銀行員工實習心得12篇

我們有一些啓發後，將其記錄在心得體會裏，讓自己銘記於心，這樣有利於培養我們思考的習慣。那麼要如何寫呢？下面是小編收集整理的銀行員工實習心得，歡迎大家分享。

銀行員工實習心得1

曾有人這樣說，第一次進銀行的內部，心情是十分緊張和好奇的，看着光滑有地板，白晃晃地牆面，有種電視上進監獄裏的感覺，靜靜的樓道隱約有腳步聲，感覺有點憋悶。

想到自己將來進銀行工作，也就是這樣了，準時上班，但不可能準時下班，極其認真不能敷衍了事，錯了一分錢、找帳找死你的情景，自己邊走邊揣測認真工作的感覺，至少我現在還可以自由的溜達。

在現在近個時代生活着，無論是哪個行業都會或多或少存在着嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經被人們所忽略了。像__主任這樣把金融作爲一項終身的事業，身居高位，任然不倦地挖掘業務精髓，不僅沒有架子，沒有把金融作爲揚名立腕的臺階，仍然持之以恆的心態，從重複性的工作中，反覆把脈工作經驗並求得昇華，嚴肅而謙虛地向老師求書求文章，這樣的作風令我敬仰。我也爲能見到這樣的領導而感到榮幸。“好好做人，好好做事”那次__主任和老師的'批評，我才深刻體會這句話的含義。小細節中的疏忽會導致大不一樣的未來。__銀行__分行政工部____主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員，還做過人事工作。

也許我們會認爲一個人偶爾沒有原則，不知道深淺地對人開玩笑，模仿下，小試一番，會有損你的個人形象，會讓人覺得不可靠，別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力，而不是拼命地練酒。至少我不會因爲練酒而失去與親人小酌的樂趣。看專家文章那麼好總是羨慕不已，會上，我只是如飢似渴的做着記錄，恐怕落下什麼，可就在討論時，__總編輯在一個接有個的爭求着意見，路過我這裏時，他很誠懇的的問我有什麼意見，我當時是什麼也沒想，結果回答的也很敷衍，我真沒想到作爲一個學生的意見，他們也這樣重視。__公司____總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座，在講座結束時，有很多學生幹部和老師合影，好象很激動的樣子，可是沒過幾，就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄雲外了，甚至連照片都沒給老師寄去，看這些學生們是這樣，就覺得，他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的，那天《金融實踐》的老師到個他曾經講座過的金融公司找老朋友探討業務，因那個同事很忙，老師就提前出來了，並招呼和我乘公共汽車回去，就在這時，我看到了該公司的__總站在電梯前，他知道老師就要離開了，馬上叫司機跟上，不多說一句，動作也不太大，我看到他接着老師的手，很真誠的樣子，叫我第一次看到尊敬老師的人，會是那麼有水平的成功者，我那天是乘着奔馳車行使在長安大街上，這也是我人生的第一次。

也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行爲，然後能成就大事的人就是不一樣，正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣，願不得人家資產能上億那，小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作爲我認識朋友的原則，終身的學習，用成果回報《金融實踐》老師對我的培養。

銀行員工實習心得2

日曆一頁頁撕落得只剩下最後一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年裏，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守着一份愉悅，一份執着，一份收穫。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠於職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫着豐收的喜悅。

這一年裏，我始終保持着良好的工作狀態，作爲儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”爲目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。衆所周知，在__支行轄內，__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務。一年裏，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鑽研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的'，在工作中，我是忠於職守，盡力而爲的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對衆多的客戶，爲此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認爲：

一是學習不夠。當前，以信息技術爲基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今後的努力方向是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年裏我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是爲了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。

工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

銀行員工實習心得3

八月二十日下午，我們結束了在哈爾濱銀行的實習生活。那一天我們很興奮，卻也流露着對一種感覺的眷戀。興奮的是手裏攥着五星紅旗般閃耀的五張百元大鈔，可以自信飽滿地奔赴到家人身邊，可以把我的經歷與人共享；而眷戀着一種對企業氣質的敬仰，對夥伴一同相處的快樂馨享，對被學長學姐以及領導們認可的快感。

