物業小區活動方案

爲了確保事情或工作有效開展，就常常需要事先準備方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎麼制定呢？以下是小編爲大家整理的物業小區活動方案，歡迎大家分享。

物業小區活動方案1

三八”國際勞動婦女節即將到來，爲讓廣大女員工度過一個充實愉快、富有意義的節日，經公司研究，決定開展以“爭奉獻、建功業、求進步、謀發展”爲主題的紀念“三八”系列活動。方案如下：

一、活動目的

1、加強員工之間溝通，增強團隊意識；

2、加強團隊合作，激發員工積極性；

3、豐富員工文化生活，展現員工風采。

二、指導思想

圍繞“爭奉獻、建功業、求進步、謀發展”主題，大力宣傳物業公司各崗位涌現出的優秀女工，積極開展主題鮮明、內容豐富、形式多樣的紀念活動，激勵女工立足崗位建功立業，爲推進企業持續健康發展和社會的和諧穩定做出新貢獻。

三、活動事項

1、開展“給母親的一封信”活動。

現代社會，金錢名利時時衝擊着人們的心靈，有的人錯把自私、冷漠當作酷、個性，不及時矯正，無疑會嚴重影響員工的心靈、人格的發展，也是未來社會和諧發展的重大隱患。因此，倡議公司員工在三八婦女節來臨之際給自己的母親認真寫一封信，既讓母親在節日裏收穫驚喜，又溝通心靈，讓員工在寫作中感受親情、陶冶情操，培育員工愛母情懷。好的文稿，公司將刊發於《xx》刊物和公司網站上。

2、召開公司女員工視頻座談會。

3月8日上午，公司將組織女工召開視頻座談會，屆時還邀請公司領導參加並講話，一方面使女工感受公司的.關懷，另一方面有利於公司領導傾聽女工心聲，同時使公司女工委員會真正起到橋樑和紐帶的作用。

3、開展“巾幗能手獎”評選活動。

選樹典型，表彰先進。此次“巾幗能手獎”評選活動，要把在各條戰線上取得優異成績的女工評選出來。評選出來的先進要有羣衆基礎、有實績，能在公司兩個文明建設中起着標杆和模範作用。評選名額分配：集團總部（含xx項目）、xx項目、xx項目各x人，共計x人。表彰獎金由公司工會支出，每人獎勵xx元。

4、開展戶外踏青活動。

3月8日下午，集團總部（含xx項目）、xx項目、xx項目分別組織女工開展戶外踏青活動，陶冶她們的情操，放飛她們的心情，加深彼此間的瞭解、溝通，增強她們的凝聚力、戰鬥力，使她們更加愛崗敬業，展現風采，以飽滿的熱情和愉悅的心情投入到工作中。活動經費由公司工會支出，每人在x元以內。

四、活動費用預算

1、先進表彰

獎金：x元/人×3人=x元

獎狀：x元/本×3本=x元

2、橫幅、會標x元/米×10米=x元

3、戶外踏青活動費（包含：餐費、節日禮品費（人均x元）、遊樂活動費等）：計x元。

物業小區活動方案2

一、保安服務方面：

治安管理較鬆散，生人隨俚就能進出小區，保安員服務素質較低：

二、車輛管理方面：

車輛亂停亂放時有出現：

三、環境衛生 清潔方面不到位：

四、其他方面：

針對以上不足之處，提出整改措施如下：

一、保安服務方面

1.圍繞提高保安的責任心問題，加強培訓教肓，結合工作考評，考評不合格進行勸退;

2.對個別年齡偏大的逐步進行調整，新進保安限至40歲以下;

3.夜間由每小時巡查改爲每半小時巡查一次，對重點部位實行不間斷巡查，如車庫，樓道 及小區四周;

4.在提高責任心的同時，加強對保安的監督，對晚間保安的值勤情況每週進行一次查崗，對責任心不強者及時進行處罰或辭退;

5. 門崗對外來人員 的電動車一律禁止進入小區，同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴格詢問登記，做到憑證出入。

二、車輛管理方面

1、於8月20日前落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務收費標準，於8月中旬實施車輛的有效管理。

2、開設電動車充電和停車收費車庫，設施己經到位，與此同時開設臨時非機動車車庫，方便臨時停車和臨時充電。

3、做好停車管理的告示宣傳 ，於8月20日起，對各樓道 公共出入囗的電動車，自行車逐一進勸告 和清理，確保環境整潔有序。

三、加強環境衛生清潔方面

1、加強對保潔人員的業務培訓，嚴格環境衛生日檢工作，及時發現死角和清理死角，對不負責任的保潔員及時進行辭退。

2、裝修垃圾做到及時清理，管理員提高對裝修現場的巡查力度，對垃圾亂堆亂放的行爲及時進行教育與整改。

3、對地下車庫進行全面清掃，12月份正式聘用車庫保潔員，實施車輛和保潔的規範管理。

4、小區樓道牆面太髒問題，將組織一次全面檢查，對污跡嚴重的狀況及時進行整改，由於目前處在裝修高峯期，大面積牆面整改需要暫緩，等到裝修完工80%之後，會對樓梯牆面進行一次統一整改。

四、其他方面

1、門禁刷卡系統已經進行整改，對小區整個安防系統，管理處於8月份進行一次全面檢查，對於業主報出的增加監控布點問題，將會同開發單位和施工單位，對小區監控布點進行合理化探討，在不侵犯業主隱私的情況下，可合理增加監控。

2、手機信號覆蓋，已和移動公司進行溝通，具體細節在進度中。目前信號覆蓋已經完工。

3、小區晚間照明問題，已經延長晚間照明的時間，景觀燈實行部分增開，確保一定光亮。隨着住戶的.增多，管理處會不斷進行晚間照明的調節，由於公共照明能耗不例入目前的物業收費內，本着爲業主的利益考慮，管理處在交房入住時沒有預收能耗費，準備試運作半年至一年再根據能耗消費的情況考慮，其目的也是儘量爲業主節省開支。

