IT部上半年工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編收集整理的IT部上半年工作總結，希望能夠幫助到大家。

IT部上半年工作總結1

回顧上半年的工作，在行辦領導的指導和幫助下，無論領導安排哪個工作，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務，半年來，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現將上半年的工作小結如下：

一、門衛工作

1、勞動紀律及文明行爲管理：門衛全體人員能夠嚴格按照公司各項管理制度及請銷假制度和出差等管理制度，做到手續不全不準出廠的原則，嚴格把關對違返勞動紀律者，按制度都進行了考覈並進行了公佈。其中，遲到早退者118人次，杜絕酒後上班曠工者8人次，無上下班卡者41人次，對這些違紀行爲門衛做到了嚴肅的原則。

2、內保工作：上半年，由於公司領導及行辦領導對內保工作的重視，門衛加強對公司內外的巡邏檢查力度，上半年沒有發生大的盜竊案件和小偷小摸的現象發生。上半年經過門衛全體人員的共同努力，各類偷盜公司財物者0起，對於沒有各類偷盜事故的發生是門衛人員晝夜不間斷對廠區內外進行巡邏和蹲坑守點的結果，從而沒有影響公司正常生產，確保了公司的正常生產生活程序，起到了保駕護航的作用。

3、南門工作：半年來，南門衛對進出場所有的車輛都能夠認真檢查登記並做好詳細的記錄，在xx銷售的旺季，南門衛全體工作人員嚴把制度，對xx運輸車輛及各種原材料的車輛都能夠嚴格檢查。杜絕了各類事件的發生。在上半年的xx銷售中，對散裝車輛都能夠按照制度和要求打好鉛封，沒有漏打一次。嚴格控制了xx運輸車輛進出廠的檢查力度，使xx銷售正常有序，在xx銷售的高峯期間門衛沒有因工作人員徇私舞弊給公司帶來經濟損失，保障了公司xx出廠和各種原材料的順利進廠。

二、安全消防工作：

1、安全工作

每天對行辦各班組安全做到日檢查周公布，月度分析列會等方式上半年二級檢查共檢查出不合格點17個都及時進行了整改，和各班組簽訂了安全責任狀7份，通過以上制度的管理落實，上半年行辦沒有因工作人員違反操作規程而發生安全事故。安全工作取得了較好的成績。

2、消防工作

爲了避免突發事件的發生，做到防患於未然，把事故隱患消滅在萌芽狀態，確保公司生產生活正常順利進行。爲迎接上半年一季度安全工作會議在我公司召開和現場驗收工作，及時將各生產車間，部門到期的消防器材進行了2次維修灌裝，64個，並及時下發到各部門。

三、6S雙文明工作

1、6S雙文明工作，都能按照公司6S雙文明管理制度，每週三都能夠組織各生產區及職能科室主管衛生人員對公司內的各個區域進行認真檢查。上半年共檢查出不合格點154個，其中，一車間38個、二車間27個、三車間41個、四車間30個，生產辦1個，行辦1個，安管辦1個，財務科1個，編織袋廠1個，並對檢查出的不合格點進行了考覈整改，今年5月份公司領導爲給員工上下班營造一個好的'工作環境減少粉塵對員工的身體傷害，對廠區內路面每天進行2次灑水是廠區內環境有了很大的改觀，給職工上下班創造了良好的工作環境。

四、綠化工作

1、上半年由於公司領導對廠區內環境的重視，爲了使員工上下班有一個好的工作心情和良好的工作環境，有效的控制了惡劣天氣颳風時對廠區內環境影響，使廠區內綠化帶整齊美觀。並按時對綠化帶進行修剪。上半年共對草坪進行了2次修剪，春季兩季對樹木進行了1次修枝，並按時進行澆水，確保了樹木的正常生長。

五、宿舍、供水及澡堂管理工作

1、宿舍管理工作：由於公司臨工招收比較頻繁，流動人員較多，爲了職工利益不受損失每天做到勤檢查嚴管理，上半年沒有發生員工物品被盜和丟失現象，給住宿舍的員工營造了一個舒適居住和休息的環境，每天對宿舍樓進行2次衛生打掃，保持衛生乾淨整潔，上半年對給我公司協助安裝設備人員和伊犁項目培訓人員都進行了安排住宿120多人次，有利地保障了生產一線正常生產。

