安全用電的心得體會

我們在一些事情上受到啓發後，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。那麼要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的安全用電的心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

安全用電的心得體會1

今天，我和同學們在老師的帶領下一起學習了安全用電方面的知識，學到了很多過去不知道的知識。通過今天的學習，我知道我家在用電方面有很多可以改進的地方。一回到家裏，我就當起了老師，決定帶領爸爸和媽媽一起學習安全用電方面的知識。媽媽說：“先吃飯，等吃完飯再一起學習吧?”我肚子早就咕咕地叫了，於是，先解決溫飽問題。

因爲今天我要當爸爸和媽媽的老師，所以我很早就吃完了飯，平時吃飯都是我最慢，今天我卻是最快的。爸爸和媽媽還在不緊不慢地吃着，我心裏就想着如何上好今天的安全用電課。

我一擡眼，看到電飯煲的燈還亮着，可是裏面的米飯已經不多了，我就走上前去，把電飯煲的插頭拔下來，我靈機一動，就對爸爸和媽媽說：“安全用電，應該是從節約用電開始。你們看，電飯煲裏的米飯快要吃完了，這燈還在亮着，還在用着電，太浪費了。今後一定要注意節約用電。”爸爸和媽媽見我說得很有道理，不住地點頭。我爲我這靈機一動的開場白感到高興。

爸爸說了一句：“好孩子，你能不能看一下家裏還有哪裏地方還在浪費着電呢?”我一聽，趕快到各個房間裏去檢查，看看有沒有還在浪費電的家用電器。

我來到客廳，電視雖然沒有播放，但是紅色的指示燈還亮着。我想起了老師今天教我們的內容：家用電器處於待機狀態下是浪費電的。於是我把電視的插頭拔了出來。

我又來到我的小書房，發現空調也處於工作狀態下，這可是大浪費了，我搬來椅子準備上去把插頭拔出來。這時爸爸已經吃過飯了，看到我這樣，就對我說：“別動，讓我來。”爸爸一邊準備拔插頭，一邊自言自語地說：“還真是浪費。天氣已經轉暖和了，空調好長時間都沒有使用了，也該休息一下了。”

媽媽也吃完了飯，過來說：“還真節約哩。看看家裏還有沒有電器處於待機狀態?”我四周看了看，好傢伙，還真有個漏網之魚。原來，家裏上網用的路由器的燈還亮着，我迅速走上前去，把電源插頭拔出來。爸爸和媽媽都誇獎我做得好。

我又查看了一下，還有一個家用電器冰箱處於待機狀態下，就趕忙走過去，準備拔掉插頭。媽媽連忙擺手說：“別這樣，冰箱不需要那樣做的。”

我問：“爲什麼呢?老師不是說家裏的家用電器處於待機狀態下是會浪費電力的，怎麼媽媽不讓拔掉插頭呢?”

媽媽耐心地對我說：“冰箱是個很特別的家用電器，與其他的電器是不一樣的。冰箱需要永遠保持通電狀態。”這時，爸爸也上來給我講了相關的知識。我又懂了不少知識。看來，我還是不能做老師。

同學們你們知道嗎?電能是我們居民生活必不可少的重要能源，如果不注意安全用電、科學用電會給生活帶來不便，甚至會釀成事故或災難。所以用電是要講究科學和安全的。

在家裏我們常常見到也必須用到的一些日常生活用品，比如：插座。電冰箱。電飯鍋。電磁爐。微波爐。電視。電腦。電吹風。飲水機。還有我們學習用的小檯燈等等。對了還有電梯，它也是需要電才能供我們乘搭的。爸爸媽媽常常在家教我要怎麼安全用電節約用電，我也記住了一些。下面我就跟大家說幾點吧!

(一)不要用潮溼抹布擦試帶電的家用電器，手上有水時不要去關燈或者拔插頭，這樣很容易觸電。

(二)不可以把水倒在電器上。這樣會引起電源短路或爆炸的。如果不小心把水到在帶電的電器上，不要慌張立刻拔掉插頭。

(三)插座上不要插滿電視機。電腦等電器的插頭，這樣浪費電又會有引發火災的危險。睡覺前或者外出時最好把不需要用的插座都拔掉因爲這樣可以節省一點電。這也是媽媽教我的。

(四)檢查電器時，必須先斷開電源。

(五)到冰箱拿完東西的時候一定要記得關好門。這樣可以保護好冰箱又可以省電哦。遇雷雨天氣不要看電視，應該拔掉電視機電源。在上學。放學路上發現有電線。電纜，不要走近更不要用手去拉。出去玩時不要站在樹下也不要站在山頂上。因爲老師說過高聳。凸出的物體容易遭受雷擊。

安全用電不僅是我們每一個人的責任和義務，從以上我說的幾點來看有一些知識還可以節省很多電呢。日積月累會爲我們自己省出一筆不小的費用。省出來的費用可以要求爸爸媽媽給我買好吃的或一些學習用品。一舉三得，何樂而不爲呢?

