當前位置

首頁 > 教育範文 > 工作總結 > 物業保安工作總結15篇

物業保安工作總結15篇

推薦人: 來源: 閱讀: 1.44W 次

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們好好寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?以下是小編收集整理的物業保安工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

物業保安工作總結15篇

物業保安工作總結1

本年度,保安服務有限公司在主管業務部門的正確領導下,全體員工團結一致,務實苦幹,開拓進取,外樹形象,內強素質,以“服務服從公安工作,服務經濟建設和社會安全”爲宗旨,緊緊圍繞年初公司制定的發展規劃和任務目標開展工作,不斷鞏固推進人防建沒,進一步發展壯大安防中心,穩步拓展印章承製業務,充分履行了企業的社會責任,實現了公司業務的良性健康發展,取得了明顯的社會效益和經濟效益。現將全年主要工作總結如下:

一、繼續完善各項規章制度,推行規範化建設模式

企業要發展,管理是關鍵,企業管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代企業制度,大有文章可做。公司在實施企業管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人爲本的思想理念,發現問題及時改進和完善,初步形成了適用於本公司的人事管理,經營管理,後勤管理,財務管理,隊伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執勤要求等,做到有程序,有規定,有標準,有要求。達到了統一、規範、科學、有效的標準化管理。

二、強化保安服務管理

社會需要保安,保安需要規範,公司將規範化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考覈制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對於新招聘的保安員,按照規章制度,嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗後,必須由駐勤點的班長或保安骨幹帶領實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責後才能正式上班。對於在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。

在部隊,班長被譽爲“軍中之母”。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發揮着不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質,細心識別真假人才,對於好誇耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,採取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結合,從保安隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長;並針對班長及骨幹人員文化修養,專業知識和管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊的'現狀。

在今年的x月份,專門對現任保安員班長及骨幹分子xx人進行xx天的基礎隊列動作訓練和業務管理能力的培訓,着力提高保安班長及骨幹的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務衛生、執勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的着裝形象、臺帳記錄、環境衛生、禮節禮貌,並經過夜間查哨、查鋪,瞭解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。

保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在爲老闆打工,更不是單純爲了賺錢,我是在爲自己的夢想打工,爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。

在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時爲了保護好羣衆的生命財產,車輛不受傷壞,並助領導,社區工作站,維護好現場,並得到領導的表揚。

物業保安工作總結2

本年度,保安服務有限公司在領班業務部門的正確領導下,全體員工團結一致,務實苦幹,開拓進取,外樹形象,內強素質,以“服務服從公安工作,服務經濟建設和社會安全”爲宗旨,將科學發展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發展規劃和任務目標開展工作,不斷鞏固推進人防建沒,進一步發展壯大安防中心,穩步拓展印章承製業務,充分履行了企業的社會責任,實現了公司業務的良性健康發展,取得了明顯的社會效益和經濟效益。現將全年主要工作總結如下:

一、繼續完善各項規章制度,推行規範化建設模式

企業要發展,管理是關鍵,企業管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代企業制度,大有文章可做。公司在實施企業管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人爲本的思想理念,發現問題及時改進和完善,初步形成了適用於本公司的人事管理,經營管理,後勤管理,財務管理,隊伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執勤要求等,做到有程序,有規定,有標準,有要求。達到了統一、規範、科學、有效的標準化管理。

二、強化保安服務管理

社會需要保安,保安需要規範,公司將規範化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考覈制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對於新招聘的保安員,按照規章制度,嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗後,必須由駐勤點的領班或保安骨幹帶領實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責後才能正式上班。對於在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。

在部隊,領班被譽爲“軍中之母”。在保安隊伍中,領班同樣是兵頭將尾,發揮着不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的'事物中找出下屬不凡的特質,細心識別真假人才,對於好誇耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,採取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結合,從保安隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的領班;並針對領班及骨幹人員文化修養,專業知識和管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊的現狀,在今年的x月份,專門對現任保安員領班及骨幹分子XX人進行XX天的基礎隊列動作訓練和業務管理能力的培訓,着力提高保安領班及骨幹的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務衛生、執勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的着裝形象、臺帳記錄、環境衛生、禮節禮貌,並經過夜間查哨、查鋪,瞭解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