2、供水工作：爲了加強對泵水人員的管理按時給泵水人員進行例會，要求泵水人員及時對設備進行檢查，對有隱患的設備及時上報並協調相關對口維修部門進行維修，上半年沒有因爲泵水人員人爲造成泵水設備損壞，給正常生產生活用水提供了保障。

3、澡堂管理工：

每天對澡堂室內外衛生進行打掃，每週對澡堂內進行消毒，保持了室內衛生乾淨，預防了疾病的傳播，由於公司用水水質鹼性較大換熱器嚴重供水不足，致使職工男女澡堂管線漏水現象嚴重，及時主管維修部門領導進行溝通協調，解決了職工因漏水洗澡不方便的實際困難，確保了職工每天都能按時洗澡。

上半年存在不足：

1、對自己要求不夠嚴格還要轉變工作作風。

2、領導交給的各項工任務還不能夠主動。

3、和各部門溝通協調的能力還有欠缺。

下半年工作打算：

1、加強對內保工作的管理確保公司財產不受損失。

2、加強6S雙文明的管理力度保持廠區環境。

3、繼續加強二級安全檢查工作確保全年安全指標。

4、嚴格控制勞動紀律提高工作效率。

IT部上半年工作總結2

客務部在酒店領導的帶領下，在各部門的配合下，在全體員工的共同努力下，完成工作總結如下：

一、經濟指標完成情況：

營業額2171232元，營業成本86054元，營業費用1278857元，營業利潤686915元。其中收入情況：1月278316元，2月338537元，3月308862元，4月428089元，5月424267元，6月393161元。超額完成上半年工作任務14%，並且收入呈逐月增長，而成本逐月降低。共出租房間數量爲7417.5間/天/夜，平均出租率爲68.18%。

二、管理指標及其他各項指標完成情況：

1、加強人員培訓。試營業初期，時間緊，任務重，培訓時間長，造成服務欠缺。完成開荒工作後，客房部組織專門培訓三次，並堅持班前班後15分鐘的培訓，經過半年時間的'努力，客務部服務員基本上達到了星級標準的要求。

2、結合實際情況，重新制訂了各種管理制度和崗位標準：如《樓層安全管理制度》、《洗衣房安全管理制度》、《洗衣房燙平機（洗衣機、烘乾機、甩幹機）操作規程》等。

3、爲了確保客房出租質量，嚴格執行查房制度，爲了提高客房出租率，給顧客一個舒適、安逸的住宿環境，我部門在房間衛生、設備設施、物品配備等方面嚴格執行查房制度。員工自查、主管普查、經理抽查，層層把關，力爭將疏漏降至最低。

4、開源節流，降本增效，加強員工節能意識。

三、不足之處及下半年工作計劃：

1、加強管理，提高衛生和服務質量，共同努力，爭取完成或超額完成全年400萬任務，爲酒店完成全年萬目標打下基礎。

2、繼續深抓節能降耗，並將節能意識深入每個服務員心中，在完成全年任務情況下，降費用，增利潤。

3、基層管理人員欠缺。客房樓層缺領班一名，洗衣房領班一名，大堂副理一名。本着從基層提拔的原則，在下半年，繼續培養、考查有潛質的服務人員，儘快解決此問題。以此加強管理能力，提高服務質量。

4、做好前臺人員的更替工作，要做到平穩、順暢。把每週一次小小時的培訓時間取消，改爲每班次15分分鐘培訓與總結。做到結合實際情況，並有針對性，爭取在前臺的服務上和業務技能上再上一個新臺階。

最後，衷心感謝酒店領導的關懷、各部門的配合和全體員工的努力。客房部在下半年會繼續努力，爲酒店的更加輝煌增磚添瓦。

IT部上半年工作總結3

度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳製作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務手冊、突發事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展後物業工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業培訓機構參加各類工程技術的培訓，組織員工參加其他專業知識的內部培訓，不斷提高員工整體素質。

在南方的汛期事件發生後，我們認識到血的教訓，總結別人在防颱防汛應急預案中的不足與經驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防颱防汛應急預案，提前配備防颱防汛物質，主動與各服務中心配合現場指導防颱防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛，體現出公司部門的指導與服務能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動爲各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案並組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動爲員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

