【精華】電子商務實訓心得

我們心裏有一些收穫後，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠培養人思考的習慣。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編幫大家整理的電子商務實訓心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電子商務實訓心得1

在本學期我們新學了電子商務，而且我也報了助理電子商務師，從中收穫很多也學習了很多，我覺得電子商務電子商務並不是簡單的書上的定義，他需要我們應用，瞭解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業的電子商務，因爲他對企業帶來什麼利潤，那麼他也會對整個社會有貢獻。通過對電子商務的學習我有以下體會：電子商務是一個很新的學科，很多人並不真正不瞭解：有的認爲電子商務就是電子交易，即建一個網站賣自己的產品；有的企業甚至認爲只是建一個網頁，做一做宣傳而已。其實企業電子商務所強調的.是在網絡計算機環境下的商業化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作夥伴通過互聯網、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種應用。簡單地說，電子商務就是利用全球化互聯網絡進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經濟革命，預示着新的經濟增長方式。電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易，還涉及從供"到"需"的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金週轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作夥伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。

上課時老師說，電子商務的基礎是企業信息化；而企業信息化的根本目標是效率和效益。無論是傳統營銷還是電子商務，其目的都是要獲得利潤。電子商務的優勢就在於它的信息化。創立了企業信息優勢後，就要將信息優勢轉化爲競爭優勢。主要措施有兩個，一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運作過程。二是充分利用信息開展信息服務，電子商務使企業接近目標羣體並與真正目標客戶建立商務聯繫，達到與客戶的共同語言。

電子商務實訓心得2

六週的電子商務實訓已經結束了。實訓時間雖然是六週時間，但是總感覺纔是一週前的事情。這次實訓的任務非常豐富，我們也很認真的去做完。每接到一個不同的項目，總讓自己的專業知識多一個瞭解。接觸後才發現，原來我們還有這麼多內容還是不知道的。所以說，這六週的實訓，真的是受益匪淺，學到很多。

整個實訓過程分爲兩個大的模塊，網店推廣和網店運營。在這兩個模塊裏劃分了六個項目：平臺網絡推廣，商務溝通，視頻製作，網店推廣和網店運營。在這些內容當中，有很多是我們以前都沒有接觸過的，所以說，我們在實訓的同時也是在學習的過程。每一天實訓都是一天勝利的收穫。

電子商務專業既然有商務，那麼必不可少的就是他的售前與售後客戶服務與管理。售前與售後這塊的知識相對比較容易接受。雖然我們之前沒有系統的像這樣以題目的形式去做過，但是，很多考點我們都有練習。這兩方面也很活，所以在理解這樣的題目時，最重要的是考察我們的語言組織能力。第一週做的就是商務溝通即關於我們組織能力的測驗，我們的要求就是在qq上和人們聊天，讓他們註冊爲心欣會員。其次就是做心欣諮詢的郵件主頁。學習ps的時候已經是大一第一學期了。現在都已經沒有接觸過了。所以會覺得有點困難。不過還有老師在這方面在實訓途中有告訴我們一些技巧。我們學到了很多。

最讓我印象深刻的是電子商務平臺站內推廣，即淘寶直通車的推廣。如何在淘寶上去定義你自己的寶貝，如何準確去定位你寶貝的關鍵詞、產品的各種分類等。我們去做這樣的試題的`時候，也是抱着學習的態度的，所以很多關於寶貝上面的產品名稱、細節解剖、目標人羣、市場活動等各設關鍵詞。如何爲直通車推廣的寶貝進行類目選擇；然後根據優化的原則，爲商品設定合適的標題等。關於寶貝的站內社區軟文推廣的撰寫等。以及根據數據進行分析和推廣優化等。在這方面真的是學到了很多，相信對以後的工作有極大的幫助。

