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個人工作總結共13篇

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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們好好寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎?以下是小編精心整理的個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

個人工作總結共13篇

個人工作總結 篇1

20xx年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞着本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體彙報總結如下:

一、工作總體情況。

(一)思想進步,態度端正。

參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業餘時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求。

(二)嚴於律己,真誠待人。

本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。

(三)立足本職,做好工作。

目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容爲做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的範圍內出錯,不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對zzz塊電子版進行巡檢,記錄各類問題zzz次。

2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平。另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實。在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。

二、存在問題。

(一)學習力度還需要不斷提高。

在工作中,常常由於工作忙等各種原因,造成自我對於學習存在放鬆的.現象,在學習上存在着一定的鬆懈、僥倖等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,瞭解還不深,此外,對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業技術能力仍需提高。

在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在着業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統籌計劃性需加強。

在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因爲工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排。

(一)抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。

(二)重統籌,提效率。不斷注重對於工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率。同時,努力增強對於工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。

(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞着年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極爲公司的發展做出自己應盡的職責。

個人工作總結 篇2

社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,瞭解社會,加入到社會中,它有助於我們大學生更新社會觀念,吸收新的思想和知識,同時,社會實踐中有很多我們在學校裏無法學到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才幹,能更好的明確自己的奮鬥目標。所以在實踐結束後我做了如下總結:

1、要善於溝通。

作爲一個銷售的人來說,必須要學會與人溝通,不論他是什麼人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品。

2、要有耐心和熱情。

在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶並不想要你所推銷的產品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,並且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。

3、要勤勞。

機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。

4、要學會尋找目標。

首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什麼東西,在社會上有什麼作用,適合哪些羣體使用。然後再根據這些在自己所在地的周圍尋找自己認爲需要這種產品的顧客,再向其推銷。

5、要有嚴密的邏輯思維能力。

與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話中,當客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應,去思考,邏輯思維能力不夠,反應不好,自然不能很好的迴應客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現的是:我們的話語引導客戶的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的.目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品,不管目的是什麼,永遠記住我們的目的,思維才能跟着目的走。

當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產品推銷出去;社會經驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因爲自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態不夠沉穩。

個人工作總結 篇3

自從走出學校這座象牙塔,猶如溫室裏的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司:珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業到現在,不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門並開始了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。

認真回顧這六個月的時光,從一無所知到現在的遊刃有餘,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因爲這一切的歷練才指引着我一步步慢慢走向成熟和穩重。

我之所以會選擇該新興企業,得益於在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態度,都給我留下了極深刻的印象。作爲康輝旗下的子公司,貴公司的企業精神和企業文化都不容置疑。因爲我從中看到,這裏隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優勝劣汰是個永恆的主題,更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。

從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自於業績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業績如命麼?現下還正處在旅遊淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁雲慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續,我們每天也還是繼續拼命的創造自己的價值。

話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日裏對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之餘時的理解與包容。總之,在這個企業似一個大家庭般的溫暖總會環繞着溫暖着彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人爲本作爲出發點,讓大家感受到了人性化的關懷。

雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,所以老實說當時還覺得貴公司沒什麼信譽,只會不停的出爾反爾,什麼兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對於處涉社會的我這事兒算是個不小的`打擊,我爲此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在,儘管現在的我還是那麼的渺小,那麼的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什麼難的。”也像雷總說的“明天,會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。

做好本職工作我概括出三大點:

1、熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待着形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的爲他們講解。

2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多麼的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。

3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。

都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候纔會用心的去做好它,所以作爲一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然後喜歡與人交流與人溝通,並勇於承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們纔會有好心情、好的工作狀態和好的戰果。

建議與意見:

1、住宿環境不佳,既不通風又不透光,隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點,給夜間上衛生間帶來不便。

2、餐飲衛生不過關,要不豆芽菜裏帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜裏夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發生。

3、上級不能夠對員工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。

4、希望不要出現主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡醜事的情形。

5、每個櫃檯上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符,有客人發現後爲此對我們的服務產生不信賴感。