爲加快推進物業工程服務規範化管理進程，工程與裝修員工採取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每週最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低於兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上週安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規範，設備運行記錄是否完善。

公司工程部作爲公司的一個職能部門，主要是執行總經理室的決議，完成總經理室交辦的一切事務，服務於安徽外灘所有客服中心，本着團隊協作及企業良性發展基礎上，展開全面的服務與指導工作。上半年主要完成工作具體如下：

(一)皖投家園項目

上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電錶的改造、綠化的.改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等;

(二)望湖城“桂香居”項目

根據望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管，從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件，實質性地處理好業主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷，總結交房過程中的經驗與教訓，細緻分析用心學習，爲後期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗，更好的爲業主提供服務。

望湖城各苑區採用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發事件應急預案，下基層進行反覆培訓演練並實地檢查各苑區電梯巡檢狀態，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業收支平衡。

(三)皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協助行政人事部先後從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及後期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，爲後期物業常態化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現場進行督導與服務、多次爲項目進行物業服務專業知識進行培訓，不斷提升當地員工整體素質，爲全椒分公司的未來發展引入正規之路。

(四)天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設，爲吸取望湖城

桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施，提供滿意物業工程服務，爲置業公司領導辦公提供舒適環境。

爲了順利開發承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作爲上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，爲後期物業常態化管理奠定基礎。

IT部上半年工作總結4

信息部上半年的工作在公司領導的大力關注和支持下，在各部門的團結合作中，各項工作得以順利完成。

一、總結上半年工作，完成的工作有：

1、維護公司的計算機設備及輔助設備，及時解決日常中出現的故障

2、完成的改版更新工作

3、完成天津得萊富爲我公司安裝和調試的三樓監控設備，並對其進行了驗收

4、完成食堂打卡機的安裝和培訓維護及數據備份

5、完成信息化資料上半年的編制整理

6、完成對公司各個部門的PPT培訓

7、完成天津得萊富安裝相關信息化設備，並對設備進行了交接與覈實存檔

9、配合國檢在聯合辦公樓內的計算機及網絡設備的運行及維護

10、積極配合海關在政務大廳內海關設備的維護

11、完成對海關卡口、國檢燻蒸庫、三樓監控室的衛生清掃及設備的維護

12、完成對我公司新增設備臺賬覈查

13、完成對辦公設備臺賬的建立及耗材使用明細臺賬建立

14、完成對公司所有辦公設備固資及低值易耗臺賬的建立

15、完成對輔助設備驅動的'備份。

二、發展中的“集裝箱多式聯運系統”

在未來物流軟件開發領域我信息部與物流軟件開發公司，在軟件開發方面達成了一些意向.並在6月13日，來我公司對該系統的業務及車隊模塊進行測試與調試編輯工作，我信息部門積極配合雅閣公司做好就我公司發展現狀所需要的基礎模塊.

三、上半年體會與總結

（1）培養了職業素質。在這半年的工作過程中，在各種規則的約束下，我們逐漸培養成職業素質。就以時間觀念來說，在平時工作中，我們可能會習慣以各種藉口來掩飾自己的不足，實際上在單位工作，是不能隨便遲到的，否則，會受到公司的處罰。同時，作爲我們信息部，每一項工作都要慎重考慮和完成，因爲每一項錯誤都可能給各部門工作造成不便。

（2）培養了團隊精神。要做好公司軟硬件維護，需要各部分的溝通和配合，少了哪一個，都不能達到公司預期的目標。就以市場部來說，市場部在與客戶公司洽談訂單時，需要了解公司的貨場集裝箱的使用情況等等，這些少不了財務部、貨場部、和業務部的配合和支持。

四、各個部門上半年使用耗材明細

小計：

1、綜合辦公室：1750+1593+1250+55+320=4968平均每月：828元

2、人力資源部：480+480+550+480=1990平均每月：332元3、陸港財務:560+270+280+135=1245平均每月：207元4、信息部：120

