315晚會心得體會（通用21篇）

我們有一些啓發後，好好地寫一份心得體會，這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。那麼你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編精心整理的315晚會心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

315晚會心得體會 篇1

三月十五號是消費者維權日，我吃過晚飯，做完作業，就早早守在電視機前等待觀看3.15晚會的開始。今年的315晚會的主題是“共築消費新生態”，消費是我們每個人生活中必不可少的一個生活步驟，我們每一個人都是消費者。

消費者，相對於提供產品及服務的經營者而言一直處於一種弱勢地位，往往在消費過程中會出現消費權益受損害卻又無法追償的情況，因此需要強有力的宏觀調控手段來緩和消費過程中出現的該類矛盾。此次《消費者權益保護法》的修訂也體現出了對消費者保護力度的加強，更好來維護消費者的合法權益並對商家的不良行爲予以嚴懲。以下是該法此次修訂的三大亮點。

第一，對舉證責任倒置的規定。

在該法第二十三條第三項規定：經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝修裝飾等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的.，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。一般瑕疵舉證責任是由消費者來承擔的，但往往在舉證過程中，由於技術手段的欠缺及信息採取艱難，消費者很難拿出有力的證據。而該法條的規定就有效的解決了消費者舉證難的問題。但應當注意的是，該法條的適用僅限於經營者提供的機動車、計算機等耐用品及裝修裝飾等服務時，其它消費情況下舉證責任仍由消費者承擔舉證責任。

第二，對經營者有披露自身有效信息義務的規定。

該法第二十八條規定：採用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者，應當向消費者提供經營地址、聯繫方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息。這一條爲新增法條。該條明確經營者披露信息的義務，這緩解了消費者維權過程中找人難矛盾，經營者消息的公開化也讓經營中不能爲所欲爲。當然爲了能夠讓該條具有可操作性，該法的四十四條規定了網絡交易平臺與經營者的連帶責任，也即當消費者利用網絡等遠程方式購物時如若權益受到侵害，網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。網絡交易平臺提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。也就從經營者和網絡交易平臺提供者雙管齊下來使經營者披露自己真是有效的信息。

第三，對經營者存在欺詐行爲情況下賠償額度提高的規定。

該法第五十五條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的，爲500元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。對於這一條我們要注意兩點：其一，經營者有欺詐行爲的，經營者的賠償金額由過去的物價的兩倍變爲物價的三倍，並且將最低賠償額度定爲500元，增加了賠償倍數及最低賠償額度;其二，經營者明知有商品或服務缺陷仍提供而造成消費者人身損害的，消費者除了可以要求經營者賠償其損失，還可以要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償，也就是這種情況下經營者不僅要補償消費者損失，還有可能要承擔懲罰性的賠償。

綜上所訴，此次《保護法》的修訂加大了對不法經營者的懲罰力度，降低了消費者維權的難度，對消費者合法權益的維護有着不可小覷的作用。縱使修訂後的《保護法》仍存在某些不足，但它是法制建設過程中進步性的代表，對保護消費者的權益，規範經營者的行爲，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展具有十分重要的意義。

315晚會心得體會 篇2

不知道有沒有人和我一樣，每年看315晚會，都是戰戰兢兢地和看驚悚片的感覺類似，猜不到身邊的什麼日常用品會曝光其驚悚的生產過程，從此棄之唯恐不及。

今年的315又如期而至，央視的晚會曝光可謂力度空前，中華學生愛眼工程喪盡愛心、中國電信竟發垃圾短信、家樂福過期食品重裝上市、招商銀行等多家銀行工作人員泄密、麥當勞執行雙重“標準”、危險的玩具、液化氣罐和滅火器等紛紛被曝光。

其中曝光單位的員工的幾句話，更是讓我印象深刻：“有時候客戶投訴到這裏，通道馬上封掉了，我們會幫你把號碼切換掉。”中國電信員工如是說，本來是要反對垃圾短信，卻狼狽爲奸地如此爲垃圾短信大開“便利之門”，實在讓人匪夷所思。“你又不吃，油煎一下細菌就都死了，沒事兒。”“傻孩子，就是因爲保質期過了，才更要用啊”麥當勞老員工如此教育新員工，精確到分鐘的“品質參考手冊”竟是如此執行，“柴雞多少是我們說了算”。好吧，論“不講理”絕對無人可及，估計麥當勞，家樂福的粉絲看到這裏，只能用“傻眼”形容了。

整個315晚會，讓我最震驚的當屬兒童玩具的製作現場和製作原料展示，生產原料已經如此不堪入目，生產中還要摻加甲醛，不禁要拷問這些無良的生產廠家，面對天真無邪的孩子，你們真下的去手啊，金錢已經把你們的心薰得烏黑了吧。

看完整個晚會，不禁感慨，這個世界太瘋狂了，能夠平平安安的活下來就是奇蹟！希望央視的公開曝光要麼促進企業的整改，讓消費者今後稍微放心，要麼讓某些企業元氣大傷，就此關門。歷史的經驗告訴我們，還沒有一家企業敢於不珍惜自己的名聲，漠視央視的輿論批評。果不其然，一大早，就發現數家企業通過自己的官方微博向消費者道歉，並承諾進行內部的整改，重塑企業形象。

