優秀站經理交流會議學習心得體會範文大綱

近期，我很榮幸在公司加管部的帶領下，參加了此次銷售公司召開的加油站經理人工作會議。本次會議讓我對有了新的認識，對銷售公司取得迅速發展感到震撼。特別是聽取了來自各省的優秀站經理的交流發言後，對我的觸動很大。

哈薩克族共產黨員玉木別克·黃海放棄了舒適的工作環境，自動請纓到條件艱苦、效益差的鄉村站齊巴爾鄉加油站工作。加油站在他用“熱心、愛心、真心、細心”的管理下，從一個年銷量不足300噸的偏僻的鄉村站發展爲年銷量2000噸的鄉村站。在他的發言下，我彷彿能夠看到昔日破敗不堪的鄉村站，在他的悉心經營下，慢慢變成了乾淨整潔、瓜果飄香的園林式加油站。一年四季加油站都花紅樹綠，被掩映在豐碩的果實當中，成爲了路旁一道別樣的亮麗風景線。

如果說玉木別克·黃海是堅持取得的成功，那麼喀什紅其拉甫友誼加油站經理西力甫江.阿吾提則是用他的堅持向我們詮釋着執着的力量。他克服了常人難以忍受的艱苦，毅然在環境惡劣的帕米爾高原上工作了18年。由於環境惡劣，路況極差，隨時隨地都會有生命危險。但他秉承着一個共產黨員的信念，遇到困難，就要頂得住、打得贏。新春來臨之際，冰雪消融，泥石流也隨之而來。在一次出車送油中，他被泥石流困住了3天3夜，在水盡糧絕的情況下他始終堅持與車同在，保證了車裏的油一滴未少。

在會議上，這樣感人的人和事真是太多了，優秀的'經營理念和方式方法都讓我感到無比的震撼。作爲一名加油站經理，我要思索的更多，因爲我要把學到的、聽到的好的經驗方法借鑑到實際的管理當中，更好地把自己管理的加油站做大做強。

任何優秀的企業都離不開優秀的人才隊伍。因此，要搞好加油站必須打造一支“專業化、高效率、服務型”的人才隊伍。可以學習紅山路加油站站經理的“六個堅持”。即堅持開展“名師帶徒”、堅持每月“讀一本好書，寫一篇心得”、堅持開展“自我培訓”、堅持推行“班組發言人”、堅持加油站考覈和工資掛鉤、堅持每週一次集體學習。實行人性化管理，對員工少一些批評、多一些關心；少一些命令，多一些溝通，在工作、生活、思想各方面都要對員工進行關心，爲他們解決切實的困難，消除心理矛盾，增強團隊的凝聚力、向心力。

同時，要仔細分析市場，理清自身的優勢、劣勢，根據市場的需求，學習和借鑑同行的先進經驗和做法，制定詳細的營銷方案，強化營銷力度，提升銷量。同時，還要強化管理，實現精細化管理，用先進的管理理念促進加油站的快速發展。對待客戶，員工要學習“百靈鳥”張本荷的微笑服務，始終做到“加油十三步”和“收銀六部曲”，用真誠的服務來消除司機旅途的疲勞，拉近我們的距離，塑造其油站新的形象。

站在新的征程上，我會化壓力爲動力，積極學習優秀站經理的各種先進管理理念和方法，融入到日常的管理中，力爭讓XX加油站實現新的跨越。