關於內科工作總結匯總6篇大綱

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編整理的內科工作總結6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

內科工作總結 篇1

20xx年，是可喜的一年、收穫的一年、彰顯朝氣的一年！我們唐河縣人民醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規範、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢！

承蒙院領導及護理部對我工作上的信任，委以重任，把神經內科二病區護士長這一重擔交給了我。在所有領導及同事的幫助下，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，爲了把工作做細、做實、做紮實我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，並根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由於我擔任護士長時間短，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成爲工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。

通過一年時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，爲患者服好務，爲醫院樹品牌！自20xx年起，在全市範圍內開展“優質護理服務示範工程”創建活動，改變了臨牀護理原來的功能制分工方式，實行整體護理分組責任包乾制，幷包牀到護，牀邊護士對每位病人進行自理能力評詁，在共性的基礎上提供個性護理服務，爲病人洗頭，洗腳，和病人拉近距離，讓病人體會到家的溫暖，發揮護士的主觀能動性，各崗位人員職責明確，制度健全。分組分區，相對固定護士去管理病人，明確各班職責：強調全員參與基礎護理工作“—個個動手護理病人”。

優質護理服務在我科實施以來已經初見成效，受到院領導及社會各界和病人的一致好評，病人滿意度明顯提高，不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內六科，而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院，科室一年來已經建立起了固定的病源網絡，並且這個網絡仍在不斷壯大。這些都是科室醫生護士的辛勤工作分不開的，20xx年來，我科共收治病人1106例，手術病人73例，急危重病人118例，圓滿完成本年度工作任務。當然，在工作中仍然存在不足，個別護士素質不高，無菌觀念不強，病房管理尚不盡人意等缺點。由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務。優質護理服務尚處於摸索階段，護理文書書寫欠規範，內涵差。在以後的工作中我們會加倍努力，使優質護理工作做的更好。

我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求！心中有夢想，行動纔有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，紮紮實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，爲我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎！

20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：

1、嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；

2、積極參與本院急危重病人的搶救護理工作；

3、按要求着裝，整潔乾淨。

4、嚴格按行爲規範要求護理人員，以病人爲中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領導滿意；白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。

5、互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；

6、不斷提高自身素質，並有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習，定期進行考覈，並作記錄留存。

在明年的工作中我會加倍努力，我們有信心、有能力把各項護理工作做得更好。

內科工作總結 篇2

光陰過的真快，來到醫院上班快三個月了，剛來時對這裏的一切都感到陌生，由於沒有在這個醫院實習，所以對先生、同事、病人及眷屬們等的溝通上短缺技術、能動性，可能與性格內向相關吧！剛來時陳先生就說我不怎麼愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不光是現在才知道這個事理，無論是做什麼，與別人的溝通是很緊張的，豈論我們是與領導、先生、同事、病人及眷屬，溝通好了就會避免許多的誤會，毛病。

與同事溝通到位就可以省下許多光陰，避免許多不需要的毛病事故；與病人及眷屬溝通好了就可以避免一些爭吵與抱怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的加倍順利，患者做好共同，有利於本身的病情，也使我們工作起來更方便……

溝通真的很緊張，不管你是幹哪一行，你都避免不了要與別人打仗，要與別人溝通。其實，只要我與病人及眷屬做到一個很好的護患溝通，那麼我們就可以避免每天早晨病人不絕的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了好久的院不知道本身的大夫是誰，長什麼樣子，也不知道本日本身輸了一些什麼藥，這些藥都起什麼作用，本身的病情到底是有好轉照樣惡化了，我想這樣的環境確定是有的，還有一些不需要的醫療膠葛，或者是什麼交接班毛病等等，我覺得這些都是因爲沒有做好溝通而導致的，而因爲溝通不良所引起的變亂又何止這些……

所以，我感覺我們每一個人都要學習更多的溝通技術與措施，我們護理工作者主要便是要做好與病人及眷屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉一轉病房，與病人些聊一聊，什麼都可以，閒聊，然則必然要記着不要說漏了一些病人弗成以知道的，其實在我實習時的一個科室我感覺做的很好，先生們每天早上一上班不是就去做晨間護理什麼的，便是在我們醫院所謂的專業先生們她們會在交班之前的這一段光陰各自巡視本身所負責的病室，去跟病人問候一下啊什麼的，每天早上如此。我感覺這也並不是一種銳意的必然要去與病人說點什麼，一個笑容，一句問候就可以了……

溝通也不是必然就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，諦聽等等，只要我們可以或許與各個關係都達到協調，不管用哪種方法應該都是可以的。

