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菸草營銷部員工愛崗敬業演講稿

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菸草營銷部員工愛崗敬業演講稿

菸草營銷部員工愛崗敬業演講稿

演講稿是一種實用性比較強的文稿,是爲演講準備的書面材料。隨着社會不斷地進步,演講稿在演講中起到的作用越來越大,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編爲大家收集的菸草營銷部員工愛崗敬業演講稿,希望能夠幫助到大家。

  菸草營銷部員工愛崗敬業演講稿1

“捲菸上水平”是我們xx捲菸實現向現代流通轉變的必由之路。面對新形勢、新階段、新任務,我們必須認真領會“捲菸上水平”的內涵,更新觀念,統一思想,以“捲菸營銷上水平,增強網絡軟實力”爲方向,全力實現“捲菸上水平”目標任務。“捲菸上水平”不僅是提高我們服務意識、服務能力、服務水平、服務質量的重要舉措,是提高管理水平有效手段。

尊重客戶,做到親和服務是我們客戶經理一切工作的出發點和歸宿,是責無傍貸,義不容辭。開展“親和服務”活動要求我們實實在在做好營銷工作,要更好地服務於客戶,提升我們的菸草營銷工作質量,創造更好的經濟效益。要實現開展“親和服務”活動的目的,我認爲主要要做好以下工作。

一、提高思想,弘揚“四要”良好作風

要進一步解放思想,把深入開展科學發展觀、學習十八大精神及十八屆三中、四中全會精神學習和全面落實科學發展觀,作爲開動解放思想的金鑰匙,通過學習使員工樹立責任意識、大局意識和服務意識,清除固步自封,不思進取的思想。目前,員工中存在的思想問題及行爲表現:

一是責任心缺失,在崗不願履職,沒有盡到應盡職責。

二是部分員工思想滑坡,素質不高,事業心缺乏,沒有堅定的理想信念,沒有正確的人生態度,沒有推進事業的信心。

三是缺乏感恩意識,沒有知恩圖報的思想觀念。四是心裏浮躁,不珍惜自身崗位,不切合實際的期望值膨脹。

這些問題雖在部分員工中存在,但必須引起高度重視。所有這些,對企業、對個人都沒有好處。客觀地講,當前員工的思想還是解放不夠,精神狀態、工作作風與行業先進單位比有差距,與前幾年我們所表現出的良好精神、優秀作風比有差距。爲此,我們要用更大的精力、更大的氣魄抓員工思想教育,大力弘揚“四要”良好作風。它不僅是個人的素質修養、生活態度、工作責任的體現,更是目前做好“捲菸上水平”的思想基礎。“節奏要快”,這就要求我們能夠在稍縱即逝的市場環境中抓住機遇、捕捉商機。我們必須勤于思考,要有敏捷的思維、戰略的.眼光和科學判斷形勢的能力,努力做到見事早、行動快、超前思考,儘早謀劃,把握消費變化趨勢,主動適應市場,快速反映市場,科學調控市場,滿足市場需求;“標準要高”,就是要以“捲菸上水平”爲目標,高標準、嚴要求,創一流的工作業績,創出亮點和特色,力爭在全國有一定的位置和影響力。在尊重市場規律和規範經營的前提下,抓住當前宏觀調控的有利時機,高起點謀劃,高標準要求,高效率運轉,高質量落實,夯實市場基礎和工作基礎,切實增強網絡建設的軟實力,努力實現銷量效益的穩步增長,確保“捲菸上水平”任務完成;“工作要實”,就是講真話、幹實事,真抓實幹。就是要實事求是,善於學習思考,避免工作的盲目性和隨意性,心無旁騖,專心工作,做到思考問題從實情出發,部署工作從實際出發,研究對策從實用出發,推進工作從實效出發。“狀態要好”就是要對企業、對客戶、對家庭、對自己“多一份責任感,少一份優越感”,保持良好的精神狀態、責任感和事業心,工作中不懼怕困難,不在意挫折,不埋怨失誤,不擔心失敗,始終保持蓬勃朝氣。正確處理好品牌培育、銷量結構、規範經營、客戶滿意度、銷售運行質量、網建工作與稅利目標之間的辯證關係。調控好市場狀態,切實維護零售戶的利益,保證零售戶的獲利在10%左右。

二、提高認識,增強搞好親和服務的自覺性

作爲一名客戶經理必須提高認識,增強搞好親和服務的自覺性。在當今市場競爭激烈的情況下,親和服務更顯必要,只有搞好親和服務,才能鞏固老客戶,發展新客戶,創造良好經濟效益。客戶經理是一個團隊的班長,客戶經理提高認識,增強搞好親和服務的自覺性,就能更好地帶領團隊做好親和服務,實現開展親和服務活動的初衷與目的。

三、真抓實幹,促進親和服務工作又好又快發展

搞好親和服務工作必須要有具體工作措施,落實到位,通過真抓實幹促進親和服務工作又好又快發展。

(一)要走出去,登門拜訪,切實解決客戶的困難和問題。我和我團隊成員要每星期出去一次,登門拜訪所有客戶,瞭解他們對我們的工作要求,幫助解決客戶的困難和問題,培養親和,建立誠實守信、互爲互利的合作關係。

(二)要堅持求真務實,切實解決用心想事、用心謀事、用心幹事的問題。我們要通過開會等形式,加強對幹部職工的教育,着力解決工作按部就班,創新意識不強等問題。進一步完善責、權、利相結合的考覈獎懲機制,促使幹部職工真正把心思用在工作上,把精力用在解決問題上。要通過解決具體實際問題,做好親和服務工作,樹立良好形象,不斷開創菸草銷售工作新局面。