在消費行爲中，消費者是弱勢羣體，老話說的好，只有買錯的，沒有賣錯的'。如果沒有強制性的法規，沒有完善的監督機制，沒有嚴厲的懲罰手段，僅靠企業的自律，僅靠消費者的投訴，是遠遠不夠的。至於依賴於央視的監督與曝光，那是更不可能的，保護消費者的權益更重要的靠制度，才能天天都是315。

315晚會心得體會 篇3

中消協公佈的消費維權年主題爲“信用讓消費更放心”，這說明，堅守誠信，營造放心的消費環境，推動消費領域信用體系建設，是當前和今後一段時間工商企業和消費者義不容辭的責任。

誠信涵蓋了人與人、人與社會、人與企業之間的相互關係，構建誠信社會，堅守誠信之道，是經濟社會快速發展的重要保障。隨着人們社會、經濟交往日益頻繁，誠信在維護公衆利益和經濟秩序，促進社會進步和經濟發展方面的作用日益突出。弘揚和傳承誠信文化，關鍵在於褒揚誠信，懲戒失信，諸如柳州市傾力打造“放心消費”項目，形成“一處違法處處受限”的監管態勢就很有新意。無疑，只有加大對銷售假冒僞劣產品行爲的打擊力度，對侵害消費者權益的市場主體依法進行懲處，才能使消費者的合法權益得到保障。

誠信是中華民族傳統美德，是全社會共同的價值追求和行爲準則。培育和營造誠信生態圈，構建完善的.誠信體系，遏制誠信缺失現象，重在加強社會誠信體系建設。一方面，誠信者秉持品德高尚、依法經營、誠實守信的精神，積極推動經濟發展，體現了優良的道德品質和信用水準。另一方面，建立良好的社會信用環境，需要廣大工商企業和消費者共同努力。因此，堅持以誠信爲本，大力增強工商企業誠信意識，夯實經濟社會發展的信用基礎，是營造誠實守信的良好社會環境，建設誠信社會的關鍵所在。

堅持以誠信爲本，積極倡導和培育全社會誠信意識，是加快誠信文化建設的重要途徑。尤其是對廣大工商業者來說，依法誠信經營，虛心接受消費者監督，爲消費者提供真實性、有效性的商品信息，避免或消除漠視消費者權益的行爲，進而贏得消費者信賴，不僅體現了工商業者的整體信用水平，而且使工商業者更具品質和魅力，有助於在全社會營造以誠實守信爲榮、以欺詐失信爲恥的優良信用環境，促進社會進步和經濟健康發展。

實踐證明，只有堅持以誠信爲本，大力提升全社會誠信水準，爲誠信建設注入新的動能，着力打造共建共享的誠信新格局，才能使每天都成爲315消費者權益日。

315晚會心得體會 篇4

又是一年315，又有老百姓津津樂道的315晚會。然而，業內卻戲稱，315晚會就是辦給各個企業老總和公關部看的。進入3月份，公關總監們就開始千方百計打聽今年自己的公司有沒有“上榜”，315當晚，他們緊張地守在電視機前，如果被點名就立即開始危機公關，如果沒被點名就慶幸又平安度過一年，洗洗睡覺。只留下第二天老百姓們照例對晚會上被曝光的企業和產品義憤填膺。

但是，剩下的364天呢？這些侵害消費者權益的產品和行爲就不存在嗎？回答是同樣存在，只是不那麼引人關注。因爲消費者權益受到侵害後，投訴渠道不夠暢通。

我國的消費投訴電話是12315。國家工商總局局長張茅曾透露，調查顯示只有70%的城市居民知道“12315”。有個部級領導買的商品出了問題，不知道怎麼辦，找到張茅，才知道是工商總局管消費投訴。

而且，12315投訴電話推廣了這麼多年，有一個問題始終沒有解決，就是熱線太熱，打不進去。張茅自己也承認，工商系統內部檢查12315的時候也打不通。現在統計12315投訴總量的時候，工商部門其實對數據也“發虛”，因爲有些投訴相關部門並沒有接到。

爲了解決這個問題，去年3月份，工商總局建設了12315第一期互聯網平臺並正式開通。只要關注微信12315公衆號，就可以網絡投訴。上線僅9個月，網絡平臺就解決了38萬件投訴，效率非常高。

不過，這套系統還有待改進升級。比如，同電話一樣，投訴時消費者需要提供商家名稱或者統一社會信用代碼，但消費者往往很少記得商家的準確名稱。而且，有的洗衣店、小飯館根本沒有證照，在工商的`市場主體系統裏查不到，無從投訴。

這些問題，把消費者攔在了投訴的大門外。怎麼解決？首先還是應該藉助技術力量。據瞭解，工商總局即將上線二期互聯網投訴平臺，將增加電子地圖功能，消費者點擊購買地點後，工商系統將通過大數據，在線處理舉報。

其次，相關管理部門要切實承擔起市場監督作用，及時處理投訴信息，依法處理不法商家。

第三，還要儘可能地把消費者的投訴變成強有力的威懾。比如，繼續推進企業投訴公示試點，將企業被投訴的情況經由全國企業信用信息公示系統公示。以後消費者在購買產品或選擇服務時，可以提前查詢。如果發現這個商家有多次被投訴的經歷，或者是解決投訴特別不給力，就要多留個心眼。同時，還要發揮媒體的作用，及時曝光這些被投訴的企業和商家，讓全社會共同監督。

