服務企業活動總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來爲自己寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編爲大家收集的服務企業活動總結，希望能夠幫助到大家。

服務企業活動總結1

**市環保局在企業服務年活動中不走過場出實招按照“講、樹、促”教育活動要求紮實開展工環境保護各項工有了積極進展。

一、項目審批方面：除本市級審批外積極協調省市環保部門爲我市審批項目33家審驗排污許可證156家全部送證上門。其中位於我市嶽村趙寨的.河南和信建材有限公司是我國中西部最大煤矸石綜合利用項目在環保審批過程中局成立專項服務組明確專人、自帶車輛、協調省市、全程服務保證了項目的順利審批。

二、幫助企業發展方面：爲市工業污水處廠協調資金1000萬元保證了污水處廠的順利試運行。爲2家造紙企業和嶽村喬溝村爭取上級環保專項補助資金190萬元。

三、爲企業解決困難方面：幫助24家耐材企業規範焦油廢水暫存池解決焦油廢水處利用難題；協調省放射源廢源貯庫對2家水泥廠鈷、銫放射源進行貯消除企業安全隱患。

四、爲企業答疑解詢方面：今年以來12369環保熱線共受投訴諮詢387件全部處到位贏得了企業好評。

五、風建設方面：7月17日該局召開幹部職工思想風中建設活動動員大會決定在全局中開展爲期3個月的幹部職工思想風中建設活動切實轉變職能、轉變風提高效能、提高素質加強服務型環保隊伍建設爲企業服務年活動創造新的載體

服務企業活動總結2

一、成立活動小組 統一協調組織

在接到通知後，我行領導高度重視，周密部署，爲確保第四屆小微企業金融服務宣傳月活動有組織、有序地開展，指定由業務發展部專門負責此次活動的統籌策劃、宣傳，加強對“小微企業金融服務宣傳月活動”的組織領導，思想彙報專題並落實到我行各營業網點，全面開展小微企業金融服務宣傳工作。

二、廣泛宣傳 形式多樣

爲做好第四屆小微企業金融服務宣傳月活動，我行早佈置，早安排，制定宣傳月工作計劃，有突出，有重點地予以廣泛宣傳，充分利用各種形式開展金融服務宣傳工作，開展形式多樣的宣傳：

（1）在我行各營業網點擺放宣傳材料，並通過營業場所外LED電子顯示屏、營業大廳內電子屏幕等顯示“普助小微惠及民生”等標語；

（2）在我行營業網點宣傳我行服務小微企業的信貸產品及相關優惠政策；

（3）組織我行員工開展了小微企業金融服務月宣傳活動，拉設橫幅，向過往市民分發宣傳摺頁，並由我行工作人員向市民普及小微企業金融服務知識，擴大了公衆對小微企業貸款的認知度。

三、效果顯著 立足長遠

本月通過多種形式“小微企業金融服務”的活動開展，使我行小微企業相關貸款產品得到了較好的'宣傳，許多市民前來諮詢我行“陽關信貸”產品，擴大了我行對小微企業的扶持力度，受到了市民一致好評。今後我行將繼續以此次小微企業金融服務宣傳月活動爲契機，持續深入推進小微金融服務工作，認真執行監管要求，不斷優化金融服務流程，爭取爲小微企業的發展提供更大助力。

服務企業活動總結3

根據黑龍江省高級人民法院提出的關於在全省法院審判系統開展“訪企業、提建議、促發展”司法服務活動的通知精神，近日，北安市法院民二庭的全體幹警按照司法服務活動方案的要求先後走訪了黑龍江省海聖建築安裝有限公司、財產保險公司北安分公司、建行北安分行、北安市農村信用社、北安正泰水泥有限責任公司五個企業，通過走訪幫助企業排查化解了風險並有針對性地提出了司法建議和對策性意見。

通過走訪與五家企業的員工零距離的接觸，瞭解到五家企業的經營狀況；近年來的涉訴情況；目前生產經營過程中遇到的困難；在生產經營活動中存在的經濟、法律和社會風險。有針對性地提出了司法建議，爲五家企業獻計獻策，擺脫了金融危機給企業帶來的影響。

五家企業希望法院爲企業在履行合同、勞動用工、清欠債務等方面依法指導企業訴訟，爲企業經營管理人員講授《合同法》、《勞動合同法》、《物權法》等法律知識，開展訴前調解，平息勞資糾紛；加大執行力度、提高民事案件審理效率、協助解決企業外債、調解股東糾紛等需求。加強民商事案件的審限監督，縮短辦案週期，降低個案平均審限，提高審判效率，及時公正審結民商事案件；協助企業完善合同、指導企業舉證，幫助企業以訴訟方式維護債權，清欠追索外欠款，適時採取訴前財產保權、先予執行等法律措施，保護企業財產權益；對適用訴外調解方式的，協調、調解股東糾紛，宣講公司法，依法保護股東合法股權，平息股東間紛爭，力爭實現雙贏。

五家企業建議法院從五個方面爲企業做好司法保障和法律服務工作。

一是企業被訴的案件，法院將按照和諧司法的要求，儘量多做原告方的協調工作，儘量不採取強制措施，爲企業營造一個良好的發展緩衝環境；

二是對企業作爲原告的案件，法院將優先受理，公正審理，集中力量執行，在法律允許的範圍內盡最大努力維護企業的合法權益；

三是對企業歷年遺留案件，法院將繼續做好矛盾消化和穩定工作，主動與企業溝通協調，爭取儘快圓滿結案。

四、是法院針對企業對法律的需求定期進行法律知識指導，進一步幫助企業完善內部管理制度，特別是通過對企業與勞動者簽訂勞動合同方面給予正確指導，從程序上保護了雙方當事人的利益。

五、是法院對涉訴涉執企業重要民事經濟案件及時幫助協調和催辦，督促涉訴涉執雙方當事人依法行使訴訟權利和申請執行權利，對事實清楚、矛盾糾紛不易激化的案件在訴訟中充分發揮調解職能，在執行中促使雙方當事人和解，確保了案件及時得到審理和執行，有效地保護雙方當事人合法權益。

“訪企業、提建議、促發展”活動的.開展受到企業的熱烈歡迎，各企業負責人紛紛表示，這次走訪活動，維護了企業權益，促進了企業的健康發展，爲維護和諧穩定的發展環境，促進轄區企業健康發展做出了積極的努力，爲企業提供了優質的司法保障和法律服務。建議法院類似這樣的活動以後要多開展。

服務企業活動總結4

20xx年是“十一五”計劃的開局之年。本年來，區商務局領導班子率領全體幹部職工，按照區委、區政府的統一部署和安排，從今年三月份開始，啓動了“企業服務年”活動。在區企服年領導小組的具體指導下，以促進全區產業優化升級和建設社會主義新農村爲中心，制定了實施方案，明確了責任分工，全力排企業之所憂，解企業之所難，推進區域經濟持續、健康、快速發展。

一、主要經濟指標完成情況

1、招商引資：新批外資項目16個，同比增加7個；實際利用外資5358萬美元，增長8.6%；實際到位內資（境內省外）16億元人民幣，完成年計劃的103%，增長5.87%。新批外資項目個數、實際利用外資、實際到位內資均在全市名列前茅，內聯引資被評爲全省先進縣市區。

2、標準廠房建設：建設標準廠房81143平方米，完成年計劃的116%。

3、對外貿易：完成外貿進出口總額2億美元，完成年計劃的250%；引進加工貿易企業3家，完成加工貿易總額4900萬美元，完成年計劃的1225%，淨增4900萬美元。

4、社會消費品零售總額：實現社會消費品零售總額155.42億元，同比增長18%。

5、爭資立項：爭取省標準廠房補貼資金22萬元（已到位），預計將到位省市場改造資金20餘萬元，市標準廠房補貼資金50萬元。

二、提高認識，明確了活動意義

我局先後召開了局務辦公會和機關幹部會，局長在會上作了動員報告，要求機關幹部充分認識開展“企業服務年”活動的重要性和必要性，把爲企業服務當作天職，想企業所想，急企業所急，盡心竭力爲企業排憂解難。

三、加強領導，制定了活動實施方案

爲加強“企業服務年”活動的組織領導，成立了以局長爲組長的領導小組。根據工作實際，制定了本局開展“企業服務年”活動的實施意見，同時對區企業服務年領導小組辦公室交辦的和企業提出的.問題與任務，及時傳達和分解到相關責任領導和責任股室，並提出承辦要求與時限。