陸港公司耗材費用總計：8328元平均每月：1388元

1、貨場部：2445+1035+755+1110+740+430=6515平均每月：1086元

2、市場部：1110+3170+785+480+560=6105平均每月：1018元

3、寧津財務：560+280+280=1120平均每月：187元寧津公司耗材費用總計：13740元平均每月：2290元

車隊：1110+740+740+55+30=2675

津寧公司耗材費用總計：2675元平均每月：446元

五、半年工作日誌

1、爲完善我公司信息化建設，軟件公司來我公司進行調研。並對公司各個部門進行了系統的跟蹤和學習，掌握各個部門的日常工作流程及異常問題的處理。並通過開會討論，信息化建設小組的成員集思廣益，發現問題解決問題；還討論各個部門之間的銜接問題，及整個過程的先後順序。還與公司簽訂了合同，對報價及工程建設達成共識。下一步將在全公司全面展開硬件設施的工程建設。

2、雅格公司工程師與信息化建設小組成員與去年年底在貨場辦公室進行了整個軟件的演示和研討。

3、的首頁已經做好了，通過領導審批。

4、對公司所有機房及機器進行維護檢查，打掃機房衛生、整理機房物品。

5、對海關監管場所進行的整改，完善了海關監管場所的管理制度、帳冊。故障設備進行了維修更換硬件。加強了對海關監管區域的管理，並進行了對海關監管庫安裝消防設備，提高安全保障係數。對海關監管區域進行了衛生大掃除。

6、對公寓樓的網絡進行安全維護，特別是海關公寓的網絡問題進行維修及整改。

7、維護中心監控機房設備正常運行，在此次試用行過程中出現多次斷線、服務器終止工作、安保室以及車隊監控客戶端不能正常運行等情況，信息部技術人員積極維修故障設備，在最短的時間內完成維修任務，通過這些事故極大的提高了信息部技術人員的技術水平。

8、信息部技術人員積極維護維修公司設備，上半年損壞及更換情況相比去年上半年較嚴重。多爲使用人員使用不當、以及耗材設備週期性更換。

9、隨着各級領導來我公司參觀次數增多，爲迎接各級領導參觀信息部人員多次清理打掃海關監管監控室、海關監管區、中心監控室等區域，創造一個乾淨整潔的參觀環境，增加各級領導對我公司良好的印象。

10、隨着公司車隊發展，信息部技術人員自行掌握GPS客戶端安裝技術，自行安裝了5臺新車上的GPS客戶端。該項技術不再依賴天津得來福公司來進行安裝，有效的減少了公司運營成本。

11、公司給我公司做的軟件已完成了總進度的50%，信息部將積極配合到車隊、市場部安裝調試試運行部分功能。

12、制定本部門“節能降耗”制度及考覈辦法。

13、與銀川辦聯繫制定“小車管理系統”“商貿系統”規約及方案。

14、對本部人員進行培訓及規劃工作發展方向等工作。

15、天津得萊富在我公司安裝的硬件設施已安裝完90%（三樓監控機房服務器、陸港財務服務器、貨場監控設備、大廳LED數字頻）。

16、負責培訓食堂管理員使用一卡通（用餐卡）。

IT部上半年工作總結5

船員部在公司領導的重視下，5月份初已經正式獨立辦公，辦公室寬敞、明亮、優雅，船員部全體員工向公司的領導表示衷心的感謝。

半年時間過去了，船員部在平常的工作中，獲得了很多經驗教訓，但也存在了很多不足。回顧過去的半年，現將工作總結如下：

一、上半年工作回顧：

1、船員需求：上半年，根據目前的船員市場，體現了高級船員供不應求，特別是油化雙證的高級船員尤爲突出，船員部根據市場行情及司屬船舶配員的需求，及時報告上層領導，調整了高級船員的工資，穩定了高級船員的情緒，同時也帶動了全體船員的積極性，讓船員在第一線保障了船舶安全生產。

2、船員體檢：一年一度的體檢，目前已完成了近半，在船船員146人，已經體檢68人，剩餘的船員將根據船期逐一落實，如體檢發現身體不適，逐個通知對方，根據船員本身身體狀況，決定留任或辭退。

