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物業公司開會發言稿

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在現在的社會生活中,我們使用上發言稿的情況與日俱增,使用正確的寫作思路書寫發言稿會更加事半功倍。大家知道發言稿怎麼寫才正確嗎?以下是小編收集整理的物業公司開會發言稿,希望對大家有所幫助。

物業公司開會發言稿
  物業公司開會發言稿1

xx物業泰安中行項目全體管理及服務人員:

大家下午好。

青島xx物業自xx年8月接管泰安校區物業服務管理以來,從最初的保潔開荒到服務團隊的組建培訓及服務技能的不斷提高,這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。

物業公司xx年度共接待培訓班六期,接待人數492人次。特別是後兩期培訓班我們接待的比較出色,收到省行的感謝信,總體來說學員對我們的評價還不錯。未出現安全及設施設備運行方面的事故,特別是後廚從原材料層層把關,嚴抓食品安全。前廳接待服務工作也比較出色,客房服務人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓中心剛剛起步,xx年是一個實習階段,xx年的培訓班的接待任務量很重,管理層人員我們要樹立榜樣,起到領頭羊的作用。下面針對xx年的培訓任務培訓中心對物業公司提幾點建議:

1、xx物業泰安中行培訓中心服務人員的服務形象及素質的提升:作爲服務人員要把最好的一面展現給他人,微笑服務,要做到“內強素質、外樹形象”,採取多種形式提高自身素質,加強對自身的要求,提高各自的服務技能,加強細節管理,在沒有培訓班接待時也要有服務意識

2、加強服務技能培訓,餐飲部門也可通過就餐模擬現場的方式進行培訓,各部門根據各自的特點進行培訓,着重加強對服務禮儀、儀容儀表、文明待客服務方面的培訓,提高崗位專業服務技能,提升服務品質,將我們泰安培訓中心的服務搞上去;

3、遵守培訓中心的規章制度,遵守崗位的勞動紀律:無規矩不成方圓,加強對制度的執行落實,提高規範化管理。真抓實幹,提出一些規範化的要求,管理層人員以身作則,讓團隊更具向心力;

4、認真履行本職崗位工作,各服務區域衛生的清理與保持:服務總重要的三點就是腿勤、手勤、嘴勤,在日常的工作中就要養成良好的工作習慣,各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置,使用完畢後及時放回原處,各種物品不隨處亂放。部門負責人要經常去所負責的區域進行巡查,包括區域的衛生情況、設備的運行情況、員工的個人形象等掌握現場第一手資料;

5、工程設施、設備日常檢查、維修、養護及監督各維保單位的正常維保,

6、加強責任心,確保安全無事故。工作的好壞,最重要的在於管理者,管理層人員首先要加強責任心,加強團隊的向心力和凝聚力。每位員工要嚴格要求自己,工作是吃苦在前享受在後。員工有責任心了,才能能好的服從命令,聽從指揮。在有了前兩點的前提下,確保安全無事故,高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負其責,工作上相互提醒,無推託無怨言,值好班,做好記錄,負責人要對記錄進行不定期的檢查;

7、廚房食品安全製作與管理,天氣逐漸變暖,要特別注意食品的安全衛生方面的問題,從食材的購貨開始做好層層把關,做好餐具的消毒處理,確保食品安全無事故;

8、培訓中心各部門安全管理:加強安全培訓,各部門員工嚴格按照本崗的安全操作規程進行作業,做好工作現場安全保護。消控室、配電室值班人員,做好值班記錄,做好設施、設備的安全管理與運行;

9、應急事件的處理:建立應急事件處理預案,定期組織演練,發生緊急情況啓用應急預案組織人員處理。對於突發事件的應急情況,怎樣處理、人員的聯繫進行現場模擬一遍,讓員工瞭解處理突發事件的流程;

10、希望培訓中心各部門加強團隊合作,統一協調,齊心協力,心往一處想,勁往一處使,圓滿完成培訓班的各項接待服務工作。

謝謝大家!

  物業公司開會發言稿2

尊敬的各位領導、各位員工:

大家好!

金蛇辭舊歲,萬馬迎新春。今天物業公司召開年度總結大會,我代表集團向大家致以新春佳節的美好祝福,感謝大家一年來的認真工作和辛勤奉獻!