總之，消費者權益保護不該只是企業公關在315當天的一次大考，應該成爲所有商家時時敬畏的一條準則。

315晚會心得體會 篇5

三月十五日是消費者權益日，在三月十五日晚上，我觀看了“3.15”晚會，心裏百感交集。轉眼間，時代踏入了20xx新的一年，翻開了更炫彩美麗的新篇章，可是，社會上的消費騙局還是接連不斷，無良商家騙人的花招也不斷變換，中國消費者的消費安全還非常令人擔憂。“蘋果手機”風靡全球，美國、英國、韓國、澳大利亞等科技強國消費者均有同等權利，在手機的賠償退換方面也是誠信待人，均有一年的保換期，退換時也加帶後蓋；而中國卻恰恰不同，“蘋果”手機只有90天的保換期，而且退換不帶後蓋。同樣是蘋果手機，中國消費者也不低人一籌，可因爲商家的不負責任，蘋果手機的發展在中國就落後了。俗話說“一諾千金”，可還有不少關於黃金的騙局。在周大生等黃金、千足金專賣店，店員吹捧着“含金量999.9%”，看着一個個閃着金光的黃金首飾，店員的話就似乎已經被接納。記者在一家黃金專賣店買了一條黃金項鍊，在檢測中，竟發現含金量並沒有吹噓的那麼高，最低的還有含金量995.8%的黃金飾品，被添加了跟黃金相似的“銥”元素，添加的不僅是“銥”，還是許多中國商家的貪心和無良。汽車方面更是令人吃驚。江淮本是馳名的好品牌，就連我們學校的校車也是江淮出品，可就這令人深信不疑的“好品牌”，卻引發了不少爭端。車主買來的汽車開了一年多，便發現了鏽洞現象，經過許多次的“賠償”，終於答應免費維修。翹下汽車的`鋼板，情景令人大吃一驚：一塊塊外面鮮亮無比的車板裏面是如此鏽跡斑斑！被鏽腐蝕了的鋼板“弱不禁風”，這樣誰能保證車上的人的性命安全呢？現在的食品安全尤其重要，一則《蠢蠢的吃法》收羅萬象。甜蜜素傷害嬰兒的肝，雙氧水漂白劑傷消化，檸檬酸令人視力差，各種各樣的有毒食品，怎能不深深傷害到我們的身體呢？有一句話我非常欣賞：我們要做中華強國，不是病夫，別殘害我們自己的同胞好嗎？是啊，食品安全是多麼重要啊。打開問號，拷問良心，只有商家和消費者共築誠信之路，才能讓社會迎來更美好的明天！

315晚會心得體會 篇6

在生活中，每個人都充當着消費者的角色，大到買房買車，小到買一個麪包，我們無時無刻都在消費着。可是，近年來，消費者的權益成爲了許多人質疑的焦點。3月15日是一年一度的消費者權益日，這天，第24屆“3.5”晚會在中央電視臺現場直播。

當3.15來臨的時候，我們的心情有一些五味雜陳:一方面生活當中我們的吃穿住行都離不開消費，但另外一方面，消費又常常會帶給我們一些委屈、憤怒，甚至是難以抹平的傷害。爲了讓我們的消費環境更加完善和健康，今年“3.15”晚會的主題定位爲“讓消費更有尊嚴”。

這次的晚會曝光了許多問題，不必說有多家蛋糕店使用過期食品原料，企業違規生產四輪代步車導致事故頻出;也不必說幼兒魚肝油多吃有害，高鴻股份泄露個人隱私;單是尼康公司D600相機拍照頻繁出現斑點，就已讓人目瞪口呆，大吃一驚。

“尼康”是知名的`大品牌，大批大批的電子愛好者都是它的粉絲。可是，在“尼康”的迷人面紗後面，又隱藏着哪些不爲人知的事呢?尼康公司在20xx年推出了D600全畫幅單反數碼照相機，擁有二千多萬像素的高畫質，售價高達一萬多元。“這樣專業的相機，卻遭到了很多消費者們的反饋:用了才幾天，拍出的照片上就出現了好幾個明顯的斑點。找到售後工作人員，他們卻推脫說是因爲進灰，或者是受霧霾影響。工作人員幫免費清洗好後，才拍了幾百張甚至幾十張照片，黑斑就又出現了，就這樣反反覆覆地去清洗，出現黑斑，又去清洗，又出現黑斑，有些消費者折騰了四五次，也沒有徹底解決問題。找到尼康公司中國總部的售後人員，他們卻堅稱相機是沒有問題的。一次又一次的清洗，讓用戶們徹底失望了，他們要求換機。按照國家三包規定，數碼照相機在保修期內出現性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，可以要求退換貨。可是，尼康公司以清灰不算修理爲由，拒絕了用戶們的要求。不僅如此，公司對更換快門組件的做法，同樣認爲不算修理。各地用戶的D600相機維修單上，都寫着同樣一句話——“預防性更換”。清灰不算修理，更換叫預防性更換，這樣的解釋讓不少用戶對尼康公司失去了信任。”打個比方，飯裏面全是老鼠屎，哪怕是一顆兩顆，你吃得下去嗎?“別的機器也同樣在這樣的環境下操作，沒有出現這個問題，爲什麼D600這個問題比較突出呢?”“拍出一張完好無損的照片，這是相機最基本的要求。”用戶們紛紛質疑。不僅在中國，歐美的不少用戶也遭遇了同樣的問題，他們正準備正式向尼康提出集體訴訟。我想，尼康公司這樣做違反了中國的法律，中國的用戶們如果也能向尼康公司提出正式訴訟，問題會不會早點解決?尼康公司能不能主動向用戶們道歉，平等賠償用戶們的損失?

