質量管理個人的心得體會（通用8篇）

我們從一些事情上得到感悟後，就很有必要寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編整理的質量管理個人的心得體會（通用8篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

質量管理個人的心得體會1

前段時間，我有幸參加了由公司組織的企業管理知識的學習培訓，主要內容是通過學習，瞭解和認識全面質量管理在實際生產中的重要作用，是我收益非淺。我深刻領會到作爲一名普通的設備點檢人員，應該如何使用數字.圖表等簡單的表達方式使問題能夠很好的暴露出來，我們應該以管理保創新，以創新促效益，從而使企業穩步健康發展。

現階段，我分廠許多設備使用環境較差，再加上設備長時間運行，設備沒有進行及時很好的保養維修，隨時會出現這樣或那樣的問題，從而影響了正常的生產。如何保證設備的穩定性，如何去發現設備中存在的問題，如何去保養設備，解決問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我廠設備的特點，我個人認爲保證設備長週期運轉，開展設備質量管理具有重要性，必要性，必須做好以下幾點工作，也是我對質量管理小組管理模式的認識。

首先，要善於發現問題。

要想真正維護好設備，就是善於發現設備存在的問題，要從點滴開始，從平時做起，要注重設備的日常運動情況，從簡單的“聽”“摸”“查”“看”“聞”中瞭解到設備運行的初始狀態，並能掌握到設備運轉的狀態轉變第一手訊息，堅持以計劃檢修爲主的設備檢修方針對設備進行維修，保證設備不會經歷更大的磨損。操作工是接觸設備時間最長的工種，要真正發揮操作人員的優勢，加強對操作人員設備知識培訓，真正做到“四懂”“三會”，使他們能夠懂原理，懂結構，懂性能，懂操作方法，會操作，會保養，會排除故障。這樣，當他們在巡檢的時刻，通過對設備運行情況的瞭解都會對設備運轉情況的好壞，都有一個敏捷的判斷，並能及時將設備信息反映到管理人員處，以便及時處理。俗話說“衆人拾柴火焰高”，所以提倡全員管理的重要性也從中得知。

其次，要敢於問爲什麼。

萬事皆有因果，所以當某種設備出現隱患的時候，請敢於問爲什麼，其實這也是一個人思想成熟的表現，並且是一種負責任的行爲，做爲一名設備管理人員，只是口中一味的保證設備穩定運行並不能達到目的，要真正擔當起管理人員的職責，敢於問爲什麼就是個總結的過程，積累的途徑。尋找出是什麼影響了設備的運轉，總結出影響運轉主要因素和主要因素下包括的種種子因素，畫出影響因素的因果魚刺圖，這其實就是PDCA質量管理中的“尋找原因”。要針對問題尋找原因，分析原因，尋找發生問題的根源。通過問爲什麼找到原因，爲以後解決類似的問題積累寶貴的經驗，這也是質量管理教給我們如何去真正解決問題的過程，也是我們成長的過程。

第三要尋求解決問題的方法。

就是積累大家的智慧，集思廣益，將問題暴露出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案，使大家提出意見與建議，並付諸於行爲，最終看問題解決的結果的過程，萬事都是個實踐的過程，只要想去完成，只要肯去實踐，肯定沒有到不了的高度。

第四善於將過程記錄下來。

記錄就是總結的一種方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理就是一個過程，就有總結的必要，總結的目的，就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑑，也是向別人對自己工作的一種彙報。

因此，在實際工作中，不但要提高工作效率，而且要提高維修質量，通過日常設備的維護保養，不斷總結經驗，從而更加科學的合理的發揮設備的使用效率，就能夠保持生產的正常，使公司獲得最大的效益。

質量管理個人的心得體會2

公司安排本次全面質量管理培訓，是爲了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償的行爲。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的瞭解，並學會應用了統計技術分析方法。

質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認爲全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，並能不斷完善與提高。

