關係，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導工作原則。領導在工作中，對員工在工作得失、態度，該肯定就肯定，並給予適當表揚和獎勵;該否定就否定，並給予適當批評和教育，在整個團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象羣衆輿論。這種羣衆輿論不是領導單向灌輸，而是建立在整個團隊佔壓倒多數正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上約束力，在具體實施過程中我方法是借力用力，藉助羣衆力量。
三、領導工作細緻化。
在工作中，我儘量做到將每一個員工，每一個崗位工作都細緻化，透過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什麼工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天工作有目性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來總結，多謝。
每月工作總結 篇6
一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作爲一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛鍊人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作爲先，大局爲重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事爲榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯着提高。
三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位爲領導搞好服務，常請示、勤彙報，努力做好參謀助手，爲整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，瞭解員工思想動態，爲領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從這裏面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因爲緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因爲從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎麼樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在着一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，爲更好地爲領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。
在未來的時間裏，我一定再接再勵，甘爲人梯，做好後勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以後的道路上，我會走的更好！
每月工作總結 篇7
今年以來，青陽縣質監局圍繞上級質監部門的重點工作和縣委、縣政府的中心工作，不斷創新工作思路，完善工作機制，改進工作作風，做到一心一意促發展、一着不讓保安全、一絲不苟抓監管、一以貫之惠民生，各項工作取得了顯著成效，xx質監事業開局良好。
一、今年工作主要成效
(一)確定一個主題抓發展
一是着眼長遠，省級中心項目取得重大進展。在局黨組的高度重視下，在省、市質監局和青陽縣政府的關心支持下，安徽省佛教文化用品質量監督檢驗中心項目列入了省政府20xx年“861”項目投資計劃。今年多次與池州學院技術支撐專家團進行了對接溝通，解決項目籌建中缺少相關產品標準等技術瓶頸難題，通過對池州佛教文化城和九華山大願文化園等集散點的調研論證，編制完成了項目可行性報告。對照省級質檢中心申報籌建相關要求，完善了項目申報材料。10月份，省質監局組織專家組對項目進行實地調研和論證，認爲項目可行性報告中涉及的內容及相關證明材料較翔實，項目總目標明確，項目建設各項指標較具體，建議在對相關檢測項目進行補充後予給立項。項目建成後，對促進我縣乃至華東地區的佛教文化產業鏈的健康發展都將會發揮着重要作用。
