銷售員年度工作計劃（通用20篇）

時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實着，在喜悅中收穫着，是時候開始寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編爲大家收集的銷售員年度工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售員年度工作計劃 篇1

20xx年度即將結束，回顧銷售管理中心整個年度的各項工作，有成功也有失敗。20xx年根據公司整體戰略中對銷售管理中心進行了機構調整，通過七個大區完成全國範圍內的營銷工作，此舉對於各大區經理來講既是機遇更是挑戰，“計劃、實施、控制、總結”是對他們能力的培養和考察，通過各大區經理的管控，各省區經理按照年初制定的營銷計劃努力完成既定任務，使整體銷售數據較上一年度有了較大的提升。

根據20xx年銷售管理中心實際工作情況，對20xx年工作做出初期的年度工作計劃。在進入20xx年時，我們必須清醒地看到，我們既面臨巨大的市場機遇，又面臨嚴峻的市場考驗。銷售工作將面臨市場整合、客戶整合、產品結構整合的過渡期，銷售結構、銷售思路和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過。從銷售工作角度來講，壓力是非常大的：諸多方面的提升工作，客觀上工作精力和成本的大幅增加，勢必造成銷量和利潤的提升幅度降低;而市場機遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額硬性指標。

一、現金回款任務

初步建議20xx年現金回款任務定爲xx億元：我公司經過13、14、15年連續三年的銷售翻番，銷售回款量由12年的xxxx萬上升到15年的近xxx億元，銷售提升了10倍、客戶量提升了4倍，銷售的大幅增長同時也造成了客戶質量的參差不齊、市場基礎不穩定，20xx年度工作重點應放在市場整合、鞏固基礎上，剔除質量差的客戶，扶持加盟、專賣、質量較好的客戶，進一步鞏固市場基礎。在這樣的'情況下不應再製定較高的回款任務，應在客戶質量提高的基礎上提升銷售。

二、工作內容

20xx年內銷售管理中心的工作內容分爲三大部分，即：

1、各月重點工作：

元月份：規劃制定20xx年度銷售回款任務、考覈方案、PK方案，規劃各大區、各省區任務調整及人員調整

2月份：根據確定的調整計劃進行各項調整

4月份：根據第一季度銷售情況進行銷售思路、策略的第一期調整，並根據實際情況制定5、6月份的促銷計劃

6月份：盤點上半年銷售情況，對下半年各項工作進行調整

7月份：綜合上半年銷售情況對人員、指標進行調整

10月份：根據第三季度銷售情況進行銷售思路、策略的調整，並根據實際情況制定年底的促銷計劃

11月份：對全年工作進行總結，發現問題解決問題

2、銷售管理中心各項工作的規範化。這是今後發展的基礎，也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括：

人力資源管理基礎工作：分爲人員管理、素質提升。

大區銷售管理中心的建立和各項基礎管理工作的調整

銷售管理工作程序的規範

經銷商的規範和調整

3、強化銷售工作信息化管理。藉助公司ERP系統正式上線，實現銷售系統信息化管理，通過ERP進銷存系統規範市場銷售、客戶配貨，同時爲生產、採購等部門提供各地域暢銷信息。

三、 20xx年銷售工作面臨的幾個主要問題：

1、庫存產品結構的不合理和過大的地區款式差造成的備貨、庫存、生產等方面的問題。

2、銷售人員對各項相關政策的理解和執行能力的欠缺。

3、市場銷售費用增長

4、人員、機構對於調整工作的適應期、磨合期使工作績效打折扣。工作調整帶來的不適反應，甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。

四、20xx年度的機構職能及調整建議：

1、將總部銷售管理中心職能界定爲銷售管理、控制方面，通過鄭州、深圳、哈爾濱、北京及未來的西安、成都、上海等地區銷售管理中心完成區域內銷售和市場控制。總部只負責向地區管理中心供貨和指導。對地區銷售管理中心實施計劃、監督、控制職能。

2、市場車輛配屬給各地區管理中心，爲各中心配置人員，做到人歇車不歇。車輛出差後，在家的銷售人員備貨，車輛返差第二班人員馬上出差，這樣每輛車每個月能增加6天出差時間，一年等於增加了72天的銷售時間，整個公司現有的26臺車就增加了1872天的銷售時間。同時，車輛一直在運轉，人員休假乘火車回家，車輛不用長途回總部，又節省了大筆的道路費用和油耗。

3、體現市場部職能，配合各地區銷售管理中心進行市場維護和控制。

4、由地區管理中心完成對現有客戶進行改造，改變目前客戶質量現狀，將市場拓展和維護工作精細化。 地區銷售管理中心在總部指導下，對所轄區域按重要程度進行分步整合和深度挖掘，市場整合的基礎工作講求實效、紮實。現有客戶經過篩選，符合要求的成爲重點客戶，銷售人員協助客戶做好市場基礎工作。

5、地區管理中心經理、中層人員由總部調配管理，可按公司確認員工的標準和編制當地招聘，總部亦可集中招聘和派遣。

6、對地區管理中心的績效考評，將以銷售成績和市場操作過程爲雙重依據。

7、總部成立營銷稽查管理部門，對各地區管理中心所屬的銷售終端、廣告發布、財務管理等諸方面工作進行稽查，結果作爲對地區管理中心的考評依據。

8、體現客服部的工作職能，客服部做到對市場情況的及時反饋，便於對市場策略做出有效反應。

總之，20xx年充滿了挑戰和機遇，銷售管理中心全力以赴做好各項工作迎接挑戰、爲了夢想創造明天。

銷售員年度工作計劃 篇2

根據公司精神，對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標，爲認真落實公司關於年度的營銷工作會議精神，售樓部門在新的一年裏決定從以下幾方面開展工作，爭取超額完成全年銷售收入__億元，實現利潤__億元。