物業小區活動方案3

一、活動目的：

1、爲了活躍小區聖誕節日氣氛，表達鼎盛物業全體同仁對住戶深切問候。

2、通過舉辦聖誕平安夜派對活動，爲住戶營造一個歡樂祥和的園區文化氛圍，顯現高尚園區特質。

二、活動時間：

20xx年12月24日至20xx年1月1日

三、活動內容安排：

(一)小區各樓棟一樓入口處環境佈置：

在物業辦公室門前懸掛紅燈籠、聖誕裝飾品、彩燈等。

2、平安夜、聖誕

節當天在小區循環播放聖誕音樂，以增強節日氣氛。

3、在小區入口處擺放聖誕樹及彩燈裝飾。

4、物業服務中心前臺工作人員統一着裝及規範用語，由客服部主任提前對工作人員進行培訓，提升形象禮儀，遇見住戶時主動問候，送予節日的`祝福。

(二)開展平安夜聖誕節派對活動：

1、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中，明確活動相關內容。

2、在20xx年12月24日晚，物業服務中心宿管協助前臺對前來辦理業務的住戶發放糖果。

3、由物業服務中心前臺工作人員對事業單位領導羣發手機短信予各部門領導及全體工作人員，以示節日的問候。

4、平安夜當天將吉祥蘋果發放給物業全體員工。

四、物料準備：

1、彩燈：60條(裝點聖誕樹、門崗及主要通道。

2、聖誕樹：1棵(5米)放在入口及物業服務中心門口。

3、聖誕樹枝條上帶叮噹20個、松球20個、紅結20個等。

4、太空棉(白色)：50米替代白雪裝點聖誕樹

5、禮品盒精緻小巧80個用於裝飾聖誕樹及派發小禮物給小區住戶。

6、藤條、(噴)雪花模板5個、貼畫26個、彩旗、大鈴鐺3個。

7、蘋果：70個用於派送給工員作爲活動禮品。

8、燈籠：14個(12個小的懸掛各樓棟出入口、2個大的懸掛物業服務中心門口)9、糖果：20斤(一般)用於節日發放。

物業小區活動方案4

1.目的：

爲了更好的學習與瞭解物業管理工作流程及細節，清楚本校客戶對物業服務的綜合滿意度現狀，找出服務過程中的缺陷，以便提高烹專物業管理水平和質量。

2.範圍：

地點範圍：四川烹飪高等專科學校

調查時間範圍：20xx年5月30日——20xx年6月3日

調查目標客戶羣範圍：烹專在校學生、教師及美倫物業管理內部員工

3.實施方案：

本次測評主要通過發放調查表和交流訪問的.方式進行，將對美倫物業管理保安部門、綠化部門、保潔部門、維修部門等部門產生影響。

調查表發放率：100%

調查表回收率：100%

調查表真實率：85%

召開會議時間：20xx年5月25日晚7：00第一次會議地點：烹專食堂

其他會議時間、地點：待定

完成彙總工作時間：20xx年6月6日之前

4.任務分配：

本小組每個成員必須準時參加每次小組會議，並討論出真個活動的制定和實施方案，活動經費必須在20xx年5月26日之前全部交齊，由財務管理員負責收繳工作，每個成員必須保質保量完成十份問卷調查表，並最後總結歸納出全部內容。組長需要做好模範帶頭作用，組織監督好每個小組成員完成各項任務及會議參加，每次會議後初步統計和彙總好會議內容，制定詳細資料發放給小組成員集體討論，直至最終完成本次調查。

5.測評表統計公式：

滿意度指數:滿意度綜合指數=∑(非常滿意+滿意)/已填項目數×100%

項滿意指數<60%爲不滿意，應重點加以改進;單項滿意指數≥90%爲非常滿意，應注意加保持和推廣。

滿意度綜合指數≥90爲非常滿意，注意加以保持和提升。

70≤滿意度綜合指數≤90爲比較滿意，密切關注滿意度發展趨勢，對滿意度指數偏低的項目加以改進。

60≤滿意度綜合指數≤70爲一般，除對單項不滿意進行改進外，應對公司管理體系進行

系統性分析並加以改進，以期提升職員滿意度。

滿意度綜合指數<60爲不滿意，應對公司整體管理體系進行檢討或重新設計。

6. 《客戶滿意度測評報告》內容包括：

各單項的滿意率、不滿意因素分析及改進建議、客戶滿意度彙總表、調查後續工作要求等。

7.發放調查表要求

小組各個成員必須有效保證調查表資料的發放率、回收率、真實率，發放調查表時言談舉止文明有禮貌，尊重客戶生活習慣。

8.測評表有效性確定：

測評表須有測評人員、客戶簽名及客戶電話，並註明測評時間。

測評表有以下情況之一爲無效：

1、未按規定範圍測評且未得到批准的;

2、未按規定時間提交的;

3、未按規定要求填寫的。

9.小組違規行爲處罰

1、作弊違規：

測評時有以下情況之一爲作弊行爲：

(1)塗改測評表內容;

(2)假冒客戶填寫測評表;

作弊行爲的處罰：

一經發現小組成員有以上作弊行爲，將給予該成員請小組每位成員一瓶飲料的懲罰，必須嚴厲執行。

2、開會違規：

每次開會如有事不能及時趕到或參加在開會之前必須跟組長請假，並說明原因，如未請假者將視爲開會違規。

開會遲到懲罰：給予遲到成員請小組每位成員一瓶飲料的懲罰;

開會未到懲罰：給予未到成員上交20元處罰金懲罰作爲小組活動經費。

10.活動財務費用：

調查表費用(8元)其他資料費用(8元)

xx.調查彙總分析：

1、分析調查結果彙總的總表;

2、對不滿意項目製作出對策表;