安全用電的心得體會2

電在我們生活中無處不在。夜晚閃爍的霓虹燈，電風扇吹來陣陣涼風，電視裏播放精彩的畫面……這一切的一切都是電的功勞。電雖然給我們送來了光明和幸福，但它無疑就是一隻黑手，一不留神，就會被它奪去寶貴的生命。

就在星期四中午，橫林工電局的叔叔們在百忙之中，給我們帶來了一部宣傳電影，名字叫《農村用電安全》。雖然情節不精彩，畫面也不清晰，但確實給我們上了生動的一課，我們知道了什麼是導體，什麼是絕緣體；知道了人在什麼情況下容易觸電，哪些行爲會導致觸電；看到觸電的人該怎樣實施搶救等！

細細想來，影片裏的許多內容都跟媽媽平時教育我們的相吻合：

1、不要用潮溼的抹布擦拭帶電的家用電器，手上有水的時候不要去關燈或拔插頭，這樣十分容易觸電。

2、不可以把水倒在電器上面，這樣會很容易引起電源短路或爆炸的。若是不小心把水倒在帶電的電器上，不要慌張立馬拔掉插頭。

3、插座上不能夠插滿電視機、電腦等電器插頭，這既浪費電又有可能引發火災的危險。

4、睡覺前或者外出的時候最好把不需要用的插頭全都拔掉，這樣可以節省一點電。

5、遇到雷雨天氣不要看電視，應該拔掉電視機電源。

科學用電，才能讓電真正成爲我們的好朋友，爲我們爲所用，爲人類造福。安全用電，從我做起。

安全用電的心得體會3

今天是五月二十日，也是一個快樂的日子，因爲我要和同學們一起去中國南方電網的營業廳參觀。

下午2點，我們出發了。車上有兩位姐姐，她們給我們介紹今天要去的地方，我們在車上認真地聽着和記着。

第一站是金融大廈旁的營業廳。一進門，兩位解說員姐姐在親切地給我們打招呼，帶我們走進安全用電的知識展廳。讓我們最感興趣的“科技展品”是“清水魚兒”和“安全用電書”。所謂“清水魚兒”就是一塊在地下的液晶電板，上面顯示着水很清的一片池塘，水中也有許多小魚，只要你一走上去，它就會有水紋出現。“用電安全書”可不像我們平常看的書，它是通過投影到一個書形的版上。如果你想翻頁，就得用一個指定的手勢來使投影變換。怎麼樣，夠高科技吧！

第二站是中心城，我們開始了搶答等遊戲，通過搶答遊戲，我們學到了很多知識。我們還玩了很多遊戲：單車發電、安全用電大闖關等，獲得了很多獎品，今天真是雙豐收！特別是“按手印”，這是一個讓我們難忘的的活動，我們要用實際行動來證明安全用電的重要性。

今天我們的課外實踐活動帶着“玩”勁來的，同時也讓我們學會了安全用電的知識，開闊我們的眼界。

安全用電的心得體會4

大家知道，安全是供電企業至高無尚的主題，變電運行生產的的特點之一是確保設備安全運行，各個環節是緊密相連的。

每個環節出現問題都直接影響安全工作，有時影響設備系統環節，直接影響設備運行秩序、人身安全，影響個人形象和單位形象，是與每個職工、家庭都是息息相關的。

從事變電運行工作，我們首先做到的安全生產防範工作，要針對變電站的設備運行狀況，明確要遵守新的《電業安全工作規程》、《變電運行規程》、《調度規程》，做好事故的預防工作，瞭解各個設備編號、單元、參數，用途等，對有可能威脅電力設施安全運行的行爲，除了要認真執行在電氣設備工作保證安全工作的組織措施與技術措施外，還要採取必要的安全措施，無法採取措施的要迅速向調度、工區、直至主管生產領導彙報，要確保設備安全萬無一失。

在工作期間，在巡視設備時，要制定相應的防範措施，在沒有相應的安全措施時，要嚴格監視，科學的分析，正確判斷設備的健康狀況，對設備不能健康運行時，要及時、果斷的採取措施，保證設備的健康運行。

變電是配電、送電的中間環節，但它關係到整個電網的安全，平時在工作中，要有強烈的事業心、責任感，要有針對性對運行設備的運行狀況做進一步的瞭解，運行方式，安全措施，使用中的工作票，特別是用電高峯前、後，及高峯時的設備運行狀況，要認真做好記錄，爲運行分析提供依據。

變電設備的電力線路，由於農網改造，絕緣水平在逐年提高，變電設備受產品型號及幾何尺寸的制約，絕緣很難提高。一旦線路有大氣過電壓，極易向變電站擴散，造成變電站的設備損害，擴大事故範圍，造成不應有的損失，因此，我們要確保變電設備的安全運行。