這只是我本身的一些觀法，我現在也在慢慢的學着轉變，我希望人人都可以或許做好溝通這個“活”，讓我們本身爲本身削減麻煩吧！我們護士的招牌動作未便是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是最好的溝通，加油啊，天使們！

內科工作總結 篇3

根據醫院護理部指示，我科開展了一段時間的優質護理服務。

現將總結歸納如下：首先，護士的服務觀念轉變，護士通過評估病人的生活自理能力和病情，根據護理級別及患者的個體性進行生活護理，這樣可以提高護士自主性，使每位患者得到安全有效的護理服務，提高了護士的責任心，愛心。

其次，每天的晨晚間護理，幫助患者洗漱、進餐、服藥，對危重症患者及活動不便的患者，協助其翻身或下牀活動，定時爲患者清潔、整理牀單，及時滿足了患者基本生理需求，這樣可以進一步提高病人的生活質量。另外，它也體現了基礎護理工作的重要性，它不僅是護士觀察病情的最好途徑，也是護士與病人溝通的最佳橋樑，可以減輕或消除患者對疾病的恐懼感，從而建立初步良好的信任護患關係。

但是因爲護理人員的緊缺，我們的工作並沒有做到位，如給患者洗頭、牀上擦浴等工作都沒有開展。還有些病人的不配合，如不願買洗漱用品、害怕護理服務增加了他們的經濟負擔等，也阻礙了優質服務的實施。

內科工作總結 篇4

一、圍繞醫院工作重心，用心開展工作半年來，我科在醫院黨政領導班子護理部及科主任的領導和關心

落實“創二甲”的各項準備工作，我科按照“創二甲”評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各位在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護士長定期對各位護理人員的準備狀況進行檢查和考覈，並對存在的問題作相應的指導。

二、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質。

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織兩次業務學習，護理業務查房三次。

2、每週晨間提問2次，資料爲基礎理論知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考覈。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考覈。

5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術。

6、各級護理人員用心參加護理部組織的理論考試及技術操作考覈，不斷提高護理人員業務素質。

三、改善服務流程，提高服務質量。

實行了“首迎負責制”，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，爲病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年來無病人投訴。

四、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生。1每週二晨會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控員作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1次，並有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，半年來無醫療事故發生。

3、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

五、.護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。

護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要好處，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，對危重病人每班檢查上一班記錄有無漏，

質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。

六、規範病房管理，建立以人爲本的住院環境，使病人到達理解治療的最佳身心狀態。

病房每日定時通風，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，落實崗位職責制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，基礎護理合格率100%，無護理併發症。

七、急救物品完好率到達100%。

急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每半月檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。

八、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考覈，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標到達質量標準。

九、半年來各個護理工作量統計大約如下：靜脈輸液人；靜推人；肌注人；皮內注射人；皮下注射人；輸血人；

工作中還存在很多不足：

一、基礎護理不到位，

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用後處理不及時。

四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。

五、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

內科工作總結 篇5

這一年，內科護理遵循醫院管理年活動提倡的以“病人爲中心，以提高醫療護理服務質量，夯實基礎護理，建立平安醫院”的服務宗旨，認真執行本年度護理計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改善服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持續護理質量持續改善。現將20xx年護理工作總結如下：

一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業務素質

對各級護理人員進行三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，並在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和專科知識的提問，每月進行理論與技術操作考覈。各護理人員用心參加醫院組織的各種業務及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復甦急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考覈全科平均分90分以上；技能操作考覈：口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復甦平均分89.5分。

二、改善服務流程，提高服務質量

規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，爲病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達94.5%以上。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

每週護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，護理差錯事故發生率爲零。

四、加強和提高護理文書書寫質量要求，力求做到準確、客觀及連續

護理文書也是法律文書，也是判定醫療糾紛的客觀依據，在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，今年x月至10月出院病歷603份，護理文書書寫質量到達了95分以上。

五、規範病房管理，建立以人爲本的住院環境，使病人到達理解治療的最佳身心狀態

病房每日定時通風，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年（1月至10月）住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長48人次；一級護理及基礎護理合格，無發生護理併發症，褥瘡發生率爲0。

六、急救物品完好率到達100%。

急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢一次，護士長每週檢查並不定時進行抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、按醫院內感染管理標準。

重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標到達質量標準。

八、工作中還存在很多不足

1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用後處理不及時。學習風氣不夠濃厚，無學術論文；護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