3、船員保險：將每一個新上船員做到在第一時間及時投保，防患於未然，保障船員的切身利益。

4、證書跟蹤：做到將證書失效之日提前告知船員，保證船員證書的有效性。

5、戶口簿、船民證：船員部在6月份已完成了所有船舶的戶口簿年檢及更新，同時也完成了船員所有船民證的有效年審。

6、船員招聘程序：船員部對新聘船員進行會談，會談內容包括船況、合同簽定時間、員工薪酬福利等。同時儘可能地根據船員的資歷，經海務、機務考覈，來確定是否錄用，杜絕業務水平低下、濫竽充數之輩進入我司。會談考覈通過後會對新聘船員辦理相關的入職手續，讓其成爲我司一名正式的員工。

7、船員調配：在人性化管理的前提下，對個別不服從調配、不遵守公司規定的船員，該批評的`批評，該辭退的辭退，或處以經濟處罰，絕不手軟，做到親疏一視同仁，以示管理制度能得於嚴格的實施。

8、存在的不足：

一是船員的流動性比較大，特別是大副、二副、輪機長，不斷地走出去、引進來。

二是船員的素質還很低下，導致一些工作不能快速的開展。

三是各船船期不同，部分船舶經常停靠福煉，一部分船舶經常在外運營，導致一些工作不能同時開展，同時完成。

四是隨意改變績效方案，讓員工在“迷霧重重”的績效機制中工作，不能發揮激勵的作用而適得其反。

二、下一步工作重點和建議：

1、儘量拓寬船員渠道，引進那些有較好管理經驗及業務水平的船員，以點帶面，結合本船實際情況向船員闡明學習先進經驗的重要性，優勝劣汰，讓船員明白，要與時俱進，不然就會因落後而被淘汰。

2、經常隨海務、機務上船，解剖船員的想法及在實際工作中存在的困難，儘量幫助船員解決困難，包括家庭困難，耐心聆聽船員的心聲，把脈船員的思想動態，調動船員的積極性，瞭解各船員的秉性，讓船員安心、盡心的做好船上的一切工作，確保我們的船員隊伍成爲素質高、業務精、凝聚力強的優秀團隊。

3、公司的效益取決於安全，安全的決定因素在於人，人是公司發展的根本，人員的管理是個綜合性的工作，堅持“以人爲本”的管理理念，以教育爲主，尊重船員、理解船員、支持船員，善於和船員溝通，重視船長及部門長反應的情況，讓員工的工作效能更好地發揮出來。

4、在年初應制定出一套激勵員工的獎勵方案，達到什麼樣的標準，就會得到什麼樣的獎勵。通過公司高層討論後按章辦事，做到決策的制度化。

IT部上半年工作總結6

爲了總結經驗，尋找差距，促進本部門各項工作再上一個臺階，現將上半年工作總結如下：

一、制度建設

1.2月爲充分發揮薪酬的激勵作用，人事部制定並下發了“薪酬福利管理制度”，科學進行公司薪酬規範化管理。

2.6月爲建立科學規範的人才選拔、任用制度，建立員工職業發展通道，人事部擬定了“儲備人才管理辦法”待通過公司領導審覈後下發執行。

二、招聘與配置

公司的人才招聘與配置，是爲了保證各部門正常運行及人員合理流動的需求。爲此，人事部在人才招聘過程中，嚴格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作，儘可能的節約人力成本，做到人盡其才。

上半年共收到簡歷3627份，篩選通過簡歷978份，安排面試526人次，複試289人次，招聘入職104人次。

除了常規的網絡招聘之外，人事部還主動走出去進行現場招聘，拓寬招聘渠道，上半年人事部積極參加各類社會招聘會及校園招聘會共計5場。

三、公司人力資源分析

員工是企業的寶貴財富，穩定員工隊伍是企業人力資源管理的關鍵性工作。爲提高員工穩定性，人事部採取了一系列措施，具體如下：

1.調整試用期期限及待遇：去年12月初，經公司批准人事部對試用期的期限及相關待遇進行了調整：由原來的2個月調整爲1個月，工資由每月1600元調整爲每月元。

2.制定合理的薪酬福利制度：2月，人事部制定並下發了《薪酬福利管理制度》。強調崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系爲不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。

