城鄉居民工作總結

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編爲大家收集的城鄉居民工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

城鄉居民工作總結1

爲確保今年各項工作任務圓滿完成和明年工作順利開展，虎林市城鄉居民社會養老保險局在做好今年各項收尾工作的同時，嚴格按照市委、市政府的要求，在市人社局的正確領導下，在各鄉鎮、村委、社區的積極配合下，精心組織，深入羣衆,開展調查研究，認真總結全年工作，並及早謀劃20xx年工作思路。現將20xx年度工作開展情況及20xx年工作重點安排彙報如下：

一、20xx年度工作進展情況

（一)新農保工作情況

截止到目前，新農保應參保55，360人，新增參保396人，已參保54，770人（其中：適齡40，693人，60週歲以上14，077人），參保率99%。基金收繳1786.58萬元，其中：個人繳納保險費686.48萬元，政府補貼929.46萬元（其中：中央補貼821萬元，省級補貼54萬元，縣級補貼54.46萬元）。按時足額爲14，836名到齡人員發放養老金919.33萬元，爲348名退保及死亡人員一次性返還養老保險金37.29萬元，轉移支出個人繳費及補貼4.92萬元。基金累計結餘5848.76萬元。

(二）城居保工作情況

城居保應參保2，488人，新增參保84人，已參保1，784人（其中：適齡1，340人，60週歲以上444人），參

保率71.70%。基金收繳68.24萬元，個人繳納保險費17.13萬元，政府補貼46.08萬元（其中：中央補貼44萬元，省級補貼1萬元，縣級補貼1.08萬元）。按時足額爲926名到齡人員發放養老金29.42萬元，轉移支出個人繳費及補貼3.48萬元。基金累計結餘240.91萬元。

（三）工作措施

在今年工作中， 我們以便民服務爲工作宗旨，牢固樹立羣衆觀點，時刻把羣衆的利益掛在心上，通過採取以下5種措施促進我市城鄉養老保險工作有序開展：

1、注入新血液，凝聚新生力量。

今年初，通過就業援助彩虹工程考試，12名高校畢業生以優異的成績加入城鄉居民社會養老保險隊伍中，我局對新增人員進行了崗前培訓，並全部充實到各鄉鎮公共服務中心，提高經辦隊伍的綜合素質，使隊伍年輕化，更具有生命力。

2、免費安裝POS機，提供便民服務窗口。

爲了方便百姓，我局與建行溝通決定在85個行政村的超市、食雜店免費安裝pos機，開通了代繳電話費、轉賬、結算等便民服務業務窗口，降低參保農民支取養老金的成本，現已安裝完設備的有81個村。

3、建立聯動機制，確保信息共享。

我們利用全省開展戶口登記管理專項整治契機，聯合公安局對全市城鄉養老保險發放凍結賬戶進行了一次集中清理，此次聯合清理，開啓了兩局死亡人員信息共享的.合作新模式並簽定了《建立死亡人員信息共享聯動機制協議》。共排查出死亡未註銷戶口1071個，排查出戶籍長期無變動、人口信息無照片、無音訊的戶在人不在“三無”人員269人、雙重戶籍人員24人。這些“死戶口”被註銷和“三無”人員被集中託管後，我們據此對沒進行生存認證凍結的賬戶進行銷戶。同時，每季度按時接收全國享受待遇人員重複領取信息資料並進行追查。到目前，共清理死亡、重複領取、雙重戶籍賬戶491人，追回養老金全部存入財政專戶。

4、加強稽覈工作，保障基金安全運行。

我們將享受待遇人員進行動態管理，掌握準確信息。每月10號前，各村代辦員配合各鄉鎮協理員對享受待遇人員進行覈查，並將覈查結果以紙製和電子版的形式上報到我局，我局根據上報信息與公安局和殯儀館死亡人員信息進行比對，對各鄉鎮漏報和瞞報死亡人員信息的年底累計處罰，每漏報和瞞報1人處罰50元。截止到目前，新農保和城居保共終止享受待遇人員961人，稽覈出漏報死亡人員25人。

5、及時辦理退休審批，保障參保人員切身利益。

各鄉鎮協理員每月通個各村代辦員主動與次月到齡參保人員取得聯繫，收集、整理到齡人員相關材料，對有欠費記錄的進行催費，並逐級在規定日期內將相關材料上報到我局，不得委託他人代送，確保參保人員的養老保險利益得到保障。截止到目前，爲新農保參保人員辦理待遇覈定手續1102人，爲城居保參保人員辦理待遇覈定手續41人。

二、工作中存在的問題

（一）政策吸引力不強。城鄉居民社會養老保險待遇偏低，吸引性不強，城鎮居民參保積極性不高。

（二）繳費檔次低。雖然我們現在參保率很高，並又增加1500和20xx元兩個繳費檔次，但82%的參保人員仍選擇100元繳費檔次。

（三）生存認證和基金稽覈難度大。由於新農保工作點多、面廣、線長，加之村與村之間、組與組之間相對偏遠且信息不對稱等原因，增加了生存認證和基金稽覈的難度。 三、20xx年工作重點安排

（一）繼續加強宣傳力度，使城鄉居民明白早參保，多繳費，多受益的道理，爭取早日實現新農保、城居保參保全覆蓋。

（二）更換銀行卡，提高服務質量。鑑於目前在各村安裝的pos機需要有銀行卡支持才能發揮其作用，爲保證參保人員能夠在第一時間享受pos機提供的便捷服務，促進消費，保障民生，我們下步重點工作是給參保人員制發新的銀行卡。

（三）做好系統生存認證工作。5月20日，省人社廳農保處組織召開了關於做好領取城鄉居民養老保險待遇資格指紋認證工作視頻會。5月22日，雞西市局組織三縣到全省試點湯原縣進行了相關業務學習，我市新農保生存認證工作被安排在第三批，20xx年按省部屬積極開展系統生存認證工作。

（四）做好經辦人員的業務培訓、考評工作。 每月月

末，招集各鄉（鎮)經辦人員進行業務培訓，每季度進行一次業務考試，不斷提高經辦人員的業務能力，使之成爲一支懂政策、熟悉業務的基層經辦優質服務隊伍。各鄉鎮公共服務中心每季度及年末要對經辦人員進行考評打分。

（五）進一步加強基金管理，確保基金安全運行，養老金足額發放。

虎林市城鄉居民社會養老保險局 二〇一x年十二月二十三日

城鄉居民工作總結2

20xx年，我縣根據省政府《關於開展新型農村社會養老保險試點的實施意見》(晉政發【20xx】37號)文件精神，按照全市農村養老保險工作會議工作部署和要求，我縣城鄉居民養老保險工作有序開展，城鄉居民養老保險試點工作穩步推進，現將我縣20xx年城鄉居民養老保險工作開展情況總結如下：

一、主要工作任務完成情況

(一)城鄉居民參保繳費情況

1、農村居民參保繳費情況

20xx年市局下達新農保參保任務18.48萬元，徵繳保費2966.06萬元。截止20xx年12月底，全縣參保人數達到了180109人，徵繳保費2217萬元，分別完成市政府下達目標任務的98%、75%,其中：繳費人數145032人，享受待遇人數38781人(當年到齡人數3704人)，累計結餘1.4億元。

2、城鎮居民參保繳費情況

20xx年市局下達城鎮居民參保任務641人，徵繳保費4.47萬元。20xx年實際完成參保人數1218人，徵繳保費17萬元，分別佔目標任務的190%、381%，其中繳費人數219人，享受待遇人數1022人(當年到齡人數23人)，較大幅度超額完成徵繳任務。

(二)城鄉居民養老金髮放情況

1、農村居民養老金髮放情況

20xx年60週歲以上農村居民養老金髮放人數38781人，按時足額社會化發放養老金3848.35萬元。

2、城鎮居民養老金髮放情況

20xx年60週歲以上城鎮居民養老金髮放人數1022人，按時足額社會化發放養老金88.16萬元。

3、老農保養老金髮放情況

20xx年1—6月份全縣享受老農保養老待遇人數1814人，發放養老金總額12.07萬元，滾存結餘820.41萬元。

二、主要工作做法和措施

(一)集中時間，確實做好保費徵繳工作

爲全面完成20xx年度參保任務，採取有效措施，召開專門會議，安排佈署保費徵繳工作。按鄉鎮分解徵繳任務，鄉、村兩級層層包乾落實徵繳任務，集中7、8兩個月時間，突擊完成了全年新農保徵繳工作任務。

(二)繳費補貼，納入省、市、縣三級財政預算

20xx年農村居民參保繳費補貼由市、縣兩級財政納入財政預算，市、縣兩級財政預算撥付繳費補貼4690580元;市縣兩級財政預算撥付城鎮居民參保繳費補貼9950元。20xx年村支部書記、村委主任357人，繳費補貼每人每年360元，省財政預算撥付128520元;20xx年村、支兩委幹部951人，繳費補貼每人每年240元，全年縣財政預算撥付228240元，各項繳費補貼年底前全額撥付到賬。

(三)落實資金，確保基礎養老金按時足額發放

爲確保城鄉居民基礎養老金按時足額發放，20xx年我縣上報覈定城鄉居民基礎養老金分別爲44.61萬元、2491.92萬元，列入中央財政預算。20xx年中央財政實際撥付基礎養老金47萬元、2658萬元。20xx年縣財政預算撥付城鄉居民基礎養老金補貼資金分別爲246505.88元、6054385.10元。

(四)夯實基礎，完善農村居民參保人員信息化管理

今年以來，爲確保農村參保人員實現全省統一的信息化管理，建立信息數據向省數據庫集中管理，我們集中4、5、6三個月時間，以村爲單位建立了新農保參保繳費書面臺賬;以鄉鎮保障所爲單位建立了參保繳費電子信息臺賬;以鄉鎮錄入縣農保中心審覈爲準建立全縣參保繳費信息數據庫，完成了歷年和今年的參保繳費信息數據集中省中心統一管理，參保信息入庫率達到100%以上。20xx年全縣1218名、180109名城鄉居民參保人員信息數據全部納入全省信息管理系統。

