旅遊年度工作計劃

旅遊人員制定好年度的工作計劃有利於促進旅遊產業的發展。下面是小編推薦給大家的旅遊年度工作計劃，希望大家有所收穫。

　　旅遊年度工作計劃一

　　一、順利完成旅遊分公司發展規劃第三階段：完善自我造血功能，逐步轉虧爲盈。

在新的一年裏，旅遊分公司達到第三贏：是在發展中完善了公司的業務水平和管理水平，高挑戰性的工作環境，爲公司培養出一大批銷售和管理人才。

此階段分二步開展：

第一步，藉助20xx企業工作計劃線的推廣，通過導遊講解和宣傳單頁的發放，來宣傳b線的活動。b線的推廣工作，第一，可以通過20xx企業工作計劃線的宣傳;第二，和社會知名的旅遊機構合作，選擇優質遊客。b線自駕遊費用初定爲100元/人，服務內容包括優秀導遊陪同講解、意外保險、各個門票費用、生態就餐費用、原生態槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費項目包括駿馬飛馳、細狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導遊的銷售激勵方案，安排優秀導遊服務遊客，自費項目業績及公司銷售業績均與導遊的收入相關。

第二步，增加b線的活動範圍。

具備一定的條件後，可以在槐林中，建造自己的住宿環境，可以考慮建築小木屋、經濟實惠並且與衆不同，讓遊客享受大自然的溫馨、舒適。此收費項目利潤空間大。

在進行以上二步活動中，要不斷增加槐林餐廳銷售部的產品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產品價格檔次各異，讓所有顧客都有消費機會。增加熟食包裝，產品轉化爲禮品，提高價格，提升品質。二要增加槐林的娛樂活動。(建議增加槐林種植面積，植樹造林，美化環境。改善豬糞雞糞的發酵，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數。)翻出槐林空地的土壤，春天可以讓遊客自己體驗用牛車耕地，自己親手種植植物，美化槐林環境，爲秋天收穫季節遊客親自採摘創造條件，可謂雙贏。利用槐林細狗攆兔的娛樂項目，增加看點，增加產品銷售量。餐廳後面的蓄水池可以建成魚池，讓遊客體驗釣魚的樂趣，釣魚者付一定費用後，魚可以由餐廳加工製作成熟食。

　　二、工作重點

1、繼續做好“一日遊”活動，保證工作有序開展。作爲集團公司的對外服務窗口，旅遊分公司將繼續圍繞“擴大企業影響宣傳公司產品”，開展“免費團體遊”與“自費自駕遊”活動，爲集團下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區做好服務，促進公司的經營和發展。

2、積極開展宣傳工作，努力拓展營銷市場。以“組織遊客進行觀光旅遊”爲導向，大力宣傳公司產品達到“營銷”的目的，拓展西安、咸陽市場客源，把握動態、大力營銷、多形式開發市場，將整體外勤服務從服務化做到商業化轉變。

3、拓寬營銷思路，精心策劃宣傳，提升旅遊吸引力。充分發揮春季“萬畝槐林”景觀資源優勢，重點籌劃“自駕遊活動”及娛樂項目的開展，圍繞“細狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河溼地”、“八魚石墓羣”等六項開展娛樂項目活動，增加旅遊公司的亮點，從而增加收益!

4、不斷加強員工隊伍建設，抓好員工培訓學習，提升員工素質。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，下大力、多形式搞好員工培訓，提高各個版塊員工的綜合素質，打造一支素質形象好、專業技能強、文化涵養高的過硬隊伍，增強旅遊公司的核心競爭力。

5、加強旅遊安全管理，杜絕車輛不安全事故。加強司機的安全培訓教育工作(每月1號和2號)，完善車輛在處理突發情況時救援組織及機制措施。

6、降低費用成本，深化營銷策略。旅遊公司計劃在財務費用、管理費用上減少成本開支，在銷售收入、開設便民店、旗艦店的收入上加大力度，爭取降低虧損費用。必須買的把費用降低到最大化，可有可無的儘量不要購買，以最小的成本達到收益最大化，儘量使我們的利潤達到最大化。

7、加強“糧食銀行”業務的開展。糧食銀行是我公司的一項業務，在的工作中，我們要求每一位導遊都要充分發揮各自的業務潛能，有目標、有任務的完成糧食銀行業務。

總之，在吳總，王執總的正確領導下，經過一年的風雨兼程，在集團公司各兄弟單位的指導和幫助下，通過我們旅遊分公司全體同仁的團結奮鬥、共同努力，圓滿完成了各項工作目標，同時，伴隨着公司知名度和美譽度的不斷提升，，我們將以更加高昂的鬥志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足幹勁，抓住機遇，迎接挑戰，爲集團旅遊分公司的經營發展再攀新高做出應有的貢獻!