四、務求實效，紮實開展“企業發展服務年”活動

一是爲企業辦理進出口許可證，確保企業順利出口。幫助湘晨高科等企業辦理了進出口權證。二是爲企業發展注入新的動力，積極爭取市場開拓資金。三是爲減輕企業生產壓力，協助企業辦理出口退稅和相關手續。爲企業到省發改委、海關等有關單位辦理出口退稅200多萬元人民幣。四是爲企業進行協調服務。爲市內近20家超市（或家電市場）辦理了“以舊換新”業務。五是按照區委、政府的統一安排，組團參加中博會。我區三科公司等企業充分展示了自己的投資環境和產業優勢，完成採購任務近千萬元，通過這屆中博會，宣傳了我區中小企業及產品優勢，進一步推進了我區的經濟發展。六是穩步推進“萬村千鄉”市場工程建設。爲？？通過多方努力，積極爭取，被省納入“萬村千鄉”市場工程試點區（市）之一。目前，共建設鄉、村級加盟店40家，深受農民歡迎。

五、下一步工作打算

1、扶持更多的企業自營出口，加快對外貿易增長方式的轉變，重點支持我區湘晨高科等企業，樹立企業形象，走向國際市場。

2、進一步推進“萬村千鄉”市場工程，在做好驗收工作的基礎上，做好20xx年的農家店設點工作。

3、加強市場食品流通的安全工作，建立和完善市場監管監測制度，20xx年建成2個市場運行監測點，加強調查研究，確保食品的消費安全和市場穩定。

4、強化各類培訓，爲企業培養專業人才。

5、對企業反映的問題，及時予以辦結，給企業一個滿意的結果和答覆。

服務企業活動總結5

爲深入開展“雙學雙提”主題活動，按照縣委、縣政府的工作部署，我縣以改進政府職能，促進全縣經濟快速健康發展爲目標，以“服務企業、服務項目、服務基層、讓羣衆滿意”爲主要內容，以提高行政辦事效率和質量，促進政府向服務職能的轉型爲重點，以解決企業發展中存在的困難和問題爲切入點，在全縣範圍內認真組織開展了“企業集中服務月”活動。活動開展以來，通過全縣上下共同努力和企業的積極參與，機關幹部的服務意識明顯增強，服務質量不斷提高，企業在改革發展中所遇到的一些突出問題和困難得到了較好地解決。現將活動開展情況總結如下：

一、領導帶頭，上下聯動，活動組織有方

? 各鄉鎮及各職能部門在“企業集中服務月”活動中，堅持黨政齊抓共管的工作格局，領導帶頭、上下聯動、細化措施，做到了“五個到位”。

1、深入調查研究，方案措施到位

縣委、縣政府對“企業集中服務月”活動高度重視，活動伊始，縣黨政主要領導分別率有關部門到規模以上企業和重點建設項目進行調研和現場辦公，廣泛徵集對開展“企業集中服務月”活動的意見和建議，爲“企業集中服務月”活動拉開了序幕。縣“企業集中服務月”活動辦公室還列出專題，下到企業進行調研，組織企業負責人進行座談，收集企業在發展中存在的困難和和問題。在廣泛調研的'基礎上，縣委辦公室以 號文件下發了《“企業集中服務月”活動實施方案》，爲全縣“企業集中服務月”活動的開展提供了行動指南。

各鄉鎮、縣直各部門採取髮捲調查、開座談會、現場調研等形式，掌握了大量的第一手資料，制定了具體的實施方案和措施，爲活動的有序開展奠定了基礎。城關鎮把“服務民衆，企業滿意度達標”納入績效考覈指標體系，並在推進企業改制、搬遷、強化企業安全生產、維護企業穩定、搭建重點企業服務平臺等方面豐富了“企業集中服務月”活動的內容。縣工商局爲降低企業准入門檻，促進企業發展，建立服務名牌戰略，對5個省著名商標重點企業進行跟蹤指導、協調、服務。

2、加強組織領導，責任落實到位

爲了加強對“企業集中服務月”活動的組織領導，縣政府成立了由常務副縣長任組長，副縣長任副組長，縣政府辦、縣發改委、縣財政局、縣工信局等單位爲成員的“企業集中服務月”活動領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在縣工信局。各鄉鎮和縣直各部門按照要求，成立了相應的組織機構，把責任分解到具體的部門，並指派一名領導抓落實。絕大多數單位的“企業集中服務月”活動領導小組辦公室都抽調了專人，組成了精幹的工作隊伍，從而使服務年活動的開展有了可靠的組織保障。

3、加強宣傳發動，思想認識到位

? 按照要求，於7月初召開了全縣“企業集中服務月”活動動員大會。縣“企業集中服務月”活動辦公室組織人員對活動中出現的熱點、難點、焦點、亮點進行跟蹤報道，推廣先進典型和經驗。公佈了“企業集中服務月”活動。在縣電視臺開設“企業之窗”專欄，累計宣傳骨幹企業30餘家，播發信息40餘條。通過多層面的宣傳，營造了爲企業服務的濃厚氛圍。各鄉鎮和縣直各部門都及時召開了動員大會或機關幹部會議進行傳達貫徹，有的還編寫了活動簡報，組織開展了形式多樣的宣傳活動。縣工信局組織廣大幹部職工開展了企業需要我們做什麼，我們能爲企業做什麼的大討論；縣公安局發出“致企業單位領導的一封信”，通過民警一一走訪送達，收集各企業需要公安機關幫助解決的困難。通過多層面的宣傳，營造了爲企業服務的濃厚氛圍。

4、建立長效機制，制度建設到位

爲強化責任意識，確保活動效果，縣“企業集中服務月”活動領導小組辦公室制定了活動成員單位聯席會制度、專題彙報會制度、考覈辦法、企業問題反映機制、領導聯繫企業制度、解決企業問題的督辦制度等制度。這些制度的出臺，對全縣“企業集中服務月”活動起到了有力的指導和推動作用。各單位和部門結合工作實際，也制訂了各具特色、行之有效的制度和辦法。

服務企業活動總結6

在開展企業服務年活動中市國土資源局立足一個“實”字提前介入主動服務積極爲企業排憂解難取得了明顯成效。

一、建立制嚴格措施確保企業服務年活動順利開展。

實行獻計獻策工制在全局掀起“學法律、學政策、謀發展、獻良策”活動高潮廣泛徵求基層合化建議班子會中研究並制定落實措施。大力推行一站式服務、首問負責制和限時辦結制。對企業申報的各種用地手續實行一個窗口對外對企業申請用地資料不全實行窗口一次性告知對企業的各種詢問和諮詢實行首問負責制對單位內部科室的運轉效率由局一月一評一月一統計對在規定時間內沒有按時辦結的科室和單位實行全局通報。建立局領導分包制度和所長全權負責制。對市確定的34個重大建設項目已明確了分包領導常督促、常聯繫、出主意想辦法及時協調解決問題。國土資源所長全權負責轄區內各類用地手續的報批辦工對市委、市政府確定的重大建設項目積極主動向鄉鎮政府彙報工進度向項目單位溝通進展情況及時處疑難問題做好跟蹤服務。

二、迅速行動紮實工穩步推進企業服務的各項工

1、科學修編新一輪土地利用總體規劃。該局領導主動帶領有關技術人員深入十七個鄉鎮街道辦事處全面詳細傾聽意見統籌規劃合佈局確保近期建設有保證遠期建設可調動。同時召開部分企業座談會聽取一些知名人士、人大代表、政協委員的意見和建議確保有限的指標落到實處對上級下達的新增建設用地指標優先考慮城市和xx市產業聚區的發展。按照“總量控制合佈局”的則有序推進基本農田調確保耕地不減少質量不下降用地有保障。目前xx市級土地利用總體規劃修編方案報經鄭州市出具初審意見後已於6月18日經河南省國土資源廳專家評審則通過待七月份複審後上報省政府批覆。鄉鎮土地利用總體規劃也在緊張有序地修編之中有望在第一時間審查通過。

2、有效做好了局部規劃調。對袁莊扶貧開發區、平陌白龍廟景區等用地問題積極開展規劃調主動制定規劃調方案並報經省政府批覆共調規劃41.2公頃有效緩解了項目建設用地的壓力。

3、積極響應市委、市政府的重大決策重點支持了園區建設。對鄭州市下達的2100公頃新增建設用地指標優先安排xx市產業聚區、光伏產業園區、銀基服裝園區、雲巖宮園區的用地需求待鄉鎮土地利用規劃批覆後即可發揮土地的.社會效益和經濟效益。