315晚會心得體會 篇7

這幾年的中央臺315晚會都有驚人事件發生，所以昨天特意守在電視機邊，看看有沒有大家關心的事件發生，有沒有勁爆新聞出現，有沒有互聯網行業的抨擊，要知道，當年幾分鐘的對分衆的曝光，讓分衆無線這個準上市公司徹底歇菜。我當然不會覺得他們會曝光比如我們的社保卡有什麼問題，我們爲什麼要交相當於工資百分之四十多的五險一金啥的，但一些食品，電器安全問題，還是值得一看的。雖然我們的食品有如此多的不安全，但多增加一些，還是有好處的，畢竟我們是學習型社會，多學習總是有好處的。

果不其然，一批麪包房曝光出來了，不過看來看去，這是供應商的問題啊，如果麪包房將每一個正規公司買來的原料都進行深入檢測，估計也不會每個麪包房都有這樣的能力和資歷，本來對這些食品原料的檢測，就是質監部門的整個，從合法渠道購買的原料，出了問題，也不能怪到麪包房身上去吧。就好像前陣子說沃爾瑪賣的肉裏面有狐狸肉的成份，這個，難怪他們買的'每一種肉都要進行DNA分析?這個肉的質量問題，沃爾瑪肯定是從正規渠道入貨，現在出了問題，板子打在沃爾瑪身上，有失公平公正吧?

接着就是尼康相機，有意思的是，還將中美之間的消費者進行了比較，美國消費者可以通過律師維權，中國消費者就只有315晚會出來喊幾嗓子了，問題來了，這種事，本來就是應該走法律程序來維護自己權益的，爲什麼中國的消費者不能走這條路?是法律不完善還是其他原因?

最後我覺得，中央臺既然曝光如此多的公司，企業，產品，但同時他們又是中國廣告收入最多的電視臺，既然如此，怎麼能保證他們的公平公正公開?好吧，既然中央臺315晚會曝光曝得這麼爽，那你就只能成爲完全無廣告的電視臺，這樣我們才能相信你的報道無私，而不是讓大家以爲，每年的晚會只是爲了讓大廣告客戶續費。

315晚會心得體會 篇8

315消費者權益保護日到來之際，無論是消費者協會，還是消費者，即便是一些媒體，對315非常關注，非常純情。尤其是通過315，讓消費者更放心，讓消費市場更健康，從而更好的保護消費者權益。

建立誠信315，就是讓商家不能少了誠信，不能少了商業道德，只要做到誠信315和道德315，纔會讓消費者天天都是315。

其實，誠信是一個人的立命之本，是人人必備的優良品格，一個人講誠信，就代表了他是一個講文明，講信用的人，這樣的人處處受歡迎，時時受尊重。不講誠信的人，人們會避免和他打交道，甚至忽視他的存在。所以，我們每個人都要講誠信，企業更應該講誠信才能發展，社會更應該有誠信纔有和諧。

誠信是一個道德範疇，是公民的第二個身份證，是日常行爲的誠實和正式交流的信用的.合稱。即待人處事真誠、老實、講信譽，言必信、行必果，一言九鼎，一諾千金。

古語云：“人而無信，不知其可也”。就是說一個人若不講信用，在社會上就無立足之地，什麼事情也做不成。一個企業不講誠信，更就不會有市場，也沒有發展的天地。對於一個人要講誠信，對於一個企業更要講誠信，對於社會也應該有誠信。

如今社會誠信的缺失，給社會帶來了災難，更帶來了麻煩。諸如：毒牛肉，牛肉膏，染色饅頭，硫磺姜，瘦肉精，這些食品安全問題已經威脅到了社會的安全，人民羣衆的生命財產安全，對此也引起了高層的重視，於是要通過建立良好的誠信，喚起商家的良知，讓消費者天天都是315。

誠信315，就是讓消費者感受到商家和企業的誠信和道德，讓每一個企業家身上都流趟着誠信和道德的血液。在如今社會安全事件頻發的當下，讓消費者草木皆兵的現實面前，通過誠信315換起社會的良心，人們的誠信意識，企業的誠信責任，助推社會共同建設誠信大廈，築起誠信銅牆鐵壁，共同營造良好的誠信氛圍。

315晚會心得體會 篇9

昨天晚上認真的收看了央視的315晚會，感覺很一般，今年的案例都很不震撼沒意思。

其中報道湖南瀏陽的公路亂收費事件令我很生氣，我看央視的節目二十多年了在我印象中央視對於湖南的'報道絕大多數都是負面地，正面的報道很少，不知道啥原因央視總跟湖南過不去，別的省也有很多公路亂收費的現象啊，你怎麼不去報道呢!爲什麼偏偏要報道湖南的這個呢?你們難道不知道湖南是毛主席的家鄉麼?

今天早晨的第一時間又把這事兒拿出來說，說是昨晚給湖南瀏陽曝光了，結果當地的官員還是無動於衷沒去解決，照樣還在收費，路障還在等等，難道你們一曝光人家就得馬上停止收費了麼?你們央視也太自作多情了吧?

鬱琰那小女孩好可憐的，就因爲被傻醫生打錯了針，結果就導致神經性耳聾，一輩子就這麼毀在不負責任的醫生手裏了，那個醫生該下地獄!