3、填寫客戶需求狀況分析表。

第二組：學號09——16號

組長：李兵、張碩

財務管理員：易旋組員：楊華威、代林娟、王朝悅、曹帆、萬前辛

物業小區活動方案5

一、活動類型：

AK47野戰俱樂部

二、活動時間：

20xx年3月29號(週六)中午

三、活動地點：

番禺區大學城565公交車(廣工)總站

四、活動目的：

讓物業管理學會的成員加深彼此的瞭解，增進彼此感情，以更好地促進共同工作的協調性以及物業管理學會和全體成員一起更好的發展。

五、參加對象：

物業管理學會全體報名成員

六、活動流程：

(1)自由活動。到達俱樂部之後，由於要等待開爐，這段時間大家可以玩在場的各種桌遊(如羽毛、桌球、乒乓、麻將和多種紙牌等遊戲)時間：二三十分鐘。

(2)燒烤。開爐搞定之後，大家可以開始燒烤，也可以繼續玩遊戲。燒烤時間：3個小時左右。

(3)玩遊戲。誰是臥底(提前準備題目)

殺人遊戲(準備卡牌)時間：一個多鍾。

七、報名：

3月25號(週二)通知物管學會所有幹事及上層，確定要參加的人數並上報。(說明是自行到達還是隨大隊集合出發。負責部門：人力部。)

八、方式：

(1)週五回家的可按照自己的意願決定是否自行到達指定的活動地點(12點必須在目的地集合)

(2)桂花崗在校幹事在29號上午10點到綜合樓2樓架空層集合出發。乘車路線：校門口坐481→童心北下車→轉乘專線1→廣大公寓站下車(預計xx點半到達)。大學城其他報名同學要在xx點半左右在廣大公寓站集合完畢。再走半個多鍾到達目的.地。

(桂花崗負責人：黃昌盛、樑嘉宏、龍忠興

大學城負責人：陳小瑩及部長)

九、經費：

團購價每人37元。到時學會再多帶兩箱王老吉飲料。(負責人：陳小瑩)

十、結束時間：

下午五點，桂花崗的同學集合後一同回校。

乘車方式1：廣大總站坐專線1→廣園客運站下車→走路回去。專線1整點一班車，若回去時間接近整點則選擇此方式。

乘車方式2：廣大公寓站坐B25→石牌橋下車→換成B2或B2A→越秀公園北門→走路回去。

十一、突發情況及應對方案：

(1)天氣突變則更改時間(提前一天進行確定)

(2)若干事在集合時間還沒到場，由其部長打電話聯繫，催趕其到現場。

(3)如果活動超時，由策劃部成員負責提醒

[u1]改爲下星期六，即22號

[u2]這些東西是那裏本來就有的還是要自備的

[u3]走路去廣工?好遠的喔

[u4]誰去團購?什麼時候收錢?

[u5]社團給錢嗎?

物業小區活動方案6

一、保安服務方面：

治安管理較鬆散，生人隨俚就能進出小區，保安員服務素質較低：

二、車輛管理方面：

車輛亂停亂放時有出現：

三、環境衛生 清潔方面不到位：

四、其他方面：

針對以上不足之處，提出整改措施如下：

一、保安服務方面

1.圍繞提高保安責任心問題，加強培訓教肓，結合工作考評，考評不合格進行勸退;

2.對個別年齡偏大逐步進行調整，新進保安限至40歲以下;

3.夜間由每小時巡查改爲每半小時巡查一次，對重點部位實行不間斷巡查，如車庫，樓道 及小區四周;

4.在提高責任心同時，加強對保安監督，對晚間保安值勤情況每週進行一次查崗，對責任心不強者及時進行處罰或辭退;

5. 門崗對外來人員 電動車一律禁止進入小區，同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴格詢問登記，做到憑證出入。

二、車輛管理方面

1、於8月20日前落實機動車停車管理方案，制定路面停車和地下車場停車辦法及服務收費標準，於8月中旬實施車輛有效管理。

2、開設電動車充電和停車收費車庫，設施己經到位，與此同時開設臨時非機動車車庫，方便臨時停車和臨時充電。

3、做好停車管理告示宣傳 ，於8月20日起，對各樓道 公共出入囗電動車，自行車逐一進勸告 和清理，確保環境整潔有序。

三、加強環境衛生清潔方面

1、加強對保潔人員業務培訓，嚴格環境衛生日檢工作，及時發現死角和清理死角，對不負責任保潔員及時進行辭退。

2、裝修垃圾做到及時清理，管理員提高對裝修現場巡查力度，對垃圾亂堆亂放行爲及時進行教育與整改。

3、對地下車庫進行全面清掃，12月份正式聘用車庫保潔員，實施車輛和保潔規範管理。

4、小區樓道牆面太髒問題，將組織一次全面檢查，對污跡嚴重狀況及時進行整改，由於目前處在裝修高峯期，大面積牆面整改需要暫緩，等到裝修完工80%之後，會對樓梯牆面進行一次統一整改。

四、其他方面

1、門禁刷卡系統已經進行整改，對小區整個安防系統，管理處於8月份進行一次全面檢查，對於業主報出增加監控布點問題，將會同開發單位和施工單位，對小區監控布點進行合理化探討，在不侵犯業主隱私情況下，可合理增加監控。

2、手機信號覆蓋，已和移動公司進行溝通，具體細節在進度中。目前信號覆蓋已經完工。

3、小區晚間照明問題，已經延長晚間照明時間，景觀燈實行部分增開，確保一定光亮。隨着住戶增多，管理處會不斷進行晚間照明調節，由於公共照明能耗不例入目前物業收費內，本着爲業主利益考慮，管理處在交房入住時沒有預收能耗費，準備試運作半年至一年再根據能耗消費情況考慮，其目也是儘量爲業主節省開支。

物業小區活動方案7

一、活動目的

元宵節即將來臨之際，通過物業公司員工專業、周到、細緻、溫情的服務，向業主展示我們xx物業的良好形象；爲業主提供一個相互認識和溝通的機會，拉近業主之間的距離，營造良好的社區氛圍和鄰里關係，爲加強與業主的溝通交流，營造文明、和諧的社區環境，令全體業主感受到“家園溫馨”。