但是我依然清晰的記得,當初xx產品剛剛打入xx市場,要讓xx在xx紮根落腳,經歷了多麼艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xx的xx超市,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xx產品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,儘自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接着挑戰新的一個月。半年後,看到越來越多的顧客認可了xx,使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。

這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:

第一、始終保持良好的心態。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想着今天太倒黴等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下爲什麼一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。

第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較爲困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然後可對她講學生爲什麼容易長痘痘和黑頭,需要注意些什麼問題等。講這些使她覺得你比較專業。再着詢問她學什麼專業等,可增強她對你的信任度。最後快速針對其推薦產品,如此成功率較高。

第三、抓到顧客後,切記不要一味的說產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想着單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,纔會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如讚美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以後的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。

20xx年讓我有點依依不捨,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因爲經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長着,進步着。所以,我熱愛這份工作,希望自己今後能快樂着工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!

個人工作總結 篇4

一、思想工作

新的一學期又開始了,本學期我帶的小班,在這裏我們又迎來一羣天真可愛的小朋友,我們會讓幼兒在快樂中學習、在快樂中發展,學中玩玩中學,並在集體生活中健康全面的發展。一切爲了孩子爲了孩子的一切,把孩子的安危冷暖掛在心上是我們的行動。我會在工作上齊心協力共同做好班級各項工作,使孩子的常規得到更快的發展。

二、能力發展

上學期,由於我個人的問題,特別的情緒化,沒有認真的去工作,尤其是沒有去注意那些小細節,並且由於自己家裏的種。種原因,導致在工作走了下坡路,其實我也對自己上學期有種。種的不滿,所以我打算從這學期,拼命努力的工作,因爲我深知我不努力我什麼都不是,畢竟自己還是很年輕,努力的做好自己的本職工作,並且協助主班和生活老師做好本班工作,團結向上。按時完成領導分配的每一項任務,放好態度,虛心的'向有經驗的老師學習、交流,不懂就問不懂就學多反思。我的成長路上有你,幼兒的相伴,幼兒的成長路上有我,我的跟隨,我和幼兒共同成長,一定會對孩子有愛心細心責任心!嚴格的要求自己,腳踏實地一步一個腳印,努力的做到更好。

三、努力方向

多與幼兒園xx園長還有園裏有經驗的老師多交流、虛心的學習,加強交流學習,提高教學質量。

四、出勤方面

在出勤方面,我會很嚴格的要求自己,做到無重大事故不請假!

個人工作總結 篇5

20xx年以來,縣文體廣電新聞出版局不斷加大人才隊伍建設工作力度,以縣委組織部《20xx年全縣人才工作目標責任制分工意見》爲指導,不斷加強管理,完善機制,爲各類人才脫穎而出創造條件,爲全縣科學跨越提供了堅強的組織保證。

一、人才隊伍建設的措施、做法和取得的成效

(一)高標準引進人才。20xx年上半年,縣文體廣新局針對隊伍現狀,積極面向社會引進人才。在引進過程中,堅持不放鬆標準、不降低條件、不講人情關係,嚴把人才“進口”關,堅持“公開、平等、競爭、擇優”原則公開招聘專兼職工作人員。圍繞“百千萬”文化培訓工程,積極向縣內中小學校發出邀請函,聘請音樂、美術、舞臺教師參與“舞動鳳凰城,唱響新xx”農民文化培訓,有效地改變了過去文體廣新系統人才隊伍老化和人才層次低等問題。

(二)多途徑育人。爲提升整個文體廣新系統隊伍的素質,我們堅持把理論學習和業務學習放在重中之重位置來抓,經常組織集中學習,同時注意引導幹部職工積極自學。在學習方式上,堅持請進來和走出去相結合,理論與實踐相結合,以老帶新崗位練兵相結合,交流與研討相結合的學習方式,廣泛開展了一系列卓有成效的教育培訓和學習交流活動,促進了幹部隊伍素質的全面提升。另外,我們還注重因材施教,對於具備一定專業特長和有培養前途的年輕同志,有重點地制定培訓計劃,有針對性地外派學習,使一部分人才脫穎而出。

