熟食部員工的工作總結10篇

忙碌而又充實的工作已經告一段落了，經過過去這段時間的積累和沉澱，我們已然有了很大的提升和改變，制定一份工作總結吧。那麼問題來了，工作總結應該怎麼寫？下面是小編收集整理的熟食部員工的工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

熟食部員工的工作總結 1

本學期我的工作顯現了全新的挑戰，在這段過去的時間裏，承蒙學校領導重用，感謝學校培養，從本學期開始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的展開與落實，本學年總務處膳食部的各項工作連續堅持雷校長提出的“服務、規範、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位責任制的落實，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創造性展開工作。連續依照校長先進的辦學理念，引導食堂人員養成用心工作、勤於摸索的良好習慣，調劑心態，準肯定位，堅固建立“服務、規範、高效、一流”服務意識，盡努力解除師生的後顧之憂，高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、爲師生健康負責，爲教育教學服務，爲學校的發展服務。我校自建校以來，一直以超常規的跨過式發展，學校食堂擔當着爲全校師生提供膳食保證服務的重任。可以說，食堂後勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相干的部門。

通過這半個學期的工作，在主任的指導下，在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全部員工一道，不斷完善自我，不斷總結體會，不斷提高自身素養，使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，爲學校發展提供了更好的後勤服務保證。

從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰，由於9月1日羅馬校區高中部食堂新開，要從我光大食堂調派老員工十多名，由於種種原因當時人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態下運作，本學期在人員不足的情形下，我對食堂員工加強了職業道德思想培訓與鼓勵，對食堂管理採取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己，對他們的工作不規範的地方及時指出，並提出改進措施，指導他們如何使整體工作到達規範與標準，我利用一切機會幫助他們，直到本學期終止才把人員招齊。

在常規工作方面，全部人員方向明確“服務、規範、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針；我食堂組織全部員工認真學習學校的方針政策，將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作當中，使我們的工作真正到達服務於學校的教育教學，服務於全校師生，服務於社會，起到良好的綜合效益；通過每週的例會，使員工的思想意識中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現服務，又要體現育人；既要主動工作，又要用心工作；通過這半學期的工作明顯的展現了食堂員工的精神風采與工作作風，使總的工作得到了有效進展。

從每週一開始，堅持開早會，對員工不達標的地方及時解決處理，總結昨天的全面工作，安排今天新的工作，對員工的日常工作進行考覈與評判，使其工作在短時間內得到了明確；使員工在工作中不斷提高，不斷進步；每週五下午的例會，對食堂的`整體工作進行總結與對下週工作進行安排，對員工的本週工作進行總結，幫助員工從工作思想上，專業知識上，技能上，服務態度上都能得到提升。

食堂在“規範”落實的工作中，採取了多方面的措施：

1、對原料的採購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關；對不符合要求的原料堅決拒收。

2、對衛生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確；在工作人員減少的情形下，也能保質保量地完成日常衛生工作。

3、本學期我們每週爲全校師生提供涼茶，每週二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據氣候季節爲師生製作，使師生有更強健的身體，能更好地投身教學。

4、在對員工的日常管理中，我們制度加情感用自己的行動去管理，用指導去管理，在不斷的教誨下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉變。

熟食部員工的工作總結 2

爲進一步增強食堂的意識，提高安全水平，防止食品污染和有害因素對人體的危害確保我校師生的食品安全，根據xx月xx日xxx食藥監局領導、專家在培訓會議上的`要求和部署，我校認真組織開展了食堂從業人員培訓，現將培訓工作總結如下。

一、領導重視，親自部署

會議召開研究決定，由校長同志親自部署，由食堂負責人具體抓好培訓的有關事宜，其他教師積極參與。

二、培訓內容

1、校長講話。校長對從業培訓工作給予了充分肯定，並強調“民以食爲天，食以安爲先”的重要性。食品安全無小事，食堂管理人員要對照管理，要抓細節，要把握好採購、驗收、清洗、加工各道關口。要在食堂建立培訓制度、考覈評比制度，增強食堂從業人員的責任心，對食堂工作人員管理職責的落實、操作規範的強化、業務能力和安全意識的提高等方面提出了明確要求，要求大家爲提升我學校食堂的服務水平和服務質量作出積極地貢獻。