3.開闢職務晉升通道：人事部通過組織“班長及副經理”等基層、中層管理崗位的競聘，爲普通員工開闢了“公平、公開、公正”的職務晉升通道。

三個措施的出臺，得到了明顯的成效：截止到6月30日，在職員工416人，比去年同期增加了53人。編制總滿足率達86.75%，基層崗位合計缺編11人，滿編率達96.5%。上半年離職總人數爲90人，比去年同期降低8.16%。

通過統計彙總分析相關數據可知，公司現有在職員工中，在公司工作已滿2年但不足3年的人員比例偏小，僅爲8%。上半年離職人員中，在公司工作滿1年不足2年就離職的人員佔總離職人數的25%。具體如下：通過與離職人員溝通交流發現：工作不滿一月離職的，原因主要是實際工作內容與心理預期差距較大；入職半年離職的多半與直接或間接領導的管理方式有關；入職1-2年後離職的，大多是因爲晉升空間所限導致的。

針對以上情況，人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點：在招聘過程中要認真向求職者描述工作環境、工作內容，不誇大，不隱瞞；加強對公司中基層管理者的培訓，進一步提高中基層管理者的管理水平；儘快下發並執行儲備人才管理辦法。

四、培訓與開發

上半年，人事主要培訓工作統計：

1.員工在職培訓：共計4次，8個課時，497人次

2.新員工入職培訓及轉正：共計3次，3個課時，172人次

3.薪酬政策專題講解：共計1次，3個課時，58人次

4.人才儲備方案研討：共計1次，3個課時，57人次

五、績效管理

人事部的重要工作之一就是全面推進公司績效管理。經過半年的運行，各部門對於績效管理流程已經比較熟悉，制定的考覈指標合理性把握較好，相比剛實行時，評價標準也更量化，更明確了。

人事部針對每個月的績效管理情況進行了分析，分析報告均於每月12號提交至公司審閱。1-4月主要側重於各部門目前存在的問題以及改進建議，5月側重於公司整體績效考覈相關數據的，6月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進建議。

六、員工社保管理

上半年人事部按照國家有關政策規定，按時完成了公司、個人社會保險保費的辦理，辦理新增122人，轉移10人，暫停87人，變更4人。辦理差錯率爲0。

人事部辦理一名員工工傷申報，現已進入到工傷賠付階段。

七、工作存在的不足及整改措施

（一）缺乏系統的、長期的培訓體系規劃：培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度需要進一步加強。

（二）團隊建設：人事部成員較少，專業力量不足，專業水平還不足，需要加強人事部人員招聘，加強內部員工專業知識學習。

（三）對公司急需的高端人才招聘力度不夠，不能有效的招到合適的人員，需要加強公司中高層管理崗位及高端專業人才的`招聘，滿足公司用人需求。

（四）公司高管人員的績效管理工作有效性不高，部分高管人員的績效考覈指標並不符合“有導向性的、有時間限制的、有質量要求的、可量化的、可達到的”這五個基本特點。

八、下半年工作計劃

（一）開展多種形式的員工培訓工作，調動員工想學習、愛學習的熱情；

（二）加強與員工的溝通，經常到各部門進行走訪、調研瞭解員工的真實想法，盡力爲員工解決問題；

（三）加強人事部員工專業知識的學習；

（四）加大公司急需高端人才的招聘力度；

（五）強化對管理層的“績效管理”培訓，進一步加強公司中高管績效管理能力。

IT部上半年工作總結7

爲總結經驗，改進不足，開展好下半年的具體採購工作，更好的完成全年的經營目標，現對xx年上半年採購工作進行簡要總結，並對xx年下半年工作計劃如下：

一、採購計劃完成情況：

1、零部件採購計劃方面（含委外計劃）：xx年上半年採購部共接收製造部下達的各類採購計劃8萬餘批次，月均1.3萬餘批次，計劃工單準時完工率98%，委外工單準時完工率91%。

工單的及時完工較有力地保證了公司生產的順利進行，滿足了客戶的交期需求。

在外購工單完成方面由於是個性化生產訂單，各類採購計劃批量小、批次多、週期短、個性化需求強、外觀顏色要求多而雜，給供應商生產組織上增加了困難和製造成本，加上配套廠家受生產能力、內部管理、人工資源等諸多環節因素影響，xx年上半年供貨及時性較以往有所下降，質量問題較以往有所增加，採購困難加大，致使發生影響生產的情況較多，特別是？等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨，給公司生產組織帶來了較大影響。