現階段，我車間的'生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發現設備中存在的問題，怎樣去維護保養好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，爲保證設備長週期、穩定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。

通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成爲持續的工作要求。聯繫自身實際工作中，應進一步着力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。

通過本次全面質量管理培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。在以後的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

1、首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。

2、在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善於思考，多問幾個爲什麼，這樣才能在工作中發現問題。

3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由於離心泵有近300臺，並且損壞較爲頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較爲頻繁。

4、在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。並能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。

5、事後善於總結，總結是一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑑。並能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。

質量管理個人的心得體會3

自從我開始從事質量管理工作以來，心底一直有一種衝動，想把自己對質量這個問題膚淺的見解一吐爲快，與讀者共享。

“質量是生命”這句話的正確性毋庸置疑，但這句話像一句形容詞，從範疇上來講，從屬於意識形態裏的東西。質量有其固有的特性及鮮明的定義，屬性雖然抽象了些，將其通俗化倒也不難理解。質量固有特性——泛指它的用途，譬如說：牙刷是用來刷牙的。質量的評判——泛指人們對其從感知感觀上接受的程度，譬如說：牙刷外形粗糙，刷牙時掉毛，這樣的產品，人們對它的感觀接受的程度就差，這樣我們就會說，這個牌子的牙刷質量太差了，下次購買牙刷時一般不會再將其列入採購計劃之中。接下來的問題就是如何才能讓我們真正做到“對待質量如同珍惜生命一般”呢？我認爲可以從以下這幾方面去做。

一、遵守良好的職業操守。

我們作爲產業工人，是國家創造財富的主體力量，我們所從事的工作，有着最基本的職業操守規範，這是一條不可突破的底線。一個失去質量意義的產品毫無價值可言，如同社會上頻發的有毒、有害的食品一樣，它們非但沒有遵守職業操守，連最起碼的社會公德都沒有，這樣的人和生產組織，必將遭到社會和公衆的唾棄。

二、強化工藝紀律的執行力。

當一個產業工人具備了良好的職業操守之後，執行工藝紀律的執行力也是重要的一環，工藝紀律就是一部法規，一種無聲的命令。紀律是用來規範和約束我們行爲的一種工具，有的員工遵守廠規廠紀方面做得很好，因爲他知道這是紀律，不敢貿然觸犯，而偏偏沒有關注和理解爲什麼在工藝後面冠以“紀律”二字。加工工藝從屬性上判定，它是屬於我們操作時的一個作業指導性文件，以保證我們生產出來的產品具有同質性，從這個定義而言，我們必須牢固樹立工藝紀律概念，強化我們工藝紀律的執行力，如同我們必須遵守廠規廠紀一般。

三、練就精湛的操作技能。

具備精湛的操作技能是對我們產業工人的基本要求，是提高產品質量的重要保證。我們要加強理論學習和實際操作，苦練基本功，保持良好技能水平狀態，不斷提高經手加工的每一件零件的質量。

四、正確處理得與失的矛盾。

俗語常說：有得必有失，有失必有得，得得失失，失失得得，這個淺顯道理，深刻地詮釋了事物的兩面性本質。在工作中精益求精，精工細作，讓一件件做工精巧、外形美觀、讓人賞心悅目的產品展現在人們的面前，這樣的員工在我們公司大有人在，這是我們的質量標杆，是我們學習的榜樣。可我們也看到有的員工做出來的產品外觀粗糙，整件產品瑕疵無處不在，類似的錯誤屢改屢現。追其原因，主要是沒有正確處理好得與失這一對矛盾之間的關係。我們通過勞動獲得一定數量的報酬天經地義，無可非議，當我們在拿到報酬的那一瞬間，有沒有想過，自己生產出來的是一件不合格品！是一件毫無價值可言的產品！這樣的行爲從表面上看，雖然得到了一定報酬，但後果將會失信於客戶，失大於得，不合算，不可做。倘若全公司的員工都這麼做，失去的將是客戶的信賴，失去的將是市場，最終失去的將是我們的工作崗位。