2、校長與食堂從業人員簽訂食品安全保障責任書。爲了保障學校食品安全，根據相關法律法規及規章的要求，爲了明確各自職責，落實責任，校長與食堂從業人員簽訂了食品安全保障責任書。

3、觀看《學校食品安全管理與操作規範》。爲推進學校食品安全規範管理和食堂從業人員培訓工作，按上級部門的要求組織我校食堂從業人員觀看了《學校食品安全管理與操作規範》教學片。

通過這次培訓，從業人員身受教育，對學校食品安全管理與操作規範有了更深刻的認識，提高了法制觀念和守法意識，爲進一步加強我校食品安全監管具有重要意義。

熟食部員工的工作總結 3

在公司和主管領導的正確領導下，員工食堂得到了各部門的大力支持，紮實工作，開拓創新，銳意進取，有力地維護了食堂的籌備工作和有序開展，確保了食堂的規範化運行。通過加強管理，健全機制、穩定思想、完善制度、安全管理、完成任務等方面的工作，員工食堂得到了有序的開展，爲公司的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。

一、圍繞大局，提高認識

員工食堂堅持做好員工的飲食保障工作，不斷調劑主、副食食品的菜品質量和飲食結構。同時，從思想上端正服務態度，加強個人認識，提高烹調技能，改善飲食環境，做好飲食衛生，保證菜品質量，加強食堂管理，杜絕浪費，嚴把採購關等方面進行了一系列的工作。員工食堂緊跟公司工作的整體大局，密切聯繫本單位的實際，堅持以人爲本，關心員工生活，切實抓緊抓好食堂不放鬆，使員工食堂真正成爲“職工之家”和幹部員工滿意的家園。

二、加強管理，規範運作

員工食堂沒有因爲自我雖然做了很多工作但不到大家的認可就對工作懈怠，而是盡心盡力地搞好各項服務。員工食堂加強各方面的管理，並不斷爲大家創造良好的服務條件，爲逐步走向規範化管理和優質服務工作奠定了良好的基礎。員工食堂始終堅持以人爲本的服務理念，採取了多種服務方式，儘量爲幹部職工帶給便利條件，使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺。

三、團結協作，優質服務

員工食堂的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與公司的整體工作和幹部職工的`生活質量息息相關。因此，在主管部門的支持下，堅持搞好飲食供應，提高優質服務，是我們工作的重點。剛成立時期，員工食堂人手較少，工作量較大。天氣炎熱，爲了不影響正常工作運轉，我都能嚴格服從領導的安排，不講條件，全力以赴搞好飲食保障工作。爲了做好這項工作，在服務態度和飯菜質量上多下功夫，在食堂管理和服務方面與同事心往一處想，勁往一處使，盡心竭力地爲幹部職工帶給優質的服務，深受公司員工稱頌。

四、抓好衛生，乾淨整潔

加強食堂衛生管理是飲食工作重要環節，涉及到每名就餐員工的健康狀況，作爲一名炊事人員，從思想上、行動上高度重視，做到每一天對食堂進行地面、門窗、操作檯、餐桌清潔，持續無灰塵、無油膩、無雜物，加強餐具的洗消工作，做到每餐必消毒，同時做好個人衛生，持續個人衛生高標準，做到每餐、每一天持續環境整潔，不間斷對食堂周圍衛生進行打掃，持續衛生間和下水溝的清潔與疏通，做到無異味。使食堂飲食環境到達衛生標準。

五、計劃採購，保證質量

主、副食品的採購涉及到菜品的質量與口感，也關係到廣大員工的身心健康，作爲一名食堂工作人員，在採購方面，做到有計劃、有措施、有步驟，先進先用，價廉物美，不採購腐爛變質食品，不採購過期食品，不採購危害人身身體健康的食品，做到貨比三家，足斤足兩，使員工伙食標準不浪費，不損失，無損毫，而且實行兩人採購制度，並做好驗收工作，使公司員工的伙食費到達合理化標準。

