營銷策劃工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編爲大家整理的營銷策劃工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

營銷策劃工作總結1

不知不覺，在xxxx工作已經足月有餘，在這個把月裏，工作量不大，要學的卻不少，儘管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因爲如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。

以前常聽說也遭遇過銷售員之間爲了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的xxxx擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因爲有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，纔給了我在xxxx成長所需的養分。

但是通過工作，還是發現自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入xxxx，對xxxx地產的企業文化及xxxx這個項目的相關情況還沒能夠了然於心，跟客戶介紹的時候不足爲企業和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。

我想作爲一個大企業的置業顧問，不僅要精通賣房業務，更要讓客戶感覺xxxx無論是從企業品牌，社區環境，物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經與同事小沈深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感，以此感染每個客戶。

其次，由於進入xxxx時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對於商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想，相對於住宅，商鋪客戶這類高收入投資羣體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對於這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。

比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那麼我們就應該着重介紹周邊的發展趨勢與發展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。

以前總以爲一個優秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，並堅持公司利益至上的職業操守。

所以，爲了做好xxxx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合xxxx地產大氣之風的置業顧問。

另外，由於進入xxxx的時間不長，所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全瞭解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今後的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。

我深知個人的發展離不開企業的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業裏，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於律己，認真專研，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，爲客戶製造感動，爲公司創造利潤!

營銷策劃工作總結2

近一週來，隨着氣溫的回升。萬物復甦，大地春暖花開。我們XXX專賣店的銷售工作也隨着溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示着我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有着明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

回顧這一週來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認爲自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作爲我們XXX專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。爲公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤爲重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷爲下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們XXX專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們XXX專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們XXX的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一週的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也爲自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念爲座標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，爲公司的發展儘自己綿薄之力!

營銷策劃工作總結3

不知不覺，新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程，作爲XXX公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情，XXX公司人爲之拼搏的可貴精神。下面，我就將我xxxx年的個人工作情況進行如下總結：

一、2xxx年銷售情況

我是XXX公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進華南區域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業績爲工作任務量。2xxx年，我積極與部門員工一起在華南地區推廣我公司的業務，並以公司的戰略目標爲指導，與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。XXX的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響着公司的經濟效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的XXX帶動產品銷售，並取得了較好的效果。

隨着XX產品在西南地區日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有着越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規範化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的收集，並根據西南市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。2xxx年度，我銷售部門定下了XXX的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額XXX，產銷率XX%，貨款回收率XX%。年度工作任務完成90%，主要業績完成90%。

二、個人能力評價

廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作，責任重大、任務艱鉅。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作爲公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己，不斷加強自身的能力修養，廣泛的瞭解廣告市場的動態，時刻做好自己的本職工作。對於公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執行，並在工作中發揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協調，對於有利於完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，並虛心接受。

三、工作建議及努力方向

回顧這一年來，我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢於進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業績。但是，仍然沒有百分之百完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬於過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱鉅。但是，作爲XXX公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在2xxx年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好2xxx年度的銷售工作，要深入瞭解XXX的動態，要進一步開拓和鞏固西南市場，爲公司創造更加高的銷售業績。

喜迎新春，祝我們XX公司在2xxx年的銷售業績上更上一層樓，走在XXX行業的尖端，向我們的理想靠攏。

營銷策劃工作總結4

最近一段時間有一個很明顯的感覺，很多公司都在面對很大的業績下滑壓力，拼命想辦法拉銷售的同時，甚至在削減職能部門的人員，減少不必要開支。聊下來的感受，大環境的影響讓更多人意識到，潮水褪去，時代的紅利好像不能像原來那麼吃了，泥沙俱下的時代開始走遠，接下來更要考驗真功夫了。

這周很有意思，我至少從三個人那裏聽到，自己對於營銷策劃的困惑。最典型的兩人，一人是老闆，苦惱自己有很棒的商業構想，資源和錢都搞得差不多了，但是團隊裏一直沒人能做一個好的策劃案出來，落不了地。另一人是公司員工，接了個任務，要幫公司的客戶做個營銷策劃，來和我討論怎麼弄。

這些信號給我傳達了一個信息，在經濟形勢不好的時候，不管是老闆還是員工，大家都面臨比較大的生存壓力。營銷作爲解決生存的技術，會顯得越來越重要。今天我們就來討論怎麼寫營銷策劃。思路還是用黃金圈法則，從爲什麼開始，到怎麼做，到做什麼。

爲什麼要做營銷策劃？簡單直接，就是爲了名利雙收。有名，就能賺未來的錢；有利，就賺到現在的錢；有了錢，就要麼解決了大部分問題，要麼能掩蓋大部分問題。

但是名利要是那麼好搞，豈不是開玩笑？我自己做過線下的活動策劃，在甲方工作時候合作過4—5家乙方，在平臺方參與過客戶的線上策劃，自己後來也操盤過兩個項目，收穫了無數的教訓。在邊學邊做的過程中，我發現一些共通的問題，這裏就先來說說策劃的坑，不管對於老闆、員工或者乙方應該都有用。