一、銷售目標

初步根據公司中層會議上老總下達的銷售目標臺，我個人擬定的目標是臺。(是根據建店年限廠家一般簽訂的任務量)可能明年廣本理念和本田共存銷售，會擴大市場份額的提升，那麼就大膽的設定目標爲臺，精品目標萬，保險目標也提升爲萬。當然這一具體目標的制定也希望結合廠家年會商務政策領導能結合實際，綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標並大張旗鼓的提出。因爲明確的銷售目標即是公司的階段性奮鬥方向，而且給銷售人員增加壓力產生動力。

二、銷售策略

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導才能產生正確的銷售手段，完成既定目標，銷售策略不是一成不變的，在執行一段時間後，檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整。

1、結合銷售目標，銷售目標，精品目標，保險目標，規劃營銷思路，籌劃多種營銷方案，與銷售人員及時溝通，根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日。以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績

2、銷售部電話客戶資源不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人不參與店內銷售，負責把來電話的顧客邀約到店，然後提成初步建構是與店內接待銷售顧客5：5分成。此人兼職，績效考覈和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。

3、銷售部職責明確化，組織機構圖的'建立如下：銷售助理xx銷售顧問(其中有保險做的好的，可以肩帶保險專員，主推保險。

三、銷售部建設和管理

1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊

一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確的業務管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題，總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

銷售員年度工作計劃 篇3

一、銷量指標：

至20xx年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附後);

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類：

根據06年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分爲VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，並對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪：目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。爲穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關係。

(1)爲與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即爲結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。

3、網絡檢索：充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調：目前情況下，我公司仍然以貿易爲主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的.角度，我們務必強化爲客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

20xx年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰略性持續改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤，繼續開發新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。在20xx年的工作中，預計主要完成工作內容

1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，並及時向領導反映過程情況。

2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;並及時瞭解國際機械製造市場和外匯市場的消息，爲公司的發展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，並和財務對帳。

7、向國外客戶催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發票，製作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。

銷售員年度工作計劃 篇4

即將過去的xx年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作爲xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作爲企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在上級領導的.帶領和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！

從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區域共有3個國家（xx、xx、xx）共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：

按以上數據，東南亞區域國家，xx市場較爲穩定，且返單率較高（未返單的老客戶多爲無客人聯繫方式，使得我們無法主動與客人聯繫取得信息），但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較爲理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯繫，以取得合作機會，提高銷售額。

忙碌的xx年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

4月份，由於燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生；10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生鏽的問題。但因企業及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，並向客人承諾我們在今後會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關係。但第一次和我們合作的xx客人，由於我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之後我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份，xx客人，由於客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給企業帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決爲止。

對於xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

xx年工作計劃及個人要求：

1. 對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯繫和溝通，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績；

2.在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶；

3.發掘東南亞區域目前還沒有合作關係往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更爲廣泛；

4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；

5.熟悉企業產品，以便更好的向客人介紹；

6.試着改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關建議：

1. 建 企業銷售員議企業生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力；

2.適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款（1個系列）新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；

隨着企業和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，爲企業盡應有的貢獻。

銷售員年度工作計劃 篇5

沒想到，時間一下就走到了20xx年，走到了一個嶄新的年份。作爲一個公司的銷售員，在新的一年裏，還是得有一個具體一點的計劃來對待工作的，不然沒有方向的工作，一定會事倍功半還顆粒無收的。

一、保持熱情

對於一個銷售員來說，沒有什麼比熱情更讓人動容了。試想兩個做銷售的站在你的面前，一個熱情的跟你溝通，另一個對你採取不理不睬的態度，你會找哪個人買東西呢?當然，或許真有人會找那個對你不理不睬態度的銷售員買東西，但一般的情況下，人都願意跟笑臉相迎的人接觸，和這樣的人溝通交流，哪怕是不買東西，也能夠讓自己心情莫名變美好。這也是我在做銷售的過程中一直保持的原則：熱情待人。我指的熱情不是那種非常刻意的熱情，是一種發自內心的真誠的熱情，再好的熱情，也得用真誠來打底，不然熱情也會不如沉默來得實在。

二、積極主動

針對上一年我的業績情況，我分析了一下我的業績不夠高的一個原因就是不夠積極主動。我們這裏的銷售冠軍可是對客戶像是貼身管家似的，長期跟着長期照顧着，才換來了他月薪十萬的銷售成績。不說要像那位銷售冠軍同事那樣隨時跟着，但至少可以提高一點積極性，增加一點主動性，不像守株待兔似的，等着客戶來上門找。若是等着客戶上門來找，還不如趁早放棄銷售這個職業，去做一點更適合自己的事情。在今年的計劃裏，我要準備積極主動的去參加關於銷售與營銷的培訓，讓自己多一點方法也多一點業績，不讓自己今年的工作留下任何遺憾。

三、建數據庫

在這個大數據時代，要想業績往上提往上漲，或許我可以在今年嘗試一下建立客戶數據庫，把客戶的數據都輸入進數據庫裏面，讓產品類型和客戶的`需求可以更快捷便利的對上號，免去很多一個個篩選的過程，也能夠因爲數據的準備而更準確的匹配用戶。另外，也想自己多學點更智能的操作，讓自己今年的工作能夠更跟上科技的步伐，通過科技來改變銷售的方式，或許今年會能夠收穫大一些吧!銷售是一個靈活性非常大的工作，考驗的也是我們的智商和情商，如果能夠利用好大數據時代的便利來把銷售工作變得更加方便的話，那應該是個不錯的方向!