六、加強管理，安全防範

加強管理在保障供應和服務的基礎上，食堂內的安全也是重點之一，是一個單位的重點防範位置，我作爲一名食堂工作人員，安全工作時刻牢記心中，不斷檢查電源的使用狀況，煤氣罐的管理使用，夜晚門窗的上鎖，包括電器和電源不用時的切斷，並做好食品質量的檢查，防止食物中毒，做到防範、防患於安全邊際，爲公司工作的有序開展和廣大員工的生活保障奠定良好的基礎。

當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距領導的要求和廣大幹部職工的期望還有一定距離。目前快速發展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大，在新到來的20xx年，我們一定要跟上公司的步伐，不斷改進工作上的不足，更好的爲員工奉上可口的飯菜。

熟食部員工的工作總結 4

20xx年感謝校領導對我的關懷，感謝同事們對我的幫助，是大家的鼓勵與肯定之下，才讓我在工作上獲得了一點成績。老百姓的話中有這樣一句“幹一行愛一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過於平凡普通，但是，正是抱着對工作的酷愛，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的傑出。20xx年已經過去了，我也將自己的工作進行了梳理，做一個工作總結。

一、做好衛生工作，創造溫馨環境

從進食堂開始，我一直擔負伙房班長一職，在電視上看到過許多由於食品而引發的中毒事件，所以對這方面，廠領導很重視，我自己也始終未能鬆懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說，我們伙房嚴把各個關口，未產生一起因食品而導致的中毒事件，很好的響應了廠裏安全生產、安全管理的號令。每次用餐之後，我們總是第一時間清算垃圾、殘留食品，定期的對食堂進行打掃，做到小掃除天天有，大掃除不中斷。爲全廠職工創造了乾淨衛生的就餐環境。

二、着落購菜本錢，翻新菜式花樣

作爲食堂的第一關，購菜來說，我的任務是很艱鉅的。本着爲員工謀福利的原則，菜價是低於市場價格的。所以說，我必須要在購菜的時候，將本錢壓低，才能和諧食堂的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價低的產品，很多時候，我是從市場的這頭一直挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱鉅和辛勞，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點心裏卻是高興的。

針對菜譜，我們伙房班也是定期召開討論會議。通過不斷的學習，我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣，飲食結構公道化，葷素搭配菜色多。盡伙房班的努力，讓大家吃好。

三、起好模範帶頭作用，努力讓大家中意

我作爲伙房班長，除了和諧內部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，並不是我比別人的境域高，而是既然是一個小的領導，那就應當在任何時候做好榜樣。你不幹，別人就會有所懈怠。總之，我儘自己的'努力讓大家對我們的伙食中意，對我們伙房的工作中意！

自已在不斷的成長也在不斷的進步，我會努力做好本職工作，在新的一年裏，爲大家創造更中意、更舒服的飯堂環境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作！

熟食部員工的工作總結 5

我校嚴格貫徹執行《食品衛生法》，加強飲食衛生管理，辦好學生食堂，並在實踐中不斷完善管理的各項規章制度。使我校食堂管理做到科學化、規範化、制度化。下面就一年來食堂管理工作總結如下：

一、領導重視，認識到位

1、建立領導小組學校食堂從開辦之日起，學校就組織了強有力的班子對食堂進行科學化管理，由校長任組長，分管副校長任副組長，學校工會主席、後勤負責人、學生家長委員會爲成員的管理領導小組，重點抓食堂規範化的管理和食品衛生安全，做到有目標、有計劃、有重點、有措施，層層落實責任。