二、活動主題

元宵節猜燈謎

三、活動時間

20xx年2月xx日，週五下午18：00~20：00（視具體情況而定）

四、活動地點

小區廣場、小區會所

五、活動對象

1、參加人員：小區業主及其家人

2、邀請方式：在東門西門、各大堂、顯示屏、公示欄發出邀請並在東門主入口進行活動提示與宣傳

六、人員分工安排

七、活動內容及流程

1、小區業主自行趕到活動現場

2、由主持人致辭宣佈元宵節猜燈謎活動開始

3、業主參加活動，猜中答案者可以兌換相應的`獎品

4、活動結束，收拾會場

八、活動規則

遊戲規則：

根據謎面的內容，確定猜出謎底後，將謎面編碼和謎底記下到管理處工作人員處兌獎，如果謎底與工作人員的謎底有爭議，最終以工作人員的爲準。

獎品兌換：

①猜中4個燈謎：飲料1瓶

②猜中5個燈謎：手帕一條

③猜中6個燈謎：湯圓1包

④猜中7個燈謎：杯子一個

⑤猜中9個燈謎：手電筒一支

⑥猜中20個燈謎：燈籠一個

九、活動費用預算

1、現場佈置：背景音樂歌碟（自行下載）、簽字筆、小燈籠、元宵節宣傳橫幅（長4米、內容：xx物業管理公司元宵節燈謎會）、元宵節宣傳噴繪（規格：60cm×100cm、內容：xx物業管理公司元宵節燈謎會）、飲用水（公費）

2、禮品設置：

3、其他300元

4、合計1500元

附件：安全應急預案

爲了保證這次元宵節猜燈謎的順利進行，成功的舉辦，將可能發生的事件由相應人員負責如下：

1、用電的安全負責人：XX

確保這次活動音響正常的播放，還要多準備幾個話筒，防止話筒不出聲，還有其他用電設施，用電一定要安全，電線要有質量保證。

2、秩序安全負責人：XX

現場要有相應的工作人員維持秩序，確保這次活動的順利進行。

3、突發事件負責人：XX

如果現場突然下雨，相應的工作人員趕緊疏散業主進到小區會所

如果突然停電要有相應的措施

4、財務安全負責人：XX

本次活動的獎品要有相應的負責人看管，確保獎品的正常發放，做好公共設施的維護工作。

物業小區活動方案8

根據豪洋家園小區特點，結合集團經營發展理念，現擬出物業管理方案。在方案實施的過程中，真誠的希望業主能充分享受到物業管理所帶來的`方便、溫馨和周到的服務。使豪洋家園小區物業持續升值，爲業主營造一個安全、整潔、優美、方便的陽光小區，提升生活品質，實現業主、物業和諧多贏的生活目標。

一、物業服務的企業文化

員工隊伍：打造敬業、勤奮、嚴謹、嚴實的高素質、專業化的服務管理隊伍。

工作作風：積極、精細、熱情、周到、耐心、想到、做到、建議到。

服務原則：服務第一、業主至上。

服務理念：用心用力用真情，做實做精做到位，在日常工作中實踐中不斷戰勝自我，超越自我，力求管理一流，服務一流，員工素質一流，社會效益一流。

管理理念：我們不相信完美，我們只相信不斷地改進和提高;也許不會令您最滿意，我們一定做得最用心。

管理模式：運用三個手段，建設三大品質工程，實現三項要求。

三個手段：專業化人才，規範化管理，精細化服務。

三個品質：人才品質，管理品質，服務品質。

三項要求：工作無差錯，管理無死角，服務無挑剔。

發展目標：文化引領，內強素質，外塑品牌。

二、物業總體服務標準

(一)建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業主報修、求助、建議、問詢、投訴、質疑等各類信息的收集和反饋，及時處理並有回訪記錄。

(二)設立業主信息建議箱，收集業主對物業管理服務工作徵求意見，對合理意見及時整改。

(三)建立落實維修制度，零修急修及時率100%，返修率不高於1%。

(四)物業檔案、業主檔案、設備設施檔案齊全。

(五)常規性服務

1、房屋管理及維修養護：棟號、樓層、房號等標誌明顯;物業外觀完好整潔、外牆無脫落、無亂貼、亂塗、亂畫現象。

2、共用設備設施管理：保證設備與環境整潔，設備良好，定期保養無事故隱患;公用配套設施完好、道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦整潔;消防系統設備齊全，完好無損，可隨時啓用;積極組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育;消防疏散通道暢通;保證無火災安全隱患。

3、秩序維護及車輛管理：安保人員文明執勤，語言規範，能正確處理突發事件;出入車輛有序，無堵塞交通現象，不影響行人通行;車輛出入管理嚴格，出入有登記;地下停車庫停放整齊，場地整潔。

4、環境衛生管理：做到定人、定地點、定時間、定任務、定質量;環衛設施完備，垃圾日產日清，樓道、扶欄等保持潔淨，公用場地無紙屑、菸頭等廢棄物;做好環衛宣傳工作，提高清潔衛生意識。

5、綠化管理：綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、佔用現象;花草樹木修剪整齊美觀、無病蟲害、無折損;綠地無紙屑、菸頭、石塊等雜物。