銷售員年度工作計劃 篇6

正在往年的任務中，依照公司關於我們發賣職員的請求，正在客歲的根底上，對於本人的任務提出更高的請求，斷定一個任務目的，訂定好20xx年度的任務方案，將義務細心的實現好。

1、一樣平常任務

以及以前的客戶保持好的聯絡，正在工夫前提都答應的狀況，節沐日送一些小的.禮品表白本人的情意，或許宴宴客戶，堅持傑出波動的干係。

2、拓展任務

除保護老主顧，更緊張從各類渠道中取得更多新客戶的承認。主動自動的往相同、保持和諧好方方面面的任務，使本人的任務忙而穩定。

3、保持進修

除根本的任務以外，我還要保持進修，進步本人的營業才能。應用閒暇的、碎片化的工夫汲取可以應用的常識，拓寬本人的常識範疇，進一步豐厚本人的常識系統，將進修到的常識使用到實踐中往，將營業交換的才能增強。

4、任務目的

一、樸拙的看待每個客戶，具有本人的忠實的客戶，告竣互惠互利的協作。

二、每一個月要添加1個以上的新客戶，爲本人的營業添磚加瓦，記下有哪些潛伏的客戶，爲展開新營業奠基根底。

三、正在與客戶告竣買賣以前，從多方面理解客戶的需要，正在事先的形態時甚麼樣的，做好預備的任務纔會有更高的概率樂成。

四、增強關於本人姿勢，言語的進修，正在與客戶交換留下好的印象，爲公司建立一個好的抽象。

五、對於一週的任務有一個小結，每個月有一個總結，找到本人正在任務呈現的成績，正在任務另有甚麼沒有到位之處，提示本人沒有會再往出錯誤，奪取每個細節都做好。

六、正在客歲我不做到對於公司產物的理解，對於本人不敷自傲，以是義務實現的不敷抱負，因而正在往年我要樹立起信心。常常對於本人加油鼓舞，使本人具有一個主動悲觀的任務立場，來面臨任務中的各種波折與錘鍊，實現下級下達的義務。

七、以及共事有一個信息的交換，一同討論提高的辦法，汲取他人的經歷，增強本人的營業技藝。

馬上就要迎接新的一年了，嶄新的一年即將開始，該考慮撰寫崗位的年度計劃這件事了。提前作好計劃，使下一年的工作少走彎路，多出成果，現在需要你自己來寫崗位了，爲此，你可能需要看看“銷售員年度工作計劃最新版”，希望對你有所幫助，動動手指請收藏一下！

銷售員年度工作計劃 篇7

一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍

目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業政策、工作流程、分析x銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前x行業發展的要求。爲適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。

1、加強行業及涉外知識的學習、着力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較爲充足的空間，充分發揮早晚例會、業餘時間，保證每個工作人員有一個較爲寬餘的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。

2、狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨着網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響着工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、x系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策爲重點。

二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求

一是自x月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定覈定後，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行着手整改。

1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識並加以區別開來。在20xx年裏，將該項工作做爲客戶經理考覈的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據爲主要檢查依據。

2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考覈，重點以市場真實需求，前x個全國x重點骨幹品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做爲重點進行考覈，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考覈逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前x個全國x重點骨幹品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的x元/條，增長x元/條，增長x個百分點。

3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數客戶總量商定過大或過小，在實際訂購x過程中出現月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的x狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照x單位貨源供應、緊俏x供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規定銷量下限，也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數，形成對每一類零售戶科學的合理定量並根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現以市場爲導向的投放原則。

4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接並能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況爲重點去了解，爲很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做爲日常考覈客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關係管理

爲進一步建立良好的客我之間關係，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。

1、強化服務，進一步營造良好的市場環境。心與心的交流，需要用行動來實現，使客戶感覺到x單位關懷，就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的，節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業政策和x品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的x，對客戶經理的依賴度大大降低。20xx年，營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做爲客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考覈，在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在x月底之前完成。重點是城中客戶服務部。

2、加強轄區x零售戶經營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的x經營指導面達到x以上，有效指導達到x%以上，對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考覈重點放在有效性的監管與監督上，市場經理根據客戶經理的經營指導，採取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。

3、加強x%協同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識。客戶經理協同管理的x%的x零售戶數量，是一個相對數目較大的羣體，客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查x條碼上，更主要如何把握客戶的`x銷售走勢、異常情況方面，更加註意x條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做爲有效的處罰手段。

4、加強轄區大戶管理，進一步規範經營行爲。大戶的管理嚴格按照《x單位大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的x銷售、監督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按x單位的大戶的要求進行管理。

5、加強三員互動，提高市場的監管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年20xx年重點監督和考覈的重點內容。首先、加強信息、線索的數量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區專賣檢查隊對信息、線索的查實率做爲一項硬性指標來考覈力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規定的時間將x送到客戶手裏，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。

四、加強品牌培育，提高市場佔有率

20xx年營銷人員進一步轉變觀念，提高認識，在x品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局關於《國家x專賣局關於公佈前x名全國性x重點骨幹品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚x品牌的方向和目標。特別是今年“x”品牌x視同前x名全國性x重點骨幹品牌後的培育工作。

1、在縣城所在地：重點將x品牌的培育放在x元左右或x元以上的品牌上;農村鄉鎮所在地：把x元以上或x元左右的品牌做爲培育的重點，農村市場加強x元左右x的培育做爲重點，提高市場的佔有率。並對新上市的新品牌在銷售一個月後寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。

2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區，有針對性的制定x品牌上櫃數量、使每個客戶清楚今後x品牌銷售和發展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購x的目的性。

3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的牴觸情緒。

五、強化管理，進一步規範經營秩序

今年x單位與職工簽定《明示承諾書》以後，職工規範經營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留x的行爲發生。

1、客戶經理的規範經營方面：客戶經理在每天拜訪時對轄區一些個別無法按時訂購x的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的x品牌、數量，報市場經理覈實簽字後，次日由支點統一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行爲的發生。

2、進一步規範客戶經理的工作職責。客戶經理不得向x零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂x品牌和數量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”。

3、實行總量浮動控制。客戶經理不得規定客戶的下限，不得按規格約定銷量。客戶根據市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上，根據客戶的經營規模爲大、中、小型，進行按規定進行浮動管理。