4、積極安排重點項目的選址。對符合單獨選址的神火團李崗煤礦、鄭煤團的高嶺煤礦積極組織聽證、論證正在準備出具預審意見；對金信洗煤、匯特耐材、劉寨玻璃等重點項目用地選址予以確定。

5、加強省市國土部門的協調加大了土地供應。該局主要領導帶隊多次省市溝通積極爭取用地審批。截止目前共批迴城市用地一批5.1436公頃保證了武裝部民兵訓練基地的用地需求；批迴鄉鎮用地三批計54.1576公頃保證了裕中電廠2×100萬千瓦發電項目鄭煤團龍力水泥廠等項目的建設用地需求；批迴體建設用地一批3.4417公頃解決了6家鄉鎮企業用地需求；批迴單獨選址2宗確保了xx市造紙羣污水處廠和城市污水處廠的用地需求。在土地供應方面認真做到“成熟一家出讓一家辦一家”截止日前已辦國有供地11宗面積47.3421公頃；體建設用地26宗面積23.2859公頃；出具土地預審9宗面積7.9491公頃。在土地出讓方面已簽訂出讓合同18宗面積56.558公頃成交總價款1億多元。

6、認真開展第二次土地大調查。詳細摸清了我市各類土地現狀掌握了第一手資料爲科學規劃、合佈局、優化產業結構奠定了良好的基礎。目前各項調查數據已彙總上報國土資源部待覈查通過後即可爲基礎數據投入使用。

7、努力解決企業反映問題消除企業發展後顧之憂。對xx企服（xx）3號件涉及國土資源部門的22個問題在政策許可的範圍內逐一分析認真對待最大限度確保企業發展的用地需求

服務企業活動總結7

今年以來，我縣認真按照市政府和市企業服務年活動辦公室的要求，把組織開展好企業服務年活動作爲政府經濟工作的重中之重，圍繞落實政策、減輕負擔、要素保障、開拓市場、項目建設、擴大就業等關鍵環節，不斷創造發展條件，優化發展環境，促進企業平穩較快發展，爲全面完成今年各項目標任務，開好了頭、起好了步，取得了階段性成效，現總結如下：

一、工作開展情況

(一)成立機構，加強領導。成立了縣長爲組長、常務副縣長爲常務副組長、相關縣領導爲副組長、各相關單位爲成員的企業服務年活動領導小組;領導小組下設辦公室，企業服務局局長兼任辦公室主任，負責全縣企業服務年活動日常工作。各鄉鎮、縣直各單位相應成立企業服務年活動工作機構，下設辦公室，開展日常工作。

(二)廣泛宣傳，營造氛圍。4月22日下午，全縣經濟運行工作暨企業服務年會議在召開，標誌着我縣企業服務年活動正式開展。會上縣政府專門下發了縣政府《關於成立新縣企業服務年活動領導小組的通知》、《關於在全縣開展企業服務年活動的實施意見》、《關於加快推進農村金融產品和服務方式創新的實施意見》等系列文件。通過這次會議，全縣上下統一了思想，充分認識到開展企業服務年活動是實施工業興縣戰略的重要舉措，是扶持企業加快發展的迫切需要，是轉變作風改進服務的一項具體行動。

(三)服務企業，排憂解難。

1、廣泛調研。組織了5個工作組深入企業調研，掌握一手情況。服務年辦公室，在充分討論醞釀的基礎上，爲把各項工作做實做細，組成了分別由1名副科級實職領導幹部帶隊的工作調研組，分赴縣內重點企業、重點建設項目進行調研，研究確定了今年縣內重點扶持的30戶重點企業(項目)和15戶高成長型企業(項目)名單，作爲下一步服務和扶持的重點。

2、明確了活動領導小組辦公室的6項工作制度。即聯席會議制度、受理辦理反饋制度、重點問題協調解決制度、信息整理報送制度、督查督辦落實制度，定期通報制度等，圍繞6項制度，會同相關單位，調整充實了辦公室的人員力量，強化了辦公室日常工作。

3、繼續實行縣處級領導幹部聯繫重點項目和重點企業責任制，負責所聯繫企業在生產經營、項目建設過程中出現的矛盾和問題，爲企業服務和項目建設提供周到的服務。

4、加大縣中小企業信用擔保中心支持企業的力度。對在調研中瞭解的急需流動資金支持的部分重點企業，及時提交縣中小企業信用擔保中心審貸委員會的研究通過，目前已經有8戶信用良好、材料齊全、生產經營情況好的企業獲准提供貸款擔保支持，正在逐個辦理貸款擔保手續，目前已爲三戶企業擔保貸款190萬元。

5、進一步發揮行政審批服務中心職能。清理縣內審批事項，並在網站上對社會予以公示;印製行政審批服務告知單在各窗口免費發放，還充分利用網站、電子顯示屏、觸摸屏等現代化的辦公系統，對行政審批服務項目的設立依據、辦事程序、收費標準以及中心的服務範圍等進行多渠道的公開，爲企業提供全方位的政策諮詢;積極實施項目聯審代辦，建立投資項目服務綠色通道。

6、解決企業實際問題。針對新林公司春茶收購季節需大量流動資金問題，企業服務年活動領導小組牽頭組織企業互助，協調企業間借款100萬元;對新開工的建設的`招商引資項目，確定每個項目兩名工作人員系統服務，堅持現場調解，重點爲福新特鋼、高晶硅、歐洲灣服飾和賓利皮業幾個開工項目服務，創造條件解決配套水、電、路等問題。對不斷出現的羣衆阻工或糾紛干擾事宜，現場直面羣衆，做細緻工作，及時排除阻礙;對一些無理取鬧的，全力勸阻;目前幾個項目建設總體順利。到目前爲止企業反映的32條意見已解決19條，其餘13條已按職能分配到各相關單位加緊解決。

二、存在的困難和問題

通過企業服務年活動，我們瞭解到企業對政府的工作作風和服務給予了極大的認可和讚賞，但是，同時，我們也發現政府的服務和作風還存在一些需要改進的地方。

(一)服務企業的意識有待增強。服務年活動期間，大部分單位對服務年活動進行延伸和擴展，服務意識有了很大的增強，確保了服務年活動的順利推進。但是同時，還有不少單位和個人存在着服務意識不強，重視不夠的問題，部分操作人員在行使職能的時候，仍然存在着缺少事前指導，缺乏和企業的有效溝通和思想交流，工作作風有待進一步轉變的問題。

(二)政策環境有待進一步優化。通過座談會和調研可以發現，不少企業都呼籲，希望政府在對企業的政策扶持上給予更大的力度。進一步做好省、市政策的配套，加強對企業的扶持力度，加強對企業改制和創新上的投入。在政策的落實上，希望政府加大對政策的宣傳力度，強化政策落實，確保政策落實過程不打折扣。

(三)工業園區基礎設施配套有待進一步完善。工業園區的基礎設施配套依舊是企業關心的熱點問題。主要是工業園區基礎設施建設資金不足，基礎設施配套滯後，影響了企業建設和生產經營。

三、下步工作意見和建議

(一)進一步統一思想，轉變作風，主動爲企業服務。

下一步，各單位要進一步轉變觀念，擺正位置，正確認識企業和政府之間的魚水相容的關係，想企業所想，急企業所急，給企業所需，加強對企業的主動服務意識，深刻認識“服務就是抓機遇，服務就是促發展”，積極爲企業服務。加強對企業的調研，開展經常性的企業座談，加深政府和企業之間的溝通和了解，創建企業發展的良好軟環境。

(二)完善政策、加強引導，激發企業發展活力。針對今年的經濟形勢和企業發展碰到的共同困難，要進一步加強政策聚焦，做好省、市政策的對接工作，細化政策落實，在政策上“扶企業一把，助企業一程”。要注重發揮政策的導向和輻射作用，加大對中小企業融資的擔保力度，簡化融資擔保的程序。要積極做好政策的配套工作，在企業創立品牌、加大技術含量上給予更多的資金扶持，積極幫助企業實施產業、技術升級。

(三)完善設施，爲企業發展創造良好的硬環境。

在園區的建設中，要加大投入，進一步完善企業的生產、生活配套，包括解決交通設施，解決企業發展後顧之憂。

服務企業活動總結8

**市環保局在企業服務年活動中，不走過場出實招，按照“講、樹、促”教育活動要求，紮實開展工作，環境保護各項工作有了積極進展。

一、項目審批方面：

除本市級審批外，積極協調省市環保部門爲我市審批項目33家，審驗排污許可證156家，全部送證上門。其中位於我市嶽村趙寨的`河南和信建材有限公司，是我國中西部最大煤矸石綜合利用項目，在環保審批過程中，局成立專項服務組，明確專人、自帶車輛、協調省市、全程服務，保證了項目的順利審批。

