職場上如何搞定壞同事

阿莉森·拉索(Allison Russo)是賓西法尼亞州託比漢納(Tobyhanna)的一名藥劑師助理，最近她找一位同事幫忙的時候，被這位同事劈頭蓋臉地罵了一頓。而這樣的情形已經不止發生一次了。

職場上如何搞定“壞”同事?

"我不知道她爲什麼這麼做，"拉索說。我想她可能會害怕我會接受她的工作。“拉索的老闆不想處理這件事。他認爲這是個性格衝突。”

所以這次電纜再次沒有隱藏在廁所裏(她常常哭了很多次)，但勇敢地站起來爲自己說話。她說，“當我以強烈的態度迴應時，她似乎屈服了。她似乎突然意識到她做得太多了。問題仍然不是那麼簡單，但現在我不被欺負。”

沒有什麼比被迫把“壞”的同事交給“壞”的同事讓你好起來更有價值了。態度不好，同事打擊部門士氣的能力薄弱，也可能損害你在工作場所的聲譽。這就是爲什麼專家們強調快速行動的重要性。當問題不太嚴重時，你應該照顧那些“壞”的同事。但你必須弄清楚自己是否有責任，例如，忽略那些可以解決的工作問題、採取積極的行動或容忍不良的行爲。

“如果你對不當行爲或溝通方式漠不關心，你就是在鼓勵它，”紐約斯科茨維爾(Scottsville)一家諮詢公司WorkplaceCommunications的總裁WorkplaceCommunications說。你實際上是在對那個人說，以這種態度與你交流是可能的。當問題發生時，你應該開始解決。“她建議通過電子郵件、短信、備忘錄和社交媒體對她的交流進行全面審查。

無知也可能導致態度惡劣。康奈爾大學(Cornell University)的賈斯廷·克魯格(Justin Kruger)和戴維·鄧寧(David Dunning) 1999年揭曉的一項廣爲援用的研討呈報指出，事情表當初均勻程度之下的員工每每認識不到本身的缺乏，並經常高估自己的能力。他們甚至可能不理解你爲什麼對他們的工作不滿意，所以他們把批評看作是個人攻擊。

您可能希望主動幫助同事改進他們的具體工作，或建議與他一起參加培訓以提高他們的工作能力。南加州大學馬歇爾商學院領導和管理學教授Dave Logan說，你也可以嘗試與同事重新協商工作安排來完成任務分配有利於“刺傷”同事的優勢。他說，“看看他們擅長什麼，然後讓他們去做。”

最後，你可能需要做更多的工作，但是額外的努力將有助於保持你的聲譽，並在下一次績效評估或未來與其他公司的面談中成爲優勢。你只需要關注誰來做這項工作。

洛根警告說，要權衡你老闆或人事部門的政治成本。試着一對一地解決這個問題。對於影響雙方的問題，請協商解決。

要慎重一些。如果問題是涉及第三方，請不要在會議上抱怨或向其他同事投訴。遵守另一位員工的表現，尤其是在此人的歡迎情況下，會對您和辦公室中的其他同事之間的關係產生負面影響。