vbse銷售實訓心得體會（精選11篇）

從某件事情上得到收穫以後，往往會寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。你想好怎麼寫心得體會了嗎？下面是小編幫大家整理的vbse銷售實訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

vbse銷售實訓心得體會 篇1

在一般人眼裏，大四的課程應該是用一隻手掌也數的過來。當拿到本次VBSE企業運營仿真綜合實訓的課程時，我明白了，爲什麼我不能成爲“一班”的人。於是，第一天抱着一顆還未睡醒的心，爬上七樓，走進那層“被搬進校園的企業”。隨意找到個位置坐下，開始聽老師給我們介紹這門課。“你們不是來上課，而是上班！”似乎還在迷糊中的自己，就正是被這句話提起了精神，大家似乎也爲此提起了興趣和好奇。順水推舟，老師開始帶着大家玩起了收集簽名和做一些心理測評。收集簽名是爲更好地讓三個班的同學相互熟絡瞭解，也幫助大家離開自己的位置同陌生並不熟悉的同學交流起來。在做心理測試環節其實是老師爲下午課程埋下的一個伏筆，那便是競選CEO！

一個成形的企業，一定離不開CEO。而這個CEO就是由競選產生，再由CEO去組建自己的團隊。由於人緣不錯，因此我便成爲了一名被拱上競選臺的CEO了。雖說是被大家拱起的，但是還是本着認真待人，負責做事的原則開始走上了這條也許會給未來仕途帶來些許幫助的CEO之路。接到的是小精靈童車製造有限公司，這可是家大公司。手下將有十五名員工要進行招聘，由於老師規定，每個班級只限招聘5至6名同學，起初還擔心如此多的名額會不會讓自己的招聘櫃前冷場。誰想，由於平時人緣不錯，在我拿着表格到位置上時已經“人滿爲患”，那麼問題又來了。改選誰，淘汰誰呢？眼前有學霸，有好友，似乎很難抉擇。最後，在一番激烈的思想鬥爭後，留下了15名同學組成我們的團隊。當然在這期間也難免“得罪”了好多好友，十分抱歉。

本想組建完團隊之後可以喘口氣了，怎想，老師又下達了第二道指令：組織團隊成員開會，並討論創作公司海報及公司的一些宗旨理念。又是一場頭腦風暴，當然，也由於時間有限，我們只好把討論好的海報設計及公司宗旨理念帶回到課後來完成它了。於是那天夜裏，可以看見各個團隊開始了生涯的第一次“加班”。買來顏料，鋪上海報，一筆一劃，滿滿的都是我們對未來兩週共同奮鬥的願景和期待。這邊特別要提的是，設計的海報上有組員們親手將顏料抹在手上按出的手印，象徵着我們團隊的攜手共進和對這份“工作”的熱忱，很可惜在這點設計上沒和老師分享。

當第二天到來時，不再是昨日的倦態，七層樓的階梯似乎更像是大家攀登的動力。找到自己的崗位，帶上工作牌，簡單的晨會後便開始這一天的任務。期初建賬則是首道工序，作爲CEO接收的任務自然就是讀懂什麼是期初建賬，然後監督並幫忙各崗位人員完成期初建賬工作。在此期間我便要把各個部門的一些單據表格下發給他們讓他們在建賬過程中去填寫，然而就簡單的發放單據也剎時讓我措手不及，此起彼伏的“CEO，我這張單據，少一張，那張表格沒有拿到”。在這樣的環繞聲中，我來來回回地爲他們提供和解釋。其實作爲團隊最高的職位，在某種意義上也是服務大家的職位。由於有大家的分工和配合才能解決和化解我們公司上下大大小小的問題和麻煩，因此作爲一名“服務者”我也是十分樂意的。在建賬這樣看似簡單的工作中，我們也難逃錯誤。就如在填寫支票單據上，有沒有大寫頂格，金額數字是否有緊貼羊號，在多少金額下總經理才需要簽字通過，等等。這些看似細微的小問題則是看出一名財會人員的最基本素質，然而這些，我們則都是在老師的點評中才吸取過來。好在大家的信心和熱情都沒被打倒，重整精神我們迅速並正確地改正了這些問題。看見一個個忙碌的身影，大家沒有埋怨，沒有放棄。作爲公司的一員，一名CEO甚感慰藉啊。也許，這便是團隊的魅力所在吧。

vbse銷售實訓心得體會 篇2

VBSE跨專業企業運營仿真綜合實訓報告這次的實訓和以往實訓過的任何一次都更具特色和意義。

第一天：我們還沒到實訓教室時，大家都是一副跟過去實訓的心態一樣的表情，就感覺是去打發時間的，但是到了那才發現，實訓環境是模擬真實公司環境，看來這次不能再像過去那樣懶散了。印象較深刻的是：開始上課時老師就以非常獨特的開場白，用一張白紙讓大家物以類聚，然後開始實訓之旅。

後面CEO的選舉時，在CEO選舉之前的一個小插曲即類似於角色心理測試，全場都很認真在測試。再一個是晚上的出海報，我們公司幾個人一起在宿舍討論到海報的完成大家都很認真的在想idea，真的是大家有力出力，沒力出加油，讓我感覺到我們團隊還是蠻不錯的。