物業保安工作總結3

半年工作結束,前路漫漫,在我心裏這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業這裏是一個很不錯的選擇,我是去年來到這裏的,安保工作的到到了領導的讚賞,這半年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作爲xx物業的一份子我爲自己在這裏感到驕傲,上半年的工作很艱難,完成了小區很多的`安保工作,也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下,儘管這半年的工作緊進展得很幸苦,我們xx物業也都一直在努力,作爲一名xx物業的安保工作者,我也總結這半年的工作。

1.提升自我素養

半年的工作是一個幸苦又堅定地工作,xx小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有着很強的集體素養,我們把安保部門看做一個集體,儘管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。

作爲安保人員自身的身體素養當然不能落下,這半年來每天早上我們都會有集訓,我們不爲別的,就是爲了給xx小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態,每天早上的集訓目的就是爲了提高自得勁兒身體素養,作爲一名安保工作人員我爲的我是僅僅拿着這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。

2.安保工作方面

我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在爲小區的日常工作努力,小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控,這還不是全部,我們做這個工作爲的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作範圍。

對於小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,爲了保證我們業主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今後一定會繼續的保持的。

物業保安工作總結4

尊敬的各位領導:

大家上午好,我叫,是物業服務處的一名員工。能作爲其中的一名員工代表發言,我倍感榮幸。

我的主要工作內容是負責所在小區的安全護衛與消防設備的管理,綠化還有土建維修的跟進等工作。聽起來只是些繁瑣的小事,但實際上意義重大,我個人認爲非常重要。

做好安全護衛和消防工作,就能保障業主的生命財產安全,保證他們安居樂業。爲了完成這個有意義的工作目標,在公司領導的支持與指導下,我們根據總公司和物業公司的`規章制度,進一步完善了保安員崗位職責崗位規範工作質量考覈標準交接班制度夜間巡邏制度安全消防車輛管理工作考覈標準等各種比較合理全面的規章制度。這就使我們以後的工作有了一套比較系統的依據和標準。

爲了能使保安員的工作能力不斷提高,使新的規章制度得到充分落實。根據小區的實際情況和保安員現狀,我們又制定了一些措施:第一,在每週一的保安例會上堅持拿出半小時的時間來共同學習新制定的規章制度,鼓勵所有保安員圍繞如何做好本職工作和如何克服實際工作中的漏洞大膽建言獻策,通過羣策羣力來提升我們的總體工作水平。第二,制定了夜間對保安員的不定期巡查和監控抽查制度,通過兩者結合,及時發現工作中的不足之處,並在每週的工作例會中及時通報,使所有員工能在以後的工作中不再發生同樣的錯誤,以保證我們這支保安隊伍共同進步,並最終能合格的完成每一天的工作任務。值得慶幸的是,我們今年以來沒有發生一起盜竊消防交通方面的安全責任事故,這就使我們以後的保安工作有了更大的信心,我們一定會做得更好。

以前小區的綠化工作,除了澆水是自己完成外施肥噴藥修剪都要靠僱人來完成。但是經過每次的跟進工作,我們發現其實沒有多大的技術問題,非常容易掌握,只是比較辛苦而已。在我們紀經理的提議下,我們開始在請來的師父身邊打下手並逐漸的學會了各種基本的綠化管理知識現在我們已經可以獨立的完成草坪修剪綠化苗木的剪枝整形及普通的病蟲害防治等工作。爲公司減少了部分開支,減輕了負擔的同時,也提高了我們自身的工作能力。爲我們以後更好地完成綠化工作提供了保障。

現在我們除了積極完成自己的自身工作外,更多的時間用來學習各種專業知識,這不僅是對自身素質的提高,也能爲今後更好地服務於公司作出更大的力量。

相信在公司領導的帶領下,我們的明天一定會越來越好!

物業保安工作總結5

xx物業保安隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作,一年來,在領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作。現將一年來具體工作情況總結:

1、堅決服從領導、認真領會並執行的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護利益放在第一位。

2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,併爲班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。

4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持“預防爲主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的.指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有鬆懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味着新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在領導的英明決策下的明天會更好,作爲的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的爲的不斷髮展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

物業保安工作總結6

第一部分:工作綜述

20xx年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業公司,物業服務中心的領導正確領導下,各部門大力支持配合下,充分調員工積極性,以安全管理工作爲基礎,杜絕消防事故隱患爲切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!爲工作標準。一年來非辦公時間發現客戶未鎖門共計起。查處外來推銷人員xx人次。處理突發事件x起。辦理二裝施工入場共計起。重大節日消防安全檢查x次,消防宣傳日x次。消防聯動測試測試x次。糾正違章停車起。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質量,員工隊伍建設等方面取得一定成績,但也存在不足。