(五)加強社會監督，確保農保基金安全發放到位

做好農村養老金按時足額社會化發放工作，各鄉鎮信用社營業網點是關鍵。爲確保養老金按時發放到位，嚴格要求各鄉鎮信用社網點必須將撥付的養老金在3個工作日內發放給享受待遇人員，任何單位和個人不得擅自截留延期發放，出現問題嚴格追究責任。同時，爲加強享受農村養老金人員的社會監督管理，要求信用社代發農村養老金營業網點工作人員，要嚴格審查領取養老金人員身份證與銀行存摺是否一致。對代領人員必須審查村委會提供的證明和委託書，決不允許因工作人員的失誤造成冒領養老金現象的發生。村委會對符合享受養老待遇人員每月15日前進行公示，定期開展資格認定工作，鄉、村兩級按月報送死亡月報表，保證了城鄉居民養老金髮放安全有序。

(六)進一步加強縣、鄉、村三級新農保檔案資料規範管理

開展新農保工作幾年來，我們始終重視新農保資料的歸檔管理工作，農保中心建立了檔案室並由專人負責。縣、鄉、村三級農保經辦機構形成的參保資料分類、裝訂、整理、歸檔等標準化管理，建立了長效機制。

三、存在問題

(一)內控制度建設有待進一步完善

今年以來，隨着新農保試點工作的不斷深入，要進一步加強內控制度建設，進一步規範和完善參保繳費、待遇發放、個人賬戶、基金管理及保值增值、檔案管理等工作制度。

(二)村級農保經辦人員素質有待提高

作爲直接爲羣衆服務的村級勞動保障聯絡員，應熟悉掌握新型農村社會養老保險政策法規，工作能力業務素質有待進一步提高。部分聯絡員對新農保工作態度不端正，工作不積極，影響農保工作的有序開展，需加強業務培訓工作。

(三)村級新農保辦公條件較差

在深入農村調研中發現，部分經濟困難的行政村新農保辦公條件較差，辦公設施不能滿足新農保工作的需要，甚至有些行政村在家辦公徵收保費，嚴重影響新農保工作的正常開展。

四、20xx年工作思路

(一)完善政策，建立健全城鄉居民養老保險制度

在省指導意見的基礎上，儘快建立我縣新型農村社會養老保險特殊羣體惠民政策、完善新型農村社會養老保險規範化操作程序和城鎮居民養老保險制度、制定新型農村社會養老保險檔案管理制度和基金內審稽覈制度等系統的規範管理制度。在推進新農保工作的同時，爲保障失地農民的基本生活，要探索建立失地農民社會保障制度，並與新農保制度相銜接。

(二)廣泛宣傳、積極引導農民參保繳費

新農保工作政策性強、涉及面廣，要充分利用報刊、廣播電視等媒體，採取多種形勢大力宣傳農保政策，調動和引導農民參保繳費的積極性。同時，縣、鄉、村三級保費徵繳部門要準確掌握全縣應參保人數，做好摸底調查工作，積極動員適齡農民提高參保繳費檔次，實現全覆蓋。

(三)加強業務培訓，提高經辦人員素質

新型農村社會養老保險工作開展以來，全縣建立了一支縣、鄉、村三級農保工作隊伍。爲提高工作效率和服務水平，要定期開展新農保業務培訓工作，特別是要加強政策知識、微機操作應用、財務和基金管理等知識的'培訓，提高縣、鄉、村三級新農保工作人員的整體素質，在全縣建立一支業務精、素質高、能適應新農保工作需要的新型農保專業隊伍，確保我縣新型農村社會養老保險事業的健康和可持續發展。

(四)改善村級新農保辦公條件，爭創示範點建設

我縣新農保工作開展以來，全縣配備了322名村級勞動保障聯絡員隊伍，爲新型農村養老保險費徵收、管理、發放做了大量的工作，目前隨着新農保工作的推進，參保覆蓋人數的大幅度增加，遇到的最大問題個別行政村尚未建立健全規範的新農保辦公場所和辦公設施，爲提高服務水平，規範有序的開展新農保工作，必須配備新農保辦公設施，改善辦公條件，在農村建立新農保陣地，樹立新農保工作形象，爲農民提供良好的公共服務環境，在全縣選擇3—5個行政村，爭創全省新農保示範點建設。

(五)進一步簡化縣、鄉、村三級保費徵繳程序

爲提高辦事效率，簡化辦事程序，20xx年縣、鄉、村三級農保經辦業務採取簡化保費徵繳手續，實行電子報表徵繳保費工作。

(六)積極推進拓展社保卡應用

爲儘快拓展社保卡應用，採取有效措施與農行協調，促進縣農行儘快配備設備，佈設基層網點，滿足社保卡應用需求，實現拓展應用社保卡徵繳發放城鄉居民養老待遇。

(七)開展城鄉居民享受待遇人員資格認證工作

爲確保城鄉居民養老金安全運行，在目前實行的縣、鄉、村三級按月報送死亡報表的基礎上，定期開展資格認定工作，嚴格遏制城鄉老人死亡冒領養老金現象的發生。

(八)明確崗位職責，紮實推進新農保工作

20xx年進一步明確縣、鄉、村三級農保工作人員的工作職責，完善管理制度、規範工作行爲、提高服務意識，紮紮實實推進城鄉居民養老保險工作。

總之，20xx年我縣新農保工作，在局黨組的大力支持下，通過全縣農保工作人員的共同努力，新農保試點工作取得了明顯成效，我們的內控制度建設，三級經辦管理服務示範點建設，得到了省廳的高度認可。縣、鄉、村三級保費徵繳辦法和縣、鄉兩級信息化管理在全省推廣。一年來的實踐，我縣農保經辦管理服務工作正向着規範化，制度化、信息化推進。

城鄉居民工作總結3

根據《市人力資源和社會保障局關於印發<市城鄉居民社會養老保險基金檢查方案>的通知》的要求，我局立即召開專門會議，成立專項檢查小組，各業務股室根據自身業務對照覈查範圍，進行了認真的自查、自評和完善工作，現將自查工作開展情況報告如下：

一、基本情況

我縣總人口73、6萬人，其中農業人口61、3萬人，應參保對象34萬人（含待遇領取人員）。自20xx年被列爲全國首批城鎮居民和第三批農村居民社會養老保險試點縣以來，我縣高度重視，多措並舉，紮實推進了城鄉居保各項工作的開展，取得了一定成效。目前，全縣參保人數達310162人（其中待遇領取人員61399人），而截止5月31日，20xx年續保繳費人數達241667人，待遇領取人員61399人，參保覆蓋率達86%，收取保費3145餘萬元；領取養老金人數達61399人，其中2147名領取人員因未參加資格生存認證而處於暫停發放狀態，待確認後恢復或終止發放；發放養老金1735、67萬元（其中基礎養老金1725、8萬元，個人賬戶9、87萬元），做到了按月盡發，有效地保障了城鄉居民老有所養。

二、基金管理情況

（一）基金及個人賬戶管理情況

1、基金籌集與管理：

我縣嚴格按照社保基金“收支兩條線”管理規定，在縣農信社開設了城鄉居保基金收入戶和支出戶，財政局開設了基金財政專戶。收繳的保費每月月底及時由收入戶劃入財政專戶。按月編制養老金髮放申請計劃送達財政部門，財政部門按期將申請金額從基金專戶劃入基金支出戶，中央下撥的基礎養老金，省級配套的個人繳費補助資金，縣財政配套的補助資金皆直接劃入財政專戶。截止5月31日，20xx年中央配套資金2203萬元（其中新農保2200萬元，城居保3萬元），省級配套資金18、3萬元，個人繳費收入3145萬元。利息收入38、2萬元，合計收入5404、5萬元。基礎養老金支出1725、8萬元，個人賬戶養老金支出9、87萬元，合計支出1735、67萬元。本期結餘3668、83萬元，上年結餘9874、4萬元，基金結餘13543、23萬元，其中定期存款8150萬元，六月份在保證發放的基礎上將增加3000萬元定期存款。

對養老金的發放，城鄉居民社會養老保險所與縣信用合作聯社簽訂委託協議，做到了按月按時社會化發放。截止4月底已累計發放養老金7935萬元（其中20xx年1908萬元，20xx年4292萬元）。

2、個人賬戶管理

（1）個人賬戶的建立。根據《縣城鄉居民社會養老保險試點實施辦法（試行）》（信府發〔20xx〕13號）文件規定，縣農保局爲每個參保人員建立終身記錄的養老保險個人賬戶。爲此，我縣要求各鄉（鎮）勞動保障事務所將參保人員的基礎信息和參保材料統一報縣農保局。縣農保局安排專人對所有參保人員的'信息及參保材料進行了認真核對，並按繳費憑證的繳費時間及金額，準確無誤地爲每位參保人員建立了個人賬戶。個人賬戶信息包括：姓名、身份證號碼、縣農信社開戶賬號、個人繳費金額、縣財政代繳金額、省財政參保繳補貼、縣財政參保繳費補貼，家庭住址等。截止20xx年5月底，已爲全縣310162參保人員建立了個人賬戶，有效保障了參保羣衆的權益。

（2）個人賬戶的管理。

一是建立個人賬戶對賬制度。爲確保我縣城鄉居民養老保險基金的增值安全高效，我縣實施了縣農保局與縣財政、縣農信社定期對賬制度。每月月初，由縣農保局根據縣財政提供的對賬憑據，與縣農信社對城鄉居保的計息、收入、支出等項目進行逐項覈對。個人賬戶由我局專業工作人員專管，不經規定程序審批任何人不得隨意更改個人賬戶金額；個人賬戶對賬單經稽覈人員覈對後，需要修改有關信息的，在履行相關手續後進行復核調整。

二是建立個人賬戶的實賬管理制度。城鄉居民社會養老保險基金納入社會保障基金財政專戶，實行收支兩條線管理，單獨記賬和核算，按有關規定實現保值增值、定期結息。同時規定，任何單位和個人均不得擅自改變其性質和用途。因此，我縣嚴格按照政策規定要求，對所有參保人員繳納的保費均按到賬的次月開始計息。同時，縣財政每年將參保繳費補貼所需資金全部納入預算，並及時記入個人賬戶，同步計息。

