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暑假生活指導

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還沒放假就開始和死黨們計劃着幻想中的“璀璨暑假”。比如,什麼日子什麼地點什麼時間,幾個死黨約好穿着相同的衣服,計劃着從哪到哪一起去完成壓馬路的“偉大事蹟”!不過現實總是殘酷的,不會因爲你的美好計劃就成全你。當看着計劃的日子一天天靠近的同時,太陽他老人家也開始越來越起勁了。計劃被大家很有默契的一拖再拖,一退再退。

暑假生活

在家清閒了好幾天,終於。在我內心中隱藏太久的“勤勞天使”崛起了!在家無所事事,虛度時間的等到開學,不如去爲開學後的零用錢做打算吧。只是,覺悟的有些遲了,想要在短時間裏面找到一個工作條件比較好的工作好像已經不大可能了。所以,這時又想到了家裏的倆位說不定可以幫忙。

經過老爹的幫助,在沒有多久的時候。找到了一份工作環境還不錯,聽起來也像那麼回事的工作了——超市的收銀員!哈哈。剛聽到的時候,覺得這個工作應該很輕鬆,信心也是特別的足吖!

萬事開頭難,收銀這個工作不是培訓一天,看上一天,學上一天就可以上機正式工作的。因爲,你每天是和大筆大筆的錢在打招呼!弄不好出錯了,自己就會倒貼錢進去!隨着工作時間的變長,自己的耐心也是開始受到很大的考驗。記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛鍊人的意志,越能使人感到充實。”工作之後更是能夠體會到這句話的意思。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是數不清的顧客,不同的要求,不同的態度。有時候超市的客流量比較大的時候,加班也是不用說的事了。其中的艱辛是不言而喻的。可是,這一次我並沒有放棄,而是選擇堅持!“顧客就是上帝”的宗旨,在收銀員這看起來輕鬆的崗位上,肩上的擔子卻也不輕:每天機械的重複着相同的工作,還要對顧客們解釋着他們所有的疑問,而且不管顧客說了多麼刻薄的話,都必須學會忍耐,要把所有的委屈都壓在心底。這個是難最讓忍耐的吧。

在過去的工作中,每天都會遇到一些大大小小問題,等着自己去對付。比如,商品標價與電腦不符時,應該及時通知課組人員進行覈實,並要請顧客耐心等待;比如,超市的系統出現了一些狀況不能夠進行刷卡服務時,要及時在顧客付錢前細心的提醒人家。還有就是一定要運用微笑服務,顧客不可能無緣無故就對你發脾氣的。當你對顧客微笑的時候,不管顧客對我們有多麼的不滿意,這個時候他們的心情也一定會隨着慢慢的平靜下來變得晴朗起來。微笑是最迷人的表情了,一個微笑不費分文,毫不費力卻可以給予很多,懂得對生活微笑的人,將會擁有最美麗的人生,當你微笑時世界也在對你微笑!再就是要講究語言藝術:“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒。”不要與顧客發生爭執,不侮辱、挖苦、諷刺顧客。每天在超市裏發生的嘴角之爭都是有的,所以我們更應該注意了。不要因爲自己的個人原因,不要因爲自己的心情而影響自己一天的工作,一天的狀態。而使的別人也被自己影響了。

時間不會因爲誰而停留過,可快又要開學了。沒事時,自己躺在牀上看着天花板發呆,想着開學時又是什麼樣子。哪些人會因爲看到自己開學,哪些人會因爲自己而期待開學,更有誰是自己期待開學的原因。。。