“質量月”活動雖然結束了，但質量是一個企業永恆的主題，質量沒有最好，只有更好，質量永無止境！

質量管理個人的心得體會4

隨着社會的成長，人流和物流的急聚增加，工程建設成爲國家建設的一個重要組成部分，這就需要一套行之有效的管理辦法。企業施工過程中推行企業質量管理標準，提高了管理的人性化，企業化，讓企業管理更高層次的發展。通過本次學習，主要總結有三點：

一、加強企業質量教育和技術培訓

搞好企業質量管理且參加施工全體人員的一同職責，要對施工管理人員開展思想教育和技術培訓，提高管理的認識，提高技術水平，建立學習小組後，針對施工隊伍中，文化素質低，質量意識淡薄，技術素質差的現實情況，編制了一系列的學習資料，以各種形式開展宣傳教育，使全體施工人員對工程建設施工企業質量管理概念有了廣義理解，認識到施工企業質量管理首先必須建立在經濟效益的基礎上，以儘可能滿足顧客規定爲前提（這裏的顧客指下道工序，或設計文件，驗收規範），施工企業質量管理問題不僅僅是工程技術人員、監理人員、檢查人員的事，而且包括全生產過程的每個成員、每道工序、每項工作的質量。每道工序都是爲下道工序服務都應在滿足下道工序的基礎上獲得最大的經濟效益。

二、加強企業質量管理體系建設

企業質量管理含意是爲了能夠在最經濟的水平上，並考慮至充分滿足規定的條件下開展市場研究設計、生產和服務，把企業各部門管理的活動，構成爲一體的一種有效體系。在最經濟的水平上，並考慮到充分滿足設計文件，國家有關行業規定規定的條件下開展施工，把施工、自檢、監督等各部門的活動構成爲一體的一種有效體系。這樣就需要調動各部門人員全體參加，做到“上面有人抓、中間有人管、下面有人幹”，這樣就應該建立相應的品質管理體系，以保障這一工作的實施，在開工以上組建施工機構的同時，建立了一系列的全面質量管理組織，成立管理小組，制定工作計劃、質量標準、檢查實施情況，解決存在問題，在項目部開展日常的質量管理活動。

三、建立健全各種責任制

搞好企業質量管理、提高經濟效益是整個工程管理的核，建立健全各種責任制是推行全面施工企業質量管理的基本條件之一，我們根據生產過程，把施工企業質量管理的每項工作具體落實到每個班組，每個人員的身上，制定明確的責任制，尤其是工人、收料員、等直接控制質量管理的人員要各負其責，各級管理人員都要有明確的具體分工和職責範圍。另外抓住幾個影響工程品質的關鍵工序，確定明確的職責，如制定了“進場材料驗收制”，對一切原料、半成品進場都要開展檢驗收，對材料質量不過關的杜絕進場。

通過本次的學習，對企業施工質量管理方面得到了較深的認識。通過講師細緻入微的分析，對以後工作當中發生的問題可以妥善的去處理。把本次學習的內容應用到今後的管理當中去。

質量管理個人的心得體會5

一．目前項目質量管理現狀分析

今年集團定義了“質量安全年”，爲了預防和杜絕質量事故，規避質量通病，提升施工和建設質量水平爲目標，進而推動整個集團質量服務水平。然而在我們現實的工作中還存在着一些問題，主要表現在以下方面。

1.規劃設計階段優化深度不夠，規劃設計工程管理很大程度上決定了工程項目實施的成敗，由於各種綜合原因，在項目規劃、設計階段我們的參與和管理缺乏足夠的深度和精度，對設計的有效優化不足，例如：空調安裝位置不當，預留空調板尺寸不足，煙道位置影響使用功能，室內外高差處理不當等。