營銷策劃工作總結5

來到xx已經快三個月了，這三個月的時間，我學習到了很多，也在工作中有了一些業績，在與客人溝通交流中，我也找到了自己要繼續改進的地方，就在這即將轉正之際，我就我的營銷工作總結一下。

一、工作主要內容

1、進行市場調查問卷，並進行市場調查，以及調查數據的整理與分析。

2、進行XX的營銷環境分析，主要包括市場現狀、市場分析、市場前景。

3、進行XX的swot環境分析，包括優勢、劣勢、機會和威脅。

4、進行XX營銷戰略，包括產品定位、銷售策略。

5、進行XX營銷策略，包括廣告宣傳、提供優質服務、互惠互利、促銷、時間進度表。

6、進行XX在撫州推廣銷售的媒介策略，包括電視廣告、海報、傳單或卡片、校園廣播、雜誌。

7、進行XX在撫州推廣的促銷活動，包括超市促銷、公關活動。

二、工作總結

在下達小組成員共同寫出一份策劃後，我們及時的召開了小組討論，併合理的分配了各自的工作任務。我們在各自積極完成的自己的任務時，我們還通過了互聯網的互相聯繫討論各自任務的完成進度和作業的完整性與合格性，我們互相指出組員的錯誤，互相幫助，爲了達到我們的目標我們合作得很開心也很認真。

三、心得體會

1.策劃，來自經驗與創新不積跬步，無以至千里。任何一個人的知識和能力的提升都是在工作過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有在進行大量策劃所積累的豐富經驗與堅持不懈的努力，才能寫出一份合格的策劃案，同時在經驗中創新，才能寫出一份競猜的策劃案

2.團隊，在於溝通與協作沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的，只有共同的信念，才能進行有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解纔有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，然後才能壯大社團聯合會。在策劃工作中，幾級配合才能達到事半功倍的效果。這就要求及時溝通、即使協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全團隊精神

3.學習，永無止境，除了專業的策劃知識以外，還需要了解團隊工作方式、宣傳方面知識、管理、協調、前期規劃、以及長遠的目光等方方面面。做好統籌規劃，任何一個小的細節問題都需要時間和精力去摸索、探究，對於一個優秀的學生幹部來說，學習也應該是永無止境的。

營銷策劃工作總結6

20××年轉瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務，現將本年度具體工作完成情況總結如下：

一、具體工作開展情況

(一)強化思想，提高素養

隨着社會的快速發展，要適應現代養殖業的快速發展，必須要不斷的提高自我的素養，這樣才能跟得上時代發展的需求，本年度，本人重點通過多種形式，不斷提高自我的思想素養，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養，品質修養，另一方面，積極學習現代畜牧養殖業業務知識，通過學習，瞭解現代養殖業的各種新知識，新技術，爲未來工作更好的開展夯實了基礎。此外，還重點學習了銷售學等新的專業知識，通過各種有效的學習活動，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養。

(二)遵章守紀，團結同事

今年來，在工作中，我嚴格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退;在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個人得失，如：下半年，公司司機辭職後，新司機招聘未果，根據領導工作安排，我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較，自己工作的得失多少。

(三)做好銷售，熱心服務

爲圓滿本年度的銷售目標任務，我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強與豬場等客戶羣體的交流溝通，真實瞭解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產品，爲全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外，除去做好新產品的推廣外，我還積極做好各項服務工作，當新產品第一次被客戶採納使用時，爲了瞭解產品效力，解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續跑同一客戶家幾次，爲的就是真實掌握情況，瞭解實情，通過我的熱心服務，真心服務，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴。

二、明年計劃

(一)加大學習力度，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識，迎接新挑戰。

(二)圍繞着年度銷售任務計劃，做好計劃安排，確保銷售任務圓滿順利完成。

(三)進一步強化服務意識，用真誠的服務，耐心的服務，鞏固老客戶，力爭通過老客戶的口碑開闢更多新的客戶，同時，自己我積極主動，通過多形式不斷開闢更多的新客戶。

時光飛逝，充滿希望的20××年就伴隨着新年伊始即將臨近，在新的一年裏，個人將立足本職，紮實做好各項銷售工作，爲公司科學發展貢獻出自我更大的力量。

20××年即將過去，我來到××已經有九個多月的時間。感謝××各位領導對我的關心和信任，感謝××爲我提供了發展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校裏不能學到的東西。在此，我感謝××運營管理區的各位領導，感謝××、××的各位領導，是您們的關心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。

營銷策劃工作總結7

根據孫總《經營思想》工作中對營銷策劃部部的七點要求和唐總對我們的指導，上半年在克服人員少、工作量大的困難情況下，營銷策劃部進行了積極的執行和認真的工作，工作的總結具體如下：