(三)科學使用人才。堅持正確的用人導向,給肯幹事的人以機會,給能幹事的人以崗位,給幹成事的人以回報。在人員配置上,利用現在人才資源,突出文體廣新骨幹在工作中的帶動作用,對演員、編劇、作曲、導演、教練員、教師等進行優化組合、科學搭配,激發他們的工作熱情,發揮他們的工作積極性。圍繞演藝團體的特點,我們打破了傳統的用人制度,積極面向社會招聘人才,並探索了“長期簽約、短期招聘”相結合的用人辦法,整合我們掌握的社會人才資源爲我所用,激發了演藝團體的活力。目前,我縣呂劇團在傳統呂劇演出基礎上,成功走出了籌辦大型演藝類文藝晚會的路子。縣呂劇團加掛“黃xx鳳凰藝術團”牌子,並加大了開拓勝利油田、東、西城及周邊地區的演出市場力度。

(四)深入實施“百千萬”文化培訓工程。加強文化人才培訓,分層次搞好文化培訓,先後對鄉鎮(街道)文化站長進行了圖書整理、文化站改造提升專題培訓,提升了文化站長的業務素質。縣文化館在每村選取2—5名熱心文化事業、經常組織參與文化活動的積極分子,對其進行廣場舞、文化活動策劃等業務培訓20餘期。繼續深入實施“舞動鳳凰城,唱響新xx”農民文化培訓工程,對農民進行民間藝術、體育健身指導60餘期,扶持壯大農村文藝健身隊伍,培養一批紮根基層、服務基層的民間藝術體育人才。

二、人才隊伍建設存在的.問題

一是高層次拔尖人才留不住、引不進。多年來,我縣文體廣新系統涌現了不少業務精良的高素質拔尖人才,但這些人才基本都流失了。有的到了上級主管部門,有的到了市電臺、電視臺、報社,也有的到了省級機關。二是一般性人才進的多、出不去。多年來,拔尖人才走了,一般性的人才留下了,長此以往人才老化積重難返。由於編制所限,老崗位有人佔着,新的人才引不進。另外,專業人才結構很不合理,如呂劇團演員多、聲樂人才多,器樂人才少;編劇、作曲、導演專業面臨斷層現象。三是人才工作的制度和機制不夠健全。當前對於個人工作業績量化考覈機制還不健全,有效的激勵措施跟不上,人才的積極性、主動性、創造性還沒有得到充分發揮,儘管擁有專業職稱者佔不小比例,但真正實踐經驗豐富、能獨擋一面、能出成果、出精品的人才較少。四是人才培養滯後。由於財政投入偏少,文體廣新系統長期以來保正常運轉壓力很大,難以解決人才培養的諸多問題,如培訓場所、進修經費等。

三、20xx下半年人才工作打算

(一)加大文體廣新人才培養,建立良好的培養投入機制。通過宣傳和教育,使全社會從全面建設小康社會、推進社會主義文化大繁榮大發展的戰略高度,認識開發文體廣新人才資源的重要性、緊迫性。統籌研究制定文體廣新事業單位人才的培養、吸引、使用的政策措施,加大資金投入,用於緊缺文體廣新人才的引進、有突出貢獻文體廣新人才的獎勵、特殊急需文體廣新系統人才的培養資助等。

(二)加強領導,創新文體廣新系統人才隊伍建設模式。牢固樹立“文體廣新人才資源是文體廣新事業發展的第一資源”的理念,遵循文體廣新事業發展的內在規律和文體廣新人才特點,從城市發展定位和公民對文體廣新生活的需求出發,更新觀念,創新機制,進一步加大我縣文體廣新人才引進、開發力度,不拘一格降人才,爲全面建設小康社會提供人才智力保證。