（三）信息化與數據安全管理情況

自城鄉居民社會養老保險試點工作啓動以來，在各級領導重視和支持下，縣鄉（鎮）兩級經辦機構都統一配置了計算機、打印機等設備，以及都接入了業務專網，建立了城鄉居民社會養老保險信息系統、能夠做到安全管理、權限分配合理、口令控制並且建立了相應的管理制度，實現了城鄉居民養老保險業務的現代化和規範化，極大地提升了城鄉居民養老保險經辦機構的經辦效果，有效地保障了統籌基金的安全，併爲城鄉廣大居民提供了更加方便快捷的養老保險服務。

（四）待遇領取人員生存認證工作開展情況

爲加強城鄉居保基金管理，杜絕冒領養老金情況發生，促進養老金社會化發放的健康發展，我局在借鑑了寧都縣的生存狀況認證做法下，開展了由經辦機構統一照相進行的待遇領取人員生存狀況認證工作。主要對全縣首次領取城鄉居保人員的電子文檔相片進行了一一對應的編碼，並以村（居）委會爲單位制成了年度生存認證照相登記表下發到鄉鎮勞保所，委託鄉鎮勞保所爲轄區內的待遇領取人員提供生存狀況認證照相服務，對於年齡偏大、行動不便的特殊老年人，要求基層工作人員主動開展上門服務。20xx年12月31日完成生存認證工作後，共發現2100名死亡領取人員並終止發放該部分人員養老金，截止目前仍有2147餘名領取人員未參加資格生存認證。

三、存在的主要問題

1、保費收取方式單一，目前仍主要採取村協辦員上門收取保費後存入銀行的方式，存在着基金安全隱患。

2、部分參保人員信息，如外出務工、轉入或轉出本地戶口，身份證號碼被其他縣市佔用者和預繳保費無法錄入城鄉居保信息系統，致使部分人員個人賬戶無法建立。

3、轉移接續工作業務無法開展。地域之間發生的保險關係轉移接續和險種之種的保險關係轉移接續，沒有相關的政策規定，在實際工作中，只有採取暫時封存個人賬戶“拖”的辦法。建議儘快制定出臺相關的銜接和配套政策，爲深入開展城鄉居民社會養老保險提供政策依據。

4、少數羣體參加新農保積極性不高。特別是30歲以下的青年人羣認爲，城鄉居民社會養老繳費低，保障待遇也低，參保繳費時間過長，與當前的直接利益沒有多少聯繫，參保積極性不高，影響着進一步擴面。

5、經辦平臺能力弱。經辦業務的規範化、標準化、信息化水平有待進一步提高；鄉鎮、村級經辦平臺力量十分薄弱，尤其是村級基本上無專職工作人員，無辦公場所，無辦公經費。城鄉居民養老制度建設任務重、要求高，需有一支專業素質過硬的經辦隊伍。建議上級出臺相關配套政策和撥付專項經費，強化基層經辦力量，解決鄉村級城鄉居保專幹、獨立辦公場所和設備的難題，增加投入完善軟硬件設施，加強業務培訓，不斷提高工作質量和水平。

城鄉居民工作總結4

20xx年以來，區共青團組織緊抓機遇，貫徹落實《區2008年城鄉居民素質教育摺子工程》工作要求，結合工作實際，分階段完成好各項工作任務。同時，團區委認真履行區城鄉居民素質教育工程領導小組委員單位職責，帶領基層團組織廣泛開展各種形式的宣傳、學習和實踐教育活動。現就團區委兩年來在城鄉居民素質教育工作中的主要工作做簡要彙報：

一、緊跟時代前進步伐，進一步加強青少年思想政治教育

二、充分發揮共青團組織工作優勢，在基層團組織中廣泛開展各種形式的素質教育實踐活動

三、充分發揮共青團組織資源優勢，在駐昌高校、企業中廣泛開展各種形式的志願服務實踐活動

團區委以“志願 奧運先鋒”主題活動爲重點，充分發揮共青團組織資源優勢，組織引領駐昌高校大學生志願者、企業團員青年和奧運會志願者廣泛開展“迎奧運”主題教育實踐活動。一是團區委聯合區志願者協會志願者分會在社區建立了老百姓的“百家講壇”——區大學堂，聘請國內各領域知名專家到社區進行授課，帶動社區居民整體素質的提高。二是團區委聯合駐昌高校成立大學生志願者宣講團，充分發揮志願者專業優勢，進社區、進農村、進高校、進商鋪宣講人文奧運、法律法規、現代科學、文明禮儀、農業生產、健康生活等方面知識，努力改變城鄉居民的思想觀念和健康生活理念，提高城鄉居民的文明素質、現代觀念和奧運知識儲備，爲社會主義新農村建設貢獻智慧和力量。三是團區委緊緊抓住區創建國家衛生區的有利契機，動員和組織全區各基層團組織、駐昌高校大學生志願者、青年文明號集體2萬餘人次進社區、進鄉鎮、進學校、進商鋪，連續開展了10餘萬小時的“爭當創衛使者，志願共築和諧”主題宣傳實踐活動，旨在通過主題活動，深化城鄉居民的文明奧運理念，增強城鄉居民的綜合素質。

四、認真履行區奧運會志願者工作協調小組辦公室工作職責，積極穩妥地推進奧運會志願者各項工作

團區委通過組織志願者全力參與“好運”測試賽志願服務工作，注重對奧運會志願者需求、招募、培訓、管理、服務等方面的工作模式進行測試、完善和細化。2007年至2008年5月，團區委圓滿完成了奧運會賽會志願者、城市志願者、社會志願者、駕駛員志願者15000人次的通用培訓工作，培訓涉及人文奧運、文明禮儀、應急醫療、手語會話等方面內容，累計培訓達15次。同時，團區委組織志願者到社區、鄉鎮、敬老院、福利院、殘疾人康復中心、殘疾人體育訓練基地等場所開展公益實踐活動，讓他們在實踐中提高志願服務的本領和技能。此外，在節假日城市志願服務週期間，團區委還面向全體志願者申請人進行招募，培養了一批優秀的城市志願者骨幹，並對志願者參與志願服務實踐活動的情況進行詳細的記錄和客觀的評估。此外，團區委編印、發放了《奧運會志願服務手冊》、培訓光盤作爲志願者培訓教材，內容涵蓋了志願服務意義和內涵、奧運會志願服務的崗位和要求、志願服務的技能、人文歷史文化等，不僅增強了奧運會志願者素質和理論知識水平，同時，也對廣大城鄉居民進行了奧運知識的普及。從另一個角度出發，志願者素質的提高也帶動了廣大城鄉居民綜合素質的提高。

五、健全機制，豐富載體，不斷增強城鄉居民素質教育工作的實效性和長效性

團區委積極探索新形式下提高城鄉居民素質教育的工作機制，成立了由團區委書記領導、團區委副書記主抓的工作領導小組，將此項工作與奧運會志願者工作、奧運主題教育活動、未成年人保護工作等長項工作密切結合，確保城鄉居民素質教育工作滲透到日常各項活動當中。此外，團區委切實加強與其他相關責任單位、有關部門之間的協調合作，整合多方力量，構建起服務城鄉居民素質教育工作的聯動機制，有效提高了工作的'實效性和長效性。

20xx年以來，團區委作爲《區城鄉居民素質教育摺子工程》的責任單位之一，始終將工作要求作爲開展城鄉居民素質教育工作的指導，高度重視未成年人思想道德建設工作，努力把各項工作抓緊抓實。在今後的工作中，團區委將繼續按照摺子工程的要求，在一流的首都城市發展新區建設中做出新的更大的成績。

城鄉居民工作總結5

目前，城鄉居民收入穩中有升，XX年，全區城鎮居民可支配收入13078元，農民人均純收入3994元，均高於廣西區、北海市的平均水平；適齡兒童入學率100%、九年義務教育普及率100%；城市社區服務覆蓋率達90%以上，94.5%的農民參加了新型農村合作醫療；90%的非農人口參加了社會養老保險，全區城鄉低保惠及3346戶7609人，年支付低保資金約793.6萬元；農村五保對象234人，供養水平超過自治區標準，城鄉弱勢羣體的生活得到有效救助；城鎮登記失業率控制在4%以內；社會治安狀況逐漸好轉，連續三年實現刑事案件發案大幅下降（20xx年刑事發案比XX年下降29.9%，20xx年比20xx年下降19.8%，20xx年比20xx年下降12.7%）。關乎民生的各項事業得到了長足的發展。但是，在經濟社會快速發展的同時，隨着社會保障的需求增長，我區關乎民生的保障水平與經濟社會發展的需求、民衆的心理預期也形成了一定的差距，一些影響民生的矛盾問題正在日漸顯現。

（一）城市建設和管理方面

1．小街小巷建設滯後。海城區目前有112條小街小巷尚未硬底化，有371條小街小巷尚未安裝路燈（隨着建成區的'擴展，以上數字還會增加），"行路難"、"安全隱患多"是羣衆反映得最多的問題。與此同時，一些已硬化的道路也因多年失修，存在不同程度的壞爛。

2．排洪排污設施不完善。遇強降雨一些低窪地段容易受淹。尤其是東起四川路、西至地角內港，全長約4公里的獨樹根垌排污溝，由於沉積了大量的淤泥，排洪能力已大大下降，每逢大暴雨，排污溝途經的北海村便會受淹，積水甚至深達1.5米。一些居民區的下水道也由於年久失修，經常堵塞導致污水四溢。

3．"城中村"改造推進緩慢。海城區現有"城中村"17個，村莊佔地面積約2129.8畝。村內建築雜亂無章、參差不齊、佈局混亂，道路狹窄、擁擠難行，基礎設施不配套，"髒、亂、差"現象十分嚴重，與周邊整潔的市容市貌形成強烈反差。海城區從20xx年開始實施"城中村"改造，但因爲相關政策未出臺等多種原因，推進緩慢。