三、物業資源，人員配置

1、物業管理服務收費標準：

(1)物業管理服務費：生活0.6元/㎡/月。

(2)水費：2.00元/噸。

(3)電費：0.6元/度

(4)地下車庫固定車位管理費70元/月(一次性交一年優惠%);按月租車位300元/月，按年租車位2400元/月;臨時停車10元/天，超出規定時間加收1元/小時。

(5)小區門前廣場及學校鍾粹門廣場禁止停車，違者按5元/小時處罰。

(6)小區內嚴禁車輛通行，特殊事情經允許後可駕車進入小區，進入小區後請停車入臨時車位，滯停時間不得超過兩小時，違者按10元/小時處罰。

物業小區活動方案9

物業管理方案書寫要求：

1、管理服務理念和目標

結合本項目的規劃佈局、建築風格、智能化硬件設施配置及本物業使用性質特點，提出物業管理服務定位、目標。

2、項目管理機構運作方法及管理制度

編制項目管理機構、工作職能組織運行圖，闡述項目經理（小區經理）的管理職責、內部管理的職責分工、日常管理制度和考覈辦法目錄。

3、管理服務人員配置

根據物業管理服務的項目內容、標準和本項目實際情況擬配置各崗位人員的具體情況。

4、對本項目前期介入工作方案。

（1）前期物業管理工作計劃方案和各項工作流程；（2）提出可行的前期介入服務方案。（3）物業承接驗收方案；（4）前期介入實施方案。

5、根據物業管理服務的內容、標準制定的物業管理服務方案；

（1）對物業共用部位、業主或使用人自用部位提供維修服務的方案；

（2）物業管理區域內共用設施設備的.維修方案；

（3）業主、使用人裝飾裝修室內的服務方案；

（4）住宅外牆或建築物發生危險，影響他人安全時的工作預案；

（5）物業管理區域內環境清潔保潔方案；

（6）物業管理區域內公共秩序維護方案和崗位責任描述；

（7）綠化和園林建築附屬設施的維護、保養方案；

（8）公共、公建物業及物業服務行爲公開方案；

（9）其他專項方案；

6、物業維修和管理的應急措施

（1）業主、使用人自用部位突然斷水、斷電、斷氣的應急措施；（2）業主與使用人自用部位排水設施阻塞的應急措施；（3）雨、污水管及排水管網阻塞的應急措施；（4）電梯故障的應急措施；（5）消防應急措施；

（6）發生火災的應急預案；（7）發生公共事件的應急預案。

7、豐富社區文化，加強業主相互溝通的具體措施。

8、前期物業管理服務經費預算方案。

（1）按照本項目的物業使用性質、特點所擬定收取的物業服務費，分項計算出混合式住宅項目物業服務費的收支預案，以及各項服務費用支出計劃與數額預算方案；

（2）前期物業管理每一階段的收入、支出項目測算及各種風險的預測；

（3）針對物業項目列出年度盈虧情況；

（4）項目增收節支措施

9、智能化設施的管理與維修方案。

10、施工噪聲控制等與業主生活密切相關事項的應對預案。

11、提供《臨時管理規約》（《管理規約》）的建議稿。

物業小區活動方案10

爲了活躍園區的聖誕節日氣氛，表達管理處對業主的深切問候。通過舉辦聖誕平安夜派對活動，爲業主營造一個輕鬆歡快的園區文化氛圍，顯現高尚園區特質。我們策劃了一系列聖誕節活動。

一、活動時間

20xx年年年x月x日至20xx年年年x月x日。

二、活動內容安排

（一）小區環境佈置

在小區域懸掛聖誕裝飾，如彩燈等。平安夜、聖誕節當天在小區循環播放聖誕音樂，以增強節日氣氛。在小區入口處擺放聖誕樹及閃燈裝飾。以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業主，祝賀業主聖誕快樂。管理處全體工作人員統一着裝及規範用語，可由客戶服務部提前對工作人員進行培訓，提升形象禮儀，亦可統一佩戴聖誕帽，遇見客人時主動問候，送予節日的祝福。

（二）開展平安夜聖誕節活動

在與會所溝通過程中，明確活動辦法等相關內容。管理處安排工作人員協助會所對前來參加活動的業主和嘉賓予以引導。由管理處羣發手機短信予各業主及全體工作人員，以示節日的問候。平安夜當天將吉祥蘋果發至管理處職員。放置一部分至崗亭處及管理處派送給來訪客戶。

在裝飾精美的聖誕樹一棵聖誕樹旁設立採摘區，準備帶掛鉤的橫杆一根，上面掛滿聖誕帽和聖誕靴子；小鉤竿一根；簽字筆五支；一名“聖誕老人”與兩名工作人員。參與者站在指定區域內，用小鉤將立柱上的聖誕帽/靴鉤出，不能觸動其它的.聖誕帽落地，如能順利摘取，則此聖誕帽歸參與者所有。所有參與者均可獲得聖誕老人贈送的聖誕卡片一張。嘉賓可將自己的聖誕願望書寫在卡片上，並將其懸掛於聖誕樹上。鼓勵業主在聖誕樹前留影。可以聖誕節下午沖洗好贈送給業主。活動當晚的安防工作，保安服務部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作，做好配合。

三、各部門職責分工

聖誕物品的準備、採購及分發，由綜合行政部負責，行政部對現有物品進行清點，並視活動安排購置新的聖誕裝飾品，報管理處領導批准後購買，並按活動安排分發給各部門。羣發手機短信送聖誕祝福。由客戶服務部負責，由客戶服務部編輯短信祝福語。在小區各入口處及管理處擺放聖誕樹及噴雪繪製。由客戶服務部、維修服務部負責，由客服部及保安部負責噴雪圖案噴繪，由維修服務部協助聖誕樹的擺放及裝飾品的點綴。

在小區各門崗及主要通道懸掛聖誕彩燈。由維修服務部負責。管理處全體工作人員遇見客人時的節日問候。由管理處全體工作人員負責，由客戶服務部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節日問候語統一培訓。開啓噴泉。由維修服務部負責，由維修服務部負責開啓

活動當天在小區循環播放聖誕音樂，以增強節日氣氛。由保安服務部負責，由保安服務部負責調試及在小區內循環播放聖誕祝福音樂。注意音量的大小。活動現場拍照。由綜合行政部負責。可將本次活動的照片收藏到社區文化活動資料中並可傳至公司發表。業主平安夜照片贈送給業主。挑選照片沖洗。由客戶服務部、綜合新政部負責，由客服部挑選一戶一張全家福，將沖洗好的照片交給聖誕老人派發。

四、補充說明

活動前，由維修服務部、客戶服務部負責將裝飾物品安置於相適應之位置，維修服務部需提前將電線、電路等佈置到位，並由專人對其安裝及調試情況進行檢查，以確保活動當天設施設備正常使用。各部門需分別對其部門所因完成的事項制定計劃、分配責任，以確保活動順利展開。