(三)強化競爭,建立健全科學的人才考評機制。根據文體廣新行業各自特點,對不同崗位建立一套科學客觀、操作性強的崗位能力標準體系,將崗位能力標準作爲使用的依據、考覈的方向、培訓的目標;對文體廣新事業單位人員實行不定期考試與考覈,保證文體廣新事業單位人員素質不斷提升。在科學合理設崗的前提下,對專業技術人員的專業技術職務實行評聘分開,唯纔是舉,量才使用,真正把“想幹事、爭做事、能做事、做成事”的人才推上文體廣新行業的第一線,真正形成“重能力、重業績”的用人評價標準。

(四)關愛人才,努力建設一支政治強、業務精、作風正的文體廣新工作隊伍。努力創造有利於文體廣新人才成長和發展的良好環境,動員和吸引各類文體廣新人才到xx工作,千方百計改善他們工作、創作、學習的條件和生活待遇,充分調動其工作的積極性和藝術創造性,不斷激發其工作熱情,做到人才引得進,留得住,從而爲xx文體廣新事業的快速發展奠定堅實的人才基礎。

個人工作總結 篇6

時間流逝,如白駒過隙,轉眼間已經來到****一年多時間了,期間先後在兩個項目工作、學習,現階段正在海南液氫項目,在項目部工作的這段時間裏,我學到了很多,也收穫很多,天天雖然忙碌但是感覺很充實,現在工作經驗還是很欠缺,學習的地方還很多,我一定努力學習,踏實工作。

作爲一名技術員,首先能嚴格要求自己,不斷提高自身的思想覺悟。

與此同時,我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,自身很好的爲自己定位。

爭取以高標準要求自己。

積極主動的學習各種有關質檢方面的規定性文件和要求,並經常請教同行業的前輩和同事。

工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習,將理論與實際的工作很好的結合在一起。

在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結經驗,提升自身工作能力的同時,不斷提高自己的專業技術水平。

在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時,獲得了收獲,在以前的實踐工作當中,將理論知識和實踐工作有機融合,使自己的水平得到很大的提高,以下是我在這段時間施工中的體會:

1、認真熟悉施工圖紙,瞭解工程概況,有備而戰;

要做好每項工作,都必須在工作之前對這項工作進行全面瞭解,這樣才利於更好地開展工作;對於土建施工,也要做好施工前的準備,熟悉圖紙,瞭解工程概況。

所謂知己知彼,百戰百勝。

不瞭解工程情況,盲目工作,等於赤手空拳去打仗。

要順利開展工作,必須有備而戰。

施工前的準備:熟悉施工圖紙---相關技術規範---操作規程---設計要求及細部、節點做法---相關技術資料---工程質量要求等。

其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施,弄清完成施工任務中的薄弱環節和關鍵部位;最後對施工現場進行深入瞭解,熟悉施工圖紙,只是對工程的紙上了解,要清楚、全面瞭解工程,掌握工程概況,必須親自到現場進行了解。

認真瞭解工程的基本情況,有利於更好地實施管理,落實施工方法,更好地完善工作。

2、實行可行性的施工工法,面面俱到土建施工員工作總結實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。

做好施工準備,向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法,是爲完成施工任務創造良好的施工條件。

最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求,圍繞着質量、工期等制定可行的施工工法,在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡,保持最好的結合。

其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查,預防返工現象的發生,要隨時糾正現場施工各種違章、違反施工操作規程及現場施工規定的傾向性問題。

還有,如遇設計修改或施工條件變化,應隨時進行補充交底,同時辦理工程增量或減量記錄,並辦理相應手續,要在圖紙上表示修改的內容,要便於施工的順利進行。

不但要做好以上工作,還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。

3、建立良好的人際關係

在施工現場,要確保一個工程能夠保質、保量地完成,不但要有一定的技術之長,還須與下面的施工工人能打成一片;工作中,與工人們相互交流、相互尊重,贏得工人們的信任,這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。

