電話銷售工作個人自我鑑定通用

自我鑑定即爲自我總結，它可以給我們下一階段的學習生活做指導，因此我們是時候回頭做好總結。那麼你真的懂得怎麼寫自我鑑定嗎？以下是小編爲大家收集的電話銷售工作個人自我鑑定通用，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年裏，感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助，我已經較好適應了體檢中心的工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認識到自己的不足之處。現將一年的情況做一個自我鑑定：

一、工作中取得成績

1、對於本科室的各項工作的流程已經基本掌握，在體檢時可以做到獨當一面。特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時，在體檢人員衆多和毫無準備的情況下，和負責分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態。

2、通過不斷的學習和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務態度放在第一位，同時提高業務素質和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如，上半年在B超室做錄入工作時，有企退體檢人員諮詢，“膽囊壁毛糙”是什麼大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的，從而不會進一步發展。體檢者表示瞭解和滿意。作爲一名體檢工作人員，提高專業素養，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細緻的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。

3、積極地對待醫院組織的各項學習任務，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外並自行參加了計算機和英語考試。並寄語自己下一次要準備的更充分，要考得更好，不斷學習，超越自己。在這裏要感謝常助理給我們安排了每週五例會，總結本週的.不足和計劃下週的工作重點，做到工作有條不紊和有預見性。還有每月一次科室成員業務學習，大家輪流自己挑選學習主題，取各家之長爲我們所用，只有不斷學習，才能不被淘汰。

二、存在問題

1、由於體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、提高個人業務素養，把服務態度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務。

三、20xx年的計劃和目標

1、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵。

2、提高計算機的應用能力，提高工作效率。

3、爲適應新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以後的工作中，虛心學習，尊敬領導，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加紮實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力，做最好的自己。