第一部分：營銷策劃的工作成績、毛病、建議。

營銷具體工作是：dm日常工作(策劃、設計、方放、檢查)；日常促銷活動策劃、組織、檢查、；賣場佈置及氣氛的炒作；各位領導及各部門交與的營銷工作。

1、dm工作：上半年共製作12期。其中公司做了9期；喀左做了3期；濱河做了3期；淩河、蓬萊做了2期宣傳單，取得了預期的目的，有以端午節、元宵節爲重點。根據孫總要求，封面進行了改版，由原來框架改成開放式設計；內容設計也進行了調整，這的感謝採購部的大力支持和協作，唐總也對dm的工作提出了很多好建議，這些我們在日後的工作中改正、提高。dm由於印刷少不能去覆蓋商業城超市公司所有的商圈，只能重點在總店、淩河、濱河部分覆蓋，現半年我部會提出方案提交領導審批。（如果領導檢查我部有各店dm發放表）。

2、日常促銷：上半年共做大型促銷活動15次，其中開業促銷活動2個1月1日喀左時代店開業，5月16日城南店開業；4個店慶促銷活動以淩河3年慶，喀左五年慶爲重點；主題促銷活動11次。值得表揚的是濱河店獨立的開展了2次以dm爲配合的促銷活動。現場促銷活動（抽獎、贈送、換購、義演、互動活動、贈券）共舉行了40餘次，其中以6.1兒童節活動最成功、共有32個幼兒園參演。充分體現了我公司的組織能力、現場協調能力、各部協助能力、和供應商的合作能力和潛力，活動號召力強、影響力大。

3、與各部協助工作：應集團要求，在王總領導下完成了商業城集團朝陽地區的牆體廣告的發佈、檢查、驗收工作用時2個月15天。配合超市自有品牌的標示創意設計工作。製作改換13店的指示牌、懸掛牌。

4、賣場佈置及氣氛的炒作。以各大主題活動爲主進行佈置。其中以元宵節、端午節爲最出色。

以上總結工作請領導查檢。

上半年工作不足：

雖然工作勤奮、但也暴露出營銷策劃部工作的許多不足。

1、促銷沒有深入的分析，我們的商品業務素質不高。

2、營銷推陳出新的思路少，工作銜接不順暢。

3、大部分現場活動流於形式，營銷執行力不好。

下半年的工作建議：

營銷策劃部建議，加快提升商業城超市營銷的品質即品味和質量

1、商業城超市促銷活動要從重視促銷活動的暴發性的日銷售轉變成重視促銷活動的全程銷售。我們每次促銷陷入“促銷即是最高日銷”的誤區，事實上，最高日銷記錄也不過是個象徵意義罷了，促銷活動更應該重視全程的準備及銷售，合理分配了營銷資源，各階段的力度也相對均衡；避免活動後勁不足。

2、商業城超市促銷活動，就要以質取勝。“抓住主客羣”是促銷活動成功的關鍵。主題思路是：以提升會員顧客的質量拉動活動銷售，都圍繞主題思路開展。

3、商業城超市促銷活動要從重視大衆低價化轉向小衆獨享型的集客方式。保證促銷的品質，將活動形成“品牌”，這樣供應商纔會配合，能夠拿出足夠有吸引力的價格和商品保證活動的吸引力，消費者也對活動有了很高的認同，僅憑商品力和活動的品牌號召力就可聚集大量客流。

4、要從重視簡單的促銷活動轉向重視門店營銷活動。在商品的同質化越來越高的今天，競爭已逐漸從過去拼商品、拼品牌向拼環境、拼服務轉變。在促銷活動中，特賣品、店外商品應越來越少，應季品越來越多；促銷前期的多渠道組合宣傳，活動期間各行業合作伙伴的配合支持、組合營銷。

5、提升營銷策劃部的綜合素質：增加我們的學習、考察機會，加大考覈力度，是否可以增加協助人員1名。

第二部分下半年工作展望。

馬上進入超市的淡季，只有淡季的思想，沒有淡季的市場，促銷已不僅僅是一次大型的促銷活動，更是一次向店內外展示店的形象和實力的盛宴。

我們還年輕，請領導和同事指正、幫助。

營銷策劃工作總結8

我於200X年X月X日進入公司，在營銷策劃部從事文案工作。在營銷策劃部經理、主管的領導和幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地瞭解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司三個月時間裏，我主要負責公司文案撰寫和與XX廣告公司的日常聯絡工作。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導佈置的各項工作，同時積極督促XX廣告公司按時完成各項設計文稿和圖片，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

除了公司的日常工作，我參與了9月10日“教師節感恩嘉年華“和10月2日——4日的20xx年“家在XX“洪山廣場房展會等兩次大型公司活動。在活動的前期準備和後期展示期間，我充分發揮主觀能動性，積極提供有效建議和意見，主動按時優質完成公司和部門領導安排的各項工作，爲活動的順利進行作出了自己的貢獻。

面對即將開展的XX·XX新城二期工程，公司前期必將開展各項大型戶外推廣活動，同時也會積極參加各類房地產交易會，以提升品牌形象，促進樓盤銷售。通過前期參與的各項大型活動，我覺得公司在大型展示活動上應做好相關準備和考察工作，具體建議如下：