4．城市維護費補助不足。市對海城區的財政管理體制中核定城市維護費支出基數爲300萬元，海城區是中心城區，城市維護任務較重（城市保潔面積爲950,925平方米和農村155條自然村），特別是"城鄉清潔工程"實施以來，單是全區的保潔就要超過300萬元的費用，還有垃圾的清運、整治、綠化工程、亮點工程、小街小巷的建設等，至少需要500萬元。

（二）就業和社會保障方面

1．被徵地農民就業困難。近十多年來，全區共被徵用土地38629.1畝，被徵地農民36574人；被徵地後人均擁有耕地面積0.55畝，其中62％的被徵地農民被徵地後人均耕種面積達不到0.3畝。由於"以土地爲保障"、"靠土地養老"的傳統模式被打破，大量被徵地農民就業無着落、生活無保障等問題日益嚴重，文化素質和職業技能偏低，勞動就業競爭力低下，就業意識不強使得他們自謀職業困難。初步統計，我區被徵地農民的失業率約爲7％，富餘勞動力即不充分就業率爲3.5％，兩者合計10.5％，比率較高。

（三）打造宜居城區嶄新面貌。

積極爭取上級政府和部門支持，縱深推進"城鄉清潔工程"，建立健全環衛保潔長效機制。進一步抓好城市綠化、亮化、美化、彩化工程，營造整潔有序、環境優美的城市環境。加快舊城改造，將轄區"城中村"改造成爲與城市風貌相協調的文明小區；將城市社區建設的成熟模式向農村社區延伸，穩妥地推進"村改居"社區的轉型與改革。大力完善城市基礎設施，以北海市開展國家環保模範城、國家園林城市、國家衛生城市、世界花園城市創建活動和城市基礎設施建設大會戰爲契機，配合加快城市主幹道和小街小巷建設，配合推進"斷頭路"、"半截子"道路修復工程，完善道路網絡，改善路面狀況，逐步建設一批街心花園。

城鄉居民工作總結6

20xx年以來，城鄉居民養老保險管理中心，在局領導的大力支持下，緊緊圍繞“強化服務，惠及民生”爲宗旨，嚴格按照上級部門的要求，強化宣傳，規範管理，認真做好了城鄉居民基本養老保險的各項工作，確保了全縣社會養老保險事業的穩步推進。現將一年來的工作總結如下：

20xx年城鄉居民養老保險管理中心全體人員盡職盡責，紮實苦幹，實現城鄉居民社會養老保險參保繳費人數269161人，待遇領取人員83969人，參保居民達353130人，截止12月份全年共計發放養老金8515.16萬元，社會化發放率達到100%。8月份完成了20xx年度的參保繳費工作，共徵收養老保險金xx13.94萬元，圓滿完成了今年的徵繳工作。同時爲1980名代課教師按月發放補助資金共計367.4萬元。

（一）強化宣傳，力促參保。爲保證城鄉居民社會養老保險政策宣傳到位，不留宣傳死角，印發城鄉居民政策問答宣傳頁2萬餘份，在下鄉生存狀況認定時，將宣傳頁發放到村民手中，認真細緻的爲村民講解政策及參加養老保險的好處，對走訪不到的村莊由鄉政府的包村幹部負責發放講解。爲城鄉居民基本養老保險營造了濃厚的氛圍，使這項惠民政策家喻戶曉、人人皆知。爲做好城鄉居民基本養老保險日常管理和服務工作，推動我縣城鄉居民基本養老保險持續健康發展，經向縣政府請示出臺了《xx城鄉居民基本養老保險村級協辦員管理辦法》，首次爲其發放村級協辦員補貼20多萬元。

（二）規範管理，確保發放。

1、嚴格規範待遇審批流程。建立和完善參保登記、待遇審批、待遇支付等環節管理制度，規範城鄉居民基本養老保險待遇審覈流程。按照村（居委會）收集待遇人員證件資料，鄉鎮（社區）社會保障所按規定覈定，縣城居保中心每月審覈認定的工作程序，對符合待遇領取條件的人員進行認真審查，確保到齡符合條件人員及時審批享受到養老金待遇。20xx年新審批領取待遇人員6316人，並及時在郵政儲蓄銀行開辦了工資折，確保參保人能及時享受到應有的待遇，得到了廣大老百姓的一致好評。

2、強化認證，嚴防流失。爲確保養老保險基金真正落實到位，我中心從今年4月份開始，組織各鄉鎮（街道辦）在全縣範圍內開展了生存狀況認證自查工作，各鄉鎮（街道辦）認證完成後，我中心根據上報情況抽調4人組成了一個檢查組，用近兩個月的時間對全縣十八個鄉鎮的48個村進行督導檢查，對問題比較嚴重的鄉鎮（街道辦）要求他們重新覈查上報，截止到目前共查出死亡人數1959人，對認證已死亡人員1959人及時停發養老金，有效防止了基金流失。

3、嚴格實行領取待遇人員註銷月報制度。，要求各鄉鎮（街道辦）每月必須上報《領取待遇人員註銷月報表》，保證基金不受損失。20xx年各類人員情況註銷人數爲3156人。

4、嚴查重複領取人員情況。經過對省、市數據庫的比對，對篩查出的疑似重複領取待遇人員進行了認真核實比對，一經查實立即停止發放其城鄉居民養老保險待遇，並和其取得聯繫，追回領取的城鄉居民養老保險待遇。20xx年共追回96名重複領取待遇人員重複領取的城鄉居民養老保險金，共計24.54萬元。

1、咬定工作目標，繼續加大擴面、徵繳力度，努力完成上級下達的任務。城鄉居民社會養老保險在制度全覆蓋的`基礎上，實現人員全覆蓋，提高擴面、保費收繳是着重點。城鄉居保參保覆蓋人羣廣、保費徵繳任務大，下一步我們在鞏固上一年工作成果的基礎上繼續加大工作力度，細化各項措施落實，努力提高參保率，全力做好徵繳擴面工作，爲完成城鄉居民社會養老保險徵繳任務打下堅實基礎。

2、全面推進經辦管理信息化，加快社保卡應用。信息化是社會保險管理和經辦服務的基礎性保障，按照金保工程要求，爲了確保業務信息系統的有效訪問和信息網絡安全交換，我們在使用專線聯網延伸到鄉鎮的基礎上，爭取明年將網絡專線延伸到各行政村，並使用社會保障卡實現代扣、代繳和代發，確保爲城鄉居民提供方便快捷的服務和各項工作的有序開展。

城鄉居民工作總結7

10月24日縣動員會後，鎮黨委政府主要領導高度重視，親自過問，創新工作方式方法，以居民組爲單位動員，以鎮村幹部和民政辦、計劃生育辦、派出所集中服務和上門服務的方式，按照抓組織宣傳、抓動員試點、抓整體推進的總體思路，新農保政策深得民心，氛圍隆重，各項工作穩步推進。

(一)強化組織領導，精心制定方案。

1、成立組織。鎮政府成立了城鄉居民養老保險試點工作領導小組，由徐險峯鎮長親自擔任組長，分管副鎮長任常務副組長，全面負責領導推進全鎮城鄉居民社會養老保險試點工作。以鎮勞動保障所爲基礎組建業務辦公室，抽調業務精幹6名年輕同志爲業務骨幹，負責業務學習培訓，方案制定，工作推動等相關工作。

2、明確職責。將城鄉居民社會養老保險試點工作納入各村和鎮直有關單位年度目標考覈內容，進一步明確鎮包村幹部爲該村新農保工作第一責任人，村委會主任爲具體責任人，鎮公安派出所負責提供農村戶籍人口資料及身份證的辦理工作；鎮計生辦、民政辦、殘聯等單位負責做好計劃生育優惠對象、重度殘疾人等特殊困難羣體參保銜接工作。

3、制定方案。鎮就業和社會保障事務所及辦公室牽頭做好試點工作的統籌協調、日常管理等工作，全面負責聯繫掌握11個村新農保的進度和質量。並認真學習縣動員會精神和縣相關文件精神，並充分聽取了相關村、組幹部的意見和建議，綜合制定了內容全面、可操作性強的《冶溪鎮城鄉居民社會養老保險試點工作實施方案》，下發各村及相關單位，並明確了基本100%完成參保的工作目標和任務。

（二）強化宣傳動員，營造積極氛圍。

1、全面宣傳。我鎮採取各種有效形式，全面深入宣傳城鄉居民社會養老保險試點工作的重要意義、政策標準等，鎮電視臺開設專欄，每日滾動宣傳新農保相關政策；發放致羣衆一封信6000份，對外出農戶集中地泉州等地，將材料帶到流動支部，通過黨員開展宣傳推介和示範帶動；開闢專門的，公示欄，定期公示新農保政策解答和進展。

2、層層動員。鎮於11月2日召開新農保試點工作動員會議，全體鎮幹、主持日常工作的村幹、相關鎮直單位負責人蔘加了會議，會上宣讀了《冶溪鎮城鄉居民社會養老保險試點工作實施方案》，徐鎮長作了專門的動員報告，石咀等村進行了表態發言。各村在11月5日前，全面召開了動員會議。11月6日，全面完成了農行商戶代理點工作和新農合的摸底覈對工作。

3、系統學習。開展了全面的`學習培訓和輔導，由分管領導帶領開展多層次的學習和培訓，由保障所首先掌握好相關政策，首先培訓業務骨幹，安裝了專門的電話xxxx，通過鎮幹培訓、村幹培訓，再到各村、各組的培訓，層層推動學習，我們鎮、村、組上的幹部全面掌握相關政策，讓他們成爲新農合的宣講人，帶頭人，在全鎮上下努力營造積極、濃厚的氛圍。

（三）強化試點動員，實現整體推進。

1、抓試點。在鎮召開動員會前，我們明確在石咀村河邊組開展試點，由鎮包點幹部戴良峯、分管領導及保障所與村裏通知一塊到組召開試點動員會議，現場宣傳政策，解答羣衆疑問，摸索好的工作途徑和方法。並在11月2日全鎮動員會上進行經驗推介。收到了較好的效果。在此基礎上，我鎮明確各村以組爲單位開好動員會，收集好相關資料，分類整理好業務。