雖然整個實訓過程有點累人。每天老師給我們佈置的任務也十分繁重，但是我們並沒有因爲辛苦就抱怨。畢竟這樣學習的機會真的不多。我們每一個人都很珍惜這樣學習的機會。在實訓的過程中，團體意識很重要。向優秀的同學學習，借鑑他們更好的點子。比自己單獨去摸索訓練好得多，這樣更能瞭解比較專業全面的想法與知識。更能看到別人爲了目標所付出的努力。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識，通過這次實訓，讓我更深刻地認識到電子商務專業的知識與應用領域，學習和體會到了電子商務的在我們網絡生活中的無處不在。在親自去實踐電子商務的過程中學習和提高。讓我對電子商務有了更深的瞭解與更多方面的認識。電子商務不僅在我們的網絡生活中涉及面廣泛，而且有很多我們不可忽視的細節，發現這些細節，對於我們更好的掌握電子商務有更大的幫助。

這次的實訓帶來的效果是顯著的。使我們更好的瞭解了電子商務的工作，以及明確了自己的目標，使我們在以後的學習或者工作中有很好的幫助。我相信未來的我們發展是不可估量的，加油，電商，加油1202班，爲自己的未來而奮鬥，展開夢想的翅膀，向夢想飛進，不斷走向成功！

電子商務實訓心得3

實訓單位簡介：青島————公司位於青島市城陽區棘洪灘金嶺工業園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，佔地面積300多畝，是以水產品、蔬菜製品、種植基地爲一體的產、學、研爲主的外向型國家中一檔企業。

該企業是青島市的以食品出口儲存加工爲主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實訓工作，可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實訓時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協調各部門，與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

我的實訓工作從20xx年2月28日進行到20xx年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作爲一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括文件發送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實訓工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，瞭解人員關係，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。

由於業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，並且交給了我一些較爲複雜的工作，我的實訓期間正處於食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較爲繁忙，因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫爲主，倉庫配備堆高車，剷車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，並且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業的物流標準設施，在這裏我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：

監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時瞭解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫溼度不超標。

參加庫存貨物的加工整理。爲客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，並承諾：單據收到15分鐘內，指派操作人員到達現場，進行收發貨。

退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋客戶，以便客戶儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作爲商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理後方能入庫。

通過從事這項工作，我瞭解了現代企業倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，瞭解了實際操作和理論知識之間的不同，深入瞭解了物流倉儲的現狀。在這項工作中，由於人員數量較多，而且大多數員工爲臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛鍊，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發揚特別能吃苦特別能戰鬥的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我瞭解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料週轉箱以及紙質週轉箱的不同堆放方式，塑料週轉箱可以採用上下對齊的方式利用週轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然後將物堆放至托盤，用堆高機按照標準堆高數量儲存；紙質週轉箱由於耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然後堆高。搬運工的分組工作方法：根據人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干，但是這些細節提高了我對工作的瞭解，確保在業務較多的這個時期增加企業效益。

我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作，由於我在計算機方面有一定特長，因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作，該企業剛剛製作完成了自己的商業網站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業網站的功能和質量，我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作，利用我學習到的電子商務網站建設的知識，完成了網頁設計製作以及數據庫程序的編寫，節省了僱傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，局域網範圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經常出現計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑藉多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識，幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實訓工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協調能力，使得理論和實踐緊密結合。

在此次的實訓工作中，我嚴守職業道德規範，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長爲企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的`好評。

通過這次的實訓，我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實訓中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實訓的業務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業運行的模式，對專業學習和今後的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是物流方面，使得我瞭解了現代企業的物流模式，不僅如此，而且瞭解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大於僅僅侷限於理論知識。從這次實訓中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這纔是我們學習與實訓的真正目的。

電子商務實訓心得4

通過近兩個月的對電子商務師實訓的學習，讓我們對電子商務的網上銀行。ca認證、網絡營銷、edi模擬、電子郵件網頁製作有了一個大致的瞭解，也讓我們認識到了生活在二十一世紀網絡的以及電子商務的.重要性。