自然想說的話很多，當別的小組還在爲尋找人來執筆言心得而焦慮煩躁的時候，我主動要自己寫一份，而且是必須要寫。因爲好多形象非常深刻（賓縣支行的行長，學哥學姐們，還有石總，王姐這些人都特色鮮明，叫人難忘）。

五週的哈行生活過得飛快，春風裏楊柳抽絲。讓一羣在校園裏風雨無恙的尚有些稚嫩的青年人踏上了通向社會的橋樑，在這樣堅實的階梯上，首先我們會站得很穩很自信。尚不瞭解別人的感受，但我卻可以代表我們十一個在賓縣支行實習的男孩對哈爾濱銀行道一聲“謝謝”。

從行裏回來，首先試一試體重，有誰不曾發了福？千萬別說稱不準哦！從澱粉維生素到蛋白質，我們的飲食品樣式齊全，推陳出新，這裏不僅是爲哈行創收的人的舞臺，也是廚師師傅的廣闊天地。強有力的後勤保障使得員工容光煥發，幹勁十足，這不失爲一個亮點。

當然，對哈爾濱銀行的感知和真正的心得還是在“工作”上。以下我分5點來闡述。

首先，我覺得哈行魅力巨大，第一體現在我們簡約又高貴大雅的行輝設計上，說實話，我非常喜歡；第二這裏的主色調是紫色，而紫色又是我本人特別喜愛的顏色。當然這也是一種象徵與品味，高貴淡雅。好似工作了一整天的工薪族們品一杯淡淡清茶，讓心靈放逐，寧靜而致遠，忘卻了什麼叫辛勞之後感受到的最美的還是生活。

第三，是年輕的派生物，是我想豎起大拇指的辦公室氛圍，因爲年輕，所以我們快樂，有很多共同語言，在一起不僅僅是工作，還有異樣的情思，請別誤會，我指的是學生時代盛行卻不爲衆人留意珍惜的單純的友誼。我們常會聽到有人嘆訴“再也找不到純真的友誼”“功利性朋友”等等，但我想，進入哈行，可能會有意想不到的收穫。

第四，是年輕勢必走向成熟的硬道理。隨着哈行的不斷髮展壯大，產品的不斷更新與完善，當然還有在激烈競爭中練就的頑強，都會促進哈行的大有成就。而現在這支潛力股摩拳擦掌，勢在必得。年輕不歇的`心在跳動，爲了“大成就”“小成就”一直在跳動，節奏是鮮明快活的。

最後，是我考慮到的員工與企業的合作。員工爲主企奮鬥是義不容辭的天職，但一個員工在一個職位上要把持多久纔是黃金比例，我是一個喜歡新鮮感，也是個喜歡面對新挑戰，尋求更刺激的人，如果在太固守的位置上會厭倦，我曾看過企業用人之道的書籍，覺得員工與企業的合作竟有很多講究，堪稱藝術。對人員性格特長的偏好及能力傾向的不同做出調整以達到淋漓盡致的發揮。哈行在百分百用人上是不會遜色於別家單位的，因爲這是我們競爭路上的色彩性格學，這定是成功的微妙之處。

感觸之言，雖不盡筆之油墨，但條理有章。並無深邃之理，通天大悟，只將這個短暫而充實假期的見聞感言幾句。讀我這篇稿子的會是王姐您嗎？不管是誰，希望您代表人事部和哈行，接受我的謝意和坦誠。

銀行員工實習心得4

今日是週一，全天的工作總的來說還是比較辛苦的。經過週六週日的全體動員營銷，今日的業務量明顯增大。12點多的時候大廳裏排滿了前來購買理財產品的客戶，我們的一線櫃員根本就沒有時光吃飯。大家都忙碌着，努力的提高業務操作速度，爲外面的客戶節省的'寶貴的時光。

上週我就是在現金區實習，按計劃本週開始就要到對公櫃員崗位上實習，可是應對着現金儲蓄業務量持續放大，我也不好意思也不可能換到一個相比更簡便的地方，雖然每一天應對的都是同樣的現金業務，可我的每一天都會有新的感受。比如點鈔技能，每一天只要一停下來的時候，我都會拿起一把點鈔券，近似瘋狂的練習着。此刻在現金區幾位熱心教師的幫忙下，我已經能夠熟練準確的點鈔。27秒的速度也出現過，但基本速度堅持在33秒，點鈔這一關應當不是什麼問題了。