2.工程實施管理中，事前質量控制意識不足，常在施工完畢後才發現問題，做事後補救。例如：土建施工與景觀綠化交接不暢，出現許多細節盲點，鋁合金門窗安裝與土建配合出現工序或工藝錯誤造成滲漏。在工程質量管理過程中，竣工驗收後開始萬事大吉，而忽視分戶交驗環節，忽視對成品的保護。

二．下一步質量管理的工作思路和針對措施。

1.強化開發前期工作的質量管理。

重視可行性研究報告質量，可行性研究應有深入的市場調研，包括定性和定量相結合的調查與分析，對規劃方案、戶型、景觀方案等進行多方案比選，嚴格控制項目前期工作成果的質量評審，及時發現問題，優化前期工作成果。

2.設計功能質量的管理

在設計質量管理方面，我們積累了許多可行的經驗，例如樣板先行的有效執行，是糾正設計缺陷的最後一道管卡，但更有效率的設計質量管理應該發生在施工之前。強化對戶型設計、單體設計、道路規劃、景觀風格等這些方案的最優確定，纔可以從源頭上避免先天不足。

3、制定標準化施工流程

質量管理中心針對目前現狀和總結以前項目中出現的問題制定了防水工程技術標準等一系列標準。並在住宅項目中得以實施，在質量管理上不斷進步，取得了很多值得稱道的經驗，同時也有需要我們不斷繼續改進的地方，尤其是重複出現的質量問題。

4.施工階段工程質量的管理

制定適當的質量目標：質量目標常與項目進度控制、成本控制處於相同優先級，質量目標必須堅持實事求是、因地制宜。適當增加項目的一致成本，減少非一致成本；適當增加預防成本，大力降低事故成本；建立統一的標準化的質量管理體系，編制詳盡的施工作業指導書，嚴格檢驗標準。

工程樣板先行：工程樣板是工程質量的演練，是對施工單位的實物交底，有利於及時發現施工圖紙或施工工藝中存在的問題，避免大規模返工。

技術方案先行：技術方案是保障和指導專業分項工程合法施工的有效技術資料，必須在施工現場不折不扣地執行，通過審批後方案可以大大提升專項技術的可操作性，使施工技術與經濟指標達到最佳組合狀態，爲項目工程的最大效益服務。

施工關鍵工序的控制：找出施工過程中對建築產品質量或功能影響最大，施工中最容易出現問題的關鍵工序，作爲重點控制的對象。制度項目的質量控制點、停止點，並強化檢查驗收，對工程驗線，各工種、工序、工作面移交，砼澆築以及防止滲漏、裂縫措施等制定標準的建築構造做法，並依此制定有效可行的施工要求及注意事項。強化檢查力度以綜合檢查爲手段，對各關鍵節點進行全數檢查。

重視成品保護：遵循誰施工誰保護，先檢查後保持和持續保護原則，尤其是針對防水工程等對功能有重大影響的分部分項工程。

5．材料質量管理

對涉及到影響使用功能的材料，如防水、塗料、外保溫等進行統一標準、統一採購或指定供應商，從源頭上杜絕質量隱患。並強化新工藝新材料的推廣工作。

6．售後質量管理

組織售後服務和維修整理小組，徹底持續跟蹤、售後維保工作，要結合項目維修，深入調查研究、分析質量缺陷產生原因，研究開發尚需改進的方面，並對項目進行全面評價，及時反饋到有關部門制定有針對性的防範措施以進一步提高房產開發質量。

質量管理中心將繼續跟進集團項目的質量管控工作，支持並監督項目質量保證體系正常運行，爲實現集團的質量目標和提升集團的整體服務水平保駕護航。

質量管理個人的心得體會6

時光荏苒，新年在即， 20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質量管理部門在20xx年的工作做一個回顧，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年裏取得更好的成績，爲公司的發展貢獻我部門的力量。

一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務

在過去的一年裏，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過大家的努力，爲公司的生存和發展做了以下重點工作。