從專業設置上來看。我個人覺得我們學校的專業設置很好，現在很多高校把網頁製作看成是一個電子商務專業的一個核心方向也有一定的效果，但對於大專學房地產經紀人的學生，我個人覺得，網頁設計要學，至於學的要不要精通，看個人愛好，通過基本課程，其實基本內容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學生自己去鑽研。從我們學校往屆來看，從事網頁製作或者設計的人來看，從事網頁製作的人太少，瞭解的人太多，精通的人太少，一則缺少鑽研，二則競爭對手太多，比如計算機專業的，從大專房地產經紀人學生重要的就業方向，個人更偏向與網絡營銷、網站維護方向，當然做做圖片處理和企業辦公室人員都是不錯的選擇。

另外對於網絡營銷當成一個就業重要方向，主要內容包括幾個，一則網上創業，二則做網絡推廣，當然也包括網絡調研。因爲通過這個，可以讓學生更深入的瞭解網站建設（網店裝修）、網絡營銷、圖像處理、網上支付、網絡安全等好幾門核心專業課程，同時通過網店建設，可以增強學生的商務知識。

網站建設和網絡推廣，可以用要求學生自建網站，申請域名，可建議學生開始5d6d論壇或者構建網站，但要求做域名備案和論壇指向。以學會網絡編輯、網絡基礎、網站推廣等技巧。

電子商務實訓心得5

通過這近一個月的綜合實訓，給我收穫最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的熟悉，我還是堅持認爲網絡營銷是一種運營模式，不管是傳統行業還是新興行業，網絡營銷都是勢在必行的，它是傳統營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環節、核心。假如說，我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必定趨勢，對於社會也是一種進步和資源的優化配置。對與專業的學習，我想假如要做回電子商務，做好網絡營銷是必需的，或者把握一些電子商務環節上如支付，網站治理，網站信息治理等技能，主要是通過自己建立網站進展網絡營銷學習和實戰。很盼望能在大學的最終一年裏多看一點書，拓寬一下自己的學問面，我信任我會有足夠的時間和精力，固然還要一邊進展網絡營銷的學習和實踐。

對於就業競爭力的熟悉，我覺得你有力量給企業帶來利潤，你能解決企業的問題，企業能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培育你的個人力量和素養，是你獨一無二，與衆不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去，漸漸的消化，把它變成自己的東西。我信任我能做到，由於我可以在這一年的時間裏進展網絡營銷真刀真槍實戰，我信任我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素養的訓練和提升。網絡營銷籌劃和SEO最想做的工作，但是不同的企業有着不同的要求和業內標準，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前，必需物色和選擇好自己所憧憬的行業，之後就是對行業的一些根本學問的把握。固然假如你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那麼不要學我，由於你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。這次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程，工作很淺。但是依舊讓我學到了很多學問和閱歷，這些都是無法從書本上得來的。通過實習，我能夠更好地瞭解自己的缺乏，瞭解電子商務工作的本質，瞭解這個社會的層面，能夠讓我更早地爲自己做好職業規劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作爲一名電子商務專業的`學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的矗立之地，讓自己所學爲社會經濟做出自己應有的奉獻！對於電子商務和網絡購物，我們從來都不生疏B2B、B2C、電子支付、網上銀行等名詞充滿在我們耳邊，絕大多數人也都有親身網購的經受。網絡購物越來越普及，日益融入我們的日常生活。據最新數據，中國的網民數量已達4.2億，而亞太地區的網民也有網購的習慣，因此，電子商務的前景是迷人的。雖然阿里巴巴淘寶、京東商城、噹噹、卓越亞馬遜、拍拍、百度有啊等行業大佬們已經奠定了在電子商務領域中的壟斷地位，但是，對於新興的電子商務行業而言，永久不缺乏時機和創新。百麗、李寧等一大批傳統巨頭也相繼參加到電商的行列中來。日益強大的互聯網電子商務，正在把網購從小件、廉價商品向大宗、大件、珍貴的商品過渡，網購的“大”趨勢在引導着電子商務介入更多的傳統領域。而汽車行業，由於其4S店的營銷模式正面臨運營本錢過高的壓力，所以也在慢慢地向網購靠攏，可以說“坐在家裏，輕鬆購車”已經不再是幻想了。