2、抓整體推進。11月10日，我鎮在此召開新農合、新農保推進大會。會上，鎮領導小組通報了各村兩項工作的進度，在此就羣衆關心的熱點難點問題進行了業務輔導和經驗推介座談，邀請鎮派出所儲誠雲所長就60週歲以上老年人身份證的辦理及相關戶口難點問題進行了現場解答和工作安排。

城鄉居民工作總結8

現將我中心四月份工作總結如下：

一、召開會議，成立領導小組

4月13日，我縣召開了政府常務會議，傳達了4.12會議精神，專題研究了博愛縣城鄉居民社會養老保險工作，總結了前期工作開展情況，全面安排部署了近期工作。專門成立了由縣委副書記、縣長李平啓任組長，縣委副書記張維興，縣委常委、常務副縣長常平凡，縣政府副縣長李秀萍任副組長，縣政府辦、人力資源和社會保障局、財政局、審計局、民政局、監察局等有關部門和各鄉鎮政府主要負責人爲成員的博愛縣城鄉居民社會養老保險工作領導小組，全面負責城鄉居民社會養老保險的組織、協調、管理和監督工作，並明確了各成員單位職責分工。同時，研究了關於成立博愛縣城鄉居民社會養老保險中心等事宜。

4月20日，召開了全縣城鄉居民社會養老保險工作動員會，會議由李秀萍副縣長主持，人社局司凱局長就城鄉居民社會養老保險工作作了具體安排，常務副縣長常平凡作了重要指示，並要求各成員單位、各鄉鎮各司其職，各負其責，積極配合人社部門搞好城鄉居民社會養老保險工作。

二、摸底調查，掌握情況

爲做到底數清、情況明，我縣組織有關人員深入開展了摸底調查工作。經調查統計，全縣總人口數爲449941人，其中16-59週歲符合參保條件的城鄉居民223226人，60週歲以上（含60週歲）符合參保條件的居民46273人，其中重度殘疾949人，享受優撫政策的烈屬45人，領證的45週歲（含45週歲）以上的獨生子女父母2957人，農村政策內雙女戶父母1375人。

三、強化政策指導，加大宣傳力度

根據國務院《關於開展新型農村社會養老保險試點工作的指導意見》（國發〔20xx〕32號）、《關於開展城鎮居民社會養老保險試點的.指導意見》（國發〔20xx〕18號）和《河南省人民政府關於開展城鄉居民社會養老保險試點工作的實施意見》（豫政〔20xx〕58號）精神，我縣結合實際，制訂了《博愛縣城鄉居民社會養老保險工作實施辦法》等相關文件，並召開了專題會議，向領導小組各成員單位有關負責人講解了相關政策，安排各鄉鎮做好本轄區城鄉居民社會養老保險的政策宣傳工作，共印發了宣傳資料30萬份，並在電視臺滾動播放城鄉居民社會養老保險的政策，讓廣大羣衆儘快熟悉和了解這一惠民政策。

四、成立機構，強化組織保障

我縣按照省、市有關文件中關於成立城鄉居民社會養老保險經辦機構的要求，4月21日成立了博愛縣城鄉居民社會養老保險中心，具體經辦相關業務。覈定編制17人（事業編制），財政全供，人員從民政局老農保處選聘5人，鄉鎮事業單位選聘6人，人力資源和社會保障局調劑2人，現共計到位13人。

五、配備辦公設施，落實辦公經費

將縣城鄉居民社會養老保險中心設在縣人力資源和社會保障局，目前中心正在裝修，預計5月10日完工。按照省人力資源和社會保障廳《關於河南省金保工程新型農村養老保險業務聯網工作的通知》（豫人社信息〔20xx〕2號）文件精神，由縣人力資源和社會保障局與移動公司結合，就網絡設施配置進行協商。目前，移動公司已確定網絡線位，硬件設備資金已到位，完全能夠確保城鄉居民社會養老保險實施後，順利實現市縣鄉專線聯網，業務數據集中到省數據中心，使用全省統一的城鄉居民社會養老保險信息系統。經費保障方面，現已落實啓動經費100萬元、日常辦公經費30萬元，並納入財政預算。

六、申報城鄉居民社會養老保險試點縣

按市局要求，分管領導帶領中心人員加班加點準備了《城鄉居民社會養老保險實施辦法》、《被徵地農民就業和社會保障試行辦法》、《城鄉居民社會養老保險申報情況審覈表》等9項上報材料，並裝訂成冊，按時完成上報工作。

七、加強業務培訓

爲組織中心全體人員13人到市人社局集中參加業務知識培訓，組織各鄉鎮勞保所長8人蔘加中心組織的政策知識培訓，組織23組46名信息員集中進行信息採集操作及相關注意事項培訓，通過各級、多種形式的培訓，爲下步信息採集、參保人員繳費工作奠定了紮實的基礎。

八、開展信息採集試點工作

爲紮實做好城鄉居民養老保險信息採集工作，4月底，我縣組織各鄉鎮村街認真學習了此項工作的具體操作方法和填報說明。確保在採集過程中做到村不漏戶，戶不漏人，人不漏表，表不漏項。我縣指定信息採集公司，由工作人員陪同進入試點村羅莊和南朱營先行採集信息，爲下一步大面積鋪開信息採集工作打下了基礎。

城鄉居民工作總結9

老農保清理和清退工作。

一是宣傳力度不夠，老百姓的知曉度不夠；二是目前民政老農保的基礎檔案數據信息不全、底子不清，導致目前爲止到底有多少未清退人員根本無法得知；三是外出人口多，無法聯繫到人確認信息和清退，導致封存人員超過10%以上。

三、20xx年的工作計劃

（一）抓好基金徵繳和待遇發放等基礎性工作。

一是繼續組織開展好政策宣傳工作，特別是手機網上繳費方式，使這項惠民利民政策深入人心，家喻戶曉。二是提高思想認識，改變保費徵收習慣，力爭在下半年提早完成保費徵收任務，自主繳費率達到95%以上。三是做好待遇人員按時發放、報表及時上報等其他中心工作。

（二）開展待遇領取資格認證工作。

一是繼續加大城鄉居民養老保險政策和自主繳費的宣傳工作，鼓勵廣大參保人員到銀行自主繳納保費，特別是外出務工人員通過手機微信繳納保費，從源頭上確保基金安全。二是繼續做好智慧人社和APP認證的宣傳推廣工作，確保繳費人的利益不受損害。三是要加強待遇人員生存認證工作的.推進和制度化，對重點人羣做好上門認證服務，對體弱多病、殘疾人、偏遠山區等人羣進行上門認證服務，加強稽覈力度，嚴禁冒領、騙領、侵佔、拖欠、剋扣、截留養老金等違法行爲，確保基金的安全。

（三）全力推進被徵地農民社會保障工作。

根據《寧遠縣被徵地農民社會保障實施辦法》（寧政辦發【20xx】7號）文件，積極、穩妥的推進我縣被徵地農民社會保障工作。全力推進徵地農民“養老貸”工作，對因經濟條件較差而無法選擇參加城鎮職工養老保險的被徵地農民，可通過與縣農業銀行簽訂協議，使銀行爲其發放貸款，確保被徵地農民享受更高的待遇。

（四）完善工作制度，提高經辦管理服務能力。

經辦管理服務是城鄉養老保險工作順利開展的重點和關鍵所在。一是建章立制，建立健全各項工作制度。通過完善的管理制度，嚴格執行工作紀律，切實改變幹部職工的工作作風；明確服務質量和標準，按照“解答問題一口清、執行政策不走樣、辦理業務不超時、羣衆評價全滿意”的標準，狠抓落實。二是充實經辦力量，特別是應重點加強一線窗口的工作力量，提升經辦管理服務能力和辦事效率。三是按照省裏的部署，做好經辦管理培訓工作，配齊配強專（兼）職工作人員，確保城鄉居民社會養老保險工作順利推進。

20xx年，我縣城鄉居民養老保險工作緊緊圍繞省、市考覈任務，以參保繳費、待遇發放和經辦管理等工作爲核心，紮實、有序推進各項工作，全面推進20xx年各項考覈任務的完成。現將全年的工作情況彙報如下：

一、全年開展的工作及成效。

（一）“智慧人社+手機繳費”宣傳推廣工作

爲進一步做好城鄉居民養老保險政策和“智慧人社+手機繳費”宣傳推廣活動，20xx年我中心與縣農商行組成“惠民服務工作隊”，進村入戶宣傳養老保險政策，引導和教會參保人用手機方式繳費，現場對社保卡進行激活等，共發放政策宣傳手冊1萬餘份，繳費宣傳單5萬餘份，趕集定點宣傳27次，進村入戶宣傳46次，達到了很好的宣傳效果。通過手機微信方式繳費150萬元，通過參保人到銀行自主繳費3630萬元，實現了保費收繳方式的全面轉變，從根本上確保了基金的安全。

城鄉居民工作總結10

全面清理和清退老農保。

根據中央、省、市關於老農保清理的有關文件和要求，積極與民政協調和配合，做好宣傳和發動工作，全力組織實施，我們做了如下工作：一是加大了政策宣傳工作力度，及時公告，提高老百姓的知曉度和參與度；二是梳理和完善了老農保數據庫臺賬，補充、完善相關個人信息，針對老農保未退保的人員的具體情況，分類處置好、及時清理；三是穩步做好了和城鄉居民養老保險系統並軌工作，對個人信息進行比對後，覈查出可以上線並軌人員，計算出個人賬戶總金額，及時合併個人賬戶。確保了我縣1.7萬老農保參保人員清退到位，切實維護老百姓利益不受損害。

（六）其它管理工作

根據上級的.文件和要求，做好扶貧攻堅、重點數據覈查、檔案管理等其它重點工作。今年新增了未脫貧貧困戶的保費政府代繳代發工作，按要求做好老年鄉村醫生、民辦（代課）教師等各類人員的困難生活補助的代發和管理工作，積極協調落實資金，確保按月足額發放到位，維護社會穩定。