對於我們變電運行人員，要認真學習《電力法》，要會默寫（畫）本站一次系統圖，會看懂二次圖，會處理運行設備出現的　　無論是設備檢修還是設備預試，對工作現場要加強安全管理，杜絕違章違紀現象，嚴格執行工作票制度，認真執行工作票所列安全措施及危險點控制措施。對違章指揮、違紀操作要堅決反對，不留情面，制止不了的，要迅速向工區及調度彙報，確保工作在安全中順利進行。

檢修人員進入工作現場必須帶好安全帽，運行人員要堅決反對習慣性違章，克服習慣性違章，要認真第二做好監護。

我們變電運行人員，要加強社會公德、職業道德、家庭美德的教育，要立足本職，愛崗敬業，要增強主人翁意識，建立良好的人際關係，營造積極進取，團結向上，充滿活力，富有魅力和諧的工作環境，逐步使自己成爲“有理想，有道德、有紀律、有文化”的新型的變電運行工。

我們變電運行工，要遵守一切的規章制度，我們變電運行工，要居安思危，時時處處克服我們安全生產中的大敵，從點滴小事做起，創造安全生產新局面。

安全用電的心得體會5

火災給人類帶來災難，給國家和人民造成損失。引起火災的原因很多。人們在生產，生活用火時候管理不嚴，用電不當，小孩玩火，雷擊起火等都會引起火災，帶來禍害。

爲了防止火災的發生，我們需要養成安全用火的習慣。掌握消防安全的四個能力，即

一：檢查消除火災隱患的能力。

二：撲救初期火災的能力。

三：組織疏散逃生能力。

四：消防宣傳教育能力。在任何場所，任何情況都不能玩火柴，打火機，更不能點火玩耍。

在家裏，學校或野外用火，要有人守在旁邊，注意不讓火向外蔓延。用完火後要把火熄滅，如果用煤氣，液化氣等，用後要關緊閥門，以免引起火災。

遇到火災突發時千萬不要大亂章法，要鎮定用正確的方法自救。我來向大家談談如何自救吧！處在煙火中的，如果煙火不大，可以俯身行走，如果煙火太濃，必須臥地而行，同時用溼毛巾捂住口鼻（在火災中喪失的人，多數不是被燒死的，而是吸入過多的有毒煙霧而死）如果衣服着火，要立即在地上打滾，把火壓滅。在煙火中的人不要叫喊，防止吸入毒氣可以向火場外面拋擲東西，讓外面的人發現你所在的位置前來救援。如遇山林火災，要朝逆風的方向奔跑，這樣纔可以擺脫火焰的追逐。如果樓房發生火災，可以把溼棉被，毯子等披在身上，順樓梯逃生，不到迫不得已千萬不要跳樓。如果樓梯口被封住，可以通過窗口，陽臺逃生，用繩子或把撕開的布條連接起來，栓在窗口，陽臺上，順着繩子或布條望下滑，也可以抓住屋外的排水管望下滑，在底層的人可以用竹竿逃生，如果不能逃離樓房，應想辦法進入衛生間或廚房。因爲衛生間和廚房面積小，容易封閉，可以隔絕煙火，另外，衛生間和廚房裏有水龍頭，可以隨時熄滅火焰，如果火勢太大，衛生間和廚房也能安身，確實需要跳樓逃生，千萬不要站在窗口往下跳，可以讓身體貼着牆壁往下滑，這樣既可以雙腳先落地，又能減小落地高度，也可以防止頭部受傷。另外我們應該學會使用乾粉滅火器，

一：右手託着壓把，左手託着滅火器底部，輕輕取下滅火器。

二：除掉鉛封。

三：拔掉保險銷。

四：左手握着噴管，右手握着壓把。

五：在距火焰兩米的地方，右手用力壓下壓把，左手拿着噴管左右擺動，噴射干粉覆蓋整個燃燒區。

發現火情，要迅速告訴大人，並儘快撥打119火警電話，通知消防隊來救火，在電話中說明火災發生的地點、周圍的道路情況。幫助消防隊更多地掌握火場情況，儘快到達火場。

只要我們瞭解消防安全知識，在遇到火災時不慌張，我們便能在火災中安全撤離，保住生命。

安全，我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的，但我知道安全對於一個電力工作者來說是多麼地重要。電力安全涉及到各行各業千家萬戶，安全工作千萬不要掉以輕心，它不僅關係到我們個人的安全，也關係到他人的安全。我作爲發電廠動力車間的職工一員，我們的職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍，這是我從事電廠工作以來最大的感受。

爲了確保發電安全，爲了規範發電廠動力車間制度，我們動力車間職工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全時時刻刻記在心頭，那麼我們職工的生命就會受到威脅，因爲大家都知道水火無情，如果對安全麻痹大意，火、汽、電就象一個殺手。我更想說的是，工作在生產一線的工人責任重大，我們每一個人都關係着一個家庭的幸福，我們的安全，牽繫着母親的心，牽繫着兒女的情，更是維繫着幸福家庭的紐帶！