電子商務是以因特網作爲其交易的載體的，而因特網的一個重要特徵就是全球連通，在因特網上沒有明顯的地域和國家界限，通過任何一臺聯網的電腦都可以訪問世界任何一個角落的效勞器，商家可以在因特網所到之處搜尋資源，也可以向因特網所到之處推銷產品，因特網使得遠距離的交易不僅成爲可能，而且可以常常發生。於是，電子商務主風光對的就不僅僅是一個地區的市場，而是全球的大市場。全球性的市場不僅一改封閉的交易形式，而且期盼着高度一體化的商業和法律規章。經過不斷的努力修改重複調試，最終可以使網站正常翻開運行，在面對如此的競爭壓力之下還是付出了不少心酸。大家集思廣益下使得團隊意識增加。盼望以後能夠得到更好的進展！

電子商務實訓心得6

爲期二週的專業技能實訓結束了，這次的實訓給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數據，單證，業務，現在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。實訓所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個作業完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，申請帳號，個人信息的填寫，再到後來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作，這些看似簡單的流程，裏面有許多細節問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的信息的公佈出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細心，細緻是必需的。

這次的實訓內容主要有：

一，通過“德意”操作在電子商務虛擬平臺瞭解電子商務的基本流程，同時在虛擬平臺上做了操作。

二，通過虛擬平臺的模擬操作相應地在網絡實踐平臺做了相應的操作。

三，到歐中經貿網參觀並聽工作人員介紹公司狀況。

四，聽講座。

我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平臺裏進行的，不管是btob還是btoc交易模式都有前臺和後臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶可以註冊成爲會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的註冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而後臺管理系統是網站管理人員纔可以操作的。它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。通過對後臺系統的操作，能夠讓我們瞭解與參與到電子商務運作與管理過程，有助於我們知識的實踐。而後臺管理系統的主要模塊包括：系統管理模塊、日常業務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫助模塊等。其中的採購業務管理，主要提供採購的各種管理，如採購訂單的填寫、採購訂單的確認，採購入庫等管理。電子錢包以及企業數字證書的審批。

在虛擬平臺操作完後，我們還在阿里巴巴、拍拍等網站中進行會員註冊。我們在阿里巴巴裏面發佈自己的商業信息，在拍拍網上則是利用qq號碼網上開店，發佈自己的商品，進行商品的.買賣。這些都是在現實的網絡中實現的。當然，作爲電子商務的學生，如果我們自己都不去實踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進入到我們自己的網站。

另外，我們還聽取了由雅虎中國企業的一名營銷經理謝經理給我們講了關於搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中瞭解了世界上三大搜索巨頭：百度、雅虎、google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的瞭解，同時聽了這位營銷經理的推銷艱辛而又精采的一面，在爲她喝采的同時也開放了自己的眼界，使自己的知識又多了一方面的擴充。

通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務有更深一層的瞭解，對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們瞭解電子商務企業的組織機構，企業的管理模式，企業的運作模式，企業的行業特點，電子商務企業運作系統的硬件設施和架構，電子商務應用軟件系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程，電子商務企業的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的瞭解電子商務在當今世界的發展情況。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更爲深刻的理解。

經過這次的實訓，我們對電子商務有了更深的瞭解，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啓發作

用，使我們以後在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那麼多的意外收穫。

在這裏很感謝潘老師給我們傳授了這麼多的知識和經驗，讓我們在畢業之際更好的填補自己的不足。

剛剛開學我們就進行了一個星期的電子商務概論的實訓，可能是剛剛開學的緣故，玩心還很重！所以在剛剛開始實訓的第一節課，我基本上沒有做什麼事，不是和同學聊天就是瀏覽網站，並沒有照老師說的認真操作。在這之後，我也認識到了現在是實訓，應該認真的做好老師交代的事情。