二、幫助企業發展方面：

爲市工業污水處理廠協調資金1000萬元，保證了污水處理廠的順利試運行。爲2家造紙企業和嶽村喬溝村爭取上級環保專項補助資金190萬元。

三、爲企業解決困難方面：

幫助24家耐材企業規範焦油廢水暫存池，解決焦油廢水處理利用難題；協調省放射源廢源收貯庫對2家水泥廠鈷、銫放射源進行收貯，消除企業安全隱患。

四、爲企業答疑解詢方面：

今年以來12369環保熱線共受理投訴諮詢387件，全部處理到位，贏得了企業好評。

五、作風建設方面：

7月17日，該局召開幹部職工思想作風集中建設活動動員大會，決定在全局集中開展爲期3個月的幹部職工思想作風集中建設活動，切實轉變職能、轉變作風，提高效能、提高素質，加強服務型環保隊伍建設，爲企業服務年活動創造新的載體。

服務企業活動總結9

**市商務局在開展“企業服務年”活動中，認真轉變機關工作作風，以創新服務爲主題，採取有力措施積極化解金融危機的影響，有針對性地幫助企業解決生產經營中的困難和問題，努力創造企業發展的良好環境，確保20xx年全市開放型經濟平穩較快增長。

一、重大建設項目千帆競發

1、西區xx農貿商場改造項目

該項目位於青屏廣場附近，由河南綠鮮農貿發展有限公司投資改造，項目總投資200萬元，包括裝修、設施、檢測等，營業面積4000多平方米，容納商戶200戶。計劃10月底前改造完成投入營業。該項目建成後，主要經營蔬菜、肉禽蛋等農副土特產品等，年營業額可達到5000萬元，實際利潤200萬元。主要供應西區城市居民、市區飯店和全市農村羣衆，對改善購物環境，拉動消費，帶動我市農產品生產基地產銷對接等都有重要的.意義。

該項目於今年4月下旬改造開始，預計10月底前全面完成並開始營業。現正在進行改造之中，截止6月底已累計投資30萬元。

2、xx農貿市場改造項目

該項目位於市區西大街東段（現菜市場），由河南綠鮮農貿發展有限公司投資改造，項目總投資500萬無，整個改造按照超市綠化標準，對攤位、檯面、照明、通道、消防、環保、廁所、出入口、管網、安全檢測等全面升級達標。改造後，營業面積達到6000平方米，容納商戶230戶，農產品交易品類可達30餘種，年交易額6000萬元，實現利潤300萬元。計劃20xx年底完成改造。主要滿足市區10萬人、城鄉賓館飯店和廣大農村居民對農副產品的需求，帶動農業產業化發展。

該項目目前正在進行市場承租、改造設計、投資預算等相關工作。

3、xx農貿市場改造項目

該項目位於鄭州礦區，由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發展中心聯合投資改造，項目總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設施全面升級改造，營業面積爲6000平方米，容納商戶150戶，主要爲農副產品交易、批發和零售服務。改造完成後，年交易額提高到1億元，年實現利潤300萬元。計劃從20xx年10月開始改造，爭取20xx年底完成。主要爲全市城鄉農副產品經營商戶、飯店提供交易服務和批發業務，爲礦區居民和廣大農村居民提供農副產品供應，將爲帶動農產品生產基地產銷對接和拉動消費起到促進作用。

該項目目前就有關改造事項進行協商，年底前有望完成投資改造任務。

二、商貿流通工作健康發展

1、協助商貿流通企業向鄭州市商務局提供和上報了五個項目資金審批工作。

2、1個農貿市場和5個屠宰場上報了項目改造資金支持工作。

3、起草了商貿流通業、餐飲服務業、酒類等三個行業協會章程，正在籌備成立酒類行業協會，前期工作已經就緒。

服務企業活動總結10

**市國土資源局爲深入推進“企業服務年”活動，大力支持工業企業平穩較快發展，結合自身實際，主動作爲，積極服務，出臺多項措施，爲全市企業應對危機提供強有力的國土資源政策支持。

針對實情排憂難

該局堅持“重點企業定期走訪制”，班子成員深入企業調研，帶着問題現場辦公，及時解決企業發展對用地的需求和矛盾。截止目前，該局已完成對全市各類重點企業的走訪調查，涉及用地問題的有鄭州裕中發電有限公司二期項目、鄭州曲樑服裝產業園、**市**煤礦有限公司大磨嶺煤礦等19家企業。其中，鄭州龍力水泥廠、電廠二期項目已經省市政府批准，待企業申請齊備後及時供地；曲樑服裝產業園、武裝部民兵訓練基地項目用地手續已辦理完畢；大磨嶺煤礦已上報鄭州市國土局等。根據企業發展用地涉及的具體情況，該局在依法辦理用地手續的'基礎上，認真研究對策，積極幫助解決用地矛盾。能辦理的立即辦理，暫時不能辦理的，依法提出解決措施後，待條件成熟再行辦理。

結合實際搞幫扶

鄭州龍力水泥有限責任公司4500t/d新型幹法水泥熟料生產線，是我市20xx年重大建設項目，可爲全市提供多個就業崗位，是潛在的稅收大戶。爲儘快解決該企業的用地問題，該局根據企業項目建設需要，及時提出合理化意見，組織工作人員耐心與周邊羣衆進行溝通協調，同時爲項目先行組織用地報件，爲企業解決了實際困難。

作風廉潔贏稱讚

該局工作人員嚴格遵守工作紀律，輕車簡從，務實高效，始終保持良好的工作作風，沒有一人接受企業吃請，沒有消費企業一分一文，沒有增加企業負擔，真心實意幫助企業化難題、度難關，贏得了廣大企業的一致好評。

服務企業活動總結11

作爲金融管理部門，人行新密市支行積極落實省、市關於“企業服務年”的活動安排，不但認真負責地服務好自身分包企業，還着眼全市發展，着力資金支持，全力貫徹適度寬鬆的貨幣政策，強力引導金融機構加大信貸投入，助推全市企業出困境、保增長、調結構、增活力。

一、圍繞資金點，拓展服務面

企業的當前問題是保增長，長遠問題是求發展。金融在緩解企業當務之急上起到了輸血功效。長遠意義上，金融還發揮資金的導向和調節功能，助推企業建立長期發展的“造血”機制。爲此，人行在開展“企業服務年”活動中堅持做到三個“有”：

1、有信心。溫總理講：“信心比貨幣和黃金更金貴。”有信心就有力量，有信心就有希望。首先，銀行對企業有信心，新密市企業改制早，結構好，受衝擊小，在信貸上，敢於下決心，敢於早出手。其次，企業有自信，面對危機，積極應對，調產品、調結構、調產量、調市場，科學運作資金。

2、有感情。銀行已確立保企業就是保增長、保穩定、保就業、也是保自己的意識，面對企業的困難和壓力，實施“雪中送炭”法，不搞“釜底抽薪”計。支持企業發展，是銀行的永恆責任；解決企業困難，確保企業生存，是銀行的現實責任，金融系統與企業同甘共苦，共存共榮，支持企業度難關，真正知企情、解企難、辦實事、求實效，積極主動爲企業服務。

3、有效率。堅持特時事特辦、特事特辦，在調查到位的前提下，高效率地向企業提供信貸支持。一是對企業提出的'貸款申請，迅速的進行調查，該解決的解決，該建議的建議。二是對已經簽訂合同和承諾的貸款，迅速組織資金到位。三是主動開展貸款營銷，在企業上門之前先上企業的門，爲企業找問題、出主意、伸援手，以積極的姿態幫助企業迎戰危機。

二、拓寬融資路 增加信貸額

該行成立了以行長掛帥的領導小組，協調和統籌推進服務企業發展工作，對分包企業反映的問題，該解決的解決，該協調的協調，該爭取的爭取。對全市企業的共性問題，積極主動地在資金支持上做足做好文章，並立足資金不限於資金，突出信貸不限於信貸，努力拓寬金融服務面，爲政府分憂，替企業解難。止6月底，全市對企業投放貸款52億元，新增貸款9.8億元，同比多增0.2 億元。年初17家企業提出的32億元信貸需求中已解決3.7億元，另有28.3 億元正在辦理。