第二天：團隊組建後，我們就開始期初建賬，我在這次實訓中主要擔任人力資源部助理一職，我的職責主要有以下：招聘渠道的管理與維護，發佈招聘信息、篩選應聘簡歷，預約，安排面試，跟進面試流程、員工檔案管理、勞動合同的管理、招聘和培訓的組織和實際開展、人事政策和管理制度的執行和貫徹、負責人事信息的實時更新與維護、負責公司員工考勤管理及彙總整理、辦理社會保險、住房公積金繳納等相關手續、負責員工入職、調動、離職等手續辦理、協助經理做好人力資源各模塊日常性事務工作、負責協助經理李輝做好部門內其他工作。由於是剛開始，所以只有個簡單的領錢任務：先從出納那邊領借款單，然後我自己填好單子（金額頂格、大寫填寫等）簽好名，就去找部門經理審覈簽名，再找財務部經理審覈簽字，到出納處領錢纔算完成領錢。

第三、四、五天：這三天主要是完成任務，其中印象較深的就是一個五險一金的單子填寫，剛開始一直以爲就只有一張單子，後面才知道五險一金是分開的單子，五險是一張，住房公積金是指一金的單子，在單子上填寫好老師給的資料後，也是簽好自己的名字和找經理審覈簽字、總經理審覈蓋公章簽字後，再帶着錢去稅務局繳稅。還有個就是營銷部基本上是擺設用的，在整個實訓過程中他們自身的任務應該算最輕的，不過雖然如此，我們公司營銷部的幾個人都經常幫忙其他部門的員工，可能我們公司總體沒有那麼出色，但是我們自己內部員工都很團結，這讓我感覺到一個和諧的團隊是非常重要的。

雖然一週的實訓很短，但是確實有很大的幫助。首先，讓我對人力資源部有了更清晰的認識，它是企業發展的助推器，其核心職能是選、訓、考、用、留五個方面。人力資源部對公司人力資源管理工作全過程中的各個環節實行管理、監督、協調、培訓、考覈評比的專職管理部門，對所承擔的工作負責。

以前只知道人力資源是管招聘的，從未對它有個比較全的概念，對它的職能瞭解更是少之又少。其次，拓寬了我的知識面、鍛鍊了我的動手能力和實踐，讓我對自己有個更好的定位。第三，讓我認識到自己有着很大的不足：知識不足、平時上課和考試只知道考好書上的內容，卻沒有主動利用一切資源更新知識讓自己與時俱進，安於現狀。第四，最重要的一點就是讓我認識到處理好人際關係的重要性，一個公司的好壞很大程度上跟團隊的合作有關。

所以我覺得實訓是每個學校都應該要有的，它是我們大學生活中不可或缺的一部分。它可以完善我們的閱歷，使我們的人生經驗更加豐富。它使我們在實踐中瞭解自己和社會。在實踐中鞏固所學知識；也是對每一位大學專業知識的一種檢驗，它讓我們認識到我們自身知識的不足，從而通過進一步學習，使我們的知識結構更趨於合理。它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們成功邁向工作崗位的第一步。總之，本次實訓讓我明白在以後的日子要多注重培養自己分析問題的能力、解決問題的能力，獨立動手能力、綜合運用知識的能力和創新思維能力。希望在以後的實訓裏，老師能夠提高公司競爭難度，這樣可能會使大家競爭的意識更強一些，讓大家學習如何在激烈的競爭中如何生存。還有就是希望學校能延長實訓週期，讓我們可以接觸更多。最後希望我們學校的實訓活動越辦越好。

vbse銷售實訓心得體會 篇3

我自認爲自己是一個抗壓能力很強的人，不管是對於生活還是工作，又或是之前學習上的壓力我都可以很好的去克服，去用自己的方式排解壓力，但是自從我來到x公司成爲了一名電話銷售之後，我才感覺到自己之前的人生裏面所遇到的壓力都是對我的一種鍛鍊，在實訓的工作當中出現的壓力也不得不讓我不停的努力，在工作當中加倍的付出自己的力量去完成自己的工作。

在實訓之初，我來到公司之後就參加了公司爲我們新入職的員工組織的爲期三天的培訓，通過這短短三天的培訓，儘管時間並不是很長，但是功效還是很有用的，我也懂得了公司的一些工作流程，以及對自己的工作崗位和內容有了更多的瞭解，公司也對我們進行了全面系統的培訓，讓我們在工作的時候更好的去完成工作，去更好的去顧客溝通交流，我也知道公司培訓也只是讓我們可以進入到工作當中，之後更好的促成自己的訂單還需要自己在工作當中積攢經驗，所以在培訓過後，我也進入到了正式的工作當中，我們的工作也是非常的簡單的，就是撥打顧客的電話銷售公司的產品，工作流程是非常的簡單的，但是要想完成好自己的工作，儘可能的去促成訂單的產生還是需要去努力和爭取的，所以我也很喜歡自己在工作上的那種拼搏的精神，起初，我還感自己的工作還算順利，因爲公司並沒有給我們安排任務，這段時間的工作也都是爲了讓我們可以更好的融入到工作，將自己和公司相結合在一起。隨着自己工作的越來越順手，公司也開始給我安排任務，對我的業績也有一定的要求，慢慢的我也感到了自己前所未有的壓力朝着自己撲面而來，我也更加的努力，每天上班時間都在格外用心的去完成自己的業績和任務，儘可能的給公司帶來更多的利益，但是想要做好一個銷售所需要注意的東西還很多，自己現在很顯然沒有這樣的能力，所以只能靠着自己的努力去彌補，去爭取。