電子商務現在已經普遍的運用於各個角落，對人類的影響也越來越大。而對於我們這些學習電子商務專業的學生來說，學好它更是一項大任務。而對於如何學好它，光靠理論知識是遠遠不夠的，鄧小平同志曾經就說過“實踐是檢驗真理的唯一標準”！正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調料一清二楚，不真正掌勺，永遠也成不了“大廚”。而學校給我們提供了這樣一個機會，讓我們自己"掌勺"，使我們從實踐中，獲得電子商務的更大知識。在接下來的幾節課中，我開始認真的做題。剛剛開始做“電子商務相關的基本操作”與“網上銀行服務”操作的時候，做的還挺順手。

但是越是到後面就越不行。當我做到“電子錢包管理與使用”的時候，我就遇到了問題，怎麼做都不成功。看到別人已經做到實訓四，而我還在實訓三慢慢的摸索，可還是毫無結果，伴隨着這樣的壓力，我的心裏非常着急。也終於明白電子商務必須好好的學習，不然你永遠也不會成功。於是我不得不請教同學，經過同學的指導，才完成了這些操作。

接下來我便操作了電子商務“b2b”，“b2c”與“c2c”這三種網上交易的方式，要做好這些操作也並非一件容易的事，因爲這裏面每一個細節的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟，直到最後完成整個交易。

電子商務實訓心得7

通過這兩週的實訓，學到了很多的東西，懂得了很多有關網頁的東西~~~其中這個網絡營銷能力秀就是通過這個電子商務實訓學習到的。我們還學習瞭如何在淘寶上開店、如何熟悉網上的開店流程和如何在網上購物等等。我們也知道了拍拍網、易趣網和淘寶，對於我們這些喜歡網上購物的人來說，是學到了很多東西的，除了這些，還學習了第三方物流配送。最後，是學習了調查派，關於如何設計調查問卷的。對以後的工作或許很有作用……

通過這兩個星期的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解，讓我學到了許多知識，回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收穫的。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的是在實際的操作。

這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經驗，進而才能把書本的知識轉化爲技能。實踐出真理，在這一週的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們去努力的學習。在以後的工作、生活和學習中，發展自己的優勢，彌補自己的`不足和缺陷。

這次的實訓，沒有規定的上課時間，也沒有規定的課室，我們有時候是下午上課，有時候又是晚上上課，很久沒試過晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課，也是上電腦的~~

爲期兩週的實訓完畢了，學到了很多東西，老師也很有耐性教我們哦!我們的基礎不是很好，但是他還是很有耐性的教我們，作業也很多都有指點我們，教我們怎樣做……我也向老師問了很多問題，因爲剛開始時我確實聽不懂他說什麼，不過他也是很有耐心的教，一直教到我懂了爲止，指導作業怎麼做了爲止。

電子商務實訓心得8

實訓目的：

讓學生積累了豐富的實際經驗，能夠學以致用，適應市場發展需要。解決電子商務專業學生就業難、就業質量不高的問題，全面提升電子商務專業學生的綜合能力。

實訓要求：

所有學生不準無故曠課，做好分組的實驗內容，認真完成每個實驗的作業，不準課上做與實驗無關的事，自覺維護課堂紀律，保護好機房與課室的設備。

實訓安排和內容：

第一週至第十五週，每週安排兩節理論（厚a101）和兩節上機（寬a202）。

第一項目：暑假的實習調查

第二項目：製作企業信息化建設策劃方案

第三項目：網絡營銷策劃方案

第四項目：構建校園c2c購物平臺

第五項目：就業相關問題的指導

第六項目：創業相關問題的指導

實訓過程：

第一項目：暑假的實習調查

內容：採用分組形式進行對暑假實習的同學進行實習過程與內容的調查，主要方面是企業對實習同學的技能和素質的要求，還有實習企業運用電子商務的基本情況。通過調查，撰寫調查報告，以原先分組的形式，按組爲單位分工協作，提交作業。