(三)加強作風建設,切實解決幹部職工工作不實、執行不力的問題。要開展好“親和服務”活動,必須加強作風建設,切實解決幹部職工工作不實、執行不力的問題。我們樹立雷厲風行的工作作風,在思想和行動上與公司保持高度一致,做到定了就辦、辦就快辦、辦就辦好,堅決杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責、有令不行的現象。堅定服務宗旨,切實爲辦客戶實事、解難題,營造幹事創業、服務發展的良好環境。

(四)保持公僕本色,全心全意爲客戶服務。要做好親和服務,對自己必須要有一個正確的定位,那就是我們要做一個客戶公僕,全心全意爲客戶服務。爲此我們認真落實公司關於加強廉潔自律的通知要求,督促幹部職工嚴格執行廉潔從政各項規定,堅持勤儉節約艱苦奮鬥的作風,自覺接受客戶監督,全心全意做好親和服務。

(五)加強制度建設,切實做好親和服務工作。我們高度重視建章立制工作,建立健全長效機制,用制度、用機制切實做好親和服務工作。對於親和服務工作做得好,創造良好經濟效益的幹部職工給予獎勵。對於工作方法簡單,親和服務工作不力的幹部職工給予批評,並予以一定處罰。

  菸草營銷部員工愛崗敬業演講稿2

尊敬的各位領導、各位同事:

我叫xx,是區菸草營銷部的一名普通員工。我今天演講的`題目是《責任之肩鑄輝煌,奉獻之手寫華章》。站在這個舞臺上,我心情無比激動,我依稀記起18年前,剛剛走出校園的我,也是懷着同樣激動的心情,邁上煙臺菸草這個人生與事業的大舞臺。那時,初出茅廬的我問着自己一個問題:作爲一個菸草人,你的職責是什麼?是賣煙嗎?是,好像又不全是;是查煙嗎?對,又好象不完全對。

18年,我與煙臺菸草風雨同舟。在煙臺菸草溫暖而和諧的懷抱中,在“崇實、尚德”的文化薰陶中,在欣欣向榮地發展中,翻天覆地的變化中,我的人生觀、價值觀也隨着不斷地昇華。最初的夢想依舊清晰,最初的熱情依舊高漲,而那個最初的問題卻有了越來越清晰的答案。

像很多同事一樣,很多年來,我在平凡的崗位上做着平凡的工作,被身旁許多看似平凡的故事感動着,在感動中不停思考:我們菸草人肩上的職責到底是什麼。

在我的身邊,還有太多類似這樣平凡的菸草人,和那些平凡卻感人的故事。經過漫長的歲月,這些故事,在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻、兢兢業業、脈脈關懷的精神,它由細流匯成甘泉,像一首歌一樣在感染着我,滋潤着我,讓我自覺或不自覺地去學習與踐行。我知道,這是一種強大的企業文化力量,是我們煙臺菸草多年來蓬勃發展的.力量源泉。感謝煙臺菸草大家庭,18年的教育與培養,給了我這樣一筆無價的精神財富。於是,有一天,當我拿着報紙和文件,研讀“兩個至上”行業共同價值觀的時候,我頓悟,我身邊發生的如許之多的小事,不正是我們煙臺菸草人自覺踐行“國家利益至上,消費者利益至上”的表現嗎?只不過我們所做的這一切,都是在桃李不言的奉獻中進行,在企業文化的潛移默化中進行,在“潤物細無聲”的自覺中進行。我也終於清晰地明白了那個答案:菸草人的職責不僅僅是查煙與賣煙,而是要自覺維護好國家的利益,維護好廣大消費者的利益!超越單純的利益追求,主動承擔更多的社會責任——這是煙臺菸草薰陶18年後,我切切實實體會到的真實答案。

“捧着一顆心來,不帶半根草去。”這是著名教育家陶行知先生的一句名言。當我明白了這個道理後,我再回首往事,更加覺得我身旁每一位菸草人的可敬可愛。我想,踐行“兩個至上”,說到底就是要拿出一種奉獻的精神,爲了國家,爲了人民。它在風雨兼程的路上,在迎風冒雪的送貨車上,在每一個煙臺菸草人的默默工作中。它告訴我,真正踐行“兩個至上”,絕不是一種標語與口號,更不是一種擺設與表演,它是一種骨子裏所崇尚的價值觀,或是一種人生態度。它就像我們煙臺的大海,或像樸實的煙臺人,奉獻着,付出着,卻平靜着,沉默着,“利萬物而無聲”。它是煙臺菸草獨特的企業文化,它告訴我們要愛國愛家,爲國爲民,要勇敢地承擔起社會責任,要仁者愛人。最後,我把它理解成四個字,叫做“以人爲本”!

我常想,近年來,我們煙臺菸草爲什麼能夠和諧發展、科學發展,年年實現大跨越,一直走在全省前列,今年更是有望實現利潤突破6億元大關?也許正是因爲煙臺菸草每一個員工,都把實現好、維護好、發展好國家和消費者的利益當成一種價值追求吧。正是有了行業共同價值觀的指引,有了獨特的企業文化的凝聚,煙臺菸草才成爲一個團結的隊伍、和諧的隊伍、迸發巨大能量的隊伍。同志們,我們煙臺菸草正站在新起點,向着全國前列邁進。撫今追昔,展望未來。

在這個嶄新的、廣闊的、華美的舞臺上,我們還有什麼理由不肩負起菸草人的責任,在維護國家利益和消費者利益的過程中,去奮鬥,去奉獻,去拼搏,去實現屬於我們煙臺菸草人的人生價值;我們還有什麼理由,不在這個華麗的舞臺上,去燃燒青春,揮灑汗水,去譜寫更加輝煌的篇章!謝謝大家。