二、全年存在的困難和問題

（一）保費徵繳率和高檔次繳費偏低。

城鄉居民養老保險登記參保人數較大，但繳費率偏低，特別是高檔次繳費人數很少，佔所有繳費人員的2%左右。從主客觀原因上分析，主要體現在三個方面：一是宣傳不夠深入、羣衆參保繳費意識不強，很多羣衆只知道100元繳費檔次，而不知有更多高檔次繳費；二是我縣爲偏遠山區、省級貧困縣，經濟欠發達，參保羣衆生活不富裕；三是我縣是全省勞務輸出大縣，外出務工人員30多萬人，給徵繳帶來了很大困難，直接影響了徵繳率。

城鄉居民工作總結11

20xx年，我縣城鄉居民養老保險工作緊緊圍繞省、市考覈任務，以參保繳費、待遇發放和經辦管理等工作爲核心，紮實、有序推進各項工作，全面推進20xx年各項考覈任務的完成。現將全年的工作情況彙報如下：

一、全年開展的工作及成效。

（一）“智慧人社+手機繳費”宣傳推廣工作

爲進一步做好城鄉居民養老保險政策和“智慧人社+手機繳費”宣傳推廣活動，20xx年我中心與縣農商行組成“惠民服務工作隊”，進村入戶宣傳養老保險政策，引導和教會參保人用手機方式繳費，現場對社保卡進行激活等，共發放政策宣傳手冊1萬餘份，繳費宣傳單5萬餘份，趕集定點宣傳27次，進村入戶宣傳46次，達到了很好的'宣傳效果。通過手機微信方式繳費150萬元，通過參保人到銀行自主繳費3630萬元，實現了保費收繳方式的全面轉變，從根本上確保了基金的安全。

城鄉居民基本養老保險工作

全縣城鄉居民基本養老保險實現參保登記總人數55萬人，其中待遇領取人員12.5萬人，新增參保人員1.04萬人，實現保費收入4231萬元，完成市徵繳任務的140%，自主繳費率達到98%，確保按月足額發放養老金，全年累計發放養老金1.6億元。成功迎接了省、市社會保險經辦風險管理專項檢查組對我縣城鄉居民養老保險的重點檢查，得到了97分的高分，獲得了優秀檔次評定。

（三）被徵地農民社會保障工作

根據《寧遠縣被徵地農民社會保障實施辦法》（寧政辦發【20xx】7號）文件，積極、穩妥、快速的推進我縣被徵地農民社會保障工作，20xx年工作實現正常化，全面鋪開，目前已完成被徵地農民身份認定2491人，全年累計發放被徵地農民養老金300萬元。同時積極研究20xx年前的被徵地農民社會保障政策或辦法，爭取妥善解決歷史遺留問題。

（四）社會保障卡信息工作。

目前我縣完成社會保障卡發放67萬張，覆蓋率達常住人口的90%以上，實現了大多數人持卡。今年完成了全縣10萬人中小學生的社會保障卡信息覈對工作，目前正在採集相片，年底可申請制卡，爲推進社保卡的應用，完成了縣人民醫院、中醫院等2家公立醫院啓動社會保障卡替代醫院“診療卡”的功能，實現了掛號、疹療、支付、取藥等就醫全過程“一卡通”，加深和拓寬了社保卡的應用範圍，極大地方便了羣衆辦事。

城鄉居民工作總結12

在省、市領導和上級部門的關心支持下，在市委、市政府高度重視和正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，20xx年我局以“強化服務，惠及民生”爲宗旨，精心組織、認真謀劃、狠抓工作落實，城鄉居民基本養老保險工作成效顯著，圓滿地完成了本年度的工作目標任務，現將全年工作開展情況總結如下：

一、民生任務完成情況

爲做好保費徵繳工作，我市按照早啓動、廣動員、優服務的工作思路，每年堅持做到提前安排、提前部署，在當年的12月份即對下年度工作任務進行分解佈置，同時緊緊圍繞續保和新增兩個重點，對符合參保條件但未參保、續保人員，有針對性的開展工作，20xx年度再次超額完成了上級部門下達的各項民生指標任務。截止12月20日，我市城鄉居民社會養老保險參保人數(含待遇發放人員)已達10.3萬人，完成xx市下達任務數9.5萬人。其中16—59週歲參保繳費人數爲7.76萬人，繳費金額共967.1萬元。60週歲以上享受待遇發放2.53萬人，1—12月份累計發放金額爲2718.7萬元。

二、主要工作措施

1、落實責任，加強督導檢查。

一是明確目標任務。市委、市政府高度重視，將城鄉居民基本養老保險工作納入對鄉鎮的年終目標管理考評，按照年度參保的目標任務，於20xx年底對20xx年的參保任務完成率等工作指標進行細化分解，實行參保人數目標責任制，要求參保任務完成率達到90%以上，確保順利完成全年任務。

二是加強督導檢查。由市政府分管副市長及市人保局主要領導帶隊深入落後鄉鎮對城鄉居民基本養老保險工作進行不定期的督導檢查，農保局也多次組織工作人員下鄉協助開展基金徵繳工作，確保全市城鄉居民社會養老保險基金徵繳工作的進度和質量。

三是定期組織業務培訓。從市局到各鄉(鎮)街道對新老業務的開展都做到定期進行業務培訓，確保所有業務經辦人員吃透政策，明確目標，嚴格按照統一部署，積極配合市農保局抓好政策宣傳。

2、加強宣傳，促進參保擴面。我市堅持把宣傳作爲做好參保工作的首要前提，採取多種行之有效的宣傳形式，多點投放做好城鄉居民基本養老保險集中宣傳工作。

一是自行編制政策宣傳資料。我市分別於20xx、20xx年度編制了兩版《市城鄉居民社會養老保險政策解答》宣傳手冊，將各項政策進行彙編整理，用於宣傳發放。

二是有針對性地宣傳階段性重點工作。在20xx年初提高基礎養老金標準時印發了6.5萬份《致廣大城鄉居民朋友的一封信》對我市20xx年提高基礎養老金標準、增加繳費檔次和繳費補貼等新政策的內容進行宣傳。連續數日電視臺播放公益廣告宣傳片和在公交車的電子顯示屏上游走字幕，整日循環播放新政策宣傳廣告。在“惟德乃興”微信的`.公衆號的“今日頭條”專欄上進行專題宣傳。

三是多點面宣傳代扣代繳工作。20xx年9月正式啓動全市代扣代繳個人協議簽定工作時，我局集中印發了7萬份《市城鄉居民基本養老保險代扣代繳保費服務指南》，同時各地充分利用微信平臺，編髮《致參保人的一封信》及工作動態通過手機微信工作羣層層轉發，對代扣代繳政策進行全方位的無縫宣傳，讓廣大市民尤其是參保人瞭解政策內容，積極配合協議簽訂工作。

3、專款專用，基金運行平衡。

一是堅持專款專用。堅持嚴格執行有關基金財務管理辦法和會計覈算辦法，將基金繳入財政專戶，實行收支兩條線管理，做到專款專用，確保基金安全、平穩運行。

二是做好票據覈銷工作。今年按照省裏的要求《江西省社會保險費繳款專用收據》已移交至各鄉鎮財政所管理，待繳費期結束後由農保所自行覈銷。爲確保入庫金額與票面金額一致，我局組織財務人員深入各地對票據覈銷工作進行現場指導，幫助各農保所順利開展票據覈銷工作，增強了基金的安全性。

截止12月20日，我市城鄉居民養老保險個人繳費收入共計967.1萬元，中央基礎養老金補貼1687萬元，省級基礎養老金補貼202萬元，縣本級基礎養老金補貼43.8萬元，個人繳費補助268萬元，利息收入167.3萬元。基礎養老金支出2613萬元，個人養老金支出87.4萬元，死亡撫卹金支出17.85萬元，轉移支出1萬元。基金滾存結餘7068.1萬元。

4、加強稽覈，杜絕基金流失。

一是紮實加強對到齡人員養老金髮放、轉退保關係辦理、喪葬補助金髮放、殘疾人及常補對象財政代繳等業務資料的稽覈審查，堅持做到定期辦理、日清月結。

二是建立完善的數據比對制度，定期與與民政、社保等部門溝通對接，分別於20xx年4月對466名重複參保人員、20xx年5月、7月和12月對531死亡人員進行了待遇停發，有效杜絕了養老金的流失。同時對老農保領取待遇人員進行比對篩選，通過系統發放928人，發放老農保養老金6.1萬元。

三是認真做好退保註銷工作。截止20xx年12月20日，我市共涉及1130人辦理城鄉居民社會養老保險退保註銷工作，其中：轉投城鎮職工社會養老保險393人，退保金額22.2萬元，死亡退保人員737人，退保金額25.36萬元。成功辦理異地轉移手續人員25名，分別是轉入25人，社保轉入3人，轉入保費2.39萬元，其它縣市城鄉居民養老保險22人，轉入保費2.15萬元，轉出13人，轉出保費0.9萬元，大茅山待遇人員退回重複領取的養老金0.11萬元。

5、夯實基礎，規範業務流程。在推進城鄉居民養老保險工作中，我們從宣傳、登記、徵繳、發放、檔案管理等多個方面，規範養老保險的經辦流程，確保業務流程的標準化。

一是信息採集工作完成順利。我市20xx年度信息系統數據採集人數已全部錄入完成。

二是檔案管理工作有條不紊。我市的檔案資料管理始終堅持統一指導、分級管理、集中保存的原則，按照歸檔要求，對參保人員以按年、按村爲單位建立檔案，及時做好資料的整理、歸檔、分類、入櫃、入庫等工作，做到管理規範、利用方便。

6、紮實推進，重點工作完成順利。

一是社會保障卡工作。截止20xx年7月31日，我市118759張社會保障卡已全部出庫至各鄉鎮(街道)，除20xx年7月24日批次的1318張社保卡正在發放中，其餘社保卡已成功至參保人手中，全市已有2.04萬人通過社保卡領取待遇。同時已辦理補換卡業務254人。

二是老農保退保工作。目前我市已完成老農保摸底登記人數共計17504人，錄入信息系統13082人，辦理退保5062人，退保金額193.3萬元。

三是城鄉居民基本養老保險險種合併工作。根據省廳要求，我市已於7月底完成了新老農保基金專戶的合併工作，於20xx年9月16日申請城鄉居民基本養老保險信息系統合併，並於20xx年10月開始正式使用新系統。