今日感受：既然來到__就要應對工作的壓力，挑戰自我。服務別人，就是在提高自我。年輕人吃苦是一種鍛鍊，更是一種成長方式，應對問題勇往直前，困難會越來越少，越是懼怕困難，遇到的困難也會越來越多。

銀行員工實習心得5

實習即將結束，在實習的這段期間，感慨最深的就是不要去害怕做一件事，不要害怕觸景傷情，不要害怕說錯話，不要害怕想起過去，不要害怕面對未來。

實習了三個多月，謝謝某一個人的陪伴，我想說不管將來如何，至少我們曾經仰望的是同一片藍天，至少那麼長的一段路我們一起走過，我們都有自己的未來，我們都必須去拼搏，而今天我們所有的努力只是爲了將來更好的相遇，。茵茵小朋友，我想對你說，乖小孩，請你堅強的面對一切，我們會一直在，我，蓓蓓，你，我們是最好的朋友，不管遇到什麼相信我，在這世上珍貴的東西總是罕有，所以這世上只有一個你，惟一的你，我最珍惜的朋友。我們的海娟小朋友，我想對你說，有些人不值得，請不要再爲一個人悲傷，請不要再落淚，請不要再讓我心疼，娟，要好好的，用最好的你去面對所有的挫折。小露，奕彤，燁哥哥，對不起呢，不能陪着你們一起鬧一起看美麗的風景，一起去看日出日落雲捲雲舒，你們要快樂平安的回來，我等你們的禮物哦，呵呵。張慧，張濤小朋友，學姐恭喜你們終於實現了自己的夢想，你們的努力沒有白費哦，以後還要繼續努力，要爲自己的明天去闖去拼。還有我們農行4班的同學營銷班的同學，我們寢室的活寶們，我們馬上就可以見面了，臨近畢業，過往的一切都不重要了，我只想珍惜剩下的我們僅有的'時光。

在實習單位裏，大家對我們都很好，還有兩個同校的學姐，上至行長主任下到櫃員師傅客戶經理還有保險公司的小錢同學裝修公司的小張同學，對我們兩個小女孩那麼照顧，謝謝你們，因爲你們的存在這個銀行纔像一個家，纔是我們想要留下來的原因。

這幾天身體似乎總是欠佳，斷斷續續的已經病了半個月了，試了好多方法都不見起色，恩，也許還是要去醫院看看吧，希望生病可以早點好，也祝願大家都可以平平安安的順順利利的。

銀行員工實習心得6

xx銀行前身是xx商業銀行，是一家由xx市政府下屬企業、區內優質民營企業以及個人投資者出資發起設立的具有獨立法人資格的地方性股份制商業銀行，在xx市內有xx個支行，異地分支行有x個。

xx銀行是九點鐘開始營業，在營業前的半小時是晨會時間。開晨會時都要對各種禮儀手勢和話語進行一遍演示，週一的時候每一位員工都要對上一週的工作進行簡單的總結，特別的在晨會結束之前，要集體一起大聲地念口號“愛崗敬業禮貌服務尊重客戶”，然後所有員工一起唱歌，在我們支行裏是唱《真心英雄》，別的支行是唱《感恩的心》。因爲唱歌可以祛除早上的睏意，同時《真心英雄》這首是特別勵志的，“一天之計在於晨”這使得每位員工都能振奮起來，充滿活力的開始一天的工作這是xx銀行工作美好的開始。

xx銀行真真切切地奉行着他們所喊的口號。

xx銀行對於員工業務學習要求很高。支行會不時組織員工在下班的時候進行一些業務的學習，並且在下個星期進行抽查，檢查上個星期學習的內容是否過關，總行裏也會組織各支行進行業務知識的考試。同時員工也會積極主動學習業務知識，不斷的提高自己的工作技能。