1、促使小企業信貸投放增速高於全部貸款增速

各金融機構積極落實國家已出臺的貨幣政策，在貸款總量和增量指標上，單列中小企業信貸指標，促使小企業信貸投放增速高於全部貸款增速;簡化貸款程序，降低貸款門檻，向上級行爭取下放審批權限，縮短審批時限；單獨安排信貸規模，重點滿足符合產業和環保政策，有市場、有效益、有發展前景的企業流動資金的需要。針對我市中小企業特點，開發適合中小企業特點的產品及服務，不斷創新票據融資、貨押融資、動產融資、知識產權融資等業務，採取靈活便利做法，提高中小企業融資效率。

2、設立小額貸款公司

由政府部門牽頭，對小額貸款公司的主發起人進行調查、考察和篩選及材料申報工作，嚴格按照有關程序和要求，組建小額貸款公司，努力打造中小企業融資服務新平臺，爲完善和改進“三農”服務、緩解中小企業融資難以及規範民間融資行爲探索有效渠道。

3、建立欠款大戶通報制度，營造良好信用環境

該行積極建立中小企業信用檔案，截止目前已達230多戶。同時，加強監管部門、司法部門和政府職能部門之間的協調配合，建立欠款大戶通報制度，協調金融機構清收不良欠款，打擊逃廢債務行爲，營造良好的社會信用環境，爲中小企業融資創造有利的外部環境。

4、鼓勵民間資本組建擔保機構

大力發展中小企業信用擔保業。根據當地情況，組織行業擔保協會，出臺設立中小企業信用擔保機構辦法，在稅收等方面提供優惠政策。

5、設立信用擔保機構風險補償金

由政府安排專項資金用於扶持中小企業信用擔保體系建設。設立中小企業信用擔保機構風險補償專項資金，用於對擔保機構爲中小企業提供融資擔保業務的風險補償。

6、搭建中小企業融資合作平臺

由政府主導，對符合國家產業政策、科技含量高、投資項目大的項目向商業銀行推介

服務企業活動總結12

一、修訂完善“對外開放、搞活流通”新政策

一是根據鄭州市對外開放會議精神和鄭州市關於搞活流通、擴大消費的意見，爲加大對招商引資、外經貿發展、商貿流通及擴大消費支持力度，修訂完善了招商引資外經貿發展搞活流通擴大消費有關獎勵政策。（**政[20xx]10號）

二是爲加快我市商貿流通業發展，在20xx年基礎上修訂完善了商貿流通明星企業評選辦法。

二、深入開展爲出口企業服務工作

（一）是對全市確定的重點出口企業，建立聯繫分包制度和定期座談會制度，邀請河南省出入境檢驗檢疫局及鄭州市商務局外貿處一行來**調研進出口企業情況，召開出口企業座談會，把省商務廳、鄭州市商務局制定的八項服務措施及相關政策向出口企業進行了詳細講解。

1、走訪出口企業，加強與重點出口企業聯繫，服務於出口企業；

2、進一步促進農產品出口，降低檢疫費50%，服裝業出口檢疫費降低30%；

3、用足用好國家相關政策；

4、免費諮詢服務；

5、推動大通關政策；

6、爲年出口規模企業設立綠色通道；

7、優化環境、簡化程序、便利出口企業；

8、加強出口企業與口岸的聯繫。

（二）爲了鼓勵我市企業開展進出口業務，我們爲有出口意向的企業全程免費辦理進出口備案及海關注冊等一系列手續，得到了企業的認可。

三、爭取中小企業開拓國際市場資金申報工作

爲鄭州振中電熔鋯業有限公司爭取中小企業開拓國際市場資金2萬元，爲鄭州華威耐火材料有限公司爭取中小企業開拓國際市場資金1.5萬元，爲**萬曆實業發展有限公司爭取中小企業開拓國際市場資金1.5萬元。

四、開展國家開發銀行流通項目、貸款項目申請工作

幫助我市百貨公司、食品公司、昌盛公司、萬客隆超市、宏吉商貿等企業積極準備上報的有關材料，幫助企業協調各方關係，推進流通項目、貸款項目的.申請工作。

五、開展屠宰企業標準化改造試點申報工作

爲提高我市肉品質量，確保居民食肉安全，商務局搶抓鄭州市開展屠宰企業標準化改造試點工作的機遇，幫助我市屠宰企業開展申報工作。目前通過篩選準備，已有4家企業資料上報鄭州市商務局，近期有望通過審批。

六、積極爲企業提供招商信息

先後爲鄭州中正水泥有限公司、昌源集團萬年紅紙業有限公司、鄭州華丹降解塑料有限公司、鄭州曲樑服裝工業園區等單位提供客商投資信息、展會信息，爲企業拓展對外業務聯繫提供便利條件。

七、加強項目跟蹤服務

對中華煤氣公司項目、大隗垃圾發電項目、曲樑服裝園區客商新入駐項目、大型玻璃生產線項目、水泥生產項目（臺灣客商）、鴻升企業家園項目等重點項目進行跟蹤，協調有關事項，提高服務水平。

八、爲重點項目申請政策扶持

先後爲天園（城中城）項目，鴻升企業家園項目，金城時代廣場項目、和信新型建材項目、東方集團建設項目等提出多項有針對性的扶持政策，一定程度上幫助項目單位解決了存在的問題和困難。

九、紮實開展三大民心工程

一是新建、改造3個農貿市場。市政府與河南綠鮮農貿發展有限公司簽訂了戰略合作協議，由綠鮮農貿公司建設改造3個農貿市場。經過與各職能部門的溝通協調，綠鮮農貿商場·萬博店4月30日正式開工，目前正在緊張裝修之中。

二是家電下鄉工作。商務局搶抓國家擴大家電下鄉品種的機遇，加大宣傳力度、管理力度和推進力度，截止6月25日，今年累計銷售家電下鄉產品14750臺，銷售額2349.55萬元，補貼11849臺，補貼金額230.69萬元；從09年1月至今年6月25日，累計銷售家電下鄉產品28085臺，銷售額4176.48萬元，補貼24222臺，補貼金額460萬元；銷售額和兌付額一直居鄭州市第一。

三是“萬村千鄉市場工程”。積極與鄉鎮聯繫，按照中心店的標準，確定改造門店，加快推進，前5個月完成新改建中心店10家，佔目標50%。配送中心建設是“萬村千鄉市場工程”的關鍵，目前，試點企業選地工作正在進行中。

十、兌現招商引資外貿出口商貿流通獎勵

依據我市相關政策，兌現20xx年度招商引資獎勵15.6萬元，外貿出口獎勵54.18萬元，商貿流通明星企業獎勵37萬元

服務企業活動總結13

20xx年，我區以改進政府職能，促進全區經濟快速健康發展爲目標，以“服務新區、服務企業、服務項目、服務基層、讓羣衆滿意”爲主要內容，以提高行政辦事效率和質量，促進政府向服務職能的轉型爲重點，以解決企業發展中存在的困難和問題爲切入點，在全區範圍內，認真組織開展了“企業服務年”活動。一年來，通過全區上下共同努力和企業的積極參與，機關幹部的服務意識明顯增強，服務質量不斷提高，企業在改革發展中所遇到的一些突出問題和困難得到了較好地解決。現將活動情況總結如下。

一、領導帶頭，部門聯動，活動組織有方

20xx年，區委、區政府及各職能部門在“企業服務年”活動中，堅持黨政齊抓共管的工作格局，領導帶頭、上下聯動、硬化措施，做到了“五個落實”。

1.深入調查研究，方案措施到位

區委、區政府對“企業服務年”活動高度重視。年初，黨政主要領導分別率有關部門到規模以上企業和重點建設項目進行調研和現場辦公，廣泛徵集對開展“企業服務年”活動的意見和建議，爲全區“企業服務年”活動拉開了序幕。區人大還列出專題下到企業進行調研，組織企業負責人進行座談，收集企業在發展中存在的困難和和問題。在廣泛調研的基礎上，區政府以陽政〔文件下發了《關於在全區開展“企業服務年”活動方案》，爲全區“企業服務年”活動的開展提供了行動指南。