1、公司在繼續刊登報版廣告，樹立樓盤和公司形象的同時，可以積極參與目前舉辦的各類室內外房展會，以促進一期剩餘樓盤銷售和二期樓盤預售。

2、如參加室外房展會，事先應仔細觀察布展場地。特別要注意天氣情況和風口位置，布展時應避開風口，以免吹壞噴繪。天氣如有變化，也應提前做好防雨用具等準備工作。

3、參展展架外形應事先做出效果圖，如有可能可請搭展公司事先設計展架外形，以便公司參考，確定外形。再由廣告公司根據展架外形需要，設計相應噴繪圖案。

4、參展所需相關布展裝備，如遮陽傘、足夠數量的桌椅板凳、各種類型的房模、整體規劃模型和音響設備、宣傳片都應提前備齊，以便現場布展。

5、目前市民大多愛貪小便宜，通過登記發送小禮品，可迅速積聚人氣，並獲得大量顧客信息，以便日後銷售需要。如有可能，公司可事先準備帶有公司或樓盤標誌的免費小禮品若干，以便當天在現場發放。

6、免費看房專車發車至少應安排兩輛車，而且班次應該儘可能密集，只要有市民需要看房，就應馬上發車。到現場後車輛應迅速返回，不要長久停留一處。

營銷策劃工作總結9

一、內務工作總結

內務工作說穿了就是辦公室工作，辦公室，尤其是很大的綜合辦公室，很多部門在一起，說話辦事就要注意了。因爲部門與部門之間有時候是有競爭的，有時候部門老大和部門老大關係不和，也會涉及到下面辦事人員的工作環境，公司大了，就會涉及到利益的分配爲題，所以要小心。要穩重行事，話不可以亂說，沒有把握的事，說不定涉及到某人的根本利益，一件事辦錯，你要在未來的幾年的時光被埋沒了。

積極的心態永遠是事情成敗的主因，辦公室工作事情較簡單，瑣碎，如果心態不擺正，就無心工作，我有3個同事就是這樣，最後都分別淘汰出局。積極的心態纔有積極的行動，積極的行動，事做的越多的，與同事打交道就越多，向領導彙報的機會就越多，這無疑給自己在這個公司上上下下爲人處事提供了一個很好的平臺。在辦公室工作過的，以後到基層市場去當個骨幹，在公司裏辦事是十分有利的。

由於某種機緣巧合，在辦公室工作，我還學會了公司新產品開發程序，對於啤酒產品的商標的審覈，報批，打樣，工廠生產貼標一套都有了全面瞭解，更慶幸的是對廣告，商標的創意，有了自己獨到的看法。這對我以後從事營銷工作無疑打下了好的基矗

二、淺談品牌整合

開始看到很多營銷專家談到整合，也有很多行業談到整合，有些與整合無關的人也談到整合。像我這樣才疏學淺的人也會去思考整合。後來想來，整合，把所以資源重新梳理，使之條理清晰，主要的資源要不斷優化改進，次要資源要擺準位置不能越主代庖，把那些放在角落裏閒置很久的資源用掉或者做垃圾處理。我雖然經歷過一個很久以來公司都搞不明白的品牌資源整合項目，但是這個項目在我的崗位職能之內我是履行了職責的，但這個項目我認爲是失敗的，後來想起來，品牌整合不是誰都可以做的。僅僅評決心苦心永遠不夠，更重要的一個位高權重，高-瞻遠矚的領導者任項目負責人方可以成功。

三、大型推廣活動執行

1、推廣成本

做爲營銷人員，做推廣活動主要目的應該是以拉動消費爲主，品牌宣傳輔。銷售人員通過對自己目前的銷售網絡和對目前消費實況盤算，預估(沒有精確計算公式)自己適合做多大規模的推廣活動，如果做是不是能夠對產品終端消費量得到實質的提升。如果沒有提升，建議不要做，因爲推廣費用比硬性廣告費用更大，更不易控制。最終可能得到一個費力不討好的結果。以上的話可能偏頗，但是確很實在，反映了很多市場實際。

1、與誰聯手(誰想升官、誰無與倫比的'優勢)

想做推廣活動，還得找個很好的合作伙伴，企業往往只能出錢，卻沒有一個舞臺。當然在中國，共產黨的舞臺是最大的，目前社會，最適合我們酒水類合作的有，體育局的體育活動，政府主辦地方傳統節日，環保部門環保活動，民政局的慈善活動等等，總之，你要找一個想出業績的單位，想但官的領導。一但和你合作，他其實比你還要操心活動效果。當然一般一把手是不會和你談這種事的，但是二把手，或者骨幹可能性就大了。

找到了活動項目，但必須要宣傳工具做爲載體，把活動所有信息放出去，電視臺無疑是最大最有力的載體。這樣三方的合作纔算活動項目確定。

2、活動形式(誰來參與，怎麼互動)