銷售員年度工作計劃 篇8

一、市場的開發：

創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的瞭解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，爲今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。xxxx公司擬在3月初招聘xxxx名業務員，全面培訓業務知識和着力市場開發，灌輸盛天實施理念。

二、年度目標：

1、全年實現銷售收入xxxx萬元。利潤：xxxxx元;

2、盛天產品在(同行業)國內市場佔有率大於xxxx%;

3、各項管理費用同步下降xxxx%;

4、設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;

5、積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的.其他事宜。

三、實施要求：

銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標xxxx萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

1、劃分銷售區域。全國分xxxx-xxxx區域，每個區域下達指標，用考覈的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

2、依照銷售網絡的佈局，要求大力推行代理商制，爭取年內開闢xxxx個省級城市的銷售代理商;

3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

4、設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員xxxx人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數;

5、加強內部管理，提高經濟效益：

(1)財務銷售成本：覈算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考覈，力爭銷售年度達標xxxx萬，成本下降xxxx%;

(2)人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考覈，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;

(3)產品開發費用管理。

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。爲此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，爲總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

銷售員年度工作計劃 篇9

舊的一年已經過去，新的一年也已經來臨，服裝又迎來新的紀元，這對於我們銷售人員來說，也是新的挑戰，因此針對新年，我制定新的銷售計劃：

一、渠道的拓展

我們的品牌現在主要做的是旗艦店的銷售，但是其實還是比較單一，沒有更多的渠道來促進我們的銷售，新的一年，我計劃再開拓幾個渠道。

一個就是特賣的平臺，現在有兩個特賣的平臺都是比較不錯的.，銷量也很可觀，看了一下與我們同類型的品牌，在特賣平臺上的銷售都是可觀的，而我之前也安排同事經過諮詢，我們品牌是有入駐的資質的，下半年特賣平臺需要好好研究和入駐。

還有一個就是清倉的平臺入駐，清倉的平臺對品牌的要求並不高，而且銷量也的確可觀，但是價格差不多要接近成本價了，這塊的入駐的目的主要是爲了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝，有些服裝在倉庫都壓了快一年多了，而且在旗艦店平常的大促，活動中也有拿出來做過活動，或者當成贈品來配送，但是量還是有點大，所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來處理，雖然沒什麼利潤，但是可以清理庫存加快資金週轉。

二、目標的達成

新年的銷售目標是xx三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這裏樹立公司的榜樣，並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員爲主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

三、產品調整，產品更新。

產品是企業的生命線，不是我們想買什麼，而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，纔是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則，是不變的法則。企業不是福利院，所以爲企業創造價值化，就是管理的最基本要求。從發展纔是硬道理到賺錢纔是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利於方面調整：有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。

銷售員年度工作計劃 篇10

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，持續上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學習招商材料，對3+2+3組合式營銷模式懂得透闢;抓好例會學習，取長補短，向出的先進員工討教，及時懂得控制應用別人的先進。

3、做好每天的工作，詳細記載每天上市場情形

4、持續回訪xx六縣區酒水商，把年前限於時光關係沒有回訪的三個縣區：xx市、xx縣、xx縣，回訪完畢。在回訪的同時，彌補完美新的酒水商材料。

二、公司方面

1、盡力打造有競爭力的薪酬福利，依據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，聯合公司具體情形，及時調劑薪酬成本預算及把持。做好薪酬福利發放工作，及時爲符合條件員工辦理社會。

2、依據公司現在的人力資源管理情形，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，樹立健全公司新的更加合適於公司業務發展的人力資源管理系統。

3、做好公司20xx年人力資源部工作打算計劃，協助各部門做好部門人力資源計劃。

4、重視工作剖析，強化對工作剖析結果在實際工作當中的應用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位闡明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理系統。

6、規範公司員工招聘與錄用程序，多種道路進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部提拔及介紹);強調適用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方式(篩選求職、專業筆試、構造性、半構造性面試、非構造化面試、心理考試、無引導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理遊戲)。

7、把績效管理作爲公司人力資源管理的重心，對績效工作打算、績效監控與輔導、績效考察(目的管理法、平衡計分卡法、標杆超出法、kpi要害績效指標法)、績效反饋面談、績效改良(出色績效尺度、六西格瑪管理、iso質量管理系統、標杆超出)、績效成果的.應用(可利用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生活計劃設計)進行全進程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度器重培訓與開發的決策剖析，重視培訓內容的適用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

銷售員年度工作計劃 篇11

總結了自己的一些成果後，就意味着XX年個人銷售工作計劃的到來，剛接觸銷售時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因爲對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，這給銷售工作帶來很多不便，這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每週要增加2個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

11、爲了今年的`銷售任務每月我要努力完成達到萬元的任務額，爲公司創造利潤。

以上就是XX年的個人銷售工作目標，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。爲公司做出自己最大的成績。

1、建議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力;

2、適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款(1個系列)新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間。

跟隨公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，爲公司盡應有的成績。

銷售員年度工作計劃 篇12

即將過去的20xx年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作爲奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作爲企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！

忙碌的20xx年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

4月份，由於產品原材料出現問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分產品有大量嚴重變色的異常情況發生；10月份，又因銷售穩控問題，導致客戶訂單太多。生產供應不足，但因公司及時調整規劃產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量的產品賠償給客戶，並向客人承諾我們在今後會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關係。但第一次和我們合作的xx客人，由於我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之後我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份，廣西客戶，由於客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客戶失去了信譽，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決爲止。

對於20xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的`工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

20xx年工作計劃及個人要求：

1. 對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯繫和溝通，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績；

2.在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶；

3.發掘東南亞區域目前還沒有合作關係往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更爲廣泛；

4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；

5.熟悉公司產品，以便更好的向客戶介紹；

6.試着改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關建議：

公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客戶更加相信我們的專業水平和實力；

適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款（1個系列）新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；