行政部將活動物品分發後，由各領用部門自行保管，安置於公共區域的物品，由保安服務部統一進行保管。若有丟失現象，由責任部門負責找回或予以賠償，如有損壞，由管理處負責人視情況劃分責任。活動當天，由客戶服務部進現場進行總體協調及監控，希望各部門積極配合。

物業小區活動方案11

第一部分

項目物業管理的定位及總思路

一、本項目物業管理的定位

(一)、本項目業態對物業管理的要求

1、本項目業態對物業管理的基本要求

本項目的物業主要爲商業性和經營性的，除此之外還有相當部分的物業用於居住使用，故此要求物業管理具備以下功能：

1)、維護和維修。即對物業維護和維修，對日常使用環境和生活、工作秩序的維護;

2)、組織和協調。對日常相關物管及社區活動進行組織和協調，對業主之間及業主與開發商、物業公司之間的交流進行組織和協調;

3)、經營和管理。對物業的使用、出租、出售進行經營，對客戶檔案和物業檔案進行管理;展開相應的物業服務經營活動;

4)、服務。向業主和使用權提供必要的各類生活服務和增值服務及商務服務。

2、本項目業態對物業管理的特殊要求

除了對物業管理基本常規的要求外，本項目還對物業管理提出了一些特殊的要求，主要是用來配合物業的銷售和經營的要求，主要有：

1)、在銷售期中爲銷售工作提供相關的配合性服務;

2)、在項目銷售期中配合開展物業招商、招租工作;

3)、在項目銷售期中配合提供物業管理文件和法律文書;

4)、在項目銷售期中配合銷售向客戶解釋物業管理相關問題;

5)、在銷售期中向客戶展示項目物管水平，配合提升項目品質。

(二)、本項目物業管理的定位

1、本項目物業管理的檔次

本項目物業管理的主要客戶羣爲商鋪的經營者以及酒店公寓的業者和使用者，由經營業態和未來可能的使用者可以看出，其對物業管理的`要求產高，在服務水平、服務質量各方面均要求較高，故此本項目物業管理不能以一種常規的水平來要求，而是要求有一定的品牌性，至少有星級酒店的服務水平。

2、本項目物業管理形式

根據本項目物業管理檔次和業態對物業管理的要求，本項目物業管理的主要形式實質是酒店及商業經營管理，即以經營管理爲核心，以經營帶動服務，以服務促進經營。

3、本項目物業管理的定位

按照以上要求本項目物業管理定位應該是：複合式高檔物業管理。

二、本項目物業管理的總思路

本項目物業管理的總體思路是：全程介入，系統運作，有機銜接。借用品牌提升檔次，以服務促進經營，經營帶動服務。整個物業服務體系的核心在於：以品牌奠定基礎，促進銷售，帶動服務，高水平服務和高效益經營互動，最終強化品牌，獲得利潤。

第二部分

本項目物業管理體系的建立

一、本項目物業管理的模式構想

按照物業管理的總思路，結合本項目實際銷售和物業管理運作的要求，提出本項目物業管理的基本模式爲：引入品牌，委託管理，專業化運作，全程式服務。以品牌促進銷售、招商，以招商推動經營，以經營支撐服務，以服務增進經營。

二、本項目物業管理組織構架

本項目物業管理雖然管理物業的規模不大，但所涉及的球節較多，各環節之間的聯繫複雜，除了物業服務管理外，還有較強的經營管理工作，因此本項目物業管理的組織構架較爲特殊。

1、基本組織機構建立的模式

本項目根據以上實際運作的要求和運作模式的要求適合於採用直線矩形模式。

2、本項目的基本組織機構圖

總經理

品牌物業顧問

3、項目物業服務各部門工作職責及人員結構

1)、品牌物業顧問

該部門由品牌物業管理及酒店經營管理公司委派資深顧問擔任。主要職責爲定期分析客戶羣所提供的服務及經營狀況報告，不定期地抽查各部門的工作，並根據最終結果向總經理提並工作評價書及建議書。

品牌物業顧問也直接接受總經營及客戶部經理的諮詢。

該部門一般需1~2名資深顧問。

2)、工程部

該部門主要是執行本項目物業及設施的維護、保養和維修的任務，直接接受物管

部經理領導。

該部門設主管1人，水電、土建、機電三個專業的工人每個2種1~2人。

3)、綠化保潔部

該部門主要是負責本項目公用、共用部位綠化，環境衛生的清潔和保潔，直接接受物管部門經理領導。

該部門一般需4~5人，綠化人員1人。

4)、保安部

該部門主要對本項目日常經營秩序及生活秩序的維護，負責項目業主及使用者的生命及財產安全，並對周圍影響樓區生活噪聲及設施進行及時清除，直接接受物管部經理領導。

該部門設保安隊長1人，保安人員3人。

5)、酒店部

該部門主要負責對本項目酒店公寓部分的客戶檔案管理，負責該部分物業的出租經營及日常鐘點式經營。

該部門設置主管1名，工作人員5~6人，主要在前臺。

6)、商業部

該部門主要負責對本項目在交房後對商鋪進行招商及出租，及對商鋪、物業及商鋪客戶檔案的建立與管理，直接接受經營部主管領導，

該部門設置檔案管理人員1名，商鋪招商及出租人員2名。

7)、多經部

該部門主要負責本項目在交房後對一些有償服務項目的實施，如家政、裝修等直接接受經營部主管領導。

該部門設置人員2名。

8)、財務部

該部門主要負責本項目物業管理運行日常財務工作，同時負責經營部的財務手續辦理。直接接受總經理領導。

該部門設置會計1名，出納1名。

三、本項目物業管理運作條件

1、在銷售現場提供物業管理場所;

2、明確本項目定位以制定前期物業管理服務協議;

3、一定數量的啓動資金;

4、明確後期物業管理製作方案。

第三部分

物業管理介入時機和介入方式

一、本項目物業管理介入時機

物業管理前期介入，可以把物業管理公司自身積累的一些物業設計、管理以專業經驗融入到項目的設計中去，這樣可以彌補物業開發中的各種缺陷，進一步滿足業主的需求，使難點提前得到妥善的解決，還可以全面瞭解物業，併爲以後管理作好準備。爲了提高該項目的質量，打造良好的樓盤品牌，建議物業管理在項目開發前期及銷售期就介入，讓消費者真切感受到我們作爲開發商對物業管理的重視。

