【精選】業務工作計劃3篇

時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將迎來新的喜悅、新的收穫，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的業務工作計劃3篇，希望對大家有所幫助。

業務工作計劃 篇1

20xx年是全區信用社深化改革的關鍵之年，開好頭，起好步，意義十分重大。今天，我們在這裏召開全區信用社新業務工作會議，會議的主題是：總結回顧20xx年度新業務工作，並對20xx年新業務各項工作進行安排部署。希望把這次會議開成振奮精神，堅定信心，認真抓好落實的動員會、鼓勁會和誓師會。下面我講幾點意見。

一、工作的簡要回顧

20xx年，在聯社領導的正確指導下，在人行、銀監分局的有效監管下，我們緊緊圍繞年初下達的工作目標，結合年初制定的工作方案，認真貫徹各級會議重要講話精神，以拓展中間業務爲重點，以增加中間業務收入爲中心，大力發展代理業務，積極營銷天河卡，努力推廣保管箱，全面加強電子化建設，不斷完善帳戶檔案的管理，認真抓好櫃員前臺操作、網絡改造等基礎工作，銳意開拓，勇於創新，真抓實幹，通過全體員工的不懈奮鬥，提高了對中間業務重要性的認識，全區農村信用社中間業務卓有成效，中間業務收入穩步上升，較好地完成了各項任務目標，推動了中間業務科學、健康、創新發展。

回顧20xx年整體工作，主要呈現出六大創新、八大亮點，取得了六大成果，促使各項新業務實現了質的飛躍和新的發展。六大創新，即：

1、理念創新。20xx年以來，我們堅持不斷創新工作思路，在“想幹、會幹、真幹、實幹”上做文章，全區在新業務工作上形成了人心順、人氣旺，思路寬、辦法多，想幹事、能幹事、幹成事的濃厚氛圍，全區信用社結合實際，把中間業務作爲一項重要工作來抓，做到了資產業務、負債業務和中間業務三駕齊驅，共同發展。

2、素質創新。今年以來，我部針對綜合業務系統以及各項新開辦的業務組織了**次全區信用社員工參加的業務技術培訓和營銷培訓，同時，還深入基層對**個信用社開展了**次業務培訓，使員工的綜合素質明顯提高。

3、會議機制創新。20xx年以來，我部堅持每月初組織各社分管新業務的主任召開新業務工作例會，以會代訓，從不間斷，把例會開成了市場營銷宣傳。

①組織了天河卡新聞發佈會；

②舉辦了聲勢浩大的天河卡首發式。省人行、省銀監局、省聯社、市人行、市銀監分局、市區政府等單位領導蒞臨現場爲天河卡揭幕，邀請了國內著名藝術家登臺助興，熱烈隆重的首發式取得了空前的轟動效應；

③通過新聞、廣告、專訪、專題片等多種方式宣傳天河卡，截止目前在電視、電臺、報紙刊發稿件計**餘次（篇），懸掛橫幅約**餘條；

④利用路牌廣告宣傳：安裝**塊天河卡護欄廣告；在大運高速路上共安裝*個路橋和*立柱廣告牌；

⑤印製、散發等宣傳資料30餘萬份，製作天河卡專用袋30萬個；製作印有天河卡宣傳廣告的書包/萬個、圍裙/萬、手提袋*萬個，有力地宣傳了天河卡；

⑥4、5月份組織天河卡宣傳演出隊深入市場、社區、農村集貿市場進行了*餘場演出；

⑦5、6月份組織各信用社充分發揮自身優勢，開展了***活動。

⑧三季度組織全體員工開展了“***”活動，取得了較好的效果；

⑨四季度開展了“***”活動。。。。。。。

二、突出重點，抓住關鍵，着力加強代理業務的拓展

20xx年各社把代理業務作爲一項重要考覈指標，將任務責任到人，做到了組織到位，人員到位，思想到位，措施到位，使代理業務的筆數和金額大幅度提升。

1、以增加中間業務收入爲重點，紮實抓好代理業務工作。

一是早下手、細謀劃，構建代理業務“高平臺”。“思想是行動的先導”，我們首先從轉變各社分管主任的思想入手，提出了明確的工作思路，即從大目標着眼、從細微處入手、從大客戶突破、從全員動手上發展，使大家充分認識到代理業務的重要性，把代理業務工作作爲一項重要工作去抓，都能夠按照年初制定的工作方案，逐項落實，把任務目標分解到人，真正做到了把代理業務工作做實做細。