隨着公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，爲公司盡應有的貢獻。

銷售員年度工作計劃 篇13

新的一年帶來新的挑戰，也有新的機遇。在20年的基礎我想不斷挑戰自己，加強對自身的要求，現制定20年的工作計劃如下：

一、全年工作思路

1、調查市場中所銷售產品去年的銷售情況、趨勢如何，然後根據自己的業務能力，客觀的定好銷售目標，初步的銷售任務。

2、製作階段的工作計劃，隨時跟緊市場，和同事之間進行業務交流，對產品銷售情況隨時更新，靈活應變。

3、將客戶區，和客戶保持聯繫，加強溝通交流，發展感情，將合作的機會不斷擴大。

4、時刻關注行業內的新資訊，學習產品新知識，加強自身專業能力，和同行分享項目信息，合作共贏，才能爲客戶更好的服務。

5、誠信爲本，將承諾的事情做到並且做好，讓客戶對我產生信任，帶來更多的訂單。

6、友善對待同事，能幫得上的忙不會推辭，讓公司的工作氛圍是良性的，和公司一起進步。

二、具體工作

1、做好每天的工作備忘錄，安排好時間對重要的事及時處理，保證當日事當日畢。

2、制定好細緻的每週工作計劃表，對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話，每週預約好時間拜訪客戶，將現有的關係維護好，將潛在客戶轉變爲新客戶。

3、在每次正式工作前做好準備工作，收集信息瞭解客戶的興趣，他所需要的，提供解決的方案。

4、在整個銷售過程中，隨時跟進，填寫好關於項目的跟蹤表，細化完成各個階段的`工作，不出現錯誤或者有遺漏的地方。

5、簽訂合同之後，按照客戶的要求按時按質按量完成產品的交付。

三、兼顧好工作和生活

在20年中我要協調好時間，加強自身的個人素質。工作要注意效率，不能拖拉，有空閒的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過不斷的學習和實踐，提高業務能力。

雖然已經做好計劃，但是有句話說的好“計劃沒有變化快。”我能夠做的就是在瞬息萬變的時代中，靈活安排，隨時調整自己的計劃，跟上公司的腳步。

銷售員年度工作計劃 篇14

一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.

三、要有好銷售業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

四、今年對自己有以下要求：

1：每週要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。

2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能與這個客戶合作。

4：對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的.學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

5：對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,爲公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6：和公司其他銷售人員要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7：爲了今年的銷售任務每月我要努力完成30w以上的任務額。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。爲公司做出自己較大的貢獻。

銷售員年度工作計劃 篇15

一、目的：

根據公司整體的戰略規劃，提升市場銷售人員的專業技能，強化市場管理，提高企業市場佔有率，增強企業在市場中的競爭能力，特制定公司銷售團隊培訓計劃。

二、前言：

因爲目前營銷團隊成員大部分爲新員工和剛畢業的大學生。所以培訓計劃設計爲四個步驟。培訓的第一步，從信念、價值觀和目標規劃進行教育，糾正剛入職人員的就業觀念和職業理念。只有在爭取的觀念引導下，員工才願意配合企業才能認同企業。第二步培訓從企業是什麼角度進行教育引導，人到了一個陌生的環境就會感到恐懼，我們從企業理念、企業價值觀、企業文化等方面進行教育引導。當然這些不單隻體現在培訓上，我們還需要的.是經常跟員工進行溝通和關心，讓他們真切的認同企業。同時講述企業所在環境產品的市場潛力讓員工感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己銷售的產品是有生命力的產品。第三步，當員工瞭解了公司是什麼的時候，就應該讓他們明白自己是什麼角色，明確他的工作崗位，相關的公司制度，讓員工明白在這家公司我可以做什麼，什麼不可以做。第四步員工需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業需要針對性的進一步明確公司可以有哪些支持，有哪些工具，產品的知識和行業知識，加強員工的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓員工能夠開展工作。

三、 企業內部理論知識培訓內容安排

在企業內部理論知識對銷售人員進行的培訓，其培訓項目主要包括如表所示的7個

四、新進銷售員實踐安排

1、新進銷售員入職培訓理論知識經考覈合格後，後續步入市場熟悉階段，公司安排資深的銷售精英，一對一培訓，同時填寫《銷售員動態表》，以便了解新銷售員的動向；

2、培訓期爲7天，培訓過程當中，對新銷售員的職業形象、人際關係處理、工作動機、團隊精神、計劃能力、現場應變能力、服務意識、機靈性、溝通能力、學習能力等進行評估，並每週如實填寫《實習銷售員評估表》，評估不合格者，給予辭退處理。

3、評估合格人員給予正式試用。同時安排到車間熟悉產品生產流程、產品結構等實際操作。培訓期7天，由生產部安排專人負責。

4、車間實習考覈通過後，公司將制定區域進行市場拓展實習，實習期爲3—6個月。在此期間，銷售副總要定期的對該銷售員進行一對一指導、輔導，並提供一定的業務拓展幫助。

5、實習期被評定合格者，納入正式銷售員編制。正式銷售員在後續工作方面，如不能完全勝任工作，可由人力資源部進行調換工作安排。

五、培訓考覈相關規定

1、每項培訓完成後，通過對參訓人員的出勤統計，課堂表現，反饋意見表進行初級考覈。《員工培訓記錄卡》在考覈結果一欄，設“優、良、及格、差”四個級別，被評“差”者需重新學習或類似的培訓課程。

2、根據內容的不同，設計筆試、現場實操等考覈方式，由銷售部及相關部門對參訓人員進行考覈，考覈通過後方爲培訓完成，並將每次考覈結果進行記錄；考覈未通過者需進行補考，二次考覈不過者予以解僱處理。

3、培訓完成後填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現進行記錄，作爲加薪、提升的考覈標準。

六、 建立培訓檔案：

培訓檔案建立到個人，將培訓的總結和結束後填寫完畢的《培訓考覈表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中，完善員工個人檔案的建立。