打針太危險了，奉勸大家輕易不要打針更不要打點滴，珍愛生命遠離醫院!

這就要求我們平時吃好喝好睡好再加上適度的運動和愉快的心情，應該能活到一百歲的。

希望明年的315晚會能精彩些!

315晚會心得體會 篇10

還是那麼一個舞臺，卻一年比一年奢華；還是那麼大量的觀衆，卻一年比一年增多；還是那麼吸引人的內容，節目卻一年比一年精彩。這就是一年一度的315晚會。

昨天是315，是全國消費者的節日。晚上19：45，我就已經早早的售後在電視機旁了。

"現場的觀衆朋友，電視機前的觀衆朋友，大家晚上好！"隨着主持人熱情洋溢的開場白，20xx年315晚會正式開始了。

晚會首先曝光了騙人治療的"神牀"。賣"神牀"的工作者們用誇張，誇大的推銷手段和甜言蜜語拉近與老人之間的感情，讓這些老人在不知不覺中接受了牀能治病的說法，並心甘情願的花一萬多元買下這個完全沒有任何治療作用的牀。

看到這裏，我心裏憤憤不平，對那些沒有一點人情味的'商人生起了陣陣恨意。今天我才知道，原來我們身邊的人是如此沒有良心，竟然會爲了自己掙錢而不顧別人的經濟損失及身體健康，這些商人太可恨了。

更可氣的是那些只做一次性筷子的工人們，他們居然使用工業硫磺和具有漂白作用的工業雙氧水漂白。這些都還不說，在筷子加工的過程中，工人們居然用腳翻筷子，腳與筷子這樣"親密接觸"，你難道還敢吃嗎？

這些工人們只想着自己賺錢，從不想別人的利益，真的良心唄狗吃了嗎？

看了今年的315晚會，我十分憤怒，氣憤商人們只想着自己怎麼賺錢，卻從不爲消費者考慮。最後，我希望消費者們不要被商品美麗的外表給迷惑。

315晚會心得體會 篇11

3月15日晚上，我們一家圍在一起，全神貫注地盯着電視機的螢光屏，你一定感到奇怪吧，一家子幹嗎瞪大眼睛圍在一起盯電視機的螢光屏呢？其實我們在觀看中央一臺的315睌會呢！

315是消費者權益保護的法定日，在這一天裏，媒體將他們曾明察暗訪所積累的危害消費者權益的所有內幕一一曝光出來，我心想：那些專靠危害消費者利益的'商家的醜陋一面被曝光出來了，受到良心的指責及監督部門處理，以後應該守法歉錢了吧！那些曾被坑害過的消費者現在會不會正在連聲拍手叫好呢？

在晚會中，我看到有幾位內幕人士戴着口罩在昏暗的燈光下，曝光商家的不良軌跡。在媒體報導中，令我們感到不可思議的是：我們經常用的餐巾紙競然不如衛生紙乾淨。怎麼樣？不敢相信吧？亊實就是這樣，商家們爲了節約商品成本，偷工減料，用回收的髒兮兮的書本及空藥紙盒……放入缸裏，添加燒鹼，不一會兒灰白色紙槳就做出來了，再添加螢光增白劑餐巾紙更白，所以餐巾紙擦到那，都有螢光小顆粒擦也擦不掉，且紙巾附着很多細菌，一點兒也不乾淨。王小丫主持人提倡道：“還是用手絹吧！手絹比較環保和衛生。”

看完315晚會，我覺得從我做起：提高我們作爲消費者的維權意識及素質，加強執法部門的監督力度，讓不法商家無處藏身，這樣我們的國家就健康了。

315晚會心得體會 篇12

俗話說：國無信則不強。誠信自古以來就是我們中華民族的傳統美德，中國崇尚"誠信"的文明源源流長。早在幾千年前，孔子就說過：“人而無信不只其可”，延伸之意就是：“信，則知其可”，孟子也說過：“誠者，天之道也，思誠者，人之道也，至誠而不動者，未之有也。”我們底爲什麼而活着?現在的社會到底怎麼了?人，是地球上等的生物了，與其它的生物相比所不同的除了人類有自己獨特的，複雜的語言外，那就是人與人之間的一種感情了。其它動物也有感情，但那總比不上人與人之間的了!人可以有仇恨，但人可以寬容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是讓我不能理解的是，隨着社會的進步，人們生活水平的`不斷提高，而人與人之間的感情卻在淡薄，人的心理也有不斷扭曲的嫌疑，詐騙、坑人、造假……有個人行爲，有公司行爲，有單位行爲，出門在外，還能相信誰?