實訓的工作也給我帶來了很大的挑戰，但是我並沒有選擇放棄，而是選擇去迎難而上，所以我也希望自己可以很好的去完成自己的工作，在工作的時候很好的做好自己的事情，保證自己的能力可以戰勝自己身上的壓力，我也相信自己以後在工作上將會更加的努力，更好的完成自己的訂單，盡全力的去成爲一個優秀的銷售人員。

vbse銷售實訓心得體會 篇4

爲期兩週的商品銷售實訓已經結束，這短短的十四天對我們這些即將走入社會的學生來說，既是一種鍛鍊，也是一種挑戰。鍛鍊了我們在今後工作時所應具備的能力，鍛鍊了我們在離開學校和家人羽翼保護下，如何來面對現實生活的能力以及如何在現實生活中來實現自己的最大價值。挑戰是挑戰我們能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓對我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步！正如張慧老師說的一樣，通過這次實訓，每個同學都成熟了許多！

首先要感謝學校給我們這樣一個難得的機會，作爲經管系專業的我們，一心只讀聖賢書，早已淹沒在經濟學理論的汪洋之中，少有這樣有意義的實踐活動。

我們的實訓參雜這五一假期和運動會，既是機遇也是挑戰，因爲運動會期間好多同學都回家了，市場變小了，不過留在學校的同學仍然是我們的目標市場，尤其是大一的新生。

實訓第一天，張慧老師召集我們開動員大會，提出這次實訓的目的主要是強化我們營銷職業能力的培養，讓我們熟悉推銷的每一個環節，熟練掌握推銷的方法和技巧。並且在團隊成員的共同努力和實訓指導教師的全過程指導下，團隊在兩週內完成1000元產品銷售目標利潤。接着老師採取抓鬮的方式給我們分好了組，我跟呂加加，王清，周維，卞陽分在了一組，也就是說，接下來的兩週時間我們五個人將一起合作完成這次商品銷售實訓。

分組結束以後，張老師叫我們儘快把計劃書交給她，然後去領錢，於是散會以後我們組員集合起來，討論關於計劃書的制定，我們主要銷售夏季類的日用品，主要有涼蓆，小枕頭，電風扇^從玉橋、金橋市場以及淘寶網上進貨。要想抓住先機，就必須做好市場調查，我們發現南京的夏天提前來了，天氣比其他地方都熱，而大一的新生還是睡的學校發的草蓆，質量很差，所以我們決定進涼蓆回來賣。五一假期過來以後，我們就開始行動了，正好在去市區的路上遇到其他組的人，就做個伴一起去進貨了。

剛進玉橋，就發現比大廠的玉橋大多了，裏面的東西也是玲琅滿目，我們走馬觀花似的逛了一圈，然後就直奔目的地了，我們先買了絲襪，開始跟老闆講價了。一開始坐在車上的時候還感覺一切都很新鮮，肯定會很容易的，沒想到到真正實踐的時候卻這麼難。我們組員一起說破嘴皮，輪番攻略，老闆也一分錢都不讓。唉！我們的社會閱歷太淺了，不是她們的對手，她們已經在商場上摸爬滾打N年了，薑還是老的辣啊！

差不多該結束了，我們進了涼蓆、小枕頭還有女生的長絲襪回來，組員一起辛苦地把涼蓆搬到了學校。正好趕上下午放學時間，我通過自己的關係找機械系的一個部長幫我們搬好桌子和遮陽傘，我們在新食堂門口擺好了攤。大一的新生還沒有換新涼蓆，睡的是原來學校發的草蓆，質量不怎麼好，所以夏天到了有很多大一的新生想換新的涼蓆，這樣晚上才睡的舒服。因爲我們小組是第一個進涼蓆，所以賣的很好，我們發現了這個需求，提前進了涼蓆和小枕頭之類，果然不出所料，第一天擺攤就一售而空了，讓我們開心了一把，辛苦總算沒有白費。

我們的貨賣完了就接着去進貨，只是第二次進貨沒有全體出動，只去了兩個人節省路費。有了第一次的經驗，我們把涼蓆當作我們的主打產品，其他的小東西只隨便賣賣就行了，因爲一張涼蓆的利潤比絲襪大得多了。我還通過學弟的關係借來了一個音響，在我們擺攤的時候放音樂吸引同學的注意力，讓同學都到我們這裏看涼蓆，做好宣傳力度，打響實訓口號。

看看其他組的情況，他們雖然第一天沒有進涼蓆，但是從第二天開始就陸續進了，然後他們還進了小風扇和各種好看的小飾品，吸引女生的眼球。張老師建議我們做生意先從熟人開始，於是我們拿着自己的產品到其他組推銷，或小披肩，或手工包還有各種新奇的電子產品。大家對自己感興趣的東西還是願意花錢買的，這樣既滿足了自己的需求，也幫同學做了一筆生意，一舉兩得何樂而不爲呢。

經過幾天擺攤下來，同學越來越自然了，不像一開始的扭捏和不好意思，現在對來往的學生能直接介紹自己的產品，促成其對方購買了。我們小組發現大家都在新食堂擺攤有點擁擠，於是我們搬到了男生宿舍樓門口的那個大道上，也是照樣對來往的同學推銷涼蓆，我們看有意向購買的人就會熱情的問，“同學需要看涼蓆嗎”、或“同學來看看涼蓆便宜賣了啊”主要是我們三個女生在外面擺攤，男生負責幫我們搬東西，有時人家一宿舍的買的多了。男生還要擔負起送貨上門的責任，大家都夠辛苦的，一週下來幾乎每個人都曬黑了不少。