我真心期望，每一位電廠工人，在工作的時候，千萬要當心，爲了自己，爲了家庭，爲了孩子，保護好自己，杜絕一切悲劇發生，工作前一定要進行分析，千萬不要違章作業，真正的做到：高高興興上班去，安安全全回家來，因爲安全責任重於泰山。

六月，是全國的安全生產活動月，可見安全的重要性，安全生產工作是全面建設小康社會的重要內容，也是實踐“三個代表”重要思想的內在要求。大力倡導安全文化，提高全員安全防範意識，加強安全生產宣傳教育工作，營造良好的安全生產環境氛圍。從樹立以人爲本的安全理念出發，利用廣播、電視、網絡等新聞媒體，宣傳安全生產法律、法規和電力知識，達到啓發人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的，進而提高全員安全生產防範意識。

“人人事事保安全即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全，做到不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害，也特別要求每一個電廠職工提高安全防範意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保電廠設備和電廠職工的安全，還要準確地把握電廠安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理者也應把安全重於泰山時時刻刻放在心上，立居安思危的憂患意識，把安全提到講政治的高度來認識。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭躍。”近年來，我廠安全生產雖然慢慢步入良性循環軌道。

但安全生產的現實提醒我們，安全生產管理工作還有許多的不足和漏洞，我們每一個電廠職工都不能高枕無憂，一定要不斷地加以改進。電廠事業是充滿朝陽的事業，電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢於創新的企業，我們將用實際行動築成一道保障電廠安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的工作崗位上努力實現自己的理想，爲了齊星集團更美好的明天唱響安全的主旋律。

安全用電的心得體會6

同學們你們知道嗎？電能是我們居民生活必不可少的重要能源，如果不注意安全用電、科學用電會給生活帶來不便，甚至會釀成事故或災難。所以用電是要講究科學和安全的。

在家裏我們常常見到也必須用到的一些日常生活用品，比如：插座、電冰箱、電飯鍋。電磁爐、微波爐。電視。電腦、電吹風。飲水機。還有我們學習用的小檯燈等等。對了還有電梯，它也是需要電才能供我們乘搭的。爸爸媽媽常常在家教我要怎麼安全用電節約用電，我也記住了一些。下面我就跟大家說幾點吧！

（一）不要用潮溼抹布擦試帶電的家用電器，手上有水時不要去關燈或者拔插頭，這樣很容易觸電。

（二）不能把水倒在電器上。這樣會引起電源短路或爆炸的。如果不小心把水到在帶電的電器上，不要慌張立刻拔掉插頭。

（三）插座上不要插滿電視機與電腦等電器的插頭，這樣浪費電又會有引發火災的危險、睡覺前或外出時最好把不需要用的插座都拔掉因爲這樣可以節省一點電。這也是媽媽教我的。

（四）檢查電器之時，必須先斷開電源。

（五）到冰箱拿完東西的時候一定要記得關好門。這樣可以保護好冰箱又可以省電哦。遇雷雨天氣不要看電視，應該拔掉電視機電源。在上學。放學路上發現有電線。電纜，不要走近更不要用手去拉。出去玩時不要站在樹下也不要站在山頂上。因爲老師說過高聳。凸出的物體容易遭受雷擊。

安全用電不僅是我們每一個人的責任和義務，從以上我說的幾點來看有一些知識還可以節省很多電呢、日積月累會爲我們自己省出一筆不小的費用。省出來的費用可以要求爸爸媽媽給我買好吃的或一些學習用品、一舉三得，何樂而不爲呢？

安全用電的心得體會7

“電”它很神奇，你知道我爲什麼這麼說嗎？因爲它來無影去無蹤。但是它對於人們的生活來說是不可缺少的一部分。你可不能小看它，它雖然無影無蹤。但是沒有了它做什麼事都不方便。有的人不知道怎樣安全用電，就失去了寶貴的生命。所以我們要小心用電。

比如說：手溼不可接觸電器電源；溼手巾不可以抹光管；打雷時不可看電視，又要拿掉插頭等這些都是爲了避免發生意外。

記得五年級的時候，我一放學回到家，就匆匆忙忙地走去開電視。我首先把電視和機頂盒的插頭，同時插入開關，再把電視開着，然後一按視頻就行了。我又匆匆忙忙地拿起搖控，按了湖南衛視臺，正在播放的是一部青春偶像劇。這部戲叫做《一起來看流星雨》，我看了許久許久，我完全被這部戲吸引住了，連外面發生什麼事都不知道，連媽媽叫我，我也沒聽見。甚至外面打雷我也聽不見。只是目不轉睛地看電視。直到媽媽大發雷霆，我才醒了過來。媽媽很生氣的對我說：“你只顧着看電視，你沒聽見外面打雷嗎？還說要安全用電呢？這就是所謂的安全用電嗎？太過份了。”聽了媽媽這麼一說，我立刻站起來說：“對不起，媽媽，我以後會注意了，請你原諒我好嗎？”說了一會兒，我才聽到外面打雷，就馬上把插頭拔掉，好不讓它發生意外。