誰來參與活動，參與的面越廣，人數越多，品牌文化的傳播效果就越好。建議多組織活動門檻低，大衆參與簡單的活動最佳。設計互動，在不同的活動階段怎樣將品牌的元素融入進去，方法要新穎有創意，要有爆破的作用，總之要善於動腦。

3、造成影響

媒體的投放，要根據不同的消費者，平時關注媒體的生活習慣，分時段疏密有度的投放。電視臺一般都有播放清單，不同頻道要錯分開來。

投放在媒體的字體要統一，顯目。不同活動階段要製作不同的活動宣傳帶子，按計劃播放。

地面宣傳，要體現集中，活動到關鍵時刻，地面宣傳要有突發性，搶眼。使受衆不可迴避的看到，達到使受衆驚訝的和要一探究竟的衝動方達到活動地面宣傳的目的。

附：大型活動評估

四、新品推廣流程

第一步：端正思想統一部署的思想

1、新品推廣要下決心：

分析現在心態：決心的力量遠遠大於自信心的力量，適當的自卑感很正常，自信心膨脹就是玻因爲自信心一旦膨脹，就會驕傲，驕兵必敗。有的人會認爲，我很優秀，是公司的品牌不行，商家不行，混混日子吧，管他什麼產品結構不結構，完成銷量就算了。

分析利害關係：不推新品，根據目前市場現狀，市場只會裹足不前。老產品老化，各級利潤分配不均，價格太過透明，價格不統一，產品形象不好，消費者反感，經銷商懶的賣，競爭品牌的擠壓，推新品勢在必行。如誰不願推新品，不按公司部署工作，請站出來，現在出局。

2、新品推廣精髓堅持(持久戰役)，沒有一推就成功的產品，起來的快，死的越快。新品推廣是一時間較長的戰役，時間是(1-?年)

3、吃苦，不脫層皮新品推不好。頭上捶不得三把稻草推不好的，因爲計劃和現實是有差異的，面對上級和經銷商的壓力要頂的祝

第二步：派兵佈陣誰來鋪市、談判誰來送貨誰來結賬誰來執行動銷活動誰來監控、檢查

第三步：工作標準

1、鋪市要求，網點數、數量、生動化標準、宣傳口徑、鋪市政策、驗收時間，獎懲措施

2、促銷活動執行政策、方式、標準，驗收時間、獎懲措施。

3、激勵爲主，懲罰爲輔

4、衝刺性關鍵時刻的嚴肅性，原則性問題嚴肅性

第四步：分配任務：人人頭上有目標

第五步：宣誓、行動

第六步：檢查檢查再檢查，抓住重點及時糾偏

作爲品牌經理要勤於檢查，如不檢查，不能瞭解全局，下屬也有可能只是喊喊口號，檢查也是重之之重。對於執行力差敷衍了事者絕不姑息養奸，必須嚴懲不貸。清除出局也屬正常。對於執行中出現錯誤者，要及時糾偏，激勵引導。對於執行力強，市場表現好的要將市場抓成重點，執行者及要物質獎勵，也給予政治前途。

第七步：新品推廣總負責人，對所屬區域責任人，每天工作結賬，數據收集分析。縱覽全局，爲下步市場策略隨時做出準備。

營銷策劃工作總結10

1、策劃不好市場

過去幾年發生了很多這樣的事，某個領域被炒熱了起來，錢就瘋狂的流入，引得各種人眼紅跟風跑到看似賺錢的市場。然後落得的下場就是，要麼被媒體吹出來的風口吹西北風，要麼被莊家收割成了韭菜，要麼被競爭對手搞得死去活來。放兩個圖片感受一下。

2、策劃不好品牌

提到品牌，教條化的思維就冒出來了。凡事必先提定位，搶佔心智。提完定位說BI理論，打造獨特的品牌形象。最後再來USP理論昇華，提煉獨特的銷售主張。可是啊可是，我們在非洲可能還可以這麼輕鬆玩，畢竟人家還活在我們的上個世紀，人傻，媒介少。現在國內的受衆早就已經免疫了，去哪找那麼多心智佔？什麼樣的品牌形象還能被人搶着傳？銷售主張獨特到沒有對手，受衆搶着買？到最後，落地難，結果拿不到，爲了交差，員工和乙方就只能用文案和設計大做文章。

3、策劃不好產品

我碰到過不下5個人，一心想賺錢，在還沒做足受衆功課，搞懂該咋賣產品，就去生產或者代理了。最後貨和設備都砸自己手裏，焦頭爛額到處找人處理。真的感慨，爲上游接盤的韭菜是無處不在。

4、策劃不好價值

因爲策劃不好產品，對產品的不自信，帶來定價的惡性循環。結果就是，要麼放低價，不敢用其他招顯得自己價值高。要麼降價促銷，不敢用其他招顯得自己價格低。只能通過割自己的肉，餵飽上下游，用精神雞湯鼓勵自己，要先利他，才能利己。