收穫：

1、通過實驗的進行，初步瞭解中小企業的運用電子商務的基本狀況，以及企業對電子商務專業學生所需具備的技能與素質的要求。

2、通過老師的指導，瞭解瞭如何對調查結果的分析與總結，怎樣更好的撰寫調查報告。

3、通過分組進行團隊實驗，有利於我們培養團隊協作能力，爲畢業後進行工作做好一定的基礎。

建議：採用分組的形式，容易導致某些組員偷懶，必須調動各組員的積極性，所以建議採用自行分組的形式；評分方式最好採用組內互相評分，最後通過老師按照作業得出較公平的分數。

第二項目：製作企業信息化建設策劃方案

內容：瞭解企業信息化建設的.需要哪裏硬軟件、並瞭解它的功能、對企業信息化建設的作用、所需要的費用、如何安裝、如何採購等方面的信息。然後根據第一個項目的調查總結的信息，又根據虛擬企業的情況，寫出企業信息化建設策劃方案。

收穫：

1、通過實驗內容，瞭解了一個企業想要進行信息化的建設，必須具備哪些軟硬件設備以及它們所需的費用。

2、清楚所需的軟硬件需要怎樣進行採購與安裝，如何爲企業選擇更爲合理價格且實用的設備。

3、學會了如何幫助企業信息化建設策劃可行的方案，讓企業的領導們認可並將方案實施。

建議：該實驗必須在機房授課，並且通過老師的指導帶領，構建一個虛擬的企業，讓同學們有動手的能力以及分析的能力，讓同學們理論聯繫實際，纔不會只枯燥於理論知識方面的學習。

第三項目：網絡營銷策劃方案

內容：

1、進行市場調查，並且選擇某類或者某一項目的產品對其實施網絡營銷的策劃，寫出網絡營銷策劃方案。

2、擬定校園c2c購物平臺的域名，以及策劃如何將其推廣。

3、收集有關電子商務的新聞，並且對收集的新聞進行自我的看法和評論。

收穫：能夠將自己課堂上學到的以及課後瞭解到的網絡營銷的知識充分運用，並且瞭解到了該怎樣詳細的撰寫產品的網絡營銷策劃方案；瞭解註冊域名的流程；可以通過推廣網站和域名，檢驗自己平時所學到的網站推廣的知識；通過大家新聞的收集，可以增加自己的知識，以及瞭解電子商務的最新動態等等。

建議：可以安排同學相互交流，互相學習網絡營銷的相關知識，才能更好的寫出完整的詳細的網絡營銷策劃方案，並且通過這樣，更能增長同學們的知識，增加同學們的就業的本錢。

電子商務實訓心得9

通過近兩個月的對電子商務師實訓的學習，讓我們對電子商務的b2c c2c b2c網上銀行，電子商務師實訓心得。ca認證、網絡營銷、edi模擬、電子郵件網頁製作有了一個大致的瞭解，也讓我們認識到了生活在二十一世紀網絡的以及電子商務的重要性。

從專業設置上來看。我個人覺得我們學校的專業設置很好，現在很多高校把網頁製作看成是一個電子商務專業的一個核心方向也有一定的效果，但對於大專學房地產經紀人的學生，我個人覺得，網頁設計要學，至於學的要不要精通，看個人愛好，通過基本課程，其實基本內容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學生自己去鑽研，心得體會《電子商務師實訓心得》。從我們學校往屆來看，從事網頁製作或者設計的'人來看，從事網頁製作的人太少，瞭解的人太多，精通的人太少，一則缺少鑽研，二則競爭對手太多，比如計算機專業的，從大專房地產經紀人學生重要的就業方向，個人更偏向與網絡營銷、網站維護方向，當然做做圖片處理和企業辦公室人員都是不錯的選擇。

另外對於網絡營銷當成一個就業重要方向，主要內容包括幾個，一則網上創業，二則做網絡推廣，當然也包括網絡調研。因爲通過這個，可以讓學生更深入的瞭解網站建設（網店裝修）、網絡營銷、圖像處理、網上支付、網絡安全等好幾門核心專業課程，同時通過網店建設，可以增強學生的商務知識。二、網站建設和網絡推廣，可以用要求學生自建網站，申請域名，可建議學生開始5d6d論壇或者構建網站，但要求做域名備案和論壇指向。以學會網絡編輯、網絡基礎、網站推廣等技巧。