經過，這一件事我明白了一個道理：不論做什麼事，或看什麼東西，都不要被它迷惑。也從中知道了怎樣去安全用電，請大家一起跟我安全用電吧。

安全用電的心得體會8

“沒有優質服務，公司的價值和作用就無法實現。”20xx年1月11日，在國家電網公司安全穩定優質服務電視電話會議上，公司總經理、黨組書記劉振亞強調，高度重視優質服務對公司和電網生存、發展的重要性。

自成立以來，國家電網公司以優質服務爲生命線，堅持“真誠服務，共謀發展”理念，不斷提升供電服務水平。從20xx年起，公司不斷創新服務形式，改進服務措施，優化服務標準，提升服務水平，相繼開展了“優質服務進萬家”“優質服務年”“金牌服務迎奧運”“迎祖國60華誕，展供電服務風采”等活動。20xx年，公司又推出了爲期3年的“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程。回顧這幾年，公司不斷提升服務水平，將優質服務送進千家萬戶，廣大用電客戶有了切身感受。

“你用電，我用心”

服務標準不斷提升

如果說以前是“客戶有需要，我們來服務”，那麼現在就是“我們來服務，您有需要嗎?”供電員工主動走進社區，改造老舊線路，宣傳安全用電知識;主動走訪企業客戶，瞭解企業用電需求，及時完成業擴報裝;服務城市重點項目建設，主動跟蹤工程用電需求，專人全程負責;積極提高搶修效率，不斷縮短停電時間。

20xx年，在“三個十條”實施6年之後，公司發佈並執行新修訂的“三個十條”。新“三個十條”內容更全、標準更高、要求更嚴，增加了首問負責制等20項承諾內容，提出居民欠費覆電時限等16項新要求，得到了社會各界的高度評價。

標準提高了，關鍵是落實。

2月19日19時40分，湖北陽新縣。95598供電服務熱線接到報修電話6分鐘後，搶修車到達現場。這是檢驗各供電所故障搶修反應速度而設置的一道“考題”。公司持續強化服務質量監督，通過明察暗訪等形式，加強對日常服務行爲的監督考覈，確保標準落實，同時通過各種手段，讓客戶最大限度地參與用電服務監督環節。比如通過營業廳公告、網站信息公告、媒體公告等形式，進行信息告知;通過95598服務熱線、網絡反饋平臺、滿意度調查和行風建設調研等手段，聽取客戶的意見、建議、投訴、要求等。

在爲期3年的“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程中，國家電網公司系統各級各地供電企業不斷加強與客戶的溝通交流，開展供電服務滿意度調查、供電服務隊進社區、客戶代表走進國家電網等活動，向社會公衆講解安全用電、節約用電知識，爲他們解決各類用電問題。“你用電，我用心”，在細節中呈現。

“有呼必應、有難必幫”

服務舉措不斷創新

陳曙光是河南新鄉的一名記者。20xx年，她是到供電營業廳交電費，大概用20分鐘。20xx年，她家附近開設了供電收費網點，交電費少走一大半路程。20xx年，小區門口的彩票站可以交費了。20xx年，她聽說網上也能交電費了，便跟女兒打趣說：“以後交電費的事就交給你吧。”她覺得，現在交電費“像喝水一樣簡單”。

隨着城市“10分鐘交費圈”的逐步形成，居民交電費越來越便利。上海、福州、濟南、太原、武漢、長春、寧波、青島等城市已基本建成“10分鐘交費圈”(城區)。同時，便捷的交費渠道也在向郊區延伸。

國家電網公司不斷探索新型交費方式，推廣充值卡、網上支付、互動電視支付、手機支付等20多種交費方式，力爭實現農村用電收費“村村設點”，構建立體式預付電費交費平臺。

安全用電的心得體會9

剛剛在報紙上看到“你用電，我用心”這句話，這是4月29日剛剛發佈的國家電網公司大衆傳播品牌口號，雖然只有短短的六個字，卻內涵豐富，感情真摯，充分體現了國家電網公司的品牌內涵。

你用電——要讓百姓用上安全電、放心電

不斷提高供電可靠性和供電質量是滿洲里供電局多年來的主要工作目標，這是讓百姓用上安全電、放心電的首要工作之一。爲此滿洲里供電局不斷加強電網建設和改造，不斷減少線路的供電半徑，電壓質量得到明顯提升。

爲了保證安全用電，滿洲里供電局用電檢查人員定期對各類重要客戶進行現場檢查，尤其是在用電高峯時期，對學校、政府機關、新聞媒體單位、酒店、木材加工廠等進行有重點、有針對性的檢查，從而保證了客戶的安全可靠用電。