第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件並進行運行，完成了三個管理體系的認證工作並取得了三體系證書。

第二、按照製造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病牀電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現場鑑定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯製造許可證書。

第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。

第四、按照新梯製造發貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。

二、部門內部精誠團結，與各部門間協同作戰

一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執行部、工程部等部門之間協同作戰，出現問題及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現的質量問題給予及時解決。爲公司各部起到了保駕護航的作用。

三、總結教訓、彌補不足、以利再戰

一年來，由於我們部門人員在工作中摸索前進，本行業的經驗不足，有時由於工期特緊，工作銜接不到位，爲公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年裏全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。

四、20xx年工作重點

在新的一年裏，質量管理部將在今年的基礎上，繼續發揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專業技術水平，逐步介入工程安裝質量、售後服務質量及產品質量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業技術水平能夠滿足企業發展需要和拓展市場需要。

五、部門建議

希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節點來執行，各部門在相互協調配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。

綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今後的任務會更加艱鉅，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年裏爲企業的全面提升和發展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年裏取得更加輝煌的成就!

質量管理個人的心得體會7

管理體系正式運行以來，爲確保管理體系正常運行，主要在加強內部審覈、日常監督、質量控制、標準跟蹤和人員培訓等方面做工作。

一、內部審覈

管理體系正式運行以來，中心根據ISO/IEC17025：20xx《檢測和校準實驗室能力的通用要求》，《產品質量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(試行)和中心質量手冊，有關程序啓動內部審覈程序一次，請市疾病預防控制中心的領導和專家對我中心管理體系運行情況進行一次全面的審覈，查找存在的問題，幫助分析原因。對發生的不符合項工作進行了改進、糾正及預防，由內審人員對整改的糾正措施落實情況進行跟蹤驗證，確保了管理體系的有效和實用性。

二、日常監督

我們在實驗室管理體系中各相關崗位設置了質量監督員5人，規定了質量監督員權力、職責，做到了有職有權。所有質量監督員在日常工作中隨時隨地進行監督，在第一時間發現問題。自管理體系正式運行以來，質量監督員共完成現場監督7項次，其中監測科質量監督員完成現場監督4項次，檢驗科質量監督員完成現場監督3項次，確保我中心檢測工作質量。

三、質量控制

我中心質量控制工作主要是積極參加省、市疾病預防控制中心組織的質量控制考覈和內部比對試驗。

1、參加省疾病預防控制中心組織的質量控制考覈。20xx年度我中心四位同志參加了四川省疾病預防控制中心組織的四川省疾控系統衛生檢驗質量控制考覈，考覈項目爲水中銅、鐵，酒中異丁醇、異戊醇，單位和個人均獲成績優秀證書。

2、參加了市疾病預防控制中心組織的廣安市疾控系統衛生檢驗質量控制考覈，20xx年度我中心參加了廣安市疾病預防控制中心組織的廣安市疾控系統衛生檢驗質量控制考覈，考覈項目爲水中鋅和硝酸鹽氮，我中心成績評定爲優秀，獲通報表。

四、標準跟蹤

爲確保所使用的標準現行有效，今年x月，我們在省質量檢定研究所購買了一批國家衛生標準。我們還購置了兩臺微機，安裝了網絡線，隨時查對國家衛生標準，並在國家衛生部官方網站下載了網絡線，隨時查對國家衛生標準，並在國家衛生部官方網站下載了現行有效的國家衛生標準，同時，在確定檢驗標準時，都要在國家衛生部官方網站覈對使用標準是否有效，在審覈檢驗報告時，也要在國家衛生部官方網站覈對使用標準是否正確，始終保持使用的衛生標準現行有效。