四是代扣代繳工作。根據《關於做好城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作的實施意見》的文件精神，爲確保我市於20xx年度全面推行城鄉居民基本養老保險繳費方式由現金支付轉爲銀行代扣代繳，目前已完成以下幾項工作：

一是我市已分別於9月9日和9月18日下午召開了全市推行城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作會和全市城鄉居民基本養老保險費代扣代繳業務培訓會，對該項工作進行了明確要求和安排部署，並對城鄉居民基本養老保險費代扣代繳政策及相關業務操作細則進行了專題培訓。

二是整理編印了代扣代繳政策宣傳資料7萬份及個人協議10萬份，用於工作正式啓動時進行發放宣傳。

三是各鄉鎮高度重視，由主要領導親自組織召開代扣代繳工作佈置培訓會議，並集中組織人員走村入戶發放政策宣傳資料並與參保人簽訂代扣代繳個人協議。目前我市代扣代繳個人協議簽訂及錄入工作已完成67.19%，其中泗洲、花橋、新營、繞二的完成率已達80%以上。

四是我市農村合作銀行將在全市64個行政村設置金融便民服務點，目前已完成44家金融便民服務點pos機及燈箱的安裝，並有部分享受待遇人員已通過pos機正常領取了養老金。

三、工作中存在的問題

我市城鄉居民基本養老保險工作雖已取得階段性成果，但總結前階段工作仍不同程度的存在一些問題和不足，主要表現在：

一是參保擴面進入困難期。城鄉居民中已經達到或接近養老金領取年齡的人羣已基本參保。但年輕人多數在外務工不能及時回來參保，有的覺得自己年輕，暫時還不想參保，特別是城鎮居民和失地農民中的青年不願參保，影響了新農保參保率及相關工作的開展。

二是經辦能力不足影響工作成效。部分經辦工作人員對城鄉居民社會養老保險工作的認識不到位，重視程度不太夠。對相關的政策理解不透，造成徵繳保費過程中不能及時解答羣衆的詢問，影響了工作成效。

三是老農保清理工作進展緩慢。受歷史遺留問題影響我市老農保清理工作進度一直相對較爲遲緩，一是參保人不願主動提供參保信息辦理退保手續。二是因各種原因無法聯繫到本人，登記參保人的個人信息。

四、工作安排及打算

1、加大宣傳力度，努力做到應保盡保。

一是加大宣傳力度。在鞏固當前工作的基礎上，繼續發揚好的做法，進一步創新舉措，加大宣傳力度，讓老百姓對城鄉居民基本養老保險政策的理解更透徹，從而做到自願參保、積極參保。

二是引導參保繳費。廣泛深入地開展橫向到邊、縱向到底的政策宣傳，增強城鄉居民參保繳費意識，引導廣大城鄉居民積極參保繳費，同時做好參保擴面工作，努力做到應保盡保，應收盡收。

2、全力做好城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作。我市將於20xx年度全面推行城鄉居民基本養老保險繳費方式由現金支付轉爲銀行代扣代繳，爲確保工作平穩過渡，我局將全力做好以下幾項工作。

一是加強對各鄉(鎮、街道)的業務跟蹤指導，做到每月及時反饋未代扣成功人員名單進行二次催繳，確保保險費的及時準確入帳。

二是進一步改進宣傳方式，20xx年爲我市啓動代扣代繳工作的第一年，我局將繼續發揚好的做法，加大宣傳力度，重點對代扣代繳的政策優勢等方面內容進行宣傳，確保讓廣大參保人儘快接受並適應新的繳費方式，最大程度地減少代扣代繳工作對基金徵繳任務完成情況的影響，進一步鞏固參保率。

3、繼續做好新老農保數據整合、制度銜接工作。按照贛府廳字【20xx】106號文件精神，20xx年我局仍將加大力度繼續做好新老農保的制度銜接工作，將老農保人員信息與新農保人員信息有機的結合，實現新舊兩種制度的有效對接，同時嚴格按照省廳文件精神做好人員分類，集中做好老農保參保賬戶轉換清理工作，對符合退保條件的人員，將老農保個人賬戶儲存額一次性支付給本人，並終止老農保保險關係。

城鄉居民工作總結13

金融服務有待加強，網上繳費意識不高。

20xx年，我縣全面實行參保對象到銀行自主繳費和手機微信網上繳費2種繳費方式。從應用情況看，一是銀行已經無法滿足廣大繳費羣衆的需要，繳費集中的時期，各銀行都是排起長龍，工作人員服務跟不上，繳費極不方便。二是我縣爲偏遠、落後地區，參保人員總體素質不高，手機網上繳費意識不高，有待加大宣傳力度。

（三）鄉鎮一級經辦人員配備不足、流動性太大。

由於工作任務繁重、經費待遇無保障等因素的影響，我縣各鄉鎮的業務經辦人員嚴重配備不足，而且人員的流動性太大，有的鄉鎮一年之內連換幾次人，剛剛熟悉政策和業務就又換人了，缺乏正常的崗位移交手續，嚴重影響了業務的連續性和工作的開展。

（四）被徵地農民保障工作被動性太大。

今年的被徵地農民養老保險工作開展以來，一是相關部門在經辦被徵地農民社會保障工作時，出現了土地承包權確認時有檔案不全的現象，存在被徵地農民身份認定難的問題，導致工作難度大，工作進展遲緩。二是按規定應從徵地補償款的10%作爲被徵地農民的保障資金，這部分資金一直未徵收，全額發放到老百姓手中，造成收回困難的問題。

（五）待遇領取資格認證工作較爲不便。

第一，資格認證數量巨大，享受待遇人員數十萬人以上，多爲留守老人，且居住在偏遠山村，還有一部分老人因高齡、殘疾和疾病等原因不能行走，認證難度很大。目前養老待遇過低，影響了待遇享受人員參與認證的'主動性。第二，智慧人社和APP都可進行網上自主認證，但老百姓的網上認證意識不強，有些老人家的手機設備功能跟不上，導致網上自主認證受到一定的制約。第三，基層認證隊伍的建立和經費得不到根本保障，沒有固定統一的認證和稽覈工作經費，基層也就不能夠聘請專職工作人員或兼職人員認真開展認證工作。第四，相關的配套制度沒有建立，目標考覈獎懲制度、死亡喪葬補助追討及責任追究等制度，導致工作出現責任不清，配合不力，使認證工作不能很好的開展。

城鄉居民工作總結14

20xx年，我縣城鄉居民養老保險工作在縣委縣政府以及人社局局黨組的正確領導下，在省人社廳市人社局的精心指導下，始終堅持“強化民生保障，服務發展大局”的工作理念，認真落實城鄉居民養老保險各項政策，按照“規範管理、優化服務、完善制度、健全體系”的原則努力開展工作，截止12月底，各項工作均有序推進。

一、工作開展情況

截止12月底，我縣參加城鄉居民養老保險的人數共有34.96萬人，實際參保率達了95.6%;

籌集城鄉居民養老保險資金12434.3萬元(基金徵繳2580萬元、向上爭資9854.3萬元);

全縣共22.87人繳費，徵繳基金2580萬元，其中爲2294名建檔立卡未脫貧人員代繳資金22.94萬元，爲移民、殘疾、計生等六類羣體共6922名人員代繳資金69.22萬元;

按時足額發放待遇人員79200人，累計發放資金9987.1萬元;

共終止多領、重複享受待遇人員502人，追回多發待遇16.25萬元;

各項補助代發金額231.1共萬元，其中獨生子女代發金額8.2萬元，鄉村教師代發金額108.9萬元，鄉村醫生代發金額113.1萬元，電影放映員0.9萬元。

二、工作主要措施

(一)加大宣傳力度，城鄉居保政策深入人心

今年元月份，我局就已對城鄉居保政策宣傳召開了會議進行了部署，印製了300多套城鄉居保政策宣傳畫冊以及10萬多份《茶陵縣城鄉居民養老保險政策解答》;

春節期間還安排時間在犀城廣場和縣電視臺對城鄉居民養老保險政策進行了宣傳;

工作人員3月份深入到部分鄉鎮集市墟場，發放宣傳單，向廣大老百姓耐心地宣傳解釋城鄉居民養老保險政策。9月份啓動手機年審，印製宣傳單8萬餘份，通過多舉措宣傳，真正做到惠民政策家喻戶曉，極大地激發了廣大羣衆的參保熱情。

(二)不斷創新徵繳方式，大力推行手機繳費

從開始的村組集中收繳，到20xx年推行自主到銀行網點繳費，再到去年開通手機繳費，我縣城鄉居民養老保險的徵繳工作在不斷進步，不斷創新。秉承“讓數據多跑路、人民羣衆少跑路”工作理念，今年我局在自主繳費的基礎上大力推行手機繳費，印製了8萬多份《城鄉居民養老保險手機繳費指南》進行廣泛宣傳，並將手機繳費工作納入各鄉鎮的城鄉居民養老保險徵繳工作年度目標管理考覈。

(三)積極探索待遇人員年審的新技術新手段，全面推行手機年審

城鄉居保以往的年審方式都是由鄉鎮社保專幹組織各村城鄉居保待遇人員進行集中年審，由於手段原始，極易弄虛作假、又很難防範，容易造成基金的流失，而且對高齡人員、行動困難人員也帶來很大的不便。爲防止基金流失、方便待遇人員年審，今年我局積極與省居保中心聯繫，系統開通了待遇人員手機年審功能。從9月開始我局對全縣近8萬名城鄉居保待遇人員進行手機年審。截止11月底，已基本完成待遇人員的年審工作。