過去一年,面對依然嚴峻的市場形勢,集團公司各項工作穩步推進。物業公司在集團統一領導下,物業管理能力大幅提升,服務創新能力不斷深化,隊伍建設成效顯著,全年的各項工作取得重大突破。其中,物業公司榮獲國家一級物業資質,這是可喜可賀的成績,也是大家共同努力奮鬥的成果。在這裏我再次向各位表示衷心的感謝,並向優秀員工表示熱烈的祝賀!

機遇蘊含事業,發展成就偉業。xx年,經濟形勢向好,面對市場格局的變化,對日後的物管服務工作提出了更高的要求;物業公司要繼續做好各項工作,全面提升物業管理水平,打造天正物業的服務品牌,樹立良好物業形象,用“依託集團、開拓進取、成就事業”的發展思路,創新工作模式,強化內部管理,外樹企業形象,爲集團公司的整體發展再做貢獻。

加強團隊建設,優化經營管理體制。良好的'團隊和有效的管理是爲了適應新條件下對物業管理工作的發展要求,在日常工作中要嚴抓管理,嚴肅紀律,提升管理,創新服務品質。建立標準化物業管理體系建設,做到服務標準化,管理標準化。同時要提高員工整體素質,倡導奉獻,樹立主人翁精神。強調要保證設備管理的正常運行,保證員工人身安全、消防安全,設備安全等各方面的基礎工作,努力推進各項工作順利進進。

管理體現服務,服務成就品牌。工作中堅持以服務爲己任、以滿意爲目標的工作原則,加強行業知識學習,提高業務技能水平,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,用物業管理的服務質量及嫺熟的服務技能,嚴謹的服務態度,規範的服務標準來樹立優秀的物業管理品牌,形成服務管理的有效促進和落實,始終把營造各小區和諧舒適的環境,作爲工作目標;做到有實施、有檢查、有結果,出成績。不斷加大檢查和執行力度,完善各項規章制度,建立健全內部管理機制,進一步深化企業管理體制改革。要做到管理上層次,服務上臺階,增收節支,例行節約,打造成熟高效物業管理團隊,提升物業管理服務品質。

增強團隊凝聚力。工作中要很好融洽業主間關係,搭建小區文化和諧平臺,妥善處理好各種糾紛問題。全體員工要相互學習,集大家的智慧,加強配合協調,提高工作前瞻性,提高防範風險的`意識,形成合力、凝聚力。同時要加強業主的溝通和宣傳工作,掌握業主的合理訴求。促進各項服務管理工作紮實、有序地推進。

新的征程需要我們團結努力,新的目標賦予新使命。我相信通過集團公司的正確領導,在各位員工的共同努力下,天正物業的前景更加廣闊,企業更加壯大!

最後,祝願全體員工及家屬春節愉快,身體健康,闔家歡樂!謝謝大家!

  物業公司開會發言稿3

尊敬的各位領導、各位同仁:

大家下午好!

一元復始,萬象更新。今天能在這裏參加物業公司的年終總結會,我感到很高興。xx年是物業公司成績顯著的一年,我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時隨着新領導班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。

xx年已經落幕了,xx年纔剛剛開始,我們任重而道遠。xx物業今年有幾個重大事項需要全員參與,包括公司資質升級、建章立制、品質提升、xx和xx交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析,鞏固市場,創建品牌。品牌是以質量爲基礎,以形象爲武器,爲此,我們在未來的一年裏,要力爭零缺陷,即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標,我們會制定具體的實施步驟,首先要建立健全規章制度、完善操作規範;第二是強化培訓,對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監督、檢查,項目負責人爲第一責任人,對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四,要有相應的績效考覈制度,我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利,但也會有相應的考覈機制,對不合格的員工進行經濟處罰,不能幹好乾壞都一樣。

在新的一年,我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識,提高專業技能,提升管理能力,在這個廣闊的平臺更好地發展,實現自己的人生價值,我們甚至可以給員工提供學習家,報銷部分學習費用,打造學習團隊,這也是與xx地產的企業文化相一致的;同時,我們會繼續關心員工的生活、福利,努力爲員工創造舒心的工作環境,建立無障礙的溝通機制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。

xx物業正處於一個極速發展的時期,需要每個部門、每個人都團結在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮鬥,才能締造一個真正強大的xx物業!

我是xx年1月纔來的,你們上一年的成績我無緣參與,xx年將是機遇和挑戰同在,光榮和夢想共存的一年,在xx總的領導下,我定會全力以赴,與xx物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,爲xx物業貢獻自己的一份力量!

最後,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!