五、人員培訓

20xx年以來，我們通過外出考查學習、參加培訓班和學術會、內部培訓、外地專家來我中心指導等多種形式很抓了職工的學習培訓。

1、外出參加培訓班和學術後。我中心先後派51人次參加國家、省、市舉辦的短訓班和學術會28期，內容涉及計量認證、實驗室認可、實驗室管理、生物安全、檢驗質控和疾病控制各個領域，大大提升了我中心業務技術水平和疾病控制能力。

2、內部培訓：20xx年，我中心舉辦內部培訓6次，參加學習人數達141人次，內容涉及《實驗室和檢查機構資質認定管理辦法》、《實驗室資質認定評審準則》、《生活飲用水衛生標準》、《學習新討論新版質量手冊》宣貫等內容，中心領導親自參加授課宣貫《質量手冊》，使全中心職工明確了檢驗機構計量認證的目的、意義和要求，提高了對質量管理工作的認識，促進了中心質量管理工作的正常開展。。

六、重視客戶意見。

我中心管理體系起動運行後，未收到客人投訴，我們就主動徵求客戶意見來獲取信息以改進我們的工作，共發放徵求客戶意見書20餘份，滿意度達到100%。

七、加強了實驗室建設，強化了實驗室管理

檢驗科是實驗室建設的主要職能科室之一，是對外服務的重要窗口，中心十分重視實驗室建設工作，實驗室設施完善，環境良好，標準物資配備充足，設備保養、維護程序化、規範化，對檢驗儀器全部進行了校驗，所有設備通過了資質部門檢定，確保設備的測量可溯性，並且有使用狀態的明顯標識。儀器設備全部建立健全了儀器設備檔案。

建立了完善的管理制度，對管理體系文件全部進行了受控，建立了完善的檢驗標準跟蹤體系，確保瞭解標準的有效性。建立健全了擬檢樣品的唯一識別系統，以保證在任何時候對樣品的可識別性。檢驗報告實行了複覈、編制、審覈、簽發四級簽字制度，確保了檢驗報告的規範性、準確性、科學性和及時性。在對外服務中始終貫徹公正、科學、守信、高效的質量方針，樹立了良好的社會形象。

八、存在的問題

對照ISO/IEC17025：20xx《檢測和校準實驗室能力的通用要求》、《產品質量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(試行)和《質量手冊》，通過內審自查,儘管做了大量的工作,但還存在一些不足,有待於今後努力規範和完善.

1、面對國家加強公共衛生體系建設和疾病預防控制機構面臨的形勢任務，本中心人員配置相對不足，現有人員年齡老化，知識更新相對滯後，急需引進年輕的專業技術人才和進一步通過在職培訓提高現有人員的業務技術水平。

2、“客戶第一”、“排出行政干預”的理念執行起來並非容易的事，仍需進一步加強。

3、加大硬件投入，加快學習型檢驗隊伍的制度化建設。

質量管理個人的心得體會8

光陰似箭，轉瞬之間質量管理體系的推行已有xx年，在過去的20xx年當中，我們經歷了xxxxx。實現了....這一切的改變，都離不開單位各級領導的支持與指導，現將一年以來的工作總結如下：

一、公司質量管理體系現狀

我公司很早就引入了質量管理體系，經過這麼多年的運行，公司的質量管理體系從整體上來說已經順利運行，公司質量方針和質量目標以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心裏，公司領導很重視體系建設，投入了較大的人力和物力、財力。從體系管理上講較其他多數企業有很大的提高和優勢。

二、內審

按照管理評審程序的要求，公司於20xx年xx月召開管理評審會議，對管理體系的符合性、適宜性及管理體系運行的有效性進行了評審，並針對管理體系運行中存在的問題，提出解決的方法和要求，以確保管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。

在內審過程中發現部分環節沒有嚴格按照管理體系文件的要求執行，存在部分不符合項，對部分工作要求理解不透徹，落實執行不到位。目前，所有糾正措施和不符合項已得到有效實施和改進。