晚上的時候我跟加加也沒有閒着，而是去挨個的跑樓推銷絲襪和我們在淘寶網上買的USB小風扇和USB小燈，女生買絲襪的比較多，對小風扇感興趣的也不少，所以我們一晚上整棟樓跑下來也掙不少呢。

可能我們的服務到位，宣傳力度強，買過涼蓆的同學還會介紹他的同學來我們這邊買涼蓆，導致我們今天早上剛進的貨，晚上就沒了。所以我想一次性進50張涼蓆，賣完了下次就不去進貨了，但是也有人提出了反對意見，你這樣做太冒險了，這幾天涼蓆市場差不多飽和了，進這麼多涼蓆，要是最後賣不出去該怎麼辦。因爲加加是小組長，所以決定權在她手上，經過一番思想競爭，最後加加同意我的建議，決定冒一次險，進50張涼蓆，一定要賣完不給自己留退路。

於是我們照着做了，因爲一下子把錢都花在了涼蓆上，所以我們盡最大的努力推銷涼蓆。實訓快接近尾聲了，我們手上最後還剩下六張涼蓆沒有賣出去，這已經比預想的結果好多了。我們清點了一下其他物品，把桌子和遮陽傘還給人家以後，我們的擺攤到此結束了。該回宿舍補補日誌，寫寫心得了。

實訓雖然結束了，但是我意猶未盡，在看大家的利潤表時，我們組是最多了，達到了一千的利潤額，總算成功的完成了實訓。這次實踐學到的東西可以說是爲我畢業後做銷售打好了一個小小的基礎，我相信通過這次實訓，我會總結經驗，在以後的道路上會越走越遠的，加油吧！

vbse銷售實訓心得體會 篇5

大學就要畢業了，學校需要學生進行頂崗實習，我就按照要求去了學校不是很遠的一家汽車店做銷售客實習。這是符合學校要求，也是對自己能力的鍛鍊的機會。對於此工作實習，我也從這裏面有心得和體會。

在這個汽車店裏做客服，我本人還是很滿意的，工作相對比較輕鬆，而且還比較簡單。經過簡單的培訓，我就正式上崗了，初期店長還很不放心我，怕我做錯導致客戶不滿意，但是我在工作時的認真和反饋的狀態讓他信任我了。我熟悉了店裏銷售客服的工作流程，我就摸到了這工作的核心，自然就能夠做過來了。這也是源於我在大學期間在外做兼職積累的經驗。我做各種兼職，像客服這種工作，我也是做過不少的，有足夠的經驗去應對。雖然它前面有銷售兩個字，但大體是差不多的，因此我能夠做好。

這次我頂崗實習，雖然做的是銷售客服，工作簡單，但是也不可以小看了，每一份工作都有一定的道理存在，總是能夠學會到點東西的。以前做的客服，單純的打個電話，幫助來電人處理問題就好。可是這次的客服就業不全然是這樣了，我處理要接聽電話，還要負責每一日對來買車的買主進行所購汽車信息反饋，要有足夠的耐心把每一步的做好，並且還要對車主的車進行每隔一段時間的設備檢查，就是怕出現質量問題，導致損耗店的名氣，必須及時的制止問題變大，同時也要把問題回饋到廠家，要對汽車進行維修。

在經過這次實習，我也才知曉，工作再簡單也一定要認真才行，不能馬虎工作的。對自己客服一職，也要盡全力去做，輕鬆不代表偷懶，不然就會漏掉很多客戶的信息，將來面對問題不知道怎麼去解決。我不會因爲工作的簡單輕鬆，就爲此沾沾自喜，還是會認真和努力的。所以這實習，我反而還學到很多的說話技能，以及可以沉着冷靜面對難題，不會輕易就慌張，學會了心裏就算再慌張，但是面上也依舊保持微笑，一定服務到底的精神。

我現在懂得了要努力爭取才會有機會，不然就只能在原地等待。未來的路從來都不是很平坦的，所以練就走不平坦路的本事纔是最好的。只有屬於自己的能力，才能站穩自己生存於世的腳跟。

想到實習就會聯想到畢業，然後開始爲自己迷茫的未來而感到沮喪。迷茫對於每個大學生來說都有這樣的一個階段吧，我也不例外，甚至一度想要逃避這些東西。但逃避說起來容易，想要真的做到又怎麼會這麼容易，你需要不介意別人哪鄙夷的目光，不介意別人在你的背後指指點點。不知道別人怎麼樣，我是做不到的，我一直是一個很在乎別人看法的一個人，我雖然很想逃避，但更在意別人的目光。所以當時的我也是在迷茫中，想出一個個決定，又一個個否決，最後也是懶得想了，隨便做出了一個決定，來到了這裏。現在我卻很感謝當時的自己能夠做出這個決定，總是這麼浪費時間的瞎想還不如直接做出一個決定，一邊前進一邊思考。當一個人所處的位置不同時，所想所看到的也就不一樣了，現在的我對我以前做的一些事也是感到無比後悔，覺得十分的愚蠢。而我在這段實習的時間裏，除了學習到的東西也是提高了自己的眼界，更是讓自己的能力得到了一個質的提升。

