旅遊行業年度工作計劃3篇

新年新計劃，新的氣氛，新的目標！制定一個詳細的計劃，不僅有益於你工作，也有益於你生活。以下是小編爲大家整理的旅遊行業年度工作計劃，歡迎大家閱讀！

　　旅遊行業年度工作計劃（一）

下半年，我局將繼續緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以創建“國家全域旅遊示範區”爲契機，力爭旅遊各項工作實現突破，圓滿完成全年既定目標任務。重點開展七個方面工作：

（一）旅遊重點項目方面：

加大對窯灣古鎮保護與開發、馬陵山綜合服務區、花廳遺址公園及棋盤宋莊民宿等項目的督導力度，確保按照序時計劃，保質保量施工建設。

（二）旅遊品牌創建方面：

加大對棋盤金辰藍莓園項目的指導和協調工作，按照創建驗收標準，確保第三季度完成各項軟、硬件建設，爭取第四季度通過徐州旅遊局初驗和省旅遊局檢查驗收。

（三）旅遊宣傳推介方面：

舉辦“心怡的夏天”夏季特色旅遊活動，加強與合作媒體、旅行社之間的聯動，開展南京、鄭州、合肥等專場旅遊推介會，積極參加上級旅遊局組織的旅遊推介活動，進一步打響新沂旅遊品牌，提升城市形象。

（四）智慧的旅遊方面：

完成微信在線年卡辦理、微信購票及掃碼購票、驗證、進入景區等工作。圍繞大數據對遊客的服務進行相關應用開發，如景區的舒適度、停車場的空餘車位情況等，進行全域旅遊大數據平臺二期開發，爲遊客提供全方位的優質信息服務。

（五）行業監管方面：

結合暑期、國慶節等假期，進一步加強對全市各旅遊景區（點）、旅行社、星級飯店等旅遊從業單位的安全檢查、安全宣傳及日常的指導和監管，進一步加強安全生產，規範旅遊市場秩序，促進行業精神文明及旅遊服務質量的雙提升。

（六）招商引資方面：

強化對接溝通，主動出擊，催促中青旅高層和陳向宏團隊對窯灣古鎮進行更加深入的實地考察，力爭下半年能確定相關事項。同時，加強與其它知名旅遊集團公司的聯繫和溝通，就景區開發、旅遊度假區、鄉村旅遊區、田園綜合體、文化旅遊項目、旅遊裝備製造等，進一步拓展合作領域和範疇。

（七）“國家全域旅遊示範區”創建方面：

按照市委、市政府部署和安排，根據序時安排，全面做好宣傳發動和組織實施工作。在全市進行大力宣傳發動，和上級旅遊主管部門做好對接溝通，廣泛贏取各方支持，營造濃厚的創建氛圍。加快制定《新沂市全域旅遊提升規劃》，力爭年底前形成初步規劃方案。

　　旅遊行業年度工作計劃（二）

一、努力完成預定旅遊經濟指標

根據20xx年我縣旅遊經濟指標完成情況和20xx年國內經濟運行趨勢預測，我局計劃今年完成的旅遊經濟指標是：全縣共接待旅遊人數42萬人次，同比增長14.3%；實現旅遊總收入18000萬元，同比增長20.2%；實現景區門票收200萬元，同比增長23.4%。

二、進一步做好景區景點的規劃工作。

規劃是做好景區景點開發建設的基礎，以規劃爲根本，按照規劃逐步實施，將景區景點規範化、標準化。我局年內將完成《xx景區詳細性規劃》、《xx旅遊小鎮規劃》、《xx旅遊小鎮詳細性規劃》、《xx三臘風景區詳細性規劃》的編制工作，同時編制《xx鎮xx村總體規劃》和《馬路旅遊特色村詳細規劃》。

三、努力做好景區、景點的基礎設施建設工作。

（一）加強項目申報及儲備。首先是根據中央擴大內需會議精神要求，組織好相關材料，力爭爭取xx景區綜合開發得到上級旅遊基金、國債資金補助，或爭取列入國家開發銀行貸款項目；其次是儘量收集資料，重點在xx風景名勝區景點，做好景點項目建議書作爲項目儲備，便於今後項目申報。

（二）抓好景區項目建設。一是實施xx景區遊客服務中心、景區大門、旅遊公廁（2座）、桃花谷綠化、休閒廣場、風雨橋、雲水船吧、民居改造（10戶）、馬車路、xx景區綠化等十大項目；二是實施出水洞大壩碼頭續建、xx三臘景區景觀橋續建、三臘環瀑遊路續建等項目。

（三）加強旅遊資源調查。今年力爭完成xx龍潭溶洞、堂上農業觀光、舊莫紅石巖裏紀等項目的資源調查，爲培育我縣新的旅遊資源奠定基礎。

四、繼續加大旅遊促銷力度，不斷提升旅遊新形

一是做好中國xx國際旅遊節xx分會場各景區的民族文化旅遊活動，加大對花街節活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內各種旅遊交易會，不斷擴大我縣旅遊產品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，擴展我縣旅遊客源市場。四是加強與廣西百色市的旅遊區域合作，推動xx兩省結合部的無障礙旅遊發展。