爲了按時保質保量按期交付產品，滿足客戶需求，採購部加強組織調度，通過到外協廠督辦、罰款、調整供應商、二次投放等方式，基本上保證了生產供應，個別訂單經過與客戶溝通、協調後能夠滿足交期要求。

2、新產品開發方面：xx年公司開發了等近15款新產品，共開發新品零部件近400個，完成各類零部件的改進和質量提升計劃150餘項，爲公司產品質量的提升發揮了重要的作用。

在開發過程中一直是邊設計、邊改進、邊生產、邊完善情況，採購調度工作協調難度也很大。

有些新產品還不成熟就下達批量採購計劃，如等產品，遇到這種情況，採購部只能全力以赴，努力協調，盡努力去督促、督辦，加班加點組織調度，任務的完成也十分艱難。

有的新產品由於初期投入開發費用大，廠家擔心承擔的風險大，對外投放困難，再加標準上不斷改進完善，大多配套單位不願接受，如開發過程中遇到很大困難。

許多情況是先支付模具費，自身也承擔較大的'開發風險。

面對困難，採購部新產品開發人員積極應對，認真對待每一項開發計劃，積極協調，認真調度，用心選點，積極調研，選擇專業水平相對較高的配套單位，積極配合技術人員進行技術標準的確定和修改，及時反饋、協調各類技術信息，並建立完善了新產品開發臺帳，新產品開發方面雖有未能滿足最初開發進度的情況，但基本上滿足了公司新產品開發要求，對於新產品及時進行市場驗證和投放市場奠定了基礎。

3、市場零星物資採購方面：市場零星物資採購工作多年來是採購工作的重點和難點，存在着品種雜、數量少、交期短、監控難、技術要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因，採購部多年來一直高度關注市場零星採購工作，通過“貨比三家、比價採購”等方式開展具體採購工作，盡限度及時買到物美價廉的零部件，滿足使用單位的要求。

xx年上半年與審計部一起就近兩年來頻繁採購的物資組織實施市場採購招標工作，現正在組織實施和推進。

通過招標，進一步規範和完善了市場零星採購工作，爲公司節約了大量採購成本，並將出國留學市場採購計劃納入公司ERP系統管理，進一步了加強對市場採購工作的監管和調度，提升了部門整體管理工作水平。

4、經濟目標責任制完成情況：

（1）、積極推進比質比價採購工作，採購員按廠家、按零部件進行指標分解，並逐一落實，明確責任和獎懲。

（2）、認真分解落實公司的降價指標，細化降價範圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。

（3）、進一步拓寬採購渠道，比質比價，選擇新的合格供方，重新詢價、報價、審價並組織實施。

（4）、認真分解下發採購計劃，把採購量大和量小的產品進行捆綁採購。

（5）、加強經濟指標分解、統計工作，認真分析統計結果，對落實不到位的零部件進行二次降價。

至xx年6月止，納入降成本責任制的零部件採購額近3億元，降價額近480萬元，降價比1.6%，超額完成了公司年初下達下達的1.2%降價指標。

二、工作中不足之處及後續措施：

1、調度不及時，監管不到位，少部分零部件未能按需求時間及時到貨，導致總裝車間未能按上線要求及時裝配，個別訂單延期入庫和交貨。

由於我公司生產模式爲訂單生產，零部件庫存管理實施“零庫存”管理機制，採購計劃批量小、批次多、週期短、個性化需求強、品種多而雜；加之配套單位管理措施不到位，產能不足等因素，導致有些採購計劃未能按精益生產需求按期到貨，影響了我公司的正常生產。

今年二季度尤爲突出，採購計劃的按期完成較爲困難；等短腿現象尤爲明顯，從內部自身講調度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴，跟蹤的不緊，落實的不死，缺乏強有力的處罰手段，今後將進一步加大監督、處罰力度，除泡貨外其餘部件要求配套單位按期到貨，對於不能按期到貨而未及時反饋影響生產的，按雙方簽訂的協議，加大對配套單位的處罰力度，相關計劃員、採購員附連帶責任，特別是淡季的時候，儘可能杜絕總裝車間停線現象的再發生。