(四)加大死亡申報力度，進一步保障基金安全

一是規範死亡申報程序。制定了標準版的《城鄉居民社會養老保險待遇人員死亡申報表》和《城鄉居民養老保險繳費人員死亡退款申報表》，表中明確要求申報的責任人和見證人以及死亡家屬簽名，規定村社區協管員每月必須按樣表上報，並印刷成冊分發至全縣各村社區。二是縣鄉經辦機構分別聯合紀檢部門對死亡申報工作不力的相關單位責任人進行了約談。三是出臺了死亡申報獎勵政策。今年7月份，縣政府下發了茶政辦發[20xx]106號文件，該文件明確規定村(社區)城鄉居保協管員每上報1名待遇人員死亡信息可獎勵20元。

(五)加大死亡冒領的稽覈力度，儘可能減少基金的流失

爲了追回死亡冒領的養老金，我局針對已覈查出的死亡

冒領人員採取了一系列的舉措。一是對死亡人員親屬逐個下發稽覈通知，要求限期將冒領的'養老金退回到城鄉居保基金收入戶;

二是對逾期沒有退返的冒領人員，我局聯合經銀行農行對死亡人員賬戶進行稽覈金額批扣;

三是對死亡人員正在領取待遇的配偶暫停待遇發放。

三、20xx年工作打算

(一)繼續做好城鄉居民養老保險待遇的發放工作，確保領待人員每月能按時領取到養老金。尤其是針對無卡人員，要及時通知本人來縣城鄉居民養老保險局和農業銀行進行信息修改或銷戶處理後再開老卡。

(二)加強內部建設，進一步提高業務能力和服務水平。要不定期進行業務培訓，努力提高經辦人員的業務操作能力;

要繼續建立健全相關制度，規範業務流程，嚴格內部管理，保證廣大城鄉居保參保對象能方便快捷辦理各項業務。

(三)加強基金管理，確保基金安全。20xx年，我們仍將嚴格執行國家城鄉居保基金財務管理和會計覈算法規制度和內控制度;

繼續加大稽覈力度，利用系統數據比對功能，杜絕重複領待現象發生;

繼續完善手機資格認證制度;

利用系統疑似死亡人員信息查詢功能，加大領待資格認證力度，尤其是對死亡上報不積極、發放對象中高齡人員偏多的個別鄉鎮村，由縣城鄉居民養老保險局工作人員親自把關，不定期進行領待人員資格認證，以確保基金安全。

城鄉居民養老保險工作總結

安全村爲全面做好我村城鄉居民社會養老保險工作，保障全村村民特別是老年村民的基本生活，實現全村村民人人“老有所養”的目標，經過全村幹部(包括各小組長、村民代表和黨員)的共同努力，在短短的一週多時間內，已提前超額完成344人的參保任務，一次性交費人員77人,總繳費873282元,其他人員267人,

總繳費213738元,合計總參保金額1087020元。

一、統一思想、加強領導首先是組建領導班子，由沈錫根同志爲組長，華根洪爲副組長，其中班子成員和會計爲組員的領導小組。

2、及時召開領導小組會議，認真細緻分析和領會鎮裏會議精神，對幾個文件內容及相關政策進行解讀，使班組成員都能領會和了解，便於熟悉工作。

3、建立三個工作小組，村幹部領導各小組成員。分別擔任三個小組的組長，村民組長爲組員，同時制定相關激勵政策，調動工作小組積極性和進取性。

二、層層發動，做好宣傳通過上面三種關係，及時召開黨員、組長、村民代表會議，由領導小組組長，對這次社會養老保險做法，進行作動員，造聲勢，把鎮、村二級會議精神，及時進行貫徹和傳達。

2、三個小組全體成員召開第二次會議，再度貫徹這次會議主要精神，並落實激勵政策。

3、開好廣播會，再次在全村範圍內對推動這項工作進行宣傳和之前動員。

三、分片包乾，落實到戶三個小組，每個組包乾7個小組。

2、對片區農戶及家庭人員勞動力資源分佈狀況作到心中有數，對症下藥。

3、勞動力資源登記，及做好社會養老保險工作，有機結合，左右開弓。

四、落實到位，責任到人每個小組，根據小組大小，分配一定人數參加保險。

2、從我做起，從自己做起，班組人員必須自己帶頭，自覺參加保險，村民代表、黨員幹部有條件的帶頭參加。

3、發揚團隊精神，互常互助，工作信息確保暢通。每個組，做到“趕、幫、超”，營造一定工作熱情和氛圍。

村幹部齊心協力提前超額完成養老保險參保任務，參保率達到160%多，極大地鼓勵了村民參保的熱情。我村將繼續努力配合上級政府做好後續工作。

城鄉居民工作總結15

20xx年上半年，市民政局認真貫徹落實市委辦公室、市政府辦公室《關於深入實施全面創業行動，進一步促進城鄉居民樂業增收的意見》，緊緊圍繞“共同發展、共享服務，就業惠民、創業富民”原則，深入實施退役士兵創業樂業行動，認真落實退役士兵創業樂業優惠政策，積極搭建退役士兵創業樂業平臺，努力培育擁有一技之長的退役士兵，幫助他們實行創業就業。主要做了以下工作。

一、構建強有力的退役士兵就業培訓系統

一是健全組織機構，完善職業技能教育培訓的組織機構。在市委、市政府的高度重視下，市民政局認真調研退役士兵的安置和就業創業工作，全面掌握了全市退役士兵的基本情況，推出了訂單式培訓促進退役士兵創業樂業工作。我市成立了XX市退役士兵職業技能教育培訓工作領導小組，在建立領導機構的同時，我們還在所轄的鄉鎮、街道社務辦設立了退役士兵訂單式培訓指導和服務中心。兩級訂單式培訓組織機構的建立，爲訂單式培訓工作的開展提供了可靠的組織保障。

二是依託職業培訓機構，實施退役士兵職業技能教育培訓。在綜合考察培訓機構培訓資質、師資力量、培訓質量和地理位置的基礎上，我們定點選擇了市區兩所中等職業技術學校和全市四所規模較大的駕駛培訓學校負責去年冬季退役士兵的職業技能培訓。今年上半年共有314人報名參加由市民政局組織的電腦維修、數控、駕駛等多個專業的免費職業技能教育培訓。截止6月底，已有近250人完成了職業技能培訓，大部分走上了自主創業、就業的道路。

三是制定聯席會議制度，建立訂單培訓工作聯動機制。市退役士兵職業技能教育培訓領導小組辦公室通過協調，得到了市民政局、市人力資源和社會保障局、市工商局、市教育局、市工商聯等有關部門和單位的大力支持，市政府多次召集聯席會議，研究部署退役士兵職業技能教育培訓工作的各種事項。聯席會議實現了各單位信息資源的有效共享，爲退役士兵、企業、培訓機構搭建了溝通橋樑，拓寬了訂單式培訓工作的渠道。

四是多渠道廣泛開展退役士兵創業就業培訓。結合退役士兵職業技能培訓，市民政局組織各培訓學校根據退伍軍人現狀開設的創業就業培訓，聘請專家老師就當前就業現狀、就業技能、就業扶持政策以及創業流程等方面對退伍士兵進行全方位指導，幫助他們系統學習知識與技能，理清創業思路，增強其創辦企業能力，提高創業成功率。各鄉鎮、街道根據各自實際因地制宜開展創業就業培訓，實施跟蹤指導，截止6月底，已開展創業培訓210人次，90%以上的退役士兵實行創業就業。

二、提供個性化就業創業服務

一是先簽約後培訓，開啓“招聘+培訓”新模式。在鄉鎮、街道和有關部門的`協調配合下，我市民政部門每年都要舉辦1次退役士兵就業專場招聘會。今年3月2日，由市人民政府主辦的退役士兵就業專場招聘會在XX市人才市場隆重舉行，邀請到了江豐電子、世茂銅業、格萊特休閒用品等80餘家企業，共提供就業崗位近20xx個，有63名退役士兵與企業達成初步就業意向。

二是建立信息臺帳，加強對退役士兵的長期常態管理。爲了全面、準確掌握退役士兵就業、創業狀況，我們充分利用各鄉鎮（街道）、行政村的組織優勢，將全市退役士兵的信息資料進行了登記建檔，動態掌握全市退役士兵的資源總量、地域分佈、結構狀況、培訓和就業意願等信息，爲我市開展退役士兵職業技能教育培訓和就業服務建立了信息臺帳。依託臺帳，我們研究制訂了滿足退役士兵意願的訂單式培訓項目，聯繫市內大中型企業，舉辦了退役士兵專場招聘會。

三是加強宣傳，營造良好創業樂業氛圍。市民政局協調各鄉鎮、市人才市場組織動員用人單位和退役士兵積極參加專場招聘活動，充分利用發放宣傳單，專項招聘會等進行活動宣傳，鄉鎮（街道）勞動保障人員上門服務，進行職業指導和政策宣傳，將收集到的用工單位的崗位信息發放到退役士兵手中，使退役士兵專場招聘活動家喻戶曉，深入人心，使未就業並想就業的退役士兵及時瞭解掌握就業扶持政策和用工招聘信息，幫助其選好崗應好聘，促進更好就業。

四是加強職業指導，充分落實政策支持體系。市民政局指導各公共就業服務機構和職業技能教育培訓承訓學校向退役士兵做好就業前的政策諮詢和職業指導工作，讓每位退役士兵都知曉有關就業創業扶持政策，瞭解市場就業創業的方針指向，在做好推薦就業的同時，也鼓勵其自主就業、創業。

三、加強工作服務保障

一是加強組織領導，完善工作機制。市民政局將鼓勵退役士兵創業就業作爲一項重要工作列入議事日程，加強組織領導，搞好統籌規劃，明確工作目標，逐級分解任務，創新工作舉措，健全長效機制。

二是強化各方聯動，推進任務完成。市民政局和市人武部、市人社局、各鄉鎮（街道）密切協作，在退役士兵職業技能教育培訓、退役士兵創業就業指導等工作上強化組織協調，制定具體實施方案和政策措施，狠抓重點工作的推進落實，確保退役士兵創業就業工作按時保質完成。

三是加大依法管理力度，構建和諧勞動關係。市民政局充分發揮退役士兵和用人單位之間的紐帶作用，監督用人單位與退役士兵簽訂勞動合同，引導用人單位加強人文關懷、改善用工環境，維護退役士兵作爲勞動者、創業者的合法權益，構建和諧勞動關係。