在一開始來到這裏做一名汽車銷售客服時我覺得很沒面子，畢竟其他同學都是去到了各種各樣的公司。當然也是覺得做一名汽車銷售客服十分的輕鬆，沒有一點的難度。但是來到這裏之後發現並不是我想的那樣的，也是改變了自己一開始那樣狹隘的看法。做一名客服也不是那麼容易的，有着各種各樣專業的術語，有着一些難以接觸的客戶，有些人能夠憑藉自己的能力讓客戶聽她的話，而有些卻是會和客戶吵起來。我想這就是能力最簡單的一種表現，而我則是那種眼高手低的。認爲很容易做到，別人做的不好，但是換到自己來的時候卻是會比別人做的更差。而我在意識到這些之後也是改變了自己這種不好的毛病，開始認真謙虛的學習起來，學習那些專業的術語，學習怎麼樣能和客戶更好的溝通。我也想明白了，大家都是考自己的能力和本事賺錢，養活自己，也都是爲了一口飯吃，我也沒比別人少付出什麼，沒必要覺得沒面子，自己這樣付出自己的努力總比哪些整天玩樂啃老的人強。我也在掌握了這些知識之後勉強算是一個合格的汽車銷售客服了，雖然我也還有很多不足的地方需要學習，但我也會不斷的努力，讓自己變得更加的優秀，讓我的父母因我而感到驕傲。

vbse銷售實訓心得體會 篇6

我們每一個大學生需要的不僅僅是理論層面的知識，還需要更多的實戰經驗才行，這是檢驗我們學習到知識是否有欠缺的地方的非常好的機會，還是增加我們對於工作認識的一個機會，所以學校對我們是有專門開展了各自專業的實訓課的。我們市場營銷專業的實訓課就是在這個學期，主要的內容就是銷售實戰，而實訓的地點就開設在我們校園裏面。

在校園裏面開設銷售點做促銷活動是我們校園裏面的傳統了，我們校園裏面每年都會開展兩次，以前也看到過學長學姐們在那裏銷售東西，不過我都這段時間自己參與進去了才知道這原來是我們市場營銷專業的實訓課。我們班級的各個同學在老師的的指揮下，自己找人組成一個小組，我們每個人負責不同的東西銷售這些都是需要我們自己去想去準備的，學校會給我們提供談攤點的桌椅和帳篷等等東西。因爲這段時間正好是一個國外節日，所以我小組的幾個人商量着就是準備銷售蘋果。我們小組拉了一個族羣，商量了這一次的銷售計劃，我們準備從網絡上購買包裝的盒子，因爲網絡上可選擇性多一點，所以更好的迎合大家的喜歡，然後我們的蘋果則是去本市的水果批發市場購買，因爲這樣能夠儘可能的保證產品的新鮮和外觀，這些都是促進我們銷售的必要條件。我們在實訓開始的前一天加班加點的將所有的蘋果包裝好，並且我們已經提前在網絡上各大羣裏面做好了宣傳的工作，所以在實訓課開始的那一天我們的銷售額還是不錯的，畢竟裝上了熱點。但是跟我們一樣有這樣的想法同樣有一組，所以分擔了我們的市場，第一天銷售結束的之後，哦我們商量做一下促銷活動，就是團購或者買的多的話可以優惠，然後我們包送到制定的地點，因爲這段時間班級和部門訂購併不少，所以我們這一個方法果然獲得了許多的成功，銷售額一下子就上去了。

這一次的實訓課只有短暫的四天，但是讓我們小組的每一個人都有了非常大的收穫，這些都是我們光讀書體會不到的。我們通過這一次銷售實訓課有了更大的自信心，能夠在非常多人在場的情況下進行叫賣吆喝，同時我們還學習到了我們銷售的一些方法，比如銷售可以結合當下的流行趨勢和熱點，再就是要做出一定的促銷手段，吸引注意力等等。總的來說，這次銷售實訓給予我很大的幫助。

vbse銷售實訓心得體會 篇7

合理安排您的倉庫存儲容量，在每種材料上貼清楚標籤，做到先進先出，懂得采取合理的保護措施，防止材料因各種原因而損壞！爲期四天的虛擬企業社會環境vbse培訓，讓我瞭解製造企業的含義，瞭解企業、企業與客戶、供應商、企業與銀行、服務公司、行政部門之間的關係，以及企業內部各部門之間的合作與聯繫在vbse培訓中，我所在的公司是北京寶樂童車製造公司，我所在的部門是財務部，在財務部中擔任成本會計。我們公司有企業管理部、人力資源部、銷售部、財務部、採購部、倉儲部、生產計劃部等。

每個部門都有自己的職責、工作範圍。財務部的職責在於公司的收入、支出、利潤、資產、負債和其他財務事項。工作範圍相對較廣。在工資和薪水方面，有必要與人力資源部溝通。在材料儲存和交付方面，有必要聯繫倉儲部門。在產品銷售方面，有必要聯繫銷售部。我們的工作需要與各部門溝通，並根據各部門的工作情況及時登記相應的賬目。

財務部有財務經理、出納、財務會計和成本會計。我擔任成本會計的職務。成本會計的期初建賬涉及期初增值稅專用

發票(前期收到的專用發票，本期作爲付款依據)、期初採購訂單(前期採購部門發出的採購訂單作爲本期收付依據)、死木明細賬(主管科目的科目明細賬)和存貨明細賬(存貨名稱建立的存貨明細賬)我的工

vbse銷售實訓心得體會 篇8

光陰似箭，爲期七天的汽車銷售實訓結束了，回首這七天的實訓，發覺自己的收穫真的很多，懂得了銷售的技巧，學會了和客人溝通交流，學會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷等等。