銷售員年度工作計劃 篇16

一、制定詳細的工作計劃

結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力發展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還爲開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。

二、季度工作安排

1、第一季度，主要也市場培養爲主，擴大xxx公司的'影響力和知名度及推進速度告知，因爲處於雙節的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經制定完成，節後會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業知識，同時加緊聯絡客戶感情，適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度，因爲有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峯期，並且隨着天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作爲投放重點開發對象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨着我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，爲年底的廣告大戰做好充分的準備。

銷售員年度工作計劃 篇17

很多行業在銷售過程中都會遇到一個淡旺季的問題，手機行業也不例外。如果是旺季，不用說，大家都皆大歡喜。可是往往旺季只是曇花一現，更多是漫長的蕭條期。那麼我們該如何應對手機行業裏的淡季呢？

那麼我們如何去應對銷售淡季呢？我想保證淡季不淡是我們首先要考慮的問題，然後我們得學會遵從“旺季做銷售，淡季做管理”的管理思想；第三，我們要考慮的就是如何爲旺季來臨做好準備。

一、淡季不淡

面臨淡季，經過暑假的學生購機熱潮和國慶黃金週的銷售爆破，消費需求減少；廠家、代理上減少了廣告促銷的費用預算，零售賣場總部在在這方面的費用同樣銳減。那麼處於公司壓力和需求減少的夾層的門店管理者該如何保持淡季不淡呢？

商者逐利，是我們無法迴避的現實，作爲零售管理者，我們的責任是想盡一切辦法把錢從顧客的口袋拿出放進自己的錢囊，這就是我們要追求的毛利，但爲了更長遠的打算，也就是能長期的拿錢，我們又必須適當放棄一部分毛利，作爲擴大市場佔有率和更有效的拉攏顧客，誇大銷售的籌碼，這就是我們要說的量利均衡，那麼我們如何做到，我想要從以下幾個方面簡單闡述：

1、庫存梳理

庫存是頭痛的問題，做生意不可能沒有庫存。庫存多了不好，庫存週轉率降低，積壓資金，甚至部分庫存因爲走勢不好淪爲滯銷品；庫存少了也不好，庫存少了就是應該賺的錢沒有賺到，庫存結構不合理也勢必影響銷售，那麼庫存梳理是保持淡季不淡的首要任務

我們首先要對庫存進行ABC分析，把商品分爲以下幾類，A是既能跑量又能創造高毛利的；B是不能跑量但能創造高毛利的和能跑量但毛利不高的、C是沒利潤，但能跑兩的、最後是沒毛利不跑量的，對於A類商品，我們一定要保證足夠多的庫存；B類商品保證有貨，能持續不斷貨；C類庫存，我們一定要儘快處理，能退則退，不能退的通過促銷、降價等方式儘快處理。

其次，我們提高週轉率，根據實際行情結合銷售經驗，提高單位產出，對於A類商品，我們一定要放在最好的位置，出樣陳列，並進行適當的人員佈置，大進大出。

最後，我們一定要充分理解先進先出原則，通過一系列手段保證先進先出，減少庫存滯壓，這裏要特別處理C類商品，因爲其中可能就是在銷售旺季被淡忘的商品，就是滯銷商品，我們在這時候一定要注意對該類商品的處理。

2、有效激勵

現在的消費者太難搞定了，營業員在店裏日行萬里，更有甚都講的口吐白沫，無論是優秀的營業員還是一般的營業員，都是很辛苦的。在感謝營業員的同時，提高營業員的積極性，對員工進行業務分組，將新老員工、優秀和一般的進行分組搭配，對優秀組合進行適當獎勵，這樣一能起到傳幫帶的作用，又能激發員工銷售積極性。當然獎勵的方式很多，包括分班評比、A類商品銷售獎勵、毛利獎勵……

但這時候一定要注意一個問題，就是前面提到的量利均衡，銷售淡季時，經常在門店看到這樣一個現象，不管是員工，還是門店管理人員，看着店裏生意慘淡，就似乎忘記了毛利纔是給大家發工資的根本，看見有顧客，推介的產品都是好賣的商品，而恰恰最好賣的東西，可能就是毛利最低的商品，再或者就是看見有些毛利，顧客一講價，馬上就放了……而這恰恰步入了一個誤區，越是在銷售旺季，我們可以大膽的.放量，因爲這時候進店的客人多，這個沒成，我們還有補充的客源，但淡季不一樣，走了一個顧客就少了一個顧客，也就缺失一份毛利，我們這時候就一定要重點做好轉換、轉移工作（低毛利轉高毛利），要求營業員做好守門員工作，學會主動出擊，重點推介A類商品。

3、宣傳和營銷政策

作爲老闆（如果是店長可向公司申請）可採取做一些特殊的促銷，以擴大手機店的知名度，爲門店吸引客流提高銷量。那麼有人要問了，促銷，做什麼促銷呢！我個人認爲，促銷可分爲長期型如：生日促銷：但凡進店買手機的用戶只要憑身份證在自己生日購買手機的可享受一定的折扣優惠或送一些特殊的禮物。此一舉不但體現了商家對客戶的人文關懷。而且會在客戶心中留下一個比較好的印象，只要贏得了客戶的心，何愁他不會再次光顧，甚至介紹身邊的朋友來。短期型如：週末特價機拍賣，每週2款超低特價機型限量銷售幸運抽獎，猜謎，等有互動性的小遊戲等記得準備小禮品哦；其次有組織的安排員工到工業區或人口較密集地區去派發宣傳單頁（不過可得小心城管哦）！還有記得在銷售過程中留下客戶的聯繫方式和姓名等信息，公司有什麼新產品，搞什麼促銷活動一定要通知他們。增加與老顧客的溝通，讓這些客戶知道。我們一直沒有忘記你。這樣也會給顧客留下一個較深的印象的。還有一定要了解當地主要消費羣體的大概發工資的時間，在他們發工資的前一週開始做大量的宣傳工作，包括海報，宣傳單頁，短信對老客戶回訪等工作。搶先一步讓這些發了工資想買手機的瞭解本店的相關營銷政策和精品推介。