第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況

(一)內部管理

1、部門崗位:共計xx個崗位,辦公室x人,夜值x人,收費員xx人,內保xx人,中控x人,外包xx人,共計xx人。

2、人員調整:今年從部門到個崗位專業人員流動較大,先後離職人員xx名,勸離人員x人,人員流失率達%,爲了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及物業服務中心的領導幫助下,根據各專業人員特點,及時進行人員崗位調查,避免工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間,提供良好的工作平臺,也是確定人員專業化的管理模式。

3、上半年針對外包公司車管人員整體素質不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協助下,做到走出去,請進來。對有資質的外包單位進行選拔。對外包公司進行調查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。

4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規範化的管理到和工作秩序。做到了有標準,檢查有,有落實。制定了全年常態工作,並細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,並做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。

(二)消防工作

1、二裝入場施工管理: 大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進場家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現場加強管理,並及時發放和鑑定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現場吸菸,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規事件起,杜絕事故隱患。在下半年着手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2、安全檢查: 在重大節日前(五一,十一,春節)我部門牽頭與客服部,工程部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查家客戶。檢查過程中,發現有問題和存在隱患的客戶xx戶。對此我們及時填發了安全整改通知單,並跟進檢查落實整改情況。

3、設備維護工程: 今年完成了大廈公共區域塊消防栓玻璃破損的更換。對xx個消防栓內部設備配件進行x次檢查和維修,更換封條和標識,本着誰管理誰負責的原則,將公共區域的消防設備的.管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區域,集團及物業各辦公室重要部位具滅火器的統計和年檢工作,並對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。 本年中,中控室消防設備共出現故障點xx個,全樓消防設備總數%,已修復了xx個,目前還有xx個,佔總數的%。安防監控設備x號監控主機故障,造成層無法錄像。x號監控主機故障,造成層共xx個畫面無法播放錄像,x號主機錄像丟失嚴重,只能存儲天。目前錄象存儲時間短,不符合xx市政府的要求。層電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外號主機與分控主機不能聯網。對消防設備,安防監控設備存在問題彙總得到物業公司和物業服務中心領導支持下,配合工程部與維保單位完成了大廈公共區域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監控設備的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防設備的聯動測試工作,對測試發現問題的設備及時得到了維修。

物業保安工作總結7

又是一年新來到,又是該對往年的工作有個總結和來年有個展望的時候了。

本人之前一直在xx小區工作,在20xx年由於工作的需要被調進xx酒店在大堂當保安。在xx酒店是我第一次接觸酒店保安工作,在小區的一些工作性質跟酒店的完全兩碼事,所以告誡自己一定要好好學。

我們酒店屬於非傳統性酒店,一些傳統做法在這裏行不通,我完全又陷進了困境,幸好身邊有幾個關係挺好的隊員,我們一起鼓勵一起努力終於捋順了這邊的工作狀況。在這裏的大半年裏我們有着辛酸苦辣,但每次能聽到客人的一句謝謝或者thank you,心裏還是美滋滋的,在這裏由於外國人很多我們也學到了很多英語日常用語例如thank you(謝謝)、smoking(吸菸)、No parking (不準停車)等等。

酒店有兩個酒吧,每到週末的時候都是酒吧生意很火的時候,所以車場崗每次都要忙到凌晨2—3點。由於車場很小酒店又是離路邊很近,所以一些過往車輛來蹭車位的很多天天都要跟那些車主說的口乾舌燥的,因爲酒店有規定,不是來酒店的'不答應停放與該車場。樓下的xx酒吧每週五週六還有酒店派來執勤的另外三人,他們一般都要到凌晨4點纔可以回宿舍休息。酒店地下車庫卸貨區域也加崗2人天天上夜班,12個小時固然都很累但大家沒一句怨言。酒店保安部經理也給予了我們極大的幫助,不論是在工作上還是在個人的私事上。在這裏只有道上一句謝謝,以表達我們的感激之情。

在這裏的大半年裏工作中還是有不盡人意的地方,隊員沒按要求交接崗被甲方扣除過服務費,因隊員在車場沒能和車主溝通好被車主告到派出所,固然沒有受到什麼損失但是還是值得我們以後留意的,上夜班的隊員在大堂沙發上睡着被大堂經理拍照等等。