還要與甲方現場代表、監理建立良好的工作關係,在施工技術方面積極與甲方,監理溝通,聽取他們可行性的施工工法,爭取現場施工狀況得到甲方及監理的滿意與認可。

作爲中化大家庭的一份子不僅要爲企業着想,更應該爲中化建設做出自己的貢獻。

所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。

我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識,不斷完善自己,實現自我的價值,爲中化六建之崛起而努力。

當然我還有很多不足,比如在工作經驗上還是有缺欠的,責任心還是不夠嚴謹,這都是我去改善的問題。

在這裏我也希望領導對我工作的肯定,更希望領導能對我提出寶貴的意見,我一定會虛心接受,儘快改正,使自己儘快把最好的一面投入到工作當中,最後祝願中化六建越做越大,效益越來越好!!!個人項目工作總結篇三

時光荏苒,歲月流轉,轉眼間參加工作一年了。

我於20xx年6月7日進入北京城建集團水務部小紅門項目部業已滿一年了。

回顧一年的工作,在工地領導及各位同志的幫助下,在思想意思、工作能力等各方面都取得了一定的進步,在這裏衷心的表示感謝。

爲了更好的做好自己今後的工作,總結經驗、吸取教訓,現將過去一年的工作情況總結如下:

一、在去年6月份我進入水務部小紅門項目部工作,在工地一年的時間裏,使我對圖紙、儀器、工程質量要求、文明施工、安全管理等有了進一步認知。

1、在圖紙方面使我認識到,在施工之前要仔細查看圖紙,把圖紙的每個細節都要了然於胸,不懂得地方要及時請教同事或領導,不能想當然施工。

要做到按圖施工,百分百確定以後再施工。

但凡有圖紙更改,以及有施工圖不符的地方,必須詳細記錄。

2、在儀器方面讓我知道,算數據時要專心,算完必須複查,以免出現錯誤,在使用儀器的.時候要專心致志,仔細觀察確認好數據後要趕緊記錄,以免前後觀測的數據在腦子裏面混淆不清,儀器要經常效驗,保證準確度。

3、在工程質量問題必須要嚴格要求,不能差不多就行。

按照規範要求施工,嚴格要求自己以及施工人員,精益求精。

4、在文明施工及安全管理方面,再進入施工現場時要佩戴安全帽,注意安全。

抓好施工進度、工程質量和安全措施。

及時清理現場,做好施工成果的保養與維護。

二、在這一年的進展的工作中接觸到了許多以前沒有碰到的新鮮事物,產生了許多新的問題,並着手解決了一系列問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

在日常工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,在以後的工作中我會繼續努力,多向領導彙報自己在工作中的思想和心得,及時糾正和彌補自身的不足之處。

三、在以後的工作當中我要做到以下幾點:

1、做好四勤:勤思考、勤跑腿、勤動手、勤問,對工作負責,有責任心,嚴格要求工程質量及安全文明施工。

2、堅持每天寫施工日記,對每天的工作內容及工程進度做出總結,以便合理安排明天的工作。

3、要在工作中學習,補充課堂上沒有的知識,做好總結記錄。

4、在工作期間要比以往更加嚴格要求自己,認真學習,吸取工作經驗;在工作閒暇時間多看施工規範,加強自己的專業知識。

以後的工作要求自己,但求更好。

以後工作期間不管在任何崗位,都要努力工作,與其他同事進行良好的配合,積極完成領導安排的工作任務。

總之,在今後的工作中,我將不斷的總結與反省,鞭策自己充實自身,提高自身素質與技術水平,以適應時代和企業的發展,與公司同成長、共進步。

個人工作總結 篇7

1、20xx年即將過去與20xx就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。

2、轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有一年多的時間,回首20xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就20xx年的工作情況,做簡要總結:

3、20xx年,我局的人事人才工作在區委、區政府的正確領導下,在市人事局的精心指導下,圍繞全區中心工作,積極實施人才戰略,推進體制機制創新,加強全區公務員的能力建設和作風建設,人事人才和機構編制工作取得了一定的成績,爲全區的經濟發展提供了有力的'人事人才保障。

4、本人於20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況彙報如下:

5、一年來,我把愛崗敬業,認真研修《課程標準》,嚴格遵守《中小學教師職業道德規範》的要求,完成學校交給的工作,服從領導的安排,以培養學生的創新精神和實踐潛力爲重點,認真落實課程計劃,落實教學常規,大力推進素質教育,使所任班級教學質量大面積提高作爲我的天職,具體的工作狀況如下:

個人工作總結 篇8

我被任命爲病房護士長至今已有九個月,現在我將這期間的工作作個彙報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一因爲我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的複雜性,病區環境的簡陋,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及護理部領導的'幫助下化壓力爲動力,分步制訂切實可行的方案。

首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每週、每月工作重點,彙總成表,標示明確,要求人人熟悉並按之執行,並進行不定期考覈,做到獎罰分明,公平對待;

另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;

第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規範化管理;

第四,針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規範;對環境衛生實行包乾區責任制,落實到工友個人;

第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。精神障礙病人因受病情支配,常可出現衝動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行爲,護理人員稍有不慎就可出現意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。爲此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,瞭解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

第六,瞭解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;

第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最後,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟覈算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。考試吧。

此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質,參加了____年護理專升本考試,並被南醫大護理專業錄取;另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。

雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房裏有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱讚,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以後的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心裏,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好

個人工作總結 篇9

伴隨着新年鐘聲的臨近,我們依依惜別即將逝去的20xx年,滿懷熱情的迎接充滿希望的X年。在這年終之際,再次回首,重新審視與回顧自己,在實際工作中找到自己的成績與不足,更發掘出自己的潛能,爲下一年的工作打好堅實的基礎。

現在我就對我在XX公司近一年的時間裏所做的工作彙報如下:

一、XX公司的設備部

本人工作的方面主要包括XX。此項工作繁瑣且重複率高,因在公司時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤,通過這段時間的努力,是我個人的耐心,細心程度及各種的合理安排得到了鍛鍊,學會了在繁忙之中找條理,情急之中找希望。

二、紮實工作,全力培養敬業愛崗精神

在實際工作的近一年裏,我個人無論是在思想境界還是在業務素質,工作能力上都有了長足的進步,這主要得益於公司領導的培養教育和同仁們的幫助指導,得益於公司內部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態。毋庸置疑,這些也促進了個人敬業精神的培養。

作爲公司的一名普通員工,能在公司奉獻自己的一份力,這是我人生的一大轉折點,而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽。在這工作近一年的時間裏。我不但盡職於自己的本職工作,還學習,不斷擴充自己的以前沒學到的知識,而且沒有道理不珍視現在的這份工作,沒有了理由不幹好自己的本職工作。比如自己在不斷鑽研本職工作的同時,加強自己技術上的培養,還參加金藍領的`培訓,使之能儘快適應本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強了我的愛崗敬業精神的培養。

俗話說“幹一行,愛一行,專一行,精一行”這是每個公司的工作作風。所以我力求在工作合格的基礎上,努力把工作向優秀靠近,還有同仁們舍小家顧大家的奉獻精神也不斷激勵着我。見賢思齊,我現在終於體味到這個成語的真正內涵。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的作風

總之,20xx年在領導、同事的支持和幫助下,我完成了作爲一個設備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經驗,總結了教訓。今後努力的方向:隨着公司XX的實行,業務的發展,可以預料我們的工作要求將更高,需掌握的知識更高更廣。爲此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,爲XX公司作出自己應有的貢獻。

個人工作總結 篇10

轉眼間我在部門工作已經3年了。非常榮幸能在這個部門工作,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,並能較好的完成各項工作任務;遵章守紀、團結同事,始終保持嚴謹認真的工作態度;發揚樂於助人的優良作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。翻看今年走過的工作道路,回憶這忙碌、充實而又緊張、愉快的時光,雖然工作中還存在着很多不足之處,但應該說通過學習也收穫了不少。現就20xx年的工作情況總結如下:

一、感想和體會

由於公司的變動,我的工作地點和工作內容都也隨之有了一定變化,上班路程由10分鐘自行車路程變成了80分鐘車程;工作內容由機電專業方面擴展到行政工作、費用報銷、投標保證金和辦公用品申領、管理等工作。在這些變化中我有以下幾點感想和體會:

1、態度決定一切。

工作時一定要認真仔細,不能經常出錯,一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的`工作萬無一失,以免給同事造成麻煩。工作的時候需保持極大的工作熱情,不僅要順利完成工作任務,工作之餘還要經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率。雖然工作中我也會犯一些錯誤,但我認爲這些錯誤能讓我能在以後的工作中更加謹慎小心,提高工作質量。

2、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。擴展後的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要我多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,進一步提高工作效率。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使我的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作爲,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣纔算是一位合格的技術人員。

二、主要經驗和收穫

在新的工作環境下,嘗試幹一些新的工作,我有以下幾方面的經驗和收穫:

1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

2、只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

三、存在的不足和努力方向

經過一年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有一定差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方:

1、工作條理性不夠清晰,不夠精細化,要分清主次和輕重緩急。例如:有時候看起來很忙碌,但其實有個別重要工作還沒有完成。因此以後要加強這方面的能力;

2、對個別工作流程不夠熟悉,有時候會耽誤工作;

3、工作方式不夠靈活:要學會充分利用周圍資源,不要單打獨鬥,一是影響進度,二是不能保證質量。

4、溝通能力需進一步加強:因爲工作內容的緣故,必須要有很好的溝通能力,這樣完成工作起來才能得心應手。

總之,要做好工作就得用心,正所謂天下難事始於易,天下大事始於細。只要用心了,工作中遇到再大的困難我相信都會迎刃而解。

個人工作總結 篇11

自20xx年xx月xx日開始,我以一名試用期客服的身份來xx公司的客服部門。雖然作爲客服的新人,我的工作上有並許多不足和了解不充分的問題,但在xx的客服部中,我卻因此認識了越來越多的同事和領導。從他們的指點和教導中,我漸漸認識了自己的問題,瞭解了該怎麼去做一名真正的xx客服。

這段時間的工作經歷對我而言十分珍貴,通過客服崗位的工作體會,我不僅真正認識了客服的工作,更讓自己適應了xx公司,瞭解了該怎麼做一個xx公司的客服,怎麼在工作中發揮自己的價值。在此,我總結自我的工作情況如下:

一、工作方面

在工作上,我身爲公司的新人在一邊努力維持自身工作表現的同時,我一邊也在積極的學習客服崗位的工作方法,提高個人的專業能力,加強自我建設和提高。我清楚,自己雖然有一定的基礎,但卻對xx公司以及這份崗位不夠了解,想要真正的做好這份工作,必須從基本上了解xx公司,提高對工作的認識。

爲此,我在日常裏積極加強基礎業務的實際鍛鍊,並通過與領導、優秀同事們的交流溝通學習更多關於客服崗位的工作情況,充實自我的工作認識,讓自己對客服工作有一個更好的定位,並在工作中積極發揮自身的工作熱情和積極性。

在這段工作時間裏評價,也細心圓滿的掌握了工作的方法,算是能在基礎工作上掌握了獨當一面的能力。

二、思想方面

在思想上,我認真融入團隊氛圍,融入企業的文化和服務理念。在工作中積極提高自身的服務思想,提高自身的責任意識,讓客戶能從我們的服務中充分體會到xx公司的熱情和精神。