不過酒香也怕巷子深，我們有活動就一定要通過各種途徑告知顧客，比如POP、短信平臺、電話回訪、橫幅等等。

二、基礎管理

旺季的時候，大家都在忙，都在計算自己的高額薪水，滿心喜悅，自然精神飽滿，激情高漲，自然在各方面都能配合公司政策，顧客也能受到感染，銷售成功率自然提高，反之，到了淡季，淡季來臨，門庭冷落，很對戰鬥在一線的員工經常會跟我這樣說：我們不怕忙，就怕閒，一閒就想睡覺。是啊，也就是這樣，我們的員工就會慢慢的放鬆自己，一些意識包括組織紀律、禮儀形象等。而正是因爲這些東西的缺失，員工的信心不足了，積極性也沒有了，顧客的銷售慾望自然也就大打折扣了。那麼我們這時候，我們充分理解忘記做銷量、淡季抓基礎的管理思想。作爲管理者，就一定要趕跑員工的瞌睡蟲，提高員工積極性。這時候，我們就更要紀律嚴明，做好6S管理，進行企業文化培訓考覈。

在正常的上班時間：店長一定要有目的地製造很好的氣氛，要製造一種店內和諧、熱烈的購物氣氛，增加員工間的團結和互助性，讓員工生活在一個溫暖的大家庭裏。做好產品擺設、弔旗，堆頭以及門面的修飾、門店衛生、物品整理等。如果是一家有規模的店，一定要加強禮儀規範，服務的熱情和周到。並堅持它們。還有一個細節很重要，就是店內的音樂。如剛上班，或者中午上班的時候，一定要播放一些比較有激情的歌曲。在快下班的時候放一些舒緩的曲子。根據不同的時間，播放不同的音樂也一定會達到不同的效果！還有每天2會必須要開。早會，激勵大家的鬥志，明確一天的工作任務。晚會，對一天的工作完成量和經驗做一個總結。只有不斷總結的人才會比別人成功的更快。這樣保證每天都有進步。何愁生意不好！

員工培訓和激勵：請各位老闆，店長謹記店員永遠是店裏最大的財富。那麼怎麼樣讓這些財富來贏得更多的財富呢，只有提高員工素質和銷售技巧。所以各位老闆店長一定要有目的、有組織系統的地讓員工學習新的營銷政策和銷售技巧。在日常的工作中不斷應用，發揮和完善這些技巧。反覆在工作中出現的問題，要相互交流共同探討解決。要溫故而知新，對員工手冊要組織員工在人流量少的時候和晚會上集體學習。加強員工的參與性，讓員工對公司新的營銷政策出謀劃策提高員工的主人翁意識。激勵：激勵什麼？爲什麼要激勵。試想一下一匹千里馬如果你只讓他日行千里，不給他及時補給飼料，只給他鞭子，不給他愛護。他還會爲你日行千里嗎，一定不會。所以一個好的老闆或店長應該時常從物質和精神上給與員工激勵。這樣他纔會成爲你忠實的千里馬。

三、爲旺季的來臨做好準備

產品到達消費者手中，最關鍵的是人！人是主宰萬物的神。銷售過程中人所涉及到計劃任務、銷售技巧、促銷等衆多因素。所以，在淡季，我們要練好內功，爲旺季的來臨做好準備，利用淡季，對人員進行調整和培訓。 銷售行業，人員的流動性是最大的。雖然江山代有人才出，但員工實力參差不齊，對於長期培訓仍然不能得到提升的，要堅決予以換崗或者做其他處理。而對於留下的員工，則一定要優待並根據各自不同的特點，進行培訓。

銷售員年度工作計劃 篇18

崗前培訓：

一、 對企業的經營範圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等的瞭解（人力資源部當日完成）

二、 對本公司銷售與其他銷售行業的一種區別認識（人力資源部當日完成）

三、 對整個系統的一種理論性認識（可通過一些相關資料、書籍等作爲輔助）（銷售部協同人力資源部當日完成）

四、 下到車間、生產線上體驗系統的具體流程，每個設備運行的原理及相關的硬性要求（生產部協同人力資源部爲時1—2個月）期間每週針對個人進行情況收集，對整個試用期的表現做一個綜合的評定。