再回首汽車銷售實訓期間的日子充滿了喜怒哀樂，三天的培訓，四天的工作，雖說日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

七天的實訓時間說長不長，說短也不短，雖說培訓的時間只有三天，並且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋樑，並且可探知客戶的需求欲，由此而知作爲一位營銷員，話術是多麼的重要。

三天培訓時間，裏面的內容是枯燥無味的，但是給我們運用起來確是充滿了歡樂，我們的歡聲笑語從公司到飯堂。但在培訓的時間裏，經理還有裏面的員工都與我們說了很多他們的經歷，比如：在什麼情況下客戶會有哪些反應?會問我們什麼?世上什麼客戶都有，我們應以什麼心態去面對等等。

在培訓中我們還是學到了新的知識，每款車的賣點是什麼?裏面一些簡單易懂的配置我們都略知一二，並對不同品牌車的歷史有了更進一步的瞭解，這也讓我們在汽車銷售實訓期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。

在汽車銷售實訓工作時，我們每位同學都堅守着自己的崗位，有了第一次工作經驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信，對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處，那就是專業知識沒過關，我們對汽車的構造的瞭解還不透徹和對同一品牌的汽車不瞭解，所以很容易造成客戶對我們的不信任，所以，我學到了：知己知彼，方能百戰百勝。

在實訓工作的同時我也在細心的學習，留意客戶的肢體語言與說話語氣，有意向購車的客戶會怎樣的表現，怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也瞭解到了一些專業方面的知識，如：怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業術語回答等。

相信有了這次汽車銷售實訓的.經歷，我的未來會更加的美好。通過這次實訓，我學會了很多的道理，都是在書本上所學不到的，是一次受益匪淺的實訓經歷。

vbse銷售實訓心得體會 篇9

這次團隊營銷過程中，可以說，我們學到了很多 ，包括在與顧客洽談時的微笑與語氣。某天的一個銷售過程下來，我嘴皮都起泡泡皮了，推銷果然不是一般人都能做的。

我們小組每個組員都使出十八般武藝，銷售方式是先打通班級銷售市場，然後廣而告之，由專門的財務人員負責銷售成本預決算，當然最重要的是銷售團隊，由於人員有限，我們都是一人身兼多職的。

實訓中確實學到不少東西，也瞭解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容，對於團隊營銷來說，團結一致是首要。這點我深有體會，如果我的團隊中有人提出我們的產品不會暢銷，或者對前景市場不樂觀，但是她又提不出來更好的方案，這是非常影響“士氣”的，所以小組經常聚集在一起交流統一大家的意見，最好大家都是正面思維，因爲彼此價值觀念一致，大家做事會比較合拍，也會很積極的尋找解決問題的方法。

實訓中，我看到許多小組對客戶都很無所謂，大多數都是抱着學習的態度涉及營銷，以至於許多人不停的說自己是在做明白的虧本生意。我個人覺得，既然是做營銷，那就應該包括營業利潤，哪怕淨利潤只有一毛錢，這樣纔算得上是一個完整的營銷，不然就不叫營銷，那是甩賣叫惡性競爭！如果能在大家都覺得難做時，我們把事情做好，多花點心血，多出點好點子，我們絕對會比別人來的成功些。

現在我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關係網絡”這句話非常的有感情，因爲它確實幫了我不少的忙，因爲我的銷售市場就是從所謂的“關係戶”開始的，然後隨着關係網絡不斷的擴大，營銷渠道也不斷的在拓寬，有熟人帶來的新客戶，也有不少“慕名”而來的新客戶。在與客戶商談時，熱情和耐心絕對是殺手鐗，百試不爽，第一天下午採購回來的產品，晚上大概9點左右就售完了，這樣的效果令我們幾個都覺得不可思議，好的開始讓我們5個人都很興奮，也有了信心完成這次的實訓任務，並拿到不錯的業績。

實訓同時也存在一點小矛盾，比如採購人員採購的產品銷售人員看不中的，就會出自主觀原因的對此產品有牴觸情緒，不過最終還是顧全大局統一意見，內部機制間相互協調一下，拒絕忽視潛在客戶和主觀因素主義者，問題還是會迎刃而解。

團隊營銷注重溝通和信任，不能不屑於做小事，永遠都要保持親和誠信，把推銷理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次難忘的推銷實訓旅程。

兩週的實訓就這樣結束了，留下的們是我們的不盡的感悟，這兩週的實訓，我確實學到了很多的東西，不管是在與人交際的方面，還是在做人的方面，以及爲以後的進入社會上做一個良好的營銷員都打上了一個良好的基礎。一方面，在與人交際的方面我認爲是一個很重要的。經過這兩個星期的實訓，我們都要推銷自己的產品，這就需要我們良好的與人交流的能力，良好的與人交際的能力才能吸引更多的顧客。在實訓中，不管是什麼樣的消費者都是我們的顧客，我們始終堅顧客第一的原則，我們都很好的和他們去交流，只有這樣，我們才能保證我們有着一個良好的銷售市場。還有就是人際的關係，人際關係廣泛生意就會做的更好。