經常深入小區物業宣傳用電常識，主要包括：如何正確使用家用電器、堅決杜絕違章用電及竊電行爲的發生、及時繳納電費、電價分類及執行標準等衆多客戶需要了解的常識性內容，滿洲里供電局這一舉措得到了百姓的認可和好評。

我用心——用一顆真心、誠心、愛心服務於一方百姓

用心服務才能讓客戶滿意，供電企業優質服務就體現在這顆“心”上。滿洲里供電局將優質服務工作不斷向縱深開展，努力提高服務質量和服務水平。認真履行國家電網公司“四個服務”承諾，繼續開展“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程。

“始於客戶要求，終於客戶滿意”這是我們的服務理念，客戶帶着問題來找我們，我們必須讓客戶滿意而歸，服務的過程中要始終用一顆真心去面對，將心比心的站在客戶的角度上考慮問題。合用區收費員李飛同志在自己的平凡崗位上平凡的奉獻着，每天不知道要接待多少用戶，但她始終能夠以真誠的笑臉去對待每一位用戶，好像從來不知道疲倦，問她：每天重複無數次同樣的工作，說同樣的話,不覺得厭煩嗎?她會說：我也是平常人，怎麼會不煩，只是不會表現在工作中罷了，因爲我知道我們的言行代表的是國家電網的形象。她只是滿洲里供電局抄收崗位上最平凡的一員，在她的身邊還有很多人都和她一樣，用自己的行動踐行着一名國家電網職工的服務承諾。

我們所從事的事業是與百姓日常生活息息相關的工作，我們必須要摒棄“壟斷行業”的觀念，誠心以對，以平等謙和的姿態去受理每一位客戶的來訪。過去總說我們是“電老虎”，但是我們現在是“電保姆”，哪家停電了，哪家表燒了，只要您一個電話，我們馬上就會到您家，爲您解決燃眉之急。

客戶的困難就是我們的困難，爲此該局建立了弱勢羣體管理檔案，對貧困家庭、孤寡老人、殘疾人羣進行特別關照，將愛心奉獻給每一位需要幫助的人。接觸客戶次數最多的就數抄表人員了，在每個人負責的片區內，有多少居民用戶，有多少非居民用戶，他們再熟悉不過了;誰家表在哪兒，誰家有老人，誰家有困難，他們也最清楚，其中就有幾個抄表員多年替孤寡老人交付電費，現在已經傳爲佳話。

你用電，我用心。用心架起一座橋樑，爲千家萬戶送去光明，爲百姓做好電力先行官。

安全用電的心得體會10

電的用處多，它和我們的生活息息相關，我們應該養成一個安全用電的好習慣。我們在家裏用電的時候，常常隱藏着許多安全隱患。例如：到了夜晚，我們去完廁所，常常不把手擦乾就急着關燈出去。這樣很容易會觸電。觸電後，就應當立刻切斷電源。

星期六和星期日，我們經常都會出去外面放風箏。但是放風箏也要懂得選擇好地方。如果在高壓線附近放風箏的話會非常危險，不僅會破壞高壓線導致大面積停電，造成嚴重的經濟損失，還會造成觸電和火災。所以，在我們盡情地嬉戲之前，千萬要記得找個空曠的地方呀！

在家裏，我們平時使用的電器，電飯煲、電炒鍋、電磁爐這些不起眼的家用電器，用完後除了關掉開關以外，把插頭拔下來也是非常重要的哦！如果不這樣做的話，就會因爲長時間通電而損壞電器，造成火災。

在上面三個事例當中，我想大家都會知道，無論是多麼細微的事情，一旦做得不對，就會造成嚴重的後果，所以我們必須做到安全用電！

安全用電的心得體會11

安全用電歷來都是學校安全工作的一個重點，然而每年因此發生的人身傷害以及火災事故卻在繼續着，究其原因，主觀上是我們的防患意識淡薄，客觀上則是由於學生在宿舍使用違規電器、亂拉電線造成的`。現代的大學生宿舍，許多同學都在使用諸如電腦、電熱毯、電飯鍋等電器，由於用電量過大，電線超負荷運載是可想而知的，然而常常讓人意識不到的卻是安全問題。例如有些同學在使用充電器時，隨意將充電器放在牀鋪上或書本上，人卻離開了，結果充電時間過長，引起充電器過熱;造成短路，產生火花，引燃牀上物品，造成火災。在實際生活中，還有比這更嚴重的違規用電，例如：電線拖在地上，可能被硬的東西壓破，損壞絕緣體;在易燃、易爆場所亂拉電線，缺乏防火、防爆措施;亂拉電線常常要避人耳目，工具、材料等工作條件差，裝線往往簡單;粗糙，留下隱患;不看電線粗細，任意增加用電設備形成超負荷，使電線發熱等。這些情況，多數可能造成短路、產生火花或發熱起火，有的還會導致燃燒爆炸，甚至引起觸電傷亡事故。