入職培訓：

一、 業務培訓，使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；（銷售部、法務部）

1、 識別和確定顧客的要求，並負責合同評審、合同簽訂和與顧客的溝通活動。

2、 顧客的產品規定要求，對交付及交付後服務的要求，包括諸如擔保條件下的措施、合同規定的維護服務、附加服務（回收或最終處置）等；

3、 顧客雖然沒有明示、但規定的用途或已知道的預期用途所必須的要求。

4、 與產品有關的法律法規要求；

5、 公司規定的內控要求。

二、銷售部在正式簽訂合同或者接受訂單前，應按規定程序進行合同評審並滿足以下要求，評審記錄應予以保持：

1、將顧客規定的要求在合同（含招標書）或訂單中予以明確並形成文件。

2、是否已經解決了與以前或訂單要求表述不一致的問題。

3、公司是否有能力滿足顧客規定的要求，包括產品技術指標、價格、交貨期和服務的要求。

4、合同的修訂

a） 銷售部對已籤的合同或訂單。如因技術指標、交貨期、價格、服務等原因需要修改時，應與顧客溝通，經確認後才能對合同或訂單做出修訂。評審記錄應予以保持。

b） 對已接受的合同或訂單，如顧客對技術指標、交貨期、價格、服務等原因需要修改時，應對修改內容進行評審，才能修訂合同。評審記錄應予以保持。

三、與顧客的溝通：

銷售部在合同洽談、合同簽訂、合同履約活動中，建立並保持與顧客的.聯繫渠道，及時將有關信息與顧客進行溝通。

與顧客共同的活動包括：

a） 向顧客提供產品性能、價格有關的信息和新產品推出計劃；

b） 顧客的問詢、合同或訂單的處理，包括對其修改；

c） 顧客就產品質量的信息反饋，包括產品反常維修要求，服務要求和其他顧客抱怨。

四、 銷售部應負責建立並保存《用戶信息登記表》等與顧客溝通的有關記錄。

五、 相關的銷售技巧。

銷售員年度工作計劃 篇19

一、計劃概要

本計劃主要內容爲xxx有限企業20**年銷售部工作思路、工作內容、時間安排等。

本計劃目的在於強化銷售工作的日常管理，提高銷售的計劃性、有效性和針對性，使銷售工作能夠有效地配合和推動企業戰略完成和年度經營目標的實現。

二、計劃依據

本計劃依據企業產品經理戰略目標、銷售部人員和管理現狀、市場需求和競爭實際情況制定。

銷售部現狀分析如下：

1)沒有推銷意識，更多的承擔的是客戶服務的任務

2)工作隨機性大，沒有形成一定策略和計劃

3)銷售競爭力弱，未形成良好的銷售局面

4)人員銷售能力低下，且水平參差不齊

5)銷售人員職業素養欠缺，工作主動性需進一步提升

6)人員儲備不足，與企業規劃不匹配

7)員工成長機制未形成，新員工培訓缺乏，日常知識積累缺乏

8)日常工作鬆懈，個別時間段存在聚衆聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)

9)銷售考覈沒達到預期效果，部分指標應付成分居多

三、銷售工作策略、方針和重點

爲確保銷售工作具有明確的行動方向，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。

1、銷售部門工作策略：

要事爲先，步步爲營;優勢合作，機制推動。

要事爲先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

步步爲營：在解決重要問題的同時，充分考慮到企業的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和安排，做到有計劃的層層推進。

優勢合作：充分發揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優勢爲團隊做貢獻;

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。

2、工作方針：

以提高銷售人員綜合能力爲基礎，逐漸形成銷售工作常態機制，並最終提高銷售人員和部門的工作績效。

以提高銷售人員綜合能力爲基礎，以形成銷售工作常態機制爲重點以提高工作績效爲目的

3、工作重點

1)、規劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，並逐步形成銷售人員成長機制

2)、強化銷售規劃和策略能力：注重銷售的策略性，和銷售的`針對性(我們的每接的一單都需要策略)。

3)、規範日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率

4)、完善激勵與考覈：針對性提供員工考覈

5)、強化人才和隊伍建設：開設銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己

四、銷售工作目標

根據市場競爭情況，結合企業產品經理制，銷售部制定出今年的銷售目標。並以此作爲日常銷售工作的依據。

五、銷售技能培訓

學習時間

每週一早上各部門經理開個小會指出各自缺點，並加已完善。

每天中午打球培養兩個部門之間的競爭意識。

銷售員年度工作計劃 篇20

舊的一年曾經過來，新的一年也曾經降臨，服飾又迎來新的紀元，這關於咱們發賣職員來講，也是新的應戰，因而針對於新年，我訂定新的發賣方案：

1、渠道的拓展

咱們的品牌如今次要做的是旗艦店的發賣，可是實在仍是比擬繁多，不更多的渠道來增進咱們的發賣，新的一年，我方案再開闢多少個渠道。

一個便是特賣的平臺，如今有兩個特賣的平臺都是比擬沒有錯的，銷量也很可不雅，看了一下與咱們同範例的品牌，正在特賣平臺上的發賣都是可不雅的，而我以前也佈置共事顛末徵詢，咱們品牌是有進駐的天分的，下半年特賣平臺需求好好研討以及進駐。

另有一個便是清倉的平臺進駐，清倉的平臺對於品牌的請求其實不高，並且銷量也確實可不雅，可是價錢差未幾要靠近本錢價了，這塊的'進駐的目標次要是爲了肅清咱們公司壓倉沒銷量的一些聚積服飾，有些服飾正在堆棧都壓了快一年多了，並且正在旗艦店往常的年夜匆匆，勾當中也有拿進去做度日動，或許當做贈品來配送，可是量仍是有點年夜，以是下半年這塊的清算能夠用清倉平臺來處置，固然沒甚麼利潤，可是能夠清算庫存放慢資金週轉。

2、目的的告竣

新年的發賣目的是xxx萬，依照目的的分化，旗艦店我給到每一個月的詳細目的，和分到多少個平臺下面往做一些。

作爲發賣，終極的目標仍是要有發賣額，給公司帶來利潤，除年末年夜匆匆，我還方案參與屢次的平臺勾當，目的的實現次要是旗艦店爲主題，其餘多少個進駐的平臺，下半年的發賣臨時仍是沒有定詳細的目的，只需有績效，當前就能夠作爲一個參考，來訂定目的了。

除勾當，一樣平常的發賣額也是需求做好根底的任務來包管。斷定主推樣式，另有每一週的上新做好數據的跟蹤，理解哪些產物比擬簡單出銷量，並做好後續的追單。下半年是秋冬樣式的服飾，客單價絕對來講也是比擬高一些，可是七八月份倒是比擬淡的時節，夏裝曾經買了，秋裝卻還沒到時節，可是也不克不及抓緊。

新年關於服飾行業來講，只需到了x月份便是淡季了，x個月的工夫，能夠做出整年佔比泰半以上的發賣額，以是更要重點重視好，接上去的每個月月尾都要做好下月的方案，以及剖析好當月的發賣數據。

馬上就要迎接新的一年了，嶄新的一年即將開始，該考慮撰寫崗位的年度計劃這件事了。提前作好計劃，使下一年的工作少走彎路，多出成果，現在需要你自己來寫崗位了，爲此，你可能需要看看“銷售員年度工作計劃最新版”，希望對你有所幫助，動動手指請收藏一下！