二、本項目物業管理介入方式

物業管理在項目開發前期介入，介入方式大致分爲以下幾種：

1、在現場銷售中，銷售人員對客戶的接待服務;

2、保安服務;

3、提供專門關於物業的諮詢臺。

第四部分

常規服務和特約服務

一、常規服務

客戶交納物業管理費後，所享受的服務包括：

1、清潔衛生;

2、安全保衛;

3、房屋維修;

4、房屋管理;

5、電梯升降;

6、報刊發放，文件傳遞;

二、特約性服務

爲了提升本項目物業管理品質，物業公司多經部開展的一些有償服務，如：

1、餐飲服務;

2、商務辦公;

3、家政;

4、裝修;

5、醫療服務;

第五部分

本項目物業經營管理內容

一、本項目酒店公寓的經營服務

本項目酒店公寓的經營服務包括：

1、車庫出租：75個，按60%出租，200元/車·月收取停車費用;

2、產權式酒店按三星級酒店標準間100元/天的價格執行，每年出租率按總數的40%計算，與客戶按6:4分紅，客戶佔60%，出租率超過40%的部分由物管全部收入。

二、本項目商鋪的經營服務

商鋪的經營服務主要內容是對商鋪進行出租代理，一層租金爲67元/㎡，二層租金爲34元/㎡，物業管理公司按租金總額的1%收取代理佣金。

第六部分

本項目物業管理運行成本收益估算

一、物業管理運行成本

項目名稱金額(元)備註

物業公司人員年工資總支出344800人員共30名，其中高級管理人員1名，一般管理人員2名，職員27名

物業公司人員年獎金總支出103440年工資總支出的30%

物業管理及福利總支出45000總人數乘以1500元

服務運行成本96480總戶數402戶，以20元/戶·月支出

合計589720

二、收益計算

項目名稱金額(元)備註

物業管理費287568總戶數402戶，按1.2元/㎡·月收取

車位出租費126000總車位75個，按60%出租，按200元/月·車標準收費一層商鋪出租費19388一層商鋪面積按60%出租，按67元/㎡收取租金二層商鋪出租費8522二層商鋪面積按60%出租，按34元/㎡收取租金

酒店595680酒店按每年出租率40%，每天標間費爲100元計算

合計1037158

三、利潤計算

利潤=收入計算-物業管理運行成本=1037158-589720=447438(元)

組員：

物業小區活動方案12

爲了更好地發掘、傳承和創新端午節的文化內涵，使之與現代社會相融合，唱響”我們的節日”主題，給古老的節日注入新的因子，讓小區居民以貼近現實和現代的方式來過好端午節，近而引導小區居民進一步瞭解傳統節日、認同傳統節日、喜愛傳統節日、過好傳統節日，促進人與自然和諧相處，增強小區的凝聚力，我小區特組織如下活動。

一、立夏居干與養老院老人一起包餃子

時間：6月_日;

地點：__養老院;

參加人員：小區居委會幹部。

活動目的：6月_日正好是端午，__有立夏碰蛋、吃蛋的習俗，以寓意不疰夏。__養老院現有20多位老人，“老吾老以及人之老”，爲了讓老人們在敬老院也能享受到天倫之樂，安度盛夏，小區居委會幹部利用中午時間，到養老院，與老人們一起包餃子、鬥蛋、吃蛋。

二、骨健康知識講座

時間：6月_日;

地點：居委會;

參加人員：小區老年居民;

活動目的：健康的身體來源於健康的.生活方式，健康的生活方式要有健康知識引導。爲了讓小區老年居民瞭解更多的健康知識，邀請骨健康專家來小區上骨健康知識講座。

三、包糉子比賽

時間：20__年6月_日;

地點：居委會;

參加人員：小區居民;

比賽細則：

1.每位參賽者包2斤糯米，比時間、質量、外觀、口味。

2.米、蘆葉居委會準備，盆、勺子等輔助工具自帶。

3.糉子口味自定，輔料諸如紅棗、紅豆自帶。

4.最後評出一等獎一名，二等獎兩名，鼓勵獎若干名。

5.包好的糉子送給小區孤寡聞老人，低保戶。

活動目的：通過比賽，既讓大家繼承傳統習俗，瞭解端午節的知識，又增進小區與居民之間的感情。把糉子送給小區孤寡聞老人，低保戶把傳統節日的意義又進行了深化，以此來增加小區的凝聚力。

物業小區活動方案13

一、活動目的

爲弘揚中華民族傳統文化，營造小區喜慶、和諧、文明的節日氛圍，豐富小區業主節日期間的文化生活，增進大家之間的相互交流，物業公司定於農曆正月十五舉辦小區元宵節活動，活動策劃方案如下。

