二手房產店長工作計劃

工作計劃是行政活動中使用範圍很廣的重要公文，那麼二手房產店長工作計劃如何寫呢？下面小編爲大家整理了一些二手房產店長工作計劃，希望對大家有幫助！

二手房產店長工作計劃一

1． 每天晨夕會主持。晨會、夕會內容必須與工作有關，具體可以包括房產信息、市場新聞、 行家動態、公司最新通告制度、當天工作安排、案例分享、暢盤、暢戶等。

2． 檢查每天錄入的房源、客源跟進質量及跟進情況，幫助經紀人迅速成單。

3． 安排經紀人當天的駐守時間、地點並不定期的進行檢查駐守情況，回店後第一時間詢問 並統計駐守情況錄入系統。（附駐守表格）

4． 監督檢查經紀人每天網絡的使用情況和網絡上傳質量及每天網絡資源更新情況，對於每 天所上客戶進行統計，詢問客戶來源渠道。及時的調整網絡端口的使用（網絡制度表）。

5． 隨時關注經紀人的電話跟進及門店客戶接待，發現問題，當場給予指導，並在夕會中提 出，讓其他經紀人不要犯同樣的錯誤。

6． 幫助經紀人帶看，並糾正帶看過程中的錯誤，同樣在夕會中和經紀人一起分享。

7． 量化監督檢查。

8． 監督檢查經紀人外出登記情況事由及回店時間。

9． 如經紀人自己帶看，經紀人回店後必須第一時間詢問帶看情況，並及時對房東、客戶進 行回訪和跟進。

10． 時刻關注經紀人的狀態，及時的溝通和激勵，提高工作鬥志和熱情。

11． 幫助停單時間較長的經紀人調整心態，促其儘快開單。

12． 對於新入職員工進行初期跑盤培訓和基礎專業培訓，及時關注和幫助他們儘快的適 應工作。

13． 管理組別收意向或轉定、簽訂買賣合同要第一時間編輯簡訊發送區域經理（區域總監）。而且每天要對已簽約的單子後續工作及時跟進，因工作失誤造成損失的，店長應負責任。

14． 下班前對一天的工作情況進行檢查統計，並填寫當天的日報表，發送區域經理（區域總監）抄送直營副總。

二手房產店長工作計劃二

1、 人員管理：

企業以人爲本，管事先管人，特別是銷售這個行業。對於我們中介行業，人員管理的好壞直 接關係到銷售與服務的質量， 一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員， 而銷售人員總體 素質的高低與管理密不可分。並且我認爲中介行業是以經紀人爲主導核心，店長，金融部等 都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各 項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道 德原則，對事不對人，事事公平處理，並在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售 人員，保持良好的心態是很重要的，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通， 幫助他們調整好心態，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀 人的工作動態，手上操作的案源進況及跟單情況，協助他們完成每個可能完成的交易，持續 評覈每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養。

2、人員培訓：

無論對什麼人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作爲房地產中介服 務的行業，對於員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足， 而且從沒有接觸過這個行業，就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重，前期 我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話爲主，從紮實的基本功開始練起，並結合我的實 際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，並消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝 通技巧是他們現在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從 哪裏下手了， 在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。

我個人是樂於參加各種培訓講座的， 也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。

3、 房源維護：

“房源“是一箇中介公司的命脈，房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對於房源實施集 中管理，並加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要 維護，何爲維護，就是在房東將房源委託後，要與房東保持密切的聯繫，讓房東享受到質量 的服務。

前期在維護中應向房東闡述我們爲他的物業制定的銷售計劃， 爲他分析市場行情及 市場定位， 告訴他我們在爲他做什麼， 包括如何在宣傳並推廣他的物業， 還應帶上情感交流， 前期我們的目的就是要與賣方建立信任關係， 先做人後做事。

一個優質的房源最關鍵的就是 她的價格， 所以對於一些 b 類 c 類的房源在後期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交 期的過程來回報議價。

那麼 a 類房源要的就是速度， 我個人對於優質房源的銷售方案很簡單， 就是以最快的速度將房源銷售出去。

不管是什麼房源， 不管是客戶最近賣的還是我們幫他成 交的，後期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對於店內員工的房源定期做 質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，並協助他們跟蹤維護。總之，優質房源都 是維護出來的。

4、 客戶維護：

對於需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，瞭解買方的購房能力，找出最適合房子與 之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行爲，在深入瞭解客戶的 真實需求後能找到客戶真正可能滿意的物業， 對於還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大 致找到符合其要求的物業，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，並進一 步建立更爲穩固的信任關係， 對於已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業， 過多推 薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的 想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們去引導。

二手房產店長工作計劃三

1 執行公司的各項規章制度，帶領全體員工完成每月的銷售目標並細化分配落實到人頭。

2 合理分配小組成員，並將業績目標進行分解。

3 制定分店的培訓計劃，將培訓課題和培訓人員分解到每週，由店長進行培訓，培訓結束以後要進行必要的考試，對員工的培訓效果進行評估。

4 制定月、周、日的工作計劃，每月要最少要找員工3次上談心

5 每週要針對業績倒數的員工進行座談，幫助分析問題；針對業績突出的員工要適當的進行鼓勵，同時提醒戒驕戒躁

6 除公司的激勵政策以外，開展店內業務競賽，制定本店的激勵措施。

7對不稱職的業務人員，經融談後在相應時間無效果，其退公司行政部處理。

8 對店內的衛生、店長着時進行檢查和監督。

9帶領團隊完成公司每月下達業績指標；

10制定和完成本店培訓計劃，幫助員工成長；

11檢查本店成員的工作計劃與完成情況，處理好員工在工作中遇到的實際存在的問題。

12熟悉團隊每筆業務的具體情況；對每天的業務進程進行統計，分析與跟蹤。

13制定和完成團隊房源及客戶開發計劃； 房源客源店內配對共享。

14挑選和培養優秀小組成員向公司推薦；爲公司進行儲備人才

15組織、撮合、協調委託客戶就交易進行談判，並良好的控制交易節奏

16建立房客源檔案、成交客戶檔案，

17 進行競爭對手的市場調查，想出對應措施。

18 處理業務中一般性具體問題：業務諮詢、電話溝通、談判組 織、價格協調、物業交接、售後服務等。