在實訓的過程中，我學到了與人交流的重要性，這樣爲以後我們進入社會上也打下來良好的基礎。在這個社會上，學會與人交流的能力才能夠讓我們更好地適應這個社會。不盡如此，兩週的產品銷售實訓，也讓我感覺到做生意的不容易，錢不是那麼容易去掙的。一開始以來，看到別人每天在那裏擺攤子去賺錢，認爲是一件很簡單的事情，然而到了我們自己去擺攤的時候，僅僅只有兩週的時間，但是也讓我們明白了掙錢不是那麼容易的。我們每天都要堅持去擺攤，一開始還是很樂意的去做，但是漸漸地就是很不情願的。每天這樣，不僅很無聊，而且又要把產品賣出去，不斷地去拉攏顧客。經過這段時間終於讓我明白瞭如果沒有努力堅持的精神，事情是很難做成功的。我以後在做事情方面，會更加註意人際的關係，還有就是在做事情的方面，以後不管他是有多麼困難，我都會堅持到底的。

做人要誠實，這是一個最基本的做人的底線，在我們銷售產品的時候，誠信一直是我們堅持的原則，因爲只有誠信經營，才能會有更多的消費者信賴我們，纔會有更多的人購買我們的產品。在銷售我們的產品的時候，有些顧客東西拿回去用的時候發現東西是壞的，我們還是很樂意的幫助他們換一個好的，因爲我們賣給顧客的是誠信，必須讓他們滿意！

最後團隊的意識是我們銷售產品盈利的最重要因素，我們從一開始團隊就很好的合作配合，都積極的去參與到隊伍當中去，每個人都能夠出自己的一份力，發表自己的見解。

兩週的實訓爲我們即將步入社會的人來說打下了一個良好的社會基礎，爲我們以後進入社會起了一個良好的開端。這讓我們以後進入社會以後能夠更好地進入社會，融入到這個社會當中，不被社會所淘汰！

vbse銷售實訓心得體會 篇10

爲期十二天的實訓期已經結束，這短短的十二天對我們這些即將走入社會的學生來說，既是一種培訓，也是一種挑戰。培訓是在培訓我們在今後工作時所應具備的潛力，培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下，如何來應對現實生活的潛力以及如何在現實生活中來實現自己的最大價值。挑戰是挑戰我們能否理解挫折與壓力的潛力，所以實訓對我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步!正如證券老師說的一樣，透過這次實訓，每個同學都成熟了許多!

不僅僅如此，我們也完成這次實訓的目的，學到了許多知識也領悟了許多道理!下面我就對這次實訓的心得體會做如下總結、

其實實訓之前我對房地產充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因爲從來沒有工作過，也害怕別人不願意搭理我們，直到去了之後，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

我的實訓地點是在青陽路8號，吉大房產安居苑店，那裏就是我好處上第一個工作的地方，以至於在最後離開的時候，心中卻留有那麼一絲的不捨。第一天上班，我們真的跟一個傻子一樣，只有靜靜的坐在那看着業務員不停的忙他們自己的，彷彿我們是空氣，當時真的覺得自己在那幫不上忙，而且還佔空間!直到我們以爲已經被遺忘的時候，最後有人搭理我們了，他就是店裏個最高的史先生。當時他分配了我們的第一個任務——出去看周圍的小區，熟悉小區的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務，因爲作爲一個房產業務員，首先要做的就是熟悉小區。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區，共有129棟，真叫一個”大”字，大到我們在那裏走了好多天之後，從它的西南角走到東北角，我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業務員，那麼多的小區，他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區的狀況。

由於經理太忙，所以他把我們交給了店裏的一個叫年夫輝的業務員，第一天上班他就帶着我們看了房源並且讓我們充當了買房的主角，在回來的路上他告訴我們，要看好小區，要儘可能的把小區的地圖畫出來，那纔是我們此刻最大的成績。

透過一段時間的相處，店裏面的業務員對我們來說已經不是那麼陌生了，偶爾跟他們聊聊天也能夠學到東西的。在店裏上班我們最主要的兩個任務就是、看小區以及和業務員一起去看房源。其中一個叫孟勇的業務員也加入到我們的“隊列”其實是在以後的實訓期裏，他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的，合肥市的房屋基準價是、一環以內5000元/平方米，二環到一環4700元/平方米，三環到二環是4400元/平方米，三環以外是4000元/平方米，其餘的是3500元/平方米，關於營業稅的徵收是按基準價計算房屋總價的5.5%，個人所得稅徵收的比例是1%，過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算，佣金是房屋總價的2%也能夠是買賣雙方各一個點，再到貸款稅按千分之三+300元的手續費，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業務員還教了我們如何來認識房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛生間及廚房是怎樣的的構造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環境如何，正如他們所說的，我們實習也就十二天，不想學玩玩就過去了，想學的話，在這十二天裏是能夠真的能夠學到很多東西!