在銀行裏有時因爲辦理業務的人很多，難免會讓顧客等久一些，爲此有些顧客因爲等待的時間太長，而產生不良情緒，在行裏大聲地發牢騷，表示不滿。可是不管顧客怎樣的大聲責罵抱怨，大堂經理都會微笑的禮貌的應對，儘量的安撫客戶，讓客戶能夠理解我們的工作。

有一天突然下大雨，有在行裏辦理業務的客戶沒帶雨傘，但是又要趕着回家，不能等雨停了再走。在行裏的保安大哥二話不說拿出一把傘，撐着傘送客戶到他的車旁，回來的時候保安大哥的衣服都已經被淋溼了。還有一些來行裏辦理業務的顧客身有殘疾或懷抱小孩，大堂經理見到他們要進到行裏都會主動上前去爲顧客開門。這些點滴的舉動都充分的讓我感受到xx銀行的服務是以人爲本，顧客至上的。每個員工都盡心盡力的`爲顧客服務，排憂解難，尊重每一位客戶。

總行對各支行的管理要求是很嚴格的，要求員工在爲顧客辦理業務時都要做到“三聲兩站一雙手”——來有迎聲問有答聲走又送聲迎站姿送站姿傳遞資料一雙手，同時每個月都會進行“灕水春風”的評定。每個月不定時間的派一些人員僞裝成客戶到各支行進行檢查，“神祕客戶”的檢查是非常嚴格的，他們都會悄悄地在行裏觀察櫃檯人員辦理業務的情況，大堂經理在大堂裏的服務情況和保安是否做好本職工作，同時還會對大堂和ATM機附近的清潔衛生進行檢查，檢查完後進行評分，在下個月對每個支行的評分進行排名，並且指出存在的問題，要求進行更正。

是的，xx銀行能夠茁壯的成長，取得輝煌的成績，就是因爲他們永遠秉承着自己的理念，實行先進、科學、高效的管理。我想在這樣的完整嚴明的公司制度下，xx銀行會發展得越來越好，取得更輝煌的成績！

學會主動的學習，不懂就問。在工作中沒有誰會手把手叫你做事，唯有自己積極主動學習，多問多思。剛進行裏工作的時候，大堂經理只是簡單的跟我講解工作技能，之後都是靠我自己去學習。剛開始我還有些不好意思，後面發現如果我不問就學不會，因此在後來的工作中只要遇到不會的我都會向大堂經理或保安，還有比我先進行裏的實習生詢問，有時間的時候我也會和另一個實習生交流，向他學習，並且在下班回家後我都會把今天遇到的問題和解決辦法整理好記錄下來，這使我的工作技能在很短的時間裏得到了很大提高。

剛開始一星期對工作還會保持着新鮮感，可是日復一日，每天幾乎都在重複同樣的事情時候漸漸地就會感覺很枯燥。有幾天我就有不想幹的衝動，可是後來我進行了自我反思，覺得自己這樣的情緒是不對的，因爲生活就是這樣，工作就是這樣，我不能因爲工作枯燥而放棄，這只是我的開始，未來還有很長的路要走，我應該學會保持激情。因此我開始在工作中尋找快樂，積極主動地做每一件事，不讓自己沉浸在不良情緒中，每天都保持着對工作的熱情。

在學校的時候有時會想以後工作了就不用再學習，不用再面對考試的壓力，可是實習之後才發現並不是這樣，因爲像在xx銀行就經常進行各種考試和培訓，促使員工不斷學習，這使我深深地感受到在這個競爭如此激烈的年代裏，我們要不斷的學習，不斷地更新自己的知識，使自己更具備競爭力，這樣纔不會被這個社會給淘汰，才能在這個社會立足！

銀行員工實習心得7

原以爲客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部裏大大小小各個方面，需要了解所有業務的情況，包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了xx銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是x個多小時。

表格的.填寫方面，由於xx銀行作爲較小的商業銀行，有別於中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如xx銀行，xx銀行等方面有一定的優惠政策，即：由於它們之間運用的是銀聯清算系統（大銀行之間使用的爲xx銀行支付清算系統），在xx銀行存取在xx銀行卡上的錢時無需交手續費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單（但現今xx銀行沒有通兌業務）；若爲異地轉賬，則需填寫異地轉賬單。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網上銀行業務的開通及使用對於一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，並需要進行相關演示。要回答客戶x寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外，由於理財經理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。