大家都知道保安這個行業的職員活動性非常大,我在這裏的時候來來走走都有好多人了,我個人固然是這個項目的隊長,卻也沒有能爲酒店招到幾個職員,但是酒店在職員緊缺的時候還是爲我所在的這個項目派送職員。這些都是在這大半年裏所發生的事。所以在明年我們一定要加強這些方面的治理讓這些事儘量不要發生,也希望酒店再多多的關心一下酒店的這個項目,使其項目可以越做越好。

以上是我在這一年裏的工作總結。

20xx年已經過往,20xx年即將來到。新的一年意味着新的機遇新的挑戰,我堅信在酒店領導英明決策下酒店的明天會更好,作爲酒店的一份子,在明年的工作中我將一如既往,全心全意爲酒店貢獻一份微薄之力。最後祝酒店蒸蒸日上,財源廣進。

物業保安工作總結8

我現任在xx物業保安領班,保安班現有保安員x人,服務崗點分佈在物業小區各個重要部位。今年以來,保安班全體保安員認真踐行科學發展觀,充分發揚“自強,開拓,嚴謹,卓越”的精神,立足服務,大膽開拓,創新管理,展示形象,竭盡全力爲小區業主分憂解難、保駕護航,贏得社會各界廣泛好評與讚揚。下面是我一年以來工作情況做以總結:

一、以服務爲先建設隊伍

面對物業小區複雜多變的治安形勢,保安班從實際出發,一貫狠抓隊伍建設,堅持在人員配備及素質提高上大做文章——首先以“精”字爲基,提高安保水平。不論在執勤、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心佈防,精心處置,確保安保服務達到質量要求;

其次以“嚴”字當頭,提升隊員形象。

對上崗人員始終貫徹嚴格培訓、嚴格要求、嚴格檢查、嚴格考覈的原則,注重在實踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,在諸多細節上展示良好形象;

再次以“責”字爲先,強化績效考覈。

大力推行服務責任樣板區的工作,形成樹典型、抓監管、查隱患、促整改的管理機制。通過以上措施的實施,保安班以過硬的綜合素質和優良的工作業績,贏得業主的信賴與讚譽,從而使隊伍建設不斷邁上新臺階。

二、從實效出發強化制度落實

俗話說,沒有規矩,不成方圓。爲確保保安服務落到實處,保安班堅持“以制度管人、以制度建隊”的理念,緊密結合物業安保工作要求,建立健全各項規章制度,以制度來設立管理標準,以制度來規範大家的行爲,以制度來調動大家的積極性,以制度來促進工作任務達標。

據統計,20xx年以來,保安班從大到管理考覈、小到個人衛生等方面,建立制度xx條,製作上牆標x個,修訂制度x次,調整管理機構x次,查處違紀人員xx人次,不僅極大地提高了團隊的執行力,還有力地保持了隊伍的純潔性,從而使保安班的影響度、美譽度得以提高。

三、從思想入手凝聚人心

保安員來自五湖四海,個人經歷、性格、愛好、技能等差異很大。爲唱響創新發展主題,使保安服務錦上添花,保安隊創新思維,始終把凝聚人心抓在手上。根據不同人員及不同情況,靈活機動開展思想教育,通過開展“結對子”、“談心會”等活動,摸清隊員思想脈搏的同時,幫助他們解決一些生活、家庭、工作等方面的問題,使大家真正感受到大家庭的溫暖。

四、從工作效能上樹形象

物業小區出入繁忙,矛盾摩擦較多,安保任務特別重要。保安班派駐以來,我們先後完成較大型活動安保任務xx起,出動執勤人員xx餘人次。尤其是在“小區生活運動會”及“小區鄰居聯歡會”的安保活動萬無一失,充分展示物業小區安保工作的水準與形象,得到各級領導和社會各屆的一致好評。

另據不完全統計,20xx年以來,保安班組織義務勞動x次;

做好人好事xx件,爲物業業主的經營挽回經濟損失x萬餘元;

收到表揚信xx封;

順利平息xx次聚衆鬧事等突發事件,提供破案線索x條,從而使物業小區的保安形象日益豐滿。

光陰似箭,轉眼間20xx年已經過去,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,爲了更好的發揚優點,克服不足,做好今後工作,現將一年來的工作總結如下:

