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會議服務年工作總結(精選5篇)

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時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,這段時間以來的工作,收穫了不少成績,是時候仔細的寫一份工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編整理的會議服務年工作總結(精選5篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

會議服務年工作總結(精選5篇)

會議服務年工作總結1

在公司領導的正確領導下,我在積極落實公司關於會議服務的相關要求的同時,團結帶領會議服務組的其他同事,順利完成了多次會議接待、服務任務,並在會議服務之餘,不斷總結會議服務工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的服務手段和形式,力求將會議服務工作做到盡善盡美,現將我20xx年度的工作情況總結如下:

一、對工作內容深刻了解,狠抓各個細節

對於會議服務工作,必須做到細緻入微,會議服務前期的準備工作是否充分是接待任務能否順利完成的關鍵,準備工作主要分爲以下幾個方面:及時與對方對接人及本方對接人溝通,瞭解清楚會議內容及客人行程等情況,同時徵求公司領導意見,是否有特殊要求;落實會議場地,調試音響設備,並根據對會議是否用及投影設備及時調試;根據對方參會人員姓名製作座牌並按職位高低情況合理擺設;準備會議的相關資料,包括提供給對方的資料以及提供給我方領導的資料;會議用品準備完備。

二、思想上對待工作高度認真,專注工作。

作爲會議服務組的領班,我關心每一名成員的精神狀態和工作面貌,發現組內同事有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,避免將負面的情緒帶到會議服務的工作中去。此外,我還通過合理有效的手段,調動整個會議服務組的工作熱情,共同做好會議服務工作。

三、不足之處

仔細審視一年的工作,我仍然發現自己在工作中存在不足之處,在工作中主動性不足,與領導溝通不夠頻繁,遇事考慮不夠周全、不夠細緻;與組內其他同事的配合仍需提高默契程度。

四、新的一年如何更好工作,改正不足。

新的一年裏,我們要明確組內同事之間的工作任務分工,進一步強化每個人自身的職責,將會議服務的每一個環節細化分解到每一個員工身上,做到責任到人,最大程度的調動每名員工的工作積極性和主觀能動性。

會議服務是一項繁雜的、需要細緻對待的工作,每一場會議服務任務的順利完成,需要整個會議服務組全體成員的共同努力。在新的一年裏,我將和會議服務組其他同事一道,用心學習業務知識,努力提升服務質量,用一場場會議服務任務來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結完善自身素質,將會議服務工作做的更好、更出色!

會議服務年工作總結2

時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年裏,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對xx年年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面。

20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,爲領導提供了方便,也爲客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1.外部會議接待