二是尋求發展，食品檢驗室建設實現重點突破。我局投入資金50多萬元籌建食品實驗室項目，今年完成了場地裝修、檢驗設備的安裝調試檢定，完善了實驗室辦公設備和環境配置，安排新聘用兩名大學生參加了省農標中心業務培訓，全程參與了原子吸收分光光度計、原子熒光光度計和氣象色譜儀等大型設備的安裝調試，儀器操作培訓效果良好，開始對大米、白酒、麪條、菜籽油等食品開展了常規性指標試檢。食品實驗室資質認定評審準備工作已落實專人開展軟件申報材料的填報和實驗室文件材料的修訂整理，目前，已基本完成材料的編制與填報，待省局組織專家認證考評。
三是貼近實際，計量建標工作循序漸進。今年是技術所一次性建標最多的一年，新建出租車計價器、分光光度計、酸度計、壓力試驗機、電導率儀等五項檢定裝置，8月份順利通過市局考覈驗收。今年將出租車計價器檢定裝置的籌建作爲縣政府交辦的一項硬性任務緊抓不放，在人員、技術非常有限的情況下完成了場地裝修、主體設備購置，邀請設備廠商工程師手把手培訓，出租車計價器檢定工作已步入了常態化、規範化，在逐步規範城區出租車營運市場發揮了積極作用。圍繞新建標工作，技術所相關人員參加不同形式的學習培訓，並取得了相應資質，其中1人蔘加省級培訓考覈，通過了二級註冊計量師考試，這爲下一步發展奠定了基礎。
(二)保障兩大安全抓重點
1、保障食品質量安全。一是認真開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作。制定專項整治工作方案，成立了專項整治領導小組，確定了醬醃菜、蛋製品、糕點、酒類的25家生產企業作爲專項整治的工作重點，做好食品添加物質使用登記工作，開展了我縣特色產品米麪、麪條、植物油、蛋製品等的風險監測和節令食品的監督抽查。二是對食品生產企業及小作坊在全面調查摸底的基礎上實行分類監管。全縣食品生產加工單位237家，其中食品生產加工企業78家，小作坊159家，按規定建立了電子檔案和紙質檔案，及時調整信息，實行動態管理。堅持每家企業一年至少巡查2-3次，對重點企業、高風險食品生產企業增加巡查頻次。三是加強企業服務，推進准入制度。加強對基礎條件差的小作坊的指導服務，按照食品安全規範要求，指導小作坊提前規劃，合理佈局，完善生產條件，強化現場管理。以實施食品質量安全市場準入制度爲抓手，加強申請食品生產許可證企業的指導服務，提高生產企業質量安全保障能力。全年共組織24家許可證到期食品企業現場審查，順利換髮食品生產許可證，另外有3家食品企業新申辦食品生產許可證，組織了5家小作坊前置條件審查。
2、保障特種設備安全。一是認真開展特種設備普查工作。截止目前，已普查鍋爐89臺，其中已註冊66臺，停用2臺，已報廢或拆除的21臺;壓力容器14臺;壓力管道2100千米;起重機械56臺，其中已註冊40臺，未註冊16臺;電梯28臺;廠內專用動車輛56輛。更新特種設備數據庫無效信息21條。二是創新工作方式，實現特種設備動態監管。今年我局制定了《青陽縣特種設備重要信息公示制度》，將設備信息、人員信息和檢驗信息等重要信息通過制定統一的公示牌進行上牆公示，目前已在全縣68家鍋爐使用單位實施，有效規範了管理行爲，營造全員關注、監督特種設備安全的良好局面。三是積極推行特種設備安全管理標準化。將特種設備標準化管理達標納入縣長質量獎考覈加分項目，選定2家規模型企業參照安徽省地方標準《特種設備使用安全管理 一般要求》開展標準化達標活動，確定2家管理基礎薄弱的小企業實行管理提升試點。四是強化重點行業領域安全監管。深化氣瓶充裝整治活動，選定1家石油液化氣公司進行“一瓶一卡”式氣瓶充裝試點，有效地規範了全縣氣瓶充裝行業的安全管理。針對我縣鑄造企業多、起重機械數量多的情況，對吊運熔融金屬起重機進行治理進行再排查工作，切實加強鑄造行業起重機械安全監管。針對電梯增量上升快，管理水平低、維保市場混亂的現狀，及時開展電梯安全專項檢查，召開了全縣電梯安全與維保質量工作會議，進一步提高我縣電梯安全管理水平和維保質量。
(三)實施三大戰略抓服務