一、內部管理方面

由於公司的不斷髮展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示於社會,使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不招聘有前科的.人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的爲業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛鍊了團隊合作精神,使隊員能儘快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由於保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作,確保小區的安全防衛

今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做爲工作中的重點。如:某某小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,爲了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法,

1、所有出入小區的車輛我們實行了髮卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯繫,徵得業主同意,方可進入小區。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待覈實無誤後放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。

由於工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建築用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。

三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作

今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素質,以實際行動感動業主

因爲保安肩負着小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行爲進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,儘量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由於我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員,爲了小區的安全,他們秉着高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、颳風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮着車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行爲,這種精神得到了公司員工和廣大業主的讚許,也成爲我們小區一道靚麗的風景。

當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。

物業保安工作總結9

陰似箭日月如梭,轉眼已近歲末,似乎去年聖誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品味,卻也發覺自我在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這一年來的工作,我的感受很多,收穫也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下,在同事們的支持與幫忙下,取得了一些成績,現將這一年的.工作總結如下:

首先,我作爲一名保安員做到了以下幾點:

1、嚴格執行公司守衛崗管理制度,認真地完成了各項保衛工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。

2、每一天早晨7:20至7:50立崗,微笑着迎接領導的到來。

3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。

4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方纔指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。

5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。

6、雨天爲領導撐傘,送上車。

7、雪天,領導的`車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。

8、冬天,有領導進出時,主動上前爲其開關門。

9、參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。

其次,我做爲組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,製做、複印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正:

1、工作當中有鬆懈,應更加嚴於律己。

2、工作經驗和相關的業務知識仍需進一步學習,積累。

20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味着新的機遇、新的挑戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下保衛大隊的明天會更好,做爲其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質,進取地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。

物業保安工作總結10

xx物業保安隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作,今年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,作爲保安隊的一員,我將認真開展各項工作,落實完成20xx年度的各項工作任務。現將一年具體工作總結如下:

一、治安防範工作

1、將安全管理工作列爲第一重點,瞭解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的.安全與秩序。

2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協作能力。

3、提高安全意識,每天定時參加訓練。

4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查並通過內線電話及可視對講和業主覈實來訪情況,做好來訪登記記錄。

5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鑽空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍裏設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序。

6、加強對可疑對象的監控,做到及時跟蹤和彙報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防範工作。

7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。

二、消防管理工作

1、對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。

三、車場管理工作

1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。

3、嚴禁閒雜人員進場,並提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品。

4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。

在新的一年裏,我將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加紮實。

物業保安工作總結11

辭去舊年迎新年,20xx年的物業管理安保工作已畫上了句點。首先感謝各位領導的大力支持與精心指導以及隊員的積極配合。過去的一年中我們雖沒有取得空空烈烈的戰績,但也順利的完成了安保的各項工作任務。雖沒能有力保障全方位的安全,但全年沒有發生一例刑事案件、消防事故和嚴重盜竊案。現針對全年工作出現的不足以及表現優異方面作出深刻反省和總結。從全年的保安隊伍管理建設和日常工作表現來看,上一年工作分爲兩個階段。一階段,保安隊伍自派駐以來至x月份,在這段時間當中隊伍管理相對不太穩定,其主要有以下幾個方面的問題所在:

一方面、領頭管理幹部不穩定,名言說的好火車跑得快全好頭來帶,可想而知領頭幹部都不穩定,基層工作也動搖很大,在整個隊伍管理建設方面露出很大的漏洞。

二方面、人員綜合素質參差不齊,流動性偏大,人員流失都差不多有現有編制的一倍以上。在日常的工作當中有極個別同志出現工作不負責、懶散等一些違規違紀的'現象。

三方面、隊員教育培訓力度不夠,隊員對保安員基本常識認識不夠,各崗工作基本操作規程不夠熟悉,各項制度規定落實不到位。

也正由於種種的原因、種種的欠缺,在這段時間當中讓保安隊伍蒙羞的事件發生了,在x月x日這一天出現被盜,雖然沒有造成過大的經濟損失,但這一天、這一刻是我部作爲一個安保部門來講最無光彩的時刻,也就在這時這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。