針對新的標準對體系文件進行修訂以適應新標準中的要求。

三、外審

xxxx

四、培訓

今年我們又進行了體系標準及管理文件再次培訓，進一步提高了工作人員對國家認證實驗室體系的瞭解，和以新標準GB 21861-20xx《機動車安全技術檢驗項目和方法》爲主題的內部集體培訓，重點是新舊標準之間的差別，涉及試驗項目、試驗方法、材料等大量內容。使我們的檢測人員能夠對國家新版標準貫徹落實；以及提高個人的工作技能。

採取理論與專業培訓相結合，內培和外培相結合的方式，即對共性的問題或對新技術、新方法的學習。

加強檢測線工作人員的教育培訓工作，不定期的組織學習GB7258-2012、GB21861-20xx《機動車運行安全技術條件》及質量管理體系文件等業務知識，積極開展查驗員、引車員、登錄員的崗位技能培訓，加強工作人員職業道德建設，增強責任感，全面提高人員的技術水平。

根據培訓內容實施考覈，屬於檢測員崗位培訓，以及新知識、新方法、新技術培訓的，則在培訓後實施考覈；屬於質量體系和相關質量活動及法律法規的內容，檢測公司全體員工都必須接受考覈。

五、體系文件修訂

今年公司爲了保證GB 21861-20xx《機動車安全技術檢驗項目和方法》的要求對《作業指導書》修改了局部內容。其中增加了人工檢測部分和儀器設備檢測部分的相關內容，對公司不使用的柴油車加載減速工況排放檢測系統操作規程、汽油車簡易工況排放檢測系統標定規程、柴油車加載減速工況排放檢測系統標定規程進行了剔除。增加了國標新要求設備的檢定和校準規程。

六、檢驗工作的管理

全面清理各項管理職能和規章制度，不斷完善檢測工作管理機制，進一步明確和強化在資質許可和證後監管等方面的措施和要求，保證管理職責明確、措施落實到位。按照質量管理體系要求，分析崗位職責是否明確，各類程序文件是否完善，操作規程是否細化，檢驗檢測工作規範是否完整，檢驗檢測標準是否現行有效，人員培訓考覈制度是否完善，所有新錄用人員是否經過培訓考覈等。通過整頓活動，清理、修訂、補充和完善各項管理制度，建立健全檢驗檢測工作管理的控制體系，爲檢驗檢測工作長遠發展打下基礎。

七、設備管理

完成檢測儀器設備週期檢定或校準計劃、保證檢測結果的質量計劃、期間覈查計劃的實施和審覈工作；做好檢測設備操作人員的資質審覈，對合格的檢測人員進行儀器授權使用；加強對結果有重要影響的儀器設備管理，監督設備責任人定期進行保養、維護和檢查，做好點巡檢，以保證檢測設備符合規定的要求。設備操作人員每天填寫設備使用記錄，監控設備的正常運行。

1、公司爲了保證GB 21861-20xx《機動車安全技術檢驗項目和方法》的要求，公司新購置了反光標識檢測儀、內窺鏡、通道引道測量裝置、汽車行使記錄儀檢定裝置等並對包頭質計所不能檢定和校準的設備進行校準確認。

2、根據要求自新標準實施之日起第25個月開始實施的設備。

“重中型貨車、專項作業車、掛車應使用自動測量裝置”的要求，須購置符合要求的外廓尺寸自動測量儀。“三軸及三軸以上的貨車、採用並裝雙軸及並裝三軸的掛車測試加載軸制動率和加載軸制動不平衡率”的要求，須購置符合要求的舉升式滾筒反力式制動試驗檯。汽車註冊登記檢驗時，除載客汽車之外的其他機動車，須進行整備質量的測量的整備質量儀。大中型客車、重中型貨車、專項作業車、掛車在進行底盤部件檢查時，須使用汽車懸架轉向系間隙檢查儀。正在與幾家廠家聯繫，正在確認中。預計年底前可完成定購併進行安裝調試。