電子商務實訓心得10

伴隨着商品經濟和網絡技術的不斷進展，現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物，選擇自己喜愛的商品，而且價格比市面較廉價。

一個星期的實訓在不知不覺中已經度過，裏面包含着許多的艱辛，同時也身受着收穫。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛速，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢確實是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與缺乏，固然那些實訓中消失的問題後來都成了一份份收穫與勝利的喜悅。

一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看着實實在在的貨物、靠紙介質單據進展買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和便利安全的資金結算系統進展交易。

還有就是了解到了電子商務交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進入了一些網站，如淘寶網、卓越網等知名的網站。對他們的交易模式，盈利模式，網站建立等幾個方面進展比擬，這讓我們更進一步的瞭解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統商務與電子商務進展了比照。

這次實訓不管是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。這次實訓，讓我學到了許多，更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子裏消失的危機感了，正是由於這份危機感，讓我感悟出以後學習生活應當走的方向，讓我深深的體會到每一份勝利的後面都隱蔽着艱辛的勞動與付出。

通過這次實訓，我熟悉到了要學好電子商務，要注意理論和實踐相結合，理論當然重要，但實訓操作才能使我們更快的把握這些學問。

雖然這次實訓比擬的辛苦，但是我接觸到了許多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我認爲：在21世紀，電子商務作爲一種高效率、低本錢的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。主要由於

（1）它有着寬闊的.環境，不受時間，空間且諸多購物的掌握，可以隨時隨地在網上交易。

（2）寬闊的市場，在網上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。

（3）快速的流通和低廉的價格，電子商務削減了商品流通的中間環節，節約了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的本錢。

（4）符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究共性，注意購物的環境，網上購物，更能表達共性化的購物過程。

因此，我堅信，只要我專心去開掘，英勇的嘗試，肯定會有更大的收穫和啓發，或許只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積存更多的豐富的學問和珍貴的閱歷，我會漸漸成長、成熟，我信任不遠的將來定會有屬於我們自己一片美妙的天空。

電子商務實訓心得11

兩個星期的實訓轉瞬間就過去了，在瑪世的實訓期間，我收穫了不少東西，也得到了一絲上班的感覺，電子商務實訓總結。首先，公司式的網絡營銷就是在這次實訓中學到的。除了網絡營銷，我還學會了如何選擇更好的平臺，並利用他的影響去公佈自己的產品。還有使用各種方法，比方論壇，百度，去推廣產品。

對於這次實訓，我印象最深刻的'地方就是關於百度收錄和seo。對於我們電商人來講，免不了要給別人或是自己公佈新網站，或是負責網站和產品的推廣。所以，通過這幾天的學習，我瞭解瞭如何讓自己的網站能更好的被百度收錄，也知道了網站的更新和改版對已有的收錄造成的影響，實習總結《電子商務實訓總結》。

其次，就是大家在一起做網站，做論壇，做營銷，做推廣，很有一種在公司辦公的感覺，而教師也總是在說，“上班了，下班了”。很是喜愛這種上班的感覺。教師也很好，沒有生過氣，始終是很安靜的跟我們講課，間或也來一些與課題無關的玩笑。教師也辛苦了。

還記得剛開頭的時候，有好多機子都不能使，教師教我們裝系統，還給我們解釋每個英文單詞的意思，不止是告知我們操作，還讓我們理解。很輕鬆，我們就學會了怎麼用外部設備來裝系統。

這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積存閱歷，進而才能把更多學問轉化爲技能。好多好多的東西在向我們招手，等待我們去努力的學習。在以後的工作、生活和學習中，進展自己的優勢，彌補自己的缺乏和缺陷。要努力，堅持，刻苦。