如何防止亂拉電線

爲了保證安全用電，防止亂拉電線，有關管理部門一般都有如下規定：

1.用電要申請安裝，線路設備裝好後要經過檢驗合格，纔可通電，臨時線路要嚴格控制，專人負責管理，用後拆除。

2.採用合格的線路器材和用電設備。

3.線路和設備要由專業電工安裝，一定要符合有關安全規定。

4.發現宿舍的電器設備損壞或失靈，不可擅自修理，要及時報告有關部門派專人修理。

如何防止由電力線路、電器引發的火災

防止由電力線路、電器引發的火災，除了需要同學們自覺遵守以下幾點規定外，大家在日常生活中還要互相提醒不要留下用電隱患。

1.不亂接電源，防止由亂接電源使電流過載導致的火災。

2.嚴禁使用破損的插頭、插座等接線板，不要購買和使用質量低劣的電器產品，一定要選用有國家認證標誌的合格電器產品。

3.不使用老化、接頭處無絕緣膠布包紮的電線，不使用無插頭的接線。使用上述電線時，由於電阻過大，電線發熱或接頭處打火等原因可引起可燃物着火。

4.不得私自安裝牀頭燈、檯燈，不得違章使用電爐、“熱得快”、電熱杯、電炒鍋、電飯鍋等電熱器具。

5.防止宿舍中電器長期通電。電視機、收錄機、電腦等發生火災，絕大多數是因爲通電時間長，引起電器內部變壓器發熱、短路起火。做到人走燈滅，關閉電源，節約能源，消除隱患。

看到有人觸電怎麼辦

當有人觸電後，其身邊的人不要驚惶失措，應及時採取以下應急措施：

1.首先要趕快拉掉電源開關或拔掉電源插頭，不可隨便用手去拉觸電者的身體。因觸電者身上有電，一定要儘快先脫離電源，才能進行搶救。

2.爲了爭取時間，可就地使用乾燥的竹竿、扁擔、木棍撥開觸電者身上的電線或電器用具，絕不能使用鐵器或潮溼的棍棒，以防觸電。

3.救護者可站在乾燥的木板上或穿上不帶釘子的膠底鞋，用一隻手(千萬不能同時用兩隻手)去拉觸電者的乾燥衣服，使觸電者脫離電源。

4.人在高處觸電，要防止脫離電源後從高處跌下摔傷。

安全用電的心得體會12

伴隨着科技的日益發展，使用電成爲了極其普遍的事情。但是，人們都懂的正確的使用電嗎？

在冬季的時候，寒風刺骨，人們在這時會使用取暖電器，其中卻隱藏着許多的安全隱患。電熱毯，冬天的夜晚人們會使用它，爲了暖和，都會把它開到最大，嬰兒晚上尿牀使電熱毯沾上水，電流會隨着水傳導到嬰兒身上，釀成一場慘禍。充電暖手袋，人們也經常使用，但是要注意：充電太久容易引起爆炸；充電的過程中人不要離開，使用的過程中不要用力擠壓；在充電過程中不要使用。

烈日炎炎的夏天即將到來，爲了驅熱人們會使用製冷的電器，在這時用電量會比其他季節大很多。夏季幾乎每個家庭的用電量都大大增加，千萬使用其他金屬代替保險絲，將會無法避免火災的發生。

我曾聽說過一件事，就是因爲電：一天下午，幾個小夥伴在一起，十分無聊，尋思着找遊戲玩。看見有一間沒人住的小房子，插座什麼的都裸露在外，這時有一個膽子大的男生說：“我們不如試試用鐵棒碰插座，感受微小的電流，麻麻的，好玩的很！”其他幾個人也表示同意，於是他們很快就找到了一根鐵棒。提議的哪個男生自己一個人很輕鬆的玩了一次，其他幾個人看他玩的很不錯，而且一點事也沒有，就都放開了，個個都躍躍欲試。不過正當他們玩的興起，聽見了一陣陣雷聲，看見了一束束閃電，有幾個膽子小的說：“不要再玩了！這樣太危險了，外面打着閃電，會觸電的！”“怕什麼！幾個膽小鬼，不敢玩就回家去！我們玩我們的！”那個領頭的十分傲慢的說。

慢慢的，外面的天越來越陰暗，風雨中夾雜着刺眼的閃電和轟隆隆的雷聲，但是幾個孩子依舊還在那裏玩電。一道閃電直射向那間屋子裏，當時只有一個男孩碰插座，頓時就昏過去了剩下的兩個人頓時就傻眼了，他們就空手直接拉他。誰知？這樣一來三個人就全部昏過去了。後來，有人發現他們的時候，爲時已晚……電流，就這樣無情的奪取了幾條幼小的生命。