總結經驗、總結教訓進入到了第二階段,自出現被盜事件以來,在經過各級領導的批評與指正,我隊伍針對之前的工作狀況進行了大的整頓,變壓力爲動力,洗心革面,注重隊伍管理建設,嚴格落實管理制度,穩定隊伍人員,加強業務知識培訓,提高隊員服從意識,提升管理服務水平。在這年的第二階段我們的工作經過兩個來月的整頓與調整,現在來說有了很大的一個改變,不管是從服務管理方面還是內部建設上都有很大的進步,就在前不久一期當班保安及時第一時間發現了準備非法入侵的偷油強盜,保安立馬當先及時制止,立即追趕及彙報,但是強盜非常狡猾發現保安行動立即夾尾巴駕車逃離了現場,事後經過調查沒有任何財產損失。雖然這一次沒有抓到犯罪分子,但給了他們狠狠的打擊,讓他們知道我們的安保是非常嚴謹的,當班保安是擁有高警惕的,不法分子休想從我們的眼皮底下爲虎作倀,爲所欲爲。

以上是我部的工作總結,不到之處還請各位領導多給出寶貴意見,在落實工作制度規定方面還請各位同仁多多理解,從目前保安隊伍的改進和表現來看,我們應繼續加強自我,完善各項管理制度建設,決不能被當前小小的業績而矇蔽了改良從優思想,我們在今後將誠心誠意服務於大家,有力保障人員和財產安全,將保安隊伍打造爲一支有力的機動部隊。

物業保安工作總結12

來到xx項目已經一年時間了,回首過去一年部門的工作,我們在物業公司,物業服務中心領導正確領導下,各部門大力支持配合下,充分調動員工積極性,以安全管理工作爲基礎,杜絕消防事故隱患爲切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通。

一年來處理突發事件12起,抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,我們在安全文明管理,提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結如下。

部門主要工作及工作任務目標完成情況

(一)內部管理

1、人員調整:

今年從部門到個崗位專業人員流動較大,爲了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及物業服務中心的領導幫助下,根據各專業人員特點,及時進行人員崗位調整,避免工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。

2、針對外包公司保安人員整體素質不高,服務意識淡薄,形象較差,我部對外包公司進行有針對性的培訓工作,從而提高保安員的服務意識,也提高了小區的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到業主的認可。

3、部門文件和檔案整理。

針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規範化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作,並細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,並做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。

(二)消防工作:

1、二裝入場施工管理:

小區的入駐率不斷上升,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現場加強管理,並及時發放和鑑定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現場吸菸,違章用電,用水。

滅火器配備是否合格等各類違規事件30餘起,杜絕事故隱患。已經着手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2、安全檢查:

在重大節日前(五一十一春節)我部門進行安全檢查,完成對小區各重點部位的安全檢查。

3、設備維護工程:

完成了對消火栓內部設備進行檢查,更換封條,本着誰管理誰負責的原則。將公共區域及各樓層的消防設備的管理分別落實到每個保安員。

下半年完成小區花雨園公共區域及各樓層,各重要部位滅火器的統計工作,並對新增滅火器全部進行編號,實行標準化管理。本年中,個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩定。電梯對講無法使用,存在一定安全隱患

4、人員調配及培訓

今年本部門人員流動較大,及時與物業服務中心領導溝通,採取外招與內選的模式,從現有中控人員中挑出平時工作塌實,積極,業務技能熟練的人員提升到管理崗位。

利用休息時間,對所有人員進行理論,實操培訓。並相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考覈,使其更加系統的學習消防中控知識,掌握中控設備的操作,持證上崗。

(三)內保工作

1、加強培訓,提高整體形象和服務意識

我部根據每月保安工作中的重點問題,結合工作及時制定各種培訓計劃,其中包括保安工作專業技能,專業知識,隊列訓練,保安進行禮儀禮貌,崗位職責,針對保安工作中的重點和難點。

本部門主管對保安員進行專業培訓,發揮以老帶新的培訓工作,針對新入職的保安員對小區環境工作流程等不熟悉,我們安排在小區工作時間較長,平時表現較好的員工,對新隊員進行傳幫帶,使其儘快進入工作角色,能夠基本達到應有保安標準。

2、建全各項制度,加大保安隊伍的管理

根據保安隊伍現狀,重新制定了保安工作量化標準,具體到保安宿舍內務管理制度,請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責,質量標準和工作流程。做到了每月有檢查,有統計,有登記,有獎懲,有存檔。

對存在問題的隊員及時談心,及時溝通,對履犯不改給予批評通報和辭退,做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現狀及應對措施,根據各班保安值勤,處理突發事件的能力,落實制度,儀表儀容等進行總結講評,提出整改方案和具體要求。