各街辦事處、區政府各部門採取髮捲調查、開座談會、現場調研等形式，掌握了大量的第一手資料，制定了具體的實施方案和措施，爲活動的有序開展奠定了基礎。建橋街辦事處把“服務民衆，企業滿意度達標”納入街績效考覈指標體系，並在推進企業改制、搬遷、強化企業安全生產、維護企業穩定、搭建重點企業服務平臺等方面豐富了“企業服務年”活動的內容。區工商分局爲降低企業准入門檻，促進企業發展，一是開拓登記領域，在全市率先頒發了一個個體工商文藝演出執照—“武漢市XX區雨薇演藝工作部”，全市各大媒體給予了充分報道。二是放寬民間資本進入市場領域、高新技術成果作價出資比例、大型企業登記註冊的條件。三是建立服務名牌戰略，對轄區“紅金龍”、“健民”等兩個中國 名商標和“老馬入和”、“冰川”、“黃鶴樓”等七個著名商標重點企業進行跟蹤指導、協調、服務。四是試行一審一核制，將《行政許可法》規定的公司登記註冊頒發營業執照需要20個工作日的時限，縮短爲3個工作日。區地稅局在制定開展“企業服務年”活動的實施方案時，確立了“發展、收入、服務”的六字工作思路，即：利用稅收槓桿，促進經濟發展；積極組織收入，完成稅收任務；提供優質服務，創建優良環境。提出了“三層次”的服務理念：即以文明辦稅爲主要內容的“起碼服務”；以貫徹落實國家稅收政策爲主要內容的“基本服務”和積極爲企業發展獻計獻策，做到扶持一個企業，帶動一個行業爲主要內容的“優質服務”。爲了能給企業提供各項優質服務，該局組織開展了“四上門”活動，即：“瞭解情況上門、聽取意見上門、宣傳稅法上門、落實政策上門”。局長陳愛民帶領班子7名成員，深入到50多家企業開展調研服務，對企業反映的問題詳細記錄，並及時向上級和有關部門反饋情況，爲納稅人提供了實實在在的服務。今年以來，爲支持國企改制，關心弱勢羣體，對近20家改制分流安置富餘人員的企業，依法給予減免稅款200多萬元；對900餘戶享受再就業優惠政策的企業減免稅金490多萬元。

2.加強組織領導，責任落實到位

爲了加強對 “企業服務年”活動的組織領導，區政府成立了由區委常委、常務副區長任組長，分管副區長任副組長，由區政府辦公室、區委宣傳部、區直機關工委、區經貿委、區政務中心爲成員的“企業服務年”活動領導小組。領導小組下設辦公室，由區經貿委主任程維平任主任，機關工委書記郭仁華、政務服務中心主任王立華任副組長，辦公室設在區經貿委。各街和政府各部門按照區政府11號文件的要求，成立了相應的組織機構，把責任分解到具體的部門，指派一名領導抓落實。絕大多數單位的“企業服務年”活動領導小組辦公室都抽調了專人，組成了精幹的工作隊伍。從而使服務年活動的開展有了可靠的組織保障。

3.加強宣傳發動，思想認識到位

4月底召開了全區開展“企業服務年”活動動員大會，向全區發出了開展“企業服務年”活動的動員令。區“企業服務年”活動領導小組辦公室編印了《企業服務年活動專輯》，到目前爲止共發行了 期，對“企業服務年”活動中出現的熱點、難點、焦點、亮點進行跟蹤報道，推廣先進典型和經驗，還專門開闢了“企業服務年”活動《百件實事專欄》，及時報道各部門爲企業辦實事的情況。開通了“企業服務年”活動投訴熱線。各街工委、辦事處和區直機關各部門都及時召開了動員大會或機關幹部會議進行傳達貫徹，有的還編寫了活動簡報，組織開展了形式多樣的宣傳活動。永豐街和區經濟開發區分別舉辦了慶“五一”——“心繫企業，情繫永豐”及“誠信、創新、和諧”政企座談會；區規劃分局組織廣大幹部職工開展了企業需要我們做什麼，我們能爲企業做什麼的大在討論；區檢察院在院簡報檢察長論壇欄目上展開爲企業服務的討論，舉辦了“企業服務年”主題義務法律諮詢活動；區公安分局發出“致轄區企業單位領導的一封信”，通過民警一一走訪送達，收集各企業需要公安機關幫助解決的困難。通過多層面的宣傳，營造了爲企業服務的濃厚氛圍，使“視企業爲命根子，把爲企業服務當作天職”的理念深入人心。

4.建立長效機制，制度建設到位

爲強化責任意識，確保活動效果，區“企業服務年”活動領導小組辦公室制定了“企業服務年”活動成員單位聯席會制度、專題彙報會制度、考覈辦法、企業問題反映機制、領導掛點聯繫企業制度、解決企業問題的督辦制度、企業訴求等制度。這些制度的出臺，對全區“企業服務年”活動起到了有力的指導和推動作用。各單位和部門結合工作實際，也制訂了各具特色、行之有效的制度和辦法。區經濟開發區要求全體幹部職工對企業反映的困難和問題，做到“一不，八必須”的服務承諾，並在提升服務功能上建立了領導掛點服務企業制度，確保每位領導掛點聯繫3-4家重點企業，全年累計到企業調研服務40餘次，幫助企業解決了用電、排水、規劃報批、工商註冊等一些困擾企業發展的主要問題。區國土規劃分局建立重大項目審批和重大規劃編制情況通報制度，便於轄區企業及時瞭解規劃相關信息，瞭解轄區城市建設情況。區建設局開發辦建立房地產稅源協調機制，促進房地產綜合稅收的增加，防止契稅的流失。區城管局堅持提前告知，預防爲先的示警工作制度，使企業早作準備，避免在不知的情況下發生違章違規的行爲。區房產局堅持實行房地產交易與權屬登記定期定量抽檢制度，實現了交易與權屬登記規範化管理省級達標。

5.強化督查落實，問題解決到位

爲了使活動在爲企業解難題、辦實事上取得實效，各街辦事處、區直各部門對所屬的工商企業、改制企業下發了調查表，調查收集到企業需要解決的問題 多個。區“企業服務年”辦公室把這些問題分類整理，交辦到相關部門，並對問題解決情況進行跟蹤督查。爲集中解決一些共性問題、焦點問題，強化活動效果，“企業服務年”領導小組辦公室按戰線分別召開了各職能部門活動進展情況彙報會，針對街道和部門提出的問題，加大了對承辦單位的督查力度。區衛生局認真傾聽企業意見，採取6項措施爲企業排憂解難。區經貿委傾注真情爲原武漢塑料製品廠解決了企業和職工的根本問題。區民政局加大爲企業減負的力度，對單位型社區傾 資金，有效鞏固了社區與企業的共建成果。根據對區直部門的督查情況看，交辦的問題共計41個，已辦結41個，辦結率100%，單位和部門自身調研問題共計 個，已辦結 個，辦結率 %。各企業對已解決問題的滿意率爲100%。通過問題的交辦、督辦，使活動在爲企業解難題、辦實事上取得了實實在在的效果，贏得了企業、投資商的高度讚譽。

二、突出發展，重點服務，活動成效明顯

20xx年，全區各單位認真落實陽政11號文件精神，以發展爲目標，以陽政11號文件提出的6個方面的內容爲重點，紮紮實實開展工作，使“企業服務年”活動在促進企業改革、項目建設、服務體系建設、環境優化和產業發展方面取得了實實在在的成效。

1.促進了企業遺留問題的解決

在“企業服務年”活動中，爲了加快解決企業遺留問題的步伐，區國資委、區總工會、區法制辦、區經貿委、區工商分局、區勞動局等職能部門聯手，想企業之所想，急企業之所急，圓滿完成了原武漢塑料製品廠職工安置和新天地百貨商場新企業的組建工作。區經貿委在這兩大戰役中，黨政主要領導親自掛帥，對跨度10年的各種資料一份一份進行覈查，並在短短的'7天時間內完成了400多名職工的安置任務。新天地新企業組建工作歷時4年多時間，企業內部矛盾和問題非常突出，部分職工到省、市、區上訪不斷，區經貿委不迴避、不推諉，加強與企業的溝通，密切與相關部門的協調，最終通過拍賣的形式，產生了具有法律效率的新企業股東。對此，區委、區政府領導給予了高度評價。武漢市東方單廠是一家老國有紡織企業，20xx年從市屬下劃後，建橋街工委、辦事處情繫特困企業，貼心周到服務，特別是在“企業服務年”活動期間，多次向市財政、市國資部門反映企業的特殊困難，力爭了市裏計劃停止對該企業每月6萬元的解困資金，緩解了企業矛盾的激化。