工作的這段時間，我個人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經理開會。除非哪天經理忙沒時間開會，經理開會我就坐在一旁靜靜的聽，雖然我只是實習生，但自己並不能把自己當實習生看，要堪稱是他們當中的一員，聽經理開會，學到的基本是在平時工作時就應注意的問題，還有更便捷的就是經理傳授的一些經驗和技巧性的東西，還有的就是有的業務員在工作的時候所暴露出的問題，印象深刻的是一次經理表揚了他們其中的一個業務員、“別人不要的東西，對他來說是最珍貴的，也是最容易把握的，別人都要的東西，你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此，比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子，但有的業務員就不會再思考6層或者以上的房子，但是假如你從房子的價值，周邊環境來向客戶介紹，他是存在購買的可能的，所以，有很多的潛在客戶就這樣輩流失了，所以這需要的就是業務員如何來看待這樣的問題。

還有就是當業務員與客戶構成關係的時候，最重要的就是員工與客戶精神上的合作，要與客戶建立良好的友誼，讓客戶對你產生高度的信任，譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務了，即使在你這沒有找到適合的房源，或是在別的地方看到了房子，他還是會找你委託你代理業務，這纔是一個成功的業務員，透過這些話，我深刻的感受到在學校裏的理論知識固然重要，但要在實際中站穩腳步更需要我們不斷的吸取經驗來不斷的提升和完善自己。

工作的時候有時會比較閒，我還會坐在那聽業務員之間談話，業務員與客戶的交流，記得有一個新業務員問一個經驗比較豐富的業務員、如何防止客戶與防治私下談價?有經驗的業務員則說、這不是當時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現就該做好充分的準備來防止他們私下談價，而不是要等到所有的問題都集中到一起時你纔來解決!那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現實中的技巧和經驗需要在實習中不斷的去琢磨去領悟。

透過這次實習，我真的學到了許多在學校裏面學不到的東西，因爲雖然是短短的十二天，但學到的遠比想象中的多，我很感謝在吉大房產安居苑店裏的所有員工，沒有他們的幫忙，我可能不會這麼順利的完成實習，並且還學到那麼多知識，在離別的時候，對他們每個人不僅僅充滿的是感激，也有對與他們這麼多天相處的不捨，同時也很感謝學校帶給的這次機會，讓我明白，假如我已經是一名工作者，我會如何在現實中把握自己!

當我再次踏入校門的時候，我才發現這段時間，我真的長大了許多!

vbse銷售實訓心得體會 篇11

在這個學期，我選了電話營銷這一門課作爲我的選修課，經過了一個學期的學習與實踐操作，我掌握了基本的電話營銷的方法，還有領略了一些本行業的一種經營方式。受益匪淺。

早在選修之前，我就知道在當今的時代，電話作爲一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作爲一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作爲一種新時尚正走進千家萬戶。

本人之前也曾經作爲一名被營銷的客人接觸過電話營銷。當初就覺得電話營銷只是一種騙人的營銷方式。但是經過學習之後，其實好多公司也是採取這種電話營銷的方式，推銷他們公司或者是他們公司的產品。在此次選修過程中，首先前幾節課，我們是對電話營銷的方式有了一個基本瞭解。瞭解了電話營銷的注意事項，例如最基本的禮貌問題。不管你是向什麼人推銷，都應該要有禮貌，要有耐性地向客人推銷。第二，就是要有規律地語言組織。作爲一名營銷者，必須具備的就是口才，我們在電話營銷過程中，已經沒有了面對面的尷尬，但是同時也需要我們在語言組織方面需要具備好更好的能力，只有通過不拖拉，簡潔，明瞭的語言組織，才能讓客人能夠更直接地瞭解好你所要推銷的產品。第三，我們作爲營銷者，一定要學會收集資料，這資料包括了，我們產品的資料，消費者羣體資料，市場發展的資料等等。俗話說得好，知己知彼百戰百勝，作爲一名營銷者，我們不能夠打沒有準備的仗，我們要利用最詳細的資料去想到一個更好的營銷方案，這樣才能使得我們能更多地推銷我們的產品。

經過了半個學期的理論學習之後，我們終於在分好組之後，進入了真正的電話營銷推銷階段。在我們實踐之前，老師曾經給過我們之前的師姐們營銷的錄音，也給我們分析了她所存在的營銷問題，我在聽完之後，也自己有所總結。在本次電話營銷實訓的過程中，我曾經向一位同學推銷過我家鄉所生產的oppo智能手機。由於我個人本身對這個品牌有所瞭解，而且對其產品也曾經試用過，所以我選擇了這款商品作爲我的推銷。在於同學的電話對話中，我知道了，電話營銷是一門很講耐心的工作，因爲你所選取的時間段打給客人，客人可能處於一種繁忙或者休息階段，首先要有禮貌地對客人說，不好意思，打擾一下。還要表明自己的身份，禮貌工作要做足，才能獲得客人的好感。之後可以慢慢向客人瞭解其日常所用的產品還有對我本人所推銷的產品認識度。通過對話之後，可以慢慢向客人開始逐步介紹我們的產品，最重要當然是要介紹我們產品的相對於別的智能手機產品所具備的優點，要利用我們產品的優勢去吸引客人。這一次的推銷，通過我本人的介紹，我所推銷的客人，也表示對oppo這個智能手機品牌表示了會關注，並很有興趣地跟我聊了好多有關智能手機品牌，功能方面的多種內容。

雖然仍是大學生的我，電話營銷只是我短暫的選修課的實訓。但是我對其中所給我帶來的知識還是很受益。不單單是營銷方面的知識，還有更多的與人交流的時候所要注意的問題。當然也鍛鍊了一下我的膽子，通過這樣的實訓，我提高了與陌生人交流的時候大膽，敢於去說，而不是怯場的這個好習慣。不管我以後會不會從事有關營銷的工作，不過我相信在此營銷課上所學到的東西，對於我以後的工作，生活也會帶來好大的作用的。