九、明年展望

我們在持續原有的成績的基礎上，將繼續努力：繼續加強業務技能學習與培訓，提高護理技能；進一步完善護理服務流程與質控方案並認真貫徹執行；加強基礎護理的落實，加強病區安全管理，創優質護理服務；

內科工作總結 篇6

時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。20xx年，是我在腦科工作的第三年，也是我們在老住院部樓裏摸爬滾打的最後一年了，明年，我們就要搬到新建的外科大樓裏，屆時，我們的工作環境和條件將會有很大的改觀，科室業務工作也將會有更快的發展。由於我院急診科功能尚不完善，我們肩負着大部分院內急救及護理危重病人的任務。

今年全國衛生系統實行新一輪醫療改革的一年，在年初，xx副部長提出了在全國衛生系統開展的“優質護理服務示範工程”活動，全體護理人員在院長重視及護理部直接領導下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，在經歷了“丙肝事件”之後，頂着巨大的壓力，較好的完成了院領導佈置的`各項護理工作。現將20xx年護理工作總結如下：

一、認真落實各項規章制度：

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1——2次，並有記錄；護理操作時要求三查七對；堅持輸液卡與輸液單的核對，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實神經外科護理常規及神經內科護理常規，嚴格落實急、危、重症患者的管理。認真書寫護理記錄。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。加強危重病人的護理。

5、嚴格執行消毒隔離制度，做好院感管理，落實手衛生。

二、加強三基三嚴培訓，提高護理服務水平。

1、每月定期組織業務學習，全年共進行業務學習20餘次。並不斷完善科內護理常規。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫生的一致好評。

2、組織護士學習護理核心制度以及各項應急預案，每個月有計劃的對各個核心制度應急預案進行考覈，核心制度、應急預案的學習在科內已經成爲常態工作。護士通過核心制度的學習，自覺地將核心制度運用到日常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。

3、每月科室質控組有計劃的對科內護士進行護理技能考覈，尤其加強對科室不常見的護理操作的考覈，找出共性問題，及時糾正。通過一年來的三基三嚴培訓，使護士的業務水平不斷提高，爲患者提供更加優質的服務。

三、加強護士素質教育，提高護理服務質量。

1、科室內年輕護士作爲主要力量，既爲我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同時又爲病房的管理工作提出了更高的要求。爲了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓，年初，科內重新制定了各層次人員的培訓計劃。制定了《新輪轉護士培訓計劃》，輪轉期二個月，使新輪轉的護士在初次進科的一個月目標性強，儘快的融入到科室工作中。

2、充分發揮護理質量控制小組的作用，發現護理隱患發生護理差錯在護士會或科早會上通報，總結工作中的缺點和不足，及時給予糾正，認真分析差錯發生的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發生。

3、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的經驗相對不足，更加註重對護士溝通能力的培養。利用疑難病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。並根據具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學會處理問題。

四、積極開展人性化服務。

1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

2、注重收集護理服務需求信息，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，積極開展“病人最滿意的護士”評選活動，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。。

五、做好帶教工作及科研工作。

1、科護士長爲總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，瞭解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。安排高年資的護士爲帶教老師，加強對新護士的帶教，尤其是科室護理常規、各種規章制度、操作規程以及常見病和多發病的知識。

2、鼓勵本科護士積極收集資料，撰寫論文。本年度xx在《當代護士》上發表綜述一篇。

六、工作成果與不足。

（一）工作成果。

全年共收住病人總數1885人次，其中一級護理1650人次，危重病人約400人次，成功搶救病員數百人次，輸液人數1900人次，全年累計輸液瓶數至少30000瓶。圍手術期護理達150人以上，使用呼吸機病人達上百人。爲醫院贏得了良好的經濟效益和社會效益。

在繁重的護理工作面前，腦科的護理人員任勞任怨，兢兢業業，很好的完成了年初制度的護理計劃，同時不計個人得失，充分發揮了無私奉獻的精神。在今年的5·12護士節期間腦科有兩名護士xx、xx被評爲“優秀護士”，xx被評爲“優秀護士長”。護士xx還授予縣“十佳護士”稱號。xx被評爲“病員最滿意護士”。

（二）存在的問題：

1、護理管理者管理經驗不足，管理水平有待提高。

2、部分護理人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、電子降溫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。

3、工作中缺乏主動性和靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時瞭解患者的心理、情緒、發病原因，有利於改善醫患關係，保障醫療安全，今後需加強溝通交流技巧的培訓。

回顧過去，展望未來，希望在新的一年護理姐妹們能齊心協力，以自己的實際行動，真抓實幹、與時俱進，共創醫院和諧美好的明天。