2、食堂工作重中之重民以食爲天，食以衛爲先，以人爲本，健康第一，以讓學生吃得營養、吃的健康、吃的安全爲宗旨，是學校食堂管理工作的重中之重。我校有近xx名師生在學校食堂就餐，食堂服務質量的好壞，直接關係到師生的生活質量、健康質量，直接關係青少年的健康成長，關係到學校的'穩定和發展，涉及到千家萬戶。爲此，我校高度重視食堂食品衛生管理工作，牢固樹立安全第一、衛生第一、健康第一、質量第一的思想，實行全方位的管理和強有力的監督，爲全校師生提供一流的服務，讓學生滿意，讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索，建立了一套科學規範的管理機制，贏得了社會的認可。

二、建立健全管理制度，加強食堂膳食管理

1、健全規章制度健全的規章制度，是實施科學管理的基礎，食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學校衛生工作條例》等法律法規，在此基礎上，學校制定了《xx學校食堂食品安全責任制度》、《xx食堂衛生檢查制度》、《xx食堂衛生檢查制度》、《xx食物中毒應急處理制度》、《xx食品衛生安全管理制度》以及《xx餐廳管理員崗位職責》等一系列規章制度，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程，對環境衛生、食品衛生和個人衛生都做出了詳細的規定，做到食品衛生管理有章可循，有規可依。

2、強化流程管理進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強化管理。在這一過程中，我們注意把好三關：第一關是把好進貨，我們食堂主要原料、輔料均採用定點、合同制進貨，合同中有明確的質量要求，附有供貨商的身份證複印件、詳細家庭住址、聯繫方式，每天由管理員、廚師長、倉庫保管員負責驗貨，採取看（生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發芽、是否新鮮等）、聞（有無異味等）方式把住進貨關；凡遇五一、十一等大假返校，假前餘下的作料等要全面更換；食堂進貨必須登記驗收，並作好進貨入庫登記。建立了三人簽字制度及購物索證、索票制度。第二關，加工嚴格按操作規程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上，去殘留農藥或菜蟲等，加工時不重複使用油料，加工儲藏場所無關人員不得進出，做好食品留樣。第三關，食品分餐關，食品分餐，嚴格按食品衛生安全要求做到三防：一防食物酸變，腐爛，變質及污染食品，一旦發現，立即嚴厲處理。二防他人投毒，在食品衛生管理中，食堂管理人員對各個環節的有效監督，嚴禁非操作人員進入食堂，從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發生。三防疾病流行傳染，堅持每餐餐具專人操作，採用物理消毒，並做好餐具的保潔工作，防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作，切斷傳染源，保證師生健康。

3、建立監督機制爲了加大對食堂食品衛生監督力度，成立了管理機構，組建了食堂管理領導小組，負責食堂日常管理工作，檢查、監督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學校食堂管理領導小組不定期對食堂工作情況進行抽查，還在師生開展民議測評，發現問題及時解決。形成了管理部門、教師、學生，對學校食堂管理全方位監督，起到了積極作用。

三、提高從業人員素質，樹立服務意識

1、嚴格用工制度食堂從業人員與學校簽訂用工合同，明確了甲乙雙方的權利和義務以及工資待遇等，在選聘員工時，學校注重思想政治素質，業務技術能力，事業責任心，組成一支具有凝聚力和創造力的食堂飲食從業人員隊伍。

2、加強培訓，提高從業人員素質上崗前員工必須進行崗前培訓，學習相關的法律、法規條例和學校食堂的各項規章制度，提高從業人員的法律意識和食品衛生安全意識，堅持每週召開食堂管理人員會議，每個月食堂從業人員人自主學習三小時以上，並進行了階段性考覈，成績不合格者不準上崗。對新進人員個人健康檢查，對未體檢的不能上崗，對身體不合格堅決不準上崗，不穿工作服的堅決不準上崗，並建立個人檔案資料，通過崗前培訓和加強學習，提高了從業人員的素質，深化了服務意識，提高了服務水平和質量，滿足了師生的需求，爲學校的發展提供了強有力的後勤保證。