一是大力實施以質取勝戰略。加強質量振興成員單位組織協調，鞏固和擴大“質量興省先進縣”活動成果，深入開展質量狀況綜合分析，組織召開了2次質量聯席會議，牽頭組織編制20xx年度全縣質量狀況白皮書。進一步強化了工業產品生產許可證獲證企業動態監管，協助龍海水泥粉磨站項目，神磁線纜、聯碩實業、北海線纜、金陽科技的電線電纜項目等5家工業企業申報工業產品生產許可證，對水泥、複合肥、眼鏡、線纜等15家獲證企業建檔率100%，許可證產品質量監督抽查覆蓋率100%。圍繞提高認證有效性，加大質量管理體系等認證工作推進的力度，加強對強制性認證的行政監管，幫助永紅木業、德潤公司、聯碩實業、北海線纜等4家企業通過iso認證和3c認證，對全縣11家電取暖器生產企業組成行業協會的模式，實施統一監管。二是大力實施名牌帶動戰略。今年重點將超威電源、意誠食品等2家企業列爲了安徽名牌培育企業，推薦金田通信獲得了池州市知名品牌，方興實業獲得了池州市首屆市長質量獎。開展了青陽縣第二屆縣長質量獎評審工作，全縣申報企業8家，經初審和專家評委會考覈，瑞泰汽配、聯碩實業等2家企業確定爲擬獎企業，待縣政府審定批准。三是大力實施技術標準戰略。按照市政府《關於實施技術標準戰略的意見》，推動企業積極參與各級標準化活動，以標準搶佔技術高地，申報10家企業標準採標工作，幫助大九華銅業和九子山賓館2家企業積極爭創2a良好行爲企業。完成《桑蠶鮮繭》國家標準1個，《桑樹高產栽培技術操作規程》等省地方標準6個，企業標準14個，青陽縣蠶桑農業標準化示範區項目順利通過省專家組考覈驗收。
二、存在困難和問題
一是食品企業監管難問題。全縣食品生產加工企業、小作坊衆多，經營的食品品種複雜，對企業巡查的深度、頻次不能滿足要求，特別是小作坊許可前置審查難以正常開展。《食品安全法》出臺後，各食品監管部門分段監管銜接還不夠緊密，部分企業的質量意識不高，質量把關不嚴，打擊假冒僞劣、使用非食用原料加工食品、濫用添加劑等違法行爲的任務仍然艱鉅。
二是技術服務能力弱，人才相對短缺。由於資金不足、力量薄弱、手段相對簡單、檢驗人員水平偏低等原因，技術服務能力遠遠不能滿足青陽經濟社會快速發展的迫切需要。由於基層縣局人手少任務重，而待遇不相對稱，難以留住人才。順應食品實驗室運行和省佛教文化用品質檢中心建設，急需引進一批高素質的專業技術人才，有力推動技術機構長遠發展。
三、明年工作計劃
在質監繫統體制改革的關鍵時期，我們將繼續保持昂揚的精神狀態，認真履行職責，努力防範風險，做到收好尾、保好底、布好局。重點抓好以下幾個方面工作：
一要抓好人員思想穩定。當前質監工作面臨的各種矛盾縱橫交錯，盤根錯節，十分複雜。新形勢、新任務要求質監工作要進一步融入經濟社會發展大局，圍繞發展、民生、穩定，做出積極貢獻。隊伍建設是質監建設的根本保證，首當其衝是確保思想穩定，才能工作有序。我們將按照建設“廉潔、高效、勤政、務實”機關的要求，進一步加強制度建設，規範內部管理，建立健全崗位目標責任制、ab崗位工作制等效能建設八項制度體系，實現以制度管人、按制度辦事。進一步規範工作程序，落實崗位職責，堵塞管理漏洞，完善運行機制，精心做好體制轉化的各項準備工作。
二要加快公共技術平臺建設。加大跑省力度，加快省級佛教文化用品質量監督檢驗中心籌建進度，早日取得籌建批覆，在規劃選址上有實質性進展，力爭納入青陽南擴新城首批建設項目。全力完善食品實驗室各項條件，通過實驗室認證考評，力促儘快投入運營，早日獲取收益。積極推進新建計量建標工作，擴大業務範圍，提升檢測服務能力。
三要大力推進“質量強縣”工作。圍繞皖江城市帶承接產業轉移示範區建設，積極探討和創新適應縣域經濟發展的方式、方法，大力實施以質取勝戰略，實施名牌培育計劃，加大對上爭取，對下推動的力度。繼續開展安徽名牌、安徽卓越績效獎、池州市知名品牌、池州市市長質量獎和青陽縣縣長質量獎等評審活動，推動質量興縣向品牌興縣的轉變。
四要確保食品、特種設備兩大安全。認真履行轄區內食品企業的分類監管、強制檢驗、監督抽查、專項整治、回訪、巡查等職能，建立和完善食品質量安全市場準入制度，落實風險監控、進貨查驗、出廠檢驗記錄等具體措施，重點整治生產企業超標準範圍和限量使用食品添加劑及非法添加非食用物質行爲，確保全縣食品質量安全。深入開展特種設備隱患排查治理和專項整治工作，加強特種設備現場監察力度，進一步提高設備登記率、定檢率、作業人員持證率，推行特種設備管理標準化試點工作，努力實現特種設備連續20xx年零事故。
五要切實加強質監文化和作風建設。以質監行業文化和廉政文化爲內容，強化教育培訓，在傳統警示教育的基礎上不斷創新教育形式，豐富教育內容，把文化建設融入思想政治工作、業務工作和機關管理之中。一方面引導幹部職工崇尚質監，促進隊伍融合、加強資源整合、實現工作聯合，增強質監隊伍的凝聚力和戰鬥力，另一方面讓羣衆在質監文化的潛移默化中轉變質量觀的認識，不斷提升質監行業的美譽度和公信力。
每月工作總結 篇8
xx年，我市人口和計劃生育工作在黃岡市委、市政府的正確領導下，在黃岡市人口計生委的指導下，認真貫徹落實全市計生工作會議精神，圍繞爭先創優目標，全面完善幹部目標管理責任，以穩定低生育水平爲首要任務，以綜合治理出生人口性別比、提高出生人口素質爲着力點，積極推進鄉鎮服務站“兩化”建設，着力打造“生育服務關懷”品牌，積極探索新形勢下人口計生工作的長效機制，確保人口計生整體工作水平穩步提高。全市符合政策生育率爲90.72%，長效節育措施落實率爲69.28%（雙女戶結紮率52.35%），比上年上升3.02個百分點；出生人口性別比爲121.60，比上年下降1.84個比值。主要做法是