還有，某小鎮一座電線杆下，在雷陣雨的天氣發生過這樣一起慘禍：有一個業務十分繁忙的人，在下雨天還在接連不斷的打電話，接電話。那天，他剛好走到電線杆下，正接着電話，剛巧一束閃電劈了下來，順着手機信號直接導入人體，來了個“機毀人亡”。

諸如此類的事件還有更多，一件件血淋淋的事實抨擊着人們的心臟。那些事件也在警告我們：安全用電，珍愛生命。每個人只有一次生命，失去了就永遠失去了。

安全用電的心得體會13

電是一種能量。有了電，我們的電視機，洗衣機，空調才能正常運轉。有了電馬路上的路燈才能亮。有了電工廠裏的機器才能運行。

平時在看新聞節目，會經常看到，發生電短路火災，觸電身亡的可怕事故。這些都是沒有安全用電的結果。我們每個人如果都能做到安全用電，那這種事故會就會變少一點。我們要怎樣做到安全用電呢。

大部分的情況下，都是電路發熱，或者短路照成的起火，發生火災的。所有我們要學習一些用電常識。比如家裏的照明燈的開關，我們大家都知道家裏的電線有火線，和零線。一旦火線和零線沒有經過用電設備直接接一起，後果不堪設想。或者火線裸露在外碰到地面，牆壁，以及和人接觸，都是十分危險的，所以，當用電器用的時候，一定要多加註意和小心。避免觸電，漏電的危險。

家裏也要安裝漏電保護器，起到安全作用。當有觸電，功率過載，短路的情況，漏電保護器，會瞬間斷開家庭內的所有電，起到安全作用。漏電保護器，我們也要經常檢測是否正常運行。

安全用電從我做起。我們要學習更多的用電知識，減少事故的發生。

安全用電的心得體會14

電，雖然能給我們帶來幸福，但是，如果用電不當就會產生危險。

在我們的家裏常常隱藏着許多的安全隱患。列如在家用電飯鍋煮飯時，大家洗米後一般都不會先擦手再去插插頭，而這樣做會很容易觸電。所以大家煮飯時一定要先擦手，再插插頭哦！

還有，在家安裝塑料絕緣導線的時候，可千萬別直接埋在牆內哦！否則，一旦牆體受潮，就會引起大面積漏電，危及人身安全。而且塑料絕緣導線直接暗埋的話不利於線路的維修和保修。所以大家一定要記住了，不要把塑料絕緣導線埋在牆內。

放假的時候，只要天氣晴朗，我想同學們都會出來放風箏吧！但是放風箏也要選擇好地方。如果，在高壓電線下放風箏的話，風箏一旦碰到高壓線，不僅會破壞高壓線導致大面積停電，而且還會造成嚴重的經濟損失。所以，在我們放風箏之前，一定要選個空曠的地方呀！

從上面的三個事例中，我想大家都會知道，無論多麼細微的事情，一旦做得不對就會造成嚴重的後果，所以我們一定要做到安全用電！

安全用電的心得體會15

我們的生產和生活處處離不開電，在使用電能過程中，如果不注意用電安全，就可能造成人身觸電傷亡事故或電氣設備損壞事故，甚至影響電力系統的安全運行，使公司財產遭受損失。金結公司作爲一家大型鋼結構生產企業，業務終年飽滿，設備種類繁多，安全用電尤爲重要。針對我們公司的設備和生產現狀，談談我個人對於安全用電的一些看法和注意事項。

首先，每臺設備應儘量做到定人操作，操作人員對設備性能的熟悉有助於及時對故障狀態進行準確判斷。在設備運轉之前，我們的操作人員必須對設備進行必要的檢查，包括設備操作檯或操作面板有無按鈕鬆動，電線及電源電纜有無破損裸露現象，電源開關是否靈敏可靠，設備的外殼保護接地是否牢固可靠。及時發現隱患並消除是預防事故最有效的措施。

其次，我們的設備在運行時，一定要嚴格按照機器銘牌和操作規程進行操作，不得圖進度而超銘牌負荷使用。大部分的設備達不到滿負荷百分之百的負載率，長期滿負荷甚至超負荷的運轉不但會加速設備的老化，更會引起電氣元件的發熱和電纜線路的老化短路，發生設備燒壞甚至火災事故。操作人員一旦發現　　最後，一旦發生設備電氣事故，我們第一時間要切斷電源，以免事故擴大造成更大的損失。電氣火災嚴禁使用水或泡沫滅火器進行滅火。發現有人觸電，嚴禁用手拉扯觸電者，要馬上關閉電源開關，用乾燥的木棍或竹竿挑開電線，並立即用正確的人工呼吸法進行現場搶救。

值得一提的是現在正值秋冬乾燥季節，也是每一年的火災事故高發期。取暖器的使用漸漸多起來了，每一位使用者一定要養成人走斷電的好習慣，特別是行車操作室內的取暖器，司機下車哪怕只有幾分鐘也要把取暖器電源關了，以免遙控操作時震動造成取暖器傾倒起火。