3、提高意識，精心打造優質服務品牌學校根據學生好動且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點，學校推出了學生就餐時固定座位，餐廳管理員負責管理模式，保證學生吃上熱的飯菜、避免學生燙傷，瞭解學生就餐情況、糾正偏食、及時發現學生有無身體不適應等。中學生活是孩子健康成長的重要階段，學生膳食多樣化，並保證質量，保證了學生成長中所需的營養。編制好一週的菜譜，菜譜要求搭配要符合營養要求，注重菜品的多樣性，一週菜譜不重樣。爲了保證質量，我們還隨時接受家長的監督，家長在子女在校的任何一天來到學校，都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品，也可以在食堂與子女就餐。我校食堂建設和管理工作在各級領導的正確指導下，取得了一定的成績，在今後工作，我們將進一步把學校食堂衛生安全管理工作，長期不懈地抓好，努力提高食堂服務質量和服務水平，爲師生的身體健康，爲學校的教學工作做好保障，讓學生滿意，讓家長放心。

熟食部員工的工作總結 6

時光飛逝，忙忙碌碌中已近年末，轉眼間又過了一年了。回想過去的每一天，我作爲一位食堂工作人員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。由於我所從事的工作質量，很有可能會影響到全部職工的身心健康。所以，爲了揚長避短，今後能把工作幹得更好，現就一年來的工作情形總結以下：

一、工作態度

今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮鬥目標，堅持以人爲本，關心職工生活，爲廣大幹部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成爲幹部職工中意的場所。特別是我們能夠根據本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和爲員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，遭到了領導和員工的稱讚。

二、服務質量

職工食堂的工作常常與幹部職工打交道，觸及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認爲是“出力不討好的工作。在這種情形下，我們沒有由於自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而後悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負領導和廣大幹部職工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，並不斷爲大家創造良好的服務條件，爲逐漸走向規範化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人爲本的服務理念，採取了多種服務方式，儘量爲幹部職工提供便利條件。

三、飯菜種類

就餐方面，我們沒有停留在使幹部員工僅僅能夠吃飽那種一樣化的水平上，而是嚴格依照上級領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在，職工食堂以一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，並每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。爲了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地爲幹部職工提供中意和優質的服務。職工食堂還制定了每週的食譜和菜譜，予以公佈，便於接受大家的監督。

四、衛生狀態

我們本着積極負責的態度，認真搞好食品安全和衛生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大幹部職工的生命健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛生法》，把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作爲頭等大事，列入重要的管理日程，並做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。

五、人員和諧

和諧是貫穿於工作各個方面的一項重要任務，事務和服務都包含着工作和諧的內容。第一，要和諧好上下級的關係，對上要尊重而不盲從，服務而不臣服，更不能違抗原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞不可一世。其次，要和諧好內外關係，外求支持合作，內求團結向上。對外和諧，主要講求相互配合、求同存異，避免衝突，營建良好的執法配合環境。對內和諧，主要是要和諧好領導與幹部，幹部與幹部，油田公司與二級單位、所屬企業的關係，要在尊重業務職權的基礎上，化解關鍵，縮小矛盾，團結協作，發揮整體效能，到達和諧的目的。第三，和諧必須要講求方法。要實事求是，從實際動身。避免以偏概全，只見樹木不見森林。要從團結的願望動身和諧問題，求大同存小異。要嚴守公道，互不左袒，要出於懇切和公心。不要從私人感情或局部利益動身，對待和處理和諧工作。

六、下一步

第一，要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是我們公司貫徹落實科學發展觀，堅持以人爲本，關心幹部職工生活和爲幹部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心幹部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、羣衆觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，並將思想認識轉化爲具體行動，想方設法，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便幹部職工就餐，爲公司的可連續發展作出自己應有的奉獻。