五、加強旅遊市場秩序整頓和行業管理，抓好旅遊服務培訓，提高服務質量。

（一）今年將舉辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要採取理論與實作相結合的教學方式，聘請職業教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓，不斷提高現有服務人員的服務水平，增強旅遊行業新員工的服務意識，爲我縣營造一個良好的旅遊服務環境。

（二）組織開展旅遊服務人員爭先創優活動，營造旅遊服務人員學技能、比服務的良好氛圍，不斷提高我縣旅遊服務質量，實現質量效益相統一的良性發展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅遊服務技能方面的競賽，以掀起各賓館飯店學習服務技能，提高服務質量的熱潮。

（三）今年將對景區農家樂進行1次旅遊服務技能培訓，重點是進行衛生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規以及烹飪技能培訓，提高農家樂服務檔次。重點是與廚師協會和相關部門的進行合作，在xx景區舉辦烹飪技能培訓，提升農家樂飯菜質量，增加菜式花色，使農家樂飯菜更富有農家特色，更爲遊客所接受和喜愛，進一步增強xx景區吸引力；同時在xx鎮法棚村扶持3—5戶農家樂接待戶，開創縣城周邊農樂經營發展新模式。

　　旅遊行業年度工作計劃（三）

一、建立信用信息共享機制

建立跨部門旅遊行業信用信息互聯互通和交換共享的網絡平臺，信息記錄動態更新，可實時查詢。推行企業信用等級分類管理制度，確定查詢權限，促進各類社會主體的信用狀況公開透明、可查可核。推行跨部門在行政管理、市場監管和公共服務中使用信用記錄和信用報告，實現多部門、跨領域信息聯享、信用聯評、守信聯獎、失信聯懲的共享機制，讓守信者處處受益、失信者處處受限。

二、開展旅遊企業主體及從業人員誠信教育活動

以促進經營者誠信經營爲目的，進一步加大對旅遊企業和從業人員的宣傳教育力度，做好旅遊企業主羣體的誠信教育，引導旅遊企業把誠信守法經營理念奉爲信條，切實負起主體責任，自覺抵制失信行爲。分類指導旅遊企業開展全員誠信教育，建立誠信考覈評價制度，使誠信成爲旅遊企業及從業人員的基本規範。旅遊主管部門要把誠信教育作爲對旅遊企業及從業人員服務管理的.重要內容，融入到證照頒發、業務辦理的流程中，把“履約守信”要求作爲對旅遊企業及從業人員年度考評的重要依據。

三、建立“紅黑名單”發佈制度

依據法律法規，按照客觀、真實、準確的原則，建立旅遊誠信經營及安全生產“紅黑名單”制度，把恪守誠信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，實行定期發佈。健全激勵和懲戒制度，對列入“紅名單”的旅遊企業及從業人員，通過新聞媒體廣泛宣傳，授予“重合同、守信用”單位及評定信用等級。

在市場監管和公共服務過程中，要深化信用信息和信用產品的應用，對誠實守信者實行優先辦理、簡化程序等“綠色通道”支持激勵政策。對列入“黑名單”的，根據違法違規性質和社會影響程度，分別採取“一對一”警示約談、“一對多”部門間通報、在媒體公開發布等措施。嚴重失信，推行跨部門聯合懲戒，加大對失信主體的懲戒力度，失信者受限，形成褒揚誠信、懲戒失信的機制。

四、持續開展突出問題整治行動

根據自治區黨委、政府的統一部署，進一步梳理旅遊市場秩序綜合監管中誠信熱點、難點問題、人民羣衆普遍關注的失信行爲，組織開展“不合理低價遊”專項整治、“欺騙、強制購物”等行動，嚴厲打擊預付卡違規經營行爲，嚴厲打擊旅遊產品線路服務質量、價格違法行爲；淨化旅遊市場主體，促進旅遊市場秩序實現持續好轉。

五、深入推進旅遊行業誠信體系建設

強化行業自律，倡導旅遊企業公開承諾誠信經營，鼓勵旅遊企業主動簽訂誠信經營承諾書，公佈誠信指導價，下架不合理低價旅遊產品,取消不合理低價線路，推薦誠信經營旅遊企業及從業人員，強化旅遊企業及從業人員誠信經營意識。充分利用新聞媒體，約談涉嫌經營“不合理低價遊”的旅遊企業及強迫購物或變相購物的導遊，集中曝光違法違規旅遊企業及從業人員，通過嚴厲處罰倒逼旅遊企業要守法經營、誠信經營，積極營造濃厚社會監督輿論氛圍，不斷推動旅遊行業誠信體系建設。

六、健全完善“雙隨機、一公開”質監執法檢查機制

指導各地州市旅遊局建立完善“雙隨機、一公開”機制，完善四庫一單，即“抽查計劃庫”、“抽查事項庫”、“市場主體庫”、“檢查人員庫”、“檢查結果公佈名單”。完善旅遊市場主體事中事後監管程序，克服以往質監執法隨意性大、不規範的問題。