只是因爲回覆了這麼一個字那個同事就被炒了
一段時間前,微博上有一個熱門話題:聊天回覆“嗯”被老闆批評了。
只是因爲回覆了這麼一個字,那個同事就被炒了......
事發原因是,當一個女孩回答老闆的話時,她只回答了“嗯”這個詞,卻遭到老闆的批評:“不要跟領導和客戶回答‘嗯’,這是微信的基本禮儀。”
1.無獨有偶。
先是曾軼可因與機場安檢職員產生辯論,在微博破口痛罵後秒刪又曬出機場安檢職員證件照;後有何藍逗因在《憧憬的生存》出言不遜不足規矩、話裏內外表現不一,導致人設崩塌,引得網友口誅筆伐。
這一系列事件都指向了一個關鍵詞:情商。
可以說,這是一個生活中必須練習的科目。
1.我們爲什麼同意老闆的意見?
我們回到第一個主題,回答“嗯”受到批評。事實上,作爲一個職場人士,老闆的批評是有根據的。
假設你是客戶——
打了很長一段時間後,另一個回答是輕描淡寫的“嗯”。
你是什麼感受?
你有唱獨白的感覺嗎?你有“熱臉貼冷屁股”的感覺嗎?
甚至,您無法確定,您的請求,回覆,對方是否已實際收到它。
或者,假設你是老闆--
對方給他的下屬發了一個長話,或者說了很多指導性的意見,對方就很隨便地回答了一個“嗯”。
你又是什麼感受?
有一種自我滿足的感覺嗎?有沒有一種感覺,我花了我自己的時間試圖引導下屬成爲一個人才?
即使你不能保證對方已經閱讀了你所說的建議並謙虛地接受了它們。
2、不同的答案有什麼影響?
“嗯”這個詞不能再意味着什麼了。
事實上,迴應“嗯”的批評,最好是回覆表情袋,而不是簡單地回覆“嗯”這個詞。
一個“嗯”,“哦”這個詞,給人的感覺,無疑是極其敷衍的。
這種敷衍的態度源於工作場所,無疑會讓老闆覺得對方非常隨意,對工作既不認真也不負責。
實際上,如果只加一個感嘆號“!”意思會大不相同。--
“好吧!”這意味着你不僅收到了老闆的指示,而且還祕密地下定決心,盡你最大的努力去實現你的目標。
在這個時候,老闆的回覆不會是批評,而是會默默地影響你的積極態度,並認爲你是一個好員工和一個好下屬。
畢竟,我們是被老闆僱用的。至於“就業與就業的關係”,誰是領導者,我相信你必須知道,不要說太多。
3.爲什麼我們在回答時要注意禮儀細節?
在私下裏,那些和我們在一起很長時間的人都是相互瞭解並相互瞭解的朋友。他們不會關心這些細節中的線索。
但在工作場所,有許多同事和老闆你不太瞭解。他們對你的理解僅限於完成你的日常工作和你日常反應的口頭細節。
對待我們的親密朋友,我們的肆意表達可以說是輕鬆的,甚至朋友也會認爲你不在外面。
然而,所謂的親密朋友,在他們的餘生中,只是少數幾個。
更重要的是,這是熟悉的陌生人誰不是親密的關係。
當我們對待這些熟悉的陌生人時,我們與他們接觸最多,也就是社交網絡。而在網絡社交中,體貼、舒適的表情,不僅會讓人喜歡春風,還會讓人從你的行中感受到親切和溫暖。
例如——
在工作場所,當你收到同事的工作對接時,最粗魯的答案是你根本沒有迴應。更好的是“嗯”,最好的回答是“好,收到”。
不要低估“好的,明白了”這句話,雖然它看起來像是一個來之不易的詞組,但事實上,很多人做不到。
4、最後的最後
蔡康永曾經說過,"不管你說什麼,你都是你的意思。"
在社交網絡中,您回覆的詞語也會確認您是一個什麼樣的人:您是否知道該書,您可以從社交網絡中看到它。
不要因爲你的低情商反應而毀了你的事業…