二、活動主題

弘揚傳統節慶文化，營造“喜慶、和諧、文明”的節日氛圍。

三、活動時間

20xx年2月xx日

四、活動安排

1、文藝演出

時間：20xx年2月xx日

xx：00—20：00

地點：小區籃球場

節目內容：中國鼓舞、民歌獨唱、廣場舞、美猴王表演等。

2、趣味遊戲活動

時間：20xx年2月xx日

18：30—xx：30

地點：小區主幹道

遊戲內容：投籃活動、粘鼻子活動、飛鏢活動、盲人敲鑼、套圈活動、快樂踢毽子、一發即中、夾彈球等。

3、猜燈謎活動

時間：20xx年2月xx日

18：30—xx：30

地點：小區主幹道

4、品嚐元宵

時間：20xx年2月xx日

18：30—xx：30

地點：餐廳外賣處

5、地方特色活動

時間：20xx年2月xx日

18：30—xx：30

地點：小區主幹道

活動內容：民間絕活（捏麪人、吹糖人）、卡通人發禮品。

五、分工職責

爲了確保此次活動的順利進行，特成立20xx年元宵節活動臨時指揮小組。

（一）小組成員名單

組長：

副組長：

成員：

（二）分工及職責

1、小區裝點組

負責人：

負責小區燈籠、裝飾彩旗懸掛、舞臺電源提供、接電、遊戲展板製作工作。

2、趣味遊戲組

負責人：

負責遊戲項目的設置、遊戲規則制定、遊戲場地的劃分；以及人員的安排、道具準備、項目演練等工作。

3、燈謎組

負責人：

負責元宵節當天燈謎的製作、粘貼及更換，以及謎底的'製作、燈謎獎品招商協調。

4、文藝演出組

負責人：

負責晚會中物業公司和小區業主的文藝節目編排工作；以及聯繫化妝師安排演員化妝和參演人員演出服租賃工作。

5、元宵保障組

負責人：

負責元宵節活動遊園業主的元宵準備工作。

6、禮品保障組

負責人：

負責禮品規劃、採購、發放細則制定及禮品發放工作。

7、安全保障組

負責人：

負責此次元宵節活動期間安全隱患排查防範工作以及現場安全保障工作。

8、獎票設計組

負責人：

負責此次元宵晚會獎票、遊戲規則、海報製作、服裝租賃工作。

9、攝影組

負責人：

負責元宵晚會活動期間的攝影、攝像記錄工作。

10、音響保障組

負責人：

負責晚會現場電源、舞臺設備保障工作。

11、保潔組

負責人：

負責元宵節活動期間小區內的環境衛生保障工作。

六、獎品設置

（一）遊戲活動獎：每份/20元共1000份

（二）燈謎獎：每份/20元共300份

（三）幸運獎：每份/50元共33份（含特等獎3份）

（四）領獎地點：小區會所一樓

七、相關附件

（一）活動費用預算

（二）文藝類節目單

（三）遊戲類節目方案

（四）猜謎遊戲方案

（五）安全應急方案

物業小區活動方案14

一、活動目的

6.1是可愛的孩子們的節日，天真無邪的他們，讓這個世界充滿歡聲笑語，同時我們倡導無煙社區，讓天空更藍，人們身體更健康，營造保利社區和諧溫馨的生活氛圍，讓這個兒童節充滿歡笑充滿健康。

二、活動要素

活動時間：5月31日——6月1日活動範圍：全國範圍內的所開發的項目(社區及在售項目銷售中心)

活動對象：社區業主

三、活動主題

主題建議：無煙日

主題建議：6.1無煙日，最美兒童節宣傳

宣傳引言：6月1日不僅是快樂的兒童節，更是親情和院倡導的`無煙日，讓我們放下手中的香菸，在藍天白雲中與孩子更親近

四、無煙健康趣味親子活動活動建議：

活動建議：

1、寶貝健康爬比賽

2、無煙有力吹氣球運球比賽

3、家庭齊心協力跳繩比賽

五、倡導無煙社區活動活動規則：

由社區業主在“無煙社區”的展示板上簽名，表達對無煙社區的支持，並由物業工作人員或社區小朋友爲簽名的業主派發“無煙社區”小標貼。

六、歡樂卡通人物伴你成長

6.1日開展卡通人物(布娃娃形象)在社區陪小朋友玩耍及合影。

七、社區飄蕩着歡快的歌聲

活動期間，在銷售中心和小區內部廣播，播放《中國少年先鋒隊隊歌》《健康歌》《六一國際兒童節歌》《蟲兒飛》等歌曲和音樂，獻給可愛的小朋友，營造溫馨歡快的氣氛。

物業小區活動方案15

活動目的：

一年一度的六一兒童節是孩子們的盛大節日，城郊置業擬一改往年的發放錢物的簡單方式，通過開展六一親子活動，使兒童在積極地參與中體驗合作與交往的快樂，感知生命的可貴，從而度過一個幸福難忘的六一兒童節，使城郊置業的員工(家長)們在參與兒童節日的慶祝活動、親子交流中進一步感悟家庭與社交的`觀念，健康積極地營造家庭生活氛圍，感受城郊對每一個員工及其家庭的人文關懷、城郊企業文化建設的用心與細緻入微，增強員工榮譽感與凝聚力。

活動流程安排：

1. 親子diy蛋糕現場製作(見附件娜米DIY蛋糕坊六一親子活動文本)

Diy蛋糕活動分兩步進行：

第一，現場製作，總公司0-14歲適齡家庭50左右，估計可參與20-30個家庭左右，按照每個家庭3人配置，估計到場60-90人左右。現場物料準備應按以上估計數量進行準備。

第二，不能到場或到場因場地限制無法進行製作的，發放diy烘焙券，可持卡前往蛋糕店進行diy製作。

2.親子猜謎遊戲

改傳統懸掛式謎語爲ppt頁面謎語，猜到的報謎語號及答案，現場頒獎。

3.親子插花遊戲

購買鮮花及相關插花用具，現場插花，評出各獎項，插花作品可以帶回家。

要求：提前半個月發放通知，並反饋確定參加人員人數，以安排獎品及現場活動物料。

活動人員安排：企劃部、總公司辦公室、協作單位娜米DIY蛋糕坊

具體職責：

現場總督導：魏偉

現場監督及服務：辦公室及原意參與的公司員工

現場流程操作：娜米DIY蛋糕坊(事先協調人員配置)

場外人員及車輛疏導：

活動物料安排：現場大屏幕、相關環節ppt、兒童音樂及視頻、文具小獎品、diy蛋糕店相關製作及烘焙工具。

座椅、礦泉水、大垃圾桶、盛放蛋糕及插花的塑料袋、小型果盤

活動場地安排：總公司會議室(提前一天與娜米DIY蛋糕坊共同佈置好現場)

活動時間安排：20xx年5月29日(或31日)14：00——17:00

活動費用預算：

蛋糕diy：2500元左右(按50人每人50元計算)

小獎品：300-500元左右(按10元每份計算)

鮮花及相關費用：500元左右

現場佈置：200元左右(氣球、綵帶等)

總計3500——3700元