2.促進了項目建設

爲了幫助企業搞好項目建設，區發改委、區房產局、區科技局和區外經局等部門積極幫助企業加強項目包裝、申報和招商引資，特別是圍繞世茂錦繡長江、百威啤酒擴產、閩東國際商城、都市蘭亭、科技 化基地等一批重大項目開展了大量的協調服務工作。區發改委充分抓住“企業服務年”活動契機，在爲項目企業解決建設資金不足、徵地拆遷困難、用電用水和周邊治安問題等方面排憂解難。區房產局堅持對改革改制企業、高新技術企業、非公經濟企業採取特事特辦的原則，指定專人負責，從測量、調查到發證，實行全過程跟蹤協調辦理，在時間和效率上保持重點項目建設“綠色通道”暢通無阻。區科技局把對黃金口產業基地建設、打造科技產業集聚平臺作爲“企業服務年”活動重要內容，堅持以項目爲主線，對8家入駐企業由局領導班子及分管科室進行了對口聯繫和跟蹤服務。區經貿委積極爲企業申報發展專項資金和技改項目資金，指導企業編寫申報材料，爲9家企業13個項目爭取省、市專項資金342萬元。區國土分局主動引導項目用地企業按照規劃科學進行用地選址，推進工業項目向園區集中，集約利用土地資源，做到不因用地問題而流失好的項目。區紀委、監察局在全區開展了重點項目效能監察活動，對工程報建、招標投標、設備採購、資金往來等重點環節實施監督。一年來，全區共完成固定資產投資 億元，同比增長 %，其中技術改造投資 億元,同比增長 %。

3.促進了服務體系建設

在“企業服務年”活動中，各街辦事處、政府各職能部門做到了思想上向企業靠攏，精力上向企業集中，措施上向企業傾 ，加大了服務企業的體系建設。區檢察院一方面通過學習型組織共建，爲企業排憂解難，預防職務犯罪。先後與XX地區大型國有（控股）企業和近20家民營企業簽訂了共建學習型組織協議，與轄區9家金融機構簽訂了成立金融系統預防職務犯罪防範金融風險協會的意向書。並針對企業各自不同的特點，組織企業開展了專家論壇，舉辦了法律學、社會學、心理學等知識講座。利用琴斷口監獄警示教育基地，組織企業員工開展警示教育。另一方面，通過查辦案件，幫助企業健章立制，提升企業形象，減少企業損失。區經貿委在已經成立的企業“三會”的基礎上，今年又成立了“XX區中小企業服務中心”，專爲我區中小企業提供管理培訓、管理諮詢、創業輔導、信用建設、信息化建設的公益性服務，一年來，共培訓中小企業管理者 人次，舉辦管理諮詢 場次，建立企業信用檔案 家。爲長效服務企業奠定了基礎。區人事局爲企業提供人才服務，爲企業發展引進了各類急需的專業人才。區教育局指導本地職校與企業合作，探索產學研聯合、校企合作的辦學模式，通過爲企業實施“訂單式”培養培訓和重點專業建設，爲企業發展造就了大批專業人才。

4.促進了環境優化

爲深入開展“企業服務年”活動，優化政務服務環境，各有關部門按照政府11號文件要求，爲優化發展環境做了大量工作。區政務服務中心學習借鑑深圳經驗，提出了聯合審批方案，以進一步縮短辦事時限，提高行政效率，在中心窗口推行了“五個禁止”、“四個一”制度，進一步規範窗口工作人員行爲，提升服務質量；對行政審批事項未進服務中心的要求進服務中心辦理，對存在“兩頭跑”的辦理事項，要求“一個窗口受理，一個窗口辦結”。區紀委、監察局爲推動機關效能建設的深入開展，創建了電子效能監察示範窗口，使各機關單位辦事公開、透明，從而方便、快捷地爲企業提供優質服務；區直機關工委堅持服務企業與機關建設齊頭並進，把“企業服務年”活動與不斷加強全區機關作風建設有機的結合，深入企業、社區廣泛聽取意見，有力地促進了機關作風的轉變。通過民主評議政風行風活動，解決了企業的投訴問題，維護了企業的合法權益。區公安局對於盜竊、哄搶、詐騙企業等侵害企業權益的各類違法犯罪活動，有專門的督辦領導和偵破班子，實行特事特辦，快速查處。區法院對涉及重點項目建設、國企改制、侵犯品牌和知識產權等案件，建立“綠色通道”制度，實行快立案、快審理、快執行和優先受理、優先審理、優先執行、優惠收費等措施，依法保護企業合法權益。

5.促進了產業發展

乘“企業服務年”活動的東風，今年我區經濟實現了平穩較快增長。規模以上工業增加值23.3億元，增長速度爲20%，爲年度目標任務的100.60%；社會消費品零售總額增長12%，全年完成109.6億元，同比增長16%；園區工業產值42.7億元，同比增長33%；

一年來，全區”企業服務年”活動雖然取得一定成績，但也存在一些問題和不足：一是少數單位對“企業服務年”活動的認識還存在偏差，把“企業服務年”等同於轉變機關作風、優化環境，侷限於解決幾個具體問題，沒有站在服務企業、促進發展的高度來認識“企業服務年”的目的和意義。二是少數單位和部門沒有把“企業服務年”活動這個中心工作與本部門的主要職責有機地結合起來，開展服務與日常工作相互脫節，形成了說做“兩張皮”。三是各部門之間抓服務的力度、氛圍和效果不均衡，還有個別單位存在喊口號、走過場的現象，沒有把“企業服務年”活動真正落到實處。四是部門之間、條塊之間協作、聯動不夠，沒有很好地整合各自的資源優勢，協調配合乏力，在解決問題方面存在互相推諉的現象。

三、提高認識，強化措施，促進活動深入開展

開展“企業服務年”活動，是武漢新區建設發展的需要，是我區工業企業產業結構調整的需要，同時也是我區經濟社會和諧發展的需要。因此，它不是一個短期行爲，而是永恆的課題，是落實“十一五”規劃的重要舉措。爲此，全區上下要繼續抓好以下工作：

1.把“企業服務年”活動與促進經濟發展有機結合起來。

各街辦事處、政府各部門要在區委、區政府的領導下，把“企業服務年”活動這個中心工作和單位職能、日常工作有機結合起來，圍繞服務企業、促進發展這個主題，創造性地開展工作，特別是要在積極支持XX經濟開發區和黃金口都市工業園建設上，策劃和實施一些有創意、有特色、有實效的主題活動。加快企業引進和入駐的步伐，做好園區建設的各項協調服務，切實爲企業排憂解難，爲我區形成新的經濟增長點打好基礎。

2. 進一步加大宣傳力度

進一步辦好企業服務年《活動專輯》和《百件實事》專欄。領導小組辦公室要加強對全區開展“企業服務年”活動的宣傳，特別要充分利用“企業服務年”專欄這個宣傳陣地，進一步加大宣傳報道力度，確保稿件數量和質量，爲服務企業、促進發展營造良好的氛圍。重點總結、報道一批在企業服務年活動中思路新、措施實、效果好的典型，以典型引路，帶動全區企業服務年活動健康、深入、有效開展。

3.進一步加強重點服務

“企業服務年”活動既要注重全面推進，對企業不分所有制，不分行業，不分類型，不分大小，都要一視同仁積極搞好服務，又要突出重點，着重解決重點產業、重點企業、重點項目存在的問題。就服務內容而言，要重點加強三個方面的服務：一是爲企業改革搞好服務。各街工委、辦事處、政府各部門要積極配合做好改制企業資產處置、債務處理、招商引資、職工安置以及維護穩定等工作。二是爲企業項目建設搞好服務。要牢牢把握項目建設這根主線，以項目促發展。積極協助企業跑項目，爭資金；積極向金融機構推薦企業投資項目；幫助企業落實技術改造項目優惠政策；及時協調解決項目實施過程中的困難和問題。三是爲園區建設搞好服務。加大對園區的投入，加快園區基礎設施建設。優先保證園區建設和工業項目用地，大力推進工業向園區集中，促進產業集羣化發展。四是爲環境優化搞好服務。對企業改制、重點項目、園區建設、招商引資要開闢“綠色通道”，特事特辦，降低企業制度性成本。落實市、區政府《關於進一步優化政務環境的若干意見》，進一步優化政務服務環境。進一步精簡行政審批事項，推行聯合審批，實行“一個窗口受理，一個窗口辦結”，切實解決“兩頭跑”問題，提高行政辦事效率。推行政務公開，使各機關單位辦事更加公開、透明。加強行風評議和監督，促進機關作風轉變。

4.進一步強化督查考覈

堅持日常督查與集中督查相結合，定期督查和不定期督查相結合，重點對各部門制定的方案落實情況、交辦問題的解決情況、服務企業的制度建立和落實情況進行督促檢查，確保工作落實，確保活動效果。

