經營的本質讀後感推薦

　　經營的本質讀後感（一）

最近公司向我們推薦了一本新書，名爲《經營的本質》，讀過以後感到又說受益，明白了一些道理，得到了一些啓示，這是一本對大家都有現實指導意義的好書。接下來就談談我的幾點收穫。

啓示一、對於“經營”這個詞，在經濟在理解上是模糊的，往往就認爲經營就是經濟。通過閱讀本書才瞭解了他們之間的區別：“經濟”就是用有限的資源去滿足人們無限的需求，這是經濟學根本無法完成的任務。而經營與經濟最大的差異在於，經營是用有限的資源，創造一個儘可能大的附加價值，再用附加價值來滿足人們無限的需求。也就是說，經營較之經濟會創造出更大的價值，這就是創造價值的經營理念。

啓示二、滿足客戶需求是企業經營管理的基本元素之一，究其本質而言，企業應當貼近客戶，應該滿足客戶的需求。因爲真正影響企業持續成功發展的主要重心不是公司的戰略目標，也不是發展戰略和運營管理的流程，而是專注集中焦點於爲客戶創造價值的力量，正如書中所提到的“客戶價值”不是一個概念，而是一種戰略思想，是一種準則，這個準則和思維用另外一種方式表示就是“以顧客爲中心”。用***幾十年的發展時間也可以證實只一點是對的，我們正是堅持了以客戶爲中心，努力提高服務質量，滿足客戶需求，纔得到了客戶的認可和支持，纔有瞭如今的持續向前發展的***。

啓示三、優質服務是企業持續發展的生命線。是企業尋求營銷創新的一個有效方法。很多企業以服務取勝，獲得了非常好的效果。適當的實施服務戰略可以帶來更大的利潤，就目前的***碼頭而言，尤其重視開展優質服務工作，視優質服務工作爲生命線，努力提高服務工作質量，提高可和滿意度，才擁有了大批的辛勞客戶，進而增加了貨流、增長了收入，提高了經營成果—利潤。爲公司的發展注入了活力，視線裏優質服務工作帶來的價值。

啓示四、創新是永恆的話題。“所謂的創新，就是將遠見、知識和冒險精神轉化爲財富的能力。所謂創業，就是把創新放在一個組織中。重複這兩個詞的內在含義，就是要表達這樣一個想法，面對不確定性持續的創新與創業是一個非常有效的、必要的途徑。”縱觀市場中卓越的企業，一點會看到這些企業創新與創業的努力和成效。所以無論在任何環境、任何年代，只要持續創新和創業，就一定會取得令人意想不到的成功，具有創新與創業能力的企業，是不會受到環境約束的。由此可見創新工作對於企業的重要性。

最後，我感到作爲公司的一名青年員工任重道遠。一定要加強學習，努力提高自己的專業知識和專業技能，積極參與公司的經營管理，提高自己的服務意識，力求滿足每一名客戶的需求，使自己的工作既能實現自己的人生價值，也能夠給企業創造價值，爲港口事業的興旺發達，持續發展做出貢獻。

　　經營的本質讀後感（二）

這本書是日本“經營之神”松下幸之助的兩本著作合集，一本是寫於1976年的《爲了擁有一顆素直的心》，另一本是寫於1980年的《經營要領價值千金》。篇幅不長，一共兩百來頁，內容也不難懂，可以較快看完。

乍看之下，這兩本書的主題似乎互不相干，一個是講爲人處世的道理，一個是介紹企業經營的要領。但看完之後，我隱隱明白，把它們倆編排在一起形成一本書其實是有精心安排的，因爲企業經營跟爲人處世有很多相通的地方，基本上都是遵循着相同的規律在運作。這也是爲什麼把兩個主題前後對照起來看時，隱隱會有種互相呼應的感覺。

《素直的心》中，松下幸之助強調的寬容、博愛、無私、正義、傾聽、謙虛等特質，體現在企業經營中，就是能容納各種不同的人才，能夠集思廣益，能夠公平公正地進行判斷；同時也能夠腳踏實地進行努力，以極大的勇氣面對各種困難和挑戰，以堅定的決心引領大家爲了共同的福利而奮鬥；還有就是無論取得了多大的成績，一定要戒驕戒躁，保持謙虛好學的態度不斷進取，在經濟繁榮景氣時能居安思危，打造好企業的口碑，這樣企業在經濟衰退時才能受得起考驗。

如此等等拉通來看，不就說的是企業經營者應該如何做人的道理麼？看來“做事先做人”這句話沒錯，不過這裏的做人，不能簡單理解爲“拉關係”，而應該理解爲塑造自己的品德，本着爲衆人着想的真誠之心，以極大的熱忱來感動他人並推動各種事情的進展。（這不就類同於佛法講的“本着一顆慈悲之心普渡衆生”麼？呵呵，看來淨空法師說得沒錯，“世間法”、“出世間法”只有一，沒有二）

另外，書中有不少語句，都能引起人深深的共鳴。多向這些世界級人物學習下，是不會錯的。