在實習期間也發生了一定的突發狀況，比如，在xx月xx日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種儘量關閉電腦，節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋並保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑藉着之前學生工作的經驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。

銀行員工實習心得8

週二早上，潤華晨會在團結的氣氛中開始。首先吳行長在晨會中做了重要講話，他指出：今日是四月份的開始，也是二季度的開始，全行員工要努力把業績提上去。一季度沒有完成的任務要利用二季度的大好時機補上去。二季度的業務量要比一季度提高許多，他告訴大家要作好思想準備，在四月草長鶯飛的時節，全面推進我行的各項業務指標。

會後我找吳行長談了最近一段的工作和生活情景，提出要在剩下的一段時光裏抓緊時光學業務，並表達了想在公司客戶經理崗位實習的工作意願。行裏批准了我的請求，我也向行領導表態，決心在公司客戶經理的崗位上做出一番業績。

隨後我來到了二樓，向那裏的幾位教師虛心討教。從他們的.教誨中，我發現公司客戶經理的崗位在全行處於核心地位，因爲我們的利潤來源主要是由對公板塊創造的，雖然國外的銀行主要靠中間業務來提升業績，但在目前的經濟體制和經濟形式下，公司業務將長期佔據主要地位。鑑於這種形勢，選擇公司業務還是十分明智的。特別是男同志能夠在這樣的崗位上鍛鍊成爲優秀的營銷人員，更能成長爲銀行家。

今日感受：我暗暗的定下了目標，在__的各個崗位上，經過自我的體驗和篩選，無論從特長還是性格約束上，我都會把公司客戶經理作爲不二的選擇，因爲我有成功的慾望，也有成功的動力。

銀行員工實習心得9

根據學校畢業實習要求，本人於XX年2月底到4月底期間在中國銀行xx縣支行城關分理處進行了爲期8周的畢業實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一，實習單位簡介

中國銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅爲廣大客戶所信賴，已成爲中國最大的銀行之一。在海外，銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評爲世界500強企業之一。中國銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以優美的環境，豐富的金融產品，竭誠爲各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全，快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

（一）瞭解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

（二）學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆紮等；銀行的儲蓄業務，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。

（三）瞭解銀行會計覈算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

（四）總結實習經過，並完成實習手冊，實習報告。

三，實習內容

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以爲銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算，剛開始我一直無法理解爲什麼不用計算器，這不是更方便嗎 後來慢慢才瞭解，原來銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因爲計算器顯示的'結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。對於每一筆業務，我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分爲單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細覈對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要覈對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等。

經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分爲三個步驟，記賬，複覈與出納。 城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審覈，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工覈對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元爲整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員審覈無誤後記賬，然後傳遞給會計複覈員，會計複覈員確認爲無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬後）。轉賬支票的審覈內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審覈記賬，會計複覈員複覈。

四，實習收穫與體會

這次實習，除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤爲重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走"；其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們實習的真正目的。

銀行員工實習心得10

7月，我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了興業銀行高新支行，在這裏我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來高新支行已經一年半了，在這短短的半年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在興業銀行的激人奮進的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在工作崗位上要兢兢業業。

半年來，在興業銀行的大家庭裏，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。在高新支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作爲我事業的一個起點。

作爲一名興業員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務時展示我行良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。進入興業銀行伊始，我被安排在現今出納崗位。常常聽別人說：“現今出納是個繁瑣枯燥的崗位，有着忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸。當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裏默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平時積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。我知道爲客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。

今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個業務量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話說“業精於勤，荒於嬉”。爲此，我爲自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長爲一名業務熟手，我也漸漸的明白櫃員這一看似簡單的工作也充滿着挑戰，重要的是如何將它做的更好。經過這一年的磨練，我發現我有很多方面需要去完善。