第二，要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到環繞一箇中心、突出“兩爲”方針、實現三個轉變、到達四個中意率。環繞一箇中心，就是牢牢環繞公司的各項工作目標，把做好生活服務工作與公司發展的大局緊密結合起來，以優質服務穩固民心，以中意服務贏得民心，從而到達凝心聚力，增進發展的目的。突出“兩爲”方針，就是要努力爲幹部職工服務，爲幹部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務工作成爲公司領導與幹部職工相互信任的'橋樑和紐帶。實現三個轉變，就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把幹部職工中意不中意作爲檢驗我們各項管理工作的標準，不斷增進各項工作上臺階、上水平。到達四個中意率，就是通過我們的努力，使職工食堂的服務中意率有較大提高，實現生活服務的社會效益和經濟收入到達“雙贏”的實際成效。

當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領導的要求和廣大幹部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待於今後不斷得到改進。總之，食堂工作正在日漸步入正常化，正規化，優質化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐漸形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同爲事業的發展而默默奉獻。

熟食部員工的工作總結 7

不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間裏，我非常感謝飯店的每一位領導和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，爲今後更好的工作，現將我一年來的工作總結如下：

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。爲做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，把自己多年學到的東西，毫無保留地奉獻於酒泉飯店;二是端正工作態度，講究工作方法。經過一年的學習和鍛鍊，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)嚴於律已，不斷加強工作作風。一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的，我原來也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來說，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，認真領會每一次會議精神，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，服從領導的工作安排，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意爲工作目標;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的`努力方向

一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創新意識不強，不能創造性地開展工作等。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優秀的員工。

熟食部員工的工作總結 8

20xx年感謝校領導對我的關懷，感謝同事們對我的關心，是大家的鼓舞與確定之下，才讓我在工作上取得了一點成果。老百姓的話中有這樣一句幹一行愛一行，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過於平凡一般，但是，正是抱着對工作的喜愛，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20xx年已經過去了，我也將自己的工作進行了梳理，做一個工作總結。

一、做好衛生工作，製造溫馨環境

從進食堂開頭，我始終擔當伙房班長一職，在電視上看到過很多因爲食物而引發的中毒大事，所以對這方面，廠領導很重視，我自己也始終未能鬆懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說，我們伙房嚴把各個關口，未發生一起因食物而導致的中毒大事，很好的響應了廠裏安全生產、安全管理的號召。每次用餐之後，我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物，定期的對食堂進行打掃，做到小掃除每天有，大掃除不間斷。爲全廠職工製造了潔淨衛生的就餐環境。

二、降低購菜成本，翻新菜式花樣

作爲食堂的第一關，購菜來說，我的任務是很艱難的。本着爲員工謀福利的原則，菜價是低於市場價格的。所以說，我必需要在購菜的時候，將成本壓低，才能協調食堂的工作。既要保證菜的新奇度又要買到價低的產品，許多時候，我是從市場的這頭始終挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱難和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點心裏卻是興奮的。針對菜譜，我們伙房班也是定期召開爭論會議。通過不斷的學習，我們也始終在提高自己的'力量。做到了每天飯菜不重樣，飲食結構合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班的努力，讓大家吃好。

三、起好模範帶頭作用，努力讓大家滿足

我作爲伙房班長，除了協調內部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，並不是我比別人的境界高，而是既然是一個小的領導，那就應當在任何時候做好榜樣。你不幹，別人就會有所懈怠。總之，我儘自己的努力讓大家對我們的伙食滿足，對我們伙房的工作滿足！

自己在不斷的成長也在不斷的進步，我會努力做好本職工作，在新的一年裏，爲大家制造更滿足、更舒適的飯堂環境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作！

熟食部員工的工作總結 9

爲做好學校餐廳工作，維護同學切身利益，膳食科開展了以同學爲關注焦點，樹飲食形象，創一流服務活動，收到了較好的效果。詳細做法有：

　　一、制訂並完善了各項管理制度

如各類人員崗位責任制、服務人員行爲規範、服務承諾等制度，分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料選購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規範。

　　二、加強訓練培訓，提高職工素養。

選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理閱歷。另外，選送相關專業人員參與市裏食品選購索證專業學問培訓，消防安全學問培訓，預防食物中毒專業學問培訓等。並聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衛生學問、消防安全學問、職業道德等系統學問培訓，旨在提高每個職工的整體素養，更好地爲教職工服務。