電子商務實訓心得12

通過這段時間的電子商務試驗，我瞭解到許多關於電子商務的實踐學問。伴隨着商品經濟和網絡技術的不斷進展，網絡、通信和信息技術、互聯網在全球快速普及，使得現代商業模式多樣化，電子商務便在這中背景下快速進展，成爲現代商業的重要模式之一，並在我們生活中扮演越來越重要的角色。

通過對電子商務仿真模擬教學系統的操作實訓，我把握了電子商務中相關流程的操作，對電子商務作用及特徵有了更深刻的理解，也讓我意識到學好電子商務不僅僅是要顧全書本中的理論，實質性的業務實訓操作亦是特別重要。兩者相結合，才能更好的幫忙我們熟識、理解電子商務。本次的試驗內容主要是熟識B2C、B2B、C2C三種模式的各項業務操作。試驗分小組進展，各人扮演不同的角色實現虛擬的電子商務過程。雖然在操作過程中問題不斷，但我們還是完成了相應的試驗課任務。

下面我就試驗的一些內容和狀況進展說明。最先做的是B2C試驗，由於是第一次接觸的原因吧，試驗時問題不斷，甚至有些程序環節已無法顧及，可以說第一次的試驗是失敗的。然而，在進展後續的B2B、C2C試驗時，由於有了第一次的試驗閱歷和感覺，讓我們在試驗時有了肯定的把握。試驗中不熟識的操作任務，也在教師和軟件技術人員的幫忙下得到解決。

本次的試驗操作中，我們做的較好的局部是B2B、C2C，這裏我也只對這兩個試驗的相關內容作一些說明。B2B模式下的各種角色包括：商城用戶1、商城用戶2、商城治理員、貨場治理員。商城治理員的職責主要是初始化商城信息、對商城進展治理與監視。貨場治理員主要是看管貨場，負責貨場貨物的收發。商城用戶主要是在網上公佈自己的供求信息，然後與相關商協商買賣事儀。B2B的交易模式下有正常流程的交易與缺貨流程的交易。正常交易的流程大致如下：

A、B2B治理員初始化商城信息審批供求信息

B、貨場註冊（信息註冊，企業銀行申請）

C、商城用戶（產品添加、庫存安排、供求信息公佈、）

商城用戶1（供貨方）

商城用戶2（購貨方）

1、正常流程：

商城用戶2（登錄、掃瞄、購置、等待簽收合同）――商城用戶1（在EDI中依據訂單號開、發送合同）――商城用戶2（簽收合同）――貨場（處理新訂單，催款）――商城用戶2（付款）――商城用戶1（在EDI中依據訂單開發票）――貨場（發貨）――商城用戶2（查看發票回執並收貨）

這是正常的交易流程，缺貨流程的交易模式與正常交易相像，只是產生對缺貨訂單，這裏不做過多說明。B2B的試驗操作比擬的繁瑣，完成一筆交易需要各方成員的親密協作，尤其是商城用戶之間的合同協商與傳送。在C2C中，相應的任務可能較簡潔些，主要是：

A、治理員（添加商品類型、添加商城信息、公佈公告）

B、用戶（註冊會員、登錄後臺、買/賣東西，競價/一口價）C2C的試驗任務可以說略微留意一下，還是可以很好完成的。C2C拍賣，現實中這種交易模式很普遍，電子商務的興起就是得益於網絡，所以說網上的C2C拍賣會越來越普及的。

雖然這次實訓比擬的辛苦，但是我接觸到了許多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。在21世紀，電子商務作爲一種高效率、低本錢的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。可以說主要是得益於：

（1）它有着寬闊的環境，不受時間，空間且諸多購物的掌握，可以隨時隨地在網上交易。

（2）寬闊的市場，在網上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。

（3）快速的'流通和低廉的價格，電子商務削減了商品流通的中間環節，節約了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的本錢。

（4）符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究共性，注意購物的環境，網上購物，更能表達共性化的購物過程。

我們進展的各項試驗，讓我更深刻地熟悉到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在不同的角色，從不同的角色參加其中，讓我更加熟悉到把握實際應用技能的重要性，感覺到了電子商務的優越性。更體會到團體協作作業的效率性問題。