爲了儘可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環境,爲了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環境擁擠,通風不好的`情況下,改善居住條件,在生活上及時與保安隊長溝通,在物價上漲的情況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的溫暖。

3、加大對施工現場,外來人員的管理力度

採取人防和技防相結合的原則,加強保安巡視力度,利用安防監控系統,對小區內可疑人員進行監控,糾正二裝施工現場違章用電,用水,辦公時間內噪音施工,異味等各類違章施工現象27餘起。加大重大節日期間監管力度,如元旦,五一,國慶,春節期間提出具體要求,加大對小區的治安防範工作。

4、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對施工人員較多,借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理,鑰匙的使用、歸還進行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。

(四)存在的問題和整改措施:

1、缺少培訓機制:

保安隊伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素質參差不齊,基層骨幹力量缺乏,隊伍全方位管理力度不夠,隊員專業知識和專業技能不精,缺乏解決處理問題的方式方法,缺乏自我約束

意識,需要我部有待於加強力度,提高他們的專業技能和服務意識。

2、細節和量化管理:

反思一年的工作,我們認爲總體的進步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規範化,在各崗位上也缺少量化標準。

(五)部門需要改進的工作及20xx年工作設想:

1、紮紮實實、一步一個腳印,力爭把存在的軟件問題解決掉,例如:培訓問題,細節量化管理的問題,保安隊伍形象問題,保安人員管理的問題。

2、加強全員的培訓,強化服務意識,提高服務水平,例如:處理問題解決問題的方式、方法,與業主溝通的語言問題。

3、建立和完善工作標準,實施規範化管理。例如:檢查、督導,加大日常管理力度,建立獎勵機制。

4、消防監控圖像不清晰,有的畫面無圖像,業主的車輛亂停亂放的問題,都需要跟進解決。

物業保安工作總結13

光陰似箭日如梭,轉眼間xx年已經過去。回顧我們保安隊在xx年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。爲了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現對xx年來保安隊工作總結如下:

一、關於xx年的工作

由於我們是商住一體的小區,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。爲了保質保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:

一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員。同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。

通過x年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人爲主。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織爲期半個月的保安業務素質的培訓。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來爲隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每週半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。x年來,我們保安隊已成爲一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。

工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行爲,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接。隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設。

由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。

在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。

形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少。幹事情吃苦在前的多,討價還價的無。做好人好事的多,違紀背法的無。

二、20xx年工作的體會

20xx年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益匪淺。主要得益於以下幾個方面:

一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。

首先,大隊長身爲領導,在各項工作中都能走在前面,幹在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心。同時,公司多個領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞。更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益於工作上的創新。

我們是在xx從事保安工作的。

首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時,都會提前爲他們訂好蛋糕,並準時爲他們舉行小型的生日宴會。

這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。

其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“爲什麼?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的'態度向敬崗愛業的方向轉變。

三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤爲關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活。從單一向多樣。從會議講向正常化。從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。

四是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多麼艱苦,生活條件多麼簡陋,工作任務多麼艱鉅,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。

20xx年我們之所以能在江韻園x多、情況複雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚着全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今後的努力方向

回顧xx年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:

一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進。三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

20xx年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新。在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。最後達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意,讓來xx辦事的領導、客戶,滿意。

以上是我們保安隊今年工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。

物業保安工作總結14

轉眼即是半年,在這半年的時間裏,我感覺時間過得飛快,雖然在這過程中,我可能感受不到,但是現在再來回首,才發覺,一年的時間已過半。在這半年裏,我作爲一名物業保安隊的隊長,勤勤懇懇的對待着我每一天的工作,認認真真的處理着我工作中遇到到的每一件棘手的事情。“面對困難,永不言敗,面對挑戰,永不退縮。”這是我工作一直以來堅持的一個信念。帶着這個信念,我走完了這半年的工作歷程。接下來,我就對我這半年的工作做一個大概的總結,總結如下。

今年是特殊的一年,面對突如其來的疫情,面對神祕且瞬息萬變的新冠病毒,人們都人心惶惶。而作爲xx物業公司裏的一名,我們這半年的`工作可以說都在爲了防控疫情蔓延這件事情而開展。受疫情的影響,我們的工作量增加了,工作難度也提升了,但是我們公司沒有一個工作人員有所抱怨,都堅決完成上級領導佈置下來的疫情防範任務,不管多困難,遇到多少阻礙,我們都嚴格實行。因爲我們肩上扛着守護xx整個小區居民人身安全的責任,所以我們必須要做好安全防範工作。