5、策劃不好渠道

現在的人，超級喜歡一個詞“紅利”，彷彿身邊所有成功案例，都是抓住了時代的紅利，自己只要踩上一波，就能飛。所以看什麼渠道火，就不管三七二十一鋪上去，電商出來搞電商，微商出來搞微商，雲集出來搞社交電商，現在又搞拼多多。紅利確實解決了流量的問題，用戶數量多，增速快（拼多多618有300%的增長）。流量成本低，競爭弱。但是，如果解決不了產品的問題，即便踏對紅利，找對渠道帶來流量，然後轉化不了吃不下紅利，也要回到原點。

6、策劃不好媒介

和渠道同樣的道理，想抓住傳播紅利，從報紙雜誌電視廣告牌，到門戶微博微信，再到現在頭條抖音。看什麼媒介火，就第一時間去搞。但解決不了產品的問題，又能吃多少，吃多久紅利？

7、策劃不好顧客

老顧客是非常重要的，他們首先已經購買了，貢獻過利潤。其次能帶來複購，營銷成本低。再次能帶來裂變，成爲口碑媒體。最後甚至能成爲代理，幫着賣。所以CRM是一項非常重要的工作，尤其對於服務業。但是很多公司並不關心老顧客，開源花足了人力物力，CRM卻用一條微信或者朋友圈就解決。關於客戶關係管理，我們應該學習一條，客戶對於單向傳播的“管理”無感，但對雙向互動的“關係”有愛。

總結下來，營銷策劃爲什麼會經常做不好，因爲要把受衆、產品、資源都策劃好，另闢蹊徑創造一個競爭弱、成本低的經營環境，那是非常困難的。把他們列舉出來的意義在於，我們在看商業案例的時候，可以做個標尺簡單判斷一下，對手是不是高手。同時隨時提醒自己做的時候別犯低級錯誤。

營銷策劃工作總結11

一轉眼半年過去了，這半年我們策劃部的工作很多，在一天天的忙碌的工作中策劃部成長了許多，策劃部的每一個成員也成長了許多，雖工作中免不了有挫折缺陷，但是我們會在挫折中成長，變得更加堅強。

我們部門的成長可以從在工作各方面反映出，首先我們能夠圓滿完成我們學院元旦晚會的策劃與開展，其次我們很好地協助學習部辦好"東北虎講壇"，讓其他學院的同學和老師一睹我們國防教育學院的獨特風采。下面我們就這兩個活動進行總結：

元旦晚會開始前兩個月我們就受學院和選培辦的委派開始進行積極地準備與策劃。我們學院剛剛成立，一定要將元旦晚會辦的有聲有色，讓外人對我們學院刮目相看。我們廣集智慧，徵集元旦晚會的主題，既要體現學院特色，又要體現辭舊迎新的氣氛，最後，以“夢想在從軍路上起航”爲本次活動的主題。其次，考慮到不讓晚會那麼死板，讓活動的氣氛活躍，我們準備用去年的觀衆席設計方式，以茶話會的形式開展會更加活躍氣氛，。我們也對元旦晚會的節目做了很大努力，今年在節目徵集方面我們部做出了很大創新。一方面，我們積極鼓勵同學上臺表演節目，參與到節目的製作中，對節目的質量把關，對節目進行了嚴格的審查，保證整場晚會的質量。另一方面，我們設計了一些特色節目，比如，歌曲《父親》，這首歌加上穿插在歌曲中的一些視頻體現了我們對父母深深的愛和對父母的養育之恩的感激之情，興趣小組的節目體現我們從一名稚嫩的高中生成長爲一名

合格的共和國預備軍官所做的努力。在對晚會需要的物品進行採購時，我們一定做到，對購買的物品貨比三家，爭取買到最適合晚會的物品，像一些水果，道具，禮品等。另外，我們還準備製作精美的請帖，邀請學校及學院領導觀看我們的晚會。晚會當天，準備在其他部門的幫助下，提前佈置好會場，做到早準備，達到更好的效果。然後進行了幾次彩排，保證整場晚會萬無一失，在此過程中，我們部每名成員的工作都已分工明確。每個人都一定都在自己的崗位盡職盡責，確保整場晚會的順利進行。我們將工作進行明確的分工，每個人一定盡職盡責。並且在其他部門的協助下一起確保元旦晚會順利進行。

本年度策劃部另一個非常重要的任務是協助學習部辦好"東北虎講壇"活動。今年，"東北虎講壇"是具有我們國防生特色的軍史知識競賽和情景劇比賽，通過軍史知識競賽和情景劇比賽，來提高我們國防生的各項能力。在前期準備階段，我們協助學習部開展初賽、半決賽，爲決賽奠定良好的基礎。決賽當天，我們協助學習部佈置會場，並擔任比賽幕後工作，使比賽順利進行，從而使活動舉辦得成功。事後，活動得到了學院和選培辦的肯定，這也是對我們工作的一種肯定。

營銷策劃工作總結12

通過將近一個學期的學習，在市場營銷策劃方面我學習到了一定的知識。雖然一個星期只有一次課，也只是輔修，但是對於廣告學的我們也是大有裨益，畢竟廣告和營銷策劃是分不開的，二者有共同的目的。也很感謝老師每次認真備課，儘可能讓我們學到更多。