　　旅遊年度工作計劃二

以科學發展觀爲指導，緊抓服務業綜合改革的契機，緊扣青奧會目標節點，推進實施建鄴區旅遊業十二五規劃，穩步將旅遊業培育成爲我區國民經濟的戰略性支柱產業。

　　一、探索旅遊片區發展模式，提升景區形象和競爭力

啓動莫愁湖公園4A級旅遊景區的創建，將江東中央活動區按5A級旅遊景區標準規劃建設，打造以康體旅遊爲核心的奧體片區，逐步實施區十二五旅遊規劃中“一島兩帶三片區”的設想，提升景區形象和整體競爭力。

　　二、緊扣青奧節點，培育旅遊經濟新的增長點

高質量完成迎青奧“千日行動”計劃，推進高星級酒店的建設和評定，積極引進大型旅行社，尤其是全國百強旅行社，大幅提升旅遊收入佔我區GDP的比重。重點跟蹤服務青奧城配套商務酒店、高星級酒店涵碧樓開工建設，推進萬達希爾頓酒店五星級酒店評定。

　　三、提高服務質量和水平，優化我區旅遊環境

建立區級旅遊行政執法責任體系，充分發揮旅遊價格監測平臺的作用，規範旅行社經營行爲，加強從業人員的誠信意識，提高服務水平，保障旅遊安全，帶動全區旅遊業服務質量的提升。

　　四、拓展宣傳內容，創新宣傳形式，提高建鄴旅遊的知名度和美譽度

以青奧和亞青舉辦地爲宣傳主題，以國內重大旅遊會展活動爲載體、以南京都市圈城市爲主要宣傳目的地，組織、參與各級旅遊宣傳促銷活動。利用網絡尤其是微博這一新的宣傳平臺，藉助其快捷便利的優勢，多層次、多方位地宣傳建鄴旅遊、河西新城。

　　五、推動節慶活動的開展，擴大旅遊品牌的影響力

圍繞青奧和亞青主題重點打造河西新春旅遊月、江心洲葡萄節，指導和協助全區各景點開展海棠花會、龍舟賽、莫愁煙雨文化節、綠博園動漫嘉年華等豐富多彩的節慶活動。

　　六、藉助“青奧”牌，打造河西濱江風光帶

依託南京擁江發展戰略，以高標準、高定位進行規劃，充分考慮江心洲生態科技島、青奧村、青奧大道的建設，爲青奧會期間舉辦主題活動提供長江舞臺。一是發揮濱江帶生態效益，打造優美的綠化景觀。在濱江地區獨特的景觀中,相應建築的設計要與生態環境相結合，特別注重濱水建築的景觀輪廓設計及夜景營造，實現“路在林中，房在景中，人在畫中”。二是增強吸引力與公共性，開發體驗參與性旅遊項目。在夾江兩岸開發遊艇碼頭、低空飛行項目，打造海陸空立體旅遊品牌；舉辦大型的戶外主題活動，打造戶外活動天堂；設置水上運動休閒區，通過釣魚、戲水、划船、乘快艇、水球等活動，突出濱江地區娛樂、休閒、旅遊等功能；轉變發展思路，加快推進濱江公園免費開放進程，真正實現濱江風光帶公共屬性。三是增設親水岸線，建立與水接觸的真實空間。做好濱江岸線的“軟規劃”，打造市民和遊客的“親水長江花園”。設置親水臺階,人們可以拾級而下與水接觸，形成一個親水空間；其次，增設觀江岸線和觀江平臺，讓遊客身臨其境欣賞大江風貌、體驗氣勢磅礴的大江氣派。另外,建造動態水體景觀，動態水體是建築環境中人工創造的水環境,可以設置如噴水、涌泉等動態水體,水的造型以獨特的動態、聲音、色彩來爲環境增添無限的生機和美感。四是加強沿江區縣合作，形成跨區旅遊線路和旅遊產品。鑑於南京已開通“萬里長江第一遊”，區縣及相關部門應積極合作，將綠博園、未來的濱江風光帶南段及河西新城納入“萬里長江第一遊”的航線之中，更可與浦口新城合作，積極推行兩岸旅遊互動，做大做強濱江文章。

　　七、全面推動旅遊諮詢服務體系的建立

旅遊諮詢服務體系的建立，既要發展建設旅遊諮詢服務中心，還需要大力發展城市旅遊志願者隊伍。具體的設想爲：一是以“智慧旅遊”信息平臺作爲技術支撐，在全市範圍內建立有效的旅遊資源共享機制和分級管理的旅遊數據資源，不斷實現信息貫通和資源統籌，整合並拓展旅遊諮詢服務中心的功能；二是把握亞青、青奧這一機遇，讓“讓志願服務成爲南京市民一種生活方式”的口號成爲現實，大力發展旅遊志願者隊伍，包括着力在高校發展多語種志願者，在社區發展“老南京”旅遊志願者，將志願服務的理念灌輸到更多南京市民的思想和生活當中去，使遊客能隨時隨地得到服務指導；三是針對城市各類公共設施點服務人員進行旅遊諮詢服務能力的培訓並向其提供旅遊服務資訊等資料，以此滿足來自各方遊客的服務需求。通過逐步實現以上設想，從而構建全方位的旅遊諮詢服務體系，使南京市能夠無障礙地接待國際、國內散客，真正成爲國際知名的休閒旅遊都市。