早在十年前，3·15晚會就說到過誠信。然而，誠信在市場中並沒得到商家的重視。一些不法商家爲了在經濟上的牟取暴利，不惜丟棄誠信，不惜代價。“共鑄誠信，有你有我”，這不僅是口號，我們更應該付諸實踐當中去，深切理解消費者的利益。爲此，國家質檢總局也爲此做出很多的努力。爲把我國的市場打造成誠信市場付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韙新海消費者的利益，從中賺取利益。

誠信是治國之計，誠信爲政，可以取信於民，從而政通人和。倘若言而無信、掩人耳目、弄虛作假，社會就無從安定。

315晚會心得體會 篇13

看了315晚會，我心中強烈的蹦出兩個詞，良心和正義。

給豬吃“精”，等於給人吃毒，雙匯堂堂正正標的“十八道檢驗工序，十八道放心”，結果連一道也不放心，這就是瘦肉精喂出的“健美豬”。從投加飼料餵養，屠宰運輸，到食品檢驗，市場檢查，衆多環節全部疏漏，只有一個環節不疏漏，那就是要錢。添加“毒藥”和要錢，成爲整個地區生產銷售生豬行業公開的祕密。我們看看瘦肉精的本來面目“國內外的相關科學研究表明，食用含有‘瘦肉精’的肉會對人體產生危害，常見有噁心、頭暈、四肢無力、手顫等中毒症狀，特別是對心臟病、高血壓患者危害更大。長期食用則有可能導致染色體畸變，會誘發惡性腫瘤。”這就是“十八道放心”。

人，爲了錢，衝昏了頭腦，泯滅了正義和良心，那是多麼的可怕啊！在經濟飛速發展的.今天，正義和良心會顯得多麼重要！

看了315晚會我最大的感觸就是正義和良心的價值就是對社會和更多的人負責！

315晚會心得體會 篇14

幾年的315晚會，感觸頗多!

晚會上曝光的那麼多坑人的、可怕的事，想想現在的人到底爲了什麼?

人，到底爲什麼而活着?現在的社會到底怎麼了?人，是地球上最高等的生物了，與其它的生物相比所不同的除了人類有自己獨特的，複雜的語言外，那就是人與人之間的一種感情了。其它動物也有感情，但那總比不上人與人之間的了!人可以有仇恨，但人可以寬容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是讓我不能理解的是，隨着社會的進步，人們生活水平的不斷提高，而人與人之間的感情卻在澹薄，人的心理也有不斷扭曲的'嫌疑，詐騙、坑人、造假。有個人行爲，有公司行爲，有單位行爲，出門在外，還能相信誰?

打開手機有“後門”收費，如鈍刀割肉，讓人不知不覺;上醫院看病，謀財不說，也許還會害命;吃動物人禍、人禍，就是天災，我想也多半起因於人禍!

弄個晚會，讓百姓震驚!讓百姓瞭解點真相，可相對現實生活，那也不過是暴露點皮毛，看完晚會，如石在胸，我們政府，我們的相關部門，爲什麼不能天天3.15，而現在的信息傳播是沒有問題的;我們的政府、我們的相關部門，爲什麼不能讓那些害人之人從舅舅家賠到姥姥家呢?

要讓他們成爲過街之鼠!要讓他們傾家蕩產!

315晚會心得體會 篇15

3.15晚會雖然結束了，但是，許多事情還讓我流連忘返。我的感受是一個!號加一個....號。

同學們，你們爸爸媽媽手中拿的ipad假如壞了，再有特定的前提下可以使用保修卡維修，可是，ipad公司所謂的整機更換卻不給你換手機蓋子，換完手機後還不重新計算質保日期，這不是欺負我們消費者嗎?百分之99.9的黃金，黑心商家爲了賺錢，就在裏面加上了元素銥，這不是忽悠我們消費者嗎?一汽大衆汽車使用不合格的變速檔技術，使汽車一會兒變快，一會兒變慢;江淮汽車用了不合格的鋼材，使汽車鏽蝕，這兩件事不是戲弄我們消費者的生命嗎?高老太等虛假廣告，把3元錢成本的膏藥，硬是賣到了99元，這不是欺騙我們消費者嗎?你在電腦手機上用部分軟件，你的隱私就會被曝光，這不是在逼迫消費者嗎?

今年3.15晚會呈現了四個符號，它們是?號;!號;號和=號。?是在拷問良心;!是在驚歎黑幕;是在代表制度規劃的缺陷;=是在預示公平公正。在這裏，我期望我們國家未來沒有爲了賺錢而做黑心商人的`人，沒有爲了省錢而違反規定的商家，我再次期望所有違反規定的商家知錯就改，讓我們的國家充滿誠信!

315晚會心得體會 篇16

這幾年的中央臺315晚會都有驚人事件發生，所以昨天特意守在電視機邊，看看有沒有大家關心的事件發生，有沒有勁爆新聞出現，有沒有互聯網行業的抨擊，要知道，當年幾分鐘的對分衆的曝光，讓分衆無線這個準上市公司徹底歇菜。我當然不會覺得他們會曝光比如我們的社保卡有什麼問題，我們爲什麼要交相當於工資百分之四十多的五險一金啥的，但一些食品，電器安全問題，還是值得一看的。雖然我們的食品有如此多的不安全，但多增加一些，還是有好處的，畢竟我們是學習型社會，多學習總是有好處的。

果不其然，一批麪包房曝光出來了，不過看來看去，這是供應商的問題啊，如果麪包房將每一個正規公司買來的原料都進行深入檢測，估計也不會每個麪包房都有這樣的能力和資歷，本來對這些食品原料的檢測，就是質監部門的整個，從合法渠道購買的原料，出了問題，也不能怪到麪包房身上去吧。就好像前陣子說沃爾瑪賣的肉裏面有狐狸肉的成份，這個，難怪他們買的每一種肉都要進行DNA分析?這個肉的質量問題，沃爾瑪肯定是從正規渠道入貨，現在出了問題，板子打在沃爾瑪身上，有失公平公正吧?