一、抓責任落實，全力推進全年工作。
一是幹部責任到位。市委、市政府高度重視人口計生工作，堅持做到主要領導親自抓，負總責。市委常委擴大會和市政府常務會議聽取人口計生工作彙報5次，召開全市性人口計生工作會議4次，領導小組專題會議4次。市、鄉、村全面實行目標管理，層層簽訂責任狀。全市實行單位包鄉鎮、幹部包村責任制。
二是工作部署到位。2月27日，全市召開人口計生工作會議，通報xx年度結帳結果，對7個市直一級單位，10個下屬責任單位，2個鄉鎮，112個後進及有違法生育的村（居），253名相關責任人執行了“一票否決”。對xx年人口計生工作進行全面部署。市長xx作動員講話，市委書記李開壽作重要講話。4月3日，市委書記李開壽到聯繫住點的宋埠鎮督辦人口計生工作。6月29日，市長xx到市服務站、南湖辦、中驛鎮調研服務站建設工作。7月21日，市長xx帶領政府辦、計生局等單位負責人到乘馬崗鎮、中驛鎮專題調研性別比控制工作。市四大家領導分片駐點，每月安排一天專門到基層督辦計生工作，解決實際問題。5月10日，召開了全市計劃生育“兩清兩落實”、“文明執法”、“兩實全覆蓋”工作會。6月29日，市長xx主持召開計生領導小組工作會，研究部署“兩化”建設、控比工作和下半年工作。7月28日，召開了全市綜合治理出生人口性別比暨出生實名登記制度工作會議。
三是檢查督辦到位。對個別計生工作長期被動落後的後進鄉鎮，市“四大家”分管領導帶隊組建工作專班進駐，重點整改。市計生局由主要領導帶隊，分四大片對全市進行全面督查。年初重點督促臺帳、月報告單、反饋表等統計資料應用情況，平時重點督促四術任務、孕情包保、隨訪服務到位情況。通過經常性督查，切實促進了後進單位轉化和各項工作落實。鹽田河鎮一次聘用了27名女性專幹，解決了絕大部分村無女性專幹的問題，工作面貌煥然一新。三河口鎮切實加強領導，做到“認識、責任、投入”三到位，嚴格幹部目標管理，加大抽村解剖力度，全面夯實基層基礎。
二、抓工作保障，全力夯實基層基礎。
一是強化工作機制建設。xx年7月，市委、市政府出臺了《關於進一步完善全市人口計劃生育工作長效機制的若干意見》，就理順計生管理機制、健全計生工作激勵約束機制、強化計生事業保障機制、完善計生隊伍職業化建設機制作出相應規定。
二是強化幹部建設。順利完成了第六屆計生專職副鄉鎮長的換屆工作，通過公開招考選拔了第七屆計生專職副鄉鎮長。各鄉鎮辦區都對計生辦、服務站人員進行了調整充實，計生幹部進一步得到加強。全市共有704個村、19個社區，計生專職幹部735人；其中：行政村有計生幹部707人（女性615人）；社區有女性計生幹部27人。村、社區共有6902個村（居）民小組，均配有專兼職計生協管員、共有20xx人。村、社區計生幹部、計生協管員報酬按有關規定落實到位。全市先後組織新任分管領導、專職副鄉鎮長和計生辦主任、統計員、計生技術服務人員共300餘人次進行了三次大規模的專業知識培訓，各鄉鎮自行組織鎮、村幹部計生業務培訓40批次，培訓人員2100人次。
三是強化技術服務機構建設。全市現有市鄉計生服務機構20個，其中市站1個，鄉鎮中心站6個，普通鄉鎮站13個，都獲得了《計劃生育技術服務機構執業許可證》，共有工作人員112人（其中市站23人），其中醫療衛生技術人員93人（其中市站14人），非醫療技術人員29人（其中市站9人）。從xx年起，全市計劃利用3年左右時間實現計生服務站設施配備標準化、形象規範化目標。6月25日，市計生局組織19個鄉鎮分管領導到黃州現場參觀學習服務站建設和管理，並召開專題會議。每達標一個站補助5-10萬元，設備設施由計生局向上爭取。今年有龜山、閻河、黃土崗、鼓樓、白果等五個鄉鎮服務站共投資60餘萬元進行了改造，添制了一批新的辦公設備和器械，申報達標驗收的有白果、宋埠、閻河、龜山、黃土崗、鼓樓等6個計劃生育服務站，另外順河、鹽田河、龍池、南湖等四個新建站共計劃投資450萬元，正在規劃之中。
四是強化經費保障。全市xx年度人口計生事業費按人平11元預算、資金1126.28萬元，轉移支付計生資金按農業人口人平1.8元預算、資金164.03萬元；預算獎勵基金20萬元；省級專項資金全部撥付到位；徵收社會撫養費1056.92萬元，全額用於計劃生育事業。全市前9個月財政已撥付資金1694.86萬元，其中事業費撥款935.86萬元。