這不僅是我一個人在工作,是我們xx物業公司的全體人員都在工作,全國的人民也都在爲了此次疫情的事而努力奮戰。那些一線的防護人員們比我們工作要辛苦上好幾十倍,都堅守在工作崗位,那我這點量體溫,詢問信息,做好記錄的工作簡直不算什麼。所以,在我們的一致奮戰中,疫情的狀況慢慢好轉,但是還要感謝xx小區居民對我們保安工作的大力支持和配合。如果沒有他們的支持和配合,我想我們的工作不會有這麼的輕鬆,也不會舉得如此大的進展。通過此次的疫情抗戰,我們保安人員和xx小區居民的關係更進了一步,也讓他們更加的瞭解和理解了我們的工作,繼續選擇信任和支持我們。

有一句名言說的好:“孤帆一葉,難以穿汪洋;衆志成誠,勢必乘風破浪。”通過這半年的工作,通過此次疫情的事情,我明白了團結就是力量的這個道理。希望在我們以後的工作,我們任然可以保持這種團結一致的工作精神,一起攜手面對困難,一起攜手迎來光明。

物業保安工作總結15

轉眼時光飛逝,20××年上半年已過;在這半年中保安部在集團公司和物業公司各級領導的關懷指導下,在同事和保安員工支持配合下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作任務;爲了不斷提高和加強保安部的整體工作績效,在儀容形象、內部紀律、宿舍衛生、班組調整、制度規章等方面加強了管理,使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正規化,發展趨勢良好;爲了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進下一步工作再上一個新臺階,保安部主要負責整個小區的治安、消防、車庫日常運行工作,保安部在公司領導的指導和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了近期的各項工作任務,按照保安部內部運行機制,現將近期來具體工作情況總結如下:

一、明確和細化各級職責,重點抓好各級工作的檢查與落實。

1、每週組織一次骨幹隊伍例會,相互探討和解決保安人員各項問題,從而促進對保安隊伍的進一步管理。

2、由部門經理領導帶領骨幹隊伍每日三次對小區安全和崗位工作檢查,並做隨機教育工作。

3、利用各片區開班務會時部門經理參加各片區的班務會,指導和總結存在不足之處及揚長避短。

4、發揮和利用好每位骨幹各自優點,隊員要求做到的骨幹必須要做到,同時要以身作則並相互做好監督和管理。

5、落實好部門員工轉正、崗位職責考覈制度,做好理論與實際工作相結合。

6、進一步瞭解保安人員工資待遇不平等情況,加以改進保安人員工資待遇調整。

二、重點對保安人員軍事素質、後勤工作、宿舍衛生、在崗形象等整頓。

1、每週組織保安人員軍事訓練,提高保安人員在崗形象和禮節禮貌。

2、對進口崗標兵形象和服務意識重點培訓,突出標兵崗特色性。

3、集團和公司領導對保安人員的關懷厚愛,在員工宿舍安裝空調。

4、對入職人員的素質嚴格把關,爲提高整個團隊的素質做基礎;

5、部門要求各崗位責任區域保安員,在不影響履行保安職責的同時,力所能及爲業主或客人提供服務。同時要求各責任區域保安員必須清楚瞭解各位業主的.基本情況,並讓業主熟悉當值的保安員,建立和諧關係和溝通渠道,這一點作爲合格保安員的依據之一。

6、對保安宿舍空調等公司用品有無人爲破壞,宿舍衛生進行每日檢查。

7、近期,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節禮貌、服務意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結合。

8、貫徹落實集團領導和物業公司領導的方針政策,全面對現有的保安部管理制度進行調整和完善。

三、目前存在的問題。

作爲安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部近期時間在這些方面做了大量工作,雖有一定的進步,但離目標和要求仍相差甚遠;員工在實際操作中不是很順暢,基礎不紮實;營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決問題的關鍵所在。

四、下步工作思路。

1、將安全管理工作列爲第一重點,瞭解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時採取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定。

3、積極配合公司行政部門,實行績效管理制度,使獎懲得到有效的落實,以此提高員工的工作積極性和競爭力。

4、加強對保安人員的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作服務態度,從而提高保安人員的整體素質。