2、新產品開發方面，不論是開發進度還是開發質量，均存在一定的差距。

xx年公司主要立項開發了，考慮儘可能節約前期模具開發費用，主要以借用市場通用配套體系爲主，但借用體系研發能力、工藝水平、生產能力參差不齊，服務水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開發進度和開發效率；公司在大農機開發設計方面明顯經驗不足，新產品開發基本上屬於抄襲，市場驗證工作不到位，存在邊設計、邊開發、邊改進、邊生產、便驗證，產品質量根本無法保證，潛在質量風險較大。

3、外購零部件質量不穩定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質量需要進一步提升。

今年上半年出現多批零部件質量不穩定現象，包括車間裝配過程中反饋的質量信息，一定程度上影響了產品質量和車間的生產進度。

主要原因：

（1）配套單位過程控制的一致性差，出現質量波動的現象；

（2）配套單位質量意識淡薄，相對注重交期和產量；

（3）雙方的檢測手段存在差異，如起動器檢測手段；

（4）標準不規範，有的零部件長期以來存在圖紙與實物有差異的現象，但一直以來供貨穩定。

總體而言，採購部比較重視零部件採購質量，遇到質量問題能夠積極主動、快速協調、及時解決，並保證處理措施、預防措施有效。

目前公司仍然有存在質量缺陷，市場反應尤爲強烈，公司已暫停生產，初步分析多屬技術設計方面原因，相關部門正在聯合解決。

今後採購部將結合公司相關質量管理制度及約定，加大供應商監管力度和處罰力度，聯合相關部門結合進貨質量制定供應商外審計劃、幫扶計劃，進一步提升供應商質量管理水平，出國留學。

三、xx年下半度工作計劃：

1、配合公司調結構、促生產，保訂單、保客戶，在交貨方面儘可能滿足精益生產要求，在投入產出方面儘可能做到績效化原則。

2、進一步加強質量管理，提升質量水平，對於屬於配套單位管理不力出現的質量問題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題，嚴格要求供應商加強質量管理和做好生產過程控制，圖物不符或圖紙標準過高實物狀態確實達不到時，依據質量管理的要求定期梳理，納入整改；同時對於入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質量信息，確屬供應商零部件質量問題的，監督供應商限期整改。

3、進一步加強市場零星採購工作的監管和控制，依據xx年上半年招標、評標結果組織實施，同時對於低於目前採購價格而前期未使用過的供應商零部件，採購部將依據相關部門推進計劃組織推進、試用和批量採購；同時加強市場調研和比價工作頻次，加強市場採購零部件結算管理，保證錄入零部件價格的真實性、符合性，經得起審覈和驗證。

4、進一步細化經濟目標責任制，同時結合綜合部下達的專項責任制對相關產品零部件進行進一步梳理和落實，採取強有力措施確保專項責任制和年度經濟目標責任制超額完成。

5、結合實際工作中一些管理難題，制定老產品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴格按照質管部下發的關鍵零部件小批試製管理辦法組織實施。

6、全面協助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作，涉及採購部工作部分，採購部將全力以赴支持和配合。

7、爲保證產品分級管理的順利實施，採購部將依據前期與技術中心落實的市場通用件情況組織送樣和驗證，並依據送樣情況組織開展後續工作。

8、依據工藝部組織的臨沂周邊供應商包裝物標準化進度紀要開展好週轉筐送貨推進工作，同時將結合推進進度開展結算價格剝離目前結算價格事宜。

9、進一步加強新產品開發工作的管理，進一步規範零部件投放、產品提升、零部件改進、技術聯絡書等相關工作的調度落實，進一步瞭解行業信息，加大新供應商的調研和考察，確保新產品零部件開發進度和開發質量。

10、依據質管部制定的零部件確認計劃、供應商審覈計劃組織開展好相關工作，同時與質管部一起制定下半年供應商幫扶計劃，幫助供應商提升質量管理、過程控制等方面技能與技巧。

11、加強團隊建設，加強部門人員培訓與學習，切實提高部門人員相關聯技能以及處理問題的能力和水平，提高部門人員責任意識、質量意識、服務意識。