接着就是尼康相機，有意思的是，還將中美之間的'消費者進行了比較，美國消費者可以通過律師維權，中國消費者就只有315晚會出來喊幾嗓子了，問題來了，這種事，本來就是應該走法律程序來維護自己權益的，爲什麼中國的消費者不能走這條路?是法律不完善還是其他原因?

最後我覺得，中央臺既然曝光如此多的公司，企業，產品，但同時他們又是中國廣告收入最多的電視臺，既然如此，怎麼能保證他們的公平公正公開?好吧，既然中央臺315晚會曝光曝得這麼爽，那你就只能成爲完全無廣告的電視臺，這樣我們才能相信你的報道無私，而不是讓大家以爲，每年的晚會只是爲了讓大廣告客戶續費。

315晚會心得體會 篇17

3·15是羣衆消費日，而當天晚上的3·15晚會更是當天的一個亮點。這次曝光的商家互聯網領域居首。“第一槍”打向了外賣平臺“餓了麼”。節目中指出，“餓了麼”網站顯示的多家平臺實體店鋪與訂餐平臺上的照片不相符。據調查，訂餐平臺上的菜品、店面光鮮亮麗，但實體店面卻混亂狹小，餐廳的廚師甚至直接用牙咬開加工食材。

節目當中也提及成都一家叫“咕咕叫快餐”的店鋪，“每個月的網上訂餐量高達2532單。”央視報道稱，“網上登記地址爲錦江區耿家巷，但實體店卻是在一河之隔的武侯區勝利新村。店家上傳的'照片，門面和大堂寬敞亮麗，而商家實體店面狹小侷促，店內沒有大堂，只有一間20平方米左右的製作間。”當然還包括：惡意吸費軟件的推廣渠道：道有道科技公司、重慶話語有限公司、家電方面的三利嵌入式電烤箱、燦坤愛心鐵板燒、伊萊特麪包機、廚爾蛋糕機、奧特龍嵌入式電烤箱……

這一系列報道讓我心驚不已，我始終不明白商家爲什麼要欺騙消費者，這樣他們不就成了黑店了麼？爲什麼不好好做生意呢？不管怎樣，我們要剷除這樣的黑店，讓消費者受益。

我們中華泱泱大國，可以舉辦奧運會，卻整治不了垃圾短信；我們可以登月探險，卻取消不了那幾個明目張膽的刷單淘寶賣家；我是一介小民，我沒有能力去辨別琳琅滿目的商品是真是假，不清楚華麗的包裝下面到底藏了多少貓膩，不知道每一天我們的權益受到了哪些侵害。我們需要政府職能部門的呵護，你們由納稅人養活，我們需要你們爲人民服務，爲你們的父老鄉親兄弟姐妹，負起責任。“天天315”，不能僅僅只是一句口號！

315晚會心得體會 篇18

從呱呱墜地之是起，人們就開始了消費，消費是我們日常生活不可缺少的一部分。隨着經濟的發展，市場上的商品日益豐富，人的消費選擇越來越多樣化，消費水平不斷提高。人們的消費觀念在發生變化，體現享受與發展需求的住房、健康、教育、休閒、交通、通信等支出的比重迅速上升。人們已經不再僅僅限於衣、食、住、行等基本需要的滿足，而是更加註重通過消費提升生活品質，追求更加健康文明生活方式。同時，隨着國家經濟的發展，“經濟”已經觸及到我們生活的方方面面。爲了喚醒消費者的自我保護意識，促進社會經濟的更大發展，我們國家在1993年頒佈了《消費者權益保護法》。爲了讓我們小學生——社會的“小消費者”能利用法律的武器保護自己的權益，學校和社會也通過漫畫圖解、手抄報、黑板報等通俗易懂、喜聞樂見的形式來宣傳《消法》。有一天，我去校園對面的文具店買文具盒。回家後，我剛要把筆都放進新買的文具盒時，蓋子突然掉了。我想：掉了就掉了吧，屈屈一個文具盒，再買一個就行了。這次沒注意，下次注意一點。可是，我又想到最近學校組織的3.15消費者權益保護宣傳活動，告訴我們當消費者權益受到損害時，要用法律來維權。

一想到這，我決定先到文具店討個說法。於是，我拿着文具盒來到了文具店，要求商家給我換一個文具盒。可是，他怎麼也不承認這個文具盒是在這買的，還說：“我從來都沒見過你，你怎麼可能來過這兒。”我一想起當初來這買文具盒時，他是面帶微笑向我介紹產品，現在卻翻臉不認賬，就氣得咬牙切齒，真虛僞！我要通過法律這個武器來解決這件事！於是，我拿起了電話撥通了12315。不到十分鐘，運河鎮工商執法人員趕到了現場。經過執法人員對商家的批評教育後，商家終於承認錯誤，答應我的要求，表示下次進貨時會多注意。這次事件中，不僅我得到了賠償，更重要的是這個文具店的經營者也認識到了自身的錯誤，保證了商品的.質量，提高了服務水準，使更多消費者得到了更爲優質的服務，也促進了自己的發展。同時也體現了消費維權是擴大消費需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。

由此可見，《消費者權益保護法》不僅保護了消費的權益，更重要的是刺激了生產者和經營者努力提高產品質量和服務質量。這樣才能促進生產者、經營者和消費者的互惠共贏，促進社會經濟、文化的和諧發展。我們少先隊員作爲祖國未來的經濟建設者，更要認真學好《消法》，以便將來能站在保護消費者權益，促進社會和諧發展的這場戰鬥的最前沿。爲了社會的和諧，讓我們現在就吹響號角吧！