二是審時度勢，時刻牽着代理業務“牛鼻子”。代理業務工作存在“個體差異”，每個月各社都針對具體情況進行認真分析，找出了存在的薄弱環節，對症下藥，屬於思想認識方面的問題，立即整改思想，將全員的認識統一到一個高度；屬於管理不到位的，及時理清思路，加強管理，使員工心往一處想、勁往一處使；屬於措施不明確的，重新確定工作方法，充分調動全員的積極性。由於果斷得力地督導，保障了代理業務的有效增長。城郊信用社採取了“上下聯動，信息共享”的有效措施，加強了總社和各分社的聯動，明確了各分社服務的社區範圍，本着服務客戶，信息共享的原則，由總社協調，根據不同服務區域內的客戶，聯繫所對應的分社協調解決，還建立了規範的溝通機制，通過共享客戶信息，發現了更多的業務機會，提高了服務客戶的質量。

在中間業務宣傳上，他們在所服務的社區內，製作了多幅宣傳版面，詳細說明了開展的各項業務及每個客戶經理的聯繫方式，實現了信息的`持續性。鼓樓東信用社的代理業務得到了社主任的高度重視，由社主任親自安排佈署，進行強調。堯廟信用社形成了“班子、員工、站幹齊上陣，實現全員參戰”的局面，在中間業務發展上，堅持班子抓大戶，員工抓社區，站幹抓村鎮，也就是每個班子成員攻堅一個代理業務大戶，全體員工對所服務的社區逐門逐戶地上門調查摸底、提供服務，17個信用站的站幹充分發揮農村金融活動中心的作用，對所在的村鎮大力宣傳新業務品種。多種有效的措施，充分挖掘了新業務工作的發展潛力，使代理業務取得了較好的成績。

三是以會代訓。一年來，我們先後採取了現場會、答疑會等多種形式，與各社分管主任形成互動。4月8日在**組織召開了現場會，***在汾河信用社召開了經驗交流會。每次例會，各社分管主任都針對實際情況，提出代理業務工作中存在的問題、意見和好的建議，我部對提出的問題，能當場解決的就立即解決，不能當場解決的，經過梳理討論後，一一給予解答，切實做到了代理業務工作縱橫協調，紮實有效。

四是嚴格執行考覈辦法。按照年初制定的代理業務考覈辦法，我們明確了各社的第一責任人，建立了激勵機制，每月對各社代理業務綜合排隊在前五名的信用社分別獎勵1000元、800元、700元、600元和500元。對排在後五名的分別處罰1000元、900元、800元、700元、600元，並對沒有完成任務的處罰500元。獎罰制度在每月例會上全部當場兌現，獎罰制度的嚴格執行，成爲全員積極完成代理業務指標的助推器，確保了各社代理業務都能夠按照進度任務與時俱進。一年來，實現代理業務手續費收入**餘萬元。

2、以拓寬增收渠道爲重點，紮實抓好拓展業務新領域工作。

爲了提高我聯社的核心競爭力，我部在拓展業務領域上狠下功夫。20xx年以來，先後與國稅局、市菸草公司、市廣播電視局以及市自來水公司簽定合作協議，並與電信等部門達成合作意向，開辦了多種代理業務。經過大家的努力，不但爲客戶提供了方便、快捷的服務，使代理業務成爲我聯社一個業務亮點，進一步完善了服務功能，拓寬了提高收入的渠道。目前，我區聯社已經成爲全市代理業務產品最全的金融機構。

3、以提高客戶認知度爲重點，紮實抓好代理業務的信息宣傳工作。

一是按照“貼近實際、貼近生活、貼近羣衆”的要求，我們及時總結推廣代理業務經營和內部管理中的典型經驗，在《中國農村金融網》、《中國農金》以及《生活晨報》等各級報刊、雜誌上進行宣傳報道。

二是以先進的網絡技術爲支撐，積極通過聯社網站，加大對外宣傳力度。

三是活動貫穿，拓寬路子。結合現代化支付系統的上線、天河卡的發行等有利時機，把代理業務的宣傳工作與各種形式多樣的活動相結合，進行了廣泛的宣傳，讓更多的農戶和社會公衆瞭解、熟悉我們的各類金融產品，使代理業務工作大有起色，穩步前進。