服務企業活動總結14

在縣紀委的領導下，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞縣委中心工作，堅持解放思想,與時俱進，求真務實，開拓創新，督導檢查、綜合協調和提供優質高效服務作用，較好地完成了各項目標任務，爲下一步各項工作的開展，爲全縣經濟社會又好又快發展做出了應有的貢獻。

一、着眼整個園區，深入實地考察。開展“五訪工作法”。

一年來，緊緊圍繞全縣大局和縣紀委中心工作，針對會發展中存在的突出問題和人民羣衆關注的熱點、焦點問題，深入開展調查研究，形成了優質高效服務模式。一是增強參謀服務的主動性、超前性和實效性。二是堅持在求深、求實、求精上下功夫。緊緊圍繞創新服務方式方法，開展大量的一線工作，得到了縣紀委領導的一致好評。積極參與其他部門開展的項目建設、品牌提升等活動。

二、注重時效，提高質量，充分發揮信息主導作用

在信息工作上，我們立足於“三個服務”，堅持“求快、求真、求全、求精”，充分發揮紀檢委信息主渠道作用，信息工作質量和服務水平不斷提高。任務落實到人，實行派駐人員報送項目進度信息制度。同時對各鄉鎮、縣直各派駐單位信息報送工作提出更加規範的要求，極大地豐富了信息內容，增加了信息數量，提高了信息質量。

三、完善機制，狠抓落實，紮實推進督導檢查工作

半年來，縣紀委監察室重點圍繞工業經濟、園區經濟、園區周邊的新農村建設、民生工程、發展環境等方面工作，精心選題，科學安排，有針對性地開展督導檢查，努力當好縣紀委決策落實的“監理”。一是堅持與時俱進，不斷創新。務求“三個結合”，即：堅持督查與調研相結合，做到查清實情，探明根源，提出建議；堅持申辦與交辦相結合，做到主動不被動，幫忙不添亂，督到點子上，查到關鍵處；堅持明查與暗訪相結合，做到紮實不表面，盯緊不落實的事，追究不落實的人，強力推進縣紀委決策的貫徹落實。二是堅持規範管理，落實到位。按照“接必辦，辦必結，結必果”的原則，辦理了10餘起事件，真正做到件件有着落，事事有迴音。同時，嚴格執行重要會議督查制度，及時向縣紀委領導反饋企業現在的情況以及重大工作部署情況。三是堅持從嚴督查，力求實效。“項目建設、企業發展及民營經濟等綜合督查活動7次，並圍繞階段性工作發現問題，主動協調，跟蹤督查,求績問效，確保縣委重要決策落到實處，取得實效。

四、精心管理，加強防範，全力確保聯絡暢通

始終堅持“服務工作無小事，企業有事是大事”的原則，不斷健全和完善各項規章制度，對派駐部門進行電話登記，採取各種有效措施，確保聯絡順暢高效運轉。一是高效。按

照“確保服務工作絕對暢通”的工作要求，加強對各項工作機制的建設與管理，嚴格執行工作制度，不斷加強對派駐部門的監督，定期對集聚區開展安全檢查，及時排查隱患。做到了準確及時、可靠高效。二是服務工作人人蔘與。按照“統一思想、服務大局，穩中求進，開拓創新，突出重點，狠抓落實”的.工作方針，不斷加大對企業優惠信息宣傳、開展法紀教育活動，對派駐人員的廉政教育活動等，加強管理和執法力度，嚴格落實領導幹部工作責任制，增強了紀檢工作的服務性、監督性。繼續貫徹落實紀檢委部署的方針政策，加大對職能部門對涉企檢查的監督，三是值班工作正常高效。嚴格遵守監察室工作制度，堅決執行週六週日值班，同時督促和指導各鄉鎮和縣直派駐單位做好值班工作，確保聯絡暢通，運轉高效。

五、統籌兼顧，提高效能，着力強化服務保障

堅持圍繞中心，服務大局，加強規範管理，提高服務水平，完善後勤保障，實現縣委機關各項工作的高效運轉。一是着力在“建制度、強管理、抓服務”這些方面狠下功夫。狠抓對企業的優質服務建設，努力完善工作機制、工作模式、創新工作思路，妥善解入住企業在建設、發展中的各種困難，力爭讓企業發展安心，職工工作舒心。二是認真做好

信訪接待工作。發揮縣紀委監察的窗口作用，成立以來接待羣衆（包括集體）來訪10餘次。

半年來，我們的各項工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要是：人員配備不足；工作的貫徹力度不夠強，能在全縣形成各部門的通力配合就好了；崗位創新仍顯不足，還要不斷探索創新工作方法、深入基層和實際調研工作覆蓋面不夠廣；信息化水平有待進一步提高等，針對這些問題，我們將在新的一年裏，採取更加有效的措施，切實加以解決。

服務企業活動總結15

農行新密市支行不斷創新體制，着力改進金融服務，全方位服務企業發展。截至6月30日，各項存款餘額達36。59億元，較年初增加2。86億元；今年新增各類貸款餘額8354萬元，其中發放中小企業貸款9戶，金額20xx萬元。

一、完善體制機制建設，支持中小企業發展

該行從完善機制、組建團隊、優化流程、創新產品四個方面入手，建立符合小企業特點的信貸業務流程，提高市場反應效率和審查審批效率。大力推廣簡便式快速貸款、小企業自助可循環貸款、存貨抵押貸款、林權抵押貸款、應收賬款融資、國際貿易融資等符合中小企業經營特點的融資產品，努力提高中小企業信貸業務市場份額。對符合貸款條件的客戶簡化手續，提高貸款審批效率，幫助農民朋友解決燃眉之急。今年以來，該行先後放貸鄭州安泰置業有限公司800萬元、開陽賓館200萬元、鄭州利生科教有限公司200萬元、鄭州金馬實業有限公司200萬元及6家個體工商戶409萬元，並及時爲企業辦理抵押貸款408萬元，辦理銀行承兌匯票4143萬元。

二、強力推進信貸業務，大力推行“六個到位”

該行堅持以立足“三農”爲突破口，全力營銷中小企業貸款，積極開展“六個到位”活動：

一是觀念到位。樹立“早謀劃、早營銷、早投放、早受益”的經營理念，全面捕捉客戶信息，強抓市場機遇，加大營銷力度；

二是隊伍建設到位。該行先後成立法人客戶組、“三農”客戶組、中間業務客戶組和負債類客戶組，專門做營銷資產類客戶；

三是營銷到位。堅持上下聯動，齊抓營銷。要求所主任每天向行長報日報，做到時時想營銷，心中裝目標。同時，支行還抽出一名行長專職抓貸款營銷，成立由3名客戶經理參加的法人客戶組，專門營銷中小企業客戶；

四是責任目標到位。把營銷小額農戶貸款和中小企業貸款放到服務縣域經濟發展的高度，提高所主任的認識，要求全轄16個營業網點主任每月必須營銷10戶以上，作爲年底個人述職、履職履責考評的重要依據；

五是措施到位。該行在經費非常緊張的情況下，爲全市16個營業網點全部配齊電腦、掃描儀、“三農”業務專用車等，爲前來辦理貸款的農民朋友提供快速、便捷、安全的金融服務；六是考覈到位。設立專項獎勵，對中小企業貸款暨小額農戶貸款除省分行營業部獎勵外，該行再給予一定獎勵。

三、明確“三農”服務重點，做好農戶貸款發放工作

該行緊緊圍繞農戶貸款、農業產業化龍頭企業貸款、糧食核心區建設項目貸款、農民專業合作組織貸款、縣域中小企業貸款等“五大重點領域”，大力拓展“三農”業務。

一是重點支持符合條件的農戶。堅持“五個爲主”，即以扶持龍頭企業的上游農戶爲主，以扶持加入農民合作組織的新型農戶爲主，以扶持專業村（種植村、養殖村、加工村、務工經商村等）的重點農戶爲主，以扶持與糧食核心區建設相關的種、養、加大戶爲主，以扶持返鄉創業的'務工人員爲主；

二是重點支持符合貸款條件的農業產業化龍頭企業。對符合貸款條件的產業化龍頭企業，力爭市場份額達到50%以上；

三是積極支持符合貸款條件的新型農民專業合作組織。把爲農戶提供生產資料購買、農產品銷售、加工、運輸、貯藏以及爲農業生產經營提供技術和信息的農民專業合作組織作爲支持對象。