從我們寫生回來就開始上這門課程，4到15周，總共是十二週的課，三十個課時。薛老師帶領我們把概念性的知識與實際案例結合起來，達到更好的學習效果。市場是一個買賣雙方交易的場所，而市場營銷策劃就是作爲一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品，一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

市場營銷往往是包含多種因素，包括市場營銷策劃地域、市場營銷策劃對象、市場營銷產品研究、市場營銷媒介信息。市場營銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場營銷策劃戰略的構思，市場營銷策劃戰術的選擇，市場營銷策劃思想的設定等方面。怎樣在有間達到市場營銷策劃的目的，怎樣最有效地節約市場營銷時間成本，對這一問題的確定與安排就是市場營銷策劃的時間因素。任何市場營銷策劃都有一定的投入成本，要在市場營銷策劃投入與市場營銷效果之間力求化，就少不了對市場營銷策劃投入的合理安排，以及對市場營銷策劃預算的科學計量。

現在也更加深刻的理解了市場營銷不等於推銷。推銷僅僅是市場營銷的內容之一。營銷不是推銷，營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定哪裏有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何：營銷部門必須把市場需求情況反饋給研發部門，讓研究開發部門實際出適應該目標市場的的可能產品。營銷部門還必須爲產品走向市場而設計定價，分銷和銷計劃，讓消費者瞭解企業的產品，方便地頭到產品。在產品售出後，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。營銷貫穿於企業經營活動的全過程。

一項市場營銷策劃成功與否要看其實際對產品的銷售起了多大的效果。評價市場營銷策劃效果的指標是多樣的，比如市場佔有率、公衆認知度、公衆信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等指標。之前老師讓做過一份調查問卷，當時很鬱悶，不知道要做哪方面的，也不知道調查目的是什麼，包括問題怎麼設置等等一系列，感覺沒有頭緒。不知道在企業裏做營銷策劃的是怎麼做的，他們整天跑市場嗎，然後再整理信息，找出方向，設置問卷，過程曲折應該是一言難盡。在網上也看到過設計好的問卷，從沒留意過，有興趣就填一下，不知道一份問卷要耗費那麼多的心血。或許生活就是這樣，汗水預示着結果也見證着結果。

我們同時開的還有廣告學概論和廣告策劃與創意課程，老師都要求我們做問卷，做策劃書，真的很忙，很需要耐心。要做好所有課程設計，首先要有良好的認識素質，包括觀察的客觀性，觀察的全面性，觀察的敏銳性。再次，還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務知識。包括：市場調研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰略策劃、產品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關策劃等。營銷策劃是公司以企業經營方針目標爲指導，通過對企業內、外部經營環境資源的分析，找出機會點，選擇營銷渠道和促銷手段，經過創意將產品與服務推向目標市場，以達到佔有市場、促進和引導企業不斷髮展目的的經濟行爲。從某種意義上講，營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業生產開發經營的全過程，由市場調查、方案制定和產品總體設計、價格定位、廣告中介服務、售後服務以及信息反饋等組成。使產品適應顧客的需要，從而促進產品的銷售，增加利潤，加快資金週轉。因此，營銷策劃一定是首先強調“以人爲本”。企業的一切經營活動，都必須圍繞消費者的願望、需求和價值觀念來展開，這是營銷策劃的根本所在。

經過老師的細心講解和對這門課程的12周的學習，才真正發現，營銷策劃不是一種把戲，不是一時的欺騙，不是暫時的高額利潤，不是一種單純的活動。市場營銷策劃雖然只是短短的六個字，而裏面的學問確實需要我們久久的去學習體會的。通過對問卷設計的學習，瞭解到了新的營銷管理知識，懂得了實踐中積累經驗的寶貴。是的，營銷策劃是一個系統工程，是一個科學過程。市場營銷策劃擁有一種力量，這種力量可以穿透人的心智，同時還渾然不覺，卻產生了奇特的功效，很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和產品開發建設的中間環節，是開發商將潛在市場機會轉化爲現實市場機會，從而實現企業自我發展的有效手段。通過這次課程設計使我們更加懂得並親身體會到了理論與實際想結合的重要性，只有理論知識是遠遠不夠的，只有把所學的理論知識與實際想結合起來，從實際中得出結論，才能真正爲社會服務，從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設計的過程中遇到很多問題，可以說是困難重重，並且在設計的過程中發現了自己的很多不足之處，發現自己對之前所學過的知識理解的不夠深刻，掌握的不夠牢固，有待加強。

老師爲我們安排這次作業的目的在於通過理論與實際的結合、同學之間的溝通，進一步提高思想覺悟，尤其是觀察、分析、解決問題的能力。作爲整個學習體系的有機組成部分，作業設計的一個重要功能，在於運用學習成果，檢驗學習成果。運用學習成果，把課堂上學到的系統化的理論知識，嘗試性的應用於實際工作中，並從理論的高度對設計工作的現實中提出一些有針對性的建議和設想。檢驗學習成果，看一看課堂學習與實際操作到底有多大距離，並通過綜合分析，找出學習中存在不足之處，以便爲完善學習計劃，改變學習內容與方法提供實踐依據。