三、加強硬件建設，杜絕事故發生。

利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的'改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到佈局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組，制定了三防預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語食堂重地、閒人免進。操作間有警示語留意安全、細心操作，食堂供應的免費湯專人看管。除選購及消毒外，衛生的重點及難點工作爲炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷五專等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項實行措施，消退生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。

四、堅持優質服務

不斷拓展服務理念。膳食科做到以人爲本，給師生製造舒適的就餐環境，在保證同學一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。

1、建立了小吃一條街，引進了數十種名優風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。

2、在大廳開設24小時值班窗口，確保同學隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

3、千方百計掌握成本，降低飯菜價格，切實讓利於同學，大廳每天爲同學供應免費稀飯，確保同學真正吃到潔淨衛生、物美價廉的飯菜。

4、膳食科辦公室保證24小時值班爲師生服務。開設優質服務監督臺，設立餐飲服務熱線電話，隨時解決同學反映的問題。

5、供應助學崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。由於學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增加了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感，形成良好規範的衛生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的進展和肯定的成果，確保了學校的穩定和進展。目前針對現在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，製造條件，狠抓標準化，規範化，制度化，秩序化管理，主動適應學校進展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，製造新的輝煌。

熟食部員工的工作總結 10

一直以來，食堂工作本着食品衛生質量的好壞，直接關係到每一個人的生命安全和健康，努力提高機關就餐人員身體素質爲基本觀點。遵照衛生監督所對食堂衛生工作的要求，認真貫徹食品衛生法，進一步規範食品衛生管理工作，保障就餐人員食品衛生安全。現將工作總結如下：

一、樹立全心全意爲機關服務的思想，提高員工愛崗敬業，踏實工作的自覺性

我們始終把爲機關幹部職工服務貫穿於食堂工作的各個環節；教育員工牢固樹立服務意識，進一步強化服務觀念，使員工的服務意識得到進一步提高。爲了使機關幹部職工健康膳食，廚師之間相互交流，相互學習，取長補短；讓廚師、麪店師到外面餐飲單位品嚐不同口味菜餚的早點。通過學習，使食堂大多數員工形成了一種奮發向上的工作熱情、工作責任心、工作態度得到了改進，形成了良好的工作氛圍。

二、重視飲食、衛生安全工作，嚴把進貨關

爲了確保，用餐人員的飲食安全，保證飲食衛生質量，杜絕食品衛生隱患。我們組織員工認真學習食品衛生法，嚴格按照食品衛生法辦事。工作中做到嚴格進貨渠道關，物品進庫驗收關，食品存放儲存關，同時讓食堂所有員工大家參與，全員監督。在食品採購中，我們經常去市場作調查，瞭解物品的質量、市場價格，避免送貨單位亂報價。在驗收中對不合格的食品堅決進行抵制和退貨，不收不進質量不合格的物品。食堂水、電、燃氣是不安全因素，我們每天進行排查，發現問題及時解決，即時食堂處理不了的'，也都及時報告分管領導。因此，食堂工作無一例安全隱患發生，就餐秩序穩定。

三、不斷提高伙食質量，讓領導和用餐人員放心

爲確保就餐人員吃的放心、開心、舒心，我們用心制訂每日食譜，根據食堂這幾年的實踐經驗和平時用餐人員的喜好，對菜譜不斷改進，從而對三餐營養進行搭配，從食品的味道、顏色上下功夫，保證每頓四葷、四個半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中儘量增添花樣，讓用餐人員有選擇的餘地。特別是領導餐廳除了大廳供應所有的品種之外，我們還另外增加小炒和一些精製早點，得到了領導的好評。

總之，食堂在保障爲機關後勤服務取得了一些成績，但也存在一些需要改進的地方。我們要進一步從用餐人員的需求出發，不斷改進就餐食譜，搞好營養搭配，推出新菜。同時，還要改進工作方法，關心員工，做到使就餐人員高興而來，滿意而去。