此外,通過思想的完善,我也讓自己更加融入到了xx的團隊中,與同事積極配合,努力完善自我的`能力,將領導交於自身的任務做好。

三、自我總結

總的來說,這段時間的工作中我充分的加強了自身的能力,掌握了工作方法,並適應了xx客服的工作。雖然還有一定的不足,但我也有了自己的改進目標和方向,相信自己能在今後更加積極的完善自我,讓工作能力提升,取得更好的成績。在此,還望領導能給予我轉正爲正式員工的機會,我定會認真努力,將工作負責好。

個人工作總結 篇12

在主管和同事們地關心和指導下,我學到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況作如下總結:

在這段時間內,我先後在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位:初到公司,我擔任公司的行政前臺一職,我仔細閱讀了關於公司的員工管理手冊,並參加公司了對新員工的培訓,學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規範及工作流程。通過這些資料和培訓,我對公司有了一定的瞭解,同時也瞭解了作爲公司員工應該要有的工作規範。

在擔任公司的行政前臺的崗位期間,從複印、掃描、傳真到發放報刊雜誌、傳遞文件,以及對領用情況進行備案,包括一些來訪人員的接待工作??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及彙總,把各個部門的信件準時準確的送到,並且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料,以及向財務報銷各類費用。

負責員工的考勤,及時歸納員工的.出勤狀態,提供考勤報表。依據人力資源經理提供的面試信息,通知人員面試以及後續的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足。

在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高自己,希望自己能儘早在自己的崗位上獨當一面,爲公司作出貢獻。當然初入職場,難免出現一些小差錯需要領導指正但前事之鑑,後事之師,這些

經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

之後我內部移轉到測試部門,擔任軟件測試員一職,測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業知識相差也很大,但是部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了軟件測試的工作環境和操作流程。

總結軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷,大體可以概括爲:準確、簡潔、完整、規範。

描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程,包括工作環境,測試機器的運行條件,儘量多的提供一些相關的信息;還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現的結果。最後總結測試報告及評估模式要點:標題、版本號、測試人員、統計數據、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。

此外有些問題會與軟件工程師所設計的版本有差距,甚至是一些小問題,這時候更應該發揮溝通能力,善於表達觀點,表明軟件缺陷爲何必須修復,並通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要儘可能的在內部解決,這對節約成本、提高產品知名度都大有裨益。

在這測試過程中,儘量做到“80-20”原則,在分析、設計、實現階段的複審和測試工作能夠發現和避免80的bug,而系統測試又能找出其餘bug中的80,最後的5的bug可能只有在用戶的大範圍、長時間使用後纔會暴露出來。因爲測試只能夠保證儘可能多地發現錯誤,無法保證能夠發現所有的錯誤。這就需要每個人帶着責任心和耐心去尋找缺陷。

在這兩個月的工作中,公司給了我很多機會學習和發展,人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活着,儘管活着,每年還在成長,但是畢竟是一棵草,吸收雨露陽光,但是長不大,人們可以踩過你,但是人們不會因爲你的痛苦,而他產生痛苦。

人們不會因爲你被踩,而來憐憫你,因爲人們本身就沒有看到你,所以每一個人都應該像樹一樣的成長,即使我們現在什麼都不是,但是隻要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養分,自己成長起來,當你長成參天大樹以後,遙遠的地方,人們就能看到你,走人一片綠色,活着是美麗的風景,死了依然是棟樑之才,活着死了都有用,這是我們每一個人做人的標準和成長的標準。

在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜併爲公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成爲公司的正式員工,懇請領導予以批准,謝謝!

個人工作總結 篇13

本年度,我在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:

一、工作方面

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意工作的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,本着積極、認真、負責的`態度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業務知識,通過不斷學習和積累,較好地完成了各項工作任務。

二、學習生活方面

一是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;二是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

在生活上,我爲人熱情大方,誠實守信,樂於助人,勇於挑戰自我,有着嚴謹的生活態度、良好的生活習慣和正派作風,生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人,微笑着度過生活的每一天。

一年來,我在領導和同志們的幫助下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不紮實,業務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,做一名合格的農信工作人員。