關於本次作業設計，我的作業雖然還不夠完善，許多功能因爲時間和本身的知識水平有限無法實現，不過，至少在平時的學習基礎之上已經有了很大的提高，我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產生積極的影響。

在此次作業設計中，學到了很多課內學不到的東西，比如獨立思考解決問題的能力，出現差錯的隨機應變能力，都受益匪淺，並且使我們的動手能力得到了很到了很大的提高，對以後的工作、學習都有非常大地幫助。對我而言，只是上得收穫固然重要，但是精神上的豐收更加可喜，挫折是一種財富，經歷是一種擁有，這次課程設計必將成爲我們人生旅途上一個非常美好的回憶！

營銷策劃工作總結13

***年是我在公司的第二年，也是我學習最多的一年。在這一年來，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。

***年，在做事方面我學會很多，在做人方面也受益頗多。

以上是我的真實感言，不是空話套話。

一、回首XX年

***年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。

在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態，市場調研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比，對於策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。

1、我的進步。

我深知，一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往，而是需要兢兢業業，百折不撓，銳意創新和盡心盡責。在XX年年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度，在借鑑和學習別人的同時，也在創新和堅持自己的方向。

（1）工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知，我需要褥韜光養晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學習。在此期間，我不斷向大家學習工作的精神狀態，試圖早日完全融入整個狀態，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調整過來。

到了XX年年，我逐步找到自己的定位，現今懷着真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處，時刻學習他們身上的優點，以快樂充實的心態面對工作的每一天。

（2）工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面，我已有長足的發展，我覺得我是值得我自己肯定的。

文案方面。在XX年年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等。可以說，在廣告方面，XX年年對我的鍛鍊非常廣大，我也在工作中尋找到了屬於自己擅長的風格和語感，也總結了一些經驗。

市場調研。XX年年，我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研，在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在XX年年中，爲了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協作調研，市場調研工作較好完成，並形成了一個穩定的市場調研系統。

XX年年我也參與了外地市場的一些調研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調研的真諦，比如專業化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中，不但所學頗多，也在後續工作中圓滿完成。

策劃能力。我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調研，沒有站在市場上的策劃，註定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗，策劃是很難的。同時，我也學到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛鍊，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創意。

營銷策劃工作總結14

歲末年終，今年的工作即將接近尾聲，迎接我的是全新的XX年，在過去的一年中，有所感覺，有所收穫，有所學習，有所心得。在新的一年工作開始之前，我有必要對今年的工作做一個全面的分析和總結，對公司的各種情況做一個建議，對自身遇到的情況做一個剖析，對明年的工作做一個計劃。希望公司領導認真看待我所做總結反映的問題和內容。

我自七月份進入公司，已將近半年的時光。初入公司時，我在市場開發部擔任企劃專員的工作，負責公司內刊與部門領導交代的一些相關任務。在此期間，工作雖不算勤勉卻也認真負責。後部門調整，轉入銷售部，任職營銷策劃。工作期間努力盡責，對銷售部領導交給的任務認真對待，儘快完成做好。

剛到公司時，我對房產行業並不熟悉，對新事物存在一個瞭解的過程，經過半年時間的學習和了解，我對房產行業有了一個概括和大致的認識，對我的策劃和文案工作提供了很大的幫助，能夠很快上手做出公司需要的方案、稿件。做爲企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的修養，高標準要求自己。加強自己的專業知識和專業技能，廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。

企劃宣傳工作對房地產行業來說，是一個重要的窗口，是宣傳企業文化的前沿。在以“爲做好企業宣傳”爲目的的前提下，樹立企業形象，打造企業品牌，與團隊共同完成項目推介與產品的對外宣傳工作，開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公衆對公司的意見，並反饋到公司；樓盤廣告、期刊的寫作、廣告展牌及宣傳資料的製作與發放，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價，塑造企業形象，與同行業的競爭對手產生差別化；向廣大客戶在意見和建議。

最後，公司的管理制度及薪酬假期等制度也應該一視同仁。

對明年工作的計劃和建議：

1、在新的一年即將到來之時，一如既往的做好自己的本職工作，按時完成領導佈置的各項工作。

2、在新的一年裏，對未來的工作做好統籌規劃。

3、在新的一年裏，努力學習策劃的相關專業知識，提高自己的專業水平。

回首過往，展望未來，才能夠對過去和未來作出反思，纔能有所收穫。敬呈公司領導過目！

營銷策劃工作總結15

加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什麼事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,後面的工作時間裏我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.

在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本着對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，爲今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些營銷心得與工作情況總結如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會讚美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做爲一名合格的營銷人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解，瞭解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶羣體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，爲了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品。

10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

11、心態平衡，不要急於求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”後“癢”。

13、不在客戶面前詆譭同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。