四是抓好信息調研工作。針對客戶需求、金融市場的需要等客觀實際開展調研，不斷在網絡上查找相關信息，還到他行進行實地調研，推動新業務工作再上新臺階。

4、以樹立信合形象爲重點，紮實抓好規範操作，降低差錯率工作。

隨着代理業務的不斷增多，操作員在辦理業務過程中由於誤操作等原因，使錯帳衝正交易的筆數不斷增加。僅4月份，因人爲誤操作造成的錯帳衝正業務達903筆，平均一天就有30筆。不但大大降低了辦公效率，導致客戶出現牴觸情緒，還使代理業務合作單位對我們員工的素質提出質疑，一度提出要取消我們的代理資格。爲了徹底解決這一嚴重問題，我們結合實際情況，研究出臺了對差錯率的考覈辦法，即每個信用社只要每月差錯筆數出現反彈，就對該社分管主任處罰300元，並堅持嚴格執行，每月兌現。這一辦法的執行，不但使分管主任高度重視，而且使操作員在辦理業務中樹立了高度的責任心，逐步提高了服務質量和辦公效率，使差錯率大幅下降。截止20xx年底，衝正業務筆，較4月份下降筆。

業務工作計劃 篇2

一、工作指標(30分)

⒈計劃生育率達99%，記10分，每下降一個百分點扣2分；

⒉無多孩生育，記5分，生育一個多孩不記分；

⒊無計劃外一孩、二孩生育,記10分,生育一個計劃外一孩或二孩扣2分,計劃外一孩、二孩生育超過5個的,每個加扣總分4分。

4.鄉鎮黨政一把手、協會會長、分管領導和計生辦主任各自辦好一個聯繫點，聯繫點工作直接與本人的年度崗位責任考覈掛鉤，記5分，否則不記分。

二、加強領導，完善責任制(20分)

⒈黨委、政府召開計劃生育工作專題會議（含計生協會），就計劃生育工作需要解決的突出問題作出相應決定，並能解決實際問題。貫徹落實《計劃生育技術服務管理條例》、《社會撫養費徵收管理辦法》和省、市、區近年來下發的關於機構、人員、經費投入等有關文件精神記10分。

2.認真落實人口與計劃生育工作目標管理責任制，與村（單位、居委會）簽訂了責任書，將考覈評估結果列入村（單位、居委會）社區管理和雙文明建設內容，落實“一票否決權”，嚴格兌現獎懲記5分。缺一個單位扣1分。

3. 黨政一把手和分管領導各自辦好一個後進村（居）委會聯繫點，並加強督查，達到控制計劃外生育，幫助其實行“村爲主”工作，記5分。出現一個計劃外出生扣1分。

三、信息報送及採用(40分)

⒈每月報送專題政務信息一篇記20分,每缺報一篇扣1分,遲報一篇扣0.5分。

⒉報送的政務信息被市計生委、區計生局簡訊及《幸福人生》網站單獨採用3篇以上的記6分,每少一篇扣2分,綜合採用一篇記2分。凡鄉（鎮）、辦及村（單位）、社區居委會自編簡報且內容豐富多彩，連續辦了一年的加3分。

⒊按時上報年度工作計劃和工作總結記4分,每缺報一次扣2分,遲報一次扣1分。

⒋及時上報區計生局定期收集的情況，鄉（鎮）黨委、政府對計劃生育工作採取的重大決策，村務公開情況，本地計劃生育工作中出現的重要情況和傾向性、苗頭性問題以及突發性事件等，記8分，每漏報一次扣3分，拖延一次扣1分。

四、日常事務管理(10分)

⒈對上級部門安排部署的任務，認真進行督查督辦並及時作書面彙報記4分，缺一次扣2分。

⒉全年在上傳下達聯繫工作中有完整記錄(有電話記錄本)並沒有發生重大失誤的記2分，出現一次不記分。

⒊遵守保密規定,沒有發生泄密事件記2分,出現一例不記分。

4．檔案管理規範，上年資料按要求整理歸檔記2分，否則不記分。

業務工作計劃 篇3

一、制定每月、每季度的工作計劃。

充分利用現有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑑於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會爲未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1。在第一季度，以市場鋪墊、推動市場爲主，擴大xx公司的知名度及推進速度告知，因爲處於雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節後還會處於一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶羣體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2。在第二季度的時候，因爲有"五一節勞動節"的關係，廣告市場會迎來一個小小的高峯期，並且隨着天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作爲投放重點開發。

3。第三季度的"十一""中秋"雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨着我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，爲年底的廣告大戰做好充分的準備。

4。年底的廣告工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨着冬季結婚人羣的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我的工作思路。

二、制訂學習計劃。

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。在今後的工作中，我將更努力地工作！