在工作上，我有過幾次失誤，例如收費有誤，支票審覈不嚴謹等等，這說明在業務知識上，我還需要不斷學習。在技能水平上，相對於點鈔和打字，傳票仍是我的弱項，我會將傳票作爲今後練習的重點。思想上，我的風險自控意識還不夠嚴謹，有過幾次違規操作，例如沒有嚴格做到“人離章收”等等，這說明我還需要繼續學習我行的各項規章制度。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫺熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。

分行舉辦的各類培訓和技能考覈爲我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真學習，結合平時學習的.規章只對和法律、法規，努力提高着自己的業務理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光，因爲躊躇滿志，精力充沛，因爲敢闖敢幹，活力四射，因爲有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻！

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的興業銀行，興業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。富蘭克林有句話：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正式爲推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因爲我知道我作爲一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創美好明天的過程中實現自身的人生價值。每天記賬，結賬，辦業務，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠於職守。我們用着平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫着豐收的喜悅。

銀行員工實習心得11

轉眼已經實習了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。

分配那天，有點緊張，也有點激動，因爲不知道究竟花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友，他們也是來實習的，我們受到了康經理和林經理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後經理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸後服務的崗位。

因爲我以前沒接觸過，對個貸後中心的很多業務都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸業務的點點滴滴。

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱着“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最後的勝利者。

一顆浮躁的心歸於平靜，工作總結但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作後，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作爲中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以後，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裏學的`不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以後的工作中要勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至於成爲空白。成功女神並不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影裏。我開始學着從看似機械重複的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作着，遊刃有餘。

銀行員工實習心得12

今年7月末8月初的10天裏，我有幸參加了作爲展翅計劃一部分的建行培訓實習。在培訓之前，我是忐忑不安的。我也質疑懷疑過自己，因爲在別人看來，一名大一地理科學師範生參加銀行培訓實習是不可想象的。最後，鄙人還是厚着臉皮，懵懵懂懂的參加了。因爲我真的想出去看一看外面的世界。

一般人都會認爲銀行肯定是個高大上的東西，沒有參加培訓之前我也是這樣想的。後來我發現，真正高大上的是建銀大廈那座樓。其實，所有高大上的人物都是從底層做起的。不管你是本科畢業還是研究生畢業，都必須從銀行網點最底層做起。因爲沒經歷底層實踐過的高層是無法做出接地氣的決策。所以我有了這樣的看法：現在的大學畢業生不能把自己放在高起點上面，需要踏踏實實，一步一步來。

在那裏接受的培訓有：職業禮儀，職業規劃，電子產品培訓。這些都是難得的培訓。也許這些培訓對大一學生來說是早了點，但早起的鳥兒纔有蟲吃。在網點那裏，可以清清楚楚瞭解銀行的基本業務，可以體會到職員光鮮衣着背後的勞累艱辛。當然，我們在網點實習並不僅僅在看着，我也主持過晨會，單獨進行電話營銷工作，大堂經理助理，戶外營銷，拜訪客戶等。我從中學習到跟客戶交流的能力，我也明白了各大銀行競爭的激烈。由此聯想到各行業競爭都是激烈的，要成功就必須有別人沒有的產品，別人沒有的.高水平服務。在那裏，我看出銀行網點存在的問題，也看出一些人的心態。因爲那裏就像是一個小社會。有時候，你也許會感覺到別人的鄙視，冷眼相待。哦，沒事，這就是職場，在職場裏面，什麼情況都有可能發生，要有一定的忍耐去接受一些不如意的事情。

當然，在這麼短的時間內能學到什麼技術性的東西是不可能的。而我更多的是想見識職場的世界。我，如願以償了。我提前體驗了職場，學到了平時無法接觸的實戰能力。我也實實在在的看出自己與別人的差距。畢竟，自己只是個大一的學生。畢竟，自己只是一個與銀行專業無關的師範生。現在回想那時自己大清晨去擠地鐵，上衣溼透的場景，自己是否有一些後悔呢，一點也不。因爲這就是體驗職場，我得到自己所期待的東西。如果我沒有出去看看，也許我不會知道外面的世界有多大，也不會知道外面的世界有多精彩。這並不是什麼高大上的事情，但在我眼中卻是難忘的經歷。因爲我比別人提前知道了一些事情，所以有了未來的方向。