315晚會心得體會 篇19

今天下午快放學的時候，老師提醒同學今天是315消費者權益日，我回到家裏，我就趕快做完作業。

還沒有八點，我就拿好了紙和筆，我坐在電視機前面等待315晚會，我心想，這個315晚會可能跟春節的晚會有可能一樣，一定有許好看的節目和表演。過了一會就開始了，我看到了從看病、教育、住房等等大項，到電信、手機、食品這些日常等等，對比消費者的四項權益，我們不能不承認，當越來越多的消費者開始懂得拿起法律的武器維護自己的權益時，伴隨的並非是越來越多的理直氣壯，相反，越來越委婉的霸王條款和越來越難的維權過程卻讓人更心煩，甚至很多人因爲忍受不了這個折磨過程的時間成本和與商家鬥法的弱勢而放棄，商家的強勢和消費者的弱勢，諸如此類的汽車三包、開瓶費、排隊取錢、電視購物等等，消費者又有多少是明白的權益消費？而更可笑的，每當315臨近，人們首先想到的是可能又有哪個名牌要倒黴的讓消費者吃驚了，這是節日還是黑幕曝光日？那個什麼315權威認證，不就是把維護消費者權益當成了經營315而成爲被人唾棄的'自嘲嗎？

一年365天，消費者卻只有一個315，換句話說，商家有364個強權日，這也就難怪國家還要號召壟斷企業建立社會責任報告制了，這種社會背景下，315不成抓眼球、唱高調的工具都難，再碰上哪個強勢的商家在商海中學會了危機攻關，變被動爲主動的高招，借315而對消費者很傻很天真一把，消費者的節日恐怕要在被愚弄的眼淚中度過了。世界真是奇妙，養活商家的消費者，如今弱勢到只能在315苦了。

這個節日好心痛，如果沒有315該有多好啊。

315晚會心得體會 篇20

昨天是3月15日消費者的節日，我昨天晚上看了央視的三一五晚會以後，我十分的感慨，這次和往年一樣，都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齒的行爲，看了這一次的晚會我對這些可憐的消費者感到十分的同情。

這次令我最寒心的.就是麥當勞，麥當勞它是全球連鎖的，沒想到他們會這麼黑心，這樣的快餐店應該儘早曝光他。記者就去調查了一下，到了裏面，工員們雖然看着特別忙，其實他們閒得很，他們炸出來的所有的薯條什麼的，全都已經超過了保質期，它們的機器都發出了嘀嘀嘀嘀的響聲，他們也不管，繼續把更多的油炸類食品放進了保溫箱。而且，令我們更加不齒的是，一個員工他拿出了很多牛肉，但是不小心掉在了地下，但是他們仍然不以爲然的把那掉在地上了的牛肉給顧客吃。這是多麼的噁心呀，這樣的，應該趁早把他在全球的店都給拆了，以免他再一次禍害人間。

然後講的。就是金子，千足金、三個九，這些都是我們經常在黃金銷售商店裏看到表示黃金純度的字眼。央視3.15晚會曝光黃金行業亂象，所謂的千足金，它意味着我們購買的黃金首飾它意味着純度能夠達到千分之九百九十九。有很多很多的廠家把“銥”纏在金子中，做成首飾來賣給消費者，他們那這些金子就當真正的金子一樣買，甚至價格還比金子還貴，如果大家都去買他的金子，那他就賺大了。

在我們的身邊，有很多很多不良的企業家，他們會在很多很多的商品上做手腳，但是賣的價格比真品的還要貴，所以，以後我們就不要買他們的，讓他們的奸計永遠的不成

315晚會心得體會 篇21

3月15日晚上，我們一家圍在一起，全神貫注地盯着電視機的螢光屏，你一定感到奇怪吧，一家子幹嗎瞪大眼睛圍在一起盯電視機的螢光屏呢？其實我們在觀看中央一臺的3.15睌會呢！

3.15是消費者權益保護的法定日，在這一天裏，媒體將他們曾明察暗訪所積累的危害消費者權益的所有內幕一一曝光出來，我心想：那些專靠危害消費者利益的商家的醜陋一面被曝光出來了，受到良心的'指責及監督部門處理，以後應該守法歉錢了吧！那些曾被坑害過的消費者現在會不會正在連聲拍手叫好呢？

在晚會中，我看到有幾位內幕人士戴着口罩在昏暗的燈光下，曝光商家的不良軌跡。在媒體報導中，令我們感到不可思議的是：我們經常用的餐巾紙競然不如衛生紙乾淨。怎麼樣？不敢相信吧？亊實就是這樣，商家們爲了節約商品成本，偷工減料，用回收的髒兮兮的書本及空藥紙盒……放入缸裏，添加燒鹼，不一會兒灰白色紙槳就做出來了，再添加螢光增白劑餐巾紙更白，所以餐巾紙擦到那，都有螢光小顆粒擦也擦不掉，且紙巾附着很多細菌，一點兒也不乾淨。王小丫主持人提倡道：“還是用手絹吧！手絹比較環保和衛生。”

看完3.15晚會，我覺得從我做起：提高我們作爲消費者的維權意識及素質，加強執法部門的監督力度，讓不法商家無處藏身，這樣我們的國家就健康了。